鑰匙管理制度(7篇)

第第10頁共16頁鑰匙治理制度公司鑰匙治理規(guī)定目的：為了保障公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全，標(biāo)準(zhǔn)辦公室門鎖的治理，落實(shí)鎖匙治理責(zé)任，特制定本規(guī)定。范圍：公司全體員工。內(nèi)容：1、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部治理登記安排，備用鑰匙由行政部統(tǒng)一治理。2、辦公室鑰匙，由行政部登記，辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。3、文件柜、辦公桌鑰匙，由行政部統(tǒng)一登記，辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。4、嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，行政部統(tǒng)一復(fù)制；如遇特別緣由需要自行復(fù)制，到行政部領(lǐng)取申請單，由本部門總經(jīng)理簽字前方可自行復(fù)制。5、個(gè)人分管鑰匙分管人必需隨身攜帶，不準(zhǔn)任意亂放以防喪失或被無關(guān)人員使用，當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí)，要親自持鑰匙開門。6、如有特別狀況需要使用備用鑰匙，必需填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。7、假設(shè)鑰匙有遺失或損壞，請速報(bào)行政部，以便準(zhǔn)時(shí)更換并記錄在《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》。8、任何鎖頭的增加、更換、移動都必需填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)展更正鎖匙或編號。9、行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、喪失、是否為復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄。10、員工離職其辦公場所使用的鎖匙必需回收驗(yàn)證。11、如員工自行離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時(shí)，行政部將與其有關(guān)的全部鎖匙重更換并填寫完整記錄；行政部鎖鑰領(lǐng)用登記表鎖鑰借用/變更登記表鑰匙治理制度〔二〕一、目的：為了保障公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、人身安全，標(biāo)準(zhǔn)辦公室門鎖的治理，落實(shí)鎖匙治理責(zé)任，特制定本規(guī)定.適用于公司全部鑰匙的治理.三、內(nèi)容： 公司后勤部門負(fù)責(zé)公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、回收、配制的治理；2.鑰匙持有人負(fù)責(zé)所配置鑰匙的使用和保管，并對所配置鑰匙安全負(fù)責(zé)；嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用，否則一旦發(fā)生意外事項(xiàng)，轉(zhuǎn)借人也將負(fù)有連帶責(zé)任。如因公務(wù)需要延遲下班或休息日加班等特別緣由需要使用辦公鑰匙，必需填寫好《鎖匙借用登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)；任何人不得隨便復(fù)制公司鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在《鑰匙領(lǐng)用申請表》；鑰匙持有人實(shí)行“上班前開門，下班后鎖門“的原則.不得隨便在非正常工作時(shí)間里擅自開門；假設(shè)鑰匙有遺失或損壞，請速報(bào)行政部，以便準(zhǔn)時(shí)更換并記錄在《鎖匙損耗/變更登記表》；任何鎖頭的增加、更換、移動都必需填寫《鎖匙損耗/變更登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)展更正鎖匙或編號；全部公司鎖匙的遺失，必需馬上向后勤部報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后準(zhǔn)時(shí)更換鎖頭并填寫記錄；持有鑰匙的人員，在離職或調(diào)動前，必需將持有的全部鑰匙繳回行政部，并填寫相應(yīng)的歸還清單。