2022年陜西省榆林市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022年陜西省榆林市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者到一個新的社區(qū)，首先通過調(diào)查確定想要解決的全面性問題，其次詳細列明具體問題及其形成的原因。這一認識和分析問題的方法是（）。

A.問題認識工作表B.分支法C.德爾菲法D.焦點小組

2.

第

52

題

一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級寸位男生戀愛三年后．發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認是自己所為，而且還指責是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕。每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個案工作模式是（）。

3.關(guān)于社會工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責任是提升被督導(dǎo)者的知識和技巧

4.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求

5.社會工作者相信，每個人都是有能力的，社會工作者不僅要幫助個人挖掘處理困境的能力，還要關(guān)注個人的潛在能力和（）。

A.運用周圍環(huán)境資源的能力B.運用社區(qū)環(huán)境資源的能力C.解決周圍環(huán)境問題的能力D.解決社區(qū)環(huán)境問題的能力

6.某兒童服務(wù)中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學(xué)喂養(yǎng)知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導(dǎo)、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據(jù)（）特點而設(shè)計的。

A.兒童性格B.兒童發(fā)展C.家長心理D.家長行為

7.服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

8.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向

9.大學(xué)生小李認為：老人為社會作出了大量貢獻，雖然扶起跌倒的老人可能會被冤枉，但從尊重和愛護老人的角度，應(yīng)該把老人扶起來，而不應(yīng)漠然置之。按照科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小李的道德水平處于（）。

A.尋求認可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會契約定向階段D.普遍性倫理準則階段

10.在個案工作模式中，一種在學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下發(fā)展起來的工作模式，認為個人的行為是由于外在環(huán)境的刺激和制約而形成和改變的，強調(diào)通過學(xué)習(xí)過程來改變行為，這個模式是（）。

A.心理社會治療模式B.認知行為治療模式C.任務(wù)中心模式D.綜融模式

11.某社區(qū)社會工作者每半年舉行一次居民會議，討論公共衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境問題，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間的意識。按照地區(qū)發(fā)展模式，這些屬于（）實施策略。

A.團結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.促進居民之間的交流D.提供服務(wù)和發(fā)展資源

12.某社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)本機構(gòu)往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時編制了志愿者招募計劃書，對年度志愿者招募人數(shù)、招募計劃、招募來源等做出詳細方案，以滿足不同時間段本機構(gòu)對志愿者的人力資源需求。機構(gòu)的這種做法是運用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

13.小李大學(xué)畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助，社會工作者的適當做法是（）。

A.勸說小李接受父母的意見B.支持小李開網(wǎng)店C.促進小李與父母溝通D.說服父母支持小李的決定

14.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，包括對助人活動的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法等。其核心是（）。

A.平等B.接納C.樂觀主義D.利他主義

15.

第

32

題

實驗研究成功與否取決于（）。

16.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點中學(xué)，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會工作者運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實狀況反思D.心理動力反思

17.關(guān)于個別督導(dǎo)技巧，下列說法錯誤的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者進行批評

18.

第

21

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

19.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家族教養(yǎng)模式影響因素中，屬于縱向影響因素的是（）。

A.家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭的以往事件D.家庭的親屬關(guān)系

20.

21.

第

36

題

下列行為不屬于工具性支持的是（）。

22.

第

9

題

個案管理是（）之后在個案工作領(lǐng)域興起的一種管理個案服務(wù)的模式。

23.金融危機導(dǎo)致經(jīng)濟下滑，出口貿(mào)易下降，許多工廠倒閉。失業(yè)民工紛紛回到家鄉(xiāng)謀生。負責農(nóng)村社會工作的周某，把募捐來的有限物品分發(fā)給生活難以維持的民工。村子里原來的貧困戶對此不滿，覺得回鄉(xiāng)的民工獲得了優(yōu)先服務(wù)的機會。周某便召開大會，向所有村民解釋。上述過程中周某體現(xiàn)了社會工作倫理中的（）原則。A.公義與正義B.差別平等C.改善生活質(zhì)量D.真誠開放

24.在社會工作過程中，社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是（）。

A.平等的關(guān)系B.學(xué)習(xí)互助的關(guān)系C.自上而下的關(guān)系D.幫助與被幫助的關(guān)系

25.

26.

27.

28.在同事督導(dǎo)中，通常（）。

A.有指定的督導(dǎo)者B.有固定的督導(dǎo)者C.有一名臨時的督導(dǎo)者D.無指定的督導(dǎo)者

29.

第

23

題

小組后期工作者的介入焦點是（）。

30.自我普遍的防衛(wèi)機制不包括（）。

A.否認B.替代C.認同D.轉(zhuǎn)移

二、多選題(20題)31.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認識自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動D.主辦社區(qū)活動E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

32.

33.在學(xué)齡前階段，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，兒童在學(xué)齡前階段面臨的主要問題包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.電視依賴D.自閉癥E.意外傷害

34.某社會工作機構(gòu)計劃進入某老舊小區(qū)開展綜合服務(wù)。在進入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以（）。A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團體參加，借此宣傳機構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對象

35.小顧是殘疾人，自主創(chuàng)業(yè)，從事個體經(jīng)營，根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，小顧可以享扶持政策有（）。

A.稅收優(yōu)惠B.小額信貸C.免繳土地使用費D.免收登記類行政事業(yè)性收費E.免收管理類行政事業(yè)性收費

36.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機構(gòu)的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點D.服務(wù)對象的興趣和需要E.機構(gòu)的人力、財力和物力資源

37.

