2023講解工作總結(jié)6篇

2023講解工作總結(jié)6篇2023講解工作總結(jié)篇1

20xx年對(duì)于我來講是人生中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年的7月16日，我來到了建設(shè)中的知青博物館，開頭了自己的實(shí)習(xí)生涯。這次實(shí)習(xí)為我們從學(xué)校走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的過度平臺(tái)，在這半年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了工作，學(xué)會(huì)了勞動(dòng)，學(xué)會(huì)了生活，同時(shí)也懂得了團(tuán)結(jié)、溝通與合作?？梢哉f這半年是我收獲最多進(jìn)步最多的半年，我深知自己的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的關(guān)心，在這里向你們說一聲感謝。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

半年的工作當(dāng)中印象最深的還要屬開館前的那段勞碌而又充實(shí)的日子，雖然有些疲乏，但那樣的日子卻真的值得回味。七月下旬，我親眼見證了館里的場(chǎng)景、雕塑等從無到有不斷地完善，還親自參與了開關(guān)前期的部分收尾工作，這樣的經(jīng)受讓我在日后的工作當(dāng)中有了一種仆人翁的意識(shí)，而且也加深了我對(duì)知青博物館的感情。開館以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下，我思想穩(wěn)定，態(tài)度端正，努力做好自己的本職工作，作為一名解說員，我深知自己的一言一行都代表著館里的形象，所以在工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力做到儀表整齊大方，舉止端莊得體，微笑服務(wù)，禮貌待人，用熱忱去感染每一位觀眾。雖然在工作中間或也會(huì)遇到個(gè)別不協(xié)作的觀眾，但是他們卻教會(huì)了我忍耐與包涵，也正是他們讓我懂得了敬重他人的同時(shí)也在敬重自己。

除了解說工作以外，還要感謝領(lǐng)導(dǎo)的相信，將文物部交給我管理。十一月中旬，經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì)，共統(tǒng)計(jì)出文物上千件，紀(jì)念品上萬件，書籍4000余本。其中開館以來累計(jì)接收的文物上百件，在文物庫的兩次搬遷中，全部文物無一受損，現(xiàn)在針對(duì)一些寶貴的或者易損易壞的文物都已做了妥當(dāng)保管，紀(jì)念品、書籍等都已按類別存放?？梢哉f這項(xiàng)工作給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在接受文物的過程中，可以與當(dāng)年的知青零距離的接觸，能更真實(shí)地體會(huì)他們的知青情結(jié)，同時(shí)從他們的作品中也不難發(fā)覺，知青精神很值得研習(xí)。

另外還要特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)將出納這份工作交給我。對(duì)于毫無工作閱歷的我來說，我知道這更是領(lǐng)導(dǎo)莫大的相信，所以在工作中既有動(dòng)力，也有壓力，但我相信自己會(huì)盡努力將工作做好。自9月初接受這項(xiàng)工作以來，我每天都堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)收回各項(xiàng)收入，包括門票收入，捐款，紀(jì)念品收入，并妥當(dāng)保管各種票據(jù)，包括各大旅行社提成表，出租車提成表以及個(gè)別單位的簽字條等，爭(zhēng)取每一項(xiàng)收入與支出都有理有據(jù)，但是由于接手初期，對(duì)于工作環(huán)節(jié)不夠了解，在紀(jì)念品出庫方面雖然有數(shù)量上的記錄，卻沒有經(jīng)手人的簽字，所幸紀(jì)念品并沒有丟失狀況，所以在今后的工作中我肯定會(huì)非常的留意。

激情和汗水成就過去，理性和頑強(qiáng)鑄就將來。在過去的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信，同事對(duì)我的支持，自己在思想熟悉和工作力量上都有了提高和完善。在明年的工作中，我會(huì)連續(xù)努力，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為知青博物館的進(jìn)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

2023講解工作總結(jié)篇2

我們隊(duì)員日常的值班狀況也得到了博物館的表揚(yáng)，特殊是新隊(duì)員的熱忱帶給參觀者許多學(xué)問與感動(dòng)。

20__年8月，我分隊(duì)隊(duì)員相約參觀《守護(hù)遺產(chǎn)愛我羊城——何世德捐贈(zèng)鋼筆水彩畫特展》的臨展。這是市內(nèi)首個(gè)以普及廣州物質(zhì)文化遺產(chǎn)為主題的鋼筆水彩畫展。20__年10月，隊(duì)員報(bào)名參加“迎中秋賀國慶”親子同樂會(huì)，和小伴侶們一起尋寶、玩嬉戲、制作花燈籠，一同度過了一個(gè)有意義的國慶節(jié)。20__年5月，《千載家國情——廣州文物珍寶》特綻開幕暨20__年廣州市“5?18”國際博物館日系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式在廣博進(jìn)行。隊(duì)員樂觀參加，在特殊展覽講解、現(xiàn)場(chǎng)擺攤活動(dòng)以及后勤支援等方面貢獻(xiàn)自己的一份力。

