2020四川信托高峰論壇及答謝晚宴

2020年四川信托經(jīng)濟(jì)論壇暨客戶答謝會(huì)策劃方案活動(dòng)時(shí)間2020年2月22-23日活動(dòng)地點(diǎn)三亞海棠灣亞特蘭蒂斯酒店活動(dòng)人數(shù)共計(jì)1300人客戶600人+600隨行人員工作人員100人活動(dòng)主題2020年四川信托經(jīng)濟(jì)論壇暨客戶答謝會(huì)2020四川信托·錦繡盛會(huì)活動(dòng)內(nèi)容高峰論壇+答謝晚宴+觀光旅游方案目錄注冊(cè)簽到系統(tǒng)Part1活動(dòng)流程規(guī)劃Part2項(xiàng)目管理Part3會(huì)務(wù)介紹Part41Registrationandsigninsystem注冊(cè)簽到系統(tǒng)智能會(huì)議管理系統(tǒng)會(huì)中-簽到及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)會(huì)前-微站運(yùn)營(yíng)及前期邀約1.大會(huì)信息展示：手機(jī)微官網(wǎng)，集成照片直播、會(huì)場(chǎng)導(dǎo)航2.邀約報(bào)名注冊(cè)：（1）區(qū)分報(bào)名渠道：嘉賓/員工等；（2）邀約方式：嘉賓：定向邀約（3）現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)參會(huì)注冊(cè)流程（4）報(bào)名信息審核3.報(bào)名數(shù)據(jù)管理：超級(jí)管理員查看數(shù)據(jù)權(quán)限/簽到人員簽到賬戶進(jìn)入4.證件管理：區(qū)分嘉賓身份類別，現(xiàn)場(chǎng)制作個(gè)性化胸卡并分發(fā)5.簽到管理：酒店人臉識(shí)別注冊(cè)簽到管理、分會(huì)場(chǎng)論壇人臉識(shí)別簽到、就餐手持機(jī)pda簽到6.通知管理等7.簽到數(shù)據(jù)查詢、管理、會(huì)后導(dǎo)出Systemcontentpresentation系統(tǒng)內(nèi)容呈現(xiàn)智能會(huì)議管理系統(tǒng)Intelligentconferencemanagementsystem智能會(huì)議管理系統(tǒng)Intelligentconferencemanagementsystem手機(jī)微站系統(tǒng)：1.展示會(huì)議基本信息2.報(bào)名入口：信息收集入口（基本信息，含人像上傳）等3.互動(dòng)入口：圖文直播等4.模塊內(nèi)容：大會(huì)議程、酒店指引、立即報(bào)名、會(huì)場(chǎng)導(dǎo)航、就餐指引、照片直播。掃描二維碼：微站樣式僅供參考，具體以實(shí)際效果為準(zhǔn)手機(jī)微站系統(tǒng)請(qǐng)輸入邀請(qǐng)碼ZX00897輸入邀請(qǐng)碼填寫基本信息后提交短信鏈接定向發(fā)送：以郵件及短訊發(fā)送參會(huì)微站H5方式的鏈接及邀請(qǐng)碼用戶操作流程：1.瀏覽器打開鏈接（掃描二維碼進(jìn)入、國(guó)內(nèi)用戶可以用微信掃一掃）—點(diǎn)擊報(bào)名入口—輸入邀請(qǐng)碼—填寫基本報(bào)名信息、提交2.短信/郵件接收參會(huì)信息提醒后臺(tái)設(shè)置：1.報(bào)名流程后臺(tái)生成邀請(qǐng)碼，批量導(dǎo)出2.邀請(qǐng)碼后臺(tái)生成區(qū)分來源3.邀約人自行根據(jù)實(shí)際需要做分發(fā)掃描二維碼：報(bào)名參考邀約流程-線上報(bào)名國(guó)內(nèi)嘉賓-發(fā)送短信二維碼電子參會(huì)信息（含簽到二維碼、用餐二維碼等），接待通知，日程提醒，用餐提醒邀約報(bào)名報(bào)名成功日程提醒會(huì)后感謝線上報(bào)名-發(fā)送信息智能會(huì)議管理系統(tǒng)會(huì)中-簽到及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)會(huì)前-微站運(yùn)營(yíng)及前期邀約簽到流程接機(jī)簽到酒店注冊(cè)簽到多接機(jī)點(diǎn)入場(chǎng)廣告機(jī)人臉識(shí)別二維碼掃掃碼餐飲簽到提前注冊(cè)/臨時(shí)空降主論壇廣告機(jī)人臉識(shí)別驗(yàn)證入場(chǎng)頭像姓名座位區(qū)域擴(kuò)展屏信息酒店餐飲多場(chǎng)地多權(quán)限(聯(lián)動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知系統(tǒng))覆蓋多個(gè)會(huì)議全程多個(gè)場(chǎng)景的簽到管理，接機(jī)、報(bào)到、會(huì)場(chǎng)門禁、餐飲及資料領(lǐng)取。智慧簽到流程

