2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師每日一練試卷B卷含答案

2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師每日一練試卷B卷含答案

單選題（共54題）1、下列不屬于法人機關的是（）。A.意思機關B.履行機關C.執(zhí)行機關D.監(jiān)察機關【答案】B2、勞動爭議仲裁委員會的成員不包括()。A.用人單位代表B.同級工會代表C.勞動者代表D.勞動行部門代表【答案】C3、下列關于面試的說法,不正確的是()A.面試過程中,考官與應聘者的地位平等B.面試以談話和觀察為主要工具C.面試按預先設計的程序來進D.面試具有明確的目的性【答案】A4、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務輕重、責任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列是()A.職組B.職門C.職列D.職系【答案】D5、通常來說，制造型企業(yè)基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過()。A.5個B.8個C.10個D.15個【答案】C6、編制管理人員培訓開發(fā)計劃，應堅持以（）為中心。A.服務培訓對象B.培訓需求分析C.確定培訓目標D.培訓實施和效果評估【答案】A7、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。A.兩次B.多次C.一次D.無限【答案】C8、企業(yè)文化的激勵功能表現(xiàn)在（）。A.刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能B.通過引導人們追求個人榮譽，促進企業(yè)的發(fā)展C.通過樹立一切個性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻D.滿足員工的一切個性化需求，干一份工作拿一份報酬就可以了【答案】C9、員個素質(zhì)測評過程的核心階段是()A.準備階段B.實施階段C.調(diào)整階段D.評估階段【答案】B10、企業(yè)培訓的組織分析的內(nèi)容不包括()。A.工作分析B.責任分析C.任職條件分析D.人員分析【答案】D11、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級傷殘應按月支付傷殘津貼為本人工資的()。A.75%B.80%C.85%D.95%【答案】C12、孔子曾說過,君子“敬于事而慎于言”,其含義是()。A.謹慎言語,不要因夸口而失信B.言多有失,少說為佳C.想明白了事情的原委,然后再去行動D.明白了事情的原委,然后再去行動【答案】A13、員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和稱為（）。A.福利B.薪酬C.工費D.薪資【答案】B14、設計績效考評指標體系的程序包括：①理論驗證；②工作分析；③指標調(diào)查；④修改調(diào)整。正確的順序是()。A.②③①④B.③①②④C.②①③④D.①②③④【答案】C15、下列不屬于績效考評指標來源的是（）。A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃B.部門職能與崗位職能C.員工工作失誤與培訓要求D.績效短板與不足【答案】C16、勞動關系當事人基于集體合同約定的權利和義務所發(fā)生的爭議稱為（）。A.集體爭議B.權利爭議C.利益爭議D.團體爭議【答案】D17、關于節(jié)儉，正確的說法是（）。A.節(jié)儉即是道德義務，也是法律要求B.節(jié)儉是一種精神，在具體事務上可以有所不同C.節(jié)檢是吝裔的表現(xiàn)D.由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當代中國已經(jīng)失去了必要性【答案】A18、勞動力市場工資指導價位的高位數(shù)是工資收入數(shù)列中前（）的數(shù)據(jù)的算術平均數(shù)。A.5%B.10%C.5%～10%D.10%～15%【答案】C19、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應遵循自愿的原則，但不包括()A.申請調(diào)解自愿B.