否則不予辦理離職手續(xù)。如員工自離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時(shí)，后勤部將與其有關(guān)的全部鎖匙重更換并填寫完整記錄；后勤部每半年檢查一次領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、喪失、是否復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄《鑰匙表格》； 公司大門鑰匙(三把)，規(guī)定只能由總經(jīng)理和后勤部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必需申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用?？偨?jīng)理室鑰匙(三把)，總經(jīng)理室柜子鑰匙(二把)，規(guī)定只能由總經(jīng)理和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必需申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。車床和考勤機(jī)鑰匙(二把)，規(guī)定只能由后勤部門和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必需申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。財(cái)務(wù)室和財(cái)務(wù)柜鑰匙(三把)，會計(jì)、總經(jīng)理和人事部門共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必需申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。其他全部大門、移動柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤部和總經(jīng)理共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必需申請并填寫《鑰匙領(lǐng)用申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。四、其他說明：本治理規(guī)定從公布之日起開頭實(shí)行，以前的規(guī)章、制度、規(guī)定等與本治理規(guī)定有抵觸的地方，以本規(guī)定為準(zhǔn)，沒有抵觸的連續(xù)遵照執(zhí)行。鑰匙治理制度〔三〕 1.02.0 工程內(nèi)部鑰匙治理業(yè)主托付鑰匙治理空置房鑰匙治理中介看房鑰匙借用治理 小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備房鑰匙治理 小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳鑰匙治理 小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交治理3.0 小區(qū)全部鑰匙由客戶效勞部總體負(fù)責(zé)治理，客戶效勞部領(lǐng)班為鑰匙治理的第一責(zé)任人；客戶效勞部，使用部門治理人員對鑰匙使用、遺失、損壞、不當(dāng)或違規(guī)使用行為進(jìn)展監(jiān)管；客服效勞部下班后，總控鑰匙交監(jiān)控室，有監(jiān)控室負(fù)責(zé)(21:00—次日7:00)緊急狀況下鑰匙管理；行政部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部鑰匙整理，建立公司內(nèi)部《鑰匙總控表》；客戶效勞部負(fù)責(zé)業(yè)主托付鑰匙，中介看房鑰匙借用，空置房鑰匙的治理，建立《鑰匙總控表》及《中介看房鑰匙借用/歸還登記表》；工程維保部負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的的鑰匙治理，建立《鑰匙總控表》；秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳的鑰匙治理，建立《鑰匙總控表》；客戶效勞部助理負(fù)責(zé)鑰匙的借用、歸還，內(nèi)容需登記《鑰匙借用/歸還登記表》；制度內(nèi)容設(shè)立鑰匙柜，有多套鑰匙的，分“備用鑰匙”與“供使用鑰匙”兩種功能分不同地點(diǎn)存放。鑰匙編號每一片鑰匙必需編號；每一個(gè)鑰匙柜的鑰匙格上必需編號；標(biāo)識使用小號標(biāo)簽，在標(biāo)簽上注明鑰匙編號后張貼于鑰匙正面，并用透亮膠布予以固定，如有脫落準(zhǔn)時(shí)修正；全部鑰匙依據(jù)用途類別，取其重要字眼，使用中文編號，如消滅同一類別多個(gè)區(qū)域鑰匙的狀況，則依據(jù)挨次號或樓宇編號—標(biāo)識。