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文檔簡介

PAGEPAGE1宗慶摩托上市推廣計劃

目錄

一、前言

二、

市場背景?三、

推廣主題

四、

推廣時間?五、

推廣區(qū)域

六、

推廣目標

七、

推廣原則

八、

核心策略

九、

整合營銷戰(zhàn)略?十、

推廣方式

十一、

推廣計劃(階段性策略)?十二、

營銷預算?十三、

效果評估

十四、

結(jié)束語?

一、前言?思維方向與要點說明

(一)

思維方向?實現(xiàn)目標的三種思維方向?1、

沿襲傳統(tǒng)的思路與做法;?2、

全盤打破原有思路與做法;

3、

在原有思路與做法上的創(chuàng)新;?方法1——穩(wěn)健、風險小、但效果不夠明顯?我們將舍棄

方法2-—極端的創(chuàng)新、風險大、效果不定(可能是兩個極端)

我們同樣舍棄

方法3——穩(wěn)健而不失膽識、效果明顯?我們選擇的思維方向?核心:我們所有推廣策略與方法都是建立在行業(yè)特性與現(xiàn)狀基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,真正體現(xiàn)我們對宗慶品牌核心價值的塑造

(二)

要點說明?1、

本案所有策略與戰(zhàn)術(shù)將著眼于實用與有效(誠信為本),不做嘩眾取寵或刻意標新立異式渲染,所有觀點的形成均基于宗慶品牌或紅石公司及雙方結(jié)合的優(yōu)劣勢;?2、

同時本案各項策略與戰(zhàn)術(shù)均是建立目前對宗慶品牌核心價值塑造(誠信+首創(chuàng)=首創(chuàng)為先,誠信為本)的基礎(chǔ)上,如宗慶品牌的核心價值有所變化,其戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)將做重大的調(diào)整;?3、

簡潔、明快、清晰是本案追求的效果,

策略與戰(zhàn)術(shù)將是本案的核心,至于策略形成的進程與戰(zhàn)術(shù)運作細節(jié)(包括市場背景結(jié)論的獲得過程)我們不做過多陳述

;

二、市場背景?宏觀環(huán)境背景?行業(yè)市場背景?消費者背景

競爭趨勢背景

企業(yè)狀況背景?問題與機會

(一)

宏觀環(huán)境背景?1、

宏觀經(jīng)濟指標:經(jīng)濟條件的制約與廣闊的市場前景的協(xié)調(diào)因子--時間與發(fā)展?2、

政策與法規(guī)

A、

《目錄制》轉(zhuǎn)《公告制》(行業(yè)趨勢)

B、

城市禁摩現(xiàn)象(行業(yè)外在制約,不可控)

C、

知識產(chǎn)權(quán)問題(行業(yè)內(nèi)在威脅,可控)

D、

稅收政策(行業(yè)外在制約,不可控)

E、

大政方針(如:黨的十六大的影響)(行業(yè)方向與市場機會)

3、

國際化進程(主要表現(xiàn)加入WTO后的國際競爭)(威脅與機會并存)?4、

區(qū)域市場環(huán)境差異性(經(jīng)濟、政策、人口、生活環(huán)境等):威脅與機會并存,區(qū)域化的產(chǎn)品的特色及區(qū)域化的個性推廣有待深入開發(fā)?(二)

行業(yè)市場背景

1、

行業(yè)結(jié)構(gòu)--市場集中度低(提供低成本市場切入機會),呈三大版塊分布(重慶、江浙、北方),產(chǎn)品(全方位的產(chǎn)品概念,含產(chǎn)品質(zhì)量、推廣方式、促銷手段服務措施等的同質(zhì)化)同質(zhì)化嚴重(為產(chǎn)品差異化提供了可能)

2、

市場潛量與產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景——市場發(fā)展?jié)摿Υ?產(chǎn)業(yè)前景樂觀(長遠的前景),企業(yè)前景堪憂(激烈競爭的現(xiàn)狀)?3、

市場供需結(jié)構(gòu)(產(chǎn)銷量)-—已開始呈現(xiàn)較為明顯的供大于求(威脅:對企業(yè)營銷能力考驗)的狀況?4、

行業(yè)利潤的發(fā)展變化--利潤空間逐年降低(威脅:正確處理利潤、銷量、市場規(guī)模與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系),直接影響企業(yè)乃至整個行業(yè)的發(fā)展,對于個體企業(yè)而言,市場規(guī)模與產(chǎn)品銷量(需要重新審視市場規(guī)模與產(chǎn)品銷量的關(guān)系)成為第一要素,重慶版塊尤為明顯?5、

區(qū)域目標市場的發(fā)展變化-—由南到北,由東到西發(fā)生重心偏移,并由城區(qū)向城鄉(xiāng)、農(nóng)村偏移,重慶版塊尤為突出(區(qū)域市場與目標消費群體的變化直接影響到傳播手段的變化)?6、

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化—-低排放、低污染、節(jié)能、環(huán)保型四沖程車受到青睞,因素:因政府對環(huán)保的要求--禁摩,消費者主要基于節(jié)能、降低成本的考慮?7、

渠道模式的發(fā)展變化—-渠道向鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村逐級縱深的發(fā)展趨勢(解決深入程度與成本投入的關(guān)系),渠道控制力的加強手段成為突出的問題?8、

市場競爭的重心的發(fā)展變化-—價格戰(zhàn)仍處于上升勢頭,但重心逐漸向渠道競爭、品牌競爭偏移(誰最先意識到、隨最先行動隨獲勝的可能性與機會就越大)

(三)

消費者背景(以重慶版塊為主要研究對象)?1、

消費者基本特征--城鎮(zhèn)、農(nóng)村及部分城區(qū)的中青年男性、高中以下學歷、中等偏下收入消費者構(gòu)成市場主體.

