高管培訓心得-學習心得

高管培訓心得_學習心得

高管培訓（心得）_（學習心得）（一）

近日，本人參與了為期XX天的市農(nóng)信社高檔辦理人員訓練活動。雖然訓練學習現(xiàn)已劃上圓滿的句號，但回想起來仍舊歷歷在目，給了我很大的啟發(fā)。透過學習，我對農(nóng)村信用社的綻開前景、商場營銷系統(tǒng)的根本構架，精細化辦理以及危急防范系統(tǒng)都有了更加深化的了解和宏觀上的熟悉。現(xiàn)結合當前農(nóng)村信用社體制變革和實際，談談自己的學習心得（體會）：

一、抓辦理，實現(xiàn)精細化

精細化辦理在企業(yè)的綻開中發(fā)揮著越來越重要的效果。它的中心在于精、細二字。它是一種心情，即仔細、精雕細鏤的心情。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。萬丈高樓平地起，任何大事業(yè)都離不開點點滴滴地積存。跟著農(nóng)信社的變革和綻開，農(nóng)信社面臨著很多的機遇和應戰(zhàn)，這就要求咱們把辦理作業(yè)做到位、做到家。因此，要在現(xiàn)有的辦理機制上，以農(nóng)信社的綻開和客戶的需求為根本，不斷加強完善辦理機制，明確作業(yè)流程，執(zhí)行作業(yè)責任制，將精細化辦理貫穿到每一個作業(yè)細節(jié)傍邊去，杜絕辦理上的漏洞，力求將每一件事都圓滿完成。

二、抓科學綻開，轉變運營理念

過去信用社在資產(chǎn)負債比例辦理下，根據(jù)存貸比發(fā)放貸款，透過粗豪式、外延式的規(guī)劃擴張來綻開事務，實現(xiàn)贏利。在這樣的綻開形式下，信用社積存了超多的不良貸款。跟著深化農(nóng)村信用社變革“堅持效勞三農(nóng)的方向，堅持商場化、商業(yè)化取向，逐步把信用社辦成產(chǎn)權明晰、運營有特色的社區(qū)性農(nóng)村銀行業(yè)組織”整體原則確實立。這就要求咱們切實轉變運營理念，樹立健全以資本辦理為中心的束縛機制，樹立“本錢可算、贏利可獲、危急可控”的科學綻開觀。要變粗豪運營為集約運營，堅持以規(guī)劃為根底，以質量為保障，以效益為中心，顧全大局，規(guī)劃增加以效益的同步乃至更快增加為原則，把效益樹立在保證質量的根底上，促進規(guī)劃、質量、效益協(xié)調綻開，走質量效益型內涵式綻開道路。連續(xù)增加農(nóng)村信用社盈余潛力，務必戰(zhàn)勝急功近利的短期行為，強化本錢效益觀念，把短期效益寓于長時間效益之中。然后，推動事務規(guī)劃擴大、資產(chǎn)質量優(yōu)化、運營效益進步的協(xié)調穩(wěn)健綻開。

三、抓危急操控，加強商場營銷和危急辦理

一是增加全員危急防范意識，進一步加強對合規(guī)危急、信用危急、商場危急和操作危急進展全面辦理，專心探究、立異危急辦理工具和方法，健全危急辦理流程及連續(xù)改善機制，施行專心自動的危急辦理，連續(xù)綻開和危急操控的內涵有機全都。二是加強合規(guī)準則建筑。樹立健全包括決策、履行、監(jiān)視全過程，掩蓋一切危急點、重要崗位，首要危急環(huán)節(jié)彼此限制、制衡的內操控度，并樹立健全績效考核準則，嚴格執(zhí)行問責準則，著重崗位聯(lián)保，責任連帶，嚴防消失人情代替準則現(xiàn)象，使每項事務環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計作業(yè)，樹立嚴密有效的危急防范機制，大力推動合規(guī)文化建筑，不斷增加全員合規(guī)合法運營意識。四是深化推動案子專項辦理和行風廉政建筑，樹立危急防范長效機制。要加大力度，狠抓執(zhí)行，真實把查防案子的各項責任執(zhí)行到每一個作業(yè)崗位和每一個經(jīng)辦人員，努力下降案子危急。要點對行為特別職工加強監(jiān)視，要加強對職工特性是重要崗位人員的行為監(jiān)視。加強重要事務環(huán)節(jié)和危急點的辦理，看好案子會集發(fā)生的范疇，嚴峻訂正有章不循、違規(guī)操作行為，同時對監(jiān)視不力、辦理失職的相關責任人員嚴峻追究責任。定期綻開信貸、賬務審計檢查作業(yè)，準時發(fā)覺、訂正違規(guī)運營行為。

