莆田市慈康醫(yī)院精神病房大樓太陽能熱水工程設(shè)計方案

PAGE0PAGE58項目名稱：福建莆田市慈康醫(yī)院精神病房大樓太陽能熱水工程項目名稱：福建莆田市慈康醫(yī)院精神病房大樓太陽能熱水工程目錄TOC\o"1-3"\h\u27339第一章設(shè)計依據(jù) 212571第二章設(shè)計方案 423988第三章企業(yè)產(chǎn)品詳細說明 1827070第四章企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備簡介 227892第五章服務承諾 252020第六章企業(yè)概況 2914315第七章企業(yè)資質(zhì)及榮譽 346564獲國家獎勵證書、體系認證等相關(guān)獲獎資料 35176001中國馳名商標 3585832中國航天事業(yè)合作伙伴 37174233ISO9000質(zhì)量管理體系認證證書 37307944玻璃真空管檢測報告 39299035中國環(huán)保產(chǎn)品認證證書 42116646金太陽認證證書 44190907太陽能熱水工程資質(zhì)培訓證書 4526416第八章工程實例（部分） 55

第一章設(shè)計依據(jù)1、設(shè)計參照標準1、GB/T18713-2002《太陽能熱水系統(tǒng)設(shè)計、安裝及工程驗收技術(shù)規(guī)范》2、GB50364-2005《民用建筑太陽能熱水系統(tǒng)應用技術(shù)規(guī)范》3、GB/T18972-2003《太陽能集熱器性能室內(nèi)試驗方法》4.GB/T17581-1998《真空管太陽集熱器》5、GB/T6462-1997《平板集熱器技術(shù)條件》6、NY/T513-2002《家用太陽熱水器電輔助熱源》7、NY/T514-2002《家用太陽熱水器儲熱水箱》8、DGJ32/TJ08-2005《住宅建筑太陽熱水系統(tǒng)一體化設(shè)計、安裝及驗收規(guī)程》9、GB50368-2005《住宅建筑規(guī)范》10、DGJ32/J26-2006《江蘇省住宅設(shè)計標準》11、GB50015-2003《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》12、06SS128《太陽能集中熱水系統(tǒng)選用與安裝》13、GB50345-2004《屋面工程技術(shù)規(guī)則》14、GB50057-94《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》15、GB50242-2002《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》16、GB50303-2002《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》17、GB/T18708-2002《家用太陽熱水系統(tǒng)熱性能試驗方法》18、GB/T19141-2003《家用太陽熱水系統(tǒng)技術(shù)條件》19、GB4272-92《設(shè)備及管道保溫技術(shù)通則》1.2、設(shè)計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)1.2、地區(qū)氣象資料1）、地理位置：北緯25o26′，東經(jīng)119o—01′2）、年均日照時數(shù)：1232—2111小時3）、年日照百分率：57%4）、年平均日太陽輻射量：15.7KJ/㎡（福建地區(qū)）5）、年平均氣溫：15-22℃1.3、本工程概況本工程熱水系統(tǒng)工程，采用整體式太陽能集熱系統(tǒng)，采用空氣源作為輔助熱源。1.4、基本用水要求1.4.1、設(shè)計系統(tǒng)在春秋晴好天氣里可產(chǎn)55℃左右的熱水9噸。1.5、熱水設(shè)計參數(shù)：1.5.1、設(shè)計熱水溫度：55℃1.5.2、冷水設(shè)計溫度：15℃第二章設(shè)計方案2.1、整體設(shè)計原則：2.1.1、設(shè)計原則根據(jù)相關(guān)國家、地方標準和貴方對于本項目的設(shè)計要求，結(jié)合貴方的建筑基本情況，參考相關(guān)資料文獻，針對本項目將遵照如下設(shè)計原則進行相關(guān)設(shè)計工作：2.1.2安全性原則安全性原則是本項目全部設(shè)計原則的前提，是設(shè)備得以長久安全運行的基礎(chǔ)，在本項目的技術(shù)方案設(shè)計的過程中，考慮下列安全因素并在設(shè)計中采取相應措施。1、建筑荷載安全：屋面擺放的集熱器載荷小于《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》標準的規(guī)定；屋頂放置的保溫水箱的載荷，我方負責提供基礎(chǔ)設(shè)計數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)加強設(shè)計方案，由貴方工程技術(shù)人員書面確認，或由貴方交建筑原圖的設(shè)計院，根據(jù)原結(jié)構(gòu)設(shè)計圖紙進行審批或進行相應土建結(jié)構(gòu)設(shè)計變更，確保建筑荷載安全。2、建筑物防雷安全：按《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》的規(guī)定，在屋頂擺放的集熱器、水箱等設(shè)備，設(shè)計中等同本體建筑物的防雷分類標準進行相應的防雷設(shè)計，我方負責提供防雷設(shè)計方案，由貴方工程技術(shù)人員書面確認或交相關(guān)部門批準，確保屋頂構(gòu)筑物的防雷安全。3、集熱器、水箱、管道的支架結(jié)構(gòu)安全：按《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》、《室外給水排水和燃氣熱力工程抗震設(shè)計規(guī)范》的規(guī)定，充分考慮集熱器、水箱的自身重量、雪荷、風荷以及當?shù)乜拐鸬燃?，結(jié)合設(shè)備安裝檢修安全防護要求，進行支架結(jié)構(gòu)設(shè)計，確保所有支架結(jié)構(gòu)的安全可靠。4、電氣安全：按《低壓配電設(shè)計規(guī)范》的規(guī)定，結(jié)合本項目的實際情況，對各電器部件、配電線路、安全保護進行合理設(shè)計，確保設(shè)備的電氣安全性能。2.1.3、適用性原則適用性原則是設(shè)備技術(shù)方案設(shè)計的前提，是設(shè)備正常運行的基礎(chǔ)，在本項目的技術(shù)方案設(shè)計的過程中，結(jié)合安全性原則和經(jīng)濟性原則，考慮下列使用需求并在設(shè)計中選擇相應技術(shù)措施。1、基本用水需求：根據(jù)貴方提出的設(shè)計要求，結(jié)合《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》，產(chǎn)品性能，合理確定適用水溫、系統(tǒng)日產(chǎn)熱水量，結(jié)合樓面情況，確定集熱器形式，基本面積，水箱容積，相關(guān)部件的選型；提出輔助能源推薦方案，合理設(shè)計加熱功率，安裝方式，滿足系統(tǒng)基本用水需求。2、使用舒適性需求：根據(jù)貴方提出的設(shè)計要求，結(jié)合我們所掌握的相關(guān)產(chǎn)品、部件產(chǎn)品知識，進行產(chǎn)品及部件的優(yōu)化匹配，使設(shè)備能為用戶提供舒適可靠的服務。