2、

購車用途與動機——代步、營運、休閑?3、

購車主要考慮因素排序--質(zhì)量、價格、售后服務、品牌、外觀?4、

獲取信息影響方式排序-—口碑(專案研究)、熟人、地方臺、央視、衛(wèi)視

5、

消費心理的特征與趨勢?A、

農(nóng)村市場消費心理特征

(A)

保守的消費觀念—-崇儉黜奢?(B)

傳統(tǒng)的消費方式--量入為出?(C)

攀比的消費心理—-從眾心理

B、

消費心理的日趨成熟,對性價比關(guān)注

C、

品牌及口碑的影響力功能

D、

產(chǎn)品附加值(狀態(tài)配置,服務維修等)?(四)

競爭趨勢背景

1、

競爭勢力形成了明顯的區(qū)域版塊特征(重慶、江浙、北方)?2、

市場競爭的激烈與推廣傳播方式的乏力形成反差?3、

行業(yè)競爭將產(chǎn)品同質(zhì)化延伸為營銷同質(zhì)化(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務等)

4、

行業(yè)品牌規(guī)劃與推廣不成系統(tǒng)(表現(xiàn)為品牌核心不清晰、進而游離、品牌區(qū)隔不明顯、推廣傳播的漫無目的、想到哪做到哪等想象)

5、

目標區(qū)域與消費群的偏移與營銷傳播手段的偏移不協(xié)調(diào),導致傳播錯位現(xiàn)象(市場研發(fā)體系要解決的問題,推廣方案操作性問題)?6、

戰(zhàn)國紛亂,霸主難定,競爭處于無序狀態(tài)(利弊并存,有利于富有特色與激情的新興品牌與企業(yè)的崛起)?7、

競爭者的素質(zhì)的良莠不齊(淘汰的過程)

(五)

企業(yè)狀況(優(yōu)勢與劣勢)背景

1、

產(chǎn)品(技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量)--典型的重慶版塊特征,如何利用現(xiàn)有資源突破同質(zhì)化將是核心?2、

價格-—具有成本優(yōu)勢,將依據(jù)產(chǎn)品溢價能力重新進行價格定位?3、

渠道-—借力式的渠道優(yōu)勢(控制力)

4、

促銷分析(廣告活動、PR活動、SP活動)--重要的創(chuàng)新點(對終端的把握)?5、

管理分析-—效率的體現(xiàn)將是品牌推廣的強有力的支撐

(六)

問題與機會?1、

問題?A、

行業(yè)普遍存在的問題?(A)

營銷同質(zhì)化(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務等)

(B)

政策法規(guī)的影響(城市禁摩、稅收等)

(C)

企業(yè)過分依賴經(jīng)銷商,對終端的控制受經(jīng)銷商的左右,缺乏控制終端的手段?(D)

缺乏全國性實力經(jīng)銷商,渠道控制力普遍不強?(E)

市場研究深度不夠,表現(xiàn)為目標區(qū)域與消費群的偏移與營銷傳播手段的偏移不協(xié)調(diào),導致傳播錯位現(xiàn)象(市場研發(fā)體系要解決的問題)

(F)

行業(yè)品牌規(guī)劃與推廣不成系統(tǒng)(表現(xiàn)為品牌核心不清晰、進而游離,品牌區(qū)隔不明顯,推廣傳播的漫無目的、想到哪做到哪等想象)?以上行業(yè)問題的解決將促進整個行業(yè)的進步,單體企業(yè)改進后效果將相當明顯,但很容易被對手抄襲,跟進,在考慮方法的同時,應同時考慮如何設(shè)置屏蔽及后續(xù)措施(通過市場研發(fā)體系解決持續(xù)性的問題)

B、

新品牌市場切入方面的問題?(A)

經(jīng)銷商、零售商、消費者對新品牌的接受需要一個漸進的過程?(B)

投資風險的問題(對市場的把握、資金的投入與回收等)?(C)

利潤、銷量、市場規(guī)模與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一問題?C、

激烈的市場競爭帶來的問題?(A)

價格戰(zhàn)帶來的利潤縮減

(B)

無序競爭對傳播與推廣的壓力等?思維(超前的)+膽識(有實力支撐的)+創(chuàng)新(可操作的)將是解決以上問題(B+C)關(guān)鍵?D、

企業(yè)劣勢帶來的問題?(A)

產(chǎn)品、管理、服務、資金等方方面面的組建問題?(B)

各環(huán)節(jié)的銜接與溝通問題等

一個品牌的成功是一個全方位的系統(tǒng)作用的結(jié)果,并不是一個好的策劃案就一定塑造一個成功的品牌,只是為塑造成功品牌提供了一個方面的條件,更不要因為某一細節(jié)的過失(如基層管理、細節(jié)溝通等問題)導致品牌最后的失敗

2、

機會?A、

行業(yè)潛力帶來的機會(企業(yè)塑造品牌的大前提)

B、

新品牌推廣創(chuàng)新空間(包括以產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務為核心的營銷創(chuàng)新)

C、

競爭的無序,品牌忠誠度的普遍不高帶來市場切入的機會

D、

行業(yè)現(xiàn)狀為我們市場研究體系的深入提供了更為廣闊的空間,以及品牌推廣的系統(tǒng)性在行業(yè)內(nèi)的切實應用均將起到立桿見影的效果

E、

企業(yè)優(yōu)勢帶來的機會(人才、思路、經(jīng)驗)

3、

重點與難點?A、

重點--市場份額(銷量的問題)

B、

難點—-市場切入(推廣的問題)?三、推廣主題

生活從首創(chuàng)開始

首創(chuàng)從宗慶開始?(一)

內(nèi)涵:

首創(chuàng)為先

誠信為本

宗慶出精品?--充分體現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)與附加值(讓生活更精彩)

值得信賴與被尊重的感覺

—-專為您設(shè)計(首創(chuàng)的)宗慶出精品(誠信的)?體現(xiàn)產(chǎn)品功能、價值與氣勢的感覺?--聳立天地

縱橫四海(廣告語)

(二)

外延:?首創(chuàng)才是最棒的,宗慶才是最好的(廣告語:一種主張、一種引導)

(適合的才是最好的)?(出發(fā)點:首創(chuàng)+誠信及廣泛的傳播性)

四、推廣時間?2003年2月-2004年1月?五、推廣區(qū)域?東北、西北及中原大部分地區(qū)?六、推廣目標

目標設(shè)定

目標市場及細分

市場定位?(一)

目標設(shè)定?1、

營銷目標

?A、

銷量—-第一年目標15-20萬輛(第二年30-45輛)]