舉證自愿C.調(diào)解過程自愿D.履行協(xié)議自愿【答案】B20、被考評者上一考評期內(nèi)的評價結(jié)果對本期評價產(chǎn)生影響，這種考評誤差屬于()A.個人偏見B.優(yōu)先效應C.后繼效應D.近期效應【答案】C21、在動態(tài)組織設計理論中，()所研究的內(nèi)容占有主導地位。A.靜態(tài)組織設計理論B.現(xiàn)代組織設計理論C.古典組織設計理論D.近代組織設計理論【答案】A22、當上級對招聘結(jié)果有定額要求時，面試考官對應聘者的評價標準就容易偏高。面試考官的這種偏見屬于()A.第一印象B.對比效應C.暈輪效應D.錄用壓力【答案】D23、企業(yè)人員需求預測方法中，()不屬于量化分析方法。A.德爾菲預測法B.趨勢外推法C.馬爾可夫分析法D.轉(zhuǎn)換比率法【答案】A24、（）代表了工資制度發(fā)展的主流，為越來越多的企業(yè)所采用。A.崗位工資制B.年薪制C.績效工資制D.技能工資制【答案】A25、()的工資結(jié)構(gòu)比較適用于責、權、利明確的企業(yè)。A.以績效為導向B.以行為為導向C.以工作為導向D.以技能為導向【答案】C26、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數(shù)的方法屬于()。A.按設備定員B.按比例定員C.按效率定員D.按崗位定員【答案】D27、（）效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。A.行為B.結(jié)果C.特征D.綜合【答案】A28、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財務總監(jiān)，你會怎么做？”這類面試問題屬于()。A.背景性問題B.情境性問題C.思維性問題D.經(jīng)驗性問題【答案】B29、勞動合同中約定的試用期的期限（）。A.最長不得超過6個月B.平等協(xié)商確定C.按合同期限的1/12確定D.按合同期限的一定比例確定【答案】A30、在培訓效果評估的層級體系中，反應評估的評估內(nèi)容是（）。A.受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等B.受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C.受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術管理方面的業(yè)績D.受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何【答案】D31、關于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神C.人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D.無須倡導愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了【答案】A32、（）是最常見的一種測試應聘者知識水平、能力素質(zhì)的通用形式，對于應聘者的專業(yè)背景的要求也相對寬松。A.技術性筆試B.非技術性筆試C.技術性面試D.非技術性面試【答案】B33、（）即考評者按照自己的標準尋找被考評者與其相同的方面進行考評。A.對比偏差B.相似偏差C.后繼效應D.暈輪效應【答案】B34、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式，()是企業(yè)較為常用的方式。A.改良式變革B.爆破式變革C.組織結(jié)構(gòu)整合D.突發(fā)式變革【答案】C35、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括（）。A.勞動行政部門代表B.同級工會代表C.用人單位方面的代表D.客戶方面代表【答案】D36、在周工作時間標準為40小時的情況下，采用四班三運轉(zhuǎn)的輪休制，每個月應安排()。A.1個公休日B.2個公休日C.3個公休日D.4個公休日【答案】A37、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標整體性的是（）。A.目標制定的整體性B.目標實施的整體性C.各個目標間不孤立D.