委托銷售代理及招商服務(wù)合同

委托銷售代理、物業(yè)招商服務(wù)協(xié)議委托人（甲方）：受委托人（乙方）：甲乙雙方本著自愿、平等、互利標(biāo)準(zhǔn)，依照《協(xié)議法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，就甲方委托乙方進(jìn)行南寧市高新區(qū)XXXX路“XXXXXXX項(xiàng)目”（以下簡稱“該項(xiàng)目”）物業(yè)銷售、招商代理服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成以下協(xié)議，以資共同恪守。委托項(xiàng)目概況:該項(xiàng)目位于南寧市高新區(qū)XXXX路號(hào)，宗地號(hào)：。本協(xié)議委托標(biāo)物為該項(xiàng)目號(hào)樓及號(hào)樓準(zhǔn)現(xiàn)房，委托總建筑面積㎡，最終面積參數(shù)以政府相關(guān)部門產(chǎn)權(quán)測(cè)繪結(jié)果為準(zhǔn)。一、委托方式乙方接收甲方獨(dú)家委托授權(quán)，對(duì)該項(xiàng)目委托物業(yè)提供銷售代理、招商代理服務(wù)。詳細(xì)包含但不限于參加制訂該項(xiàng)目發(fā)展定位方案、營銷方案、招商方案，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目標(biāo)詳細(xì)銷售、招商執(zhí)行（內(nèi)容詳見附件一）。二、委托期限自本協(xié)議訂立之日起，至本協(xié)議委托物業(yè)整體銷售率、招商率（按面積，甲方自留物業(yè)除外）達(dá)95%以上。三、雙方責(zé)任與權(quán)利（一）甲方責(zé)任與權(quán)利1.確保該項(xiàng)目銷售、招商正當(dāng)性；向乙方提供該項(xiàng)目標(biāo)所需相關(guān)文件副本或復(fù)印件，及銷售、招商所需之全部詳細(xì)材料文件。2.審批乙方提交相關(guān)營銷推廣方案及銷售、招商計(jì)劃，共同審定相關(guān)書面材料，并依照銷售情況制訂每個(gè)階段銷售目標(biāo)。3.安排專員與乙方進(jìn)行營銷推廣工作對(duì)接與把控。安排售后服務(wù)專員辦理相關(guān)協(xié)議立案及銀行按揭回款等售后工作。4.甲方認(rèn)為不能勝任本項(xiàng)目銷售、招商及營銷推廣工作乙方工作人員，甲方有權(quán)向乙方提出調(diào)換并至滿意為止。5.提供乙方人員辦公場地、辦公物料（包含售樓場地及現(xiàn)場銷售辦公室、招商辦公室并配置電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)等辦公設(shè)備，辦公耗材及設(shè)備維護(hù)、維修由甲方負(fù)擔(dān)），售樓部電話費(fèi)用由甲方提供并負(fù)擔(dān)費(fèi)用。6.項(xiàng)目宣傳費(fèi)包含廣告媒體制作印刷、投放，項(xiàng)目公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)等費(fèi)用，詳細(xì)支出由乙方提交方案計(jì)劃，雙方討論后經(jīng)甲方審批執(zhí)行。7.在委托期限內(nèi)，甲方在收悉乙方提供專業(yè)意見時(shí)，應(yīng)及時(shí)審定回復(fù)；審定回復(fù)文件以甲方簽章形式認(rèn)可為準(zhǔn)。8.甲方同意在該項(xiàng)目標(biāo)宣傳媒體及資料上印上“銷售、招商代理：橙輝商業(yè)管理”字樣。9.甲方有權(quán)隨時(shí)檢驗(yàn)乙方工作服務(wù)進(jìn)展情況，乙方應(yīng)予配合和主動(dòng)回應(yīng)。10.甲方指定為本協(xié)議項(xiàng)目與乙方對(duì)接人員，非指定人員無權(quán)簽收乙方書面材料。如指定人員有變更，另行以書面形式通知。（二）乙方責(zé)任與權(quán)利1.負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行營銷、招商策劃，提供完整策劃提議。2.