婦幼院工作制度模板

婦幼院工作制度資料內(nèi)容僅供參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。第一章院務(wù)管理一、醫(yī)院領(lǐng)導制度1．醫(yī)院院務(wù)委員會醫(yī)院院務(wù)委員會由正副院長、支部書記、工會主席和部分職能部門的負責人組成。醫(yī)院院務(wù)委員會的主要任務(wù)是審定辦院方針、院長任期目標、科室設(shè)置、年度工作計劃與總結(jié)、財務(wù)預(yù)算與決策、培訓計劃、規(guī)章制度、工作報告及其它重大事項。2．醫(yī)院院長與副院長院長是醫(yī)院最高行政負責人,具有法人資格。受政府委托負責醫(yī)院的行政管理,對外代表醫(yī)院,對內(nèi)主持醫(yī)院日常行政業(yè)務(wù)工作。院長對經(jīng)醫(yī)院院務(wù)委員會和職代會經(jīng)過的各項工作和重大問題有決策權(quán),對醫(yī)療、保健、教學、科研和行政管理工作實行集中統(tǒng)一領(lǐng)導和全面負責。副院長經(jīng)院長授權(quán)協(xié)助院長分管部分工作。3．醫(yī)院支委會醫(yī)院支委會是黨和國家各項方針、政策在醫(yī)院貫徹執(zhí)行的保證監(jiān)督機構(gòu),也是醫(yī)院黨務(wù)工作的最高決策機構(gòu),在醫(yī)院中處于政治核心的地位。對工會、共青團、婦女等群眾組織實行思想政治等業(yè)務(wù)領(lǐng)導。醫(yī)院支委參與醫(yī)院行政重大問題的討論和決策,支持院長依法行使職權(quán)。4．醫(yī)院工會與職代會醫(yī)院職工代表大會是醫(yī)院民主管理和監(jiān)督的主要組織形式,并接受醫(yī)院黨支部的思想政治領(lǐng)導。職代會參與醫(yī)院的民主管理,維護職工的合法權(quán)益,發(fā)揮橋梁與紐帶作用。醫(yī)院工會為職代會閉會期間的日常辦事機構(gòu)。5．醫(yī)院內(nèi)部管理模式醫(yī)院領(lǐng)導體制實行院長負責制,按照院、科兩級負責的管理模式管理,科主任對院長負責。院長主持并全面負責醫(yī)院的行政工作,副院長協(xié)助院長工作。行政各科室是院長領(lǐng)導下的醫(yī)院職能部門,各職能部門主要負責人對院長和分管副院長負責。職能部門遇事原則上首先向分管副院長請示,對重大問題,副院長應(yīng)請示院長決定。行政科室實行職、責、權(quán)相一致的目標管理。各職能部門掌管一部分行政工作,具有相應(yīng)的權(quán)力和責任,要根據(jù)本部門的職責范圍,完成各項工作任務(wù)。同時,各職能部門要樹立全局觀念,相互尊重,團結(jié)協(xié)作,按時做好有關(guān)工作。院辦公室是醫(yī)院領(lǐng)導的辦事機構(gòu),起參謀助手作用,具有協(xié)調(diào)和督辦職能。二、醫(yī)院各類會議制度1．院領(lǐng)導辦公會院領(lǐng)導辦公會由院長主持,院級領(lǐng)導參加。必要時通知相關(guān)職能科室主任和人員列席。主要是貫徹落實上級指示的具體工作安排以研究討論醫(yī)院長遠發(fā)展規(guī)劃、年度總結(jié)及重要工作的實施方案;聽取職能部門的重要工作匯報和職能科室的考核測評:醫(yī)院基本建設(shè)的重大問題;制定醫(yī)院經(jīng)費的預(yù)決算和開支;大型儀器設(shè)備的引進及計劃外的開支;對職工的獎懲,獎金分配方案確定,工作職責及制度的修訂,重大活動的接待日程;安全保衛(wèi)的重要問題和其它重要工作。院辦公室負責會議通知和做好會議記錄。2．中層干部例會每兩周一次,由正、副院長主持,職能科室負責人參加。匯報、傳達貫徹上級有關(guān)文件精神,匯報值班情況,協(xié)調(diào)各部門工作,布置工作任務(wù)。3．院周會院周會是布置、安排醫(yī)院工作的重要方式,具有階段性指導醫(yī)院工作的意義,是醫(yī)院信息傳輸?shù)闹匾緩?。院周會由正、副院長主持,行政各職能部門負責人、科主任(負責人)、護士長參加。每兩周一次,由院辦負責召集并做好會議記錄。會議主要內(nèi)容有:傳達上級有關(guān)文件、指示或通知;傳達院辦公會等會議決定;通報醫(yī)院大事以及工作中存在的問題和要求;總結(jié)工作,安排布置工作;結(jié)合醫(yī)院近期工作的具體情況,進行專題講評。4．護士長例由護理部正、副主任主持,各科室、病房護士長參加。每二周一次,總結(jié)布置護理工作。5．臨床科室早會由臨床科室負責人主持,臨床工作人員參加。每日上班15分鐘內(nèi)召開,進行交接班,聽取值班人員匯報,解決醫(yī)療、護理以及管理工作中存在的主要問題,布置當日工作。傳達周會精神及醫(yī)院指示,檢查各項制度和工作人員職責的執(zhí)行情況,總結(jié)、研究和安排工作。三、醫(yī)院領(lǐng)導議事程序1．議事原則(1)堅持黨的路線、方針、政策,堅持全局觀念。(2)堅持實事求是的原則。(3)堅持民主集中制和少數(shù)服從多數(shù)的原則。2．議事程序(1)醫(yī)院院務(wù)委員會和院領(lǐng)導辦公會議由院長召集主持,院長不能參加會議時,由院長委托副院長召集主持。(2)召開會議必須有半數(shù)以上成員到會。根據(jù)議題需要,有關(guān)人員可列席會議。列席會議人員須報會議主持人確定。列席會議人員在其有關(guān)議題討論完畢后即可退席。(3)會議議題由參加會議人員提出,會議主持人確定。會議時間及議題一般應(yīng)在會議前一天通知參加會議人員。重要議題同時呈送有關(guān)文字材料。為保證會議質(zhì)量,凡提交會議討論的問題,事先做好充分準備,必要時進行調(diào)查研究,提出解決問題的一個或數(shù)個方案,經(jīng)分管領(lǐng)導同意后,提交會議討論,臨時動議的問題,可作為下次會議議題。討論干部任免或提出,必須按干部工作程序辦理。有些問題意見比較成熟,又需要會議審定的黨政文件和事項,經(jīng)黨政主要領(lǐng)導同意,也能夠書面形式印發(fā)征求意見。(4)會議討論決定重大事項應(yīng)進行表決,贊成票數(shù)超過到會人數(shù)的半數(shù)為經(jīng)過。表決可采取口頭、舉手、無記名投票或記名投票方式。(5)對討論研究的問題在做出決定后,會議主持人應(yīng)逐項明確給有關(guān)人員負責落實。(6)院領(lǐng)導辦公會議由院辦公室負責記錄,會后向有關(guān)部門發(fā)出會議決定事項通知,并負責在落實后向有關(guān)領(lǐng)導反饋。必要時可印發(fā)會議紀要,會議紀要由會議主持人簽發(fā)。3．議事紀律。(1)會議決定的事項,所有成員都必須堅決執(zhí)行。(2)會議內(nèi)容,除經(jīng)會議同意進行傳達可公布的以外,都要嚴守秘密,不得隨意向外傳播和泄漏。四、院辦公室工作制度1．作好全院的秘書、行政管理工作。協(xié)助院領(lǐng)導了解掌握全院業(yè)務(wù)、行政、后勤工作情況。2．安排各種行政會議,負責會議記錄以及文件、報告、計劃、總結(jié)等文字材料的起草,負責會議紀要、決議的印發(fā),并督促檢查執(zhí)行,及時向院長匯報情況。協(xié)助院長處理日常行政事務(wù)工作,做好職能科室的溝通聯(lián)系工作。3．做好來訪、參觀等內(nèi)外賓接待工作,做到安排周密、妥當、熱情。4．做好行政類文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回、催辦、歸檔及保管工作,針對文件內(nèi)容,提出擬辦意見,對上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知及時匯報有關(guān)領(lǐng)導,并請示辦理意見。5．組織文件的打印裝訂工作,做到準確及時、字跡清楚,無特殊情況不得拖延。6．做好對檔案室、打字室的管理,合理安排醫(yī)院總值班工作。7．及時做好信訪工作,熱情接待,做到有登記,有結(jié)果,不積壓,不拖延,重大問題及時向領(lǐng)導報告。8．認真做好印刷打字、通訊聯(lián)絡(luò)、外事接待、印章管理等工作。9．做好醫(yī)院年初工作安排,中期、年終工作檢查、評比和全院工作總結(jié)等。10．深入科室了解情況,收集信息資料,進行調(diào)查研究。主動給院領(lǐng)導提供有關(guān)情況,發(fā)揮參謀、助手等作用。11．及時完成院領(lǐng)導交辦的臨時性工作并隨時匯報。五、醫(yī)院會務(wù)管理制度醫(yī)院會議是安排、布置重要工作,傳遞和反饋醫(yī)院各種信息的主要途徑,完善的會務(wù)管理制度是各類會議正常召開的基礎(chǔ)保障。1．院辦公室負責承辦院領(lǐng)導辦公會、院周會、中層干部例會、全院職工大會以及院長召集的各種專題會議和醫(yī)院領(lǐng)導委托承辦的其它各類會議。2．黨辦負責承辦支委會、黨員大會、黨小組會議等。3．工會負責承辦職工代表大會、工會會員代表大會、工會委員會、女職工委員會等。4．其它業(yè)務(wù)性會議分別由醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、保健部等有關(guān)部門承辦。5．承辦具有一定社會影響力的大型會議及重要的外事接待活動,由院辦公室負責或配合有關(guān)主管部門擬定接待計劃,安排會議議程,并將會務(wù)接待工作進行分解,分別落實到各職能部門,各部門在接到任務(wù)后應(yīng)立即開展相應(yīng)的工作,共同配合,保證會議順利召開。6．