2.1.4經(jīng)濟性原則經(jīng)濟性原則是設(shè)備技術(shù)方案得以被采納的前提，是設(shè)備能以經(jīng)濟能耗運行的基礎(chǔ)，在本項目的技術(shù)方案設(shè)計的過程中，在確保安全性原則和適用性原則的前提下，結(jié)合設(shè)備投資經(jīng)濟性和運行能耗經(jīng)濟性，通過計算得出最佳經(jīng)濟點，并在設(shè)計中采取相應技術(shù)措施，確保設(shè)備技術(shù)方案屬最經(jīng)濟方案。2.2系統(tǒng)構(gòu)成：整個太陽能系統(tǒng)分由太陽能加熱循環(huán)部分、輔助加熱部分及用熱水循環(huán)控制部分等三個部分組成。2.3目標：保證24小時熱水箱內(nèi)有熱水可供應，太陽能加熱循環(huán)系統(tǒng)采用“定溫不定量”的設(shè)計原理，最大化利用太陽能，最小化使用輔助熱源，用熱水循環(huán)熱損最小化設(shè)計。并通過水位控制，太陽能熱水箱進水要先經(jīng)太陽能集熱管，再由太陽能熱水箱至用水管網(wǎng)，期間溫度不夠可由輔助熱源加熱實現(xiàn)用水，以此把太陽能的熱能充分利用。2.4控制：整個系統(tǒng)的控制在一個控制柜內(nèi)實現(xiàn)，系統(tǒng)完全自動化運行，也可轉(zhuǎn)換為手動。2.5工程設(shè)計1、計算最大日用水量式中QW：為設(shè)計日最大用水量qr:為人均日用水量（按《民用建筑太陽能熱水系統(tǒng)工程技術(shù)手冊》規(guī)定）m：為日用水最多人數(shù)/或床位150根據(jù)圖紙及甲方要求=9000L（按9.0噸工程用水量計算）依據(jù)《民用建筑太陽能熱水系統(tǒng)工程技術(shù)手冊》表1.1.1中熱水消耗定額的標準：序號建筑物名稱單位最高日用水定額（L）使用時間（h）1住宅有自備熱水供應和沐浴設(shè)備有集中熱水供應和沐浴設(shè)備每人每日每人每日40～8060～100242別墅每人每日70～110243培訓中心、普通旅館單身職工宿舍、學生宿舍、招待所、設(shè)公用盥洗室設(shè)公用盥洗室、淋浴室設(shè)公用盥洗室、淋浴室、洗衣室設(shè)單獨衛(wèi)生間、公用洗衣室每人每日每人每日每人每日每人每日25～4035～5025～4040～6050～8060～10024或定時供應4賓館客房旅客員工每床位每日每人每日120～16040～50242、計算太陽集熱總面積式中：—直接系統(tǒng)集熱器采光面積，㎡；—日平均用熱水量,9000kg；Cw—水的定壓比熱容，4.18kJ/（kg.℃）;tend—儲水箱內(nèi)水的終止設(shè)計溫度，55℃；ti—水的初始溫度，15℃；JT—當?shù)丶療崞骺偯娣e上的年平均日太陽輻照量，15.7MJ/㎡；f—太陽能保證率，50%；ηcd—集熱器年或月平均集熱效率，0.42；ηL—管路及儲水箱熱損失率，0.25。則：綜合考慮當?shù)氐臍夂驐l件、太陽能全年使用狀況情況，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計需要，則采用四季沐歌牌MGQBMK47/1800/150-20°型太陽能集熱模塊6組，集熱面積為157.5㎡，其中每組MGQBMK47/1800/150-30°集熱面積為22.5㎡；平面布置詳見平面布置圖。真空管基本技術(shù)參數(shù)（執(zhí)行標準為GB/T17049-1997）真空管規(guī)格φ47×1800mm備注真空度≤5×10-4Pa材質(zhì)熱膨脹系數(shù)為3.3高硼硅特硬玻璃熱吸收比α＞96%半球發(fā)射比ε＜4%空曬溫度500C°悶曬太陽曝輻量H≤3.8平均熱損系數(shù)ULT≤0.9透光率0.902Am23、集熱循環(huán)水箱有效容積計算：V集=B1*AS=157.5×55=8662.5（L）選取水箱，容積9m3,尺寸：3000mm×2000mm×1500mm4、熱水循環(huán)管道的選擇：式中：D—管道內(nèi)徑；Ac—集熱器采光面積；V—管道流速（≤1.0m/s）；根據(jù)我國《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》GB50015-2003，第99頁中表5.5.8中規(guī)定，通過技術(shù)經(jīng)濟分析，并考慮室內(nèi)環(huán)境產(chǎn)生噪聲允許范圍來選用，見表1.3.1。熱水管道的速度表1.3.1公稱直徑㎜15～2025～40≥50水流速度m/s≤0.8≤1.0≤1.2則，則集熱管路的管徑：循環(huán)進水主管徑：DN50mm循環(huán)出水主管徑：DN50mm6、集熱循環(huán)水泵的選擇與計算（1）循環(huán)水泵揚程計算集熱循環(huán)泵的揚程計算公式為：H=H1+H2+H3式中，H—建筑內(nèi)給水系統(tǒng)所需水壓，kPa；H1—水泵吸水管起點至最不利配水點（集熱循環(huán)系統(tǒng)中如若某一配水點的水壓被滿足則系統(tǒng)中其他任何用水點的壓力也均能被滿足，則該點稱為系統(tǒng)中的最不利配水點。）位置高度所要求的靜水壓，kPa；對于開式循環(huán)回路，當水箱與集熱器同在一個水平面上，且最高水位一樣時，Hs=0H2—水泵吸水管起點至最不利配水點的給水管路既計算管路的沿程與局部水頭損失之和，kPa；H3—最不利配水點所需要的流出水頭kPa.。其中H3根據(jù)經(jīng)驗可取2-3m。根據(jù)經(jīng)驗，單位長度管道的水頭損失為0.01kpa/m,則水頭損失為:0.01kPa/m×20m=0.4kpa=0.02mH=1+0.02+3=4.02m（2）集熱循環(huán)流量計算：對于太陽熱水系統(tǒng)，集熱循環(huán)管路為閉合回路，則管道計算流量為循環(huán)流量，按下列公式計算：式中：q—循環(huán)流量，L/h;QS—集熱循環(huán)流量,由于太陽輻照量的不確定性，聯(lián)集管熱水系統(tǒng)的集熱循環(huán)流量無法準確計算，一般采用每平方米集熱器的流量為0.01～0.02L/s，即36-72L/(h·㎡)。見《太陽能熱水系統(tǒng)設(shè)計、安裝及工程驗收技術(shù)規(guī)范》GB/T18713-2002Ac—太陽能集熱器的總集熱面積。根據(jù)各地太陽輻照量的不同以及多年的工程設(shè)計經(jīng)驗，集熱循環(huán)流量通常按下表選取。集熱循環(huán)流量取值表表1.1.1地區(qū)集熱循環(huán)流量QsL/(h·㎡)青海、西藏70~80內(nèi)蒙、新疆60其他地區(qū)50則8、輔助熱源及輔助加熱設(shè)備的確定輔助熱源，本工程擬采空氣源熱泵作為輔助熱源(1)熱負荷計算公式：Q=V*c（tr-tl）k/860(kcal/kwh)式中：Q——系統(tǒng)熱負荷（kWh）；V——設(shè)計熱水量（L）；c——水的比熱，取1k.cal/(L?℃)；tr——設(shè)計熱水溫度（℃）；tl——自來水補水溫度（℃）k——考慮水系統(tǒng)熱損失的安全系數(shù)，取1.05-1.20(2)機組的數(shù)量確定：N=Q/(T?W)N——機組數(shù)量（臺）Q——系統(tǒng)熱負荷（kWh）T——名義工況下設(shè)計運行時間（一般取10-16小時）W——名義工況下機組制熱量（kW）選取我公司KFXRS57-II空氣源熱泵,制熱量為57.1kW,運行時間取10h,選取1臺KFXRS57-II型空氣源熱泵9、管道系統(tǒng)及保溫主循環(huán)管及進水管均采用不銹鋼管及管件，管道沿水流方向不低于3‰的向上坡度，管口對接確保同軸度。