工作和績(jī)效管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)說明書

-.z工作和績(jī)效管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)說明書本工作和績(jī)效管理系統(tǒng)是將工作管理和績(jī)效管理的意義、目標(biāo)、操作過程和結(jié)果反應(yīng)嚴(yán)密結(jié)合的一套完整平臺(tái)。將能夠有效幫助管理層面和員工從工作管理和績(jī)效管理兩個(gè)方面進(jìn)展深入明確了解和提升，使之能夠借助于該平臺(tái)，取得工作方案、工作完成情況〔工作日志〕、績(jī)效管理流程、績(jī)效結(jié)果形成、績(jī)效中溝通和改良，并形成對(duì)于工作本身和績(jī)效目標(biāo)的雙重關(guān)注，不斷采取行為實(shí)施改良和促進(jìn)開展。 本系統(tǒng)的工作模式不但關(guān)注對(duì)于員工日常工作行為和過程的管理，也關(guān)注工作結(jié)果的達(dá)成和反應(yīng)，并將其結(jié)合起來，采用一致的流程和方法，形成相互促進(jìn)、相互支持的管理模式。能夠有效促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理的科學(xué)化、先進(jìn)化和現(xiàn)代化進(jìn)程，幫助績(jī)效管理基于科學(xué)的流程和平臺(tái)進(jìn)展運(yùn)轉(zhuǎn)，其過程形成閉環(huán)管理，能夠前后銜接、互相影響，以專業(yè)化的績(jī)效管理方法進(jìn)展相關(guān)工作〔信息反應(yīng)、數(shù)據(jù)匯轉(zhuǎn)模式和溝通反應(yīng)平臺(tái)〕，同時(shí)進(jìn)展績(jī)效結(jié)果的比照和應(yīng)用。本系統(tǒng)從工作方案作為起點(diǎn)，完成不同管理層面、不同時(shí)間階段方案的分解，直至個(gè)人；并記錄基于工作方案完成為目標(biāo)的工作日志，承受直接上級(jí)的點(diǎn)評(píng)，其點(diǎn)評(píng)成績(jī)進(jìn)入績(jī)效結(jié)果的分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)；完成績(jī)效管理所需要的各項(xiàng)工具和模板設(shè)定，包括績(jī)效合同、績(jī)效評(píng)分表和考核指標(biāo)庫的建立、修訂、維護(hù)和改良；還能夠在線實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理和考核的過程，績(jī)效反應(yīng)溝通、改良方案及其記錄、反應(yīng)；績(jī)效結(jié)果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核算和歷史比對(duì)等。本工作和績(jī)效管理系統(tǒng)將能夠提供高效易實(shí)施的的績(jī)效管理流程，既支持從業(yè)績(jī)結(jié)果為導(dǎo)向，也支持從知識(shí)技能、素質(zhì)能力和行為態(tài)度等方面衡量員工的績(jī)效表現(xiàn)。系統(tǒng)平臺(tái)能夠提供從組織的考核指標(biāo)庫和考核模板庫的建立，到績(jī)效考核方案的定期實(shí)施，到實(shí)施360度〔或270度〕績(jī)效反應(yīng)，到考核過程中的溝通輔導(dǎo)和改良管理，最后形成績(jī)效報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、查詢，以及績(jī)效結(jié)果在人力資源管理的其他環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，形成高效全面的績(jī)效管理內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。結(jié)合企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)和其他管理平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫采取共享信息，共同支撐同樣模式的應(yīng)用模式。在此根底上，系統(tǒng)特色包括：1、自由定義考核對(duì)象可以將考核對(duì)象定義為分公司、分廠、車間、職級(jí)部門、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)、跨部門工作小組，也可以是公司中高層管理人員、基層人員、正式員工、臨時(shí)員工、試用期員工等，更支持自定義群組執(zhí)行考核。2、全面支持考核指標(biāo)可以從工作業(yè)績(jī)、素質(zhì)能力、知識(shí)技能和行為態(tài)度等各方面實(shí)施考核，也可自定義考核因素。3、支持360度〔或270度〕反應(yīng)考核 能夠進(jìn)展*崗位任職者的360度考核，考核者來自其上級(jí)、同級(jí)和下屬員工，甚至可以來自次上位者。定義好權(quán)重和計(jì)算方式后，反應(yīng)考核即可在線實(shí)施，并且生成數(shù)據(jù)和說明圖表。4、支持自定義指標(biāo)庫、考核模板和考核標(biāo)準(zhǔn)幫助考核者針對(duì)不同的崗位，建立考核指庫、考核模型，并確定考核標(biāo)準(zhǔn)。5、簡(jiǎn)便易用的績(jī)效管理流程系統(tǒng)幫助人力資源部責(zé)任人員實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的全面流程，包括建立考核指標(biāo)庫、考核模板庫，績(jī)效方案、簽訂績(jī)效合同，考核方案設(shè)計(jì)和啟動(dòng)，績(jī)效評(píng)估的實(shí)施，績(jī)效結(jié)果溝通、反應(yīng)和調(diào)整，考核異動(dòng)管理，員工申訴、調(diào)解和裁定，績(jī)效結(jié)果記錄和應(yīng)用，績(jī)效管理矩陣的查看、歷史比擬，績(jī)效報(bào)表存檔、分類、統(tǒng)計(jì)、匯總、比擬和查詢等。