各部門承辦會議須提前到院辦公室進行登記,院辦公室根據(jù)登記情況制定下周各類會議工作時間安排表,報院長審定后,于每周末發(fā)至全院各科室,各科室根據(jù)周程安排按時參加會議,承辦會議的部門負責會務(wù)工作。7．會議承辦部門要擬定好會議議程,在會議前一天呈送會議主持人,并負責通知有關(guān)領(lǐng)導和人員參加會議;會前須提前半小時到達會場,按時清點到會人數(shù),及時催請未到者。8．承辦會議的部門負責做好會議記錄,會后及時整理,形成會議紀要。9．有關(guān)會議的圖文資料由承辦部門負責收集、整理,及時交辦公室歸檔。10．大型會議及重要外事接待活動的媒體宣傳與溝通必須由院辦公室負責安排。六、行政查房制度行政查房制度是醫(yī)院行政管理的一項重要內(nèi)容,是院領(lǐng)導及職能部門深入基層、現(xiàn)場辦公、解決問題的重要行政手段。1．醫(yī)院行政查房由院長主持,院辦公室負責召集,并通知查房地點和內(nèi)容。參加人員有:院領(lǐng)導及相關(guān)職能部門負責人、被查科室主任、護士長及有關(guān)醫(yī)務(wù)人員。2．醫(yī)院行政查房由院長根據(jù)醫(yī)院工作的實際情況指定院辦公室對查房的內(nèi)容進行安排;或依據(jù)醫(yī)療、護理、保健、后勤、糾風辦等部門反映的情況,由院辦公室對急需解決的問題進行歸納整理,提交院長審閱后,按照緩急程度來安排行政查房的地點和內(nèi)容。3．被查科室主任、護士長要針對醫(yī)療、護理、保健、科研、教學、后勤保障、安全保衛(wèi)工作以及科室業(yè)務(wù)的開展情況、當前所面臨的困難等內(nèi)容進行匯報,相關(guān)職能部門和主管院長聽取匯報后對科室工作進行點評,并提出合理化建議以及具體要求。對科室提出需要醫(yī)院協(xié)調(diào)解決的問題,所屬職能部門落實辦理,需要研究解決的事項,提交院領(lǐng)導辦公會,討論決定后由主管部門執(zhí)行。4．院辦公室要做好行政查房的文字記錄,并妥善保管和存檔。對行政查房決定的事項,由院辦公室向有關(guān)職能部門下發(fā)行政查房紀要,負責督促、催辦決定事項的執(zhí)行和落實情況,并將處理結(jié)果及時向院長匯報。七、請示報告制度為了保證醫(yī)院各方面的信息迅速傳遞給院領(lǐng)導,以便領(lǐng)導及時掌握情況,加強組織管理,使各類問題得到快速解決,凡有下列情況之一的,必須及時逐級向有關(guān)部門和領(lǐng)導請示報告。1．必須動員全院力量搶救患者時,應(yīng)立即采取搶救措施并及時向醫(yī)教科及分管院長匯報。2．新技術(shù)、新療法以及新開展手術(shù)項目的實施,應(yīng)向醫(yī)教科報告,由醫(yī)教科轉(zhuǎn)報業(yè)務(wù)院長批準后,方可開展。3．發(fā)生醫(yī)療糾紛或嚴重醫(yī)療、護理缺陷,損壞或丟失貴重器材、藥品,發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時,應(yīng)立即向主管的職能部門報告,并逐級向分管院長、院長報告。4．收治涉及法律、政治、刑事案件以及逃跑、傷人、有自殺跡象的患者時,應(yīng)向醫(yī)教科、保衛(wèi)科報告,以便采取措施,加強監(jiān)管力度。5．緊急、重大經(jīng)濟開支報批時,應(yīng)逐級經(jīng)主管部門和分管院長審批,并報院長批準。6．丟失重要醫(yī)療文書、機密文件及檔案資料時,應(yīng)及時向分管院長匯報,并視情節(jié)輕重報告院長。7．重要的外事、保健任務(wù)和外出會診以及上級部門借調(diào)人員等,應(yīng)向有關(guān)職能部門報告,并報分管院長或院長批準。上級指令性任務(wù),由相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)安排。8．科室修訂規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時必須報告相關(guān)職能部門,并經(jīng)院領(lǐng)導審批后實施。9．非工作時間內(nèi)的緊急行政、醫(yī)療等事務(wù)均應(yīng)向醫(yī)院總值班報告,重大問題由總值班及時請示帶班院領(lǐng)導。10．工作人員出差、參加院外進修學習、接受院外任務(wù)等,應(yīng)向有關(guān)職能部門和分管院長報告;中層干部離開本市區(qū)前必須報告相關(guān)職能科室,經(jīng)分管院長批準,辦公室備案后方可離院。八、行政總值班制度為了處理醫(yī)院非辦公時間的行政、醫(yī)療和臨時性、突發(fā)性事宜,協(xié)調(diào)好各方面工作,行政職能部門在非辦公時間實行行政總值班負責制。1．院辦公室負責值班人員安排,匯總值班記錄。院辦公室隨時審閱總值班記錄,了解全院非辦公時間的各種情況,給以必要的處理,向相關(guān)職能部門反饋并向主管院長匯報。2．行政職能科室有關(guān)人員均有參加醫(yī)院行政總值班的權(quán)利和義務(wù)。3．負責處理非辦公時間的行政、醫(yī)療相關(guān)事宜,及時傳達、處理上級部門的指示和緊急通知,簽收機密急件,承接未辦事項。4．協(xié)調(diào)、處理全院各部門、科室在非上班時間的工作。5．重大事件及災(zāi)害事故救護車的調(diào)度及值班司機的調(diào)度工作。6．對值班期間發(fā)生的任何事情都應(yīng)及時處理,并做好值班記錄。7．對上級部門的重要檢查及突發(fā)性事件或醫(yī)院、科室的重大事件,總值班人員要及時匯報相關(guān)部門及帶班領(lǐng)導,按指示處理,并做好記錄;帶班領(lǐng)導視情節(jié)向院長請示匯報。8．重要問題的處理情況以及本班未完成的事項,除向下一班交接外,還應(yīng)及時向院辦公室及有關(guān)主管部門通報。9．值班人員在值班期間因臨時遇急事需要離開醫(yī)院時,必須請參加總值班的人員進行代班。因故不能值班時,應(yīng)自行調(diào)班并告知院辦公室。九、大事記錄制度為了便于系統(tǒng)地考查醫(yī)院在各個歷史時期的發(fā)展情況,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供階段性的參考依據(jù),需要結(jié)合日常工作,建立大事記制度,記載和保存醫(yī)院各方面的重大活動和重要事項。1．醫(yī)院大事記由院辦公室負責組織編寫,各職能部門年終將本部門工作范圍內(nèi)的大事記匯報院辦公室進行匯總,集中整理,報有關(guān)領(lǐng)導審閱后,交檔案室立卷歸檔。2．記載大事記力求做到語言簡練、文字表示清楚;記錄事件應(yīng)真實、準確:記載內(nèi)容要全面,主要包括以下方面:(1)黨支部和醫(yī)院行政的重要指示、決議、計劃、措施以及中層以上干部的任免和調(diào)動決定。(2)有重要意義的醫(yī)院黨支部會議、院辦公會及醫(yī)院召開的全院性重要會議的名稱、議程、決議事項、時間地點、參加人員等。(3)醫(yī)院及院外有關(guān)單位在本院召開的大型會議和學術(shù)交流活動的時間、內(nèi)容、人員、效果。(4)科研工作取得的重大進展以及科研成果的獲獎情況,新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的創(chuàng)造、創(chuàng)造、開展和應(yīng)用情況,各專業(yè)重要課題的研究和論著的名稱。(5)醫(yī)院基本建設(shè)工程的開工、竣工、驗收日期,建筑面積、配套設(shè)施以及投資金額和經(jīng)費的使用情況。(6)醫(yī)院購置大型儀器、設(shè)備和重要物資、器材的有關(guān)情況及使用效果。(7)醫(yī)院重要人事制度、管理制度的改革,領(lǐng)導體制與組織機構(gòu)的建立、變動、撤銷以及臨時機構(gòu)的設(shè)置、名稱、任務(wù)、主要組成人員、撤銷時間等。(8)中央、省、市各部門領(lǐng)導來醫(yī)院檢查、視察工作,醫(yī)院領(lǐng)導參加全國、省、市各項活動的情況,重要的外事接待活動以及發(fā)表各種聲明等。(9)醫(yī)院以及各部門和人員獲得市級以上先進稱號的時間、名稱。(10)黨支部、團委、工會等開展的主要大型活動。(11)其它有必要列入大事記的重要事項。3．重大事件(活動)要保持連續(xù)性,不能中斷,若有遺漏,盡量在一周內(nèi)補充完善。4．各職能部門應(yīng)指定專人負責此項工作,重大事件應(yīng)及時上報院辦公室,以保證年終大事記匯編工作的順利進行。十、公文起草審核簽發(fā)制度1．凡是貫徹黨和國家的路線、方針、政策,向有關(guān)部門請示報告工作,印發(fā)重要文件和答復(fù)重要問題,發(fā)布行政命令,必須以醫(yī)院名義行文。2．以黨支部名義行文,由黨支部書記簽發(fā),以醫(yī)院名義行文,經(jīng)院辦公室核稿后,由院長或分管領(lǐng)導簽發(fā),上報上級部門的文件須經(jīng)院長簽發(fā)。草擬文件涉及兩個或兩個以上科室業(yè)務(wù)時,主辦科室負責人應(yīng)請有關(guān)科室會稿,再送院辦公室核稿呈批。主批人審批公文應(yīng)當簽署明確意見,并寫上姓名和審批時間。十一、公文催辦制度1．有承辦時限規(guī)定的公文,必須要催辦。2．公文傳閱要迅速,急件急送,不積壓,不拖延,緊急文件及時催辦完畢。3．領(lǐng)導批閱后的文件,根據(jù)領(lǐng)導指示,送有關(guān)人員傳閱、辦理,并及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報辦理情況。4．