38.小組工作由社會工作者策劃與指導(dǎo)，通過小組活動過程及組員之間的互動與經(jīng)驗分享，幫助小組組員改善社會功能，促進轉(zhuǎn)變和成長，以達到解決社會問題的目標。下列哪些是小組工作的特點？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組成員的民主參與C.注重團體的動力D.強調(diào)社會工作者的權(quán)威E.組員問題的差異性

39.在某社區(qū)服務(wù)中心運作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計劃

B.機構(gòu)主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進行評估

40.

41.

42.

43.企業(yè)社會工作是社會工作開辟的一個新領(lǐng)域，并處于不斷發(fā)展之中，其內(nèi)容主要包括（）。

A.通過輔導(dǎo)、服務(wù)和改善勞動關(guān)系維護職工的合法權(quán)益

B.對職工進行技術(shù)培訓(xùn)

C.與勞動就業(yè)管理部門、用人機構(gòu)建立聯(lián)系

D.幫助職工改善工作條件

E.幫助職工進行職業(yè)生涯設(shè)計

44.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強調(diào)社會工作者的作用

D.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

45.

46.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》，下列事項中，小溪需向司法所報告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

47.社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型大致有（）。A.直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)B.行政層級式組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)E.虛擬組織結(jié)構(gòu)

48.根據(jù)《職工帶薪年休假條例》，下列關(guān)于職工享受年休假天數(shù)的說法，正確的有()。

A.小王，累計工作1年6個月，可享受年休假5天

B.小葉，累計工作9年6個月，可享受年休假5天

C.小田，累計工作12年5個月，可享受年休假10天

D.小周，累計工作18年2個月，可享受年休假15天

E.老徐。累計工作30年6個月，可享受年休假20天

49.社會工作者小王開展了一個大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強調(diào)組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。他在這個過程中使用小組工作的互動模式，請選擇符合這個模式的實施原則（）。

A.開放性的互動原則B.平等性的互動原則C.面對面的互動原則D.積極參與原則E.“使能者”原則

50.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機構(gòu)刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

三、多項選擇(10題)51.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

52.社會服務(wù)機構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括（）。

A.機構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

B.機構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機構(gòu)財務(wù)和信息的透明化程度

E.機構(gòu)資金的使用和運作的合理性

53.李某一家是在某社區(qū)租房住的外來務(wù)工人員，兒子一直在老家生活，等到兒子到了上學(xué)年齡，李某把兒子接到身邊，想送到附近的學(xué)校上學(xué)，該校以不是本地戶籍為理由拒絕接收，這讓李某一家人非?？鄲?。社區(qū)工作者辛月知道此事后，與學(xué)校進行溝通，向?qū)W校反映了李某一家人的困難，學(xué)校最終決定接收李某的兒子，并且承諾接收居住在本地區(qū)的學(xué)齡期兒童，不再有戶籍的限制。在這個過程中，辛月扮演的角色主要有（）。

A.管理者B.引導(dǎo)者C.研究者D.資源籌措者E.政策影響者

54.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

55.

第

81

題

小組的規(guī)范有（）。

56.

第

87

題

皮亞杰所提出的兒童認知發(fā)展階段包括（）。

57.

第

64

題

如何應(yīng)用社會工作專業(yè)價值觀和專業(yè)倫理標準來指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事的原因在于（）。

58.

第

82

題

以下關(guān)于接納的說法正確的有（）。

59.

第

72

題

社區(qū)工作的基本特征包括（）。

60.

第

87

題

社會服務(wù)機構(gòu)集多方資源，為社會服務(wù)的特點要求它必須在諸多方面作出交代，具體包括（）。

參考答案

1.B首先找到這道題的題眼——問題的認識和分析，這是社會服務(wù)方案策劃的步驟和方法這一考點的內(nèi)容。

2.D

3.D社會工作督導(dǎo)的原則如下：一、有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機和士氣；三、促進自我完善。

4.D權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。因為是從環(huán)境層面增強小王的權(quán)能，故選D。

5.A

6.B兒童社會工作是根據(jù)兒童的生理、心理特點和成長、發(fā)展的需要，兒童社會工作的開展是建立在特定對象需要和特點基礎(chǔ)之上的。兒童社會工作為獨立的一種社會工作實務(wù)領(lǐng)域，是由于其所服務(wù)的對象有其自身特定的需求以及有別于其他社會群體的特點。題中兒童服務(wù)中心計劃為不同階段的兒童及家長提供不同的服務(wù)正是依據(jù)兒童發(fā)展特點而設(shè)計的。

\r\n

7.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

8.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

9.D

10.B

11.A地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民之間的交流，團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。團結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社區(qū)工作者可以通過組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認同感；并且建立基層聯(lián)系網(wǎng)，加強鄰里問的溝通，實現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。

12.A此題暫無解析

13.C社會工作者在實踐中應(yīng)堅持個別化和非評判的原則。①個別化原則是指充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。每個人都應(yīng)當有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理等方面存在的價值差異及其與社會主流價值之間可能存在的沖突，尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。②非評判原則是指社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。題中，小李與父母的意見不一致，社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ谴龠M小李與父母溝通。

14.D

15.D實驗研究成功與否取決于實驗設(shè)計好壞。

16.B間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理\r\n人員等，這就把個案工作服務(wù)介入的焦點從服務(wù)對象個人擴展到了服務(wù)對象周圍的其他社會成員。