比方：12(棟號)；123；111；業(yè)主房門鑰匙—3-3015-3016-301管井門鑰匙—1-11-21-3建立《鑰匙總控本》，記錄鑰匙當(dāng)前狀況，實(shí)施鑰匙動態(tài)掌握。鑰匙存放全部內(nèi)部使用的備用鑰匙存放在鑰匙柜內(nèi)；鑰匙存放內(nèi)別—編號；鑰匙牌編號與鑰匙本身編號必需全都；全部鑰匙存放位置統(tǒng)一固定，由左至右，由上至下，不得空缺；鑰匙柜上鎖，專人治理，鑰匙柜的 把鑰匙，第一把由客戶效勞部領(lǐng)用，第 把存行政助理處，第 把存工程經(jīng)理處。鑰匙使用標(biāo)準(zhǔn)借用、歸還，按公司規(guī)定的鑰匙借用權(quán)限掌握鑰匙借用，在確認(rèn)借用人合法身份前提下，填寫《鑰匙借用/歸還登記本》，辦理完登記手續(xù)前方可借用；使用、監(jiān)管，鑰匙使用者對鑰匙的正確使用和保管負(fù)責(zé)，使用者的上級和客戶效勞部對使用行為和過程進(jìn)展監(jiān)管；檢查、盤點(diǎn)，客戶效勞部按班次定人，每日檢查、盤點(diǎn)，并簽名確認(rèn)。鑰匙遺失處理鑰匙一經(jīng)遺失，必需在 分鐘之內(nèi)報(bào)告客戶效勞領(lǐng)班，并在秩序維護(hù)部登記備案；秩序維護(hù)部經(jīng)理對當(dāng)事人進(jìn)展例行調(diào)查，并對談話做出記錄；遺失鑰匙的門鎖馬上更換，費(fèi)用由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)；遺失鑰匙一次以上者，負(fù)責(zé)換鎖費(fèi)用，并賜予口頭警告處理，參照《員工獎罰制度》；遺失鑰匙兩次以上者，負(fù)責(zé)換鎖費(fèi)用，并賜予書面警告處理，參照《員工獎罰制度》。4.7.2井、水電表井 日常使用權(quán)限：工程維保部；關(guān)心使用權(quán)限：秩序維護(hù)部；備用：客戶效勞部。 公共部位內(nèi)：小區(qū)樣板房、銷售大廳、監(jiān)控室、消控室、小區(qū)大門、防火門、消防卷簾門 日常使用權(quán)限：秩序維護(hù)部；關(guān)心使用權(quán)限：工程維保部；備用：客戶效勞部?？罩梅胯€匙、業(yè)主托付鑰匙 日常使用權(quán)限：房產(chǎn)銷售員、業(yè)主本人；關(guān)心使用權(quán)限：工程維保部、秩序維護(hù)部、客戶效勞部；存放：客戶效勞注釋 日常使用權(quán)限:是指在職權(quán)范圍內(nèi)正常使用鑰匙的權(quán)限；關(guān)心使用權(quán)限：是指限緊急狀況在其職權(quán)范圍內(nèi)可第一時(shí)間進(jìn)入的區(qū)域的鑰匙使用權(quán)限；備用：全部鑰匙均在客戶效勞處進(jìn)展備存。內(nèi)部鑰匙使用治理《公司鑰匙總控本》將記錄公司內(nèi)部鑰匙類別增減、轉(zhuǎn)換狀況；《鑰匙借用/歸還登記表》是指內(nèi)部鑰匙的借用、歸還狀況；客戶效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)依據(jù)“公司內(nèi)部鑰匙分類及使用權(quán)限”將鑰匙的移交給對應(yīng)部門，并填寫《公司鑰匙總控表》記錄轉(zhuǎn)換狀況，辦公區(qū)域內(nèi)的鑰匙客戶效勞部備存 把，其余全部交工程行政助理進(jìn)展治理；本公司人員借用鑰匙，需由本部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人親臨客戶效勞部前臺辦理鑰匙借用手續(xù)；非本公司人員，借用鑰匙必需由客戶效勞部主管/經(jīng)理簽名才準(zhǔn)許外借；任何人未經(jīng)工程經(jīng)理同意不行自配鑰匙，經(jīng)工程經(jīng)理同意客戶效勞部登記鑰匙類別、數(shù)量、用途及經(jīng)手人方可配置鑰匙；鑰匙必需隨身攜帶，當(dāng)日下班前應(yīng)歸還客戶效勞部；客戶效勞部人員在各部門必需清點(diǎn)鑰匙數(shù)量級借出鑰匙歸還狀況，并在《交接班本》上做好記錄，當(dāng)日內(nèi)鑰匙借出未歸還，須在下班之前通知客戶效勞部主管/經(jīng)理，由客戶效勞部主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)催促鑰匙借用人歸還。