管道支托架使用國標L40*40*4熱鍍鋅角鋼，支承固定在可靠的建筑結(jié)構(gòu)上，支架托的最大水平安裝距離如下表：內(nèi)徑（mm）152025324050最大距離（m）保溫管1不保溫管222按照GB4272-92《設(shè)備及管道保溫技術(shù)通則》，管路保溫：而由下式試算得出：式中：——不同介質(zhì)溫度下，絕熱層外表面最大允許熱損失量，（按GB50264-97全年運行最大允許熱損失量選擇）——最大允許熱損失量的系數(shù)——保溫層外徑，——保溫層內(nèi)徑，——管道或設(shè)備外表面溫度，℃——環(huán)境溫度，℃——保溫層外表面溫度，℃——保溫材料及制品的導熱系數(shù)，℃——保溫層外表面放熱系數(shù)，室內(nèi)取11.63℃,室外取23.26℃本次工程的保溫要求為：水箱采用50MM厚的聚氨脂保溫。管路采用30mm厚的橡塑保溫。用水功能解決方案本工程控制控制系統(tǒng)采用CA3+18kw型控制系統(tǒng)主要功能數(shù)碼管水溫水位顯示：集熱器頂部溫度處顯示集熱器頂部溫度T1，集熱器底部溫度處顯示集熱水箱溫度T3，水箱溫度處顯示恒溫水箱溫度T4，按向下鍵一次集熱器頂部溫度處顯示溫度T6，集熱器底部溫度處顯示集熱器底部溫度T2，水箱溫度處顯示用戶管路溫度T5，時鐘處顯示實時時鐘，定時時間處顯示定時加熱時間和定時上水時間，狀態(tài)顯示區(qū)顯示各種外接負載的運行狀態(tài)。溫差循環(huán)：當集熱器頂部溫度與集熱水箱溫度之差T1-T3>7℃（可調(diào)）時，水泵P1打開，進行循環(huán)，當T1-T3<3℃（可調(diào)）時，水泵P1關(guān)閉，停止循環(huán)。定溫進水：當恒溫水箱溫度T4大于定溫進水溫度1且水位小于6格時，電磁閥E2打開，定溫補水；到恒溫水箱溫度T4小于等于此設(shè)定溫度-2或水位達到6格時，電磁閥E2關(guān)閉,停止上水。集熱水箱向恒溫水箱定溫進水：當集熱水箱溫度T3大于定溫進水溫度2且水位小于6格時，且電磁閥E2不啟動，啟動泵P3；到T3小于等于此設(shè)定溫度-2或水位達到6格或電磁閥E2啟動時，停止泵P3。手動上水：電磁閥E2不啟動時，手動上水到設(shè)定的水位自動停止。定時上水：電磁閥E2不啟動時，自動在設(shè)定的時間上水到設(shè)定的水位，并自動停止。自動上水：通過自動上水鍵啟動循環(huán)上水功能，當恒溫水箱水位低于設(shè)定下限水位時且電磁閥E2不啟動時，啟動泵P3上水到設(shè)定上限水位值或電磁閥E2啟動時,關(guān)閉泵P3停止上水。恒溫水箱手動加熱：手動啟動輔助加熱，把恒溫水箱內(nèi)的水加熱到電加熱設(shè)定溫度1后停止加熱。恒溫水箱定時加熱：可任意設(shè)定輔助加熱定時啟動時間（建議設(shè)定在下午3時至5時之間）。當恒溫水箱溫度T4在設(shè)定時間前達到電加熱設(shè)定溫度1時，輔助加熱自動取消；而當恒溫水箱溫度在設(shè)定時間前未達到此設(shè)定溫度時，輔助加熱自動啟動，直到恒溫水箱溫度T4大于設(shè)定值+2時停止加熱。真正做到光電互補，既節(jié)電又保證全天候使用。10、恒溫水箱自動加熱：可用輔助加熱反復循環(huán)加熱，使恒溫水箱溫度恒定在電加熱設(shè)定溫度1附近。當恒溫水箱溫度T4低于此設(shè)定溫度時，自動啟動輔助加熱，到恒溫水箱溫度高于此設(shè)定溫度+2后停止。11、防凍電熱帶：當溫度T6小于防凍設(shè)定溫度時，防凍電熱帶啟動；當溫度T6大于此設(shè)定溫度+3℃后防凍循環(huán)停止。12、自動管路循環(huán)：若管路溫度T5低于設(shè)定溫度，且恒溫水箱溫度T4高于此設(shè)定值+5℃，啟動管路循環(huán)泵P2，當T5高于此設(shè)定溫度+3℃或T4低于此設(shè)定溫度+3℃，停止P2。13、防凍循環(huán)功能：當集熱器底部溫度T2小于設(shè)定溫度時，水泵P1啟動，進行循環(huán)防凍；當集熱器底部溫度T2大于此設(shè)定溫度+3℃，延時2分鐘后防凍循環(huán)停止。14、高溫度保護：當集熱器頂部溫度T1小于設(shè)定溫度時，P1不啟動(按泵循環(huán)按鍵可啟動P1，5分鐘后停)；當T1小于此設(shè)定溫度時，恢復啟動P1。15、低水位保護：當水位為0格時，H2、P2不啟動。16、停電保持：停電時，控制器內(nèi)置電池可以維持系統(tǒng)時鐘繼續(xù)運行，可以連續(xù)運行1年以上，系統(tǒng)運行參數(shù)可以永久保存。17、故障報警：將可能發(fā)生的故障顯示在屏幕上，便于故障確認及維修。18、寬電壓工作：可以承受較寬的電壓波動，耐高壓、耐低壓幅度較大。19、安全防護：設(shè)有短路、過流、漏電、過溫斷電四種安全防護功能。五、用戶操作界面控制器面板溫度時鐘溫度時鐘定時時間水箱集熱器底集熱器頂定時時間水箱集熱器底集熱器頂循環(huán)輔助加熱循環(huán)輔助加熱上水定時加熱定時上水定時加熱定時上水防凍防凍循環(huán)加熱循環(huán)上水水位狀態(tài)顯示狀態(tài)顯示▲功能▼手動定時▲功能▼手動定時預置切換上水預置切換上水定時手動循環(huán)加熱自動定時手動循環(huán)加熱自動上水泵循環(huán)其它功能輔助加熱其它功能輔助加熱啟動默認程序在確認太陽聯(lián)集器真空管內(nèi)已經(jīng)上滿水后，可以通過簡單操作和規(guī)范化操作兩種方法啟動默認程序。啟動默認運行程序：在保證控制器接線正確的情況下，接上電源（注意：必須接220V電源，電源接地要可靠），10秒后，控制器將按預設(shè)默認程序進入自動運行。默認程序數(shù)值如下：序號參數(shù)默認值是否可調(diào)1時鐘實時時鐘可調(diào)2定時加熱時間16：00可調(diào)3定時上水時間22：00可調(diào)4溫差循環(huán)起始溫度7℃可調(diào)5溫差循環(huán)停止溫度3℃可調(diào)6電加熱設(shè)定溫度150℃可調(diào)7設(shè)定上限水位5格可調(diào)8設(shè)定下限水位2格可調(diào)9定溫進水溫度142℃可調(diào)10防凍溫度5℃可調(diào)11管路循環(huán)溫度36℃可調(diào)12定溫進水溫度240℃可調(diào)13高溫保護溫度90℃可調(diào)系統(tǒng)設(shè)定接通電源后，在控制器無故障顯示情況下進行系統(tǒng)設(shè)定。時鐘設(shè)置：按“功能”鍵一次，時鐘小時數(shù)閃動，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到準確小時數(shù)，再按動“功能”鍵一次，時鐘分鐘數(shù)閃動，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到準確分鐘值。時鐘設(shè)置完成。定時加熱時間設(shè)置：在設(shè)置定時電加熱時間前應確認時鐘準確。再按一次“功能”鍵，到定時加熱指示燈亮，且定時時間小時數(shù)閃動，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要啟動加熱的小時值，再按動的“功能”鍵一次，定時時間分鐘數(shù)閃動，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要啟動加熱的分鐘值。定時加熱時間設(shè)置完成。建議設(shè)定定時加熱時間為高峰用水前4小時（設(shè)計時間應根據(jù)輔助能源功率大小和高峰期用水量大小來調(diào)整）。定時上水時間設(shè)置：在設(shè)置定時上水時間前應確認時鐘準確。再按一次“功能”鍵，到定時上水指示燈亮，且定時時間小時數(shù)閃動，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要啟動上水的小時值，再按動“功能”鍵一次，到定時時間分鐘數(shù)閃動，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要啟動上水的分鐘值。