17.D在個別督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)在態(tài)度和工作內(nèi)容方面的需要注意的事項有：①督導(dǎo)者要誠懇地傾聽被督導(dǎo)者的表述；②督導(dǎo)者應(yīng)仔細研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點；③督導(dǎo)者應(yīng)采取接納的態(tài)度，接納被督導(dǎo)者的感受；④督導(dǎo)者在提出評價和建議時語氣應(yīng)委婉，以免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)；⑤督導(dǎo)者要根據(jù)自己豐富的經(jīng)驗和扎實的理論知識基礎(chǔ)，及時提供示范，建議可行的方法和技術(shù)，幫助被督導(dǎo)者更直接處理客觀情境下服務(wù)對象的需求和問題。

18.C

19.C家庭內(nèi)互動包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件對當今家庭成員行為的影響；橫向影響主要是家庭成員間的互動對個體行為的影響。在家庭內(nèi)互動方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動的方向發(fā)展，不良的教養(yǎng)模式會導(dǎo)致他們向著攻擊性、反抗性等消極的方向發(fā)展。例如，嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教養(yǎng)模式都不利于孩子的成長，而民主型的家庭教養(yǎng)模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。

20.D

21.D

22.C個案管理在20世紀70年代中期出現(xiàn)在美國的醫(yī)療和社會服務(wù)文獻中。

23.B本題考核的是社會工作倫理中的原則。差別平等原則，如果服務(wù)對象的實際需要都相同，而社會工作者能提供的資源和服務(wù)又非常充分，可以給予各服務(wù)對象平等的服務(wù)。改善生活質(zhì)量原則是指社會工作者選擇的方案應(yīng)促進盡可能多的人改善生活質(zhì)量。如果方案保護了少數(shù)人的利益但會損害多數(shù)人的利益那么就要改變方案

24.A服務(wù)對象反映的是把社會工作視為社會工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過程，這種服務(wù)不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，二者之問的關(guān)系也不具有自上而下的意義。服務(wù)反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務(wù)是社會工作者的責任。

25.D

26.C

27.D\r\n

28.D同事督導(dǎo)中通常沒有指定的督導(dǎo)者，團體成員以同等地位參與，但每次會議都會推選一位成員輪流主持會議。故選D。

29.D

30.D自我普遍的防衛(wèi)機制包括：否認、替代、認同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。D項轉(zhuǎn)移不屬于自我普遍的防衛(wèi)機制。

31.ACDE社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，了解自己的角色和職責，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認識自己：①積極參與社區(qū)重要活動；②主辦社區(qū)活動；③積極介入社區(qū)事務(wù)；④經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；⑤報道社區(qū)活動。

32.ABD\r\n

33.ABCD

34.ACDE

35.ABDE根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》第19條規(guī)定，國家鼓勵扶持殘疾人自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。對殘疾人從事個體經(jīng)營的，應(yīng)當依法給予稅收優(yōu)惠，有關(guān)部門應(yīng)當在經(jīng)營場地等方面給予照顧，并按照規(guī)定免收管理類、登記類和證照類的行政事業(yè)性收費，國家對自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人在一定期限內(nèi)給予小額信貸等扶持。

\r\n

36.ABDE特別活動是指機構(gòu)根據(jù)機構(gòu)本身和服務(wù)對象的需要而開辦的展覽會、開放日、研討會、晚會、慶祝會等活動。在籌辦特別活動中主要考慮的因素有：①機構(gòu)的形象；②舉辦活動的時間；③服務(wù)對象的興趣和需要；④機構(gòu)的人力、財力和物力資源。

37.BE

38.ABC小組工作的特點：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團體的動力；（4）運用小組治療性因素。

39.BCDE授權(quán)是指上級主管適當?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

40.DE\r\n

41.ACE

42.ADE

43.ADE

44.ADE人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗后提出的。該模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其特點主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個案輔導(dǎo)過程。

45.ABC

46.ABCDE《社區(qū)矯正實施辦法》第十一條規(guī)定，社區(qū)矯正人員應(yīng)當定期向司法所報告遵紀守法、接受監(jiān)督管理、參加教育學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會活動的情況。發(fā)生居所變化、工作變動、家庭重大變故以及接觸對其矯正產(chǎn)生不利影響人員的，社區(qū)矯正人員應(yīng)當及時報告。保外就醫(yī)的社區(qū)矯正人員還應(yīng)當每個月向司法所報告本人身體情況。每三個月向司法所提交病情復(fù)查情況。

\r\n

47.ACD社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)和功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。

48.ABC本題考查年休假的相關(guān)規(guī)定。職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天，因此A、B項正確；已滿10年不滿20年的，年休假10天，因此C項正確；已滿20年的，年休假15天，因此E項錯誤。（考點：年休假的相關(guān)規(guī)定）

49.ABC首先要判斷這個大學(xué)生人際交往小組設(shè)計開展使用的是互動模式，本題考的就是互動模式的實施原則，ABC都屬于。DE屬于發(fā)展模式的實施原則。

50.AB公共關(guān)系是機構(gòu)為了更好地生存，努力促進自己與公眾之間的理解和適應(yīng)的活動。社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括：①寫新聞稿；②開記者會；③接受媒體采訪；④制作機構(gòu)的刊物；⑤建設(shè)機構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺；⑥公開演講；⑦籌備特別活動。

51.ABE

52.CDE公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的。公信力評估包括以下四個方面：①資金的合理使用和運作；②服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致；③財務(wù)與信息的透明化；④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

53.ADE社會工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，管理者即對與助人相關(guān)的諸多資源、信息進行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效率；資源籌措者即社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中；政策影響者即社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，應(yīng)該提出政策建議以改善社會政策，以避免社會問題的再次發(fā)生和減緩社會問題。

54.CDE小組工作的主要模式有：社會目標模式、治療模式、互動模式、發(fā)展模式。

55.CDE

56.BC

57.ABCD

58.ACD

59.BCDE

60.BCD2022年陜西省榆林市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者到一個新的社區(qū)，首先通過調(diào)查確定想要解決的全面性問題，其次詳細列明具體問題及其形成的原因。這一認識和分析問題的方法是（）。

A.問題認識工作表B.分支法C.德爾菲法D.焦點小組

2.

