幼兒園招生工作培訓(xùn)

幼兒園招生工作培訓(xùn)北京藍(lán)冠教育機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)專(zhuān)注合作2021/5/91幼兒園的招生工作一、教育消費(fèi)需求分析二、宣傳三、新學(xué)期，新感覺(jué)四、派單方法五、幼兒園的自我展示六、幼兒園的承諾七、體驗(yàn)活動(dòng)2021/5/92一、教育消費(fèi)需求分析覆蓋區(qū)域適齡兒童我們消費(fèi)的受眾群體了解家長(zhǎng)的需求（飲食、安全、環(huán)境、學(xué)習(xí)內(nèi)容等）2021/5/93

二、宣

傳要點(diǎn)說(shuō)明：①免費(fèi)為孩子拍照(一起做游戲、學(xué)習(xí))，留下家長(zhǎng)的電話或者微信發(fā)過(guò)去過(guò)去，這樣就自然而然的了解了家長(zhǎng)的信息，也便于通過(guò)相片的形式進(jìn)行二次傳播。②活動(dòng)的場(chǎng)所可以選在人員流量大的超市、小孩子集中的公園或娛樂(lè)樂(lè)中心、麥當(dāng)勞肯德基餐廳等。組織小孩子—起表演，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物教學(xué)，配合幼兒園招牌或橫幅—起宣傳。2021/5/94三、“新學(xué)期，新感覺(jué)”。每年從8月份中旬開(kāi)始，各幼兒園的老師在經(jīng)過(guò)短暫的休假后又以全新的姿態(tài)投入到新學(xué)期的招生教學(xué)工作中，這段時(shí)間的幼兒園是否也應(yīng)該有個(gè)新的面貌呢?增加幾個(gè)色彩亮麗的可愛(ài)形象，繼續(xù)就讀的小孩子也有新鮮感，新來(lái)的家長(zhǎng)也心情舒暢，投入也不大。像這樣成本節(jié)省又新穎的招生方式還有很多，幼兒園需要根據(jù)不同的情況靈活選擇。2021/5/95四、派單方案：1、老師們分頭收集一些孩子們的美術(shù)作品，借來(lái)一塊大板，制作成了美術(shù)作品展板，指望它既起到宣傳的作用又能昭示我們的身份；2、準(zhǔn)備了一些有色的卡紙，以備折紙用；3、彩筆和繪畫(huà)紙。2021/5/96l、選定了時(shí)間和地方將時(shí)間定在黃昏6：30一?：30(夏天的這個(gè)時(shí)間是人們最閑散的時(shí)間，太陽(yáng)已經(jīng)下山，天又沒(méi)有完全黑下來(lái)，大部分人已經(jīng)吃完晚飯，該帶著孩子出來(lái)散步了)，地點(diǎn)改為超市對(duì)面的小廣場(chǎng)，那里有一套健身器材，是孩子“出沒(méi)”最多的地方；2021/5/972、選定具體投遞傳單的對(duì)象傳單不能逢人就遞，主要遞給帶著孩子的年輕父母，其次是一些老人(這些老人多半、家里有孫子，即使現(xiàn)在沒(méi)有將來(lái)也會(huì)有，而且有的老人特別熱心，他們要是覺(jué)得這個(gè)幼兒園好的話，即使自己家里沒(méi)有孩子，也會(huì)向其他的親戚、朋友、鄰居推薦咱們)，再次就是遞給一些雖然沒(méi)有帶孩子，但是看上去接近幼兒父母年齡的人；2021/5/983、三個(gè)人進(jìn)行簡(jiǎn)單的分工兩個(gè)人負(fù)責(zé)向成人進(jìn)行宣傳和介紹，一個(gè)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)向咨詢者的孩子教授折紙或涂鴉。這一次再出去，效果果然就不同了。在廣場(chǎng)上擺弄美術(shù)作品展覽板的時(shí)候，就有幾個(gè)人好奇的圍過(guò)來(lái)，等到我們的音樂(lè)響起，周?chē)呀?jīng)圍了薄薄的一層瞪大著好奇眼睛的孩子和牽著孩子觀望的家長(zhǎng)。2021/5/99五、幼兒園的自我展示成果展示的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：1．展示具有親和力的幼兒園氛圍與環(huán)境，如：幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、家長(zhǎng)接待室的設(shè)計(jì)與布置、接待人員的態(tài)度舉止、為家長(zhǎng)獲得幼兒園信息的人性化提供方案設(shè)計(jì)。2021/5/910

2．展現(xiàn)接待人員(營(yíng)銷(xiāo)人員)