B、

銷售利潤率-—?C、

市場拓展目標-—2003-2004年間基本完成以東北、西北為兩翼,中原地區(qū)為核心的區(qū)域布局,將東北的大部分地區(qū)及西北的部分地區(qū)發(fā)展成為我們的強勢區(qū)域,以此威懾中原,進而全面挺進中原,并在中原地區(qū)的周邊建立1—2個省級強勢區(qū)域?2、

產(chǎn)品開發(fā)目標

建立健全以市場為導向的產(chǎn)品開發(fā)體系,根據(jù)自己的研發(fā)實力配合市場的推進,進行市場細分(居住區(qū)域、地理位置、使用功能等)的研究,開發(fā)出更為適合細分目標的產(chǎn)品,通過市場研究體系的成果進行產(chǎn)品開發(fā),開發(fā)重點在實用性(基礎(chǔ))與前瞻性(精髓)方面。依據(jù)企業(yè)實力、開發(fā)難度及市場推廣的目標確定如下階段性產(chǎn)品開發(fā)目標:?第一階段針對產(chǎn)品的區(qū)域性(地理位置)市場細分的產(chǎn)品開發(fā),主要體現(xiàn)區(qū)域功能性、實用性、結(jié)構(gòu)性的加強(市場切入階段)

第二階段針對產(chǎn)品用途(代步、營運、休閑)市場細分的產(chǎn)品開發(fā),主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能性方面(市場發(fā)展階段)

第三階段將是產(chǎn)品全方位的開發(fā),針對環(huán)保、節(jié)能等方面為重心的重大技術(shù)突破(市場鞏固階段)?3、

傳播目標:

通過一年的時間,在主要銷售區(qū)域建立初步的品牌(誠信與首創(chuàng))形象,在較高知名度的基礎(chǔ)上完成美譽度的建設(shè),使知名度與美譽度成正比提升,同時在東北、西北的部分強勢區(qū)域市場形成第一品牌的印象。?本年度目標重點是完成具有自身特色的傳播體系的建立(如俱樂部會刊的創(chuàng)建等)?(二)

目標市場及細分?1、

目標市場與細分?A、

重慶版塊企業(yè)的目標市場--以城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村為主,適當兼顧城區(qū)市場;地理位置以長江以北為中心,由東向西滲透

B、

重新審視我們的目標市場——以城鄉(xiāng)結(jié)合部、中小城鎮(zhèn)城區(qū)及部分富裕的農(nóng)村為主要市場,并以此為中心進行雙線(純農(nóng)村與大中城市城區(qū))延伸,地域上以東北、西北為切入的主攻區(qū)域,形成據(jù)點,進而向中原擴散(最終目標仍然是中原市場,但中原市場不是本年度的重點).由此確定我們的目標市場排序:?(A)

從居住區(qū)域上看:

第一目標市場:城鄉(xiāng)結(jié)合部?第二目標市場:中小城鎮(zhèn)的城區(qū)(未禁摩)

第三目標市場:部分富裕的農(nóng)村

支撐:?(a)

從消費者的職業(yè)分布(農(nóng)民58%,生意人16%,公務員14%,普通員工12%)上看,消費者者的分布中心集中城鄉(xiāng)結(jié)合部、中小城鎮(zhèn)城區(qū)及部分富裕的農(nóng)村.

(b)

因城市禁摩,將大中城市市場剔除,因購買能力將純農(nóng)村市場剔除(2001年農(nóng)民的可支配收入僅為2100元)

(B)

從地理位置上看(現(xiàn)階段):

第一目標市場:東北(遼寧、吉林、黑龍江)?第二目標市場:西北(陜西、甘肅、寧夏、新疆)

第三目標市場:中原(河南、河北、山西)

(C)

從使用用途上看(現(xiàn)階段):

第一目標市場:代步

第二目標市場:營運

第三目標市場:休閑?2、

主要目標顧客特征概述

A、

住地—-城鄉(xiāng)結(jié)合部、中小城鎮(zhèn)、北方為主?B、

職業(yè)-—城鄉(xiāng)結(jié)合部的農(nóng)民、小生意人和一般職工(小城鎮(zhèn)的居民)為主?C、

性別--男性為主

D、

年齡-—中青年為主

E、

購車用途——業(yè)務工具(作生意、跑摩的)和代步為主

F、

購車動機—-理性、求實、保守、從眾、減少風險為主

G、

購車考慮主要因素——高性價比為主

(三)

市場定位

1、

核心:?以“首創(chuàng)+誠信”為核心特色的重慶版塊摩托車品牌(品牌定位,先期與產(chǎn)品定位相同)

2、

闡述:

建立在“首創(chuàng)為先

誠信為本”的宗慶企業(yè)以誠信務實為根本,本著首創(chuàng)開拓精神為摩托車市場主流消費者(以城鄉(xiāng)結(jié)合部為主)提供實用(更適合當?shù)靥攸c的典型的區(qū)域性特色產(chǎn)品)、環(huán)保、節(jié)能并有較高附加價值(配置服務、被尊重值得信賴的心理感受等)的摩托車品牌。?3、

說明:

同中求異是我們占領(lǐng)市場的制勝法寶,我們不能單純強調(diào)差異化,從宗慶企業(yè)的自身優(yōu)劣勢(技術(shù)、人才、渠道)出發(fā),我們產(chǎn)品的目標市場及消費群等在現(xiàn)階段只能與重慶版塊摩托車企業(yè)驚人的一致,我們必須承認這些共性(充分展現(xiàn)重慶版塊摩托車的優(yōu)勢,先在重慶版塊中突出出來,再伺機結(jié)合江浙的優(yōu)點做大做強),再從這些共性中尋找出自己的特色,給自己一個合理的市場定位.