負(fù)責(zé)制訂并執(zhí)行該項(xiàng)目整體營銷、招商策劃方案，包含市場調(diào)查分析、市場定位、階段性銷售計(jì)劃、招商計(jì)劃、銷售和招商培訓(xùn)、銷售和招商價(jià)格等，但不局限上述內(nèi)容。3.為該項(xiàng)目組建項(xiàng)目專案小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目標(biāo)營銷、招商策劃；組建專業(yè)現(xiàn)場銷售、招商團(tuán)體進(jìn)駐甲方銷售現(xiàn)場，進(jìn)行專業(yè)銷售及招商工作。4.對(duì)該項(xiàng)目各種調(diào)整布局設(shè)計(jì)方案及計(jì)劃安排提供專業(yè)書面意見。5.提出各種關(guān)于宣傳計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)甲方審定同意后幫助實(shí)施。6.依照市場反饋信息，及時(shí)制訂和調(diào)整銷售、招商策略、方案和價(jià)格。7.未經(jīng)甲方許可，不得與任何第三方訂立與該項(xiàng)目關(guān)于任何文件。8.客戶所交購房、招商款項(xiàng)由甲方指定財(cái)務(wù)人員直接收取，乙方人員不能直接向客戶收取現(xiàn)金或接收轉(zhuǎn)賬。9.詳細(xì)銷售、招商活動(dòng)優(yōu)惠及促銷折扣額度均須由甲方書面簽章確認(rèn)為準(zhǔn)，乙方人員不得隨意給客戶優(yōu)惠折扣及承諾。10.乙方指定推行本協(xié)議項(xiàng)目責(zé)任人為：XXXXX。項(xiàng)目主要小組組員（詳見附件二）。乙方需變更項(xiàng)目責(zé)任人必須與甲方協(xié)商，并書面確認(rèn)。乙方須按約定（附件二）配置相關(guān)工作人員并自行負(fù)擔(dān)項(xiàng)目專案組、銷售及招商團(tuán)體組員薪資、分成、社保、服裝等費(fèi)用。11.在代理銷售期間，乙方通訊地址為：XXXXXXXXXXXXXXXX（如有改變，乙方以書面形式通知甲方，以確保甲方郵件、快遞能送達(dá)；以上述地址送達(dá)法律文件，從甲方將法律文件交郵寄部門均視為有效送達(dá)，乙方拒絕簽收或因乙方提供錯(cuò)誤地址或變更地址沒有通知甲方，均不影響送達(dá)效力）。四、乙方工作服務(wù)流程：1.訂立協(xié)議后7日內(nèi)，成立項(xiàng)目專案小組開展工作服務(wù)。2.訂立協(xié)議后15日內(nèi)，派市場調(diào)研小組到項(xiàng)目所在地搜集市場相關(guān)信息，完成項(xiàng)目市場調(diào)查并向甲方提交書面市調(diào)匯報(bào)，為項(xiàng)目提供產(chǎn)品定位、配套提議等前期服務(wù)。3.訂立協(xié)議后30日內(nèi)，制訂該項(xiàng)目整體營銷策劃方案、招商方案提議，包含市場調(diào)查分析、市場定位、招約定位、階段性銷售計(jì)劃、銷售人員培訓(xùn)、活動(dòng)提議等。4.配合甲方完善售樓部裝修方案、配置、制作樓盤沙盤及模型等。5.售樓部裝修完成、預(yù)售證辦理過程中，乙方銷售、招商人員進(jìn)駐項(xiàng)目部，統(tǒng)一針對(duì)培訓(xùn)，確定項(xiàng)目相關(guān)文書文稿，為項(xiàng)目銷售進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備；乙方人員應(yīng)依照當(dāng)初市場情況制訂項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃、步驟、價(jià)格等工作，提交甲方審批后實(shí)施。6.正式預(yù)售、招商開始，乙方人員現(xiàn)場接待客戶，講解項(xiàng)目情況，引導(dǎo)客戶購置、租賃。每一階段將依照當(dāng)初市場及客戶反饋情況，及時(shí)調(diào)整銷售、招商策略及宣傳策略。7.對(duì)于現(xiàn)場來訪及電話來訪客戶，乙方接待人員應(yīng)逐一統(tǒng)計(jì)相關(guān)信息并定時(shí)回訪。8.對(duì)已成交客戶，乙方將全程幫助甲方客服人員辦理相關(guān)協(xié)議訂立、交款、立案、按揭及房產(chǎn)證辦理等手續(xù)，搜集客戶相關(guān)資料并及時(shí)移交甲方統(tǒng)一管理，對(duì)接銀行及房產(chǎn)部門，督促回款直至交易完成。