企業(yè)員工的心理壓力與情緒管理

企業(yè)員工的心理壓力與情緒管理一、提高員工壓力與情緒管理能力的重要性21工作大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時，我們可以判斷員工面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視員工壓力管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個重要方面。過度、持續(xù)的壓力會導(dǎo)致員工嚴(yán)重的身心疾病，而壓力與情緒管理能預(yù)防壓力對員工造成的這種毀滅性損害，有效地維護(hù)、保持企業(yè)的“第一資源”——人力資源。如何正確理解壓力壓力是生命延續(xù)的動力，是人類生存的基礎(chǔ)性需求,是健康生活的前提，是精彩人生的前提；壓力可以改變社會階層,是推動社會進(jìn)步與發(fā)展的動力；二、心理、壓力、情緒的概念l 心理：心理是指生物對客觀物質(zhì)世界的主觀反應(yīng)。l 壓力：物理定義：垂直作用在物體表面上的力叫作“壓力”。心理學(xué)定義：當(dāng)外界刺激被個體認(rèn)為具有潛在挑戰(zhàn)性的時候所做出的應(yīng)激反應(yīng)l 情緒:是人各種的感覺和行為的一種綜合的心理和生理狀.三、情緒與情感的區(qū)別：1會性需要相聯(lián)系的體驗。社會歷史發(fā)展的產(chǎn)物.小，較穩(wěn)定。4。從反應(yīng)上看情緒反應(yīng)強(qiáng)烈，外部表現(xiàn)明顯，情感反應(yīng)較深沉，外部表現(xiàn)不明顯。迅猛暴發(fā)、激動短暫的情緒狀態(tài)。應(yīng)激是指人對某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性反應(yīng)。四、壓力的特點：1、壓力是相當(dāng)個體化的;2、壓力是處于動態(tài)變化的；3、壓力是逐步積累的；4、壓力是個體對某個事件的反應(yīng);5、壓力是不斷發(fā)生變化的6、壓力的知覺和效應(yīng)是累積的。五、由壓力引起的生理變化生理上會引起血壓、心率、內(nèi)分泌等一系列變化，嚴(yán)重的會導(dǎo)致植物神經(jīng)功能紊亂，內(nèi)分泌失調(diào)，膽固醇增高、蛋白質(zhì)合成減少、免疫功能下降,最后導(dǎo)致心身疾病。六、由壓力引發(fā)的某些生理疾病壓力引發(fā)的某些生理疾病可能有致命的危險，例如：高血壓和心臟病，其次是失眠、長期疲勞、頭痛、紅而其它癥狀更具即時性,如惡心、窒息或口干舌燥。盡管這些癥狀也可能是其它因素引起的,但毫無疑問，壓力是不容忽視的一個重要因素。七、由壓力引起的心理變化八、由壓力引發(fā)的情緒癥狀自身或他人壓力的關(guān)鍵是了解反常的情緒反應(yīng)。如對自身外表、他人、社會事件及以往感興趣的事情（比如熱衷的體育運(yùn)動)不再留意；精力潰散，記憶衰退，遇事遲疑不決;愁苦、內(nèi)疚、疲勞、冷漠以及切身的無助感和失敗感；趕到無能、自卑與沒有價值。七、心理健康與生理健康的關(guān)系心理健康和生理健康不是保持良好的情緒和健康的心態(tài),與人相處融洽,有較好的社會適應(yīng)能力.需要引起注意的是，，心理健康會給生理上帶來健康愉悅，從而形成一個良性循環(huán)。八、日常減壓的方法l 一步來減少壓力.l 冬天?l 抗壓力，釋放壓抑著的挫折感.l 健康飲食.均衡的飲食可以幫助你穩(wěn)定情緒。杏仁：富含維生素B2（核黃素）,維生素E，鎂，鋅等，可以幫助調(diào)節(jié)情緒，緩解壓力.B，特別是著名的“抗壓戰(zhàn)士”維生素B6B12。事實上，維B12B12導(dǎo)致抑郁癥.B2牛奶：除了含有豐富的維生素B2B12B，鐵，鋅等能幫助緩解壓力的物質(zhì)。l 與朋友或家人的溝通。社會關(guān)系有助于緩解壓力，保持樂觀心態(tài)。l 愛好.愛好可以轉(zhuǎn)移你的注意力，這樣你就不會一直想著自己的麻煩了。l 放松技巧：打坐，創(chuàng)造性的想,形象化，深呼吸，瑜珈以及聽音樂都可以起到放松作用l 學(xué)會拒絕。不要答應(yīng)沒有必要的壓力性工作.l 每天按時睡覺和起床.l l l 憂慮.九、情緒管理的方法：情緒是每一個人都會有的,每一種情緒都會有不同的后果，合理的情緒管理有助于我們更好的工作和生活l 情緒管理的第一體察自己的情緒。道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果。l 適當(dāng)表達(dá)自己的情緒.再以朋友約會遲到的例子來看，你之所以生氣可能是因為他讓你擔(dān)心,在這種情況下,你可以婉轉(zhuǎn)的讓他了解他的遲到會帶給你什么感受。什么是不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)呢？例如：你指責(zé)他：“每次約會都遲到，你為什么都不考慮我的感覺？”當(dāng)你指責(zé)對方時，也會引起他負(fù)面的情緒，他會變成一只刺猬，忙著防御外來的攻擊，沒有辦法站在你的立場為你著想,他的反應(yīng)可能是：“路上塞車嘛!有什么辦法，你以為我不想準(zhǔn)時嗎?"如此一來，兩人開始吵架，別提什么愉快的約會了.如何“適當(dāng)表達(dá)”情緒，是一門藝術(shù),需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中.l 以