目標設計的針對性【答案】D38、以下測評指標中，()不屬于客觀指標。A.工作數(shù)量B.作業(yè)次數(shù)C.工作時間D.工作難度【答案】D39、（）是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。A.績效B.成員滿意度C.團隊學習D.外人的滿意度【答案】C40、(2015年11月)勞動力市場指導價位的高位數(shù)是工資收入數(shù)列中前（）的數(shù)據(jù)的算術平均數(shù)。A.5%B.10%C.5%~10%D.10%~15%【答案】D41、下列關于360度考評法的說法，不正確的是()A.具有全方位、多維度特點B.不考評勝任特征指標C.一般采取匿名的方式進行D.有利于促進員工發(fā)展【答案】B42、屬于培訓評估定量評估法的是()。A.目標評估法B.比較評估法C.收益評估法D.績效評估法【答案】C43、在確定績效考評標準時，應做到“定量準確”，其衡量標準不包括()。A.考評標準越多越好B.各標準間的差距要合理C.標準的含義要明確D.標準的等級數(shù)量要合理【答案】A44、誠信的“智慧性”是指在堅持誠信宗旨前提下，還要（）。A.深藏不露B.始終言語謹慎C.講究方式策略D.注重運用先進科技手段【答案】C45、職工代表大會討論集體合同草案應當有()職工出席。A.2/3以上B.全部C.3/4D.半數(shù)以上【答案】A46、員工的（）應與企業(yè)經(jīng)濟效益、部門業(yè)績和個人績效考核結(jié)果掛鉤。A.固定薪酬B.基本薪酬C.浮動薪酬D.崗位薪酬【答案】C47、仲裁庭裁決勞動爭議.實行少數(shù)服從多數(shù)原則.即()A.強制原則B.一次裁決原則C.合議原則D.區(qū)分舉證責任原則【答案】C48、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)從低到高排列，分為（）組。A.2B.5C.10D.20【答案】C49、無領導小組討論的缺點不包括（）。A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量B.對評價者和測評標準要求較高C.應聘者表現(xiàn)易受同組成員影響D.被評價者行為沒有偽裝的可能【答案】D50、崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務和目標服務的，崗位增加、調(diào)整和合并都必須以（）為衡量標準。A.是否有利于實現(xiàn)組織盈利B.是否有利于企業(yè)發(fā)展C.是否有利于實現(xiàn)工作目標D.是否有利于員工的職業(yè)生涯【答案】C51、企業(yè)年金的繳費額度每年不超過本企業(yè)上年度員工薪酬總額的（）。A.1／6B.1／10C.1／12D.1／15【答案】C52、KPI是()的簡稱。A.績效指標設計B.戰(zhàn)略績效指標C.有效績效指標D.關鍵績效指標【答案】D53、早期培訓教學設計模型中最為簡潔明確的一種模式是()A.加涅和布里格斯的教學設計程序B.現(xiàn)代常用的教學設計程序C.迪克和凱里的教學設計程序D.肯普的教學設計程序【答案】D54、（）是適用于營銷人員的薪酬支付制度。A.計件薪酬制B.銷售提成制C.浮動薪酬制D.動態(tài)薪酬制【答案】B多選題（共14題）1、調(diào)解委員會調(diào)解與人民法院處理勞動爭議時的調(diào)解的區(qū)別在于()。A.調(diào)解的原則不同B.主持調(diào)解的主體不同C.調(diào)解的效力不同D.調(diào)解案件的范圍不同E.在勞動爭議處理中的地位不同【答案】BCD2、最低工資率的確定實行（）的代表民主協(xié)商的原則。A.政府B.國家C.工會D.企業(yè)E.勞動者【答案】ACD3、勞動權利義務的內(nèi)容涉及（）。A.就業(yè)B.工資、工時C.民主管理D.勞動保護E.保險福利【答案】AB4、人員錄用的原則包括（）。A.以人為本原則B.因事?lián)袢嗽瓌tC.任人唯賢原則D.用人不疑原則E.嚴愛相濟原則【答案】BCD5、研討法的優(yōu)點包括()。A.形式多樣，適應性強B.多向式信息交流C.有利于大面積培養(yǎng)人才D.有利于培養(yǎng)學員的綜合能力E.加深學員對知識的理解【答案】ABD6、選擇招聘洽談會時應關注的問題有()。A.了解招聘會的檔次B.了解招聘會面對的對象C.注意招聘會組織者D.注意招聘會的信息宣傳E.注意招聘會的場地【答案】ABCD7、關于工作地組織，下列說法正確的有()。