4、

我們的特色:?A、

品牌核心的特色:首創(chuàng)為先

誠信為本

(將重慶版塊的優(yōu)勢發(fā)揮及至,并適量兼容江浙版塊的優(yōu)點)?B、

真正體現(xiàn)首創(chuàng)精神的針對細分市場(如:針對東北市場推出東北虎系列產(chǎn)品)的產(chǎn)品差異化開發(fā)與推廣(如:針對口碑傳播的特色俱樂部)

C、

包括以誠信為核心的配置服務、被尊重值得信賴的心理感受等方面帶來的產(chǎn)品較高的附加值

D、

產(chǎn)品的環(huán)保、節(jié)能特色??七、

推廣原則??品牌核心原則

利益兼顧原則?永遠的終端原則?三位一體的原則

(一)

品牌核心原則

首創(chuàng)+誠信(隨時隨地貫徹落實并指導企業(yè)的一切實踐活動與行為)

(二)

利益兼顧原則

1、

短期效益與長遠利益

2、

企業(yè)、經(jīng)銷商、零售商、消費者

(三)

永遠的終端原則(另附專案研究)?核心:宗慶永遠是零售終端最活躍的品牌?表現(xiàn):每一個營銷環(huán)節(jié)的深入再深入、剖析再剖析?(四)

三位一體的原則(另附專案研究)

核心:市場督導體系、市場研發(fā)體系、客戶關(guān)系管理體系三位一體

1、

市場督導體系:淡化銷售功能,開發(fā)督導功能

2、

市場研發(fā)體系模型:解決消費群體、區(qū)域市場及產(chǎn)品開發(fā)三大課題?3、

客戶管理管理體系模型:包含各級經(jīng)銷商及消費者,將是口碑傳播的重要因子

4、

三位一體模型建制:?七、核心策略?以產(chǎn)品的地域性差異開發(fā)為特點,突出產(chǎn)品的獨特的區(qū)域適用性;以高溢價性實現(xiàn)產(chǎn)品利潤;以整個市場的次重點市場(東北、西北市場)為突破口,建立強勢區(qū)域(專賣店的);以建立實效的傳播體系(如俱樂部的會刊)開展終端推廣,最終實現(xiàn)全面占領(lǐng)中心市場(中原地區(qū))的目標.?八、整合營銷戰(zhàn)略

產(chǎn)品

**

價格

**

渠道

**

服務

**

傳播

(一)

產(chǎn)品

1、

策略核心:

針對目標市場的細分(如前期的區(qū)域性特點形成產(chǎn)品的地理位置的特殊性)差異,結(jié)合產(chǎn)品的環(huán)保、節(jié)能及更高的附加值(配置服務、被尊重值得信賴的心理感受等)來實現(xiàn)產(chǎn)品的溢價能力?2、

支撐:?A、

東北、西北的地理氣候特點為產(chǎn)品的特異化開發(fā)提供了前提,而產(chǎn)品的顯著差異化更易于在市場上形成一枝獨秀局面?B、

避開中原市場的激烈競爭,對于新企業(yè)更容易形成自己的強勢區(qū)域?C、

東北(經(jīng)濟狀況略好于中原)、西北(西部大開發(fā)的潛力)的廣闊市場空間(不遜于中原地區(qū))本身就有待于企業(yè)進行有效開發(fā)

D、

東北及西北市場的消費者明顯的個性特征(剛猛、粗曠、豪放、誠信重義、不拘小節(jié)等)符合我們的“首創(chuàng)+誠信”的核心價值及宗慶虎的個性特征,將使我們在推廣上容易形成個性與共鳴

3、

本年度開發(fā)的三大系列產(chǎn)品:

A、

東北虎系列:

(A)

目標市場——適合東北地理氣候特點的摩托車精品,專為東北市場定制

(B)

外觀特征--威猛、大氣、車體大于一般的摩托車,以東北虎為特異標志,突出宗慶品牌標志并與東北虎的進行充分結(jié)合,顏色以紅黃黑為個性,外觀識別性強?(C)

功能特征--防寒功能與防滑功能的開發(fā)(可以體現(xiàn)在發(fā)動機防寒性功能、車把手對駕駛者的防寒套的設(shè)計、車輪防雪防冰的防滑功能等)

B、

天山虎系列:

(A)

目標市場--適合西北地理氣候特點的摩托車精品,專為西北市場定制

(B)

外觀特征——威猛、大氣,以天山虎(雪虎)為特異標志,突出宗慶品牌標志并與雪虎的進行充分結(jié)合,顏色以銀白等亮色基調(diào)為個性,外觀識別性強?(C)

功能特征--防寒功能與防風沙功能的開發(fā)(可以體現(xiàn)在發(fā)動機防寒性功能、車把手對駕駛者的防寒套的設(shè)計、車體、車輪防風沙功能等)?C、

王中王系列:?(A)

目標市場——適合整個北方地理氣候特點的摩托車精品,普遍適用北方市場?(B)

外觀特征-—威猛、大氣,以王中王為特異標志,突出宗慶品牌標志在虎文化方面對王中王進行展開,顏色多樣,王中王標志將成為摩托車的象征,外觀識別性強

(C)

功能特征-—防寒、防滑、防風沙功能兼具,并有一定程度的節(jié)能環(huán)保功能?(二)

價格

策略核心:

以競爭導向和需求導向的滲透定價為基本原則,通過產(chǎn)品的高溢價性(市場價格略高于同型號品牌的產(chǎn)品)獲取利潤,通過產(chǎn)品顯著的區(qū)域適用性及同價格產(chǎn)品使消費者獲得比競爭對手更多附加價值(配置服務、被尊重值得信賴的心理感受等)的優(yōu)勢實現(xiàn)市場的高份額(銷量),從而實現(xiàn)短期利益與長期利益的兼顧。?(三)

渠道

1、

策略核心:

以控制力為核心,從渠道多元化模式向?qū)Yu店形式(長期的工程)過渡,形成以專賣店的數(shù)量與質(zhì)量為重要體現(xiàn)的強勢區(qū)域;在不得不采取多元化的初期,以輕推(平靜入市)重拉(終端拉動)、有節(jié)奏的推拉結(jié)合掌握通路的主動權(quán),并通過新型渠道、新型媒體及賣場的生動化等方面來實現(xiàn)“永遠的終端”的目標?2、

支撐:

A、

行業(yè)與宗慶企業(yè)現(xiàn)狀決定了我們不得不采取多元化的渠道模式(渠道建設(shè)資金投入少,市場擴散快,新品牌進入市場的最具實效的捷徑)