凡有明確規(guī)定限期辦理的文件,承辦人應(yīng)及時辦理,院辦公室負責公文處理人員應(yīng)定期或隨時向承辦部門或人員催詢,限期完成。十二、文件收發(fā)管理制度1．凡文件、資料,應(yīng)在收文當天,運用檔案管理軟件進行登記。2．文件登記后,應(yīng)及時送院辦公室主任閱簽,然后按照簽批意見,分送有關(guān)領(lǐng)導閱示。傳文要迅速,急件急送,不積壓、不拖延,緊急文件應(yīng)在24小時內(nèi)催辦完畢。3．凡上級下發(fā)的機要文件,要經(jīng)登記附簽后,并根據(jù)批閱范圍通知或?qū)⑽募徒活I(lǐng)導批、閱、辦。批閱時不準將文件帶出辦公室,急需向下傳達貫徹的重要文件,要及時送交有關(guān)領(lǐng)導閱批。4．各級各類的機要文件的閱讀貫徹,要嚴格按照文件所規(guī)定的范圍,不得隨意擴大范圍。5．”秘密”級以上的文件閱覽一般不出辦公室,對絕密文電,應(yīng)嚴格保密措施,必須在指定的閱文室閱覽。6．各級領(lǐng)導閱完文件后,應(yīng)在傳閱箋上簽上姓名、時間或”已閱”字樣。7．領(lǐng)導批閱后的文件,根據(jù)領(lǐng)導批示,送有關(guān)人員辦理,并及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報辦理情況。8．凡有明確規(guī)定限期辦理的文件,承辦人應(yīng)及時辦理,文秘人員應(yīng)主動催辦,限期完成。9．文秘人員根據(jù)具體情況,對確需借出的文件,可辦理借出手續(xù)。借閱人員需定期歸還文件,對借出文件應(yīng)妥善保管,不得丟失泄密。10．文件傳閱和承辦后,按文件內(nèi)容分類整理歸檔,應(yīng)保證文件完整無損、方便查閱歸檔。11．文秘人員必須嚴格遵守保密制度。及時做好文件的登記、分發(fā)、傳閱及歸檔工作。文件每季度清理一次,次年第二季度前將全年文件歸檔。十三、醫(yī)院印章保管制度醫(yī)院在使用和保管印章時必須履行審批手續(xù),并嚴格進行登記,特別是在保管印章時要做到以下幾點:1．醫(yī)院印章放置在辦公室,設(shè)專人保管,并存柜加鎖。應(yīng)選擇保密觀念強、堅持原則的人員來負責保管印章。2．院辦公室要建立印章保管登記表,要對各職能部門擁有的印章及保管人做到心中有數(shù)。對各職能科室印章名稱、印模、使用時間、保管部門、保管人姓名等登記造冊。3．印章保管人員應(yīng)明確責任,保證印章的正常使用和絕對安全,防止印章被濫用或盜用;同時要按照保密要求,不得委托她人代取代用。4．一旦發(fā)現(xiàn)印章有異常情況或丟失,應(yīng)該保護現(xiàn)場,并立即報告院領(lǐng)導,查明情況,及時處理,必要時應(yīng)報告公安機關(guān)協(xié)助查找。十四、醫(yī)院公章使用管理制度1．醫(yī)院公章作為機密件由院辦公室派專人管理,并嚴格掌握使用,各部門、各類人員使用公章必須進行登記。2．各部門和人員使用公章時,要認真填寫公章使用登記表,填寫內(nèi)容包括:用印部門、用印時間、內(nèi)容摘要、用印份數(shù)以及批準人等。3．以醫(yī)院名義上報、下發(fā)、外送的文件、資料、報表等,憑院長或分管院長簽發(fā)原件,加蓋公章。4．各類合同、協(xié)議、委托書必須經(jīng)分管副院長或院長簽字后方可蓋章。5．因公外出考察、聯(lián)系業(yè)務(wù)等需憑借證明時,要經(jīng)分管院長審批、院長同意后,方可開具證明并加蓋公章。6．職工私人取款、取物、掛失、辦證等,需要單位介紹信時,要經(jīng)過院辦公室主任批準,并嚴格登記:不允許開具空白介紹信,特殊情況必須經(jīng)院長批準同意。7．職工開具各類證明,按照證明所涉及的內(nèi)容由主管職能科室負責人簽字確認后,加蓋公章。8．公章使用登記表由院辦公室妥善保管留存,年終交檔案室歸檔。十五、檔案管理制度1．檔案室負責全院檔案(不含人事檔案及病歷檔案)的管理工作,有關(guān)部門按規(guī)定整理后向檔案室移交。2．對檔案的接收、移出、借閱和銷毀,要嚴格執(zhí)行審批和履行登記,手續(xù)齊全,賬目清楚,責任明確,嚴防丟失。3．定期對檔案進行檢查、修復(fù)、整理,保持整潔完好。對破損或變質(zhì)的檔案要及時采取措施,進行修補或復(fù)制,并建立登記制度。4．實行科學管理,檔案庫房內(nèi)檔案柜放置整齊合理。檔案排列整齊美觀、條理清楚,編號科學規(guī)范、查找方便。5．檔案工作人員必須熟悉檔案業(yè)務(wù),認真負責,嚴格遵守保密制度。6．嚴格執(zhí)行借閱制度,接收、移交檔案時必須認真清點,核對登記。建立健全各種檢索工具,做好各項登記工作。7．對絕密檔案、核心檔案設(shè)專人專柜單獨保管。任何個人不得保管本人和直系親屬的檔案,嚴禁任何個人私自保存她人檔案。8．對重點檔案要做到心中有數(shù),不同卷宗應(yīng)分別有序存放,箱柜編號,備有詳細索引。對各種檢索工具、檔案用后及時歸放原處。9．對庫存檔案要建立統(tǒng)計制度,每年要結(jié)合檔案的收進、移出進行逐項統(tǒng)計。10．不斷研究和改進檔案的保管方法和保護技術(shù),逐步實現(xiàn)檔案工作的計算機管理。11．收放檔案要及時鎖好檔案柜,離開時要及時關(guān)閉電燈、門窗,非檔案工作人員不得進入庫房。12．定期接收各部門的檔案材料,避免檔案材料散存在個人手中。13．醫(yī)院重要的基建、設(shè)備、物流等檔案資料,一般情況不外借,需要外借復(fù)印時必須由主管行政職能科室向分管院長請示,分管院長向院長匯報,同意后方可執(zhí)行。十六、文印室工作制度1．文印室由院辦公室管理,負責醫(yī)院及有關(guān)職能科室文件、資料等的打印工作。不得打印職工個人資料。2．配有電腦的職能科室,由本科室自行打字。遞送打字的文稿,要求字跡清楚,段落分明,語句通順,標點符號準確,無錯別字,并寫明起草科室、時間及文稿的保密程度和打印數(shù)量。3．以醫(yī)院名義印發(fā)的文件,需經(jīng)院領(lǐng)導簽字;以職能科室名義印發(fā)的材料,需經(jīng)本科領(lǐng)導簽字。4．校對、裝訂由承辦單位負責,要求校對認真、細致,防止出現(xiàn)錯誤。5．凡需打印的材料均須經(jīng)院辦公室主任簽字后方能安排。未經(jīng)領(lǐng)導批準,不準私自為別人打印文件。不允許在文印室內(nèi)會客。提高警惕,做好安全防火。6．嚴格遵守國家及醫(yī)院規(guī)定的保密制度,機要文件打印完畢后,版面及時進行保密處理,防止泄密。機密文件要及時銷毀。文印室不得保留原稿文件,印后的原稿及時退回有關(guān)科室。非工作人員不能隨便進入文印室。7．工作人員要注意節(jié)約用紙和其它文印用品,愛護機器、用具等室內(nèi)設(shè)備及財產(chǎn),嚴禁吸煙,注意安全。8．嚴格執(zhí)行印件審批手續(xù),所有印件一律由院辦公室安排,拒絕接收未經(jīng)審批或不符合文件要求的文印件。做好印刷登記工作。十七、收發(fā)室工作制度1．全院所有報刊、雜志、郵寄信件等收發(fā)業(yè)務(wù)一律由收發(fā)室統(tǒng)一負責處理。2．收發(fā)室工作人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定做好醫(yī)院各類掛號郵件、公函、電報、報刊等的登記和簽發(fā)工作,防止錯發(fā)、誤投等現(xiàn)象。3．醫(yī)院發(fā)出的公函主要指院行政各類函信件和群眾來信回復(fù),經(jīng)辦公室登記后由院行政經(jīng)費開支,私人信函一律不許公費郵寄。4．嚴格執(zhí)行收發(fā)工作保密制度和私人信件的保護制度,不得隨意拆閱醫(yī)院公函和她人信件。5．收發(fā)員與郵遞員接收文件(含密電),應(yīng)認真辦理簽收手續(xù)。6．收發(fā)員對特快郵遞、掛號、包裹等要件,要造冊登記,做到報紙、雜志、公文、信件、匯款、包裹等無丟失,無差錯。7．與工作無關(guān)的人員未經(jīng)允許不準進入收發(fā)室。十八、保密工作制度1．全院所有工作人員,必須嚴格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》。2．保密范圍嚴格按照國家保密局和衛(wèi)生部下發(fā)的保密范圍和密級等級規(guī)定處理。3．健全保密組織,加強保密工作。4．凡屬醫(yī)院秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、摘抄、保存和銷毀,都必須按照國家保密工作部門和上級主管部門的規(guī)定辦理。5．采用電子信息等技術(shù)存取、處理、傳遞醫(yī)院秘密時,必須嚴格遵守國家保密的專項規(guī)定。6．在對外交往與合作中需要提供醫(yī)院秘密事項的,應(yīng)當按照規(guī)定的程序事先經(jīng)過上級部門批準。7．秘密文件和資料限于在辦公室閱讀。領(lǐng)導干部和工作人員不得將秘密文件、電報、資料及保密記錄本等秘密物件帶回住所或帶到公共場所。8．因工作需要,需復(fù)印秘密文件和資料者,必須經(jīng)過請示,履行審批、登記手續(xù)并將復(fù)印件按原件要求管理。9．不準在私人交往和通信中泄漏醫(yī)院秘密,不準在公共場所談?wù)撫t(yī)院秘密。10．凡屬秘密,按規(guī)定限制一定范圍,未經(jīng)批準的人員不得隨意接觸。11．對違反保密制度,造成失、泄密事故者,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予不同處分直至追究法律責任。