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社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)居家養(yǎng)老服務(wù)人員管理目錄

/CONTENTS1上門養(yǎng)老服務(wù)人員管理2養(yǎng)老服務(wù)志愿者管理011上門養(yǎng)老服務(wù)人員管理上門養(yǎng)老服務(wù)人員管理（一）、上門養(yǎng)老服務(wù)人員資質(zhì)管理（二）、與服務(wù)對象溝通環(huán)節(jié)每一名上門養(yǎng)老服務(wù)人員要求持證上崗，同時(shí)身份證明、健康證明等資料應(yīng)齊全，且保證每年在崗培訓(xùn)不少于10學(xué)時(shí)。遵紀(jì)守法，文明執(zhí)業(yè)1按時(shí)計(jì)工，提高品質(zhì)3遵時(shí)守諾，取得信任2熱情服務(wù)，尊重為先4上門養(yǎng)老服務(wù)人員管理（二）、與服務(wù)對象溝通環(huán)節(jié)遵紀(jì)守法，文明執(zhí)業(yè)1按時(shí)計(jì)工，提高品質(zhì)3遵時(shí)守諾，取得信任2熱情服務(wù)，尊重為先4

(三)、服務(wù)流程管理上門養(yǎng)老服務(wù)人員工作時(shí)間應(yīng)著工裝、佩胸卡，憑“派工單”上門服務(wù)。012養(yǎng)老服務(wù)志愿者管理養(yǎng)老服務(wù)志愿者管理（一）、志愿者招募前期宣傳1志愿者招募2印制宣傳小冊子或者招募海報(bào)、展板等；發(fā)放招募海報(bào)、宣傳冊；對外宣傳。志愿者招募即征集志愿者進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行志愿服務(wù)的過程。養(yǎng)老服務(wù)志愿者管理志愿者遴選3志愿者確認(rèn)4耐心熱心自控能力工作經(jīng)驗(yàn)參加志愿者服務(wù)理由通知符合要求的志愿者，并要求其填寫志愿工作承諾書，整理、歸檔志愿者資料，形成初步的志愿者隊(duì)伍。（一）、志愿者招募養(yǎng)老服務(wù)志愿者管理

（二）、志愿者培訓(xùn)迎新課

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