第

52

題

一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級寸位男生戀愛三年后．發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認是自己所為，而且還指責是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕。每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個案工作模式是（）。

3.關(guān)于社會工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責任是提升被督導(dǎo)者的知識和技巧

4.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求

5.社會工作者相信，每個人都是有能力的，社會工作者不僅要幫助個人挖掘處理困境的能力，還要關(guān)注個人的潛在能力和（）。

A.運用周圍環(huán)境資源的能力B.運用社區(qū)環(huán)境資源的能力C.解決周圍環(huán)境問題的能力D.解決社區(qū)環(huán)境問題的能力

6.某兒童服務(wù)中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學(xué)喂養(yǎng)知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導(dǎo)、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據(jù)（）特點而設(shè)計的。

A.兒童性格B.兒童發(fā)展C.家長心理D.家長行為

7.服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

8.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向

9.大學(xué)生小李認為：老人為社會作出了大量貢獻，雖然扶起跌倒的老人可能會被冤枉，但從尊重和愛護老人的角度，應(yīng)該把老人扶起來，而不應(yīng)漠然置之。按照科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小李的道德水平處于（）。

A.尋求認可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會契約定向階段D.普遍性倫理準則階段

10.在個案工作模式中，一種在學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下發(fā)展起來的工作模式，認為個人的行為是由于外在環(huán)境的刺激和制約而形成和改變的，強調(diào)通過學(xué)習(xí)過程來改變行為，這個模式是（）。

A.心理社會治療模式B.認知行為治療模式C.任務(wù)中心模式D.綜融模式

11.某社區(qū)社會工作者每半年舉行一次居民會議，討論公共衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境問題，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間的意識。按照地區(qū)發(fā)展模式，這些屬于（）實施策略。

A.團結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.促進居民之間的交流D.提供服務(wù)和發(fā)展資源

12.某社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)本機構(gòu)往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時編制了志愿者招募計劃書，對年度志愿者招募人數(shù)、招募計劃、招募來源等做出詳細方案，以滿足不同時間段本機構(gòu)對志愿者的人力資源需求。機構(gòu)的這種做法是運用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

13.小李大學(xué)畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助，社會工作者的適當做法是（）。

A.勸說小李接受父母的意見B.支持小李開網(wǎng)店C.促進小李與父母溝通D.說服父母支持小李的決定

14.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，包括對助人活動的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法等。其核心是（）。

A.平等B.接納C.樂觀主義D.利他主義

15.

第

32

題

實驗研究成功與否取決于（）。

16.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點中學(xué)，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會工作者運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實狀況反思D.心理動力反思

17.關(guān)于個別督導(dǎo)技巧，下列說法錯誤的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者進行批評

18.

第

21

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

19.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家族教養(yǎng)模式影響因素中，屬于縱向影響因素的是（）。

A.家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭的以往事件D.家庭的親屬關(guān)系

20.

21.

第

36

題

下列行為不屬于工具性支持的是（）。

22.

第

9

題

個案管理是（）之后在個案工作領(lǐng)域興起的一種管理個案服務(wù)的模式。

23.金融危機導(dǎo)致經(jīng)濟下滑，出口貿(mào)易下降，許多工廠倒閉。失業(yè)民工紛紛回到家鄉(xiāng)謀生。負責農(nóng)村社會工作的周某，把募捐來的有限物品分發(fā)給生活難以維持的民工。村子里原來的貧困戶對此不滿，覺得回鄉(xiāng)的民工獲得了優(yōu)先服務(wù)的機會。周某便召開大會，向所有村民解釋。上述過程中周某體現(xiàn)了社會工作倫理中的（）原則。A.公義與正義B.差別平等C.改善生活質(zhì)量D.真誠開放

24.在社會工作過程中，社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是（）。

A.平等的關(guān)系B.學(xué)習(xí)互助的關(guān)系C.自上而下的關(guān)系D.幫助與被幫助的關(guān)系

25.

26.

27.

28.在同事督導(dǎo)中，通常（）。

A.有指定的督導(dǎo)者B.有固定的督導(dǎo)者C.有一名臨時的督導(dǎo)者D.無指定的督導(dǎo)者

29.

第

23

題

小組后期工作者的介入焦點是（）。

30.自我普遍的防衛(wèi)機制不包括（）。

A.否認B.替代C.認同D.轉(zhuǎn)移

二、多選題(20題)31.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認識自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動D.主辦社區(qū)活動E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

32.

33.在學(xué)齡前階段，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，兒童在學(xué)齡前階段面臨的主要問題包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.電視依賴D.自閉癥E.意外傷害

34.某社會工作機構(gòu)計劃進入某老舊小區(qū)開展綜合服務(wù)。在進入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以（）。A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團體參加，借此宣傳機構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對象

35.小顧是殘疾人，自主創(chuàng)業(yè)，從事個體經(jīng)營，根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，小顧可以享扶持政策有（）。

A.稅收優(yōu)惠B.小額信貸C.免繳土地使用費D.免收登記類行政事業(yè)性收費E.免收管理類行政事業(yè)性收費

36.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機構(gòu)的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點D.服務(wù)對象的興趣和需要E.機構(gòu)的人力、財力和物力資源

37.