十九、接待工作制度凡來院檢查指導工作的上級領(lǐng)導,應(yīng)邀來院幫助工作的專家和與醫(yī)院結(jié)成友好醫(yī)院的國內(nèi)外醫(yī)院代表,其工作日程、食宿、用車、購買返程車票等接待工作,均由對口業(yè)務(wù)科室具體負責安排,院辦公室協(xié)助。所需經(jīng)費按照規(guī)定辦理。1．院辦公室接到接待通知后,落實客人到達時間、身份、人數(shù)、目的等,請院領(lǐng)導批示后,通知并協(xié)助相關(guān)科室根據(jù)客人情況擬定具體招待安排及標準,填寫接待工作申請單,報院辦公室審核,取得院領(lǐng)導同意。2．相關(guān)科室確定工作人員名單及分配任務(wù),認真做好前期準備工作。所有接待人員統(tǒng)——由相關(guān)科室調(diào)遣,接待工作必須做到著裝整齊,熱情誠懇,禮貌大方積極主動,服務(wù)周到,堅持制度,講究方法,注意安全。對客人交辦的事項,做到事事有交代,件件有著落。3．需安排住宿的,盡量就近安排客人住宿,住宿費由客人自理。需本院負擔的住宿費,必須經(jīng)院長批準,并嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定,不得超標準安排。4．來客就餐采用工作餐和招待餐兩種形式,上級領(lǐng)導或邀請來院指導工作的專家以及友好醫(yī)院的外國賓客,經(jīng)院長批準,可安排接待餐,其余人員由院辦公室批準安排工作餐。接待客人一般不提供名貴煙酒,不得擅自提高接待標準。6．贈送禮品應(yīng)本著節(jié)約、從簡的原則。相關(guān)科室應(yīng)提前擬定贈禮數(shù)量和品種,報院長審核批準。禮品應(yīng)當以具有地方特色的紀念品、傳統(tǒng)工藝品和實用物品為主。保證質(zhì)量、包裝精美、便于攜帶。7．在對外公務(wù)活動中,不得私下收受禮品,嚴禁以明示或者暗示的方式索取禮品。對外賓贈送給醫(yī)院的禮品,應(yīng)及時上繳造冊登記,由專人保管;贈送給個人的禮品,經(jīng)領(lǐng)導批準可留作自用。經(jīng)辦人員在上繳禮品時,應(yīng)詳細注明禮品贈予的時間、地點、贈予人、受贈人和禮品的名稱及含義等項內(nèi)容。8．接待外賓過程中,要嚴格按照國家相關(guān)外事紀律、禮賓規(guī)格和禮遇程序進行接待和報批。一般程序的審核、外事接待簡報、贈送禮品規(guī)格等,由醫(yī)院辦公室辦理;相關(guān)新聞報道由辦公室組織實施;安全工作由保衛(wèi)科協(xié)助有關(guān)部門確保安全。9．客人離開后,相關(guān)科室填寫接待工作審批表交院辦公室,并根據(jù)有關(guān)財務(wù)制度辦理財務(wù)報銷手續(xù)。接待費用的使用應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則,嚴格控制,專款專用。二十、信訪工作制度1．醫(yī)院信訪工作由院長負責,院辦公室設(shè)工作人員負責接待、登記。2．認真熱情地接待群眾來信來訪,逐件登記來信來訪人的姓名、單位、地址、反映的主要問題和要求及處理情況等。3．本著對患者負責,對醫(yī)院負責的精神,接待人員應(yīng)認真協(xié)調(diào)處理每一件來信來訪,履行信訪工作的職責。對超出權(quán)限的問題,要呈請領(lǐng)導批示,重要信息要及時向領(lǐng)導反映。4．對來信來訪按照”分級負責、歸口管理”的原則進行轉(zhuǎn)辦,各科室對群眾的來信、來訪要有專人負責;對重要問題和上級機關(guān)批辦的事情,責成有關(guān)部門處理,限期報告處理結(jié)果。5．來信來訪中需要回告的問題,應(yīng)在承辦后,根據(jù)辦理時限向有關(guān)上級機關(guān)或來訪人回告處理結(jié)果。6．對重要事件的處理結(jié)果,要按有關(guān)要求將情況整理出材料,歸檔備查。二十一、院務(wù)公開制度1．各部、科室要積極、主動地開展醫(yī)院院務(wù)公開工作,自覺接受衛(wèi)生行政部門的指導和監(jiān)督。本著便利、快捷、有效的原則,根據(jù)院務(wù)公開內(nèi)容的具體情況采取定時公開和隨時公開、事前公開和事后公開相結(jié)合等多種形式,建立健全醫(yī)院與病人、領(lǐng)導干部與職工溝通機制。2．院務(wù)公開的內(nèi)容根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門制定的公開目錄及時調(diào)整,主要包含向社會、患者公開及向職工公開兩部分:3．對社會公眾和病人公開的主要形式有:公開專欄、宣傳欄、電子大屏幕公告欄、電子觸摸屏、宣傳資料、醫(yī)院網(wǎng)站、投訴電話、每日清單等;向職工公開的主要形式有:內(nèi)部院務(wù)公開欄、周會、職工大會或職工代表大會、醫(yī)院局域網(wǎng)、各類文件、院訊等。4．嚴格公開程序、公布時間,做到常規(guī)性工作定期公布,階段性工作逐個公布,臨時性工作隨時公布。5．院務(wù)公開領(lǐng)導小組應(yīng)認真履行監(jiān)督職能,制定院務(wù)公開計劃,認真聽取院務(wù)公開監(jiān)督小組反饋意見,及時調(diào)整、審定院務(wù)公開目錄,嚴格執(zhí)行院務(wù)公開責任追究及獎懲制度。二十二、新聞宣傳制度1．醫(yī)院新聞宣傳工作堅持服從和服務(wù)于醫(yī)院中心工作,堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁,正面宣傳為主的方針,把握正確的輿論導向,遵循客觀、準確、及時、實事求是的原則。嚴格執(zhí)行國家新聞出版管理、廣播影視管理、互聯(lián)網(wǎng)管理有關(guān)規(guī)定和醫(yī)院的保密規(guī)定,嚴防失實報道和泄密事件發(fā)生。2．醫(yī)院新聞宣傳工作堅持”歸口管理,統(tǒng)一發(fā)布,留有余地,把握尺度”的原則,由醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導,建立新聞發(fā)言人制度辦公室歸口管理,相關(guān)科室具體實施,各科室要重視新聞宣傳資料的收集、整理和存檔工作。3．建立院內(nèi)通訊員隊伍,積極宣傳報道本支部、科室的醫(yī)療活動及先進事跡。4．辦公室負責新聞報道的策劃、協(xié)調(diào)工作,做好院內(nèi)報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的協(xié)調(diào)工作。5．記者采訪均應(yīng)先到醫(yī)院辦公室聯(lián)系登記,由辦公室負責安排接待。辦公室要積極協(xié)調(diào)記者的采訪工作,各相關(guān)科室人員應(yīng)積極配合。6．對敏感問題和突發(fā)事件的報道,應(yīng)注意和諧社會的構(gòu)建,充分考慮醫(yī)院的穩(wěn)定和發(fā)展,由醫(yī)院新聞宣傳工作領(lǐng)導小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),相關(guān)職能科室組織實施,新聞發(fā)言人統(tǒng)一對外發(fā)布。7．嚴格執(zhí)行新聞報道審核制度,院內(nèi)重大題材的新聞,辦公室根據(jù)領(lǐng)導意見統(tǒng)一安排組織采訪報道。對外新聞發(fā)布工作由新聞發(fā)言人、辦公室會同有關(guān)科室組織實施,任何科室、任何個人不得自行向外提供消息。8．凡醫(yī)院對外宣傳稿件,發(fā)表前應(yīng)報送相關(guān)分管院長或院新聞發(fā)言人審閱,并報送院辦公室。醫(yī)院網(wǎng)站刊登新聞需分管院長審閱批準。第二章黨群工作管理制度一、黨支部工作(一)黨支部工作制度1．民主集中制原則。按照黨員個人服從黨的組織,少數(shù)服從多數(shù),下級組織服從上級組織、全黨服從中央的黨的民主集中制的基本原則。2．”三會一課”制度。每季度召開一次黨員大會,黨支部每月召開一次支委會和黨小組會,每年至少上二次黨課并進行總結(jié)。3．民主生活會制度。黨支部每年按上級黨委規(guī)定時間召開支部民主生活會,也可根據(jù)需要隨時召開,民主評議黨員每年開展一次。4．黨內(nèi)選舉制度。黨支部委員會每兩年或三年召開一次黨員大會進行換屆選舉,如需延期或提前進行,需報局黨委批準,延長期限一般不超過1年。5．黨員考察與組織發(fā)展制度(1)各黨小組建立思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)考核制度,把黨員考核作為一項經(jīng)常性的工作。(2)對違紀黨員協(xié)同紀檢部門進行調(diào)查,并提出教育處理意見,及時向局黨委匯報。(3)對申請入黨的積極分子,黨支部指派專人進行培養(yǎng),培養(yǎng)考察情況記錄完整,材料由黨支部統(tǒng)一保管。6．黨建工作考評、總結(jié)制度。黨建工作實行目標管理和百分考核,逐步達到制度化、規(guī)范化和標準化。7．黨費收繳和管理制度。各黨小組于每月10日前向院黨辦交納當月黨費。8．黨務(wù)工作匯報制度。黨小組每季度向院黨支部匯報一次工作情況。9．流動黨員管理。黨員外出須向黨支部報告及登記,黨支部書記外出須向局黨委辦公室報告。(二)統(tǒng)戰(zhàn)工作制度1．醫(yī)院黨支部堅持做好宣傳、貫徹黨在新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作的方針及各項統(tǒng)戰(zhàn)政策,及時傳達、貫徹黨中央及省市有關(guān)統(tǒng)戰(zhàn)工作的文件和指示精神。2．按組織要求,做好推薦黨外人士任各級人大代表、各級政協(xié)委員人選,關(guān)心并協(xié)助各民主黨派搞好組建、考察和推薦工作。