物業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會(huì)

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通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中非常佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們學(xué)問(wèn)的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)？全部人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習(xí)，關(guān)注專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，關(guān)注國(guó)家大事，日復(fù)一日，永無(wú)止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種力量，但是它也對(duì)我們有了不一樣的要求，這就是：熟識(shí)相應(yīng)的法律法規(guī)、對(duì)房屋的了解和親和力。

通過(guò)學(xué)習(xí)，漸漸理出一點(diǎn)頭緒，下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)：

我認(rèn)為：學(xué)習(xí)+反思=成長(zhǎng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感覺(jué)有一句話(huà)說(shuō)的很對(duì)“看法確定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，假如你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門(mén)，進(jìn)了那個(gè)門(mén)你就要明白你是來(lái)學(xué)習(xí)的，不是睡覺(jué)。談天和玩的。為什么有人會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)很苦，也有人感到甘呢？我們應(yīng)當(dāng)反思一下自己，學(xué)習(xí)一下別人，那樣你永久都是佼佼者。

在端正了我們的學(xué)習(xí)看法后我感覺(jué)：學(xué)習(xí)+理解=了解物業(yè)管理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè)和方向，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，深深地刺激了我，我要走的路和方向原來(lái)還很寬很遠(yuǎn)，我們公司的前景和將來(lái)還那么的遠(yuǎn)大，我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所丟失的時(shí)間感到悲傷，我也為我如今的決策感到慶幸。

中國(guó)的物業(yè)管理進(jìn)展才三十年，剛剛進(jìn)入而立之年。物業(yè)管理水平普遍偏低，我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天平上，但國(guó)外最早已有一百多年的物業(yè)管理學(xué)問(wèn)和閱歷；只要我們努力學(xué)習(xí)，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。到最終就是執(zhí)行力了。

提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念

日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)毀滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依舊存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？

關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念熟悉的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念確定思路，思路確定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力氣是無(wú)窮的。一些勝利企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)進(jìn)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速進(jìn)展，才能始終布滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。

由此，我們要熟悉到，任何一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行力量。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身動(dòng)身，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析熟悉提高自己，轉(zhuǎn)變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。

物業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會(huì)2

通過(guò)本次的物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)，使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們把握物業(yè)管理的精髓，使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，并感覺(jué)到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出許多，對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。

通過(guò)接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識(shí)到，一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理要承當(dāng)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶，肯定要根據(jù)企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求，實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益，以商質(zhì)量的有償服務(wù)來(lái)保障業(yè)主能在合適平安的生活環(huán)境中居住、生活。

首先，做為部門(mén)的經(jīng)理必需要熟識(shí)自已的崗位職責(zé)和管轄區(qū)基本狀況，要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理學(xué)問(wèn)，技能和法律學(xué)問(wèn)，要明確目標(biāo)、清晰任務(wù)，進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。

其次，做為部門(mén)的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道，也要與社會(huì)各界來(lái)往，還要與相關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告聯(lián)系。因此，部門(mén)經(jīng)理必需具備很好的社會(huì)活動(dòng)力量、協(xié)調(diào)力量，做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。

第三、一名合格的部門(mén)經(jīng)理目光肯定要敏銳，對(duì)物業(yè)問(wèn)題要有洞察力，對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)展態(tài)勢(shì)要了如指掌，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)狀況，化解沖突解決問(wèn)題，對(duì)物業(yè)工作肯定要有肯定的前瞻性和預(yù)報(bào)性，把一切沖突操控在自己手中，妥當(dāng)快速處置。

第四、做為一名部門(mén)經(jīng)理，不但自身精明強(qiáng)干工作杰出，重要的是帶著部屬共同主動(dòng)完成管理處的各項(xiàng)工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對(duì)下屬員工要關(guān)懷愛(ài)護(hù)，使我們員工能夠熱忱周到服務(wù)于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。

第五、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)，還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。

因此，必需加強(qiáng)對(duì)人，財(cái)，物的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)投入本錢(qián)最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能到達(dá)100%的滿(mǎn)足。

總之，這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我許多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。

物業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會(huì)3

這次培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對(duì)近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)業(yè)內(nèi)形勢(shì)的介紹、比較和分析，與我們平常的學(xué)習(xí)有所區(qū)分。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線(xiàn)”，必將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生主動(dòng)而深遠(yuǎn)的影響。

一、學(xué)習(xí)的感受：

一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家始終以主動(dòng)飽滿(mǎn)的熱忱，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。仔細(xì)做好課堂筆記，收到了很好的效果。

二是收獲大。學(xué)到了許多的`新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增添了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的力量，培育了長(zhǎng)遠(yuǎn)目光和決策思維。

二、主要收獲：

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。

1、提升了理論素養(yǎng)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必需具備良好的理論素養(yǎng)，對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和精確的把握。要熟識(shí)社會(huì)進(jìn)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐討論方面有肯定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對(duì)于我們領(lǐng)悟和把握以前工作中未曾觸及的學(xué)問(wèn)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深化討論了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題，對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)闊視野、提高修養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。

2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程支配多樣，我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，盼望通過(guò)各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。特殊是邵明局長(zhǎng)對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)懷，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參與了這一期的培訓(xùn)。

總之，這次項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí)，是新形勢(shì)下提倡和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探究，有利于提高行業(yè)的整體素養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我肯定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新學(xué)問(wèn)和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的奉獻(xiàn)。

此外，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我結(jié)交了一