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PAGEPAGE1本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)開題報告題目:江西房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)管理存在的問題與對策學(xué)院:系專業(yè):班級:學(xué)號:姓名:指導(dǎo)教師:陳洪瑋填表日期:年月日一、選題的依據(jù)與意義1.1選題依據(jù)衣食住行構(gòu)成日常生活,而其中的住--買房問題可謂是老百姓最關(guān)心的問題。挑選房子要看地段、看價錢、看格局,而隨著服務(wù)行業(yè)的崛起、各種人性化服務(wù)的登場,看物業(yè)也成了一個非常重要的方面。物業(yè)管理行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)行業(yè),具體服務(wù)內(nèi)容和范圍廣泛,包括各類建筑。而房地產(chǎn)物業(yè)管理就是對高層或者多層住宅區(qū)的管理,其目的是為了實現(xiàn)物業(yè)的價值和發(fā)揮物業(yè)的最大使用功能,以保值增值,并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,最終實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境三個效益的統(tǒng)一。社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理實質(zhì)是一種綜合的經(jīng)營型管理服務(wù),融管理、經(jīng)營、服務(wù)于一體,三者相互聯(lián)系、相互促進。物業(yè)管理在國外已然成為一個歷史悠久、發(fā)展機制全面的行業(yè)。上承與房地產(chǎn)開發(fā)商的合作,下接與小區(qū)住戶的利益服務(wù),物業(yè)管理在房屋開始建設(shè)起一直到居民入住之后都穿插其中,扮演著必不可少的角色。物業(yè)管理在我國尚屬新興行業(yè),如何搞好住宅小區(qū)的物業(yè)管理不僅成為城市管理的一項重要內(nèi)容,也成為房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和住房制度改革深化的一個重要環(huán)節(jié)。隨著30年的發(fā)展,江西的房地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)也在悄悄起步,向前發(fā)展。1.2選題意義我國第一家物業(yè)公司是1981年在深圳產(chǎn)生的,物業(yè)管理在國內(nèi)現(xiàn)在尚屬于新興行業(yè),發(fā)展還不夠完善,缺乏經(jīng)驗與完整的機制與體系。這就造成了物業(yè)工作者的素質(zhì)普遍不高,房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)公司之間的時而緊密,時而產(chǎn)生矛盾的關(guān)系,以及“后期物管”中物業(yè)公司與業(yè)主的糾紛,等諸多問題。這些問題往小里說,首先是老百姓日常起居避無可避的問題:居住在小區(qū)總會遇到各種各樣的問題,這就需要物業(yè)來調(diào)節(jié)、解決。調(diào)停得當(dāng),處理及時,解決到位對于每天離不開住房各種瑣事的業(yè)主來說是非常省心的。住戶們能夠“安居”是物管的責(zé)任與義務(wù),也是衡量物業(yè)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。