38.小組工作由社會工作者策劃與指導(dǎo)，通過小組活動過程及組員之間的互動與經(jīng)驗分享，幫助小組組員改善社會功能，促進轉(zhuǎn)變和成長，以達到解決社會問題的目標。下列哪些是小組工作的特點？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組成員的民主參與C.注重團體的動力D.強調(diào)社會工作者的權(quán)威E.組員問題的差異性

39.在某社區(qū)服務(wù)中心運作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計劃

B.機構(gòu)主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進行評估

40.

41.

42.

43.企業(yè)社會工作是社會工作開辟的一個新領(lǐng)域，并處于不斷發(fā)展之中，其內(nèi)容主要包括（）。

A.通過輔導(dǎo)、服務(wù)和改善勞動關(guān)系維護職工的合法權(quán)益

B.對職工進行技術(shù)培訓(xùn)

C.與勞動就業(yè)管理部門、用人機構(gòu)建立聯(lián)系

D.幫助職工改善工作條件

E.幫助職工進行職業(yè)生涯設(shè)計

44.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強調(diào)社會工作者的作用

D.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

45.

46.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》，下列事項中，小溪需向司法所報告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

47.社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型大致有（）。A.直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)B.行政層級式組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)E.虛擬組織結(jié)構(gòu)

48.根據(jù)《職工帶薪年休假條例》，下列關(guān)于職工享受年休假天數(shù)的說法，正確的有()。

A.小王，累計工作1年6個月，可享受年休假5天

B.小葉，累計工作9年6個月，可享受年休假5天

C.小田，累計工作12年5個月，可享受年休假10天

D.小周，累計工作18年2個月，可享受年休假15天

E.老徐。累計工作30年6個月，可享受年休假20天

49.社會工作者小王開展了一個大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強調(diào)組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。他在這個過程中使用小組工作的互動模式，請選擇符合這個模式的實施原則（）。

A.開放性的互動原則B.平等性的互動原則C.面對面的互動原則D.積極參與原則E.“使能者”原則

50.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機構(gòu)刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

三、多項選擇(10題)51.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

52.社會服務(wù)機構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括（）。

A.機構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

B.機構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機構(gòu)財務(wù)和信息的透明化程度

E.機構(gòu)資金的使用和運作的合理性

53.李某一家是在某社區(qū)租房住的外來務(wù)工人員，兒子一直在老家生活，等到兒子到了上學(xué)年齡，李某把兒子接到身邊，想送到附近的學(xué)校上學(xué)，該校以不是本地戶籍為理由拒絕接收，這讓李某一家人非?？鄲?。社區(qū)工作者辛月知道此事后，與學(xué)校進行溝通，向?qū)W校反映了李某一家人的困難，學(xué)校最終決定接收李某的兒子，并且承諾接收居住在本地區(qū)的學(xué)齡期兒童，不再有戶籍的限制。在這個過程中，辛月扮演的角色主要有（）。

A.管理者B.引導(dǎo)者C.研究者D.資源籌措者E.政策影響者

54.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

55.

第

81

題

小組的規(guī)范有（）。

56.

第

87

題

皮亞杰所提出的兒童認知發(fā)展階段包括（）。

57.

第

64

題

如何應(yīng)用社會工作專業(yè)價值觀和專業(yè)倫理標準來指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事的原因在于（）。

58.

第

82

題

以下關(guān)于接納的說法正確的有（）。

59.

第

72

題

社區(qū)工作的基本特征包括（）。

60.

第

87

題

社會服務(wù)機構(gòu)集多方資源，為社會服務(wù)的特點要求它必須在諸多方面作出交代，具體包括（）。

參考答案

1.B首先找到這道題的題眼——問題的認識和分析，這是社會服務(wù)方案策劃的步驟和方法這一考點的內(nèi)容。

2.D

3.D社會工作督導(dǎo)的原則如下：一、有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機和士氣；三、促進自我完善。

4.D權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。因為是從環(huán)境層面增強小王的權(quán)能，故選D。

5.A

6.B兒童社會工作是根據(jù)兒童的生理、心理特點和成長、發(fā)展的需要，兒童社會工作的開展是建立在特定對象需要和特點基礎(chǔ)之上的。兒童社會工作為獨立的一種社會工作實務(wù)領(lǐng)域，是由于其所服務(wù)的對象有其自身特定的需求以及有別于其他社會群體的特點。題中兒童服務(wù)中心計劃為不同階段的兒童及家長提供不同的服務(wù)正是依據(jù)兒童發(fā)展特點而設(shè)計的。

\r\n

7.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

8.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

9.D

10.B

11.A地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民之間的交流，團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。團結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社區(qū)工作者可以通過組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認同感；并且建立基層聯(lián)系網(wǎng)，加強鄰里問的溝通，實現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。

12.A此題暫無解析

13.C社會工作者在實踐中應(yīng)堅持個別化和非評判的原則。①個別化原則是指充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。每個人都應(yīng)當有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理等方面存在的價值差異及其與社會主流價值之間可能存在的沖突，尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。②非評判原則是指社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。題中，小李與父母的意見不一致，社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ谴龠M小李與父母溝通。

14.D

15.D實驗研究成功與否取決于實驗設(shè)計好壞。

16.B間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理\r\n人員等，這就把個案工作服務(wù)介入的焦點從服務(wù)對象個人擴展到了服務(wù)對象周圍的其他社會成員。