證件類型參考：嘉賓證、工作證證件樣式參考：包含身份信息照片、姓名、理財(cái)經(jīng)理名稱rfid芯片胸卡

基于RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的代表證胸卡技術(shù)識(shí)別身份（技術(shù)權(quán)限劃分）：胸卡表面印刷二維碼、胸卡內(nèi)置RFID芯片卡智慧證件-芯片胸卡

智慧證件-芯片手環(huán)600名與會(huì)嘉賓家屬使用芯片手環(huán)作為整個(gè)活動(dòng)期間的入場(chǎng)憑證。自助餐廳、晚宴等識(shí)別和管理出示用餐二維碼自助餐廳（iPad）身份驗(yàn)證用餐短信提醒用餐用餐服務(wù)：提前發(fā)送用餐信息，安排工作人員指引餐廳位置，并在餐廳門口進(jìn)行驗(yàn)證掃碼。智慧接待-用餐簽到智慧接待-嘉賓入場(chǎng)

會(huì)場(chǎng)通道設(shè)置

嘉賓走過通道大屏顯示場(chǎng)景：嘉賓走過通道時(shí)，閘機(jī)掃描嘉賓佩戴胸卡信息，在簽到軟件中記錄嘉賓簽到信息，并在大屏上顯示歡迎詞；配置：顯示器大屏顯示內(nèi)容可靈活配置（背景圖、歡迎詞、簽到嘉賓信息、簽到狀態(tài)、頭像信息等）；優(yōu)點(diǎn)：RFID無障礙接待系統(tǒng)，讓嘉賓在潛移默化中完成簽到流程，無時(shí)無刻不在感受數(shù)字智能會(huì)務(wù)的便利與貼心；通道規(guī)劃：根據(jù)論壇空間情況和人次，設(shè)置門禁通道，采用無障礙閘機(jī)的方式進(jìn)出，方便快速通過識(shí)別，現(xiàn)場(chǎng)建議規(guī)劃4個(gè)通道；2ActivityFlow活動(dòng)流程整體時(shí)間規(guī)劃OveralltimeplanningPat