四、抓部隊建筑，鑄造一支有戰(zhàn)斗力的部隊

一方面要加強對領導班子的建筑。加大對他們的考核力度，明確以業(yè)績考核為主。還要加大對他們的訓練力度，增加領導班子成員的危急意識和大局意識，進步他們的辦理水平。另一方面，要對信用社職工加強職業(yè)技能和危急意識的訓練教育力度。加上好的鼓勵束縛機制，使職工自動、專心腸參加到信用社的建筑傍邊，切實增加農(nóng)信社的分散力和戰(zhàn)斗力。

總的來說，這次訓練時間雖短，但給予了我新的視野、新的認知，這段珍貴的經(jīng)受，必將對我今后的學習和作業(yè)產(chǎn)生專心的效果。

高管培訓心得_學習心得（二）

作為一名一般的職工，我有幸參與了葉小松教師的培訓講座。我很感謝公司和領導對我的信任和培育。葉小松教師是新加坡印詢問集團（希爾-開銳-博維）董事長/總經(jīng)理，廈門詢問行業(yè)協(xié)會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉教師的崇敬和公司對我的信任，無比感動地聽完這堂培訓課。葉教師在臺上講得聲情并茂，我在臺下聽得也是心隨其動，好像教師講的就是我的親身經(jīng)受，讓我對自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上從頭上演了一番。

此次講座是一堂名為LIT（領導力情境訓練）是一套針對企業(yè)中高層辦理者實戰(zhàn)性情景辦理培訓課程。課程選用世界高爾夫球競賽規(guī)章（鼓勵機制下的“揮桿進洞”――事例處理），以企業(yè)內部向下辦理，即怎么有用地進展對部屬團隊的辦理【18個狀況、54個事例】為主題，將企業(yè)內部職工聯(lián)系辦理、有用督導溝通、上下級功能協(xié)調和辦理與領導、目標辦理等有機融合一體進展課程設計。這是一堂設計精致滿意度極高的講座。盡管如此，我覺得關于咱們一般職工來說也是一堂受益終身的課程。

還清晰地記住葉教師做了一個很形象的比方。公司就是一盤象棋，盡管地位各異，分工不同，可是每個棋子都是組成一個完好棋局不行或缺的，每顆棋子都有其不行代替的效果。咱們只要把握好大局，利用好每一顆棋子，才能獲得最終的勝利。

盡管有些時分犧牲不免，可是統(tǒng)籌兼顧才是做重要的。這不只僅需求領導的英明決策，更離不開咱們職工的親近協(xié)作和有力支撐。正如葉教師所說職工在棋局里的地位最低，是那個最笨、最一般的，但不能否認的是，咱們在整個棋局中是人數(shù)最多，也是不行代替的那個，有時甚至能對大局起著決議性的效果。

咱們做出售和售后的，每天做的就是跟人打交道。在那里，葉教師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是咱們處理好作業(yè)的最正確方法。做人做事心態(tài)最重要，心態(tài)決議全部，只要把心態(tài)放法規(guī)了，才能把自己的位置找精確。首要咱們要了解自己馬上做什么作業(yè)，應對什么樣的人，找準自己的主角。比方在出售產(chǎn)品的時分，咱們是要盡或許地向顧客介紹咱們的產(chǎn)品，讓他們了解了解咱們的產(chǎn)品，這個時分咱們要幽默善談，不要一味地只說自己的產(chǎn)品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對他們的需求引薦適宜他們的產(chǎn)品，這樣不只僅出售了自己的產(chǎn)品，某種程度上他還會把你當朋友，是你幫助他解除了困擾，下次有需求的時分說不定還會找你，這就是進展中的潛在客戶。在做售后的時分就又不同了，信任沒有人會平白無故地來找你的費事，所以不要把售后當都做是費事事。顧客買咱們的產(chǎn)品就是為了用得舒心，完成自己的運用意圖。咱們把產(chǎn)品出售給他們，就有責任有職責保障他們的權利。只要咱們太度誠懇，盡力為他們解決問題，我信任即便作業(yè)沒有到達他們預期的效果，他們也會賜予支撐和了解的。這樣不只僅給顧客留下好的形象，防止客源的流失，更有助于樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài)，再去做作業(yè)，這樣才或許把作業(yè)做

好，客戶滿意了，自己也簡潔很多，何樂而不為呢？

這次除了對自己的作業(yè)有了更深層次的知道，更重要的是學到了怎么愛護好上下級聯(lián)系。我覺得葉教師盡管是在教辦理層怎么辦理部屬，可是光管是不行的，還得有人理阿。在日常作業(yè)中，咱們不能光是被動地做作業(yè)，要專心自動，遇到問題要專心像上級反映，不要比及上級發(fā)覺了，作業(yè)已經(jīng)到了不行挽回的境地，那么受罰的不只僅僅是自己，還或許牽扯其他的同事甚至的領導。對立盡管是無處不在的，可是只要協(xié)調好各方面的聯(lián)系，上下