17.D在個別督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)在態(tài)度和工作內(nèi)容方面的需要注意的事項有：①督導(dǎo)者要誠懇地傾聽被督導(dǎo)者的表述；②督導(dǎo)者應(yīng)仔細研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點；③督導(dǎo)者應(yīng)采取接納的態(tài)度，接納被督導(dǎo)者的感受；④督導(dǎo)者在提出評價和建議時語氣應(yīng)委婉，以免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)；⑤督導(dǎo)者要根據(jù)自己豐富的經(jīng)驗和扎實的理論知識基礎(chǔ)，及時提供示范，建議可行的方法和技術(shù)，幫助被督導(dǎo)者更直接處理客觀情境下服務(wù)對象的需求和問題。

18.C

19.C家庭內(nèi)互動包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件對當今家庭成員行為的影響；橫向影響主要是家庭成員間的互動對個體行為的影響。在家庭內(nèi)互動方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動的方向發(fā)展，不良的教養(yǎng)模式會導(dǎo)致他們向著攻擊性、反抗性等消極的方向發(fā)展。例如，嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教養(yǎng)模式都不利于孩子的成長，而民主型的家庭教養(yǎng)模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。

20.D

21.D

22.C個案管理在20世紀70年代中期出現(xiàn)在美國的醫(yī)療和社會服務(wù)文獻中。

23.B本題考核的是社會工作倫理中的原則。差別平等原則，如果服務(wù)對象的實際需要都相同，而社會工作者能提供的資源和服務(wù)又非常充分，可以給予各服務(wù)對象平等的服務(wù)。改善生活質(zhì)量原則是指社會工作者選擇的方案應(yīng)促進盡可能多的人改善生活質(zhì)量。如果方案保護了少數(shù)人的利益但會損害多數(shù)人的利益那么就要改變方案

24.A服務(wù)對象反映的是把社會工作視為社會工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過程，這種服務(wù)不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，二者之問的關(guān)系也不具有自上而下的意義。服務(wù)反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務(wù)是社會工作者的責任。

25.D

26.C

27.D\r\n

28.D同事督導(dǎo)中通常沒有指定的督導(dǎo)者，團體成員以同等地位參與，但每次會議都會推選一位成員輪流主持會議。故選D。

29.D

30.D自我普遍的防衛(wèi)機制包括：否認、替代、認同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。D項轉(zhuǎn)移不屬于自我普遍的防衛(wèi)機制。

31.ACDE社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，了解自己的角色和職責，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認識自己：①積極參與社區(qū)重要活動；②主辦社區(qū)活動；③積極介入社區(qū)事務(wù)；④經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；⑤報道社區(qū)活動。

32.ABD\r\n

33.ABCD

34.ACDE

35.ABDE根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》第19條規(guī)定，國家鼓勵扶持殘疾人自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。對殘疾人從事個體經(jīng)營的，應(yīng)當依法給予稅收優(yōu)惠，有關(guān)部門應(yīng)當在經(jīng)營場地等方面給予照顧，并按照規(guī)定免收管理類、登記類和證照類的行政事業(yè)性收費，國家對自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人在一定期限內(nèi)給予小額信貸等扶持。

\r\n

36.ABDE特別活動是指機構(gòu)根據(jù)機構(gòu)本身和服務(wù)對象的需要而開辦的展覽會、開放日、研討會、晚會、慶祝會等活動。在籌辦特別活動中主要考慮的因素有：①機構(gòu)的形象；②舉辦活動的時間；③服務(wù)對象的興趣和需要；④機構(gòu)的人力、財力和物力資源。

37.BE

38.ABC小組工作的特點：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團體的動力；（4）運用小組治療性因素。

39.BCDE授權(quán)是指上級主管適當?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

40.DE\r\n

41.ACE

42.ADE

43.ADE

44.ADE人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗后提出的。該模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其特點主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個案輔導(dǎo)過程。

45.ABC

46.ABCDE《社區(qū)矯正實施辦法》第十一條規(guī)定，社區(qū)矯正人員應(yīng)當定期向司法所報告遵紀守法、接受監(jiān)督管理、參加教育學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會活動的情況。發(fā)生居所變化、工作變動、家庭重大變故以及接觸對其矯正產(chǎn)生不利影響人員的，社區(qū)矯正人員應(yīng)當及時報告。保外就醫(yī)的社區(qū)矯正人員還應(yīng)當每個月向司法所報告本人身體情況。每三個月向司法所提交病情復(fù)查情況。

\r\n

47.ACD社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)和功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。

48.ABC本題考查年休假的相關(guān)規(guī)定。職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天，因此A、B項正確；已滿10年不滿20年的，年休假10天，因此C項正確；已滿20年的，年休假15天，因此E項錯誤。（考點：年休假的相關(guān)規(guī)定）

49.ABC首先要判斷這個大學(xué)生人際交往小組設(shè)計開展使用的是互動模式，本題考的就是互動模式的實施原則，ABC都屬于。DE屬于發(fā)展模式的實施原則。

50.AB公共關(guān)系是機構(gòu)為了更好地生存，努力促進自己與公眾之間的理解和適應(yīng)的活動。社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括：①寫新聞稿；②開記者會；③接受媒體采訪；④制作機構(gòu)的刊物；⑤建設(shè)機構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺；⑥公開演講；⑦籌備特別活動。

51.ABE

52.CDE公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的。公信力評估包括以下四個方面：①資金的合理使用和運作；②服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致；③財務(wù)與信息的透明化；④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

53.ADE社會工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，管理者即對與助人相關(guān)的諸多資源、信息進行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效率；資源籌措者即社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中；政策影響者即社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，應(yīng)該提出政策建議以改善社會政策，以避免社會問題的再次發(fā)生和減緩社會問題。

54.CDE小組工作的主要模式有：社會目標模式、治療模式、互動模式、發(fā)展模式。

55.CDE

56.BC

57.ABCD

58.ACD

59.BCDE

60.BCD2022年陜西省榆林市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者到一個新的社區(qū)，首先通過調(diào)查確定想要解決的全面性問題，其次詳細列明具體問題及其形成的原因。這一認識和分析問題的方法是（）。

A.問題認識工作表B.分支法C.德爾菲法D.焦點小組

2.