12月17-19日a.旅游景區(qū)踩點(diǎn)b.機(jī)場(chǎng)踩點(diǎn)c.人員培訓(xùn)Pat

22月20日a.酒店外圍布置b.主會(huì)場(chǎng)布置c.簽到區(qū)布置Pat32月21日a.主會(huì)場(chǎng)彩排b.團(tuán)隊(duì)簽到接待c.晚宴區(qū)布置d.自助晚餐Pat42月22日a.上午主論壇b.下午沙龍+酒店游樂體驗(yàn)c.答謝晚宴Pat52月23日a.上午外出觀光b.中午返回酒店用餐c.下午返程送機(jī)酒店資源HotelResource三亞亞特蘭蒂斯酒店OptionOne酒店動(dòng)線圖團(tuán)隊(duì)注冊(cè)報(bào)道大堂B1層亞特蘭蒂斯宴會(huì)廳晚宴草坪海景大床房海景雙床房客房及餐廳會(huì)場(chǎng)及會(huì)外草坪娛樂設(shè)施（論壇主KV/相關(guān)延展）視覺設(shè)計(jì)VisualDesign主論壇KV1MainVisualDesign1延展設(shè)計(jì)ExtensionDesign大巴車貼商務(wù)車貼延展設(shè)計(jì)ExtensionDesign定制文化衫延展設(shè)計(jì)ExtensionDesign戶外道旗會(huì)議導(dǎo)視牌接機(jī)牌延展設(shè)計(jì)ExtensionDesign會(huì)議胸卡嘉賓臺(tái)卡延展設(shè)計(jì)ExtensionDesign手提袋會(huì)議手冊(cè)迎賓立體字2月21日18:00-20:00自助晚餐08:00-18:00全天報(bào)到\接待20:00-自由活動(dòng)1Day商務(wù)大巴交通安排——車型安排商務(wù)務(wù)別克考斯特VIP車輛安排：1、機(jī)場(chǎng)安排VIP專屬接待人員，確保每位貴賓單獨(dú)接送。2、接機(jī)手舉帶有大會(huì)標(biāo)識(shí)的接機(jī)牌，引領(lǐng)貴賓前往乘車點(diǎn)。3、VIP專車上為貴賓為準(zhǔn)備礦泉水及能力食品，為貴賓稍解路途勞頓。4、機(jī)場(chǎng)配備兩輛轎車全天待命，若車輛發(fā)生故障進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。交通安排——VIP用車酒店接待方案HotelReceptionScheme在酒店團(tuán)隊(duì)報(bào)到點(diǎn)設(shè)置簽到背景及簽到區(qū)，進(jìn)行嘉賓簽到，錄入嘉賓入住信息普通嘉賓VIP嘉賓簽到成功現(xiàn)場(chǎng)報(bào)姓名/掃碼/刷臉領(lǐng)取證件資料到達(dá)酒店前臺(tái)辦理入住達(dá)到酒店專人接機(jī)接待提前辦理證件、房卡，發(fā)放資料入住前一天微端短息提醒日程及接待安排前一天電話確認(rèn)航班短信提醒接待安排臨時(shí)空降人員填寫基本報(bào)名信息審核通過后錄入系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)制證組委會(huì)專人負(fù)責(zé)核準(zhǔn)人員接待方案——接待流程簽到處設(shè)置：掃碼制作處：工作人員配合6人；資料發(fā)放處：工作人員配合4人；活動(dòng)咨詢處（咨詢及協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)）：工作人員2人；酒店前臺(tái)：房間登記處：工作人員6名；（提前分配房間，前臺(tái)驗(yàn)證姓名及身份證即可入?。?，并指引嘉賓順利到達(dá)房間。酒店服務(wù)：為客人統(tǒng)一設(shè)置叫醒服務(wù)，根據(jù)客戶要求提前通知酒店關(guān)閉房間長(zhǎng)途、冰箱，取消房卡簽單權(quán)等。

酒店接待方案——簽到人員安排抵達(dá)酒店前：由專人檢查貴賓房間、房型，提前拿到房卡，開通貴賓房間的minibar，簽單消費(fèi)權(quán)，長(zhǎng)途電話等。并在房間內(nèi)放置好歡迎信，果盤，鮮花，會(huì)務(wù)資料等。抵達(dá)酒店后：在大堂設(shè)置專屬checkin通道，由酒店前臺(tái)經(jīng)理專門為貴賓獨(dú)立辦理入住手續(xù)，無需與其他客人一同辦理。VIP接待2月22日14:00-18:00特色沙龍08:00-12:00高峰論壇19:00-21:00答謝晚宴2Day布局規(guī)劃圖布局規(guī)劃圖準(zhǔn)入閘機(jī)及入場(chǎng)門頭入場(chǎng)門頭會(huì)務(wù)服務(wù)臺(tái)四川元素合影墻四川信托大事記&榮譽(yù)展示區(qū)舞美設(shè)計(jì)舞美設(shè)計(jì)重點(diǎn)流程規(guī)劃