A.要有利于工人進行生產(chǎn)勞動B.增加工人輔助生產(chǎn)的時間C.要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境D.要有利于工人的身心健康E.要有利于發(fā)揮工作地裝備使用【答案】ACD8、觀察法比較適合于收集()的培訓需求信息。A.管理工作人員B.生產(chǎn)作業(yè)人員C.技術工作人員D.銷售工作人員E.服務工作人員【答案】B9、集體合同的特征包括()。A.合法性和法律約束性B.主體平等性和意思表示一致性C.由工會或勞動者代表代表職工一方與企業(yè)簽訂D.集體合同是規(guī)定勞動關系的協(xié)議E.集體合同是定期的書面合同，其生效須經(jīng)特定程序【答案】ABCD10、人力資源開發(fā)理論體系包括()。A.心理開發(fā)B.環(huán)境開發(fā)C.倫理開發(fā)D.技能開發(fā)E.生理開發(fā)【答案】ABCD11、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對．人們反對變革的根本原因在于（）。A.改革的方式太過激烈B.生產(chǎn)經(jīng)營情況更加惡化C.改革使他們失去了工作安全感D.一部分員工與領導因循守舊E.改革沖擊他們已習慣的工作方法【答案】CD12、影響企業(yè)專業(yè)技術人員需求的參數(shù)有()A.科研經(jīng)費B.新項目投資C.追加投資D.勞動生產(chǎn)率E.人工成本【答案】ABC13、薪酬管理制度，包括（）等內(nèi)容的規(guī)定性說明。A.薪酬體系的設計理念B.薪酬體系的設計方法C.薪酬水平D.薪酬支付方式E.薪酬支付方法【答案】ABCD14、通常信度評估系數(shù)主要包括()。A.穩(wěn)定系數(shù)B.外在一致性系數(shù)C.隨機系數(shù)D.內(nèi)在一致性系數(shù)E.等值系數(shù)【答案】AD大題（共2題）一、K（中國）公司深刻地認識到：先進的管理只有依靠優(yōu)秀的人才才能實現(xiàn)，人才培訓則是造就優(yōu)秀人才的必要途徑。18年來，該公司已經(jīng)累計培訓員工20萬人次，基本培訓資金投入超過2.4億元。作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè)，該公司不僅給中國帶來了異國風味的美味食品、上萬個就業(yè)機會，還提供了一套全新的具有國際化標準的人員培訓和管理系統(tǒng)。從每一個新員工踏進公司大門的那一刻起，公司就根據(jù)未來發(fā)展和運營的需要，為他們量身定制了培訓與發(fā)展計劃，而且設計了多方面、多層次的培訓開發(fā)課程。例如，新進公司的每個餐廳服務員，都會有一個平均200小時的“新員工培訓計劃”：餐廳管理人員不但要學習入門的分區(qū)管理手冊，還要接受公司的高級知識技能培訓，并會被送往國外考察進修，接受新觀念以開拓思路；由于餐廳經(jīng)理是直接面對顧客的最重要管理人員，公司會安排其參加各種有趣的競賽和活動，如每年的“餐廳經(jīng)理年會”、“餐廳經(jīng)理擂臺賽”等，使餐廳經(jīng)理們既有機會交流學習，同時也具有昂揚積極向上的風貌。從最基本的人際關系管理技巧，到崗位基礎技能培訓、分區(qū)管理技巧乃至高級知識技能培訓，該公司設計的每項課程都具有很強的針對性，從而起到事半功倍的作用。餐廳是K（中國）公司的基本業(yè)務單位，因此針對餐廳管理人員的“教育培訓系統(tǒng)”是該公司人力資源培訓戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，這套系統(tǒng)被某些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。1996年，公司專門建立了對餐廳管理人員進行訓練的專業(yè)基地——教育發(fā)展中心，每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的培訓課程，使他們從一個絲毫不了解餐飲行業(yè)，不了解餐廳管理的外行人，發(fā)展到餐廳經(jīng)理中的精英，在這個過程中，企業(yè)提供的不同培訓課程以及量身定制的長遠規(guī)劃功不可沒。請您結(jié)合本案例，回答以下問題：（1）K（中國）公司的員工培訓開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點？