第

52

題

一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級寸位男生戀愛三年后．發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認是自己所為，而且還指責是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕。每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個案工作模式是（）。

3.關(guān)于社會工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責任是提升被督導(dǎo)者的知識和技巧

4.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求

5.社會工作者相信，每個人都是有能力的，社會工作者不僅要幫助個人挖掘處理困境的能力，還要關(guān)注個人的潛在能力和（）。

A.運用周圍環(huán)境資源的能力B.運用社區(qū)環(huán)境資源的能力C.解決周圍環(huán)境問題的能力D.解決社區(qū)環(huán)境問題的能力

6.某兒童服務(wù)中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學(xué)喂養(yǎng)知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導(dǎo)、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據(jù)（）特點而設(shè)計的。

A.兒童性格B.兒童發(fā)展C.家長心理D.家長行為

7.服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

8.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向

9.大學(xué)生小李認為：老人為社會作出了大量貢獻，雖然扶起跌倒的老人可能會被冤枉，但從尊重和愛護老人的角度，應(yīng)該把老人扶起來，而不應(yīng)漠然置之。按照科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小李的道德水平處于（）。

A.尋求認可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會契約定向階段D.普遍性倫理準則階段

10.在個案工作模式中，一種在學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下發(fā)展起來的工作模式，認為個人的行為是由于外在環(huán)境的刺激和制約而形成和改變的，強調(diào)通過學(xué)習(xí)過程來改變行為，這個模式是（）。

A.心理社會治療模式B.認知行為治療模式C.任務(wù)中心模式D.綜融模式

11.某社區(qū)社會工作者每半年舉行一次居民會議，討論公共衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境問題，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間的意識。按照地區(qū)發(fā)展模式，這些屬于（）實施策略。

A.團結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.促進居民之間的交流D.提供服務(wù)和發(fā)展資源

12.某社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)本機構(gòu)往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時編制了志愿者招募計劃書，對年度志愿者招募人數(shù)、招募計劃、招募來源等做出詳細方案，以滿足不同時間段本機構(gòu)對志愿者的人力資源需求。機構(gòu)的這種做法是運用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

13.小李大學(xué)畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助，社會工作者的適當做法是（）。

A.勸說小李接受父母的意見B.支持小李開網(wǎng)店C.促進小李與父母溝通D.說服父母支持小李的決定

14.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，包括對助人活動的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法等。其核心是（）。

A.平等B.接納C.樂觀主義D.利他主義

15.

第

32

題

實驗研究成功與否取決于（）。

16.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點中學(xué)，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會工作者運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實狀況反思D.心理動力反思

17.關(guān)于個別督導(dǎo)技巧，下列說法錯誤的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者進行批評

18.

第

21

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

19.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家族教養(yǎng)模式影響因素中，屬于縱向影響因素的是（）。

A.家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭的以往事件D.家庭的親屬關(guān)系

20.

21.

第

36

題

下列行為不屬于工具性支持的是（）。

22.

第

9

題

個案管理是（）之后在個案工作領(lǐng)域興起的一種管理個案服務(wù)的模式。

23.金融危機導(dǎo)致經(jīng)濟下滑，出口貿(mào)易下降，許多工廠倒閉。失業(yè)民工紛紛回到家鄉(xiāng)謀生。負責農(nóng)村社會工作的周某，把募捐來的有限物品分發(fā)給生活難以維持的民工。村子里原來的貧困戶對此不滿，覺得回鄉(xiāng)的民工獲得了優(yōu)先服務(wù)的機會。周某便召開大會，向所有村民解釋。上述過程中周某體現(xiàn)了社會工作倫理中的（）原則。A.公義與正義B.差別平等C.改善生活質(zhì)量D.真誠開放

24.在社會工作過程中，社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是（）。

A.平等的關(guān)系B.學(xué)習(xí)互助的關(guān)系C.自上而下的關(guān)系D.幫助與被幫助的關(guān)系

25.

26.

27.

28.在同事督導(dǎo)中，通常（）。

A.有指定的督導(dǎo)者B.有固定的督導(dǎo)者C.有一名臨時的督導(dǎo)者D.無指定的督導(dǎo)者

29.

第

23

題

小組后期工作者的介入焦點是（）。

30.自我普遍的防衛(wèi)機制不包括（）。

A.否認B.替代C.認同D.轉(zhuǎn)移

二、多選題(20題)31.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認識自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動D.主辦社區(qū)活動E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

32.

33.在學(xué)齡前階段，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，兒童在學(xué)齡前階段面臨的主要問題包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.電視依賴D.自閉癥E.意外傷害

34.某社會工作機構(gòu)計劃進入某老舊小區(qū)開展綜合服務(wù)。在進入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以（）。A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團體參加，借此宣傳機構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對象

35.小顧是殘疾人，自主創(chuàng)業(yè)，從事個體經(jīng)營，根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，小顧可以享扶持政策有（）。

A.稅收優(yōu)惠B.小額信貸C.免繳土地使用費D.免收登記類行政事業(yè)性收費E.免收管理類行政事業(yè)性收費

36.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機構(gòu)的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點D.服務(wù)對象的興趣和需要E.機構(gòu)的人力、財力和物力資源

37.