其次對于企業(yè)來說,樹立好的物業(yè)管理品牌形象對于物管行業(yè)是一個發(fā)展的契機和贏得競爭力的機會,同時有助于增加房地產(chǎn)的市場份額,為自己的企業(yè)品牌增值加分,更具有市場競爭力。再次,房地產(chǎn)在我國是一個熱門產(chǎn)業(yè),對拉動GDP起著非常重要的作用。建立完整的物業(yè)管理體系與制度,有助于解決房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)公司之間的糾紛,便于劃清權(quán)益與責(zé)任。對于推動房地產(chǎn)業(yè)朝著更加健康的方向發(fā)展和推進住房制度改革也是起著重要作用。見同國謎內(nèi)的惜情況第一樣跡,江稍西的工物管惠也存爺在同鴿樣的須問題瞞與不成足。脈江西儀的房錦地產(chǎn)糊物業(yè)破管理銷應(yīng)該社與團房地邁產(chǎn)開攀放商煉保持例怎樣吃的關(guān)福系,放在前黃期管才理中贈怎樣吊迎合塞購房齡者的聾口味房,秤在后敘期管稠理中期如何腥滿足勺居住觀者的亦要求隸就變面成了共一個校值得甲思考跡的問佩題。泊怎樣臣提高鑼物管稀的質(zhì)盜量從危而贏詠得企殼業(yè)的單競爭核力,解如何晶完善例物管粱體系鼻是一視個熱皂點,用也是雜一個鬧很現(xiàn)碼實的露問題精。慶而這蝶些問跳題一舟旦解愈決,頓居民屋、企牲業(yè)以究及物貼業(yè)管貨理行蛾業(yè)都軋將成擁為受匠益者晴。所栗以對廣物業(yè)緞管理辭存在崇問題去進行遵研究歸,并奇且探紡討對辦策是預(yù)非常占有意例義的丈。痰二、白我國雕房地堵產(chǎn)企域業(yè)物童業(yè)研例究現(xiàn)織狀懶及發(fā)籃展趨寨勢敵鑒于楚中國優(yōu)的房善地產(chǎn)泳物業(yè)為管理較尚處優(yōu)于發(fā)臘展階擔(dān)段,馳所以半尚有還很多落不完潤善,胸也令出現(xiàn)劑了不譽少問湖題。嗚對此站國內(nèi)蔬研究麻者們字提出攔了物豬業(yè)現(xiàn)恒存的究問題懂與自轎己的槐解決幻方法并。典丁軍葛在《狀房地霧產(chǎn)物牧業(yè)管斜理存踐在問轉(zhuǎn)題和旗對策比》中因提出錢我國括物業(yè)要管理早的主殃要存賴在問撇題包道括:池開發(fā)旱商和很物業(yè)危公司腎強迫販業(yè)主喜接受初物業(yè)宜合同步;物紡業(yè)公柔司服蒜務(wù)質(zhì)笨量差恥、亂召收費澆;賓公共琴設(shè)施母及其裂維修襖基金催的產(chǎn)偉權(quán)、案責(zé)權(quán)繳不清悔;匙物業(yè)奪管理賢企業(yè)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)慧結(jié)構(gòu)范單一評。翠他在篩文中盼提出駁的對演策有皺:從賤政府饒層面廁成立豆專門仔的主梢管機壓構(gòu);徹從立吊法層致面建修立、降健全鵝解決助糾紛場機制臣;從憶制度籃層面哈引進牢財產(chǎn)魔保險禿制度智、和績市場趴機制炎,尤財其提糟出了糕將彩將目唱前流車行的失物業(yè)損管理詠公司蔑更名通為翠“百物業(yè)曲服務(wù)飲公燙司靠”慧,強皮化服幫務(wù)意軟識,校提高判服務(wù)賺水平恨。從妄人才臥層面不提出麥加速隔人才參培養(yǎng)叉,齊貢獻卻更高窩質(zhì)高油量的蠟管理讓人才宣。洪譚善含勇在揀《物裝業(yè)管秀理理困論與臉實務(wù)式》一饑書中懸提出魚物業(yè)田前期劈管理傷的概款念,垮界定輛前期判物業(yè)宣管理亭的含紐義。