定時上水時間設(shè)置完成。溫差循環(huán)啟動溫度設(shè)定：再按一次“功能”鍵，集熱器頂部溫度T1處閃爍，此時顯示為溫差循環(huán)啟動溫度，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要設(shè)定的循環(huán)啟動溫度。溫差循環(huán)啟動溫度可調(diào)范圍為0～20℃。溫差循環(huán)停止溫度設(shè)定：在設(shè)置完成溫差循環(huán)啟動溫度后，再按一次“功能”鍵，集熱器底部溫度T2處閃爍，此時顯示為溫差循環(huán)停止溫度，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要設(shè)定的循環(huán)停止溫度。溫差循環(huán)停止溫度可調(diào)范圍為0～20℃。電加熱設(shè)定溫度1設(shè)置：再按一次“功能”鍵，到水箱溫度T3處閃動，此時顯示為電加熱啟動溫度，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要的溫度，設(shè)定溫度允許的值為0－99℃。電加熱溫度設(shè)置完成。上下限水位設(shè)定：再按一次“功能”鍵，到水位指示燈處閃動，此時水位指示為上限水位，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要設(shè)定的上限水位，再按動的“功能”鍵一次，水位指示燈處仍然閃動，此時水位指示為下限水位，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要設(shè)定的下限水位。建議設(shè)定上限水位為5格，下限水位為1格。上下限水位設(shè)定完成。定溫進水溫度1設(shè)定：在設(shè)置完成上下限水位后，再按一次“功能”鍵，集熱器頂部溫度T1處閃爍，此時顯示為定溫進水啟動溫度，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要設(shè)定的定溫進水溫度。定溫進水溫度可調(diào)范圍為0～99℃。防凍啟動溫度設(shè)定：在設(shè)置完成定溫出水溫度后，再按一次“功能”鍵，集熱器底部溫度T2處閃爍，此時顯示為防凍循環(huán)啟動溫度，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要設(shè)定的防凍啟動溫度。防凍啟動溫度可調(diào)范圍為0～15℃。管路循環(huán)溫度設(shè)置：再按一次“功能”鍵，到水箱溫度T3處閃動，此時顯示為管路循環(huán)啟動溫度，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要的溫度，設(shè)定溫度允許的值為0－99℃。設(shè)定管路循環(huán)啟動溫度設(shè)置完成。定溫進水溫度2設(shè)定：在設(shè)置完成管道循環(huán)溫度后，再按一次“功能”鍵，集熱器頂部溫度T1處第三次閃爍，此時顯示為定溫進水啟動溫度，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要設(shè)定的定溫進水溫度。定溫進水溫度可調(diào)范圍為0～99℃。高溫保護溫度設(shè)定：再按一次“功能”鍵，集熱器底部溫度T2處閃爍，此時顯示為高溫保護啟動溫度，用“”或“”鍵調(diào)節(jié)到需要設(shè)定的高溫保護啟動溫度。高溫保護啟動溫度可調(diào)范圍為0～99℃。手動上水啟動/停止：按上水“手動”鍵一次，上水指示燈亮，此時泵P3打開，給水箱上水，到設(shè)定水位后自動停止。在上水過程中，按上水“手動”鍵一次，上水指示燈滅，上水停止。手動加熱啟動/停止：按輔助加熱“手動”鍵一次，如果水箱水位不低于1格，輔助指示燈亮，輔助加熱啟動，到設(shè)定溫度自動停止。在輔助加熱過程中，按輔助加熱“手動”鍵一次，輔助加熱指示燈滅，輔助加熱停止。自動上水啟動/停止：按“自動上水”鍵一次，自動上水指示燈亮，自動上水功能啟動；再按“自動上水”鍵一次，自動上水指示燈滅，自動上水功能關(guān)閉。定時上水啟動/停止：按上水“定時”鍵一次，定時上水指示燈亮，且定時時間處顯示定時上水時間，此時定時上水功能啟動；再按上水“定時”鍵一次，定時上水指示燈亮，且定時時間處顯示為“--:--”，此時定時上水功能關(guān)閉。定時加熱啟動/停止：按加熱“定時”鍵一次，定時加熱指示燈亮，且定時時間處顯示為定時加熱時間，此時定時加熱功能啟動，當?shù)竭_設(shè)定時間時，如果恒溫水箱內(nèi)水溫低于設(shè)定溫度，則輔助加熱自動啟動，并且加熱指示燈亮；再按加熱“定時”鍵一次，定時加熱指示燈亮，且定時時間處顯示為“--:--”，此時定時加熱功能關(guān)閉。在水箱水位小于1格時，電加熱不能啟動。循環(huán)加熱啟動：按“循環(huán)加熱”鍵一次，循環(huán)加熱指示燈亮，循環(huán)加熱啟動，當恒溫水箱溫度低于設(shè)定溫度時，輔助加熱啟動，同時加熱指示燈亮，到高過設(shè)定溫度+2時停止；再按“循環(huán)加熱”鍵一次，循環(huán)加熱指示燈滅，循環(huán)加熱停止。當水箱水位小于1格時，電加熱不能啟動。泵循環(huán)調(diào)試功能： 按“泵循環(huán)”按鈕一次，循環(huán)指示燈亮，循環(huán)泵P1啟動；再按“泵循環(huán)”按鈕一次，循環(huán)指示燈滅，循環(huán)泵停止。此功能為調(diào)試功能，在正常運行時必須關(guān)閉泵循環(huán)功能，即保證循環(huán)指示燈為滅。六、系統(tǒng)控制原理說明（僅供運行參考）第三章企業(yè)產(chǎn)品詳細說明3.1、設(shè)備主要特點及性能參數(shù)1、對于太陽能熱水系統(tǒng)工程，主要是真空管的吸熱效率、水箱保溫性能、支架的整體結(jié)構(gòu)及長久牢固性、外形美觀大方以及控制系統(tǒng)的可靠性等。北京四季沐歌太陽能熱水工程采用了科技含量高、選材精良、使用壽命長、安全方便、經(jīng)濟環(huán)保設(shè)計方案，其特點及相關(guān)參數(shù)如下：2、集熱模塊組成材料及特點序號品名特點及選材用料1熱水箱外殼及集熱器聯(lián)箱外殼采用防腐防銹2聯(lián)接水箱內(nèi)膽采用進口SUS304-2B食品級不銹鋼材料，安全衛(wèi)生（一般產(chǎn)品選用普通不銹鋼板材）；材料厚度達0.5㎜，采用氬弧自熔對接焊工藝3聯(lián)接水箱保溫保溫效果好：采用進口聚氨酯在恒溫下，機械發(fā)泡一次成型，保溫層厚度達50mm，保溫效果優(yōu)良，隔夜水仍可洗浴4真空管依托北京大學新能源中心，采用三靶鍍膜技術(shù)生產(chǎn)的不銹鋼——氮化鋁雙層陶瓷鍍膜全玻璃真空集熱管，與普通真空集熱管相比，具有高溫（高溫管可高達500℃）、高效（熱吸收比可達0.96）、低熱損（可低至0.04）的優(yōu)點，實現(xiàn)了將高溫高效與熱水快速輸出完美結(jié)合，使四季沐歌太陽能熱水器達到了太陽能行業(yè)熱利用的新高峰5支架的整體針對具體建筑形式設(shè)計合理，模塊型工程集熱器采用熱鍍鋅角鋼支架，穩(wěn)健牢固，更耐腐蝕、抗強風沖擊、適應各種氣候條件。6密封圈采用優(yōu)質(zhì)硅橡膠，彈性好、密封性強、無毒、無味，耐高溫、耐老化、壽命長7底托由彩鋼板折彎而成，制作精巧、穩(wěn)固3、聯(lián)集管集熱器1、綜合考慮當?shù)氐臍夂驐l件、太陽能全年使用狀況及建筑物屋面情況，選用我公司生產(chǎn)的MGQBMK47/1800/150型工程聯(lián)集式真空管集熱器，采光角度為20°度。