金融營銷試題(B卷)資料

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廣東技術(shù)師范學(xué)院2008—2009學(xué)年度第(2)學(xué)期期末考試試卷科 目： 金融營銷學(xué) （B）卷線考生答

考試形式：閉卷 考試時間:120分鐘系別、班級： 姓名： 學(xué)號：題 目 一 二 三 四 五 六 七 八 總分標(biāo)準(zhǔn)分數(shù) 10 20 20 20 15 15 100實得分數(shù)評卷人題一、名詞解釋（每小題2分，總10分）市場營銷、不得金融市場超過產(chǎn)品生命周期此線 目標(biāo)市場間接渠道精品文檔精品文檔二、單項選擇題（每小題2分，總20）1.商品價格構(gòu)成要素中，最基本、最主要的因素是（）A.價值B.使用價格C.人工成本D.成本2.在商品流通過程中，對商品沒有所有權(quán)的是（）．．A.中間商B.經(jīng)銷商C.代理商D.消費者3.對消費者的需求和購買行為影響面最廣、最普遍的因素是（）A．社會文化因素B．個人因素C．心理因素D．技術(shù)因素4.產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝與戶外招牌屬于企業(yè)識別系統(tǒng)中的（）A．MIB．BIC．VID．SI5.代理商的主要特點是（）A．不擁有產(chǎn)品的所有權(quán) B．從事產(chǎn)品的購銷活動C．獲取購銷差價 D．將產(chǎn)品直接銷售給消費者6.無差異性目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點是 ( )A.成本較低 B.風(fēng)險較小C.營銷對象集中 D.能更好地滿足消費者需求人員推銷的最顯著特點是()A.見效迅速 B.可信度高C.滲透性強 D.面對面溝通8．企業(yè)為了實現(xiàn)市場滲透的定價目標(biāo)，往往采取（ ）A．高價策略 B．中價策略C．低價策略 D．優(yōu)價策略9．銷售渠道的流程主要有實體流程、所有權(quán)流程、付款流程、信息流程和（ ）A．促銷流程 B．定價流程C．服務(wù)流程 D．運輸流程需求導(dǎo)向定價法是以______對商品價值的理解和需求程度為出發(fā)點的定價方法。( )A.企業(yè) B.競爭者C.政府 D.顧客精品文檔精品文檔三、多項選擇題（每小題2分，總20分）1.影響企業(yè)開展市場營銷活動的宏觀環(huán)境因素包括_______等。（）A.人口環(huán)境B.自然生態(tài)環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.居住環(huán)境E.經(jīng)濟環(huán)境2.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指各條產(chǎn)品線之間在_______方面的相關(guān)程度。（）A.生產(chǎn)條件B.銷售渠道C.最終用途D.產(chǎn)品包裝產(chǎn)品設(shè)計3.企業(yè)定價的三維環(huán)境是指直接影響企業(yè)定價的 ______等因素。( )A.競爭者 B.顧客C.企業(yè)的生產(chǎn)要素供應(yīng)者 D.政府 E. 非政府組織4.影響消費者購買行為的社會文化因素主要有 ( )A.民族 B.生活方式C.家庭 D.相關(guān)群體宗教產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容包括產(chǎn)品組合的()A.長度決策 B.廣度決策C.深度決策 D.進度決策相關(guān)性決策以產(chǎn)品為經(jīng)營重點的是下列營銷觀念中的（）A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念 D．市場營銷觀念E．社會營銷觀念市場營銷學(xué)根據(jù)購買目的將市場分為以下幾個基本類型()A.消費者市場B.組織市場C.地區(qū)市場 D. 國家市場國際市場8金融產(chǎn)品定價的基本策略是 ( )A.成本導(dǎo)向策略 B. 需求導(dǎo)向策略C. 競爭導(dǎo)向策略 D. 價值定價策略服務(wù)定價策略影響消費者購買決策的因素主要有以下幾大類因素：()A.文化因素B.社會因素精品文檔精品文檔C.個人因素 D. 心理因素E.競爭因素10金融產(chǎn)品的生命周期的幾個階段是： ( )A.導(dǎo)入期 B. 成長期C.成熟期 D. 衰退期 E. 研發(fā)期四、簡答題（每小題 4分，總20分）金融市場與一般商品市場的區(qū)別?營銷調(diào)研的程序交易營銷與關(guān)系營銷的區(qū)別？金融市場細分的基本原則金融產(chǎn)品的開發(fā)程序？精品文檔精品文檔五、論述題 （本題15分）運用競爭理論、談?wù)劷鹑谄髽I(yè)如何實施挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略？六、案例分析題（本題 15分）日本金融界的競爭日益激烈，為了擴大客源，各家銀行招數(shù)迭出，真可謂是五花八門，無所不用。走進大阪的池田銀行，人們迎面看到的不是銀行森嚴的高高柜臺，而且笑容可掬的年輕女招待，燈光微暗，對面的彩電在播放娛樂節(jié)目。原來，這里是一間茶室，如顧客到這里存款可享受免費招待。這家銀行的另一高招是開辦了一個世界貯錢盒博物館，館中展出世界56個國家的8000種貯錢盒。顧客可以隨意參觀，職員則趁機向顧客宣傳自己銀行的經(jīng)濟實力。京都信用金庫的招客辦法是，在銀行旁邊附設(shè)了一個特產(chǎn)品味店，讓來這里存款的客戶品嘗當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和剛上市的新茶。此外，他們還設(shè)立了以孩子為對象的兒童圖書館，常備700多冊兒童書，從而吸引那些領(lǐng)著孩子上街的主婦上門存款。神戶市的關(guān)西信用銀行設(shè)有一個老人游藝室， 備有各種老年游樂設(shè)施，每逢星期三，還舉行老人聚會，開辦氣氛親切的茶會。這家銀行還設(shè)有占星術(shù)講座，每周兩天開放，免費為客戶卜卦。這在占星術(shù)極為風(fēng)行的日本， 可說是一個絕招，不少想要預(yù)測自己投資命運的人，就因這個誘惑上門來，成為這家銀行的客戶。精品文檔精品文檔駿合銀行有一種新型的專用車輛， 如同現(xiàn)代吉普賽人的帳篷車的車輛， 既不是快餐車，也不是運送食品的冷藏車，而是銀行專門用來接待儲戶的流動服務(wù)車。 4臺流動車輛每天可以為銀行增加 200個左右儲戶的業(yè)務(wù)量。有些銀行還備有免費檢查身體設(shè)備，想要了解自己健康狀況的人，在到銀行存款的間隙中順便滿足這個愿望，真是一舉兩得。問題：1。請結(jié)