B、

從通路環(huán)節(jié)上看,多元化模式具有明顯的控制力弱的缺點,而專賣店形式是渠道控制力最強的一種方式,將是今后發(fā)展摩托車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要方向,但巨大的資金投入,使我們不得不將發(fā)展專賣店作為一項長期的工程

C、

專賣店的廣度與深度建設(shè)是體現(xiàn)強勢區(qū)域是否成型的一個重要標志;同時專賣店作為終端賣場將是體現(xiàn)“永遠的終端"的最為直接的方式,其建設(shè)好壞將直接影響到整個品牌的市場份額的比重?(四)

服務

1、

核心:"體貼入微式"服務(體現(xiàn)首創(chuàng)+誠信)

”體貼"—-廣度與態(tài)度;"入微”--深度與方法?2、

層面剖析:?A、

"體貼"-—廣度與態(tài)度層面剖析:?(A)

對象:經(jīng)銷商、零售商、消費者、潛在消費者甚至為普通大眾?(B)

過程:售前、售中、售后?B、

”入微"——深度與方法層面剖析:精耕細作、深入剖析、行業(yè)嫁接

舉例:

(A)

消費者選購手冊的深入剖析

突破原有選購手冊單純而明顯的推銷功能,整個選購手冊以中立的立場講述摩托車的基本知識、選購常識、維修常識,只是在封面、封底以企業(yè)品牌標志突出視覺識別并在結(jié)尾推薦產(chǎn)品部分進行少量的宗慶產(chǎn)品的介紹及推薦。在取得消費者信任的同時,使整個手冊具有較高的收藏價值,即使沒有購買宗慶品牌的摩托車(甚至購買了其他品牌的摩托車)也同樣可以收藏一本,都將對品牌認知及口碑傳播發(fā)揮相當?shù)淖饔谩?(B)

促銷員推銷手冊的深入剖析

相同的中立立場,站在促銷員角度進行實用性設(shè)計,讓促銷員感到我們是切實讓促銷員增強業(yè)務素質(zhì),提高業(yè)務水平,而不是單純多賣宗慶產(chǎn)品,取得促銷員發(fā)自心底的信任,更深入地體會宗慶的誠信思想,進而使推銷手冊成為促銷員的推銷寶典,收藏并隨時攜帶在身

(C)

宣傳單頁全部采用實用性設(shè)計?除介紹產(chǎn)品外附有日歷功能或者用于招貼〈如新年”?!弊帧档葘嵱眯怨δ?最好具有相當?shù)氖詹貎r值,不至于使消費者時出店后即丟棄。

3、

服務措施:?在國家規(guī)定的三包之上,制定以“首創(chuàng)+誠信”為核心理念,以“體貼入微"為核心內(nèi)容的宗慶服務措施及服務規(guī)范,具體措施可從如下幾個方面進行深入:

A、

在行業(yè)慣例的延長保修期、保修范圍?B、

產(chǎn)品保修期內(nèi)適當條件下的上門服務

C、

制訂細致入微的服務規(guī)范

D、

不滿意包退原則(有一定的條件限制)

E、

其他方面的承諾?(五)

傳播

1、

核心策略:

在“首創(chuàng)為先

誠信為本"的基礎(chǔ)上建立屬于自己的實效的傳播體系(口碑傳播體系),配合高拉低推,以點帶線、以線帶面的方式來實現(xiàn)傳播的針對性、明確性與實效性

2、

闡釋說明?A、

實效性傳播體系的建立(重點為口碑傳播體系)?解決傳播錯位問題(傳統(tǒng)模式中,因?qū)?jīng)銷商的過分依賴與看重,導致許多傳播方式的對象主要針對經(jīng)銷商,如今,我們把目標重點重新放在消費者與潛在消費者身上)

(A)

建立以口碑傳播活躍因子為核心的宗慶俱樂部(紐帶為俱樂部會刊,甚至可以通過會刊取代終端薄頁宣傳單,改進“三株式”終端模式)

(B)

區(qū)域性新型媒體的開發(fā)與運用。如針對于東北市場的鐵路廣告(東北鐵路線占全國的三分之一,甚至在村與村之間都可通過鐵路運行);發(fā)揮終端村委會或居委會的街道宣傳欄的宣傳作用等?B、

高拉低推?(A)

高拉-—以公關(guān)活動為核心的高端造勢(解決目標消費群體的針對性的問題)

(B)

低推--以活躍的口碑傳播配合切實可行、行之有效的終端推廣

C、

以點帶線,以線帶面?通過區(qū)域性的傳播活動(點)帶動整個區(qū)域市場(線),再通過區(qū)域市場間的聯(lián)接帶動全國市場(面),具體操作為以沈陽、西安為兩點根據(jù)區(qū)域特點同時展開不同主題的促銷活動,使活動的輻射區(qū)域迅速擴散到整個東北與西北地區(qū),強勢規(guī)模建立后,由兩翼向中原地區(qū)挺進,迅速展開全國范圍內(nèi)(以中原地區(qū)為中心)公關(guān)活動進行配合跟進.

3、

功能性利益支撐(產(chǎn)品)?產(chǎn)品的區(qū)域性差異及高度區(qū)域適用性

東北虎系列--防寒、防滑的功能設(shè)計?天山虎系列--防寒、防風沙的功能設(shè)計?王中王系列——防寒、防滑、防風沙的功能兼具?4、

情感性利益支撐(訴求)

A、

被尊重的感覺:專為您設(shè)計(首創(chuàng)為先)

B、

值得信賴的感覺:宗慶出精品(誠信為本)?C、

情感共鳴:生活從首創(chuàng)開始

首創(chuàng)從宗慶開始

(首創(chuàng)才是最棒的,宗慶才是最好的)

(適合的才是最好的)?九、推廣方式

公關(guān)活動-—行銷行為

促銷活動--推銷行為?廣告宣傳--促銷行為

(一)

公關(guān)活動?1、

我是東北人

我的東北虎(突破口與本年度重點推廣區(qū)域)?A、

主題--我是東北人

我的東北虎

B、

起始時間—-2003年3月

C、

地點--以沈陽為中心的東北市場?D、

重點--“東北虎”系列的推廣圍繞“自豪感”直接刺激市場,形成區(qū)域強勢品牌,核心問題是銷量,關(guān)注的是市場的容量

E、

內(nèi)容:

(A)

“東北人保護東北虎”宗慶企業(yè)帶頭開展的捐贈活動(新聞炒作與跟蹤報道)?(B)

“我與東北虎”民間故事大征集

(C)

與遼寧衛(wèi)視聯(lián)辦“父親進城”欄目(以農(nóng)民企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)故事為核心,倡導“首創(chuàng)+誠信”精神)?(D)

舉辦東北笑星明星見面會(考慮趙本山、那英、潘長江、高秀敏、雪村等)?2、

華山論劍(體現(xiàn)“首創(chuàng)+誠信”,全年推廣工作的次重點區(qū)域)

A、

主題——華山論劍?B、

起始時間--2003年3月

C、

地點—-以西安為中心城市輻射西北市場?D、

重點—-“天山虎”系列推廣圍繞“發(fā)展與扶貧”直接刺激經(jīng)銷商與潛在消費者,形成區(qū)域知名品牌,核心問題是認知,關(guān)注的是市場的潛力及對中原市場的輻射

E、

內(nèi)容:?(A)

宗慶企業(yè)牽頭與中央電視臺西部頻道聯(lián)合舉辦首屆“西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展論壇"(本期主題:鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)如何面對西部大開發(fā)與WTO)

(B)

舉辦首屆“宗慶華山杯"摩托車技巧大賽(首屆僅限西部五省,由各省分賽到華山總賽,以后再考慮全國范圍內(nèi)的賽事,并爭取連續(xù)舉辦)?(C)

扶貧蘭考縣(新聞炒作)

(D)

宗慶企業(yè)老總簽名售車活動

3、

生活從首創(chuàng)開始

首創(chuàng)從宗慶開始(今后推廣工作重點區(qū)域)?A、

主題—-生活從首創(chuàng)開始

首創(chuàng)從宗慶開始(首創(chuàng)+誠信)

B、

起始時間—-2003年6月

C、

地點——以重慶總部為新聞發(fā)射中心,輻射全國市場(以長江以北為重點)

D、

重點-—“王中王"系列將是宗慶品牌的下副品牌的典型代表,推廣圍繞“首創(chuàng)+誠信"全面展開,將是宗慶形成知名品牌的關(guān)鍵,核心問題是個性與發(fā)展,兼顧市場潛力與銷量,最終將以氣勢配合市場的全面推進。

E、

內(nèi)容:

(A)

“王中王”系列產(chǎn)品上市及首創(chuàng)“宗慶挑刺計劃”新聞發(fā)布會?(B)

宗慶挑刺計劃活動推廣?(C)

全國農(nóng)村“宗慶首創(chuàng)杯”科技精英大賽(與中央臺七臺聯(lián)辦內(nèi)容體現(xiàn)首創(chuàng)精神)?(D)

“宗慶首創(chuàng)運動會”籌辦(全國范圍內(nèi)的運動大會,所有項目都是首創(chuàng)項目,每年決不重復,以趣味新奇性為主,爭取中央5頻道的支持,并隨著企業(yè)的發(fā)展發(fā)展成為全國極具影響的運動賽事)

4、

適合你更要打動你--首創(chuàng)體貼入微式服務體系(首創(chuàng)+誠信)

A、

主題-—適合你更打動你--首創(chuàng)體貼入微式服務體系

B、

時間—-2003年10月-2004年1月?C、

地點-—全國市場(以長江以北為重點)

D、

重點--配合銷售的進展及迎接春節(jié)的旺季來臨,首次大規(guī)模服務公關(guān)活動,通過方式與措施體現(xiàn)首創(chuàng),通過承諾與行動體現(xiàn)誠信

E、

內(nèi)容:?(A)

體貼入微式服務新聞發(fā)布會(服務承諾與服務規(guī)范的出臺)

(B)

“誠信宗慶

服務到家”全國摩托車免費維修月

(C)

舉辦”維修技工大賽",組織"優(yōu)秀技工再培訓”

(二)

促銷活動(推銷行為)

1、

宗慶特色俱樂部:?A、

組建目的:?拋開傳統(tǒng)俱樂部僅限消費者或愛好者的范圍,圍繞口碑傳播為核心,將口碑傳播的重要因子或活躍部分集合為俱樂部形式開展活動,實現(xiàn)促進口碑傳播、帶動產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的最終目的?B、

俱樂部對象:?終端促銷員、維修工、摩的、駕校老師、鄉(xiāng)村骨干(含鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)村教師、退伍軍人、鄉(xiāng)村郵遞員及其他活躍份子)、居委會骨干、宗慶消費者?C、聯(lián)結(jié)紐帶:

(a)

凡俱樂部成員購買宗慶摩托將享受一定的優(yōu)惠或特色贈品?(b)

凡俱樂部成員每月將獲贈一期內(nèi)容豐富多彩的《宗慶會刊》

(c)

每期會刊均有俱樂部會員的參與活動,參與即有獎品

(d)

區(qū)域俱樂部不定期舉辦會員聯(lián)誼活動?2、

以舊換新?以舊換新的市場切入直接進行市場份額的爭奪,注意區(qū)域性與條件限制的運用,達到以點帶面的效果?3、

強勢區(qū)域性上市推廣個案?以專賣店開業(yè)為核心,根據(jù)區(qū)域特點,以體現(xiàn)氣憤與活躍終端為為原則,充分體現(xiàn)一地一策(因地制宜)

4、

宗慶挑刺計劃?A、

核心:

首先承認沒有最完美的產(chǎn)品(誠信的態(tài)度),只能使產(chǎn)品更完美,我們與消費者一道(首創(chuàng)的方法),通過作為使用者的消費者針對個性、區(qū)域、習慣、用途等方面的挑刺活動完成更完美產(chǎn)品的創(chuàng)造過程。整個計劃在寓意產(chǎn)品核心價值的同時,也說明我們產(chǎn)品的高品質(zhì)(不怕挑刺),同時具有高度個性(人性化、區(qū)域適用性等)并通過具體操作暗示并引領(lǐng)宗慶“體貼入微式"的服務理念。

