2023年車輛交通-列車長題庫（官方）考試歷年真題黑鉆拔高帶答案拔高

2023年車輛交通-列車長題庫（官方）考試歷年真題黑鉆拔高帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共30題)1.《行細》辦理客運業(yè)務的動車組以外的旅客列車因故導致未完全停靠站臺后，已開部分車門時，車站、列車應密切配合，停止旅客乘降，列車關好車門，車站做好站臺（）防護。

A、閑雜人員

B、人員

C、安全

D、旅客

答案：D2.《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，商務座車休閑小食品，品種不少于（）種，獨立小包裝。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D3.《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑（）可買一次學生票。

A、畢業(yè)證

B、學生證

C、學校書面證明

D、畢業(yè)證明

答案：C4.防暑降溫的常識中各單位應當在高溫工作環(huán)境設立（）。

A、坐椅

B、空調(diào)房

C、防暑降溫設施

D、休息場所

答案：D5.()不屬于特種乘車證。

A、全國鐵路免費乘車證

B、中華人民共和國鐵路免費乘車證

C、全國鐵路通用乘車證

D、郵局押運人員免費乘車證

答案：A6.全國通用的醫(yī)療急救電話為()。

A、114

B、122

C、120

D、117

答案：C7.遇商務餐不足時，使用（）元以上冷鏈盒飯?zhí)娲瑖澜霈F(xiàn)使用35元以下冷鏈盒飯?zhí)娲虅詹汀?/p>

A、20

B、30

C、35

D、40

答案：C8.上海鐵路局關于做好無乘警值乘旅客列車配備專職安全員工作的通知（上鐵客函〔2015〕627號）規(guī)定：專職安全員人員條件錯誤的是（）。

A、專職安全員應當為男性

B、政治可靠，責任心強，品行端正，自愿從事列車安全保衛(wèi)工作

C、高中、職高及以上學歷

D、無違法犯罪記錄

答案：C9.《局鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》夏季后廚邊門使用鋼網(wǎng)門，四扣齊全，用（）鎖鎖閉.

A、n型

B、w型

C、U型

D、O型

答案：C10.對在站內(nèi)發(fā)現(xiàn)的無票流浪乞討人員中的殘疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助時，由車站（）護送至救助站。

A、客運主任

B、客運值班員

C、客運員

D、民警

答案：D11.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第十條規(guī)定，下列哪一項不是承運人的義務（）。

A、確保旅客運輸安全正點

B、依照規(guī)定收取運輸費用

C、為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務設施，不斷提高服務質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務

D、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償

答案：B12.以下對動車組列車給水方案編制原則描繪正確的是：

A、車底連續(xù)套跑12小時以上的，中間（運行5小時前后）安排1次折返站全列滿水。

B、車底連續(xù)套跑12小時以上的，中間（運行6小時前后）安排1次折返站全列滿水。

C、車底連續(xù)套跑10小時以上的，中間（運行6小時前后）安排1次折返站全列滿水。

D、車底連續(xù)套跑10小時以上的，中間（運行5小時前后）安排1次折返站全列滿水。

答案：C13.《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，垃圾袋符合國家標準，印有（）標志。

A、生產(chǎn)日期

B、啟用日期

C、生產(chǎn)單位

D、使用單位

答案：D14.實行計算機售票和制票的車站、列車,直接收款人員必須在辦理()方可打印結(jié)賬報表。

A、結(jié)帳后

B、交接班后

C、核對無誤后

D、交款手續(xù)后

答案：D15.鐵路軍運后付客票,乙丙聯(lián)按照()填寫。

A、一批一票

B、一人一票

C、一車一票

D、要求徑路

答案：A16.運行途中遇非正常停車須臨時下車應急處置時，應及時通知（）到場監(jiān)護車門，在監(jiān)護車門時不能脫崗、離崗。

A、客運乘務人員

B、車輛乘務人員

C、列車長

D、列車工作人員

答案：A17.客運人員在接班前，必須（），保證精力充沛

A、充分休息

B、抽煙

C、熬夜

D、酗酒

答案：A18.Accessiblelavatory的意思為()。

A、無障礙入口

B、無障礙電梯

C、無障礙廁位

D、無障礙廁所

答案：D19.交互系統(tǒng)失信人員查詢功能，可按（）和證件號查詢功能

A、車票

B、姓名

C、座位號

D、購票信息

答案：B20.距牽引供電設備帶電部分超過()的燃著物體，使用沙土滅火時，牽引供電設備可不停電，但須保持滅火機具及沙土等與帶電部分的距離在2m以上。

A、1m

B、2m

C、3m

D、4m

答案：B21.要本著（）的原則，堅持人民鐵路為人民的服務宗旨，周到熱情為旅客服務。對旅客在旅行中發(fā)生的困難應千方百計予以解決。

A、旅客至上

B、安全第一

C、預防為主

D、旅客第一

答案：A22.旅客列車運行跨及兩線時，列車不經(jīng)由連接兩線接算站的，該列車旅客票價和行李的運價里程，在兩線（）接算。

A、連接點車站

B、折返站

C、接算站

D、非接算站

答案：A23.旅客在中途站辦理簽證不需補差價時，只打印簽證號；需補差價時，發(fā)售()

