藍(lán)色商務(wù)風(fēng)企業(yè)績效管理方法培訓(xùn)PPT模板下載

績效管理方法COMPANYNAMEBUSINESSSTYLEPERFORMANCEMANAGEMENTMETHOD匯報人：cxxxENTERPRISETRAININGPPT

TEMPLATE目錄CONTENTS績效考核方法介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核法目標(biāo)管理法（MBO）360°考核法OKR與BSC行業(yè)PPT模板/hangye/績效考核方法介紹PART

01yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.常見的績效管理方法績效考核方法介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)考核發(fā)（KPI）目標(biāo)管理法（MBO）360°考核法目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKR）平衡計分卡考核法（BSC）關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核法PART

02yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.KPI考核原理理論基礎(chǔ)是二八原則，即一個企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中，每個部門和每一位員工的80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。常規(guī)工作行為80%關(guān)鍵工作行為20%KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核法KPI考核特點

KPI反應(yīng)員工工作中的可控部分，符合SMART原則。Specific(具體的)Attainable(可實現(xiàn)的)Relevant(相關(guān)聯(lián)的)Measurable(可衡量的)TimeBound(有時限的)SMART關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核法KPI考核關(guān)鍵程序確定使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)體系構(gòu)建與分解指標(biāo)體系構(gòu)建與分解關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核法KPI考核關(guān)鍵程序公司戰(zhàn)略地圖公司指標(biāo)值個人指標(biāo)值部門/團(tuán)隊指標(biāo)值公司KPI部門/團(tuán)隊KPI個人KPI個人目標(biāo)部門/團(tuán)隊舉措公司舉措衡量方法我們應(yīng)如何制定計劃來實現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)我們需要做好哪些工作？我們?nèi)绾魏饬孔约旱谋憩F(xiàn)？我們?nèi)绾沃朗欠癯晒Γ课覀內(nèi)绾魏饬砍晒?？關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核法KPI考核關(guān)鍵程序緊縮戰(zhàn)略減少10%個人指標(biāo)值：培訓(xùn)滿意度超過80%人力部指標(biāo)值：全公司裁員10%公司管理成本人力部KPI：縮減編制個人KPI：額外負(fù)責(zé)部分培訓(xùn)工作個人：承擔(dān)更多工作人力部：縮減人力成本縮減成本衡量方法我們應(yīng)如何制定計劃來實現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)我們需要做好哪些工作？我們?nèi)绾魏饬孔约旱谋憩F(xiàn)？我們?nèi)绾沃朗欠癯晒Γ课覀內(nèi)绾魏饬砍晒?？關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核法目標(biāo)管理法（MBO）PART

03yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.目標(biāo)管理(managementbyobjectives,MBO)是1954年由美國著名的管理學(xué)家彼得?德魯克在《管理的實踐》(ThePracticeofManagement)—書中提出的。德魯克的主張：將目標(biāo)管理與自我控制結(jié)合起來。優(yōu)點在于：以目標(biāo)給人帶來的自我控制力取代來自他人的支配式的管理控制方式，從而激發(fā)人的最大潛能，把事情辦好。目標(biāo)管理法（MBO）目標(biāo)設(shè)定步驟正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá)第一步制定符合SMART原則的目標(biāo)第二步檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上級的目標(biāo)一致第三步列出可能遇到的問題和阻礙，第四步找出相應(yīng)的解決方法列出實現(xiàn)目標(biāo)所需的技第五步能和授權(quán)列出為達(dá)成目標(biāo)所必須第六步的合作對象和外部資源確定目標(biāo)完第七步成的日期目標(biāo)管理法（MBO）目標(biāo)管理法的特點目標(biāo)管理是參與管理與自我控制相結(jié)合的管理方式。目標(biāo)管理要求注重“統(tǒng)一”。強(qiáng)調(diào)工作和人的統(tǒng)一；強(qiáng)調(diào)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的統(tǒng)一。注重成果第一的方針。目標(biāo)管理法（MBO）目標(biāo)管理法的原則企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實操作的目標(biāo)，并且要由單一目標(biāo)評價變?yōu)槎嗄繕?biāo)評價。必須為企業(yè)各級各類人員和部門制定目標(biāo)。如果一項工作沒有特定的目標(biāo)，這項工作就做不好。目標(biāo)管理的對象要包括從領(lǐng)導(dǎo)者到工人的所有員工，大家要被“目標(biāo)”所控制與管理。實現(xiàn)目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的一體化，即按實施目標(biāo)的程度實施考核，由此決定升降獎懲和工資的高低。強(qiáng)調(diào)發(fā)揮各類人員的創(chuàng)造性和積極性。任何分目標(biāo)，都不能離開企業(yè)總目標(biāo)自行其是。

目標(biāo)管理法（MBO）360°考核法PART

04yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.360度考核法除了員工上級領(lǐng)導(dǎo)之外，與員工工作相關(guān)聯(lián)的，比如同事、下屬、客戶、合作伙伴等都可以作為評價者。上級領(lǐng)導(dǎo)被考核員工同事下屬員工客戶360°考核法權(quán)重設(shè)計原則360°考核法客戶上級自評下屬同事30%25%20%15%10%360度績效考評特點分析主要優(yōu)點更多和更有效的信息評價渠道;兼聽則明，評價信息相互驗證;排除團(tuán)隊消極份子的有效手段;多維度引導(dǎo)促進(jìn)員工全面發(fā)展。主要缺點數(shù)據(jù)收集和處理的成本非常高；對于一些數(shù)據(jù)很難辨別真?zhèn)危枰罅烤θパ芯?考核過程中可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生緊張氣氛；可能導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)部勾心斗角，相互猜測不信任。360°考核法360度績效考評過程有關(guān)問題對策“有些考核內(nèi)容打分人根本不了解，只能胡亂打分！”表格區(qū)別對待不記該項評分，僅作信息參考“老好人嚴(yán)重，每次人人都差不離，最后就成了走形式！”“考核周期多長為宜？”結(jié)果僅說明被考核人的崗位符合度，不說明相對貢獻(xiàn)大小只取名次不取分?jǐn)?shù)能力考核年度為宜態(tài)度考核月度/季度為宜“多做多錯，少做少錯，這樣考核不公平”問題對策績效計劃結(jié)果應(yīng)用績效考核績效實施360°考核法OKR與BSCPART

05yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKR）平衡記分卡（BSC）考核法由于這兩種方法知識點較多、篇幅較長，故本次只做原理介紹，具體操作方法及流程單獨制作演示文稿。

OKR與BSC目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKR）

OKR（Objectives&KeyRusults，目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果）一種企業(yè)、團(tuán)隊、員工個人目標(biāo)設(shè)定與溝通的實踐與工具，是通過結(jié)果去衡量過程的方法與實踐。同時，OKR還是一種能夠促進(jìn)員工與團(tuán)隊協(xié)同工作的思維模式。OKR目標(biāo)分解與制定績效改善與結(jié)果運(yùn)用目標(biāo)執(zhí)行與輔導(dǎo)績效考核與面談持續(xù)溝通OKR與BSCBSC