2、集熱器基本技術(shù)參數(shù)：型號集熱器總面積(㎡)管長(mm)直徑(mm)管數(shù)含水重量MGQBMK47/1800/150-20°22.51800Ф47150支844.18KG3、集熱器特點a、外殼采用高級優(yōu)質(zhì)防腐彩鋼板，外形美觀，防腐耐用。b、集熱器由多組集熱聯(lián)集箱串聯(lián)構(gòu)成，可以使較小空間得到較大的集熱面積，充分利用空間。c、它的內(nèi)腔較小，能夠使水溫快速升高、對流循環(huán)，是專為大型太陽熱水系統(tǒng)設(shè)計。d、真空管伸入內(nèi)膽極少一點，使真空管受光長度增大，因而增加了采光面積。e、內(nèi)膽與水嘴間采用端面、徑向雙重密封，避免了該部位產(chǎn)生漏水的可能。f、內(nèi)膽采用進口0.5mm厚的食品級不銹鋼，經(jīng)過等離子氬氣保護自動焊焊接成型，質(zhì)量更穩(wěn)定。g、保溫層采用聚氨酯高壓整體發(fā)泡經(jīng)高溫熟化處理而成。h、支架選用優(yōu)質(zhì)熱鍍鋅角鋼，既達到了雙層防腐，又具有美觀的視覺效果。4、真空管基本技術(shù)參數(shù)（執(zhí)行標準為GB/T17049-1997）真空管規(guī)格Φ47×1800mm備注真空度≤5×10-4Pa材質(zhì)熱膨脹系數(shù)為3.3高硼硅特硬玻璃熱吸收比α＞96%半球發(fā)射比ε＜4%空曬溫度500C°悶曬太陽曝輻量H≤3.8平均熱損系數(shù)ULT≤0.9透光率0.902Am25、儲熱水箱冷水箱內(nèi)膽材料采用SUS304/2B不銹鋼板，外殼均采用優(yōu)質(zhì)彩色鋼板，使用壽命長，外表美觀;保溫為50mm厚保溫層，水箱熱損小，保溫效果好。5、密封圈采用優(yōu)質(zhì)硅膠，彈性好、密封性強、無毒、無味，耐高溫、耐老化、壽命長。6、控制系統(tǒng)：1、、我公司專門為太陽能熱水系統(tǒng)工程設(shè)計開發(fā)了CA3型太陽能熱水中央控制系統(tǒng)。該控制系統(tǒng)具有以下功能：電磁閥自動定溫進水、溫差循環(huán)、防凍循環(huán)、定時用水管道循環(huán)、防溢流、缺水自動補水防雷擊、防漏電功能。2、功能原理（數(shù)值僅供參考,具體可以根據(jù)使用情況定）（1）電磁閥自動定溫進水當熱水箱底部溫度高于設(shè)定溫度，且集熱器出水口溫度高于設(shè)定溫度時，電磁閥打開，自動進水，將熱水頂入熱水箱；當集水箱出水口溫度下降至設(shè)定溫度時，電磁閥停止工作，實現(xiàn)自動進水功能。（2）溫差循環(huán)a、當熱水箱未滿時，系統(tǒng)將運行于恒溫循環(huán)模式。當集熱器出水口溫度高于50度，且熱水箱底部溫度低于40度時，熱循環(huán)泵工作；將熱水箱下部水抽出送入集水器，將集熱器內(nèi)熱水頂出；當集熱器溫度降至42度或熱水箱底部溫度高于55度時熱循環(huán)泵停止循環(huán)，實現(xiàn)恒溫循環(huán)功能。b、當熱水箱水滿后，系統(tǒng)將運行于溫差循環(huán)模式。即當集熱器出水口溫度比熱水箱底部溫高8度時，熱循環(huán)泵工作；當集熱器出水口溫度比熱水箱底部溫度高2度時，循熱環(huán)泵停止，實現(xiàn)溫差循環(huán)功能。（3）防凍循環(huán)：當管道溫度低于5度時，熱循環(huán)泵工作；當管道溫度高于10度時，熱循環(huán)泵與電伴熱帶同時停止，實現(xiàn)防凍功能。（4）定時用水管道循環(huán)：用時控開關(guān)控制管道循環(huán)泵，在用水之前的某個時間段啟動管道循環(huán)泵，使管道中的水達到使用的溫度。（5）集熱器防干燒功能：當集熱器出水口溫度高于96度時，所有循環(huán)停止運行，當集熱器出水口溫度低于92度時，所有循環(huán)恢復運行，實現(xiàn)集熱器防干燒功能。（6）防雷擊、漏電系統(tǒng)設(shè)有漏電開關(guān)，設(shè)計防雷接地系統(tǒng)，實現(xiàn)防雷、防漏電功能7、其它配件1、泵、閥、管路水泵：采用德國威樂WILO水泵閥：大口徑、直開式電磁閥，阻力小管路：國標熱鍍鋅鋼管2、管件、配件：集熱器之間的連接采取連接比較方便的活動接頭連接，循環(huán)主管道采用國標熱鍍鋅管，管材機械強度大，耐熱性能好、長久運行不打彎，減小滲水的可能性，管路整體效果好。

第四章企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備簡介無塵化真空鍍膜機房無塵化真空鍍膜機房全自動內(nèi)管切管圓底生產(chǎn)線排列齊整的自動真空排氣臺全玻璃真空管是太陽能熱水器、熱水系統(tǒng)的太陽能量收集和光熱轉(zhuǎn)化的部件，是太陽能集熱器的核心部件，因此真空管的好壞直接影響到熱水器、熱水系統(tǒng)的集熱效果。公司與北京大學進行了鍍膜技術(shù)開發(fā)合作，選用具有世界領(lǐng)先水平的高溫型膜層濺射技術(shù)全玻璃真空管生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線主要設(shè)備均采用微電腦控制，各種控制指令準確、及時，有效的避免了操作人員技術(shù)水平差異帶來的產(chǎn)品質(zhì)量差異，保證了所生產(chǎn)的真空管各項性能指標全部達到或超過了國家標準，穩(wěn)定的處于行業(yè)領(lǐng)先水平。其核心設(shè)備真空鍍膜機選用具有世界領(lǐng)先水平的三靶磁控濺射真空鍍膜機，結(jié)合德國進口的Optosol在線鍍膜監(jiān)測儀，有效的保證了鍍膜的質(zhì)量和色澤，所生產(chǎn)的真空管鍍膜層色澤均勻、高寒條件下集熱效果好、升溫快，同時具有耐空曬高溫等特點，大大提高了真空管的使用效果和實際使用壽命。微電腦氬氣保護超高溫電弧瞬間自熔焊接線進口全自動高壓發(fā)泡機數(shù)控折彎機床內(nèi)外桶組裝生產(chǎn)線水箱桶身生產(chǎn)線是由內(nèi)膽和外殼兩條生產(chǎn)線組成，該生產(chǎn)線采用了數(shù)控技術(shù)加工主要孔洞，能確保各孔位的尺寸精度和位置精度。在內(nèi)桶生產(chǎn)線上增加了壓平和起筋等工序，確保了真空管安裝孔的圓度和內(nèi)桶的強度。內(nèi)桶的焊接工序采用微電腦自動氬氣保護超高溫電弧瞬間自熔焊接技術(shù)，使焊縫真正達到單面焊接雙面成型，并在惰性氣體氬氣的保護下，減少了材料的表面氧化，提高了焊接部位在水中的耐蝕性；利用超高溫電弧瞬間自熔技術(shù)，極大的減小了熔池體積，減少了焊接部位的晶格變化，最大限度的避免了晶間腐蝕；在焊接接口的形式上采用了先進的平面對接方式，使焊接部位表面保持平整，徹底防止了縫隙腐蝕的產(chǎn)生，從而確保了公司生產(chǎn)的熱水器的產(chǎn)品質(zhì)量，使用壽命得到了大大延長。水箱保溫發(fā)泡生產(chǎn)線主要由內(nèi)外桶組裝生產(chǎn)線、進口世界著名的OMS公司生產(chǎn)的全自動高壓發(fā)泡機和保溫熟化流水線組成。自動化噴涂生產(chǎn)流水線意大利OMS全自動高壓發(fā)泡機采用模糊發(fā)泡控制技術(shù)，根據(jù)環(huán)境溫度、濕度自動調(diào)整發(fā)泡槍的進料速度和發(fā)泡溫度，以確保保溫層發(fā)泡均勻度、閉孔率和泡孔密度，有效的保證了熱水器的保溫效果。與傳統(tǒng)的自由發(fā)泡相比具有保溫效果好、泡孔密度均勻，閉孔率高、熱傳導系數(shù)小。由于高壓發(fā)泡和熟化生產(chǎn)線對工藝技術(shù)的要求極高，因此，這種發(fā)泡生產(chǎn)線在太陽能行業(yè)僅有極少數(shù)幾個大廠采用。