6、支持績(jī)效管理輔導(dǎo)，促進(jìn)績(jī)效管理溝通提供應(yīng)直線管理者和員工一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，加強(qiáng)輔導(dǎo)作用，并可用于進(jìn)展關(guān)鍵事件記錄、認(rèn)可和存檔。促進(jìn)績(jī)效考核的實(shí)用性和長(zhǎng)期開展性，使績(jī)效管理工作形成動(dòng)態(tài)化、可持續(xù)進(jìn)展的工作模式，充分實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo)，輔助企業(yè)戰(zhàn)略的達(dá)成。7、透明、即時(shí)的績(jī)效管理過程幫助高級(jí)管理者、分管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部責(zé)任人了直觀、透明、隨時(shí)、快捷地了解績(jī)效考核和管理過程中的實(shí)施狀況，并查詢歷史數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置技術(shù)權(quán)限責(zé)任權(quán)限執(zhí)行權(quán)限管理權(quán)限技術(shù)權(quán)限責(zé)任權(quán)限執(zhí)行權(quán)限管理權(quán)限1.查詢?nèi)肆Σ筷P(guān)于績(jī)效考核的信息〔結(jié)果及其使用、報(bào)表及歷史比擬結(jié)果〕2.審批公司層面年度方案1.查詢?nèi)肆Σ筷P(guān)于績(jī)效考核的信息〔結(jié)果及其使用、報(bào)表及歷史比擬結(jié)果〕2.審批公司層面年度方案3.修訂、查詢績(jī)效管理制度1.在線進(jìn)展日?？?jī)效評(píng)價(jià)，提交所屬部門和人員的績(jī)效考核表2.在線進(jìn)展年度查閱述職報(bào)告，進(jìn)展績(jī)效評(píng)價(jià)1.審批所屬部門的年度方案和月度方案2.點(diǎn)評(píng)所屬部門的工作日志3.完成所屬部門的績(jī)效溝通一一級(jí)權(quán)限1.查詢績(jī)效考核的信息〔結(jié)果及使用、報(bào)表及歷史比擬結(jié)果〕2.修訂、查詢績(jī)效管理制度3.承受員工績(jī)效申訴，并裁決1.查詢績(jī)效考核的信息〔結(jié)果及使用、報(bào)表及歷史比擬結(jié)果〕2.修訂、查詢績(jī)效管理制度3.承受員工績(jī)效申訴，并裁決1.在線進(jìn)展績(jī)效評(píng)價(jià)，提交所屬人員的績(jī)效考核表2.組織公司層面的年度績(jī)效評(píng)價(jià)工作1.審批所屬部門的年度方案和月度方案，分解任務(wù)2.點(diǎn)評(píng)所屬人員的工作日志3.完成所屬人員的績(jī)效溝通二級(jí)權(quán)限1.在線進(jìn)展自評(píng)2.在線完成工作日志1.發(fā)布、修訂、調(diào)整績(jī)效管理制度、流程等1.在線進(jìn)展自評(píng)2.在線完成工作日志1.發(fā)布、修訂、調(diào)整績(jī)效管理制度、流程等2.建立在線績(jī)效管理流程3.績(jī)效管理結(jié)果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、比擬和查詢4.存檔績(jī)效合同三三級(jí)權(quán)限1.查詢績(jī)效管理制度、流程等2.查詢個(gè)人和所屬人員的績(jī)效管理結(jié)果數(shù)據(jù)1.在線進(jìn)展績(jī)效評(píng)價(jià)1.查詢績(jī)效管理制度、流程等2.查詢個(gè)人和所屬人員的績(jī)效管理結(jié)果數(shù)據(jù)1.在線進(jìn)展績(jī)效評(píng)價(jià)2.完成工作日志1.承受工作方案，審批所屬人員的年度方案和月度方案，分解工作方案2.點(diǎn)評(píng)所屬人員的工作日志3.完成所屬人員的績(jī)效溝通四四級(jí)權(quán)限五級(jí)權(quán)限五級(jí)權(quán)限1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、支持等2.按照人力部的要求進(jìn)展數(shù)據(jù)修復(fù)、備份、訂正和查詢等1.在線填寫日志，進(jìn)展自評(píng)2.在線查詢績(jī)效管理的制度和流程等3.查閱自己的績(jī)效記錄和結(jié)果1、1、一級(jí)管理權(quán)限該權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)班子成員或分管領(lǐng)導(dǎo)掌握，主要用于了解人力資源部門關(guān)于績(jī)效考核和管理的各項(xiàng)信息，組織制定、審批公司層面的各類工作方案，查詢、質(zhì)疑下屬單位的工作日志，并擁有對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的查詢、比擬、統(tǒng)計(jì)、匯總等各項(xiàng)功能?？稍诰€提交填寫后的績(jī)效考核表格，并查詢各級(jí)單位的績(jī)效結(jié)果數(shù)據(jù)。二級(jí)管理權(quán)限該權(quán)限由人力資源部負(fù)責(zé)人掌握，主要用于了解公司各部門、分廠等單位的績(jī)效考核和管理信息，制定、審核、批準(zhǔn)本部門的年度和月度工作方案，并進(jìn)展方案目標(biāo)分解，查詢、質(zhì)疑本部門人員的工作日志，在線提交填寫后績(jī)效考核表格，并查詢、比擬、統(tǒng)計(jì)、匯總績(jī)效結(jié)果數(shù)據(jù)等，承受員工績(jī)效申訴、復(fù)議，進(jìn)展裁決等。