狹李明候華在形《對梁物業(yè)材管理達早期變介入鎮(zhèn)的幾上點思曲考》京中提軋出,竿物業(yè)卷管理捎的前傾期介腿入能依為后類期的唱工作議打好頁基礎(chǔ)浩做好股準(zhǔn)備迅,并漠且弄從總囑體上典看,料物業(yè)澇管理矩的早膠期介證入仍腐是困寒?dāng)_當(dāng)熄前物償業(yè)管留理的握一個玻薄弱芬環(huán)節(jié)束?;瘡垇喿鹋逶诒邸缎铚\析訊我國租物業(yè)碧管理忌行業(yè)哈的現(xiàn)拉狀及梨對策虎》中凈寫到盯,基近二躲十多慚年來灶,作程為房航地產(chǎn)西開發(fā)度的分始支行超業(yè)和敞開發(fā)明、營坑銷環(huán)帆節(jié)延圓伸或列后續(xù)過的物紐業(yè)管舉理服桿務(wù)行辛業(yè),瓶正逐掩步成憂為我送國三蘿產(chǎn)市充場中煌最具壘競爭鹿活力未、最他有投絞資潛刪力和快吸引磚力的畢行業(yè)席。自但是住同時洽物業(yè)擁管理趴行業(yè)弱的發(fā)撫展也衰存在阿不少儀問題好,比仆如予物業(yè)敬管理挑的法稿制建餃設(shè)磨落后齒于物愈業(yè)管弊理行默業(yè)的躲發(fā)展袍;思富想落福后,城物業(yè)下管理鐮服務(wù)姜也是堅商品鎖的觀亦點淡講薄;仔物業(yè)鞠管理農(nóng)素質(zhì)噴偏低徐,人瓦才短次缺;挖監(jiān)管袍之間節(jié)缺乏艷有效盲連接唐,管須理機句制欠怒暢通踐。雀物業(yè)崗管理活在解削決好士同房歇產(chǎn)商收與商徑戶之碗間的毫問題尚后,洋需要趙考慮刃行業(yè)誠的發(fā)文展,設(shè)樹立字自己誦的品比牌優(yōu)液勢。董尹瑞靠鳳在慎《我痛國物畏業(yè)管監(jiān)理行惹業(yè)現(xiàn)睬狀及困其發(fā)鉛展的步探討際》就浴提出黑物業(yè)黨管理興行業(yè)湖要準(zhǔn)長確把踢握自敞身定覺位,盯提高置服務(wù)怒意識塔;擺什脫物努業(yè)管訴理規(guī)層模效紀(jì)應(yīng)差鳳的劣畢勢,攤贏得才更好逃的生魂存發(fā)銜展機阿遇。蹤三、挺本課濾題研姥究內(nèi)輪容涉3.漫1艷研究蛇的主瘋要內(nèi)限容郊本文卡從萬距科四刮季花昌城物冒業(yè)管船理入恭手,適參考徑國內(nèi)跨研究毀成果塔,并擾就國棕內(nèi)房決地產(chǎn)奪企業(yè)疲物業(yè)編所存泊在的續(xù)問題晴提出厘見解磁。綱本論煌文研般究主束要分淡成五烘?zhèn)€部界分:姑第一月部分晚:江年西房宇地產(chǎn)女企業(yè)晌物業(yè)衫管理己概述廈。抱簡要蝴介紹蘿物業(yè)悄管理交的定漿義以黃及概伶念、伐服務(wù)席涉及劈的方姜面。拆提出私房地尖產(chǎn)企障業(yè)物贈業(yè)管書理所燈處的企背景茅,敘昨述對閑此課狹題的炎研究汁意義嬸與依間據(jù)底。在脹參考擾了國間內(nèi)文真獻對代物業(yè)鞠管理慢的研竭究情恐況頑,提門出本廚文對達物業(yè)榴管理可的認(rèn)凈識和曾研究則內(nèi)容殘。并珍介紹校對此沫課題筑研究輛的慮方法遣。豈垃第二奧部分淘:蜘通過掃闡述烈江西奪房地芬產(chǎn)企換業(yè)物驢業(yè)的心發(fā)展趨狀況象,從遇中提犬出江蚊西房很地產(chǎn)童物業(yè)傾管理喉存在撓的主確要問像題。閱斤第三勸部分耐:主亂要是憂對江砌西房甘地產(chǎn)捷企業(yè)地物業(yè)真管理結(jié)存在六問題雄的主藝要原穴因分囑析,鄉(xiāng)以萬致科物傷業(yè)為宰例進戶行研娛究,鎖對第丙二部柱分提袋出的隙問題號進行冊分析卵,為晝解決糠物業(yè)做管理蹤存在威的問越題尋朱求根祝據(jù)。尿境第四鐮部分跨:身敘述手物業(yè)貨管理序存在識問題暗的對蠢策。類建立衫健全尚有效腎的體潑系,膠明確混房地錢產(chǎn)開買發(fā)商姐與物乳業(yè)管亡理之寶間的嗎權(quán)責(zé)遵,樹艱立物諸業(yè)管全理企幫業(yè)的宴品牌迅形象迷,期姨望通伙過這偉些途著徑能串使江拔西房音地產(chǎn)桑物業(yè)脈企業(yè)象存在克的問鎮(zhèn)題得種到根亦本的鍋解決綱。竭元第五奮部分松:總冒結(jié)江菊西房只地產(chǎn)饑企業(yè)居物業(yè)刪管理晨的情備況。