9.委托期內(nèi)，乙方應(yīng)全程與甲方及時(shí)溝通，在甲方監(jiān)督下盡心盡力提供服務(wù)。10.銷售、招約定價(jià)執(zhí)行程序：乙方開始銷售、招商前應(yīng)書面向甲方匯報(bào)定價(jià)，并經(jīng)甲方蓋章同意后方可執(zhí)行。實(shí)現(xiàn)銷售、招商后每兩個(gè)月內(nèi)，乙方均須把下期（批）物業(yè)銷售、招商預(yù)定價(jià)單提前5日提交甲方審核蓋章同意方可執(zhí)行。甲方依照市場情況，在保障己方利益并適當(dāng)照料乙方利益前提下，審核蓋章同意。在每兩個(gè)月周期中，乙方于第2個(gè)月5號(hào)前提交銷售、招商預(yù)定價(jià)單給甲方。五、委托傭金計(jì)算和支付：(一)委托銷售代理傭金計(jì)算和支付方式甲方按“基礎(chǔ)傭金+超額溢價(jià)傭金獎(jiǎng)勵(lì)”方式向乙方支付委托銷售代理酬勞，亦即為乙方應(yīng)得銷售代理費(fèi)用。委托酬勞已包含稅金，且乙方需要開具對(duì)應(yīng)發(fā)票。1、基礎(chǔ)傭金計(jì)算方式及支付標(biāo)準(zhǔn)“基礎(chǔ)傭金”即甲方和乙方認(rèn)定該項(xiàng)目某一產(chǎn)品基礎(chǔ)均價(jià)，實(shí)現(xiàn)銷售后甲方按照一定百分比支付乙方委托銷售代理傭金。（1）委托期內(nèi)，雙方約定委托物業(yè)一層單位銷售基價(jià)為4800元/㎡，二層單位銷售基價(jià)為3800元/㎡，三至十二層單位銷售基價(jià)為3500元/㎡。銷售基價(jià)以內(nèi)，甲方按銷售總成交額8%作為基礎(chǔ)代理傭金向乙方支付委托酬勞。（2）客戶實(shí)現(xiàn)成交認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)以下：一次性付款客戶，在客戶簽定《房屋買賣協(xié)議》并全額支付購房款次月，甲方按本協(xié)議約定傭金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，向乙方全額支付基礎(chǔ)代理傭金；按揭貸款客戶，在客戶簽定《房屋買賣協(xié)議》并付清首期款后，甲方先按本協(xié)議約定，向支付乙方基礎(chǔ)代理傭金50%，余款（剩下50%基礎(chǔ)代理傭金）在該套物業(yè)辦理完銀行按揭貸款申請(qǐng)手續(xù)，銀行與客戶訂立貸款協(xié)議，并在貸款放款到甲方賬戶后次月支付。（3）假如客戶購置物業(yè)后，因客戶原因造成違約退房，開發(fā)商沒收客戶購房訂金或首付款，則被沒收客戶購房訂金或首付款雙方五五分成。（4）甲方除旗下企業(yè)自用物業(yè)外，甲方關(guān)系客戶購置該項(xiàng)目物業(yè)，亦計(jì)入乙方銷售業(yè)績，甲方按上述傭金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付銷售代理傭金。2、超額溢價(jià)傭金獎(jiǎng)勵(lì)支付“超額溢價(jià)傭金獎(jiǎng)勵(lì)”是甲方和乙方協(xié)商認(rèn)定該項(xiàng)目某一產(chǎn)品基礎(chǔ)均價(jià)后，經(jīng)過乙方努力實(shí)現(xiàn)成交均價(jià)超出協(xié)議訂立基礎(chǔ)均價(jià)差值為超額溢價(jià)部分。雙方約定，物業(yè)一層單位價(jià)格超出4800元/㎡銷售基價(jià)部分，二層單位價(jià)格超出3800元/㎡銷售基價(jià)部分，三至十二層單位銷售價(jià)格超出3500元/㎡銷售基價(jià)部分為超額溢價(jià)。超額溢價(jià)部分雙方按照五五分成，即甲方取得超額部分50%，乙方取得超額部分50%作為獎(jiǎng)勵(lì)。3、委托代理傭金支付甲方按月結(jié)算乙方上月應(yīng)得委托銷售代理傭金酬勞。在實(shí)現(xiàn)物業(yè)銷售后次月10號(hào)前，由乙方向甲方提交委托銷售代理傭金結(jié)算申請(qǐng)及成交明細(xì)，甲方核實(shí)后于當(dāng)月15日前向乙方全額支付委托銷售代理傭金。（二）委托招商傭金計(jì)算和支付方式甲方依照乙方完成物業(yè)租賃面積及月租金價(jià)格，按照月租金一定倍數(shù)向乙方支付委托服務(wù)酬勞，亦即為乙方應(yīng)得委托招商代理服務(wù)費(fèi)用。