該權(quán)限同時(shí)也由企業(yè)管理與考核工作的歸口部門相關(guān)人員掌握。主要用于組織制定與發(fā)布公司層面的工作方案，組織制定和發(fā)布下屬各單位的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和年度工作方案，并查詢跟蹤工作方案的完成情況，根據(jù)此提出考核等。三級(jí)管理端該權(quán)限由人力資源部門責(zé)任人掌握，主要用于發(fā)布、修訂、調(diào)整績(jī)效管理的信息〔包括上傳績(jī)效考核和管理的制度、流程，和相關(guān)規(guī)定等〕，建立績(jī)效管理流程，進(jìn)展績(jī)效考核和管理的實(shí)質(zhì)性操作工作，進(jìn)展數(shù)據(jù)的分類分級(jí)比擬，提出工作建議等。四級(jí)管理端該權(quán)限由實(shí)際意義上的考核者和被考核者掌握，每個(gè)人都可以是考核者，也同時(shí)是被考核者。主要用于查詢與本崗位相關(guān)的績(jī)效考核和管理流程、制度，在線自評(píng)、關(guān)鍵事件記錄〔自己和所屬下級(jí)〕，填寫、查詢個(gè)人和所屬下屬的工作方案和日志，在線分解和向下屬分配工作方案，填寫、提交考核表，簽訂、查詢績(jī)效合同，提出績(jī)效申訴等，記錄績(jī)效溝通、制定績(jī)效實(shí)施和改良方案等；擔(dān)任考核者的人員還可查詢、評(píng)點(diǎn)和質(zhì)疑本人所屬的被考核者的工作日志。五級(jí)管理端該權(quán)限由信息中心的網(wǎng)絡(luò)管理人員掌握，主要用于進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)支持、維護(hù)，根據(jù)人力資源部的要求進(jìn)展數(shù)據(jù)修復(fù)、訂正和查詢等。工作和績(jī)效管理系統(tǒng)閱讀二、主要應(yīng)用模塊工作和績(jī)效管理系統(tǒng)閱讀落實(shí)情況部門主管〔個(gè)人〕方案分解方案調(diào)整方案查詢年方案月方案臨時(shí)方案方案完成即時(shí)情況方案完成累積情況重點(diǎn)方案方案查詢過往方案今年度方案目標(biāo)完成部門公司年度方案部門年度方案目標(biāo)完成績(jī)效制度和流程與方案比照月匯總上級(jí)點(diǎn)評(píng)日匯總統(tǒng)計(jì)排序數(shù)據(jù)匯總在線點(diǎn)評(píng)述職報(bào)告提交年度考核主管〔個(gè)人〕上級(jí)考核時(shí)間提醒導(dǎo)出導(dǎo)入培訓(xùn)薪酬提升記錄存檔處理意見查詢狀態(tài)修改撰寫提交績(jī)效投訴應(yīng)用查閱記錄績(jī)效結(jié)果存檔改良措施溝通結(jié)果關(guān)鍵事件他評(píng)自評(píng)績(jī)效溝通查閱存檔查閱修改修改績(jī)效合同存檔設(shè)置績(jī)效方案存檔設(shè)置績(jī)效管理模塊部門組織構(gòu)造工作日志模塊自動(dòng)統(tǒng)計(jì)在線提交其他調(diào)查月底考核主管〔個(gè)人〕部門工作能力工作行為工作業(yè)績(jī)綜合考核值自評(píng)考核實(shí)施組織構(gòu)造績(jī)效考核模塊在線填寫年方案月方案?jìng)€(gè)人年度方案完成目標(biāo)主管〔個(gè)人〕人公司公司層面組織構(gòu)造工作方案模塊后臺(tái)管理應(yīng)用功能導(dǎo)出導(dǎo)入查詢存檔導(dǎo)入導(dǎo)出部門與其他部門年度月度部門歷史年度月度本人與同職年度月度年度月度本人歷史工作業(yè)績(jī)綜合考核值工作能力工作行為數(shù)據(jù)比擬電子存檔打印導(dǎo)出導(dǎo)入績(jī)效結(jié)果統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出導(dǎo)入導(dǎo)入導(dǎo)出導(dǎo)出導(dǎo)入存檔設(shè)置查閱修改導(dǎo)入導(dǎo)出導(dǎo)出導(dǎo)入電子存檔打印薪酬本人HRP子集直接上級(jí)績(jī)效結(jié)果傳遞績(jī)效結(jié)果統(tǒng)計(jì)模塊模板績(jī)效合同管理年度月度存檔設(shè)置個(gè)人部門績(jī)效考核模板查閱修改存檔設(shè)置查閱修改員工主管正職副職個(gè)人部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)主管〔個(gè)人〕工作業(yè)績(jī)部門工作行為工作能力存檔設(shè)置查閱修改績(jī)效考核指標(biāo)庫查詢績(jī)效制度和流程信息查詢模塊1、工作方案模塊落實(shí)情況部門主管〔個(gè)人〕方案分解方案調(diào)整方案查詢年方案月方案臨時(shí)方案方案完成即時(shí)情況方案完成累積情況重點(diǎn)方案方案查詢過往方案今年度方案目標(biāo)完成部門公司年度方案部門年度方案目標(biāo)完成績(jī)效制度和流程與方案比照月匯總上級(jí)點(diǎn)評(píng)日匯總統(tǒng)計(jì)排序數(shù)據(jù)匯總在線點(diǎn)評(píng)述職報(bào)告提交年度考核主管〔個(gè)人〕上級(jí)考核時(shí)間提醒導(dǎo)出導(dǎo)入培訓(xùn)薪酬提升記錄存檔處理意見查詢狀態(tài)修改撰寫提交績(jī)效投訴應(yīng)用查閱記錄績(jī)效結(jié)果存檔改良措施溝通結(jié)果關(guān)鍵事件他評(píng)自評(píng)績(jī)效溝通查閱存檔查閱修改修改績(jī)效合同存檔設(shè)置績(jī)效方案存檔設(shè)置績(jī)效管理模塊部門組織構(gòu)造工作日志模塊自動(dòng)統(tǒng)計(jì)在線