A、新票

B、電子票

C、代用票

D、有價簽證票

答案：D24.《行規(guī)》動車組以外的旅客列車運行途中車輛乘務員值乘的補充規(guī)定中臨時加掛車輛時，仍按原編組（）值乘。

A、乘務員室

B、工程師室

C、指定位置

D、宿營車

答案：C25.《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知》(上鐵勞發(fā)[1995]014號)規(guī)定，因工作需要短期內(nèi)須在一定區(qū)段內(nèi)連續(xù)往返乘車或一次出差到幾個地點又不順路的，可使用一定區(qū)段內(nèi)的（）。

A、全年定期乘車證

B、臨時定期乘車證

C、通勤乘車證

D、探親乘車證

答案：B26.運價不同的包裹混裝為一件時，應（）計算。

A、按運價高的

B、按四類包裹

C、分別按品名分類

D、按三類包裹

答案：A27.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，各單位對《鐵路技術管理規(guī)程》遵守成績突出者，應予表揚或按有關規(guī)定（）。

A、給予獎勵

B、批評教育

C、給予處理

D、晉升提職

答案：A28.列車上查出的危險品，由值乘的（）妥善保管，移交最近前方站公安派出所處理。

A、乘務人員

B、公安人員

C、安全員

D、工作人員

答案：B29.《鐵路客運運價規(guī)則》第二十四條規(guī)定，鐵路按保價運輸?shù)男欣畋r費，按聲明價格的（）計算。

A、0.005

B、0.01

C、0.015

D、0.02

答案：A30.《行規(guī)》各單位接到啟用熱備動車組的調(diào)度命令后，應立即通知本單位熱備動車組值乘人員，迅速做好熱備動車組出動前的各項準備工作，確保接令后在車站熱備的動車組()具備車站發(fā)車條件。

A、10min

B、20min

C、30min

D、40min

答案：A二.多選題(共30題)1.客車給水有關人員應符合以下條件。

A、身體健康

B、取得健康體檢和衛(wèi)生知識培訓合格證

C、熟悉車輛種別

D、能承擔室外勞動作業(yè)

答案：ABCD2.車站增設“網(wǎng)絡購票身份核驗窗口”,為未通過網(wǎng)站核驗的用戶辦理()的處理工作。

A、身份信息核驗

B、身份信息預采集

C、身份信息搶注

D、注冊互聯(lián)網(wǎng)賬號

答案：ABC3.各型動車組的型號系列代碼按動車組的()、()、()確定。

A、速度

B、車型

C、等級

D、車種

答案：ACD4.《區(qū)間換乘熱備動車組的應急處置措施》列車長、乘警（）巡視一次，維持好車內(nèi)秩序；乘務員、保潔員、餐服員（）對所負責車廂巡視一次，幫助解決旅客困難。并加強安全宣傳，尤其對衛(wèi)生間加強禁煙管理，防止發(fā)生危險。

A、30分鐘

B、15分鐘

C、20分鐘

D、40分鐘

答案：AB5.《鐵路旅客運輸規(guī)程》22條規(guī)定，車票中包括（）兩部分。

A、客票

B、直達票

C、附加票

D、通票

答案：AC6.《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，載客動車組列車可將集裝件裝載在（）位置。

A、大件行李存放處

B、車廂最后一排座椅后空當處

C、動臥列車預留包廂

D、集裝件專用存放柜

答案：ACD7.《上海鐵路局勞動安全管理辦法》（上鐵安[2015]301號）規(guī)定，取送開水時，水桶（壺）應有相應的（）措施。給旅客倒水時，要站穩(wěn)接杯、不倒?jié)M。

A、防燙

B、防溢

C、防滑

D、防摔

答案：AB8.除經(jīng)批準的（）等特殊情況外，其他站不得為旅游列車提供旅客乘降服務。

A、臨時故障

B、中途站

C、折返站

D、有傷病旅客交接

答案：BCD9.《哈客運輸收入進款管理辦法(2020)》途中進款直通列車達到()、管內(nèi)列車達到()的(不含找零金),應及時封入金柜管理,連續(xù)作業(yè)未能及時封入金柜的,列車長應派人在現(xiàn)場監(jiān)控。