（10分）（2）K（中國）公司的員工培訓制度對我們有哪些啟示？（8分）【答案】（1）特點：①該公司高度重視人力、資本投資，18年來，累計培訓員工20萬人次，基本培訓資金投入超過2.4億元。（2分）②該公司構(gòu)建了具有國際化標準的人力資源培訓開發(fā)體系，為企業(yè)人才的培養(yǎng)奠定了基礎。（2分）③根據(jù)不同培訓對象的培訓需求，制定了詳盡的多方面、多層次的員工培訓規(guī)劃，并設計了具有很強針對性的培訓課程。（2分）④提高核心競爭力，強調(diào)培訓的動態(tài)性，為員工設計了富有激勵效應的階梯形職業(yè)發(fā)展道路，營造了全新的人性化的管理模式。將員工個人的愿景與公司發(fā)展目標相結(jié)合，不但幫助新員工量身定制個人培訓發(fā)展計劃，還能根據(jù)員工不同的發(fā)展階段，有針對性對其進行崗位管理技能培訓，不斷地提高員工隊伍的素質(zhì)。（2分）⑤該公司設計的培訓體系內(nèi)容新穎、方式方法靈活多樣，生動活潑。不僅有傳統(tǒng)的專業(yè)知識和管理技能的培訓，還組織員工參加各種有趣的競賽和活動，例如“餐廳經(jīng)理年會”和“餐廳經(jīng)理擂臺賽”，對具備條件的員工還派往國外進修實習。（2分）（2）啟示：①企業(yè)要發(fā)展壯大，就應當始終將員工培訓開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來認識。該公司的成功之處，首先就在于它具有正確的培訓價值觀，他們把培訓不僅看成提高員工基本技能的手段，也使其成為公司創(chuàng)造智力資本的基本途徑，因而努力將企業(yè)構(gòu)建成一個有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的學習型組織。（2分）②“識人”環(huán)節(jié)重要，“育人”的環(huán)節(jié)更為重要，該公司的實踐充分證明：有競爭力的培訓越來越成為企業(yè)吸引、留住人才的重要前提。重視培訓，不僅可以更好地滿足企業(yè)長遠的戰(zhàn)略發(fā)展需求，還可以滿足員工的職業(yè)生涯發(fā)展需要，有效地留住人才。（2分）③應當高度重視員工培訓需求的分析。如前所述，該公司的培訓體系具有很強的針對性，正是因為它是建立在對各類培訓對象進行全面的培訓需求分析的基礎之上的。（2分）④應當重視對企業(yè)培訓資源進行必要評估和全面整合。一個良好的培訓開發(fā)體系，需要有一定人力、物力和財力等物質(zhì)基礎的支持。在制定員工培訓開發(fā)中遠期規(guī)劃時，必須考慮充分開發(fā)利用各種教學資源，既要統(tǒng)籌規(guī)劃培訓經(jīng)費，組建培訓師隊伍，還有改善培訓場地和設施，搭建培訓所必需的人、財、物的平臺，才能最終實現(xiàn)企業(yè)培訓規(guī)劃的目標。（2分）⑤應當對各類員工培訓課程進行精心設計，使培訓課程體系目標明確、重點突出、不斷創(chuàng)新。該公司培訓開發(fā)體系之所以在員工隊伍素質(zhì)建設中發(fā)揮了重要的作用，這是與他們所開設培訓課程具有很強的實用性、適應性、導向性和科學性密切相關。（2分）⑥成功的培訓需要建立嚴格的培訓評估體系。為了提高員工培訓投資的效益，企業(yè)必須建立培訓評估的跟蹤系統(tǒng)，對培訓的全過程進行監(jiān)督控制，以確保實現(xiàn)培訓目標。（2分）（每項2分，最高8分）二、某軌道交通裝備公司現(xiàn)在有員工1300多人，該公司根據(jù)集團公司的要求，立足集團化、國際化和多元化的經(jīng)營格局，不斷深化人才強企的戰(zhàn)略，確立了公司未來10年人才發(fā)展的總目標，即“人才總量適度，結(jié)構(gòu)科學合理，素質(zhì)顯著提升，管理體系完善”，以增強企業(yè)人才競爭的優(yōu)勢。最近，人力資源部門正在采集各種相關的數(shù)據(jù)資料，擬在今年年底前進行一次全面的人力資源供給與需求預測，為制定未來三年的公司人才發(fā)展總體規(guī)劃提供依據(jù)。請結(jié)合本案例回答以下問題：(1)企業(yè)人力資源管理需求預測的準備階段包括哪些具體工作程序?(2)為了采集到真實、完整和連續(xù)的數(shù)據(jù)，應當設計哪幾類調(diào)查表?【答案】(1)人力資源需求預測包括現(xiàn)實人力資源預測、未來人力資源需求預測、未來流失人力資源預測分析，不管是哪一