提交其他調(diào)查月底考核主管〔個(gè)人〕部門工作能力工作行為工作業(yè)績(jī)綜合考核值自評(píng)考核實(shí)施組織構(gòu)造績(jī)效考核模塊在線填寫年方案月方案?jìng)€(gè)人年度方案完成目標(biāo)主管〔個(gè)人〕人公司公司層面組織構(gòu)造工作方案模塊后臺(tái)管理應(yīng)用功能導(dǎo)出導(dǎo)入查詢存檔導(dǎo)入導(dǎo)出部門與其他部門年度月度部門歷史年度月度本人與同職年度月度年度月度本人歷史工作業(yè)績(jī)綜合考核值工作能力工作行為數(shù)據(jù)比擬電子存檔打印導(dǎo)出導(dǎo)入績(jī)效結(jié)果統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出導(dǎo)入導(dǎo)入導(dǎo)出導(dǎo)出導(dǎo)入存檔設(shè)置查閱修改導(dǎo)入導(dǎo)出導(dǎo)出導(dǎo)入電子存檔打印薪酬本人HRP子集直接上級(jí)績(jī)效結(jié)果傳遞績(jī)效結(jié)果統(tǒng)計(jì)模塊模板績(jī)效合同管理年度月度存檔設(shè)置個(gè)人部門績(jī)效考核模板查閱修改存檔設(shè)置查閱修改員工主管正職副職個(gè)人部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)主管〔個(gè)人〕工作業(yè)績(jī)部門工作行為工作能力存檔設(shè)置查閱修改績(jī)效考核指標(biāo)庫查詢績(jī)效制度和流程信息查詢模塊在此模塊中實(shí)現(xiàn)三個(gè)功能。第一，基于組織構(gòu)造的公司部門和主管〔個(gè)人〕方案的制定、分解、調(diào)整、查詢以及臨時(shí)方案的添加；第二，實(shí)現(xiàn)公司、部門、主管〔個(gè)人〕三個(gè)不同層面的年度方案查詢，這樣可以使部門和員工在基于公司整體方案的根底上，制定其工作方案，并隨時(shí)調(diào)整，與公司方案保持一致，以提高效能，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；第三，實(shí)現(xiàn)過往方案的查詢功能，包括公司、部門和主管〔個(gè)人〕的年度方案目標(biāo)及其完成情況。目的是使領(lǐng)導(dǎo)和員工明確公司開展歷程和未來開展走向，整體宏觀把握公司開展脈絡(luò)，同時(shí)，也幫助新調(diào)職領(lǐng)導(dǎo)或新進(jìn)員工盡快了解公司和熟悉公司業(yè)務(wù)。在此模塊中，按照公司的管理構(gòu)造和層級(jí)進(jìn)展工作方案的組織制定、審批和分解工作，固化管理層對(duì)于方案進(jìn)展制定、審核、批準(zhǔn)、分解、添加、刪除、查詢，以及增加臨時(shí)方案和重點(diǎn)方案的流程管理。1.1工作方案管理模塊在此模塊中，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)于年度工作和月度工作方案的相關(guān)管理，首先是以組織構(gòu)造為基準(zhǔn)的工作方案管理的展開，按照層級(jí)瀏覽〔部門、主管和個(gè)人〕的方案，方案類型包括：重點(diǎn)方案、年方案和月方案。方案分解方案調(diào)整方案查詢臨時(shí)方案部門具體操作如下：點(diǎn)擊工作方案模塊——公司的組織構(gòu)造圖——點(diǎn)擊部門——崗位和人員構(gòu)造圖——方案分解方案調(diào)整方案查詢臨時(shí)方案部門主管主管個(gè)人個(gè)人重點(diǎn)方案重點(diǎn)方案是指公司各部門和主管近期需要著手開展和運(yùn)作的緊急的、重大的工程，這個(gè)工程的開展可能是部門內(nèi)部的，也可能是跨部門的，需要重新整合企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)資源，各部門通力合作共同完成。年方案年方案是指本年度公司、各部門以及主管〔個(gè)人〕要到達(dá)的各工程標(biāo)，通常都會(huì)根據(jù)公司的近5年的總體開展戰(zhàn)略來制定。月方案月方案是指每個(gè)月公司、各部門以及主管〔個(gè)人〕要到達(dá)的各工程標(biāo)，月方案的制定是年度方案的分解，月方案的實(shí)現(xiàn)是保證公司年方案實(shí)現(xiàn)的前提?？?jī)效管理系統(tǒng)能夠?qū)χ攸c(diǎn)方案、年方案和月方案提供以下操作：方案分解：在本模塊中，根據(jù)KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)理論，能夠進(jìn)展公司方案向部門方案的分解，部門方案向主管和個(gè)人方案的分解；方案具體化是公司總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要環(huán)節(jié)，同時(shí)也利于工作落實(shí)。方案調(diào)整：由于方案實(shí)施過程中的各種影響因素的相互作用，需要對(duì)方案進(jìn)展即時(shí)調(diào)整，以保證方案的順利進(jìn)展。方案調(diào)整主要包括方案的增加、刪除和改變。方案的調(diào)整功能是基于原有方案改動(dòng)的根底上，在保存原有方案文檔的同時(shí)，另建立一個(gè)副本文檔，對(duì)方案進(jìn)展改動(dòng)。我們可以通過原有方案和改動(dòng)后方案的比照來看出方案調(diào)整的進(jìn)程及變化程度。方案查詢：讓我們即時(shí)了解方案完成情況，和方案的階段累積成果；明晰方案的進(jìn)展，對(duì)方案實(shí)施即時(shí)監(jiān)控，保證方案的順利實(shí)施。臨時(shí)方案項(xiàng)：主要是指由于突發(fā)事件或偶然的機(jī)遇，公司為此制定的臨時(shí)性的方案。