3．加強同各民主黨派組織和無黨派人士的工作聯(lián)系,經(jīng)常聽取她們的意見和建議,及時向有關(guān)領(lǐng)導反映并負責將反饋信息及時通報。4．堅持與民主黨派、黨外人士的民主協(xié)商會議制度。每半年召開一次民主協(xié)商會議。5．按照黨的宗教政策、民族政策,做好少數(shù)民族和宗教人士的工作。6．各科室對統(tǒng)戰(zhàn)人士及海外僑、臺同胞、港澳同胞及眷屬的來信來訪、探親、治病應(yīng)給予熱情關(guān)懷和支持,提供必要的方便。(三)思想政治工作制度1．建立以院黨支部為核心的黨政工團婦齊抓共管、各司其職、一級抓一級、層層抓落實的思想政治工作機制。各部、科室負責本部、本科室的思想政治工作。2．堅持學習制度。每月第四周的周四下午定為全院政治學習時間,按照醫(yī)院部署的學習計劃組織學習。各部、科室指定專人分管學習,建立學習記錄本,妥善保管學習資料,建立學習考勤,每次參加學習人員應(yīng)占全科人員70％以上。3．配合黨的中心任務(wù)和醫(yī)院中心工作。各黨小組每季度要對所屬人員思想政治工作狀況進行一次分析研究,找出差距,制定措施,取得工作實效。4．開展多種形式的宣傳教育活動,營造生動活潑的思想政治氛圍和醫(yī)院文化。積極引導廣大干部職工增強愛黨、愛國家、愛社會主義、愛院愛崗的熱情。(四)黨的宣傳工作制度1．院黨辦統(tǒng)一計劃管理和組織實施黨的路線、方針、政策的宣傳教育工作。2．加強黨支部宣傳工作的管理,各小組、各科室要指定一名同志負責宣傳工作,積極配合做好黨在各個不同時期黨的路線、方針、政策與各項中心工作的宣傳工作。3．黨支部宣傳工作及時宣揚在圍繞醫(yī)院中心工作中涌現(xiàn)的好人、好事、新風尚,樹立典型,弘揚正氣。4．禁止各種黃色書刊、淫穢音像和一切非法宣傳品流入醫(yī)院。禁止在院內(nèi)張貼各種大小字報。5．做好政治理論學習資料的訂閱和醫(yī)德醫(yī)風宣傳資料的收集、整理和印刷。二、行風建設(shè)(一)行風建設(shè)組織工作制度1．建立行風建設(shè)領(lǐng)導小組,由院長任組長,其它院領(lǐng)導任副組長,成員由支部委員及主要職能科室負責人組成,下設(shè)辦公室,掛靠在院辦公室負責日常工作。2．設(shè)立社會監(jiān)督電話,凡接到投訴電話做好記錄,根據(jù)反映情況與相關(guān)科室聯(lián)系,調(diào)查核實,在一周內(nèi)給予答復(fù)。3．設(shè)置意見箱,糾風辦每月開箱一次:根據(jù)投訴信件反映的情況,向相關(guān)科室反饋后,做出協(xié)調(diào)處理。4．各病區(qū)每月召開一次工休座談會,聽取意見和建議。對合理化意見和建議,及時進行整改與反饋。5．聘請社會監(jiān)督員,每年召開1-2次座談會,主動聽取意見和建議,積極改進存在問題。6．每季度進行一次出院患者問卷調(diào)查,收集整理意見和建議,制訂整改臺帳,做好落實反饋。(二)廉潔從醫(yī)制度1．在醫(yī)院黨政領(lǐng)導下,醫(yī)院廉潔從醫(yī)建設(shè)由院黨辦具體負責。加強對黨員、干部職工的黨紀、政紀及醫(yī)德醫(yī)風教育,履行監(jiān)督職能。2．把廉潔從醫(yī)作為考察、評議、提拔干部的一項重要內(nèi)容,對廉潔奉公的人員給予表揚和獎勵,對違反廉潔規(guī)定者按相關(guān)規(guī)定給予處理。3．醫(yī)院任何人不得擅自到院外兼職或業(yè)余行醫(yī),任何人(除離退休人員外)不得在院外開設(shè)私人診所。4．醫(yī)院職工不得以各種名義向患者家屬索取財物,不準非法私下推銷藥品,不準利用職權(quán)”吃、拿、卡、要”。5．醫(yī)院工作人員對患者要熱情耐心,不得推諉患者,不能開人情方、人情假單、人情檢驗報告單或采用其它弄虛作假手段,從中謀取私利;不許”搭車開藥”。6．嚴格執(zhí)行國家物價政策,按收費標準收費,實行明碼標價,一切收費憑證必須按醫(yī)院規(guī)定,執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)科出具的統(tǒng)一收據(jù)單,不準任何科室和個人巧立名目亂收費。7．重點科室、重點崗位、重點人員的調(diào)動、使用和招聘,均由醫(yī)院黨政聯(lián)席會議集體決定,相關(guān)部門承辦。8．在基建、藥品、醫(yī)療設(shè)備購進等方面收到的”回扣費”、”手續(xù)費”和貴重禮品要全部上交醫(yī)院;凡隱瞞不報者,視情節(jié)輕重給予黨紀、政紀處分。對于舉報者給予保護及適當獎勵。(三)院務(wù)公開監(jiān)督制度1．院務(wù)公開監(jiān)督小組負責對醫(yī)院院務(wù)公開工作進行監(jiān)督、檢查和考核。2．每季度召開一次會議,研討院務(wù)公開監(jiān)督工作。3．每半年對院務(wù)公開是否屬實、全面,公開是否及時,程序是否合法及院務(wù)公開制度執(zhí)行情況進行檢查督促。4．每半年組織一次職工和病人對院務(wù)公開的滿意度調(diào)查,將滿意度情況反饋院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組,并以適當方式公開。5．每半年對院務(wù)公開工作進行一次考核。(四)社會監(jiān)督員制度1．醫(yī)院行風建設(shè)工作,必須加強醫(yī)院與社會各界的溝通和聯(lián)系,廣泛聽取社會群眾的意見、建議,誠懇接受社會各界人士的監(jiān)督,促進醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)發(fā)展,不斷提高醫(yī)院醫(yī)療保健服務(wù)水平。2．社會監(jiān)督員組成(1)社會監(jiān)督員從市衛(wèi)生行評代表、人大、政協(xié)、物價、婦聯(lián)、新聞、街道、社區(qū)、衛(wèi)生等有關(guān)部門中聘請。(2)所聘人員由醫(yī)院頒發(fā)《社會監(jiān)督員聘書》和《社會監(jiān)督員巡視證》。(3)社會監(jiān)督員的聘請每屆二年。每屆期滿后醫(yī)院根據(jù)工作情況調(diào)整或續(xù)聘。3．建立醫(yī)院與社會監(jiān)督員溝通、聯(lián)系、反饋機制,定期召開社會監(jiān)督員座談會。4．社會監(jiān)督員所做工作屬義務(wù)性社會活動。(五)衛(wèi)生行業(yè)紀律”八不準”制度1．醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中不準接受患者及其親友的”紅包”、物品和宴請;2．醫(yī)務(wù)人員不準接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或者代理、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成或其它不正當利益;3．醫(yī)務(wù)人員不準經(jīng)過介紹病人到其它單位做檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械而收取回扣、提成;4．醫(yī)療機構(gòu)和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等開單提成辦法:5．醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準在國家規(guī)定的收費項目和標準之外,自立、分解項目收費或提高標準加收費用;6．醫(yī)療機構(gòu)一切財務(wù)收支應(yīng)由財務(wù)部門統(tǒng)一管理,內(nèi)部科室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤經(jīng)濟承包辦法,不準設(shè)立小金庫:7．醫(yī)療機構(gòu)必須按合同采購中標藥品,不準在中標藥品確認和配送企業(yè)選定等招標工作中,向中標人或藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)收取任何費用和物品;8．醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員不準開大方、濫用藥、亂檢查,增加患者醫(yī)藥費用負擔。(六)醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度1．建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風檔案,作為評先評優(yōu)、年度考核、晉級晉職和獎懲依據(jù)。違規(guī)者按有關(guān)規(guī)定處理。2．醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中不準接受患者及其親友的”紅包”、物品和宴請,要按規(guī)定與患者簽訂《醫(yī)患協(xié)議書》。醫(yī)務(wù)人員對病人或其家屬送的”紅包”、物品應(yīng)當盡量當面退還,無法退還的應(yīng)在24小時內(nèi)報告科室主任或院黨辦,并在48小時內(nèi)上交院財務(wù)科。3．嚴禁工作人員接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或者代理、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成或其它不正當利益。4．