Keyprocessplanning暖場(chǎng)08:30-09:00領(lǐng)導(dǎo)致辭09:10-09:20經(jīng)濟(jì)專家背書09:20-10:20四川信托高管演講10:30-11:30高端對(duì)話11:50-12:20茶歇10:10-10:30茶歇11:30-11:501.暖場(chǎng)視頻08:30-09:00

影片大綱Outlineofthefilm經(jīng)濟(jì)屬性+未來市場(chǎng)展望影片時(shí)長(zhǎng)：5分鐘以內(nèi)影片風(fēng)格：金融、大氣、宏觀2.主持人開場(chǎng)詞09:05-09:103.領(lǐng)導(dǎo)致辭09:10-09:204.經(jīng)濟(jì)專家背書09:20-10:20一成不變的茶歇、餐飲已經(jīng)索然無味，由定制四川信托專屬品牌DNA的茶歇，如同不斷為客戶創(chuàng)造財(cái)務(wù)驚喜，提供樂享生活。主題茶歇5.茶歇-自由交流10:20-10:408.四川信托高管演講10:40-11:409.茶歇-自由交流11:40-12:00一成不變的茶歇、餐飲已經(jīng)索然無味，由定制四川信托專屬品牌DNA的茶歇，如同不斷為客戶創(chuàng)造財(cái)務(wù)驚喜，提供樂享生活。主題茶歇10.圓桌論壇12:00-12:30主題沙龍14:00-17:30分享主題：《家和業(yè)興》邀請(qǐng)著名主持人孟非以《家和業(yè)興》為題作了專題講座，與四川信托貴賓一共分享生活哲學(xué)。答謝晚宴Dinner19:00-21:00晚宴主KV晚宴布局規(guī)劃圖晚宴布局規(guī)劃圖入場(chǎng)拱門：燈籠造型迎賓舞美區(qū)：中國(guó)風(fēng)造景拍照區(qū)：錦繡盛世美甲區(qū)：新中式風(fēng)造景即時(shí)紋身區(qū)：三國(guó)元素造景調(diào)酒區(qū)：天府酒肆晚宴舞美晚宴舞美重點(diǎn)流程規(guī)劃