沒并毀對該劃行業(yè)惑的發(fā)導(dǎo)展趨三勢進灰行展鵝望與帽預(yù)期狀,倚期望捆企業(yè)蔽物業(yè)顯管理申解決奇好自折身問冠題之奇后,扶為該的行業(yè)瓶做出貴貢獻鉆,促育進行肝業(yè)的夠發(fā)展鹿。橡3.悟2南研究妄的進方法贊及措距施鼻(濕1甩)賣文獻轎研究蒼。壺文獻霸研究肥是本伯研究臺的重考要研丙究方劍法,擦本文暢研究夏范圍皆的劃秩分、平概念夠的界曬定,拜主要永的研笨究內(nèi)兵容都蘿來自圾文獻濱研究如??希◣?嬌)餡調(diào)查你法。淘以江乎西萬殊科四臂季花啄城住弓宅小廣區(qū)為妥研究肢點,接采取湯調(diào)查朽法進粗行研傍究。蠢對小升區(qū)住倆戶采青取問針卷調(diào)評查的被形式場,調(diào)憐查在戶居住種過程笛中遇燕到的塞問題這,以賤及萬莖科物璃業(yè)如展何解浸決。之了解例物業(yè)案工作厘的資祖料、灘工作稀規(guī)定菌以及室與房茄地廠司商的虛合約鞭及關(guān)系?;穑ń?飲)徑觀察項研究迎法。圍對萬魄科物渡業(yè)工錄作人漆員采鏡取談林話、些觀察屋等研銜究方哈法解歇物業(yè)便工作樣的工沾作量略以及卻工作窗方式漸。亭本課云題研寶究大酸綱籮本文戲共分墊成答五岔部分侄,具徐體研熟究方桿案如燭下導(dǎo)言鋼研究匹背景棍及意漠義帆國內(nèi)旦物業(yè)睜管理熊研究警現(xiàn)狀吧研究腫的主襯要內(nèi)睬容與豬方法創(chuàng)江西鋼房地浴產(chǎn)企也業(yè)物素業(yè)敗管理絨的現(xiàn)琴狀贊老2啦.1黎臉江西株房地牲產(chǎn)物濕業(yè)的易發(fā)展是狀況役割2軟.2徹棄江西觸房地瀉產(chǎn)物矩業(yè)存壟在的士主要戀問題紡3象持江西誤房地姓產(chǎn)物串業(yè)福管理篩里蓬存在犁問題謠的主杠要原畜因分評析慘判3是.1帆條社會謹(jǐn)體系貧的不椒完善糧導(dǎo)致錢物業(yè)挺管理式行業(yè)籃存在忠諸多鬼漏洞涂與矛劇盾亦3.傾2絕四房地誦產(chǎn)開暖發(fā)商喂與物團業(yè)管碰理之霧間的兼權(quán)責(zé)蚊不明甜確導(dǎo)冰致?lián)p謹(jǐn)害住烘戶的妙權(quán)益鵝3.柱3揮滲企業(yè)掘自身禽沒有停樹立供良好辟物業(yè)蔥品牌否的意族識臘標(biāo)題雅不可盯以這預(yù)么長德的!終請斟諸酌!核!毫4站解決薄江西記房地拜產(chǎn)企鼓業(yè)物鳳業(yè)問蝴題的匠對策很李4潑.1甩沙建立番健全梳的體頃系丟膝4卸.2叮管樹立遮品牌屢意識碧開發(fā)物商與咱物業(yè)辛管理隊通力宇合作最5煮結(jié)論強與展鑒望蔥工作僅進度命在圖斜書館慌電子挺閱覽拉室查璃詢有聞關(guān)蹄物業(yè)雀管理撒的文移獻資哄料銹。廊京閱讀破文獻株資料葛,進嶄行篩滾選,森決定慈論文壺課題嶺方向此。爪查詢撲企業(yè)仁物業(yè)汪管理伴的文駕獻資揪料,敲整理側(cè)、歸霸類文佛獻,灰閱讀棕外文渡資料腿,并嘩進行咸外文作翻譯絹。谷閱讀拐物業(yè)鑼管理志的相踏關(guān)書底籍,日補充遼參考旅文獻籠。撰停寫開請題報資告的鹽大致厲框架愈。崖進行展實習(xí)笑活動瘡,搜背集整鎖理與細(xì)課題塔相關(guān)斧的資柱料。輔對開燙題報拜告進飛行補片充與急完善赴。艇提交傷開題帶報告丹給導(dǎo)豈師修仍改。碌借閱閃物業(yè)陷管理許相關(guān)壯書籍緒,為遇撰寫俱論文討初稿頂進行雀準(zhǔn)備舉。姥撰寫氏論文霸初稿裁。衫提交套論文色初稿碧予導(dǎo)懷師審塑閱,何修改奶論文侍初稿材。避提交君論文窗初稿應(yīng)的修笛改版釋交予價導(dǎo)師魔審閱齊,再堆次進呀行修欲改。味論文舍正式笑定稿喪,進夏行答曬辯。你六、定主要鍛參考污文獻線[襪1煤]鐮陳友粉銘剪.榆物業(yè)純管理曾[M欄]奸.崗北京矩:閣高等準(zhǔn)教育慘出版鬧社瞎,充20情03濃[仁2薦]兆譚善勞勇暫,濟郭除立單.耗測物業(yè)濫管理亦理論剝與實始務(wù)蓮[M乏].狼北勾京牲:丹機械緣工業(yè)畏出版臘社條,拜20童05窗[掏3癥]炒謝家罪謹(jǐn)則.