銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià)4篇

銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià)4篇銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià)1

我在從事銷(xiāo)售工作以來(lái)始終都是在電話銷(xiāo)售行業(yè)，從20xx年開(kāi)始，從基層的一般銷(xiāo)售員工做到銷(xiāo)售經(jīng)理，工作涉及到人力聘請(qǐng)、面試、培訓(xùn)、管理、企劃等。產(chǎn)品銷(xiāo)售涉及數(shù)碼電子、醫(yī)療保健、美容化妝、收藏等。我為人熱情、坦誠(chéng)、正直，性格開(kāi)朗外向，幽默，活潑，善與人溝通溝通，能很好的處理人際關(guān)系，喜愛(ài)挑戰(zhàn)性的工作。

我思想進(jìn)步，擅長(zhǎng)合作，業(yè)務(wù)能力和組織能力強(qiáng)；待人懇切，樂(lè)觀向上，勤于鉆研，工作仔細(xì)，在以前的學(xué)習(xí)和工作中，打下了基礎(chǔ)、積累了閱歷，具有劇烈的責(zé)任心和事業(yè)心，具備很好的分析和解決問(wèn)題的能力。喜愛(ài)接受難度較大的工作挑戰(zhàn)，精通各種辦公軟件，英文口語(yǔ)流利。

為人懇切，性格開(kāi)朗，自學(xué)能力強(qiáng)，心理素養(yǎng)較好，為人樂(lè)觀，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說(shuō)到做到，絕不推卸責(zé)任；有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習(xí)，有問(wèn)題不躲避，情愿虛心向他們學(xué)習(xí)；自信但不自負(fù)，不以自我為中心；會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平常喜愛(ài)看書(shū)，學(xué)習(xí)各方面的學(xué)問(wèn)，不斷地充實(shí)自己，自費(fèi)參與銷(xiāo)售培訓(xùn)，提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信：人生充滿著各種各樣的'困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由！

給我一個(gè)機(jī)會(huì)也是給貴公司一個(gè)更好進(jìn)展的機(jī)會(huì)，信任我肯定會(huì)給貴公司帶來(lái)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)與良好的品牌形象。

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三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫忙下，我在電銷(xiāo)方面學(xué)到了許多東西，下頭將以前的工作評(píng)價(jià)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不明白自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了，之后就把話術(shù)都記在本子上漸漸年習(xí)慣了也就好了。到此刻想想，那時(shí)真的是很傻的`。

做電話銷(xiāo)售也可能是全部銷(xiāo)售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊?？墒亲约罕匦枰~過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼〞上梁山的英雄，每一天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才漸漸的適應(yīng)，別人能夠做到，為什么我就不能夠？

作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)應(yīng)對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的孤獨(dú)時(shí)，當(dāng)應(yīng)對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)應(yīng)對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了頑強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷(xiāo)售，我們每一天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月假如有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕〞，假如不能激勵(lì)自我，不能相互激勵(lì)，那我們可能每一天都會(huì)愁云罩面，每一天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜愛(ài)被拒絕的感覺(jué)。

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絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念：

1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià)，不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷(xiāo)的時(shí)間。

2、誤以為公司規(guī)定必需按日填寫(xiě)的各種報(bào)表(例如：訪問(wèn)日?qǐng)?bào)表、訪問(wèn)表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄……等，)與個(gè)人的推銷(xiāo)活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上，這些記錄表有它的目的與價(jià)值。

從今日起，你必需牢記：

各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷(xiāo)售策略的擬定有著極大的價(jià)值，對(duì)改善你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級(jí)干部而言，這些活動(dòng)記錄表，更有難以頂替的價(jià)值。

譬如，準(zhǔn)備測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷(xiāo)手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷(xiāo)手段的成果詳加記錄，就能實(shí)施“有效的試驗(yàn)〞。

又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷(xiāo)員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問(wèn)次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒(méi)有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問(wèn)次數(shù)……等。諸如此類(lèi)的問(wèn)題，都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。

業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià)的范例：

下頭是負(fù)責(zé)數(shù)個(gè)地區(qū)的某公司姓黃的推銷(xiāo)員一周的.活動(dòng)記錄。只要看過(guò)這個(gè)表，就能明確把握他在推銷(xiāo)活動(dòng)上的弱點(diǎn)。

星期一二三四五合計(jì)訪問(wèn)次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客“留意力〞的次數(shù)做過(guò)商品說(shuō)明的次數(shù)有過(guò)勝利推銷(xiāo)機(jī)會(huì)的次數(shù)勝利推銷(xiāo)次數(shù)從這個(gè)記錄表，能夠分析出這位推銷(xiāo)員的弱點(diǎn)：41次訪問(wèn)中，有9次無(wú)法與對(duì)方晤談，能夠說(shuō)是時(shí)間上的大浪費(fèi)。他必需更專(zhuān)心于發(fā)覺(jué)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的預(yù)備缺乏，就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象)。

所以業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià)中的要點(diǎn)：

一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問(wèn)次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶留意力次數(shù)、做過(guò)商品說(shuō)明次數(shù)、有過(guò)勝利推銷(xiāo)機(jī)會(huì)的次數(shù)、勝利推銷(xiāo)次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

二、試驗(yàn)策略：談判話術(shù)采納什么策略、逼定話術(shù)采納什么策略，一個(gè)試驗(yàn)階段內(nèi)使用幾種銷(xiāo)售策略，驗(yàn)證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷(xiāo)售。

三、階段評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)一個(gè)階段的試驗(yàn)結(jié)果，為下一階段的試驗(yàn)做計(jì)劃。

依據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià)才能真正起到效果。

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在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力。使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上慢慢被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)。也取得了珍貴的銷(xiāo)售閱歷和一些勝利的客戶案例，這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面。但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題，特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下：

下面是公司銷(xiāo)售狀況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的?？梢哉f(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在北京市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，電子產(chǎn)品由于比較早的進(jìn)入北京市場(chǎng)。電子產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表如今：

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少，選購(gòu)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒如今有記載的客戶訪問(wèn)記錄，，八個(gè)月頭幾天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜見(jiàn)的'客戶量5個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和細(xì)致的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場(chǎng)分析

如今北京禮品市場(chǎng)品牌許多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)選購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)特別敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在北京區(qū)域，市場(chǎng)首先從北京開(kāi)始的，所以北京市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上