未經(jīng)醫(yī)院同意,私自介紹病人到院外做檢查、診療、購藥并收取回扣者,經(jīng)查實,視情節(jié)輕重給予批評教育、扣罰1-3個月獎金、停止6-12個月處方權(quán)、按所收回扣金額10倍罰款、降職、降級等處理。5．科室、醫(yī)務(wù)人員收取”開單提成”的,經(jīng)查實,除給予徹底清退外,予以清退數(shù)額5倍罰款;同時對當事者進行批評教育以至本年度考核及醫(yī)德考評不合格、停止執(zhí)業(yè)6個月等處罰。6．不準在國家規(guī)定的收費項目和標準之外,自立、分解項目收費或提高標準加收費用。違規(guī)者,予以如數(shù)退還病人,情節(jié)嚴重的處以10倍扣罰科室獎金。沒有按時分發(fā)”住院費用一日清單”的,扣罰相關(guān)科室獎金50元／次。7．醫(yī)院的一切財務(wù)收支均由財務(wù)科統(tǒng)一管理,嚴禁各科室私設(shè)小金庫,嚴禁任何科室和個人私自收取現(xiàn)金。發(fā)現(xiàn)者沒收其全部非法所得并處以10倍罰款,并視情節(jié)輕重予以全院通報、警告、行政處分等處理。8．必須按合同采購中標藥品、一次性醫(yī)用耗材及檢驗試劑,不準在中標藥品確認和配送企業(yè)選定等招標工作中,向中標人或藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)收取任何費用和物品;藥品、設(shè)備、一次性衛(wèi)生材料、試劑及其它物資的供應(yīng)商用各種回扣等手段腐蝕、賄賂醫(yī)院工作人員的,經(jīng)查實,一律按照有關(guān)規(guī)定處理。9．醫(yī)務(wù)人員不得開大處方、濫用藥、亂檢查,醫(yī)務(wù)科定期組織檢查、分析全院用量總金額前10名的藥品與醫(yī)生,視情節(jié)給予批評教育、停止6-12個月處方權(quán)、全院通報、影響個人晉升、當年醫(yī)德考評不合格等處理。10．因服務(wù)態(tài)度差、說服務(wù)忌語被患者或家屬投訴者,經(jīng)查實,視情節(jié)給予批評教育、扣罰獎金100元／次;對于本年度連續(xù)三次以上被投訴并經(jīng)查實者,視情節(jié)給予批評教育、扣罰獎金500元、本年度醫(yī)德考評基本合格、不合格等處理,新進人員延遲6—12個月轉(zhuǎn)正,合同工當年取消轉(zhuǎn)正資格等處理。返聘人員與在職職工處理相同。(七)服務(wù)承諾制度1．醫(yī)院一切工作要以病人為中心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2．拒絕接受患者及其親友饋贈的”紅包”、物品。3．拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等不正當利益。4．拒絕收取開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等開單提成。5．合理用藥,合理檢查,努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔。6．禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),不推諉、訓斥、刁難病人。7．執(zhí)行院務(wù)公開、醫(yī)療服務(wù)價格和收費公示制度,尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。8．認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費標準,不分解、不自立項目、不超標準收費。(八)醫(yī)患溝通管理制度1．為提高就醫(yī)患者對醫(yī)院所提供服務(wù)的滿意度,使患者對自己所接受的服務(wù)能夠有充分的了解,并使其不滿意或投訴能夠得到及時處理,特制定醫(yī)患溝通管理制度。2．各部、科室對醫(yī)患溝通的管理職責:(1)各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)護人員負責在醫(yī)療服務(wù)提供過程中與患者進行溝通。(2)各科主任、護士長負責本科室患者一般投訴問題的處理與反饋。(3)醫(yī)教科負責因醫(yī)療問題引起的患者投訴的調(diào)查處理。(4)護理部負責因護理問題引起的患者投訴的調(diào)查處理。(5)業(yè)務(wù)副院長負責組織對患者重大投訴或涉及多個科室投訴的協(xié)調(diào)處理;院長負責組織對重大醫(yī)療糾紛的指導和協(xié)調(diào)工作。(6)其它職能部門在接到投訴后要熱情接待,按職責范圍介紹到相應(yīng)部門。3．醫(yī)生與就醫(yī)患者的溝通(1)醫(yī)生在診療過程中隨時注意與患者保持溝通,并針對患者的合理需求給予針對性處理。(2)麻醉科醫(yī)生對患者經(jīng)過術(shù)前訪視及術(shù)后隨訪等方式與患者就麻醉風險、術(shù)前、術(shù)后注意事顧保持溝通,以取得配合。(3)醫(yī)生應(yīng)就危重、風險和重要診療方案及其預(yù)案與患者進行及時的溝通,必要時簽訂知情同意書。4．護理與就醫(yī)患者溝通(1)門診、急診護士應(yīng)在治療、護理過程中經(jīng)過口頭、書面、示教、健康教育等形式與患者進行溝通。(2)病房護士應(yīng)在治療、護理過程經(jīng)過口頭、書面、示教、工休座談會等形式與住院患者進行溝通。應(yīng)對新入院患者進行入院宣教;住院過程中對患者進行病情、治療、飲食等溝通,特別是手術(shù)前、手術(shù)后及治療前的宣教;出院時應(yīng)對患者進行出院宣教,交代出院注意事項,具體內(nèi)容要根據(jù)疾病的不同和差異而定。(3)患者在住院期間的特殊心理反應(yīng)、異常行為、特殊治療、病情變化以及費用等問題應(yīng)及時與患者進行溝通,以取得治療、護理上的配合。5．醫(yī)技人員與就醫(yī)患者的溝通醫(yī)技人員在治療、檢查服務(wù)過程中,應(yīng)就所做的檢查進行宣教,交代注意事項,若遇患者有疑問,應(yīng)耐心予以解釋,取得患者的合作。6．后勤人員與就醫(yī)患者的溝通后勤保障部門人員在與患者的接觸中,應(yīng)注意溝通的藝術(shù),必要時應(yīng)征求醫(yī)護人員的意見后再與患者溝通,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(九)患者投訴處理制度1．糾風辦為醫(yī)院投訴中心,設(shè)專人負責患者投訴接待工作;對投訴的問題及時與相關(guān)科室或部門反饋,對重大事件投訴信息應(yīng)迅速報告分管領(lǐng)導。2．在門診、住院部醒目位置公布投訴電話、信箱,建立投訴處理流程。3．一般問題應(yīng)在投訴后三個工作日內(nèi)予以答復(fù),若因問題復(fù)雜需增加時間進一步調(diào)查時,應(yīng)事先向投訴者告知。4．有關(guān)職能科室應(yīng)對投訴事件進行定期分析,提出整改措施,防止類似事件重復(fù)發(fā)生。5．建立完善醫(yī)患溝通渠道,促進醫(yī)患交流。6．各科室在接到群眾投訴后要認真受理,并按處理職責范圍介紹到相應(yīng)科室。三、文明行為規(guī)范(一)醫(yī)院工作人員守則1．熱愛祖國、熱愛共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和”三個代表”重要思想,全心全意為廣大婦女兒童健康服務(wù)。2．救死扶傷、忠于職守,愛崗敬業(yè)、滿腔熱情,開拓進取、精益求精,樂于奉獻、文明行醫(yī)。3．努力學習科學知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)本事,拓展知識。4．遵紀守法,認真執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)。5．服從組織,關(guān)心集體,團結(jié)協(xié)作,尊重同事,關(guān)愛病人。6．嚴謹求實,盡職盡責,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)范。7.廉潔奉公,自覺抵制不正之風。8．文明禮貌,工作場所整潔,美化環(huán)境。(二)醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員文明服務(wù)規(guī)范1．救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。2．尊重病人的人格與權(quán)利,對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。3．文明禮貌服務(wù)。舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人。4．廉潔奉公。自覺遵紀守法,不以醫(yī)謀私。5．為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。6．互學互尊,團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。7．嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。(三)工作人員儀容儀表要求1．儀表要求:容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢:態(tài)度和藹,待人真誠:佩戴胸卡,服飾規(guī)范:打扮得體,淡妝素抹:訓練有素,言行恰當。2．工作服要求:清潔、平整,寬松適度,扣子齊全。3．