除了在廣博的周末、假期講解，博物館也會(huì)組織我們到市內(nèi)的其他博物館進(jìn)行溝通，例如位于越秀山旁的西漢南越王博物館。南博那邊的活動(dòng)形式、講解員的素養(yǎng)等方面，都是值得我們學(xué)習(xí)的。在接下來的6月份，博物館將帶領(lǐng)我們參觀廣東省博物館，盼望在這次外出培訓(xùn)中感受不一樣的歷史世界。

在義務(wù)講解隊(duì)工作，熟悉了富有管理力量的工作人員，見到了一群志同道合的志愿者，更深化地了解廣州的過去與現(xiàn)在。館方工作人員是良師，會(huì)賜予我們?cè)S多關(guān)心，同時(shí)也會(huì)指出我們的不足，讓我們準(zhǔn)時(shí)改正。他們是益友，會(huì)給我們一些小提示，讓我們學(xué)會(huì)敏捷變通。

博物館是一個(gè)多元的窗口，高校生在這里提前熟悉和了解社會(huì)。講解服務(wù)不只是單方面的付出，更多的是雙方的收獲。來自各地的游客在講解過程中投以我們贊許的目光，我們?yōu)槠鋷碛鋹偱c學(xué)問。不同的背景、不同的語言、不同的經(jīng)受，我們?cè)诠ぷ髦袧u漸學(xué)會(huì)與不同的人溝通、共享。這是一種在書本上學(xué)習(xí)不到的學(xué)問，這是社會(huì)實(shí)踐中必不行少的一項(xiàng)力量。

兩年的`志愿者經(jīng)受，還是有一點(diǎn)小圓滿：除了新隊(duì)員的見面會(huì)，我們小分隊(duì)，乃至整個(gè)人文講解隊(duì)的聚會(huì)都是屈指可數(shù)。雖然我們“形散而神不散”，但還是想和大家多聚聚，多面對(duì)面地溝通一下各自的心得。

盼望人文講解隊(duì)在將來的工作中能夠繼承以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，一切順當(dāng)!

2023講解工作總結(jié)篇3

時(shí)間飛逝，不知不覺中做講解員已經(jīng)3年了。雖然對(duì)講解工作沒有多少閱歷，但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感受。下面就寫下我的工作總結(jié)。

在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感溝通。講解是一門特別的藝術(shù)。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱忱和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對(duì)游客熱忱、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客服務(wù)。

事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增加相互間的相信和友情。

自古以來，中華民族就是禮儀之邦，有著熱忱好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，有著寬廣的胸懷。古人云：有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎?使用一般話給游客講解，既能呈現(xiàn)中華民族漢語言的精華，也能體現(xiàn)中華民族的整體文明。一句布滿熱忱和真誠的您好，歡迎，會(huì)使游客感到非常親切，對(duì)講解員產(chǎn)生相信，從而為順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行講解制造良好的氛圍。然而，如何針對(duì)不同的游客進(jìn)行講解呢?

在講解中要清晰他們的愛好所在，把握他們的心情反應(yīng)，擅長(zhǎng)順著他們的意愿去講解是非常重要的。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜愛聽的，就會(huì)發(fā)覺他們聽得很專注。假如我講的內(nèi)容不合他們的胃口，就會(huì)看到他們東張西望地閑談、掉隊(duì)，這時(shí)我就轉(zhuǎn)變?cè)掝}，順著他們感愛好的事物或細(xì)節(jié)進(jìn)行講解，效果往往會(huì)很好。一些游客在對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)感愛好時(shí)，都會(huì)奇怪???地望著我們講解員，露出新穎、懷疑不解的神情?？赡墚?dāng)時(shí)并沒有人發(fā)問或者只有一兩個(gè)人提出疑問，但他們中的多數(shù)人盼望講解員能預(yù)以解釋，滿意他們的奇怪???心理，但要留意不能把預(yù)先預(yù)備的講解詞呆板地背誦給他們聽。

另外，在講解時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同的狀況，有意識(shí)地制造一些情境，主動(dòng)地向游客提出問題和要求，以引導(dǎo)游客的留意力，這就是平常我們所說的釣胃口、造懸念的講解方法。這樣做可以使游客由被悅耳講解變成主動(dòng)地探究，激起他們欲知其事畢竟的劇烈愿望，在他們腦海中留下深刻的印象，同時(shí)也可以使講解過程生動(dòng)、活潑，從而融洽講解員與游客的關(guān)系。比如我們?cè)谥v解148號(hào)洞窟時(shí)，就可以指著涅盤佛前面的監(jiān)測(cè)器問他們這個(gè)裝置放在這兒的用途，游客立刻就會(huì)對(duì)此問題感愛好，他們走進(jìn)去看，經(jīng)過辨認(rèn)，有的說是麥克風(fēng)、有的說是燈、有的干脆說不知道，在眾說不一的紛紛談?wù)撀曋校慰投疾患s而同地圍到我的身邊，請(qǐng)我給他們說明。在眾多求知的眼光中，我給他們講這是檢測(cè)空氣溫度的……