Keyprocessplanning暖場(chǎng)18:00-19:00開場(chǎng)秀19:00-19:03領(lǐng)導(dǎo)祝酒19:03-19:05領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束語20:50-21:00煙花表演21:00-21:05節(jié)目表演\抽獎(jiǎng)穿插19:05-20:50暖場(chǎng)互動(dòng)：DIY及時(shí)紋身暖場(chǎng)表演：花式調(diào)酒暖場(chǎng)表演：復(fù)古中式樂隊(duì)在有節(jié)奏、有規(guī)律的碰擊聲里，跳舞者要在竹竿分合的瞬間，不但要敏捷地進(jìn)退跳躍，而且要瀟灑自然地做各種優(yōu)美的動(dòng)作。持竿者會(huì)高聲地呼喝出“嘿！呵嘿！”場(chǎng)合極是豪邁灑脫，氣氛熱烈，以黎族特有的方式迎接遠(yuǎn)道而來的貴賓。節(jié)目推薦：迎賓舞《黎族打柴舞》通過舞蹈與定制視頻的結(jié)合，表達(dá)雷諾汽車對(duì)未來的規(guī)劃和現(xiàn)有的信息傳播。節(jié)目推薦：互動(dòng)視頻秀節(jié)目推薦：錦繡盛世節(jié)目推薦：現(xiàn)代舞《曙光》現(xiàn)代舞《曙光》舞蹈結(jié)合文化特色，以現(xiàn)代舞作為序的形式進(jìn)行開場(chǎng)，表達(dá)的是一種精神、情緒。以“希望”“光明”為引入點(diǎn)，舞蹈的急促、柔和、表達(dá)文化如曙光照亮生活。進(jìn)行點(diǎn)題將文化傳承比喻生活不可獲取的制高點(diǎn)。外籍樂隊(duì)，作為迎賓和晚宴伴唱。節(jié)目推薦：爵士樂隊(duì)抽獎(jiǎng)形式采用傳統(tǒng)的號(hào)碼球搖獎(jiǎng)方式，體現(xiàn)公平公開公正的原則。抽獎(jiǎng)形式推薦抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品推薦：第一、二輪第一輪：蘋果最新款藍(lán)牙耳機(jī)第二輪：HUAWEIMate30Pro華為5G手機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品推薦：第三輪第三輪：價(jià)值10W+的“神秘大獎(jiǎng)”（二選一）非洲的草原大地、探索原始和美麗的野生動(dòng)物。除了可以乘坐越野車看野生動(dòng)物、住奢華大帳篷，甚至乘直升機(jī)飛越瀑布，更可以在非洲原始野生動(dòng)物的世界里，找回屬于自己的平靜。非洲——融于自然的曠野之旅推薦理由：“我為什么要到非洲？我也曾這樣向自己發(fā)問。沒有具體答案。只有強(qiáng)烈的直覺——如果不去，怕是會(huì)終生遺憾吧！“——畢淑敏《非洲三萬里》路線安排：肯尼亞（探訪世界最初的樣子）馬賽馬拉草原的國(guó)家公園私人保護(hù)區(qū)馬加迪湖（鹽湖、馬賽村）阿布戴爾（非洲大裂谷）最佳季節(jié)（動(dòng)物大遷徙）12月到次年3月、7月到9月游玩時(shí)長(zhǎng)：10天9晚走進(jìn)芬蘭，體味跨入北極圈國(guó)家的精髓。來自北極圈內(nèi)的破冰之旅，晶瑩剔透的幻想國(guó)度。芬蘭冰島——如夢(mèng)一般的星際童話之旅推薦理由：在許多人的想象中，芬蘭有些遙遠(yuǎn)。這個(gè)位于北歐一隅的國(guó)度，文化、習(xí)俗、氣候、交通……到底是什么樣的呢？別著急，你想知道的，這里都有答案！路線安排邂逅歐若拉入住網(wǎng)紅極光玻璃屋藍(lán)水洞探秘走進(jìn)圣誕老人村體驗(yàn)破冰船捕獲帝王蟹乘坐哈士奇/馴鹿雪橇冰川徒步絲浮拉浮潛《星際穿越》取景地最佳季節(jié)一年四季游玩時(shí)長(zhǎng)12天11晚音樂煙花秀晚會(huì)定位效果設(shè)計(jì)·燃放規(guī)模：III級(jí)·燃放形式：全電腦程控音樂焰火燃放·燃放時(shí)間：2020年2月22日晚21:00-21:05·表演長(zhǎng)度：5分鐘本次2020四川信托錦繡盛會(huì)的音樂焰火表演，貫徹“情景交融、新穎時(shí)尚、震撼大氣”的設(shè)計(jì)理念，做到“安全、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、驚艷”。