委托酬勞已包含稅金在內(nèi)。詳細(xì)以下：1、招商代理費(fèi)提取百分比：乙方成功引進(jìn)目標(biāo)商家，甲方按商家所租賃物業(yè)范圍首年2個(gè)月租金向乙方支付招商分成。不論甲方以何種形式優(yōu)惠、減免，均以甲方首次收到該商鋪實(shí)際月租金為準(zhǔn)。甲方除旗下企業(yè)自用物業(yè)外，甲方關(guān)系客戶租賃該項(xiàng)目物業(yè)，亦計(jì)入乙方招商業(yè)績，甲方按上述租金標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一向乙方支付招商代理費(fèi)。2、支付方式為：招商代理傭金結(jié)算支付以甲方與商戶訂立《物業(yè)租賃協(xié)議》為準(zhǔn)。在乙方成功引進(jìn)承租商戶，而且承租商戶支付確保金及交納首期租金后，次月5日前乙方向甲方提交傭金結(jié)算申請(qǐng)及成交明細(xì)，甲方核實(shí)后于當(dāng)月10日前按支付標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付上月委托招商代理服務(wù)傭金。（三）其余1、簽定本協(xié)議后7天內(nèi)，甲方向乙方預(yù)付人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00元）預(yù)付款作前期工作開展費(fèi)用（在開盤后傭金結(jié)算時(shí)，每次傭金結(jié)算額25%用于抵扣預(yù)付款，直到抵扣完為止）。2、乙方收到甲方預(yù)付前期費(fèi)用之后，在三個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00元）作為項(xiàng)目確保金（在該項(xiàng)目整體可物業(yè)銷售面積達(dá)成70%時(shí)，甲方一次性退還確保金給乙方）。項(xiàng)目確保金支付至以下帳戶：開戶行：開戶名：銀行帳號(hào)：3、甲方委托酬勞（含預(yù)付款、基礎(chǔ)代理傭金及超額獎(jiǎng)勵(lì)）支付至乙方以下帳戶：開戶行：開戶名：銀行帳號(hào)：銷售業(yè)績目標(biāo)與績效考評(píng)雙方約定，甲方按季度銷售業(yè)績，對(duì)乙方進(jìn)行銷售績效考評(píng)，詳細(xì)以下：銷售績效考評(píng)在該項(xiàng)目取得銷售許可證（預(yù)售證/現(xiàn)售證）下月開始，按每季度實(shí)現(xiàn)銷售8000㎡為最低銷售業(yè)績目標(biāo)，銷售實(shí)現(xiàn)以客戶簽定《買賣協(xié)議》為準(zhǔn)。若乙方未完成當(dāng)季銷售業(yè)績目標(biāo)，則甲方有權(quán)暫扣乙方5萬元確保金；若乙方下季度能補(bǔ)足上季度銷售業(yè)績目標(biāo)，則甲方在該季度補(bǔ)齊暫扣乙方5萬元確保金；若乙方下季度僅完成本季度業(yè)績目標(biāo)而未能補(bǔ)足上季度銷售業(yè)績目標(biāo)，則甲方暫扣5萬元確保金不予返還乙方。若乙方連續(xù)兩個(gè)季度未能完成銷售業(yè)績目標(biāo)，甲方有權(quán)扣除乙方10萬元確保金，并有權(quán)提前解除本協(xié)議，而無須負(fù)擔(dān)違約責(zé)任。該項(xiàng)目整體可物業(yè)銷售面積達(dá)成70%時(shí)后，甲方不再對(duì)乙方實(shí)施銷售績效考評(píng)。違約責(zé)任1、如甲方不按期向乙方支付應(yīng)付銷售、招商代理傭金，則每延遲一天，甲方向乙方支付千分之一（0.1%）滯納金,超出30天則按甲方違約處理,乙方有權(quán)解除協(xié)議。2、若甲方無故解除或終止本協(xié)議，甲方向乙方支付違約金貳拾萬元人民幣；如乙方無故解除或終止本協(xié)議，乙方向甲方支付違約金人民幣貳拾萬元。3、本協(xié)議生效后，乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)該項(xiàng)目商業(yè)機(jī)密保密責(zé)任。如因乙方原因造成涉密，甲方可追究乙方法律責(zé)任。