2023講解工作總結(jié)篇4

時(shí)間荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經(jīng)有9個(gè)月了，而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我并沒有任何講解閱歷，但通過這三個(gè)月的磨練，我發(fā)覺講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感溝通。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱忱和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對(duì)游客熱忱、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客服務(wù)。

事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增加相互間的相信和友情。

游客來自全國各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的愛好愛好。我們的講解工作要區(qū)分不同的狀況分別進(jìn)行，不能千篇一律。在此過程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感愛好的地方作具體的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿足而歸。

在講解過程中，我發(fā)覺大部分游客都有劇烈的奇怪???心理，很簡(jiǎn)單被新穎事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的愛好所在，把握他們的心情反應(yīng)，擅長(zhǎng)順著他們的意愿去講解是非常重要的。此外在講解過程中游客也會(huì)提出各種問題，這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書多讀報(bào)，豐富自己專業(yè)及專業(yè)周邊的學(xué)問。

在新的一年里我會(huì)努力積累專業(yè)學(xué)問，樂觀獵取生活中的各種的小常識(shí)，爭(zhēng)取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。

2023講解工作總結(jié)篇5

從我到"四川博物院"擔(dān)當(dāng)講解員志愿者以來，不知不覺已經(jīng)過去半年了。回首這段日子，真是經(jīng)受了不少令人難忘的事情：選拔賽、第一次講解……

我怎么也不會(huì)遺忘那天的選拔賽。那天，我懷著忐忑擔(dān)心的心情跟著媽媽來到四川博物院，當(dāng)時(shí)的一樓大廳已經(jīng)是人山人海?？粗枧_(tái)上一位又一位小伴侶被評(píng)委"請(qǐng)"了下來，我的心里無比緊急，問媽媽："媽媽，要不我們回去吧?"媽媽回答："別緊急，要相信自己。"眼看立刻要輪到我了，我更加地可怕，小聲地說："媽媽，要不我們撤了?"媽媽最終忍不住發(fā)火了："可以啊，不過今后你可別再參與其他類似的活動(dòng)了。"沒方法，我只好等待…

最終輪到我上場(chǎng)了。一踏上舞臺(tái)，剛才的緊急蕩然無存，我流利地背著我早已預(yù)備好了的應(yīng)聘詞，百忙中偷看了一眼評(píng)委老師的臉色，哇!評(píng)委老師竟在微笑。一下子，我又輕松了很多…接下來就是漫長(zhǎng)的等待，過了幾個(gè)星期，媽媽告知我我被錄用了。我特別興奮，慶幸自己當(dāng)時(shí)沒有放棄，"相信自己，堅(jiān)持究竟。"這句話確定沒錯(cuò)的!

我更忘不了第一次進(jìn)行的講解。那天，我先去豆豆老師處報(bào)到，然后走向了"民族文化展廳"。一進(jìn)去，我觀察了幾位年輕的哥哥。我多么想像黃清怡、劉一輝一樣為他們講解，剛剛鼓足了士氣向他們走去，可是他們卻轉(zhuǎn)身走了。我只好抱著圓滿的心情連續(xù)等待其次批游客。只見一對(duì)老夫婦走來，我咬咬牙，壯壯膽，走了過去，小聲問："爺爺奶奶，你們好，請(qǐng)問你們需要講解嗎?""當(dāng)然，需要!"兩位老人微笑著說。剛開頭，聽我講解的人只有他們兩人，但講著講著觀眾就有十幾個(gè)了呢!我想肯定是我講解得好吧。講完后，我感到無比的驕傲，由于我不僅邁出了講解的第一步，還向大家傳播了四川少數(shù)民族的學(xué)問，介紹了四川豐富絢爛的少數(shù)民族文化，成就感真不小!

通過半年的"講解員志愿者"工作，我收獲了很多：如何講解、如何與人溝通、如何和團(tuán)隊(duì)成員合作…讓我從一個(gè)膽小的男孩變得大方自信。更重要的是我收獲了作為志愿者的歡樂與驕傲。但我還有不少不足：講解時(shí)語速太快、工作中有時(shí)會(huì)偷點(diǎn)懶…我盼望在今后的講解中能克服這些缺點(diǎn)，做得更好。

2023講解工作總結(jié)篇6

當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20--年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)當(dāng)講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。

想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名高校三班級(jí)的同學(xué)和許多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣概恢宏的博物館，參與了層層殘酷的面試、筆試。最終，我特別幸運(yùn)的和許多同事一起參與了在郫縣鹿野苑進(jìn)行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清爽的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和安靜的生活理念。

20--年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參加到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素養(yǎng)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)懷，彼此照看。我也學(xué)會(huì)了感謝，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在高校還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠吸取更多的學(xué)問。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國國會(huì)議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小伴侶，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了漸漸的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，慢慢的把握了應(yīng)人施講的講解技巧。

作為宣教部當(dāng)中的一員，我也樂觀投身到各項(xiàng)社會(huì)訓(xùn)練活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參加并主持了龍江路學(xué)校、草堂學(xué)校暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的全都好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參加主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛的孩子們我傾其全部把自己所知的講解技巧、文物學(xué)問教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培育他們的民族