我公司自行設(shè)計的這條發(fā)泡流水線從內(nèi)外桶組裝、發(fā)泡到熟化，采用流水線作業(yè)方式一次完成，具有工序緊湊、占地小、生產(chǎn)有序、效率高、產(chǎn)品保溫效果好、質(zhì)量穩(wěn)定等特點，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。噴涂生產(chǎn)線采用目前國內(nèi)領(lǐng)先的，集前處理、噴涂、固化為一體的全自動生產(chǎn)線，工件從前處理、噴涂到固化一次性完成，生產(chǎn)效率高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，防護層與工件結(jié)合牢固，表面光潔度好，色澤鮮艷，厚度均勻，質(zhì)量穩(wěn)定。前處理工序采用先進的微電腦控制系統(tǒng)，自動進行兩次脫脂、一次表面調(diào)整和磷化處理，生產(chǎn)的工件表面處理完全，附著力強。噴涂工序采用英國進口機器人全自動靜電吸附噴涂裝置，整個噴涂過程全自動，表面噴涂均勻致密，生產(chǎn)環(huán)境干凈無污染、無噪音。固化工序采用微電腦溫控技術(shù)，工件在固化隧道內(nèi)加熱均勻，涂敷表面固化充分，形成適合太陽能產(chǎn)品實際工作條件，具有優(yōu)越的抗紫外線老化和耐外界沖擊性能，防腐蝕性能和裝飾性能良好的柔性防護層。

第五章服務承諾服務宗旨：“四季金太陽服務服務就是企業(yè)命脈”“一個電話無牽無掛您不滿意我不休息”服務理念：“客戶就在身邊”一、銷售不是終點，服務只是起點二十四小時不間斷恭候，隨時提供滿意的服務；二、服務準則：用科技保證品質(zhì)，用服務完美產(chǎn)品，最終達到用戶100﹪滿意并超越用戶期望三、售前、售中、售后服務標準及承諾為向用戶提供優(yōu)良的回訪保修服務，滿足合同規(guī)定，從而滿足用戶要求，提高企業(yè)的社會信譽，特定如下服務保證體系工作程序：1、售前服務★在本項目設(shè)計前期，向貴方詳細了解建筑基本情況及貴方的想法、使用需求，并根據(jù)貴方的基本情況及需求進行個性化規(guī)劃，確保設(shè)計方案的安全性、適用性、可靠性，滿足貴方提出的使用需求。★在本項目設(shè)計時，在充分考慮安全性、適用性、經(jīng)濟性的前提下，根據(jù)現(xiàn)代太陽能熱水器與建筑設(shè)計一體化的設(shè)計要求，采用最優(yōu)化設(shè)計方案，最大限度的保護建筑立面效果，盡力滿足建筑整體美觀要求?！镌诤贤灦ㄇ?，針對設(shè)計方案向貴方作必要的設(shè)計說明，讓貴方在合同簽定前能較為詳細的了解本項目設(shè)備的情況，便于決策。2、售中服務★在合同簽定時，根據(jù)貴方要求提供詳細、真實、準確的各類文件、資料，便于貴方在本項目設(shè)備安裝施工過程中，對項目進展情況進行有效地監(jiān)督管理?！锖贤炗喓?，積極配合貴方整體工程進度，服從貴方工程整體調(diào)度，在合同規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)、保量地完成本項目設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，按期提交貴方驗收。★在本項目設(shè)備安裝過程中，加強現(xiàn)場各項管理工作，做到安全、文明施工，給設(shè)備安裝現(xiàn)場以潔凈、整潔的環(huán)境面貌?！锔鶕?jù)本項目安裝進展需要，做好相關(guān)設(shè)備、部件進場檢驗記錄，安裝、調(diào)試記錄及簽證、聯(lián)絡(luò)單等文件，并在驗收、結(jié)算時一并提交貴方審驗?！餅楸卷椖刻峁┑漠a(chǎn)品、部件的各項性能、質(zhì)量指標達到或超過相關(guān)國家標準?！锉卷椖吭O(shè)備安裝、驗收、結(jié)算完成后，我方提交的各項技術(shù)文件、圖紙配套完整，真實有效。★在設(shè)備安裝施工過程中，根據(jù)貴方要求，通過開展系統(tǒng)、詳細的設(shè)備技術(shù)講解和參與設(shè)備安裝、調(diào)試實踐，為本項目物業(yè)管理方培訓管理維護技術(shù)人員；并在隨后的保修期內(nèi)的維護工作中，通過現(xiàn)場排除故障等方式向設(shè)備管理技術(shù)人員傳授維護管理技術(shù)。3、售后服務本項目合同簽定后，我方保證在合同規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)、保量地完成工程安裝、調(diào)試、驗收工作，工期按雙方協(xié)定的工期或依據(jù)實際情況雙方協(xié)定。★各項質(zhì)量指標達到或超過企業(yè)與國家標準?！锕こ贪惭b后,配套完整、使用可靠?！镂夜静粌H重視施工過程中的質(zhì)量控制,而且還同樣重視對工程的保修服務。從工程交付之日起,我公司的工程保修工作隨即展開,若甲方有需要維修,我方在接到通知后,派售后服務人員上門服務,并在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,重大事故24小時內(nèi)修復,因當售后人員無法解決的故障,總公司派工程師迅速到位,對用戶實行“三全服務”,即全天候服務、全方位上門服務、保修期內(nèi)屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝質(zhì)量問題實行全免費服務。如無購機憑據(jù),按保修期外標準執(zhí)行。保質(zhì)期內(nèi)免費，保質(zhì)期以外只收成本費用,維修所需的零部件均出自公司產(chǎn)品或公司指定外協(xié)件,價格不高于市場專賣價格,配件不得超過市場同類產(chǎn)品價格。★在保修期間，我公司將依據(jù)保修合同，本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度、措施作保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務維護用戶的利益?！镔|(zhì)量保證:設(shè)備質(zhì)量保證：支架、真空管及水箱免費包修三年，保修十五年；控制系統(tǒng)、其它電氣附件及管道管件等輔助材料若有質(zhì)量問題無法修復的，一年內(nèi)免費更換。對于不可抗力或人為造成的非正常損壞，以及保修期后的維修，按設(shè)備維修發(fā)生時的維修成本收費，并保證及時幫助解決，終身負責維修在接到售后服務報修電話24小時內(nèi)，售后服務技術(shù)人員上門處理，對于有較高用水要求的設(shè)備，保證不影響當天設(shè)備使用，設(shè)備故障得不到徹底排除，不撤離維護現(xiàn)場?！锩赓M為客戶提供咨詢服務,對非正?；蛘J為損壞,以及保修期以外后的維修,按成本價的收費,同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用,我方予以更換同品牌、同型號新設(shè)備?！镌隍炇涨盀楸卷椖抗芾矸脚嘤?～2名管理維修人員,通過參與安裝調(diào)試,排除故障等方式傳授維修管理技術(shù)?！飳τ诒卷椖抗こ?，我公司免費給用戶提供太陽能內(nèi)熱水器的使用指南和免費培訓有關(guān)維修人員，并負責向客戶宣傳有關(guān)太陽能工程熱水器的使用注意事項等四、工程回訪服務1、凡本公司承建施工的熱水工程項目，均按“合同規(guī)定”按期進行回訪，提供優(yōu)質(zhì)服務。2、對用戶提出的意見，保證誠懇、熱情接待，及時傳遞，認真查處，不推諉，不扯皮，確保件件落實。3、回訪中對業(yè)主提出的質(zhì)量隱患和發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量的問題，我公司將虛心聽取，認真對待，同時做好回訪記錄，對不屬于施工質(zhì)量問題也要耐心解釋，并積極為業(yè)主提出解決方法。