微信支付發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)+微信支付+零售12021/5/9變革：最明顯的變革線路信息實(shí)物服務(wù)Helloworld22021/5/9服務(wù)的提供者：從公司提供可能分解為個(gè)體變革：組織結(jié)構(gòu)的顛覆打車醫(yī)療+上門服務(wù)交通罰款32021/5/9產(chǎn)品誰來主導(dǎo)信息的UGC系統(tǒng)內(nèi)容提供商與個(gè)體的內(nèi)容提供者并存01PART變革：產(chǎn)品也可以個(gè)人化產(chǎn)品的C2B產(chǎn)品的主導(dǎo)從組織主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人主導(dǎo)新生代：80,90,00獨(dú)立性沖動(dòng)性破壞性顛覆性42021/5/9形成用戶路徑依賴改變用戶習(xí)慣用戶、用戶、用戶精準(zhǔn)用戶群體的建立LOREMIPSUMDOLOR01PART變革：競爭的變換；看不懂的燒錢降維攻擊消滅你與你無關(guān)不要從你的商業(yè)模式盈利，去做延伸的商業(yè)模式52021/5/9LOREMIPSUMDOLOR全民創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)：2015:從下到上的改革1978:從上到下的改革風(fēng)險(xiǎn)：豬飛起來會(huì)摔死04PART變革：個(gè)體力量到商業(yè)模式?jīng)_擊62021/5/9LOREMIPSUMDOLOR案例：一個(gè)服裝零售品牌的傳代優(yōu)化自身業(yè)務(wù)使用互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合重新定義新行業(yè)使用原有資源結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)01PART變革：重生還是延續(xù)72021/5/92021/5/98微信對商業(yè)邏輯的解讀用戶賬號(hào)與流量溝通服務(wù)與社交交易支付與數(shù)據(jù)92021/5/9微信支付是連接和流量微信支付不是支付：是連接和流量102021/5/9換只眼看微信：微信是用戶的移動(dòng)ID112021/5/9連接的多樣性與流量：依靠帳號(hào)系統(tǒng)建立用戶與企業(yè)的連接二維碼wifi微信支付WechatID+場景連接流量收集ibeacon122021/5/9微信支付是社交與服務(wù)微信支付不是支付：是社交與服務(wù)132021/5/9POWEROINTTEMPLATE142021/5/9紅包社交性的爆發(fā)傳播POWEROINTTEMPLATE22億+

紅包收發(fā)有微信紅包才叫過節(jié)152021/5/9讓紅包飛一會(huì)162021/5/917微信的服務(wù)與社交：溝通無極限信息展示與點(diǎn)對點(diǎn)模板社交關(guān)系鏈的應(yīng)用營銷與服務(wù)用戶價(jià)值、二次傳播用戶價(jià)值172021/5/9微信支付是樂趣與時(shí)尚微信不是支付：是樂趣與時(shí)尚182021/5/9讓支付飛一會(huì)192021/5/9讓支付飛一會(huì)202021/5/9微信智慧小零售212021/5/9微信支付是自由與空間微信不是支付：是自由與空間222021/5/9支付成為開啟空間的起點(diǎn)傳統(tǒng)支付移動(dòng)支付買賣的結(jié)束為下一單打基礎(chǔ)顧客離開收銀臺(tái)，聯(lián)系中止關(guān)聯(lián)了客戶和交易信息，客戶管理的基礎(chǔ)TheEndStart232021/5/924微信的支付與數(shù)據(jù)：數(shù)字化顧客的原點(diǎn)微信支付的企業(yè)理解：支付是顧客與企業(yè)搭建的信息橋梁，每筆支付都是一次溝通，都是服務(wù)的一個(gè)起點(diǎn)，都是一次數(shù)字化顧客釋放時(shí)間與空間：支付：離開場景，離開時(shí)間、離開機(jī)具限制企業(yè)：風(fēng)口上的新機(jī)會(huì)，新發(fā)展，重組與變革242021/5/9微信支付是智慧與創(chuàng)新微信不是支付：是智慧與創(chuàng)新252021/5/9“微信智慧生活”行業(yè)解決方案社交推廣用戶識(shí)別數(shù)據(jù)分析移動(dòng)電商入口售后服務(wù)和維權(quán)客戶關(guān)系維護(hù)支付結(jié)算微信公眾平臺(tái)+微信支付使用微信的移動(dòng)優(yōu)勢，將商業(yè)模式“移植與重組”：閉環(huán)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案262021/5/9智慧酒店公眾號(hào)訂房、微信支付、自助選房、微信電子房卡、微信直連酒店前臺(tái)、微信酒店房間體驗(yàn)式購物等全新酒店服務(wù)和盈利模式01智慧餐廳自助點(diǎn)餐、微信呼叫服務(wù)員、自助結(jié)賬“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案03智慧票務(wù)微信訂票、微信選座、微信下發(fā)電子票、微信電子票掃一掃入場，演出前后的觀演提醒等04智慧校園：通過微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理、身份認(rèn)證、生活消費(fèi)、線上繳費(fèi)等。05