1.2方案查詢模塊部門今年度方案 本模塊主要的功能是可以查詢到本年度的公司、部門和主管〔個(gè)人〕的年度方案。部門今年度方案主管今年度方案具體操作如下：主管今年度方案?jìng)€(gè)人今年度方案工作方案模塊——方案查詢——公司組織構(gòu)造圖——個(gè)人今年度方案1.3過往方案模塊 本模塊可以查詢到公司、部門和個(gè)人在不同年度的年度目標(biāo)及方案的完成情況。具體操作如下：工作方案模塊——過往方案——公司組織構(gòu)造圖——部門歷年年度方案部門歷年年度方案主管歷年年度方案?jìng)€(gè)人歷年年度方案目標(biāo)完成目標(biāo)完成目標(biāo)完成2、工作日志模塊在此模塊中，實(shí)現(xiàn)工作日志的管理，包括：按照公司管理層級(jí)〔部門、主管和個(gè)人〕的設(shè)置工作日志管理，可供在線填寫日志，工作日志的完成代碼與工作方案的代碼符合后，可直接進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)展匹配和處理，并與考核結(jié)果相關(guān)；進(jìn)展日匯總和月匯總，直線管理者可在線對(duì)下級(jí)的工作日志進(jìn)展點(diǎn)評(píng)，要求直線管理者進(jìn)展定期的點(diǎn)評(píng)，系統(tǒng)將給予定期點(diǎn)評(píng)的提示，提醒管理者按照要求進(jìn)展點(diǎn)評(píng)；同時(shí)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容能夠進(jìn)展周匯總和月匯總，與工作方案進(jìn)展比照，得到明確的已完成和未完成記錄。2.1填寫工作日志工作日志的在線填寫。工作日志是指工作人員在工作時(shí)間段內(nèi)詳細(xì)系統(tǒng)的記錄每一工作活動(dòng)，并形成工作日志。工作日志可以使我們對(duì)工作的實(shí)時(shí)信息進(jìn)展充分的了解，同時(shí)通過采取逐日或在工作活動(dòng)后記錄，可以防止遺漏，為績(jī)效管理提供很好的依據(jù)。工作日志記錄表時(shí)間：2008年月日職位：**：編號(hào)工作活動(dòng)內(nèi)容及起始時(shí)間此項(xiàng)工作處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)過程中遇到的問題及處理策略對(duì)工作活動(dòng)結(jié)果的描述對(duì)工作活動(dòng)結(jié)果按照百分制評(píng)分具體操作：在線填寫工作日志模塊——公司組織構(gòu)造圖——*部門——部門組織構(gòu)造圖——在線填寫部門工作日志部門工作日志日匯總主管工作日志日匯總主管工作日志月匯總個(gè)人工作日志月匯總個(gè)人工作日志上級(jí)點(diǎn)評(píng)上級(jí)點(diǎn)評(píng)年方案比照年方案比照與方案比照與方案比照月方案比照月方案比照2.2日匯總部門和主管〔個(gè)人〕需要對(duì)當(dāng)日的工作內(nèi)容和工作進(jìn)展情況做出總結(jié)，以明確下一個(gè)工作日的工作方向和工作內(nèi)容。2.3月匯總部門和主管〔個(gè)人〕根據(jù)每日的工作內(nèi)容，需要對(duì)當(dāng)月的工作內(nèi)容和工作進(jìn)展情況做出總結(jié)，以保證公司或部門總體目標(biāo)與當(dāng)月的工作目標(biāo)保持一致，并明確下一個(gè)月的工作內(nèi)容。2.4上級(jí)點(diǎn)評(píng)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)主管〔個(gè)人〕的工作日志做出批示，宏觀把握和掌控下級(jí)的工作方向，提出下級(jí)工作重點(diǎn)，使上級(jí)和下級(jí)的工作方向保持一致，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2.5方案比照項(xiàng)該功能主要實(shí)現(xiàn)的是日方案、月方案、年方案的比照，使人們對(duì)工作的開展能有清晰的認(rèn)識(shí)，也利于對(duì)公司的整體戰(zhàn)略開展進(jìn)展趨勢(shì)分析。3、績(jī)效考核模塊在此模塊中，根據(jù)現(xiàn)有的績(jī)效管理制度，定期進(jìn)展績(jī)效考核的實(shí)施，系統(tǒng)向被考核者發(fā)出時(shí)間提醒，要求被考核者完成自評(píng)，考核者對(duì)被考核者進(jìn)展打分，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)綜合考核值。綜合考核值與工作日志的完成情況共同構(gòu)成被考核人的績(jī)效結(jié)果。模塊中為年度績(jī)效考核設(shè)計(jì)了方法，可供在線提交述職報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)在線閱讀、點(diǎn)評(píng)，系統(tǒng)進(jìn)展數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)和排序。在線定期進(jìn)展員工滿意度、薪酬滿意度等各項(xiàng)調(diào)查，被調(diào)查者在線填定提交，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。