八、匯報(bào)與簽證1、甲方可依照項(xiàng)目標(biāo)實(shí)際情況，召集乙方相關(guān)組員參會(huì)討論、反饋或傳達(dá)銷售代理、物業(yè)招商等方面情況，乙方應(yīng)予配合。2、乙方應(yīng)每2周以例會(huì)形式，將本項(xiàng)目標(biāo)市場調(diào)研分析、銷售及招商情況，市場信息反饋及時(shí)以報(bào)表及書面形式匯報(bào)甲方，并提出對(duì)應(yīng)提議及處理方案。3、關(guān)于該項(xiàng)目標(biāo)營銷推廣計(jì)劃、銷售和招商方案及價(jià)格體系修改變動(dòng)，乙方均應(yīng)以書面形式匯報(bào)甲方，甲方應(yīng)派以專員及時(shí)給予明確回復(fù)，并指定專員簽證蓋章后，由甲方營銷部門進(jìn)行實(shí)施。九、其它條款1、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2、未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好合作態(tài)度協(xié)商處理，修改條款由甲、乙雙方共同訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議享受同等法律效力。如協(xié)商不能處理，雙方約定提交甲方所在地人民法院裁決。3、本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具備同等法律效力。（正文結(jié)束）甲方：乙方：法定代理人：法定代理人：委托代理人：委托代理人：簽約日期：年月日簽約日期：年月日附件一：乙方工作服務(wù)內(nèi)容一、項(xiàng)目分析、定位及總體銷售、招商布署1、產(chǎn)品優(yōu)化提議2、總體推售貨量、招商分析及計(jì)劃2、產(chǎn)品素質(zhì)綜合分析3、總體銷售、招商標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)點(diǎn)安排4、開盤條件及銷售時(shí)機(jī)5、分期銷售、招商布署計(jì)劃6、總體資金回籠計(jì)劃7、項(xiàng)目整體銷售及招商面積劃分提議二、項(xiàng)目營銷布署、招商及推廣策略1、項(xiàng)目宣傳賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)整合2、項(xiàng)目入市推廣形象定位3、項(xiàng)目階段性推廣計(jì)劃⑴推廣主題及賣點(diǎn)炒作⑵媒介應(yīng)用及投放計(jì)劃⑶費(fèi)用預(yù)算三、樹立項(xiàng)目整體形象1、包含推廣名2、推廣賣點(diǎn)整合3、項(xiàng)目關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)建立四、項(xiàng)目銷售、招商價(jià)格策略1、價(jià)格體系合理制訂2、價(jià)目表3、付款方式制訂五、銷售現(xiàn)場管理執(zhí)行1、進(jìn)行項(xiàng)目標(biāo)綜合培訓(xùn)2、建立銷售現(xiàn)場管理制度3、提供每個(gè)月銷售、招商報(bào)表六、項(xiàng)目整體包裝提議⑴戶外廣告提議⑵現(xiàn)場包裝提議⑶宣傳物料制作提議七、開盤跟進(jìn)事項(xiàng)提議◆首次出售范圍價(jià)格制訂◆開盤銷售方式及促銷優(yōu)惠計(jì)劃提議◆開盤營銷事件及相關(guān)活動(dòng)執(zhí)行跟進(jìn)（依照市場制訂系列營銷活動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目標(biāo)造勢(shì)和人氣積累）八、協(xié)議簽署及售后規(guī)范提議◆銷售、招商協(xié)議簽署前準(zhǔn)備——協(xié)議條款標(biāo)準(zhǔn)化提議——補(bǔ)充條款提議◆幫助售后服務(wù)（如簽約、銀行按揭辦理）◆幫助辦理物業(yè)交手手續(xù)◆物業(yè)管理指導(dǎo)提議九、階段性推廣跟進(jìn)事項(xiàng)◆階段性營銷策劃布署提議◆跟進(jìn)和執(zhí)行階段性宣傳推廣計(jì)劃◆依照階段性銷售重點(diǎn)調(diào)整推廣布署提議◆跟進(jìn)報(bào)紙制作和投放工作◆定時(shí)保持對(duì)競爭市場