B、

內(nèi)容

(A)

宗慶每量摩托車在銷售時均附有一份“挑刺回執(zhí)單",消費者在填寫寄回總部后將獲紀念品一份,并可參加“采用獎”與“特殊貢獻獎"的角逐。

(B)

非宗慶消費者也可以針對“王中王”或其他摩托車產(chǎn)品在功能使用等方面提出意見或建議,尤其體現(xiàn)摩托車產(chǎn)品的人性化及區(qū)域特異化,以專業(yè)雜志、媒體炒作、宗慶網(wǎng)站、售點宣傳(DM單、海報)等形式發(fā)布“挑刺"信息,以信函、網(wǎng)上郵件傳遞到宗慶總部.參與者將會自動成為宗慶俱樂部會員并獲紀念品一份,并可參加“采用獎"與“特殊貢獻獎”的角逐。

(C)

“王中王"系列產(chǎn)品全國巡回展-—制作特大號摩托車樣車全國巡回展示,配合現(xiàn)場挑刺活動

(D)

專業(yè)雜志挑刺征文大賽(主題:適合的才是最好的)?(E)

挑刺總動員的表彰大會(每季度一次):紀念獎(季度)與特殊貢獻獎(年度)的頒獎及針對摩托車缺點的改進措施規(guī)劃

5、

新品精品展示訂貨會

6、

宗慶領(lǐng)導簽名售車?7、

扶貧蘭考縣(無擔保零首付購車)

宗慶摩托將100輛摩托車以零首付(不需任何擔保)的形式交到有志于二次創(chuàng)業(yè)(以失業(yè)為前提)或進行農(nóng)村副業(yè)(以無業(yè)為前提)的中青年(40歲以下)手中,根據(jù)情況1—3年付清余款,要求參與者提供書面的創(chuàng)業(yè)計劃及鄉(xiāng)村政府或街道出事的誠信證明,在經(jīng)經(jīng)銷商及零售商進行考察后確定最后名額)。?8、

"維修技工大賽"及"優(yōu)秀技工再培訓”?9、

”迎新春”文藝下鄉(xiāng)、"向消費者拜年活動"及科技下鄉(xiāng)扶貧

10、

配合各地公關(guān)活動下的其他小型促銷活動(“我與東北虎”“挑刺”征文等)

11、

其他形式終端現(xiàn)場促銷(贈禮、抽獎、折扣、返現(xiàn)、試騎、巡回、車模、表演、游戲等)

?(三)

廣告宣傳(促銷行為)?1、

戰(zhàn)術(shù)思想

A、

因時制宜、因地制宜

B、

重效果輕過程

C、思路創(chuàng)新(重點解決目標市場偏移與傳播手段的重新對位)?2、

戰(zhàn)術(shù)要點?A、

扶強不忘弱?B、

以城鄉(xiāng)結(jié)合部為中心的雙線(農(nóng)村與城區(qū))延伸,農(nóng)村重深度,城區(qū)重廣度?C、

以面(高端造勢)為統(tǒng)帥,以點(終端推廣)為核心的點面結(jié)合

D、

廣告創(chuàng)新?E、

執(zhí)行的主觀能動性?3、

廣告形式

A、

常規(guī)形式?(A)

新聞發(fā)布會

(B)

軟文炒作

(C)

維修點、加油站門楣戶外廣告牌

(D)

維修工、加油工的廣告服裝、工具媒體開發(fā)?(E)

傳統(tǒng)的墻體戶外、專業(yè)雜志等形式廣告?(F)

DM單、宣傳海報、促銷品等

B、

創(chuàng)新形式?(A)

俱樂部會刊(解決目標市場偏移與傳播手段的對位,網(wǎng)絡建立后將成為我們最新最有效的傳播方式,也是我們拋開經(jīng)銷商掌握終端最有效的手段,是前期推廣工作的重中之重):會刊主要內(nèi)容包括促銷園地、維修世界、摩的故事、鄉(xiāng)村視野、宗慶活動等欄目,以趣味性.參與性為核心特色。?(B)

縣、鄉(xiāng)、村政府辦公區(qū)域設(shè)置指示性公益廣告牌?(C)

駕校、維修學校、車輛年檢年審部門的廣告服裝、戶外廣告牌等

(D)

配合公關(guān)活動的宣傳片、專題片?(E)

電視公益廣告(后期)?(F)

縣、鄉(xiāng)、村政府、街道宣傳欄燈箱等

(G)

與遼寧衛(wèi)視的合作《父親進城》欄目

支撐說明:

(a)

欄目主題來源于電視劇《激情燃燒的歲月》,《激》劇是東北題材,且主演孫海英為沈陽人,表現(xiàn)東北人的個性,區(qū)域性強,且在全國范圍內(nèi)均產(chǎn)生一定的影響

(b)

直接針對目標消費群體,農(nóng)民企業(yè)家是我們目標消費群(城鄉(xiāng)結(jié)合部的農(nóng)民)關(guān)注的焦點

(c)

表現(xiàn)形式的故事性,使消費者樂于接受

(d)

直接針對品牌核心價值“首創(chuàng)+誠信”?(e)

欄目的公益性易于取得媒體的支持

(f)

選擇遼寧衛(wèi)視是考慮東北市場乃至全國市場的輻射性

(H)

配合活動的其他嘗試性媒體?(a)

中央電視臺西部頻道--華山論劍企業(yè)論壇?(b)

中央電視臺七套--宗慶首創(chuàng)杯全國科技精英大賽

(c)

中央電視臺體育頻道—-摩托車技巧大賽與宗慶首創(chuàng)運動會

(I)

其他嘗試性媒體(如《故事會》《知音》等雜志以及東北鐵路廣告等區(qū)域性特殊媒體)?(J)

不斷開發(fā)目標受眾明確的新型媒體?十一、

推廣計劃(階段性策略)

蓄勢

**

培育

**

高潮

**

延展?依據(jù)北方氣候特點、農(nóng)耕季節(jié)性(導致農(nóng)民生活規(guī)律的顯著季節(jié)性)結(jié)合宗慶公司的實際情況及產(chǎn)品的推廣進程將全年推廣分為以下四個階段:

(一)

蓄勢期

1、

目的:

利用企業(yè)渠道優(yōu)勢完成整個市場的鋪貨工作,并對消費者完成市場反應測試,此期間的另外一個工作重點是宗慶俱樂部的籌建及東北、西北區(qū)域俱樂部會刊的試點發(fā)行工作(將直接影響下一步的推廣),此期間無明確的銷售任務;通過平靜入市與活躍的終端的強烈反差使經(jīng)銷商對企業(yè)產(chǎn)生多重聯(lián)想進而發(fā)生興趣引起關(guān)注.?2、

時間-—2003年1月--—-2月?3、

區(qū)域-—全國市場(長江以北為重點)

4、

對象--經(jīng)銷商、口碑活躍因子?5、

階段主題--宗慶招商及宗慶俱樂部成立

6、

活動內(nèi)容:

(1)平靜招商:?充分利用企業(yè)自身渠道優(yōu)勢,迅速在全國范圍內(nèi)開展招商工作,尤其對東北、西北市場的經(jīng)銷商進行仔細審核,確保經(jīng)銷商的數(shù)量與素質(zhì)?(2)宗慶俱樂部:?正式著手進行宗慶俱樂部的組建工作,利用兩個月的時間,將東北與西北的俱樂部體系務比落實到位

?(3)終端促銷:

A、

“除舊歲

換新車”(直接的終端切入)

B、

“抽獎返車”及特色贈禮?激勵消費者,將首批消費者直接納入口碑傳播體系(俱樂部)與市場研發(fā)體系之中,務必長期堅持,可采用問卷(俱樂部會刊)、定期抽獎(大獎退車款)、回訪、贈送紀念品等多種方式?7、

媒體計劃要點:?(A)

專業(yè)媒體1-2期招商廣告(平靜),包含宗慶俱樂部的信息

(B)

維修點、加油站、駕校、維修學校、車檢車審部門的門楣戶外廣告牌及廣告服

(C)

DM單、海報到達終端?(D)

首期宗慶會刊落實到位(俱樂部成員及終端賣場)?(二)

培育期

1、

目的:

通過東北與西北市場的公關(guān)活動,迅速搶占東北與西北市場,將“東北虎"與“天山虎”培育成為當?shù)厥袌鲋髁鬈囆停|北市場實現(xiàn)4萬臺銷量,西北完成2萬臺銷量,中原地區(qū)無明確任務),為下一步的挺進中原做準備;同時建立起經(jīng)銷商與消費者的初步“首創(chuàng)+誠信”印象。?2、

時間--2003年3月—-—-2003年6月

3、

區(qū)域-—以東北、西北市場為重點,威懾中原市場

4、

對象-—經(jīng)銷商、零售商、消費者及潛在消費者?5、

階段主題:?專為您設(shè)計

--我是東北人

我的東北虎(東北市場)?—-華山論劍(西北市場)

6、

活動內(nèi)容:

(1)

東北市場:?A、

以圍繞“自豪感”的“我是東北人

我的東北虎"系列活動進行高端造勢

B、

以產(chǎn)品的區(qū)域性特征及終端俱樂部的口碑作用迅速打開市場銷量

C、

以特色贈品(防寒用品)及頻繁而強力度常規(guī)活動展開終端促銷?D、針對區(qū)域的上市推廣活動(以強勢區(qū)域的專賣店為中心,體現(xiàn)一地一策)

(2)

西北市場:?A、

以圍繞“發(fā)展與扶貧”的“華山論劍”系列活動進行高端造勢?B、

以產(chǎn)品的區(qū)域性特征、企業(yè)老總簽名售車及俱樂部的口碑作用迅速打開區(qū)域認知

C、

以特色贈品(防寒用品)及頻繁而強力度常規(guī)活動活躍終端?D、針對區(qū)域的上市推廣活動(以強勢區(qū)域的專賣店為中心,體現(xiàn)一地一策)

(3)

中原市場:俱樂部工作全面打開配合頻繁而強力度常規(guī)終端促銷?7、

媒體計劃要點:

(A)

俱樂部會刊

(B)

遼寧電視臺、中央電視臺西部頻道與體育頻道

(C)

新聞發(fā)布會(西安)?(D)

軟文炒作

(E)

墻體戶外廣告落實到位

(F)

1-2期專業(yè)雜志

(G)

針對活動的DM單、宣傳海報、促銷品等

(H)

東北、西北強勢區(qū)域的縣、鄉(xiāng)、村政府辦公區(qū)域設(shè)置指示性公益廣告牌以及東北地區(qū)鐵路廣告(如:車廂、車體等)?(I)

配合公關(guān)活動的宣傳片、專題片(零售終端滾動播放)?(J)

東北、西北強勢區(qū)域縣、鄉(xiāng)、村政府、街道宣傳欄燈箱等

(三)高潮期

?1、

目的:

通過對“王中王”系列產(chǎn)品的推出及“

生活從首創(chuàng)開始

首創(chuàng)從宗慶開始”的活動展開,確定中原市場的主打車型,進而以東北與西北為兩翼向中原市場推進,逐步在中原地區(qū)建立強勢區(qū)域,實現(xiàn)8萬量的市場銷售目標,同時建立起“首創(chuàng)+誠信”的區(qū)域認知。?2、

時間-—2003年7月——--2003年9月

3、

區(qū)域——以東北、西北市場為兩翼逐漸向中原推進?以河南、河北、山西為主要市場,對于山東市場(第二年的工作重點)圍而不攻

4、

對象-—經(jīng)銷商、零售商、消費者及潛在消費者?5、

階段主題——生活從首創(chuàng)開始

首創(chuàng)從宗慶開始

6、

活動內(nèi)容:?(1)

“王中王”系列產(chǎn)品展示訂貨會

(2)

宗慶摩托全國經(jīng)銷商聯(lián)誼會(東北、西北經(jīng)驗介紹表彰大會及中原推廣動員會)?(3)

“生活從首創(chuàng)開始

首創(chuàng)從宗慶開始”系列活動的展開

(4)

“王中王”系列產(chǎn)品全國巡回展(制作特大號摩托車樣車全國巡回展示,配合現(xiàn)場挑刺活動)?(5)

以特色贈品(防寒用品

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