38.小組工作由社會工作者策劃與指導(dǎo)，通過小組活動過程及組員之間的互動與經(jīng)驗分享，幫助小組組員改善社會功能，促進轉(zhuǎn)變和成長，以達到解決社會問題的目標。下列哪些是小組工作的特點？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組成員的民主參與C.注重團體的動力D.強調(diào)社會工作者的權(quán)威E.組員問題的差異性

39.在某社區(qū)服務(wù)中心運作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計劃

B.機構(gòu)主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進行評估

40.

41.

42.

43.企業(yè)社會工作是社會工作開辟的一個新領(lǐng)域，并處于不斷發(fā)展之中，其內(nèi)容主要包括（）。

A.通過輔導(dǎo)、服務(wù)和改善勞動關(guān)系維護職工的合法權(quán)益

B.對職工進行技術(shù)培訓(xùn)

C.與勞動就業(yè)管理部門、用人機構(gòu)建立聯(lián)系

D.幫助職工改善工作條件

E.幫助職工進行職業(yè)生涯設(shè)計

44.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強調(diào)社會工作者的作用

D.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

45.

46.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》，下列事項中，小溪需向司法所報告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

47.社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型大致有（）。A.直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)B.行政層級式組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)E.虛擬組織結(jié)構(gòu)

48.根據(jù)《職工帶薪年休假條例》，下列關(guān)于職工享受年休假天數(shù)的說法，正確的有()。

A.小王，累計工作1年6個月，可享受年休假5天

B.小葉，累計工作9年6個月，可享受年休假5天

C.小田，累計工作12年5個月，可享受年休假10天

D.小周，累計工作18年2個月，可享受年休假15天

E.老徐。累計工作30年6個月，可享受年休假20天

49.社會工作者小王開展了一個大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強調(diào)組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。他在這個過程中使用小組工作的互動模式，請選擇符合這個模式的實施原則（）。

A.開放性的互動原則B.平等性的互動原則C.面對面的互動原則D.積極參與原則E.“使能者”原則

50.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機構(gòu)刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

三、多項選擇(10題)51.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

52.社會服務(wù)機構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括（）。

A.機構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

B.機構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機構(gòu)財務(wù)和信息的透明化程度

E.機構(gòu)資金的使用和運作的合理性

53.李某一家是在某社區(qū)租房住的外來務(wù)工人員，兒子一直在老家生活，等到兒子到了上學(xué)年齡，李某把兒子接到身邊，想送到附近的學(xué)校上學(xué)，該校以不是本地戶籍為理由拒絕接收，這讓李某一家人非?？鄲馈Ｉ鐓^(qū)工作者辛月知道此事后，與學(xué)校進行溝通，向?qū)W校反映了李某一家人的困難，學(xué)校最終決定接收李某的兒子，并且承諾接收居住在本地區(qū)的學(xué)齡期兒童，不再有戶籍的限制。在這個過程中，辛月扮演的角色主要有（）。

A.管理者B.引導(dǎo)者C.研究者D.資源籌措者E.政策影響者

54.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

55.

第

81

題

小組的規(guī)范有（）。

56.

第

87

題

皮亞杰所提出的兒童認知發(fā)展階段包括（）。

57.

第

64

題

如何應(yīng)用社會工作專業(yè)價值觀和專業(yè)倫理標準來指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事的原因在于（）。

58.

第

82

題

以下關(guān)于接納的說法正確的有（）。

59.

第

72

題

社區(qū)工作的基本特征包括（）。

60.

第

87

題

社會服務(wù)機構(gòu)集多方資源，為社會服務(wù)的特點要求它必須在諸多方面作出交代，具體包括（）。

參考答案

1.B首先找到這道題的題眼——問題的認識和分析，這是社會服務(wù)方案策劃的步驟和方法這一考點的內(nèi)容。

2.D

3.D社會工作督導(dǎo)的原則如下：一、有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機和士氣；三、促進自我完善。

4.D權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。因為是從環(huán)境層面增強小王的權(quán)能，故選D。

5.A

6.B兒童社會工作是根據(jù)兒童的生理、心理特點和成長、發(fā)展的需要，兒童社會工作的開展是建立在特定對象需要和特點基礎(chǔ)之上的。兒童社會工作為獨立的一種社會工作實務(wù)領(lǐng)域，是由于其所服務(wù)的對象有其自身特定的需求以及有別于其他社會群體的特點。題中兒童服務(wù)中心計劃為不同階段的兒童及家長提供不同的服務(wù)正是依據(jù)兒童發(fā)展特點而設(shè)計的。

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7.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

8.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

9.D

10.B

11.A地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民之間的交流，團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。團結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社區(qū)工作者可以通過組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認同感；并且建立基層聯(lián)系網(wǎng)，加強鄰里問的溝通，實現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。

12.A此題暫無解析

13.C社會工作者在實踐中應(yīng)堅持個別化和非評判的原則。①個別化原則是指充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。每個人都應(yīng)當有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理等方面存在的價值差異及其與社會主流價值之間可能存在的沖突，尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。②非評判原則是指社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。題中，小李與父母的意見不一致，社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ谴龠M小李與父母溝通。

14.D

15.D實驗研究成功與否取決于實