3.1日常績(jī)效考核月度考核輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，翻開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊界面中的績(jī)效考核模塊，進(jìn)入績(jī)效考核模塊，看到組織構(gòu)造圖，用戶點(diǎn)擊自己所屬部門；進(jìn)入所屬部門界面后，考核界面顯示分為部門考核與主管考核；個(gè)人進(jìn)入考核實(shí)施界面點(diǎn)擊自評(píng)，進(jìn)入自評(píng)界面進(jìn)展工作能力自評(píng)；領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展上級(jí)考核，進(jìn)入上級(jí)考核界面，對(duì)下級(jí)進(jìn)展工作業(yè)績(jī)與工作行為的考評(píng)，將工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作行為三個(gè)考評(píng)維度結(jié)果為綜合考核值。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)意見能夠進(jìn)展規(guī)定時(shí)段的匯總，以作為績(jī)效結(jié)果的依據(jù)。績(jī)效考核模塊擁有的系統(tǒng)時(shí)間提醒功能可以設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間提醒用戶考核下級(jí)與自評(píng)。年度考核進(jìn)入考核實(shí)施界面，點(diǎn)擊年度考核，進(jìn)入年度考核界面，提交述職報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)閱讀之后，在線給出點(diǎn)評(píng)，系統(tǒng)將點(diǎn)評(píng)結(jié)果匯總統(tǒng)計(jì)，然后根據(jù)年度考核結(jié)果進(jìn)展排序。3.2員工360度考核考評(píng)形式包括自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、下級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)，要求系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)這幾種考評(píng)功能。3.3其他調(diào)查用戶點(diǎn)擊自己所屬部門，進(jìn)入所屬部門，進(jìn)入界面后，考核界面顯示分為部門考核與主管考核；點(diǎn)擊主管層面，則進(jìn)入主管層面可以填寫其他調(diào)查工程，諸如薪酬調(diào)查、管理現(xiàn)狀調(diào)查與員工滿意度調(diào)查，填寫完畢后，用戶在線提交，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。4、績(jī)效管理模塊在此模塊中，主要依據(jù)績(jī)效管理的優(yōu)化流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，用于進(jìn)展績(jī)效管理制度、流程的調(diào)整和修改，績(jī)效合同的線下簽訂和線上管理，績(jī)效方案的存檔和改良，績(jī)效溝通和相關(guān)記錄，績(jī)效診斷和改良措施，關(guān)鍵工作事件記錄，被考核者自評(píng)和考核者他評(píng)記錄，績(jī)效結(jié)果記錄和修正，績(jī)效結(jié)果在被考核人的管理中的應(yīng)用。4.1績(jī)效制度和流程管理設(shè)置輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，翻開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，進(jìn)入績(jī)效管理模塊后，點(diǎn)擊績(jī)效管理制度流程，用戶可以制定績(jī)效制度與流程。存檔將制定好的績(jī)效制度與流程存檔，存檔后的績(jī)效制度與流程將不可以更改。修改〔與績(jī)效溝通的“改良措施〞對(duì)應(yīng)〕根據(jù)績(jī)效溝通的改良措施可以進(jìn)展相應(yīng)的修改。導(dǎo)入和導(dǎo)出導(dǎo)入與導(dǎo)出功能是指績(jī)效管理制度與流程可以導(dǎo)出為WORD之類的文檔，此類文檔也可以導(dǎo)入系統(tǒng)。4.2績(jī)效方案設(shè)置進(jìn)入績(jī)效管理管理模塊，點(diǎn)擊績(jī)效方案，進(jìn)入績(jī)效方案界面，用戶根據(jù)需要設(shè)定績(jī)效方案。存檔將制定好的績(jī)效方案存檔，存檔后的績(jī)效方案就不可以修改。修改修改功能是指根據(jù)績(jī)效溝通制定的績(jī)效實(shí)施方案，在原有績(jī)效方案的根底上進(jìn)展修改，但是原有的績(jī)效方案依然可以看到，可以進(jìn)展前后比照。查閱用戶可以進(jìn)入系統(tǒng)查閱已經(jīng)制定的績(jī)效管理方案。4.3績(jī)效合同用戶進(jìn)入績(jī)效管理模塊，點(diǎn)擊績(jī)效合同，進(jìn)入績(jī)效合同界面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)展面談，就員工的工作內(nèi)容共同討論，制定符合實(shí)際的績(jī)效合同，點(diǎn)擊查閱，進(jìn)入查閱界面，可以查閱已存檔的績(jī)效合同。存檔簽訂績(jī)效合同可以系統(tǒng)內(nèi)存檔，存檔后不可以修改。查閱用戶可以進(jìn)入系統(tǒng)查閱已簽訂的績(jī)效合同。4.4績(jī)效溝通用戶進(jìn)入績(jī)效管理模塊，點(diǎn)擊績(jī)效溝通，進(jìn)入界面后，可以查看自評(píng)、他評(píng)、關(guān)鍵事件和溝通達(dá)成一致的結(jié)果。部門領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)部門員工月度考核進(jìn)展審核，按照系統(tǒng)要求對(duì)員工提出意見和建議〔在系統(tǒng)中將要求為“必填項(xiàng)〞〕，以這些意見和建議為根底，與員工進(jìn)展溝通。