戴燕帽要求:短發(fā)前不遮眉,后不過衣領(lǐng),側(cè)不掩耳。長發(fā)要梳理整齊,盤于腦后,發(fā)飾素雅莊重。燕帽潔白無皺折,所戴高低適中;4．戴筒帽要求:前不遮眉,發(fā)不外露,整潔挺括。5．穿鞋要求:軟底無聲、清潔,不穿拖鞋或涼拖鞋上班。6．穿襪要求:常洗常換,無異味,無破洞。7．手的要求:雙手保持潔凈,及時修剪指甲,不染色。四、工會工作制度1．工會工作制度(1)認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、”三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀及黨的各項方針、政策,提高工會干部的理論、政策水平和實際工作能力。(2)根據(jù)工作需要,召開工會委員會會議和工會全體會員大會。根據(jù)醫(yī)院情況每3—5年舉行—次職代會、工代會換屆選舉。每年年終進行工會工作總結(jié),評比和表彰先進。(3)加強工會組織建設(shè),健全民主制度和民主生活。建立和完善會員會籍管理,及時辦理會員轉(zhuǎn)辦工作,做到檔案齊全,資料完備。(4)物資有專人保管,定期清理、登記、執(zhí)行使用借出登記制度。(5)做好來信、來訪人員的接待工作,認真聽取意見和建議及時向有關(guān)部門匯報,盡力為群眾排憂解難。(6)開展”評先創(chuàng)優(yōu)”活動;組織安排重要節(jié)日慶祝活動:組織開展勞動競賽、讀書活動、文體活動等,活躍職工文化生活。(7)協(xié)助黨支部抓好職工思想政治工作,定期開展思想政治工作研究和經(jīng)驗交流。定期向黨組織、上級工會和會員匯報工作,遇到重大問題及時匯報,做到工作有計劃、有布置、有總結(jié)。(8)建立健全各種文件、資料登記歸檔制度,嚴格手續(xù),明確責任,防止差錯。(9)維護女職工的特殊利益,避免歧視、虐待、摧殘、迫害女職工。(10)管好、用好工會經(jīng)費,管理好工會財產(chǎn)。2.工會經(jīng)費的管理(1)會員按工會章程規(guī)定交納會費。(2)行政根據(jù)工會法的規(guī)定撥交經(jīng)費。(3)經(jīng)費使用必須為職工群眾服務(wù),為履行工會的職能服務(wù)。(4)嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)政策及醫(yī)院工會制定的各項財務(wù)規(guī)章制度,嚴肅財經(jīng)紀律。(5)充分發(fā)揚財務(wù)民主,定期向工會委員公布賬目,接受群眾監(jiān)督。(6)經(jīng)費開支范圍按工會財務(wù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、團委工作制度1．根據(jù)醫(yī)院黨支部及上級團委各個階段中心任務(wù)和工作安排,創(chuàng)造性開展醫(yī)院團員青年工作。2．抓好全院團員青年的理想教育、職業(yè)道德教育和法紀教育工作,發(fā)揮共青團員的模范帶頭作用,促進醫(yī)院全面發(fā)展。3．抓好組織建設(shè),團的基層委員會由團員代表大會選舉產(chǎn)生,每屆任期三年至五年。支部委員會由團員大會選舉產(chǎn)生,每屆任期兩年或三年。4．每季度召開一次團委會和團員會議。每半年上一次團課。5．做好接收、發(fā)展新團員和超齡團員的離團工作,負責團干部的考察、選拔、使用、培養(yǎng)和管理工作,負責對違反團紀的團員進行教育和處分工作。6．每兩年開展一次”優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀團員”和青年崗位能手的評選活動,交替進行,團的各項獎勵納入醫(yī)院獎勵序列。7．關(guān)心青年的正當利益,服務(wù)青年成長成才,及時向上級和有關(guān)部門反映青年在生活、學習、工作等方面的意見和要求,及時總結(jié)交流團建經(jīng)驗。8．院團委負責協(xié)調(diào)、承辦團委日常事務(wù)。9．做好團費的收繳、管理和使用工作。10．重視團的宣傳工作,及時通訊報道。11．完成上級交辦的有關(guān)團的工作和其它任務(wù)。六、計劃生育管理制度實行計劃生育是中國的一項基本國策,是每個公民必須實行的一項基本義務(wù)。為了加強醫(yī)院人口與計劃生育管理工作,現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定通知如下:1．在我院工作的全體員工(含編外人員,下同)必須嚴格遵守《全國流動人口計劃生育管理辦法》、《福建省人口與計劃生育條例》、《福建省流動人口計劃生育管理辦法》、《南平市流動人口計劃生育管理辦法》等文件精神,自覺接受各級計劃生育部門的管理。2．各相關(guān)科室要把員工的計劃生育工作擺上重要議程,經(jīng)常向育齡人員宣傳計劃生育政策,指定專人負責計劃生育管理工作。3．辦公室對醫(yī)院使用的新進人員,應(yīng)要求其持有戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道以上計劃生育部門出具的全國統(tǒng)一流動人口《婚育證明》或與我院簽訂《婚育情況承諾書》,并將相關(guān)材料報送辦公室備案。醫(yī)院不得錄用、聘用無《婚育證明》或不與我院簽定《婚育情況承諾書》的人員。4．育齡女職工應(yīng)在懷孕三個月內(nèi)到戶籍所在地社區(qū)辦理《生育證》,并到院辦公室進行登記管理;已生育職工應(yīng)在孩子出生六個月內(nèi)到戶籍所在地社區(qū)辦理《獨生子女父母光榮證》。5．對遵守計劃生育規(guī)定人員的獎勵措施:(1)對領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的本院雙職工夫妻,一次性發(fā)給五百元的獎勵費;(2)對領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的人員,一次性發(fā)給二百伍拾元的獎勵費;(3)對本院職工的配偶屬非機關(guān)、事業(yè)等單位工作人員,無享受一次性獨生子女父母獎勵費的,可出具無享受獎勵費的相關(guān)證明,由我院一次性發(fā)給該夫妻五百元的獎勵費。6．各相關(guān)科室對育齡人員的計劃生育管理要做到:無早婚早育、無政策外懷孕和政策外生育。已生一孩以上的(包括一孩)育齡夫婦應(yīng)按規(guī)定落實一項有效的節(jié)育措施。7．各相關(guān)科室負責人是本科室汁劃生育管理工作的第一責任人,要切實擔負本科室全體人員的計劃生育管理工作。8．凡醫(yī)院職工違反《福建省人口與計劃生育條例》及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定的,一律按規(guī)定嚴肅處理。第三章人事管理制度一、人事科工作制度1．根據(jù)醫(yī)院的編制規(guī)定,合理編制各科室工作人員,完成定機構(gòu)、定編制、定人員、定工作任務(wù),做到業(yè)務(wù)和能力的平衡,人員、素質(zhì)和效率的平衡,積極引進、調(diào)配和安排試用各方面人員,確保醫(yī)療和各項業(yè)務(wù)工作的正常進行。2．認真學習人事工作業(yè)務(wù)知識,忠于職守,堅持原則,秉公辦事,不徇私情,不謀私利,遵守保密制度,嚴守機密,工作謹慎。3．經(jīng)常深入科室,調(diào)查研究有關(guān)情況,做到反映準確、解決問題及時。4．按時完成人事統(tǒng)計、勞動工資等報表。做好各種統(tǒng)計報表工作,統(tǒng)計要準確,及時上報,定期分析統(tǒng)計數(shù)據(jù),及時向院領(lǐng)導反饋信息,建立積累各種原始統(tǒng)計資料保管制度。5．規(guī)范年度考核工作。加強對全院職工考勤管理,嚴格考勤制度、請銷假制度。規(guī)范人事檔案管理、借閱制度。加強對工資基金的管理、審批制度。二、員工招聘制度(一)編內(nèi)人員招聘規(guī)定1．每年末,各科室根據(jù)工作需要擬定第二年用人計劃并上報人事科匯總,經(jīng)院領(lǐng)導辦公會研究后,制定我院第二年用人計劃和招聘方案,上報市衛(wèi)生局、編辦、公務(wù)員局審批,由市公務(wù)員局統(tǒng)一向社會公開招聘。2．單位與聘用人員按南平市事業(yè)單位聘用人員的有關(guān)政策規(guī)定,簽訂聘用合同,并辦理合同登記、工資基金追加手續(xù)。(二)留用、返聘人員及編外人員招聘規(guī)定1．根據(jù)醫(yī)院崗位設(shè)置和工作需要招聘員工。各科室提出書面申請,報人事科制定招聘計劃,經(jīng)院領(lǐng)導辦公會研究同意后,聘請臨時人員或返聘退休職工上崗工作。2．根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定,因病退休的職工不再聘用。3．編制已滿額的科室,既不能聘請臨時人員,也不能返聘退休職工。新增加工作內(nèi)容,需要另加人員,需經(jīng)院領(lǐng)導辦公會議研究。4．聘用編外人員,須具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德,身體健康,體檢合格,證件齊全,經(jīng)過錄用考試,擇優(yōu)錄取。試用期一般為1-3個月,試用期滿考核合格者與人事部門簽訂聘用合同書,試用不合格者不予錄用。5．聘用編外人員每次與醫(yī)院簽訂聘用合同期限為5年。合同的續(xù)簽需根據(jù)醫(yī)院的具體情況、本人表現(xiàn)以及用人科室對其個人年度考核情況而定,凡年度考核不合格人員即解除聘用合同。6．應(yīng)聘者一經(jīng)錄用,由人事科派往所需科室,但要避免將科室職工的親屬或朋友安排到本科室。