業(yè)主托付鑰匙治理為協(xié)作工程修理的鑰匙托付治理，業(yè)主確有實(shí)際的生活、工作困難，又不至于給治理工作帶來額外事端的特定狀況的鑰匙托付存放治理；客服助理填寫《鑰匙托付單》，請業(yè)主在《鑰匙托付單》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認(rèn)，將回執(zhí)聯(lián)交給業(yè)主保存，并告知業(yè)主需業(yè)主本人親臨并攜帶《鑰匙托付單》回執(zhí)聯(lián)及有效證件領(lǐng)回鑰匙，《托付單》存檔；客服助理在《鑰匙總控本》上做好登記，并在鑰匙正面貼上標(biāo)簽，按鑰匙類別放入鑰匙柜內(nèi)；施工單位借用鑰匙必需由房產(chǎn)公司開據(jù)授權(quán)書(明確被授權(quán)人的姓名、職務(wù)、身份證號碼及借用期限，有授權(quán)書內(nèi)的指定人在客戶效勞部前臺借用鑰匙；施工單位借用鑰匙時(shí)需注明估量歸還時(shí)間，超過估量歸還時(shí)間尚未將鑰匙歸還，客戶效勞部助理必需上報(bào)主管/經(jīng)理，有客戶效勞部主管/經(jīng)理跟催鑰匙保證歸還；施工單位歸還鑰匙時(shí)，客戶效勞部應(yīng)安排園區(qū)助理/工程人員對房屋進(jìn)展復(fù)查，確保修理完成、房屋設(shè)施設(shè)備完好；復(fù)查無誤后，客服助理應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)致電業(yè)主，通知其前來領(lǐng)取鑰匙，并保持三日至少一次的頻率去提示，做好提示書面記錄；客服助理核對業(yè)主身份后及回收《鑰匙托付單》回執(zhí)聯(lián)，取出鑰匙交業(yè)主，請業(yè)主在《鑰匙總控本》簽收，客戶效勞經(jīng)手人簽名、日期，《鑰匙托付單》回執(zhí)聯(lián)存檔；當(dāng)班客服助理下班時(shí)按《鑰匙總控本》與接班客服助理交代清楚未還的鑰匙，如鑰匙不清楚，必需檢查鑰匙《借用/歸還登記本》查問簽收人，直至準(zhǔn)確方可下班。空置房鑰匙治理客服前臺助理依據(jù)空置房屋鑰匙留存狀況制定《鑰匙總控本》；空置房修理、保潔，由工程維保部/環(huán)境事務(wù)部主管在客戶效勞部前臺簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必需在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶效勞部，單戶鑰匙僅限一條；房產(chǎn)銷售部看房，由售房置業(yè)參謀在客戶效勞部前臺簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必需在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶效勞部，當(dāng)空置房已售出交付使用后，前臺客服助理當(dāng)日更《鑰匙總控本》的記錄狀況。中介看房借用業(yè)主托管的鑰匙必需業(yè)主本人書面同意或確認(rèn)，前臺物業(yè)助理核對業(yè)主房號、姓名、聯(lián)系無誤，在《中介看房鑰匙借用登記本》登記方可借出，單次借用僅限 把，借用時(shí)間依據(jù)單元位置定為 分鐘、 分鐘、 分鐘以內(nèi) 小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交交付前 個(gè)月制定移交及《鑰匙移交記錄表》(打算依據(jù)工程實(shí)際狀況制定)；成立鑰匙移交小組，組員最少 人分別為：工程維保部 人、客戶效勞部 人、秩序維護(hù)部 人；客服助理依據(jù)《鑰匙移交記錄表》整理鑰匙，整理標(biāo)準(zhǔn)參照鑰匙治理4.2客服助理必需對全部移交的鑰匙進(jìn)展復(fù)核，將復(fù)核有誤的鑰匙上報(bào)給客服主管/經(jīng)理及工程主管/經(jīng)理，退還房產(chǎn)工程部進(jìn)展重校對，并在《鑰匙移交記錄表》備注欄注明；4.12.4相關(guān)文件《員工獎罰制度》6.16.2《鑰匙總控表》《鑰匙借用/歸還登記表》6.36.46.56.6《中介看房鑰匙借用/歸還登記表》《交接班本》《鑰匙托付單》《鑰匙移交記錄表》鑰匙治理制度〔四〕辦公室鑰匙治理制度1、務(wù)必明確每間2、務(wù)必確保辦公鑰匙和所對應(yīng)的房間、柜櫥、抽屜內(nèi)的全部辦公用品、資源的安全。3、不得無故將辦公鑰匙交與其他同事使用，更嚴(yán)禁交與除公司以外的其他任何人員使用。4、如辦公鑰匙喪失，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向人力資源部提交書面報(bào)告，說明鑰匙喪失的時(shí)間、地點(diǎn)，并要求補(bǔ)領(lǐng)。5、如因鑰匙喪失沒有準(zhǔn)時(shí)書面說明而造成的一切損失，應(yīng)由該鑰匙持有者負(fù)責(zé)。6、公司的辦公鑰匙嚴(yán)禁私自配制。7、不管因各種緣由離開公司(如被辭退、主動辭職等)，都應(yīng)無……(未完，全文共 字，當(dāng)前只顯示 字，請閱讀下方提示信息。