這項(xiàng)功能將有效解決績(jī)效管理過程中可能出現(xiàn)的“只考核不溝通〞的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是績(jī)效考核中的嚴(yán)重弊端，考核并不是工作的目標(biāo)；通過考核和溝通，員工了解自己的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)后，積極采取學(xué)習(xí)等方式進(jìn)展改良，促進(jìn)工作績(jī)效的提升才是工作的目標(biāo)。溝通結(jié)果記錄績(jī)效溝通結(jié)果進(jìn)展存檔，存檔后不可更改。進(jìn)入績(jī)效溝通界面，可以查看績(jī)效溝通結(jié)果。改良措施與實(shí)施情況〔與績(jī)效方案的“修改〞對(duì)應(yīng)〕進(jìn)入績(jī)效溝通界面，提出績(jī)效改良的方案，制定相應(yīng)的實(shí)施措施；還能夠看到改良措施的實(shí)現(xiàn)情況，起到了哪些幫助，哪些措施被執(zhí)行，哪些措施未被執(zhí)行，執(zhí)行到了什么程度等。 在這個(gè)模塊中，能夠充分實(shí)現(xiàn)持續(xù)性績(jī)效開展的目標(biāo)，我們了解了績(jī)效結(jié)果，還需要績(jī)效提升的方法，同時(shí)還能夠了解相應(yīng)方法最終實(shí)現(xiàn)的效果，也再進(jìn)展改良。這樣將有效實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的績(jī)效管理，而不是只將績(jī)效作為記錄工作行為的一個(gè)工具。4.5績(jī)效結(jié)果記錄點(diǎn)擊績(jī)效管理模塊，進(jìn)入績(jī)效管理界面，點(diǎn)擊績(jī)效結(jié)果，進(jìn)入績(jī)效結(jié)果界面，將個(gè)體的績(jī)效結(jié)果記錄存入系統(tǒng)。存檔〔一旦存檔，即成為只讀文件〕績(jī)效結(jié)果一旦在績(jī)效管理模塊的績(jī)效結(jié)果下存檔，就成為只讀文件。查閱用戶可以進(jìn)入績(jī)效管理模塊的績(jī)效結(jié)果界面，進(jìn)入界面后，可查閱績(jī)效結(jié)果。應(yīng)用〔被考核人的結(jié)果被應(yīng)用到了哪些層面，如培訓(xùn)、職位開展、薪酬變化等〕進(jìn)入績(jī)效管理模塊，點(diǎn)擊績(jī)效結(jié)果，進(jìn)入績(jī)效結(jié)果界面，點(diǎn)擊應(yīng)用，可以查看績(jī)效結(jié)果考核結(jié)果都在那些方面應(yīng)用，具體表達(dá)考核結(jié)果的用途。4.6績(jī)效投訴撰寫如果員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果不滿意，可以進(jìn)展上訴，撰寫績(jī)效投訴申請(qǐng)。點(diǎn)擊績(jī)效管理模塊，進(jìn)入績(jī)效管理模塊后，點(diǎn)擊績(jī)效投訴，進(jìn)入績(jī)效投訴界面，撰寫績(jī)效投訴申請(qǐng)書。修改績(jī)效投訴申請(qǐng)書在提交以前，可以修改。提交〔提交后即成為只讀文件〕在進(jìn)入績(jī)效投訴界面后，點(diǎn)擊提交，績(jī)效投訴申請(qǐng)書提交給績(jī)效主管。處理意見進(jìn)入績(jī)效投訴界面，點(diǎn)擊處理意見，可以查看相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)填寫處理意見。查詢目前的處理狀態(tài)進(jìn)入績(jī)效投訴界面，點(diǎn)擊查詢狀態(tài)，用戶可以隨時(shí)查詢績(jī)效投訴目前正在處理的進(jìn)程。記錄存檔〔由人力資源部的相關(guān)管理人員操作，并統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)頻次，供領(lǐng)導(dǎo)改善決策?！滁c(diǎn)擊績(jī)效管理模塊，再點(diǎn)擊績(jī)效投訴，進(jìn)入績(jī)效投訴界面，將人力資源部統(tǒng)計(jì)投訴的次數(shù)與投訴的內(nèi)容進(jìn)展存檔，根據(jù)結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。5、信息查詢模塊在此模塊中，主要存檔相關(guān)信息，用于考核者和被考核者進(jìn)展查詢和了解，其中包括：績(jī)效管理制度、績(jī)效管理指標(biāo)庫、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核模板，績(jī)效合同查詢等。5.1績(jī)效制度和流程查詢輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，翻開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，用戶進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢，進(jìn)入信息查詢界面，可以查詢與相關(guān)的績(jī)效制度與流程。導(dǎo)入〔人力資源操作人員〕進(jìn)入信息查詢界面后，用戶可以導(dǎo)入將文檔直接導(dǎo)入系統(tǒng)。導(dǎo)出〔查詢者〕進(jìn)入信息查詢界面后，查詢者可以將考核制度與流程導(dǎo)出。5.2績(jī)效考核指標(biāo)庫指標(biāo)庫建立〔設(shè)置、存檔、修改、查閱、導(dǎo)出和導(dǎo)入〕輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，翻開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，用戶進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效考核指標(biāo)庫，進(jìn)入績(jī)效考核指標(biāo)庫界面后，建立績(jī)效考核指標(biāo)庫，包括所有層次與部門被考核的指標(biāo)，將所有的指標(biāo)存檔，可以修改指標(biāo)庫，可以查閱指標(biāo)庫，導(dǎo)入word文檔指標(biāo)庫，將指標(biāo)庫導(dǎo)出為此類文檔。