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文檔簡介

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南灌高中食堂飯菜不夠應(yīng)急預(yù)案

一、哨卡預(yù)警:汪科長在一樓值班蹲守,潘廚師長在二樓值班蹲守,提前發(fā)覺飯菜不足,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

二、看天做飯:潘廚師長提前收看天氣預(yù)報(bào),陰天走讀生不回家飯菜增量,雨天同學(xué)不去吃飯菜量也不能削減過多。

三、平常加大飯菜量:葷菜、素菜依據(jù)就餐人數(shù)就高不就低,比最高人數(shù)再增加10-20%,甚至更多。

四、庫房常備成品菜:庫房長期穩(wěn)定保有300-500只火腿,隨時(shí)作為葷菜。

五、簡餐應(yīng)急:南餐廳開水提前燒好,面條預(yù)備好,雪菜和熟肉絲常備在冰箱,有專人負(fù)責(zé),隨時(shí)下面條。

六、爭取班級部領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)協(xié)作。當(dāng)飯菜品種和數(shù)量不足時(shí),減菜減價(jià),同學(xué)要支持。當(dāng)窗口提示飯菜不足時(shí),要主動(dòng)到別的窗口與餐廳,不能固守不走。當(dāng)后廚緊急備菜時(shí)也要稍稍等待。假如由于吃飯略微遲到幾分鐘,班級部也不宜過分斥責(zé)同學(xué)。飯菜預(yù)備多而鋪張大對價(jià)格有影響,也請理解。

七、懲罰到位。再消失超過100人以上沒飯吃,廚師長、膳食科長,后勤分管主任自罰款500元。

注:(1)陰而小雨,走讀生不回家,就餐人數(shù)激增;陰而大雨,不少住校生和走讀生不去吃,就餐人數(shù)銳減。有時(shí)相差400人以上。也許人數(shù)好估量,但是誤差掌握在100人之內(nèi)的確很難,每班兩三個(gè)去或者不去吃,整個(gè)學(xué)校要涉及多少人,食堂、班級部都很難估量得準(zhǔn)。

(2)賣飯制雖好,還有較長的摸索過程,不會(huì)一蹴而就,有的問題不能一下子解決,有的問題涉及到硬件軟件、閱歷等方方面面的影響,還需要經(jīng)過多次調(diào)整和調(diào)試,但是大面積吃不上飯涉及到穩(wěn)定問題,必需無條件辦好。

篇2:學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急預(yù)案

豐圩學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急預(yù)案

一、總則

(一)編制目的

提高處置突發(fā)大事的力量,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急通信、指揮、調(diào)度、處理工作快速、高效、有序地進(jìn)行,滿意突發(fā)狀況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應(yīng)急和通信恢復(fù)工作的需要,維護(hù)企業(yè)利益,為保障生產(chǎn)的順當(dāng)進(jìn)行制造平安穩(wěn)定牢靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

(二)編制依據(jù)

《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)平安愛護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理方法》、《非經(jīng)營型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理方法》、《互聯(lián)網(wǎng)IP地址資源備案管理方法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理方法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。

二、組織指揮體系及職責(zé)

設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組,負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)平安事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作??傊笓]由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng),副總指揮由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng),指揮部成員由信息中心運(yùn)行。

三、猜測、預(yù)警機(jī)制及先期處置

(一)危急源分析及預(yù)警級別劃分

1.1危急源分析

依據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息平安突發(fā)公共大事的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理,網(wǎng)絡(luò)與信息平安突發(fā)公共大事主要分為以下三類:

(1)自然災(zāi)難。指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

(2)事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

(3)人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施,黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖攻擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

2.2預(yù)警級別劃分

1、預(yù)警級別劃分

依據(jù)猜測分析結(jié)果,預(yù)警劃分為四個(gè)等級:Ⅰ級(特殊嚴(yán)峻)、Ⅱ級(嚴(yán)峻)、Ⅲ級(較重)、Ⅳ級(一般)。

Ⅰ級(特殊嚴(yán)峻):因特殊重大突發(fā)公共大事引發(fā)的,有可能造成整個(gè)學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞或意外損壞等狀況,及需要通信保障應(yīng)急預(yù)備的重大狀況;通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級為造成整個(gè)學(xué)?;ヂ?lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的狀況。計(jì)算機(jī)房發(fā)覺火情或其他重大自然災(zāi)難或存在重大自然災(zāi)難隱患的。

Ⅱ級(嚴(yán)峻):因重大突發(fā)公共大事引發(fā)的,有可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)通信中斷,及需要通信保障應(yīng)急預(yù)備的狀況。

Ⅳ級(一般):因一般突發(fā)公共大事引發(fā)的,有可能造成局域網(wǎng)內(nèi)某個(gè)交換點(diǎn)所屬局部網(wǎng)通信故障(不影響正常一般通信)的狀況。