A、1000元

B、2000元

C、3000元

D、5000元

答案：AC10.聽覺信號包括()、()、響墩發(fā)出的音響或機車、軌道車的鳴笛聲等

A、號角

B、口笛

C、響墩

答案：AB11.根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，承運人優(yōu)先安排的團體旅客應乘車日期、車次、（）相同。

A、到站

B、票種

C、座別

D、席別

答案：AC12.《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，均含本數(shù)的用語是（）。

A、以上

B、以外

C、以內(nèi)

D、大于

答案：ABC13.《上海鐵路局客運站車鐵路紅十字藥箱管理辦法》（上鐵客〔2016〕552號）規(guī)定：藥箱內(nèi)的藥品、器械使用后，站車客運工作人員應在《用藥登記簿》上詳細記錄（）。

A、旅客傷病情況

B、藥品、器械使用情況

C、旅客身份信息

D、旅客車票信息

答案：BC14.《鐵路法》規(guī)定，哪些項目在實施前必須公告（）。

A、鐵路的旅客票價

B、包裹、行李的運價

C、旅客和貨物運輸雜費的收費項目

D、旅客和貨物運輸收費標準

答案：ABCD15.以下說法正確的是（）

A、空調(diào)票的起碼里程為20KM

B、客票的起碼里程為20KM

C、客票的起碼里程為40KM

D、加快票的起碼里程為100KM

答案：ABD16.裝卸行包應在（）開始，（）停止。嚴禁車動搶裝、卸，抓車、跳車或隨車奔跑。

A、車停

B、車穩(wěn)

C、車動

D、車開

答案：AC17.根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，下列哪種說法正確：（）。

A、成人攜帶兩個兒童只要保證安全也可以共用一個臥鋪

B、硬座旅客有特殊情況經(jīng)列車長同意才能在臥鋪車廂停留

C、旅客到站后主動到出站口補票也得加收已乘區(qū)間應補票價的50%

D、旅客持硬座車票未經(jīng)任何人許可，擅自使用空閑鋪位，發(fā)現(xiàn)后只需責令其返回硬座車廂

答案：AB18.黨章總綱指出，發(fā)展更加廣泛、更加充分、更加健全的人民民主，推進協(xié)商民主（）發(fā)展，切實保障人民管理國家事務和社會事務、管理經(jīng)濟和文化事業(yè)的權利。

A、廣泛

B、多層

C、制度化

D、系統(tǒng)化

答案：ABC19.為規(guī)范鐵路運輸企業(yè)內(nèi)部辦理（）工作，依據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》制定本細則。

A、旅客

B、行李

C、包裹

D、動物

答案：ABC20.《鐵路旅客運輸辦理細則》對行李、包裹運輸，承運人應采取（）等多種方式，以滿足托運人不同的需求。

A、送貨上門

B、提高價格

C、多式聯(lián)運

D、快運

答案：ACD21.《行規(guī)》啟用熱備動車組的規(guī)定熱備動車組應滿足的要求中熱備動車組的（）和保潔等乘務人員必須隨車待命。

A、機務

B、車輛

C、客運

D、餐飲

答案：ABCD22.車站的（）應有明顯的標志。

A、進站口

B、檢票口

C、出站口

D、退票窗口

答案：BC23.昏厥是因為多種原因所致突發(fā)性、短暫性、一過性韻意識喪失而昏倒，系因多種因素導致一時性、廣泛性腦缺血、缺氧引起，并在短時間內(nèi)自然恢復。常見原因可分為（）、（）和不明原因性暈厥。

A、心臟性暈厥

B、心源性暈厥

C、非心源性暈厥

D、非心臟性暈厥

答案：BC24.建設生態(tài)文明必須樹立生態(tài)文明理念。生態(tài)文明理念是()。

A、敬畏自然

B、尊重自然

C、順應自然

D、保護自然

答案：BCD25.《行規(guī)》線路允許速度大于120km/h小于200km/h的區(qū)段，站內(nèi)通行行李車、郵政車和售貨車的平過道，均須全部安裝（）。

A、引導裝置

B、報警器

C、防護欄桿（鏈）

D、活動柵欄

答案：CD26.《中國鐵路上海局集團有限公司客運服務質(zhì)量綜合評價考核辦法》（客管函〔2018〕110號）規(guī)定：下列客運服務質(zhì)量定性問題考核正確的有（）。

A、服務質(zhì)量重大問題，每件扣26分

B、服務質(zhì)量嚴重問題，每件扣21分

C、服務質(zhì)量一般問題，每件扣11分

D、服務質(zhì)量不良反映，每件扣6分

答案：ABCD27.CRH5A型動車組列車客室的QRK柜的煙火報警狀態(tài)指令板上有()指示燈。

A、工作燈

B、報警燈

C、測試燈

D、故障燈

答案：ABD28.由于鐵路責任,如()等原因致使旅客退票時,不收退票費。

A、列車超員

B、列車晚點

C、臥鋪發(fā)售重號

D、車輛故障途中甩車

答案：ABCD

解析：解析:客規(guī)/4929.上海鐵路局關于公布《上海鐵路局運輸收入管理辦法》的通知（上鐵收[2017]244號）規(guī)定，鐵路運輸費用核收方式分為（）。