的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。高素質(zhì)的接待人員非常了解幼兒園的特長(zhǎng)和特色，對(duì)幼兒園的現(xiàn)狀和遠(yuǎn)景有一個(gè)比較全面的了解；在對(duì)幼兒園深入了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行語(yǔ)言組織，從而能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把幼兒園的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)以及在市場(chǎng)上的口碑得體、恰當(dāng)?shù)卣故窘o家長(zhǎng)。接待人員的言談舉止、著裝、態(tài)度、涵養(yǎng)也代表了幼兒園的形象.2021/5/9113．展示教職工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)“在幼兒園每一個(gè)教職工都是幼兒園的營(yíng)銷(xiāo)代表”，這種方式我們稱(chēng)之為“全園營(yíng)銷(xiāo)”，也就是說(shuō)，教職工的工作被賦予兩種意義：保教功能及展示幼兒園的營(yíng)銷(xiāo)功能。教師的人格魅力會(huì)在一定程度上影響家長(zhǎng)的選擇。因?yàn)椤昂镁埔才孪镒由?。?021/5/912六、幼兒園的承諾承諾的本質(zhì)是一種口頭要約，它代表的是責(zé)任和義務(wù)。承諾是一把雙刃劍，由于教育效果的滯后性，承諾可以讓家長(zhǎng)“預(yù)覽”到他們所要的結(jié)果，它強(qiáng)化家長(zhǎng)的入園信心，會(huì)影響家長(zhǎng)的入園決定，因此，有些園長(zhǎng)急于促成幼兒入園，就會(huì)做出難以兌現(xiàn)的承諾，為將來(lái)家園合作埋下了矛盾的“種子”。所以說(shuō)，把握承諾的“度”既是一種能力，更是一種心態(tài)。2021/5/913七、體驗(yàn)活動(dòng)如果我們說(shuō)：“體驗(yàn)活動(dòng)簡(jiǎn)直是幼兒園營(yíng)銷(xiāo)的撒手锏”，請(qǐng)你不要驚奇，本來(lái)就看不清、摸不著的教育服務(wù)產(chǎn)品，它需要特殊的手法來(lái)使自身“顯影”，耳聽(tīng)為虛、眼見(jiàn)為實(shí)、體驗(yàn)為真。體驗(yàn)活動(dòng)的效用在于：2021/5/9141、贏得了孩子認(rèn)同就會(huì)贏得家長(zhǎng)的認(rèn)同選擇幼兒園的家長(zhǎng)們當(dāng)然也希望孩子在園過(guò)得開(kāi)心一些，天下父母都有共同的想法，除非這一所幼兒園其他方面特別不如人意，否則，如果孩子喜歡父母一般也會(huì)認(rèn)可。如何認(rèn)同？——?jiǎng)?chuàng)設(shè)兒童樂(lè)于游戲的環(huán)境?！x擇準(zhǔn)備好游戲的活動(dòng)?！托膶?zhuān)業(yè)的接待老師。2021/5/9152、參觀接待中的難點(diǎn)：(2)幼兒父母的觀點(diǎn)不一，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的接待人員的溝通常常會(huì)陷入被動(dòng)。(3)接待或活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)負(fù)面影響，容易在家長(zhǎng)群體中被放大和相互感染。

2021/5/916參觀接待中的難點(diǎn)：(4)接待人員對(duì)家長(zhǎng)的心理把握能力和語(yǔ)言表達(dá)能力都提出了相當(dāng)高的要求。標(biāo)準(zhǔn)要求是：不是說(shuō)得多好、多動(dòng)聽(tīng)，而是說(shuō)到位、說(shuō)到心坎上，談不足顯得從容大方；談特色讓家長(zhǎng)感到客觀可信，不要給家長(zhǎng)留下吹噓的印象。(5)沒(méi)有直接參與接待的教職工對(duì)家長(zhǎng)接待工作的重視不夠。2021/5/9173、進(jìn)園參觀在營(yíng)銷(xiāo)上的優(yōu)勢(shì)：(1)滿足家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的感性認(rèn)識(shí)的要求(2)為幼兒園的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)提供機(jī)會(huì)。(3)得體的接待增加了家長(zhǎng)的信任感。2021/5/9184、參觀接待中應(yīng)注意的事項(xiàng)或?qū)Σ撸?/p>

(1)自我情緒與壓力的調(diào)控。當(dāng)家長(zhǎng)表現(xiàn)出挑剔、不信任，對(duì)幼兒園的要求近乎完美的心理，為接待工作帶來(lái)挑戰(zhàn)與壓力是完全可以理解的，應(yīng)對(duì)之策是：不要急于說(shuō)明和解釋?zhuān)膊槐孛繂?wèn)必答，只要微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭表示理解；2021/5/919(2)販賣(mài)理念而不是產(chǎn)品本身。對(duì)幼兒園教育特色和辦園特色進(jìn)行詮釋?zhuān)@是最能體現(xiàn)幼兒園“吆喝”功力的時(shí)候，誰(shuí)都知道到位的“吆喝”有它獨(dú)特的價(jià)值。問(wèn)題是什么樣的“吆喝’’才是到位的呢?關(guān)鍵是幼兒園的活動(dòng)設(shè)計(jì)和保育計(jì)劃所延伸的出來(lái)的意義你能否通過(guò)語(yǔ)言傳遞給家長(zhǎng)，教育營(yíng)銷(xiāo)所“吆喝”的是一個(gè)理念和價(jià)值，如培養(yǎng)孩子專(zhuān)注力，合作能力，理解能力，自學(xué)能力，自我管理等潛質(zhì)。2021/5/920

1)讓家長(zhǎng)真實(shí)地感受到幼兒園的辦園能力；能獲得家長(zhǎng)的信任；給家長(zhǎng)以更大的人園信心。2)使孩子喜歡幼兒園，幼兒的態(tài)度在很大程度上決定了家長(zhǎng)的選擇。3、體驗(yàn)活動(dòng)的組織2021/5/9214、體驗(yàn)活動(dòng)應(yīng)注意的事項(xiàng)或?qū)Σ?1)配備有親和力的教師。(2)對(duì)教師的接待和參與模式進(jìn)行預(yù)演。(3)由于活動(dòng)的臨時(shí)性，特別要對(duì)安全問(wèn)題做周密的設(shè)計(jì)與