(二)預(yù)防機(jī)制

信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對各級通信保障機(jī)構(gòu)及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)平安防護(hù)工作和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查,保障通信網(wǎng)絡(luò)的平安暢通。

(三)預(yù)警監(jiān)測

各重要信息系統(tǒng)重要負(fù)責(zé)人和主管科室要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息平安突發(fā)公共大事監(jiān)測、猜測、預(yù)警制度。要落實(shí)責(zé)任,制定信息通報(bào)工作制度。根據(jù)"早發(fā)覺、早報(bào)告、早處置'的原則,加強(qiáng)對各類網(wǎng)絡(luò)與信息平安突發(fā)公共大事和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息平安突發(fā)公共大事的有關(guān)信息的收集、分析推斷和持續(xù)監(jiān)測。

(四)先期處置

當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息平安突發(fā)公共大事時(shí),發(fā)覺事故的人員在按規(guī)定向相關(guān)系統(tǒng)管理員報(bào)告的同時(shí),準(zhǔn)時(shí)向信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。負(fù)責(zé)人員在接手事故報(bào)告后要向信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組進(jìn)行應(yīng)急工作進(jìn)程報(bào)告和事故分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、大事性質(zhì)、大事進(jìn)展趨勢和實(shí)行的措施等。

四、應(yīng)急響應(yīng)

(一)應(yīng)急處置分級和應(yīng)急處置程序

突發(fā)大事發(fā)生時(shí)應(yīng)急通信保障工作和通信恢復(fù)工作,根據(jù)快速、機(jī)動(dòng)、敏捷的原則,依據(jù)響應(yīng)的預(yù)警級別分別進(jìn)行處置。

Ⅰ級:突發(fā)大事造成全學(xué)校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞等狀況,及接到學(xué)校下達(dá)的通信保障任務(wù),由信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)人員要快速精確?????的定位故障源,假如是核心設(shè)備故障要準(zhǔn)時(shí)切換到備用核心設(shè)備上并測試調(diào)通;假如是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時(shí)間通知相關(guān)部門(通信公司)進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。面對黑客攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò)故障,要準(zhǔn)時(shí)通知公安機(jī)關(guān),同時(shí)實(shí)行緊急行動(dòng)如切斷數(shù)據(jù)源等將損失掌握在最小范圍。對于發(fā)覺的重大自然災(zāi)難隱患,要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組并快速通知消防局等相關(guān)部門,預(yù)備好臨時(shí)處理災(zāi)情需要用到的工具?;馂?zāi)屬于常見災(zāi)情,發(fā)覺火情后按如下步驟處置:

(1)發(fā)覺火情要馬上切斷電源,值班員準(zhǔn)時(shí)應(yīng)用消防器材進(jìn)行處理。

(2)馬上上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)做好事故處理記錄。

(3)如切斷電源并使用機(jī)房消防器滅火都不能掌握火情,要準(zhǔn)時(shí)報(bào)警(報(bào)警電話:119),報(bào)警時(shí)要精確?????說清火災(zāi)的地點(diǎn)和火災(zāi)狀況,并留下聯(lián)系電話。

(4)消失危險(xiǎn)狀況要利用各種手段準(zhǔn)時(shí)逃命。

Ⅱ級:突發(fā)大事造成本學(xué)校多個(gè)下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或接到學(xué)校有關(guān)部門下達(dá)的通信保障任務(wù)時(shí),由信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)人員要快速精確?????的定位故障源,假如是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障要準(zhǔn)時(shí)切換到備用設(shè)備上并測試調(diào)通;假如是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時(shí)間通知相關(guān)部門(通信公司)進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。假如是業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障按如下方法處置:

二、趨勢防病毒服務(wù)器:

1、當(dāng)趨勢防病毒服務(wù)器消失以下狀況時(shí),值班員應(yīng)負(fù)責(zé)重啟趨勢防病毒服務(wù)器

(1)雙擊IE安裝頁面,消失"該頁無法顯示'時(shí)。

(2)大量用戶申告客戶端無法連接服務(wù)器。

2、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍舊不能正常應(yīng)用,則馬上通知系統(tǒng)管理員,并準(zhǔn)時(shí)做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

3、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時(shí)處理仍未排解故障時(shí),應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

(二)應(yīng)急保障任務(wù)結(jié)束

事故現(xiàn)場得以掌握,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消退后可確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成。由信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組下達(dá)解除任務(wù)通知書,現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)收到通知書后,任務(wù)正式結(jié)束。

(三)調(diào)查、處理、后果評估與監(jiān)督檢查

信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)對重大通信事故緣由進(jìn)行調(diào)查、分析和處理,對事故后果進(jìn)行評估,并對事故責(zé)任處理狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

