實(shí)習(xí)報(bào)告軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

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一、實(shí)習(xí)單位簡介

xxx市xxx科技有限公司于20xx年在xxx正式成立，作為xxx的用友軟件代理期間長期致力于企事業(yè)單位信息化治理軟件的詢問與效勞代理。我們的幻想就是要用信息技術(shù)推動商業(yè)和社會進(jìn)步，做客戶信任的長期合作伙伴，以專業(yè)的力量、誠信負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷制造先進(jìn)產(chǎn)品長期優(yōu)質(zhì)效勞客戶，幫忙客戶持續(xù)勝利，以此贏得客戶的信任，與客戶建立并保持長期合作伙伴關(guān)系。奉行專業(yè)主義，據(jù)此為客戶制造價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)幻想。以“準(zhǔn)時、真誠、專業(yè)”為不懈追求的目標(biāo)。

二、實(shí)習(xí)過程

經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí)，我在xxx年6月18日來到了xx科技有限公司，開頭了為期一年的實(shí)習(xí)生活。我應(yīng)聘的職位是軟件工程師，不過在試用期的三個月里，我首先是作為一名銷售人員來了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校的時候也學(xué)習(xí)過用友軟件，但到了公司才發(fā)覺，自己對軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時候，對于自己的工作和這個行業(yè)甚至是一片茫然，不知道該如何下手。所以我努力的充實(shí)自己，不斷地去學(xué)習(xí)。公司的學(xué)習(xí)氣氛也很濃，常常會有統(tǒng)一的培訓(xùn)，對我們這些新人進(jìn)展指導(dǎo)，讓我感覺自己就似乎是一塊水綿，在不斷地吸取著學(xué)問。

在做銷售的過程中，我主要是進(jìn)展電話銷售，查找商機(jī)。雖然沒有什么商業(yè)成果，但我的收獲也很大。從不會在電話里和人溝通，到后來的可以順暢的和人對話。我的溝通力量提升了許多。熟悉到要做一名精彩的營銷人員必需具備以下素養(yǎng)。首先，要具備4種深刻的意識：市場意識，效率意識，效勞意識，創(chuàng)新意識。只有具備上面四種意識，才能洞察市場，提高效率，完善效勞，不斷創(chuàng)新。其次，要具備2種理念：樹立市場第一的理念，樹立效勞至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產(chǎn)品，所以要樹立市場第一的理念?，F(xiàn)在的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競爭，許多時候已經(jīng)變成了效勞的競爭，有效勞的理念，才會把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿足度。

每天夠公司都會開早會，大家輪番做主持。有時念得是一則小故事，有時做的是小嬉戲，有時講的是工作的方法，也有同事會把自己工作的總結(jié)和大家共享。感覺每次的早會都會讓我們有所收獲，不管是感動還是學(xué)問。我剛主持早會的時候很緊急，由于這是我來公司后的第一次，雖然自己覺得不太好，但大家很照顧我，也給了我鼓舞。我很快樂自己所在的公司是個暖和的大家庭。

在來到公司的其次個月，我很幸運(yùn)的參與了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓(xùn)。在培訓(xùn)中模擬了加工企業(yè)的經(jīng)營歷程，從未如此近的了解到一個企業(yè)的流程。當(dāng)時許多伙伴都參與了培訓(xùn)，當(dāng)時每6人為一組，每組都相當(dāng)于一個公司。在模擬中我擔(dān)當(dāng)了公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，很深刻的體會到了要確保公司可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的不易。模擬開頭時每個公司都有500萬的注冊資金，每8分鐘為一個周期，前15周的運(yùn)營費(fèi)用為每周20萬，第16周開頭是每周30萬。模擬生產(chǎn)過程中假設(shè)產(chǎn)能無限，當(dāng)天可完成，庫存容量無限，而產(chǎn)品價(jià)格也會有變動。公司自己缺乏時可出具資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)展貸款，利率10%，提前扣除，模擬完畢時進(jìn)展還款。

當(dāng)模擬的號聲想起的時候，大家都緊急了起來，整間屋子里都是吵鬧的聲音，每個人都在奔波于選購、生產(chǎn)和銷售的工作中。在我的組里，我的伙伴們很清晰的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份內(nèi)的事，而且剛熟悉的人需要在最短的時間內(nèi)進(jìn)展磨合，我看到了大家在工作中的堅(jiān)持和妥協(xié)，每個人都想為自己的團(tuán)隊(duì)做出努力。上午的經(jīng)營進(jìn)展的并不順當(dāng)，但大家已經(jīng)逐步進(jìn)入了狀態(tài)，雖然在上午完畢進(jìn)展總結(jié)時我們的團(tuán)隊(duì)并不，但我們都很有信念，我們會在接下來的訓(xùn)練中變得更好。由于公司在前12周期的經(jīng)營策略消失問題，導(dǎo)致資金流斷裂，只好向銀行貸款300萬。我當(dāng)時在反省，為什么會消失這樣的問題，結(jié)果就是，我們的公司沒有讓資金在公司內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)起來，產(chǎn)生了積壓。下午開頭了第13周期的模擬，針對上午消失的問題和得出的結(jié)論，我們對公司做出了相應(yīng)的調(diào)整。將公司內(nèi)部存貨快速出售，而且在接訂單和選購方面也要進(jìn)展更系統(tǒng)的操作，每次的訂單和選購都會進(jìn)展具體的計(jì)算。由于時間的原因，我們的模擬并沒有根據(jù)原定的周期來進(jìn)展，只走到了27周期就突然宣布完畢了，但是真的很緊急，由于大家還在預(yù)想著要在最終幾個周期來打一個翻身仗，但是現(xiàn)在只能聽結(jié)果了。我并沒有對結(jié)果抱太大的盼望，由于感覺結(jié)果并不好，之前有好幾個隊(duì)伍于我們的。所以我緊急的等待。當(dāng)最終聽到第一名是我們團(tuán)隊(duì)的時候，我真的感動了，一天的努力有了很好的結(jié)果。這是對我們鼓舞。獎品并不是最重要的，重要的是我們勝利了，而且我由于這次的合作收獲了許多。了解到企業(yè)治理的五個核心是：快速訂單相應(yīng)、確保準(zhǔn)時交付、降低賒銷風(fēng)險(xiǎn)、完善內(nèi)控體系、降低庫存占用。

在進(jìn)展沙盤模擬的同時，我們也進(jìn)展了辯論賽。不過規(guī)定是以公司來分組的，而我的公司只有我和另一名同事參與了培訓(xùn)，不能組成一個辯論隊(duì)，就想著放棄了。不過辦事處的教師覺得還是參與比擬好，就想方法找人和我們組成了一隊(duì)，正好對方只有一個人來參與培訓(xùn)。我很榮幸的成為了辯論隊(duì)的一辯，領(lǐng)導(dǎo)辯論隊(duì)進(jìn)展競賽。第一場競賽的題目是“效勞人員/銷售人員推動老客戶經(jīng)營效果好”，我方持有的觀點(diǎn)是：效勞人員推動老客戶經(jīng)營效果好。在辯論賽進(jìn)行前我和另外兩名隊(duì)友進(jìn)展了一次探討，捋清了思路，對要闡述的觀點(diǎn)做了記錄。第一場競賽的結(jié)果很出乎我的預(yù)料，我們晉級了，可以參與半決賽了。從未參與過類似競賽的我真的很驚異，沒想到自己勝利了。培訓(xùn)的教師對我的表現(xiàn)很認(rèn)可，認(rèn)為我是一個很有潛力的效勞經(jīng)營人員，這句確定給了我莫大的士氣，讓我更