保證及時處理，并達到質(zhì)量要求，使用戶滿意。4、回訪組織由我單位經(jīng)理或其授權(quán)人帶隊，技術(shù)科長、質(zhì)量科長參加。5、在回訪過程中，同時認真分析原因，從中找出教訓，制定糾正措施及對策，以免類似質(zhì)量問題的出現(xiàn)。6、工程技術(shù)部負責本公司所承建的工程回訪管理和監(jiān)督工作。7、保修期內(nèi)一般每年進行一次回訪?；卦L的工程項目應提前10天通知用戶，并送達“工程回訪意見書”。對回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時采取修正措施，在指定時間內(nèi)實施完成，并請用戶在回訪意見書上簽字。整理歸檔，保存，并報工程技術(shù)部備案。五、對工程用戶投訴的處理1、工程技術(shù)部負責處理用戶投訴。2、對用戶重大投訴，工程技術(shù)部接到投訴后，應立即進行調(diào)查處理，提出解決措施，并具體實施。3、對超過保修期及因用戶在使用過程中由于使用不當造成損壞需要修理，用戶提出要求時，施工單位在與用戶商定修理內(nèi)容和價格后簽訂協(xié)議，按協(xié)議內(nèi)容實施維修。4、保修后由工程技術(shù)部負責對保修結(jié)果進行驗證，并將驗證結(jié)論記于《回訪記錄》的“驗證”欄中，歸檔保存?zhèn)洳椤?、北京四季沐歌太陽能技術(shù)有限公司總部售后服務投訴免費熱線電話是：800-710-7789總部售后服務投訴直線電話是/p>

第六章企業(yè)概況6.1企業(yè)簡介北京四季沐歌太陽能技術(shù)有限公司成立于2000年，是專業(yè)從事太陽能光熱利用技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和應用的北京市高新技術(shù)企業(yè)。目前具有年產(chǎn)真空管800萬支、太陽能熱水器50萬臺的能力，是太陽能行業(yè)最具影響力的品牌之一。公司自成立之初就與北京大學展開密切合作，依托北大新能源中心的先進技術(shù)和優(yōu)秀人才，全面介入太陽能光熱、光電領(lǐng)域。公司承擔著多項國家863計劃，擁有20多項自主知識產(chǎn)權(quán)，其中高混稀有金屬鍍膜技術(shù)、雙減反射技術(shù)和非穩(wěn)態(tài)熱效率實驗方法，躋身世界真空管和熱水器制造領(lǐng)先行列。四季沐歌積極借鑒國際化品牌的管理模式，全力推進質(zhì)量管理。公司全面通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證、ISO14001國際環(huán)境管理體系認證和國家3C認證，并先后通過“金太陽認證”、“中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證”、“康居產(chǎn)品認證”、歐盟“solarkeymark認證”；憑借強大的品牌影響力，四季沐歌被國家工商總局評為“中國馳名商標”；是目前中國太陽能熱利用行業(yè)僅有的幾家國際太陽能學會會員之一。2008年，四季沐歌以11.67億元人民幣入選由世界品牌實驗室評定的“中國500最具價值品牌”。2007年，四季沐歌依托其先進的技術(shù)和實力，代表太陽能行業(yè)成為“中國航天事業(yè)合作伙伴”，運用航天雙熱技術(shù)（航天管和絕熱艙）創(chuàng)新推出中國航天專用產(chǎn)品——飛天系列太陽能，實現(xiàn)了集熱系統(tǒng)和保熱系統(tǒng)雙核心技術(shù)的突破。四季沐歌啟動無邊界整合創(chuàng)新戰(zhàn)略，攜手世界500強霍尼韋爾，投資3000萬元建成了全球領(lǐng)先的綠色無氟發(fā)泡生產(chǎn)線，推出真正清潔、環(huán)保的綠色無氟太陽能，引領(lǐng)中國太陽能行業(yè)全面進入“雙綠標準”時代！四季沐歌用自己堅持不懈的綠色行動，引導廣大用戶和公民建立全新的綠色生活方式：組織實施“綠色科普萬里行”，在全國各地開展巡游宣傳，傳播環(huán)?？破罩R；攜手搜狐網(wǎng)共同舉辦“環(huán)保與未來”博客大賽；聯(lián)合中華環(huán)?；饡餐瑔印耙淮螣o氟百分環(huán)?！惫婊顒?；建設(shè)和推廣融入綠色環(huán)保理念的生態(tài)終端；與全國各大設(shè)計院及地產(chǎn)商合作，積極推廣“綠房子計劃”，倡導公民綠色消費。四季沐歌成立之初，就把“關(guān)愛和責任”作為健康成長的基因注入了企業(yè)：捐款捐物支持抗擊非典；贊助2008北京奧運乒乓球場館；捐資助學，設(shè)立北大獎學金；斥資近千萬，跨品牌推出領(lǐng)養(yǎng)行業(yè)“三不管”太陽能，關(guān)愛弱勢群體，向多所福利院捐贈太陽能熱水工程。在2008年抗震救災工作中，四季沐歌不僅積極捐款捐物，還派遣兩批志愿者親赴災區(qū)為災民捐贈7個太陽能淋浴大棚和1200多頂帳篷，并通過中華兒童基金會捐贈一所“抗震春蕾”小學。四季沐歌的賑災義舉，受到了行業(yè)領(lǐng)導及社會各界的高度贊賞。魅力科技，品位生活。四季沐歌將秉承科技創(chuàng)新的理念，全力開發(fā)和推廣綠色環(huán)保的太陽能產(chǎn)品，為人們創(chuàng)造更加舒適、更高品位的生活，為社會的和諧發(fā)展作出積極貢獻！6.2企業(yè)發(fā)展歷程2000年：2000年，北京四季沐歌太陽能技術(shù)有限公司在北京中關(guān)村昌平園注冊成立。第一臺太陽能熱水器下線，并于9月4日在蘭州東方紅廣場的太陽能展會上第一次正式公開亮相。2001－2002年四季沐歌攜手北京大學，采用北京大學新能源中心先進技術(shù)，自主研制開發(fā)的中高溫集熱管填補了國內(nèi)空白；承壓式太陽能熱水器，達到澳大利亞國家標準。“北大新能源輕松每一天”，2001年4月產(chǎn)品在國內(nèi)全面上市，在市場上引起很大的反響，迅速成為國內(nèi)太陽能行業(yè)知名品牌。2003年公司依托北京大學大學新能源研究中心的技術(shù)成果、吸收國際太陽能領(lǐng)先成果，推出世界領(lǐng)先水平的三靶鍍膜技術(shù)全玻璃真空集熱管，在行業(yè)內(nèi)引起強烈反響。為進一步加強四季沐歌的品牌技術(shù)優(yōu)勢，同時實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報國的理想，公司獨家出資設(shè)立了“北京大學四季沐歌獎學金”，以鼓勵莘莘學子關(guān)注環(huán)保產(chǎn)業(yè)，積極投身環(huán)保事業(yè)。2004年四季沐歌的品牌知名度和美譽度進一步被推向行業(yè)強勢品牌的地位。四季沐歌推出新品“冰火”系列產(chǎn)品，借勢雅典奧運會，挫敗跨國品牌，與中興手機、成都嬌子攜手成為CCTV—5《體育世界》欄目的特約贊助商，冰火2000“讓熱水跑起來”的廣告，傳遍了大江南北，四季沐歌迅速成長為國內(nèi)太陽能熱水器的強勢品牌，在全國建立1000多個銷售服務網(wǎng)點，產(chǎn)品銷售遍布全國29個省、市、自治區(qū)，并遠銷國外。2005年2005年，四季沐歌太陽能寧海工業(yè)園新廠正式投產(chǎn)！四季沐歌提出“第四代太陽能”概念，成功研制“瑜珈”系列太陽能和“健康冰火”系列太陽能，公司在央視的廣告投入全面開花，一套、二套、五套全面投放，公司的品牌形象進一步樹立。同年，四季沐歌進行了一系列的現(xiàn)代化企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，引入一大批管理人才并引入品牌咨詢公司，立志公司大發(fā)展，品牌大升級！2005年，四季沐歌綜合排名躋身行業(yè)十強。