(四)信息發(fā)布

信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)有關(guān)信息的發(fā)布工作。

(五)通訊

在突發(fā)大事的應(yīng)急響應(yīng)過程中,要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的通信暢通。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采納固定電話、移動(dòng)電話、衛(wèi)星電話。

五、后期處置

(一)狀況匯報(bào)和閱歷總結(jié)

在突發(fā)大事應(yīng)急響應(yīng)過程中,信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)做好突發(fā)大事中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總、緣由分析、應(yīng)急處置狀況總結(jié)等,并按程序上報(bào)。如有需要維護(hù)修理的設(shè)備要準(zhǔn)時(shí)處理。

(二)獎(jiǎng)懲評定及表彰

為提高通信保障應(yīng)急工作的效率和樂觀性,對于在應(yīng)對突發(fā)大事過程中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人應(yīng)賜予通報(bào)表揚(yáng);對保障不力,給企業(yè)造成損失的單位和個(gè)人按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

六、保障措施

(一)物資保障

信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)建立必要的通信保障應(yīng)急資源的保障機(jī)制,依據(jù)通信保障應(yīng)急工作要求,配備必要的通信保障應(yīng)急裝備,加強(qiáng)對應(yīng)急資源及裝備的管理、維護(hù)和保養(yǎng),以備隨時(shí)緊急調(diào)用。

(二)人員保障

通信保障應(yīng)急隊(duì)伍主要由信息中心相關(guān)人員組成。信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽從組長的指揮。

(三)宣揚(yáng)、培訓(xùn)和演習(xí)

信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對通信網(wǎng)絡(luò)平安和通信保障應(yīng)急的宣揚(yáng)教育工作,定期或不定期地對信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組主要技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,保障應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施,不斷提高通信保障應(yīng)急的力量。

(五)通信保障應(yīng)急工作監(jiān)督檢查制度

信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對通信保障應(yīng)急工作的監(jiān)督和檢查,做到居安思危、常備不懈。

3、經(jīng)費(fèi)保障

由信息網(wǎng)絡(luò)平安事故應(yīng)急指揮小組依據(jù)通信應(yīng)急保障需要,提出項(xiàng)目支出預(yù)算申請,報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)后執(zhí)行。

篇3:學(xué)校網(wǎng)站信息平安應(yīng)急預(yù)案

豐圩學(xué)校網(wǎng)站信息平安應(yīng)急預(yù)案

為妥當(dāng)應(yīng)對和處置學(xué)校網(wǎng)站信息平安突發(fā)大事、確保學(xué)校網(wǎng)站正常運(yùn)行,依據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)平安愛護(hù)條例》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)平安愛護(hù)管理方法》、信息產(chǎn)業(yè)部《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理方法》及國家教育部、省教育廳有關(guān)文件精神,結(jié)合我校網(wǎng)站實(shí)際狀況,特指定本應(yīng)急預(yù)案。

應(yīng)急措施如下:

1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁消失非法言論大事緊急處置措施

(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由主辦部門的信息員負(fù)責(zé)隨時(shí)親密監(jiān)視信息內(nèi)容。

責(zé)任人:z

(2)發(fā)覺在網(wǎng)上消失違反國家的法律法規(guī)、侵害學(xué)問版權(quán)、反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言信息時(shí),信息員應(yīng)馬上向本單位信息平安負(fù)責(zé)人通報(bào)狀況;狀況緊急的,應(yīng)先準(zhǔn)時(shí)實(shí)行刪除等處理措施,再按程序報(bào)告。

責(zé)任人:z

(3)信息平安相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后作好必要記錄,指導(dǎo)信息員清理非法信息、妥當(dāng)保存有關(guān)記錄并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

責(zé)任人:z

(4)追查非法信息來源,并將有關(guān)狀況向?qū)W校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

(5)向區(qū)電教中心匯報(bào),取得支持、關(guān)心與指導(dǎo)。

(6)事態(tài)嚴(yán)峻的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向公安部門報(bào)警。

責(zé)任人:z

2、黑客攻擊大事緊急處置措施

(1)備份正確網(wǎng)站文件,保障網(wǎng)站準(zhǔn)時(shí)恢復(fù)。

(2)當(dāng)信息員發(fā)覺網(wǎng)站遭到黑客攻擊、主頁內(nèi)容被惡意篡改時(shí),馬上停止主頁服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容。檢查分析被更改的緣由,在被更改的緣由找到并排解之前,不得重新開放主頁服務(wù);同時(shí)向信息平安負(fù)責(zé)人通報(bào)狀況。

(3)黑客攻擊程度較大狀況下(如破壞了服務(wù)器上文件),修

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