1、情景交融：通過網(wǎng)幕煙花、低空、中空、高空禮花的精心布局，定格成四川信托獨(dú)具特色的“最亮麗名片”；2、新穎時(shí)尚：以國(guó)際前端燃放科技，大師級(jí)的編排設(shè)計(jì)，融合國(guó)際經(jīng)典音樂旋律，焰火跟隨著音樂的節(jié)拍翩翩起舞，打造奧運(yùn)級(jí)別的視聽盛宴；3、震撼大氣：火筆神題的主題網(wǎng)幕焰火、流光溢彩的瀑布煙花、動(dòng)感時(shí)尚的彩色花束、千姿百態(tài)的線條燭光、風(fēng)情萬種的組合煙花、震撼大氣的高空禮花……煙花秀第一篇章：最美錦繡紅第二篇章：金宵展風(fēng)采煙花效果2月23日12:00-14:00自助午餐08:00-12:00旅游觀光14:00-18:00送機(jī)返程3Day旅游線路推薦1-高爾夫競(jìng)技之旅洞數(shù)：18洞人數(shù)：50人地點(diǎn)：海棠灣海中海高爾夫球會(huì)。行程：a.09:00-09:15從酒店出來，車程15分鐘抵達(dá)球場(chǎng)。b.09:15-09:30更換服裝，抽簽分組。c.09:30-09:35開球儀式d.09:35-11:30冠軍爭(zhēng)奪賽e.11:30-11:35頒獎(jiǎng)儀式f.11:40-11:45集體合影，返程j.11:45-12:00返程，返回酒店用餐旅游線路推薦3-遇見深藍(lán)人數(shù)：200-250人（15-20人一條艇）旅游形式：豪華私家游艇出海私家游艇派對(duì)：茶點(diǎn)、水果、香檳、海上浮潛、艇上垂釣行程：a.08:30-09:00從酒店出來，車程30分鐘左右抵達(dá)碼頭。b.09:00-09:15出海安全知識(shí)講解。c.09:15-09:20開海儀式d.09:20-11:30分批出海體驗(yàn)e.11:30-11:35集體合影，返程f.11:35-12:10返程，返回酒店用餐旅游線路推薦4-熱帶風(fēng)情人數(shù)：1000人旅游形式：海南熱帶風(fēng)情體驗(yàn)景點(diǎn)說明：【南山文化苑】創(chuàng)造了世界之最，高達(dá)108米，造價(jià)6億人民幣的海上觀音，還有價(jià)值1.92億元人民幣的世界手工藝之一絕的國(guó)寶——世界首尊金玉觀世音菩薩塑像【檳榔谷】景區(qū)由非遺村、甘什黎村、谷銀苗家、田野黎家、《檳榔·古韻》大型實(shí)景演出、蘭花小木屋、黎苗風(fēng)味美食街七大文化體驗(yàn)區(qū)構(gòu)成，展示了十項(xiàng)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺。檳榔谷還是海南黎、苗族傳統(tǒng)“三月三”及“七夕嬉水節(jié)”的主要活動(dòng)舉辦地之一，文化魅力十足，是海南民族文化的“活化石”。行程：a.08:00從酒店出來。b.08:40-11:30兩個(gè)旅游景點(diǎn)二選一進(jìn)行觀光c.11:30-12:10返程，返回酒店用餐3ProjectManagement項(xiàng)目管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹ProjectTeamIntroduction項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)ProjectTeamArchitecture項(xiàng)目推進(jìn)規(guī)劃ProjectPromotionPlanning確認(rèn)合作關(guān)系場(chǎng)地勘測(cè)酒店篩選方案細(xì)化及確認(rèn)確認(rèn)報(bào)價(jià)、簽訂合同資源預(yù)定人員統(tǒng)籌技術(shù)準(zhǔn)備流程演練物料確認(rèn)12月中旬12月下旬1月下旬2月20-26日現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行應(yīng)急處理項(xiàng)目進(jìn)度安排節(jié)點(diǎn)Forummanagement執(zhí)行細(xì)節(jié)確認(rèn)執(zhí)行手冊(cè)撰寫1月上旬活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管控ActivitysitemanagementandcontrolPROJECTMANAGMENT第三方管理（禮儀）接待原則分區(qū)接待、微笑主動(dòng)、端莊熱情形象要求禮儀人員身高1.65米以上，形象靚麗，統(tǒng)一著裝、化淡妝、統(tǒng)一發(fā)髻崗位職責(zé)根據(jù)會(huì)場(chǎng)的區(qū)域規(guī)劃，設(shè)