鑰匙治理制度〔五〕鑰匙治理規(guī)定第一條為治理辦公場所物品的干凈及安全，特定本治理規(guī)定。?其次條總公司鑰匙由行政部(辦公室)統(tǒng)籌治理、復(fù)制，部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人治理。?第三條總公司大門鑰匙安排四把，各部門大門鑰匙安排二把。?第四條如因公需使用鑰匙，得向保管人說明使用目的，用畢后應(yīng)馬上歸還。鑰匙治理制度。?第五條部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)治理鑰匙的使用，不得任意復(fù)制或允許同仁借予他人使用，否則負(fù)連帶賠償職責(zé)。?第六條鑰匙保管人應(yīng)遵守以下條件，否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)職責(zé)，并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。?(一)離職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交行政部(辦公室)負(fù)責(zé)人。?(二)鑰匙遺失時(shí)，應(yīng)馬上向治理單位報(bào)備。?(三)非經(jīng)治理單位同意不得復(fù)制。?(四)不能任意借予外人使用。?第七條辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部(辦公室)、部門由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套，并依類保管，以備急需。鑰匙治理制度〔六〕經(jīng)濟(jì)型酒店的鑰匙治理制度1ic2、客人鑰匙由前臺依據(jù)客人估量住店日期制作，帶給給住店客人，退房時(shí)需回收。3、樓層鑰匙和總鑰匙由店長制作。客房效勞員持有樓層總鑰匙，客房主管持有總鑰匙。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。全部樓層鑰匙和總鑰匙制作出來后務(wù)必登記備案，日常收發(fā)由前臺治理，并負(fù)責(zé)登記保管。4、客人鑰匙遺失:驗(yàn)明客人身份和登記相符說明規(guī)定，向客人收取或從押金中扣除賠償費(fèi)重制作把的鑰匙給客人通知值班經(jīng)理使用治理卡到該房間插一次卡，確保插卡前使用的鑰匙作廢。5、客人鑰匙斷裂或損壞:驗(yàn)卡顯示房號和客人所報(bào)一樣，且在期限內(nèi)重制作 把鑰匙給客人，并向客人致歉。驗(yàn)卡卡號不能顯示或不能驗(yàn)卡驗(yàn)明客人身份和登記相符重制作 把鑰匙給客人，并向客人致歉。6、客人鑰匙留在房間，要求開門。按“開門”制度操作。1、客人存放鑰匙:聽清客人所報(bào)房號，請客人稍等驗(yàn)卡顯示房號和客人所報(bào)全都，取房卡填寫房號，鑰匙插入居卡，放在存放抽屜內(nèi)客人來取時(shí)，驗(yàn)明身份后，交還鑰匙，將寫房號的房卡撕毀。注:如驗(yàn)卡時(shí)，房號不能顯示，應(yīng)先驗(yàn)明身份，重制作鑰匙后，再進(jìn)展寄存。如客人存放時(shí)叮囑他人來取填寫留言單，請客人簽字確認(rèn)鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)領(lǐng)取時(shí)驗(yàn)明身份留言單保存在客帳內(nèi)直至客人退房。2、續(xù)房:鑰匙過期，客人拿鑰匙續(xù)房請客人告之房號驗(yàn)卡和登記無誤后按客人的住店日期制作鑰匙。注:如卡損壞，務(wù)必驗(yàn)明身份，重制作鑰匙。3、退房:鑰匙務(wù)必在退房時(shí)回收如客人出示的鑰匙沒有房卡或押金單證明其房號，務(wù)必驗(yàn)卡驗(yàn)證無誤后，方可通知客房效勞員查房并辦理退房手續(xù)。4、退房時(shí)，客人將鑰匙留在房間:客房效勞員查完房交到總臺。5、凡有折痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙，交分管前臺的值班經(jīng)理保管。6、前臺效勞員每班交接時(shí)，務(wù)必核對客人鑰匙數(shù)量。覺察任何缺失務(wù)必報(bào)當(dāng)班值班經(jīng)理并在交接本上作記錄。7、值班經(jīng)理每班交接時(shí)，務(wù)必核對樓層總鑰匙和總鑰匙，覺察任何缺失務(wù)必報(bào)店長。8、客房機(jī)械鑰匙和任何門鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內(nèi)。由分管保安的值班經(jīng)理負(fù)責(zé)編號、整理和每月