用人科室負責聘用人員工作安排、質(zhì)量考核和考勤。7．聘用人員的工資標準、獎金等待遇均按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8．返聘的退休職工,必須服從所在科室的工作安排及管理,如在返聘期內(nèi)不服從管理或不能勝任工作的,科室上報能夠提前解聘。三、醫(yī)務(wù)人員準入制度1．醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)準入嚴格按照《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士條例》等法律法規(guī)的要求,凡上崗者必須持有國家機構(gòu)頒發(fā)的執(zhí)業(yè)資格證書(國家沒有建立執(zhí)業(yè)資格證書制度的專業(yè),必須持有國家機構(gòu)頒發(fā)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書)。2．醫(yī)技專業(yè)凡國家規(guī)定需要大型醫(yī)療設(shè)備上崗操作證的,必須在取得上崗證以后才能夠獨立執(zhí)業(yè)。3．凡引進的專業(yè)技術(shù)人員必須具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書才能辦理調(diào)入或聘用手續(xù)。屬于本地區(qū)以外的人員,在調(diào)入后三個月內(nèi),醫(yī)教科、護理部要為其辦理執(zhí)業(yè)地點變更手續(xù)。4．新進入的畢業(yè)生在聘用合同規(guī)定的時間內(nèi)未考取執(zhí)業(yè)資格證書的,按合同約定辦理。5．新畢業(yè)的護士在未取得執(zhí)業(yè)資格前不得單獨從事臨床護理工作,只能在執(zhí)業(yè)護士指導下進行臨床護理工作。6．各科室要加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育和繼續(xù)醫(yī)學教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)素質(zhì)。7．醫(yī)院建立醫(yī)務(wù)人員考核制度,對考核不合格者將暫停執(zhí)業(yè)資格或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定調(diào)離專業(yè)技術(shù)崗位或解聘。四、請假休假管理制度(一)假期規(guī)定1、探親假:(1)職工配偶在外地者,每年探親一次,假期三十天(路途另加),往返路費報銷。(2)未婚職工,父母在外地的,轉(zhuǎn)正定級后每年探親一次,假期為二十天(路途另加),往返路費報銷。(3)已婚職工,父母在外地的,每四年探親一次。當年辦理結(jié)婚手續(xù)者,其四年一次探父母假按以下計算:a、6月30日之前辦理者當年計算;b、7月1日以后辦理者次年算起。假期二十天(路途另加),往返路費在本人基本工資30%以內(nèi)的自理,超過部分由單位報銷。(4)因工作調(diào)動等原因分居兩地,必須分居滿一年后,方可享受探親待遇,新婚的職工當年不能享受探配偶假。(5)職工在當年因其它原因(如出差、學習、開會、進修、病事假),已與配偶團聚三十天以上,未婚職工已與父母團聚二十天以上者,不享受當年探親假。(6)職工的配偶與職工的父母同在一地,在探望配偶的同時能夠探望父母的,不再享受探望父母的待遇。(7)凡享受休假制度(如放射假)的職工應(yīng)該在休假時間探親,如果休假時間較短,能夠補足其探親的天數(shù)。(8)夫婦雙方分居兩地,其中一方享有休假制度的(教師),原則上應(yīng)由享受休假的一方探親,另一方不再享受探親假。(9)因喪偶、離異未組成新家者,享受一年一次探親假,必須在喪偶、離異半年后開始執(zhí)行,計為當年假期。(10)新調(diào)入本院的職工享受探親假者,必須在上班半年后開始執(zhí)行,調(diào)入職工在享受假期之前,必須出具原單位的探親假期情況。(11)夫婦雙方只能一方享受探親待遇,路費報銷時需附對方單位財務(wù)證明方可報銷,不能雙方探親,雙方報銷路費。(12)職工在探親假期間照發(fā)原工資。2、事假:凡享受探親假/休假的職工,原則上不請事假,如確有特殊事情需請事假,最多不得超過15天,同時按日扣工資(總工資)。3、婚喪假:(1)必須雙方達到晚婚年齡者方可享受晚婚假15天(男25周歲,女23周歲)。(2)再婚者不屬晚婚,可給婚假本地3天,外地7天。(3)職工直系親屬(父母、祖父母、公婆、岳父母、配偶、子女)死亡,可給喪假7天,本地3天,超過假期按事假處理。4、產(chǎn)假:(1)職工雙方晚育年齡,產(chǎn)假期間辦理獨生子女證者,順產(chǎn)產(chǎn)假135天,難產(chǎn)產(chǎn)期可延長至150天(包括難產(chǎn)),妻子分娩可給丈夫照顧假7天,必須用于妻子產(chǎn)假的頭一個月。(2)人工流產(chǎn)當年一次者休息15天(包括同時上環(huán)),當年第二次者(指未放環(huán))按病假處理。(其它有關(guān)計劃生育假參照《福建省計劃生育條例實施辦法》執(zhí)行)5、保健假:(1)凡從事X光、同位素工作一年以上者可享受保健假,每年給假30天,可集中或分次休息。(2)病假累計30天以內(nèi)的需沖銷保健假,累計病假三十天以上者,不再享受當年保健假。6、病假:(1)凡本院職工因病不能上班者,一律需經(jīng)保健科醫(yī)生開具病假,私自請其它?？漆t(yī)師就診所開的病假無效。(2)夜間或假日急診者應(yīng)次日補辦手續(xù),本人不能前來補辦的應(yīng)由科主任或護士長代辦,急診室醫(yī)生開病假只限一天。(3)確需住院治療的職工均由保健科醫(yī)生辦理住院手續(xù),病愈出院后由主管醫(yī)師簽署休息天數(shù),方可休息。(4)本院職工患病原則上應(yīng)在本院治療,不準前往外地就醫(yī),須前往外地上級醫(yī)院檢查治療者,事先應(yīng)由保健科醫(yī)生報醫(yī)教科會同有關(guān)?？漆t(yī)生會診,確屬病情需要,疑難、危重病者,經(jīng)領(lǐng)導批準,方可外出就醫(yī)。(5)因出差、探親、分娩等外出者,在外患急性病或遇到意外,不能按時返院者,須事先電告所在科室,征得同意后才能續(xù)假,外地病假不超過3天,確屬急性病應(yīng)住院治療,并持有病歷和疾病證明。(6)根據(jù)國家機關(guān)工作人員病假期待遇規(guī)定如下:A.職工病假在兩個月以內(nèi)的,發(fā)給原工資。B.職工病假超過兩個月的,從第三個月起按照下列標準發(fā)給病假期間工資:a.工作年限不滿十年的,發(fā)給本人工資的百分之九十;b.工作年限滿十年的,工資照發(fā);C.職工病假超過六個月的,從第七個月起按照下列標準發(fā)給病假期工資:a.工作年限不滿十年的,發(fā)給本人工資的百分之七十;b.工作所限滿十年和十年以上的,發(fā)給本人工資的百分之八十。7、休假根據(jù)國家規(guī)定,職工轉(zhuǎn)正定級后可享受公休假,工齡以下者每年6天,工齡滿至20年者每年10天,工齡滿21年以上者每年15天。8、其它1.出差返回遇夜間旅行時,長途返院后休息壹天,短途休半天。2.脫產(chǎn)進修學習半年時間者,返院后休息3天,半年以上休5天(回院日期以車船等票證達到日為憑)?；卦汉蟊仨氃谌煲詢?nèi)分別到人事科和主管職能科報到,超過以上規(guī)定日期者,延期天數(shù)將按每日10元在報銷中扣除。3.以上各種類假,都不得享受獎金,由婦產(chǎn)科、新兒科等臨床科室自行管理。(二)請假手續(xù)1.職工請各類假,應(yīng)提供相關(guān)憑證,須事先提出書面申請(填寫《請假單》),請假1天,由科主任審批;請假2天,由院分管領(lǐng)導審批;請假3天由院長審批,后送辦公室備案,方可休假。如因急重病或急事不能事先請假時,應(yīng)先電話向相關(guān)領(lǐng)導報告,后補辦請假手續(xù)或委托她人代為請假。2.請假期滿因故不能上班,必須申請續(xù)假,手續(xù)相同。3.請假期滿上班后,應(yīng)及時到人事科銷假。(三)考勤辦法1.由科主任或護士長對本科人員的每日出勤進行考核,做到日清月結(jié),統(tǒng)計正確,并在每月五日前,將上月考勤結(jié)果匯總上報給人事科。2.各科室應(yīng)妥善安排各種假期,不予積假、借假。3.各種假期遇到星期日或法定假日應(yīng)連續(xù)計算,不得扣除。4.人事科根據(jù)科室所報考勤,經(jīng)過核實后,報財務(wù)科相應(yīng)地扣發(fā)工資。五、員工調(diào)配制度1．員工調(diào)入。凡調(diào)入人員必須服從醫(yī)院分配,能夠勝任相應(yīng)的工作,由院領(lǐng)導、人事科與相應(yīng)科室研究分配。2．員工調(diào)出。要求調(diào)出的人員,根據(jù)有關(guān)要求辦理調(diào)出手續(xù)。調(diào)出人員經(jīng)同意調(diào)出后,需到人事科領(lǐng)取《職工調(diào)離通知單》,分別到相關(guān)科室交接有關(guān)物品和工作,然后持相關(guān)科室簽字后的通知單到院人事科辦理行政介紹信,方可離院。3．員工院內(nèi)調(diào)配。員工在本院范圍內(nèi)調(diào)配時,一般由醫(yī)院根據(jù)需要進行調(diào)整,院人事科通知調(diào)入、調(diào)出科室負責人,由負責人通知到本人,本人接到通知后必須在規(guī)定時間內(nèi)到新科