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓接待區(qū)和媒體接待區(qū)等禮儀人員各自在相應(yīng)的區(qū)域接待來賓禮儀人員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表的簽到、迎送引導(dǎo)、協(xié)助進(jìn)行簽到本、簽名處上簽到引導(dǎo)嘉賓進(jìn)入休息室休息，并在活動(dòng)正式舉行前5分鐘，引導(dǎo)貴賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)配合引導(dǎo)嘉賓上臺(tái)及回座，傳遞麥克風(fēng)等活動(dòng)前對(duì)所有保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保每名保安人員熟悉工作流程、熟悉場(chǎng)地環(huán)境活動(dòng)前一天對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)提示活動(dòng)中需注意的重點(diǎn)問題：如簽到處開放時(shí)間要求保安人員對(duì)來賓做到有禮有節(jié)，注意文明禮貌用語，熱情周到的服務(wù)，杜絕不文明或粗暴舉動(dòng)禁止私自離開、調(diào)換工作崗位，如有需要，必須與會(huì)務(wù)人員溝通工作期間禁止使用手機(jī)接打電話注意儀表，不得隨處閑逛，不得扎堆聊天活動(dòng)期間提醒來賓保管好自己的隨身物品PROJECTMANAGMENT安保人員管理醫(yī)療服務(wù)措施：遇到出現(xiàn)較小的意外傷害時(shí)（如刮傷，碰傷，擦傷等）請(qǐng)示主管人員立即帶領(lǐng)傷者前往大會(huì)的醫(yī)療急救處，進(jìn)行包扎處理安撫受傷人員遇到會(huì)場(chǎng)來賓出現(xiàn)突發(fā)疾病（如昏迷、暈倒等）立即疏散其周圍群眾首先聯(lián)系館內(nèi)急救站，通知展館急救人員進(jìn)行初步急救護(hù)理急救站工作人員到來時(shí)，協(xié)助醫(yī)療人員運(yùn)往相應(yīng)的急救中心看管好病人隨身物品，條件允許通知其家屬遇到地震，火災(zāi)等重大事故及時(shí)報(bào)警，通知醫(yī)療人員隨時(shí)候命條件允許，挑選就近安全地區(qū)進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)PROJECTMANAGMENT應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案ContingencyPlan一、緊急/重大事件范圍說明凡涉及有關(guān)行程變動(dòng)、旅客安全/動(dòng)向、團(tuán)體成本之事件且有時(shí)效性需立即解決，均屬于應(yīng)要列管的范圍。二、緊急通報(bào)及處理追蹤回報(bào)系統(tǒng)事件發(fā)生3分鐘內(nèi)需回報(bào)至項(xiàng)目總控?事件發(fā)生當(dāng)下，『現(xiàn)場(chǎng)人員：導(dǎo)游、工作人員、小組長(zhǎng)』應(yīng)于1分鐘內(nèi)，使用通訊設(shè)備：Walkingtalking或手機(jī)聯(lián)系『區(qū)域總控』。?「區(qū)域總控」接到現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)告后，應(yīng)于1分鐘內(nèi)，使用通訊設(shè)備：Walkingtalking或手機(jī)聯(lián)系『專案總控』。?『項(xiàng)目總控』接獲訊息后，給予『區(qū)域總控』該事件處理原則，并要求『處理人員：現(xiàn)場(chǎng)人員或緊急處理組』在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助并作后續(xù)的定時(shí)回報(bào)。以上，無論是在事件發(fā)生通報(bào)還是處理追蹤中，如通話系統(tǒng)無法接通，應(yīng)立即用《簡(jiǎn)訊/訊息》傳給『區(qū)域總控』和『項(xiàng)目總控』應(yīng)急措施Emergencymeasure三、緊急處理小組1.隨團(tuán)處理人員：2.緊急事件后勤小組2.1.應(yīng)變小組總控：聶傳龍/孫健，需與項(xiàng)目總控隨時(shí)保持聯(lián)系2.2.處理小組：2.2.1.負(fù)責(zé)接待及連絡(luò)相關(guān)人員事宜：楊晉2.2.2.參與緊急事故處理及協(xié)調(diào)：何艷2.2.3.對(duì)外