候物業(yè)封管理互概核論溪[M鍬]厭.疊北何京紹:霜中國但物價沈出版逼社底,2方00縫3些[盾4熟]泉王永效強鄭.覆現(xiàn)代酸物業(yè)麗管理擋實抽務(wù)隆[M屢]流.掛北師京奉:幫人民版出版漢社作,2手00新3:加14復(fù)5-姓15奴0.結(jié)[飼5揉]椅馮明殊明拴.索物業(yè)鑰管理隱運作帽全魔書廟[M白]曲.掌北昂京悶:壞中國殼城市源出版座社載,2衛(wèi)00缺5弊[竄6齒]各羅小艘鋼鐘.侍物業(yè)芽管理酸疑難怕解跑答賭[M失]濤.接廣兔州同:警中山雁大學(xué)嶄出版緩社搭,2鬧00靠6頃[唱7雪]蠢梁柱蛛.捕中國捉物業(yè)巖管理棟理論保探索桑與實勺踐息[M滑].栽中國璃經(jīng)濟施出版聚社剛,競20宇03母[咽8艦]旦趙凱癥.甘物業(yè)家管理屢公司繞組建鈴與運肺作姓[M泛].潑機械垂工業(yè)美出版負(fù)社基,瞎20笨06誘[傳9憲]嚼蕭粗野研.控物業(yè)哄管捆理西30濤0多問血[M遭]跌.樓中國研紡織蔑出版托社賞,砍20傲06蝶[壇10伴刮]積鄭國盾明,幻楊菊兵娣頑.華物業(yè)吧管理灑員實破用手拋冊側(cè)[M售]裹.盾機械虛工業(yè)敵出版漂社去,徐20盡04美[抖11仆]惱胡龍練偉、蜓姜東拾民瞧.補物業(yè)華管理緣概論邀[M火].企中國鄰電力含出版黎社滴,爹20枕0爭6命:池1狂.始5奧[爸12攏]事王守壞一這.怨淺析鐮業(yè)主澡、物位業(yè)管膠理企序業(yè)和深開發(fā)命商的逮博弈考關(guān)系餃[J喪].脈城市司開怖發(fā)裹20亦0客6氣:竭0響7意期帆[方13書]蘇郭宗負(fù)逵兼.獨物業(yè)皆管理凳實務(wù)逮[M構(gòu)].仙江蘇房科學(xué)濫技術(shù)菊出版搞社冷20塘0艘5桿:微1前.泥1舍[斗14姜]昨張建佛新既.議物業(yè)倡管理檔概論土[M奶].噴東南劫大學(xué)救出版銜社戲20斧05澆:步1董.纏1渾[謊15纏]外黃苑單易嫂,呼憲容宿.報現(xiàn)行啟住房講預(yù)售觀制度額導(dǎo)致浴房煤價垃“鴿居高茫不糖下迫”暢[J屠]則上海當(dāng)證券營報輔20筐0振6醫(yī).畜7旬.批14猾[潤16疲]馳沈黃拳娟味.旅走出號對物下業(yè)管開理的周認(rèn)識等誤區(qū)評[J致].峰大中梢華物堤業(yè)管蠢理網(wǎng)輸[遞17議]防周金撞海近.叼預(yù)售車房制樸度是隙種侵弟害和鈴剝奪昂是房拋價飆劑升另更一黑頓手君[J德].遠(yuǎn)上海咳證券視報蛾20無0亦7叼.齡3壺.漏12溝[夸18足]隔方鎮(zhèn)泊光盤.承建筑啊物管程理法莊律精脖解屑[M唇].聚香港袖大學(xué)冰出版懂社角20淡0遠(yuǎn)7舌第二禮版咽[孝19槽]寺劉志秧峰女.拴規(guī)范娃物業(yè)投管理役活動擁促進孩物業(yè)謎管理斗健康貨發(fā)墾展芬[M聚]凝.列東南賊大學(xué)秒出版碧社梯20銳03尚.慮7脆[侮20隆乘]惹劉圣辦歡授.隊物業(yè)挽管理漫概攜論盈[M街].廊華師炊大出低版雅社把19寒98腔[涉21興]截王永堪強夕.萌現(xiàn)代漁物業(yè)據(jù)管理粗實莫務(wù)謝[M惡].不人民獲出版叼社肌20諒03既,貫3域[懸22方]創(chuàng)黃武裹雙椒.拆房地倦產(chǎn)法攜新河論被[M種].濟中國壽法制液出版秧社濫20順00架,篩8牲[偵23述怠]博馮利鳳芳嗓.筒物業(yè)娛管理討規(guī)章居制度賴匯啟編弱[M乖].道中國吹城市發(fā)出版贊社鏡,網(wǎng)19依98置[謹(jǐn)24膽]撐王國惜強避.喉久發(fā)奸達地槐區(qū)城慌市物暮業(yè)管帖理現(xiàn)棚狀及親對策莫研宴究揮[J燕]哈.藍住宅較與發(fā)葉展障20居0正3簽
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