A、現(xiàn)付

B、到付

C、后付

D、預付

答案：ABCD30.從事高空作業(yè)必須正確穿帶好（），不得穿拖鞋或赤足作業(yè)。

A、勞動防護用品

B、戴好安全帽

C、穿好防滑軟底鞋

D、穿高跟鞋

答案：ABC三.判斷題(共20題)1.《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關于啟用新版鐵路乘車證的通知》（上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號、鐵勞衛(wèi)[2005]211號）規(guī)定，軟席乘車證顏色為淺藍色。

答案：B2.《上海鐵路局勞動安全管理辦法》（上鐵安[2015]301號）規(guī)定，旅客行李物品掉下站臺時,乘務人員負責取出。

答案：B3.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作》（鐵運[2012]320號）規(guī)定，站段處理旅客人身傷害的工作人員不需要持有《XX鐵路安全監(jiān)督管理辦公室工作證》。

答案：B4.《上海鐵路局客運站車鐵路紅十字藥箱管理辦法》（上鐵客〔2016〕552號）規(guī)定：紅十字藥箱是配備在旅客列車和客運車站，主要用于旅客突發(fā)疾病或意外傷害時，應急救助使用的藥箱。

答案：A5.《行規(guī)》旅客列車可以在特大橋梁上和長大隧道內(nèi)拋撒垃圾。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：解析:行規(guī)/1186.《上海鐵路局長大隧道突發(fā)事件應急處置預案》（上鐵運〔2015〕195號）規(guī)定：在確認相鄰隧道區(qū)間已經(jīng)封鎖的情況下，應將旅客疏散到?jīng)]有發(fā)生事故一側(cè)隧道內(nèi)等候救援。

答案：A7.轉(zhuǎn)發(fā)中國鐵路總公司、中國殘疾人聯(lián)合會關于視力殘疾旅客攜帶導盲犬進站乘車若干規(guī)定（試行）的通知（上鐵客函〔2015〕588號）規(guī)定:《視力殘疾旅客攜帶導盲犬在進站乘車若干規(guī)定》自2015年5月1日起施行。

答案：A8.《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》布制備品按附錄規(guī)定的時間使用和換洗，有啟用時間（年、月）標志。（）

A、對

B、錯

答案：A9.列車機車與動車組過渡車鉤的連接與摘解，可由機車乘務員負責。

A、對

B、錯

答案：B10.《上海鐵路局旅客列車車窗玻璃破損應急處置辦法》（上鐵輛〔2015〕163號）規(guī)定：動車組列車單層玻璃破損時，應及時安排交路替換。

答案：B11.《鐵路法》規(guī)定，鐵路職工與其他人員勾結(jié)犯盜竊鐵路線路上行車設施的，從輕處罰。

答案：B12.冬季在用煤爐取暖的作業(yè)或休息地點f要采取通風措施，防止煤氣中毒。

A、對

B、錯

答案：A13.旅客列車消防安全管理由客運、車輛部門負責。

A、正確

B、錯誤

答案：A14.產(chǎn)品僅限乘車人本人使用,不能轉(zhuǎn)讓或共用。同一乘車人不可使用多張不同區(qū)間的有效產(chǎn)品,但僅可使用一張同一區(qū)間的有效產(chǎn)品。

A、正確

B、錯誤

答案：B15.貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度、濕度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸。

A、正確

B、錯誤

答案：A16.車站發(fā)售客票時，可以使用到站不同但票價相同的車票互相代替。

答案：B17.按照《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，客運乘務人員在車廂內(nèi)作業(yè)時可不戴制帽。

答案：B18.《關于時速200～250公里動車組列車特等座、商務座等席別票價有關事項的通知》（上鐵客函[2011]880號）規(guī)定，時速200～250公里動車組列車商務座公布票價=0.2805×（1+10%）×3.2×運價里程。

答案：B19.經(jīng)公安機關確認屬人為破壞原因造成的,定發(fā)生單位責任事故。

A、正確

B、錯誤

答案：B20.《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，及時、正確填寫臺賬資料，及時向前方站做好通報。

A、對

B、錯

答案：B四.填空題(共10題)1.動車組列車發(fā)生線路中斷，遇停留時間較長時，列車長應組織好對旅客的__________等工作，盡最大的努力為旅客提供方便，保證旅客生活需要。

答案：服務、飲食、供應2.旅客持兒童