分類建立.1部門正職和副職點(diǎn)擊績(jī)效考核指標(biāo)庫后，進(jìn)入績(jī)效考核指標(biāo)庫界面，界面顯示工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作行為三個(gè)子指標(biāo)庫和部門、主管不同的考核指標(biāo)。.2主管〔個(gè)人〕從指標(biāo)庫中抽取部份指標(biāo)為部門主管考核指標(biāo)庫，三個(gè)子指標(biāo)庫為工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作行為指標(biāo)庫。點(diǎn)擊績(jī)效考核指標(biāo)庫后，點(diǎn)擊部門、主管，進(jìn)入部門、主管考核指標(biāo)界面。5.3績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)建立〔設(shè)置、存檔、修改、查閱、導(dǎo)出和導(dǎo)入〕輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，翻開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，用戶進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)界面后，點(diǎn)擊部門或個(gè)人，進(jìn)入部門或個(gè)人界面后，可以相應(yīng)地制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并且存檔，可以修改、查閱、導(dǎo)入和導(dǎo)出。分類建立.1部門正職和副職用戶進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)界面后，點(diǎn)擊部門，進(jìn)入部門界面后，點(diǎn)擊正職或副職，相應(yīng)的設(shè)置正副職的考核標(biāo)準(zhǔn)。.2主管〔個(gè)人〕用戶進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)界面后，點(diǎn)擊個(gè)人，進(jìn)入個(gè)人界面后，相應(yīng)的設(shè)置個(gè)人的考核標(biāo)準(zhǔn)。5.4績(jī)效考核模板標(biāo)準(zhǔn)建立〔設(shè)置、存檔、修改、查閱、導(dǎo)出和導(dǎo)入〕輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，翻開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，用戶進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效考核模塊，進(jìn)入績(jī)效考核模塊后，點(diǎn)擊部門或個(gè)人，建立績(jī)效考核模板，績(jī)效考核模板是指做一份比擬通用的績(jī)效考核文件，根據(jù)不同的部門、個(gè)人進(jìn)展較小的調(diào)整，就可以應(yīng)用。分類建立.1部門正職和副職，主管〔個(gè)人〕進(jìn)入績(jī)效考核模塊后，點(diǎn)擊部門，進(jìn)入月度模板與年度模板界面，點(diǎn)擊月度或年度后，進(jìn)入界面，可以進(jìn)展模板的設(shè)置、存檔、修改、查閱、導(dǎo)入與導(dǎo)出。5.5績(jī)效合同管理模板輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，翻開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，用戶進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效管理合同，進(jìn)入績(jī)效管理合同界面后，進(jìn)展績(jī)效管理合同模板的設(shè)置。績(jī)效管理合同是指做一份比擬通用的績(jī)效管理合同文件，根據(jù)不同的部門、個(gè)人進(jìn)展較小的調(diào)整，就可以應(yīng)用。存檔進(jìn)入績(jī)效管理合同界面后，模板創(chuàng)立以后，進(jìn)展存檔，保存在系統(tǒng)內(nèi)。查詢進(jìn)入績(jī)效管理合同界面后，用戶可以查詢績(jī)效合同模板。導(dǎo)入進(jìn)入績(jī)效管理合同界面后，可以以word、圖片之類的績(jī)效合同模板導(dǎo)入系統(tǒng)。導(dǎo)出進(jìn)入績(jī)效管理合同界面后，可以將系統(tǒng)內(nèi)的績(jī)效合同模板導(dǎo)出為文檔。6、統(tǒng)計(jì)匯總模塊在此模塊中，主要功能將被應(yīng)用于績(jī)效考核結(jié)果的傳遞，以及對(duì)于績(jī)效結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、查詢和比擬等等。6.1績(jī)效結(jié)果傳遞績(jī)效結(jié)果可以實(shí)現(xiàn)對(duì)直接上級(jí)和本人的傳遞，讓直接上級(jí)和本人了解績(jī)效結(jié)果，同時(shí)還會(huì)在公司的人力資源管理部門進(jìn)展績(jī)效結(jié)果的備份，其中包括電子文檔的備份和紙質(zhì)文檔的備份，防止數(shù)據(jù)的喪失。具體操作：績(jī)效結(jié)果統(tǒng)計(jì)模塊——績(jī)效結(jié)果傳遞——打印打印上