智慧百貨：隨時(shí)隨地專柜收銀、虛擬貨架、虛擬會(huì)員卡、線下線上24小時(shí)不打烊微、微信客服、微信互動(dòng)營銷、微信會(huì)員智能化管理。06智慧醫(yī)院：微信掛號(hào)取號(hào)、全程微信支付免排隊(duì)、查詢掛號(hào)序號(hào)，到號(hào)提醒、藥單、檢查報(bào)告電子化隨時(shí)查看07智慧快遞：公眾號(hào)預(yù)約下單上門取件、微信支付運(yùn)費(fèi)、微信實(shí)時(shí)查詢物流動(dòng)態(tài)08智慧景區(qū)：隨時(shí)微信購票、微信WIFI覆蓋、景區(qū)信息實(shí)施發(fā)布、定制客服。09……智慧影院、智慧超市、智慧停車、智慧客運(yùn)等更多微信智慧生活行業(yè)正在靠近02智慧油站無需下車付油款、自助結(jié)賬、大幅提升效率272021/5/9微信智慧零售282021/5/9微信智慧零售292021/5/9微信智慧零售302021/5/9微信智慧零售312021/5/9基礎(chǔ)屬性男/女年齡區(qū)間地區(qū)信用消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)金額60-80近三個(gè)月消費(fèi)3次儲(chǔ)值卡用戶需要發(fā)票購物偏好偏好：奢侈品喜歡嘗新海外代購習(xí)慣偏好品牌不單一微信支付的大數(shù)據(jù)分析322021/5/9微信智慧零售品牌到店連wifi挑商品掃碼分享購物車購買332021/5/9

微信智慧百貨到店連接營銷支付會(huì)員服務(wù)門店活動(dòng)推薦會(huì)員活動(dòng)公眾號(hào)導(dǎo)航微信掃一掃wifi商品推薦，優(yōu)惠推薦商品搜索查詢門店微信客服微信企業(yè)紅包的發(fā)放參與活動(dòng)贏得優(yōu)惠券支付獲得下次使用微信被掃支付積分累計(jì)、抵扣支付成功默認(rèn)關(guān)注企業(yè)紅包自動(dòng)核銷粉絲引導(dǎo)成為會(huì)員會(huì)員積分兌換會(huì)員活動(dòng)推薦會(huì)員卡發(fā)放到微信卡包退換貨微信溝通精準(zhǔn)商品推薦已購商品相關(guān)后續(xù)服務(wù)推送門店增值服務(wù)天虹商場提到：將微信當(dāng)做戰(zhàn)略級(jí)營銷平臺(tái)，會(huì)員平臺(tái)，服務(wù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)平臺(tái)甚至廣告平臺(tái)…積累250W微信會(huì)員，微信支付日占比58%，服務(wù)到細(xì)節(jié)。在天虹購物，上廁所沒帶紙，公眾號(hào)呼叫后2分鐘紙就送來了…342021/5/935微信自助販賣352021/5/9Logo入場電子卡或紙票掃碼關(guān)聯(lián)車牌車牌認(rèn)證下發(fā)消息停車尋車?yán)U費(fèi)微信帳號(hào)輸入車牌刷卡ABC出場車牌識(shí)別吞卡吞紙票ABC開閘問題人工干預(yù)1刷紙票帳號(hào)繳費(fèi)掃碼繳費(fèi)二維碼出入場通路人工收費(fèi)現(xiàn)金微信智慧停車362021/5/9微信智慧停車峰值占比接近80%正佳廣場銷售額全國第二德基廣場銷售額全國第一深圳華潤萬象城銷售額全國三西單大悅城銷售額全國十一濟(jì)南銀座銷售額全國二十六372021/5/9資源運(yùn)營活動(dòng)方案：結(jié)合停車+商場，以微信智慧停車場這一新型運(yùn)營工具為其他商戶帶來價(jià)值。例：停車+餐飲。關(guān)鍵詞：異業(yè)綜合體運(yùn)營——異業(yè)活動(dòng)382021/5/9微信零售活動(dòng)：微信支付日10月24日：某零售品牌微信支付交易筆數(shù)6.2萬筆，金額1880萬元10月11日：某百貨微信支付交易筆數(shù)2.6萬筆，433萬元392021/5/9微信智慧零售微信零售活動(dòng)：廣告轉(zhuǎn)化與店內(nèi)活動(dòng)40