2006年2006年，四季沐歌太陽能在沒有名牌、免檢光環(huán)的情況下，眾志成城，萬眾一心，成功實現(xiàn)持續(xù)高速增長，行業(yè)綜合排名第二。三芯管、雙減反射技術(shù)、品牌標配系統(tǒng)等一系列技術(shù)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新，引領(lǐng)著太陽能行業(yè)發(fā)展的潮流?！澳X袋比帽子重要”，四季沐歌人用自己的行動再一次證實了這一偉大的論斷。2007年2007年1月14日江蘇工業(yè)園奠基，開啟了南北互補的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局。2007年1月26日，經(jīng)過嚴格的甄選，四季沐歌太陽能成為行業(yè)唯一“中國航天事業(yè)合作伙伴”，成功航天科技民用化，推出“航天管”、“絕熱艙”兩大行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，“飛天”系列一舉成為太陽能市場最閃耀的明星！2007年5月9日，在國家環(huán)?？偩值闹С趾蛥f(xié)助下，四季沐歌攜手世界500強霍尼韋爾，投資3000萬人民幣建成世界首條綠色無氟發(fā)泡生產(chǎn)線，采用245fa綠色無氟發(fā)泡成功推出了世界首臺綠色無氟太陽能熱水器。2007年，四季沐歌太陽能央視廣告投放，全行業(yè)第一！2008年2008年4月，四季沐歌憑借強大的品牌影響力，被國家工商總局評為“中國馳名商標”。2008年6月，四季沐歌以11.67億元人民幣入選由世界品牌實驗室評定的“中國500最具價值品牌”。三、企業(yè)優(yōu)勢研發(fā)優(yōu)勢1、特聘“世界鍍膜之父”澳大利亞國家科學工程院首席科學家杰弗瑞（G.Harding）·哈丁博士為首席科學顧問。2、與北京大學、中科院等科研院所展開專家級合作，共同組建研發(fā)中心，該中心被譽為“中國太陽能技術(shù)孵化器”，部分綜合利用項目已被列入國家863計劃。3、世界領(lǐng)先的“非穩(wěn)態(tài)熱效率實驗方法”，使產(chǎn)品各種參數(shù)配置達到理想狀態(tài)，為針對性產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研究提供了詳實的科學依據(jù)。4、行業(yè)內(nèi)首家在高等學府里設(shè)立個人獲獎金額最高，并以自己的品牌命名的獎學金5、全球化視野和廣泛的國際交流合作為研究開發(fā)提供了最新的資訊支持。品質(zhì)優(yōu)勢1、依靠規(guī)范化管理和嚴格的監(jiān)控，產(chǎn)品遠銷美國、英國、法國、德國、韓國等60多個國家和地區(qū)，并率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，ISO14001環(huán)境質(zhì)量管理體系認證，歐盟CE認證，韓國電器用品安全認證以及金太陽認證。2、國內(nèi)一流的太陽能生產(chǎn)設(shè)備為精細化生產(chǎn)提供了可靠的保證。3、首家根據(jù)日本本田公司豪華跑車S2000外形創(chuàng)意設(shè)計的“人”字形流線支架。源于國際市場對太陽能熱水器的高要求，新產(chǎn)品首次采用創(chuàng)新獨特的“瑜珈管”技術(shù)，使太陽能熱水器快速升級，以綜合八大優(yōu)勢，開創(chuàng)大熱水時代。4、行業(yè)內(nèi)首家采用創(chuàng)新獨特的“活水芯”技術(shù)，開創(chuàng)健康熱水時代5、行業(yè)內(nèi)首家推出第一臺將高效吸熱和熱量快速傳遞兩項標準完美結(jié)合的“冰火2000”極品型太陽能熱水器6、行業(yè)內(nèi)首家提出三靶鍍膜高溫管概念7、行業(yè)內(nèi)首家提出太陽能熱水器需要快速傳熱的概念8、首家與世界500強霍尼韋爾合作，率先推出全球首條綠色無氟太陽能發(fā)泡生產(chǎn)線保熱優(yōu)勢行業(yè)內(nèi)率先采用“絕熱艙”航天技術(shù)標準：1、R＆A高科技絕熱技術(shù)；2、聚氨酯高壓整體綠色無氟發(fā)泡技術(shù)；3、恒溫熟化處理技術(shù)。真空管優(yōu)勢以高自動化設(shè)備和流水線作業(yè)1、多層漸變鋁氮鋁膜，具有吸收率高，熱損低的優(yōu)點，兼顧了經(jīng)濟和實用兩大特點；2、三靶干涉膜技術(shù)；3、三芯管中管技術(shù)4、“航天管”航天科技鍍膜技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢1、先進全自動化流水生產(chǎn)設(shè)備；2、意大利進口OMS全自動數(shù)碼高壓定量發(fā)泡設(shè)備；3、36米恒溫熟化設(shè)備；4、國際一流SHIMADZUUV-3600光譜分析儀；5、全自動數(shù)控氬弧焊設(shè)備；6、進口英國高廷士全自動靜電噴塑線。

第七章企業(yè)資質(zhì)及榮譽企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本）中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證稅務登記證（副本）資信等級證書企業(yè)商標注冊證航天管商標注冊證產(chǎn)品鑒衡認證證書ISO14001環(huán)境管理體系認證證書ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證證書中國國家強制性產(chǎn)品（3C）認證（2007）ISO14001環(huán)境管理體系認證證書環(huán)境標志產(chǎn)品認證康居認證歐盟KEYMARK認證高新技術(shù)企業(yè)證書中國馳名商標銅牌太陽能熱水工程國家標準資質(zhì)培訓合格證（2007）中國500最具價值品牌證書中國航天事業(yè)合作伙伴證書中國航天事業(yè)專用產(chǎn)品（說明：以上證書均是本企業(yè)最新證書）

獲國家獎勵證書、體系認證等相關(guān)獲獎資料1中國馳名商標2中國航天事業(yè)合作伙伴3ISO9000質(zhì)量管理體系認證證書★ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認證證書（英文版）4玻璃真空管檢測報告5中國環(huán)保產(chǎn)品認證證書6金太陽認證證書7太陽能熱水工程資質(zhì)培訓證書8江蘇省科技成果推廣認證9.其他榮譽★中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書★節(jié)能減排證書★歐盟KEYMARK認證證書★中國500最具價值品牌★全國十佳售后單位★中國太陽能行業(yè)標志性品牌★中國太陽能行業(yè)最具競爭力第一品牌★職業(yè)健康安全管理體系認證

第八章工程實例（部分）江蘇徐州健美麗人先生俱樂部集熱面積：162m2江蘇徐州健美麗人先生俱樂部集熱面積：162m2

運行模式：太陽能+電輔助加熱江蘇太倉妙秀燭業(yè)公司集熱面積：172m2

運行模式：太陽能+電輔助加熱江蘇吳江首邦電子采光面積：373.2m2運行模式：太陽能+電輔助加熱江蘇吳江首邦電子采光面積：373.2m2運行模式：太陽能+電輔助加熱江蘇吳江剛松電子集熱面積：161.72m2

運行模式：太陽能+電輔助加熱江蘇南通中專學校采光面積：150m2運行模式：太陽能+電輔助加熱江蘇南通中專學校采光面積：150m2運行模式：太陽能+電輔助加熱江蘇江陰瑞福德電器有限公司采光面積：112.5m2運行模式：太陽能哈爾濱美力方舟俱樂部工程采光面積：165m哈爾濱美力方舟俱樂部工程采光面積：165m2運行模式：太陽能+電輔助加熱山東煙臺亞西亞大酒店采光面積：243.75m2運行模式：太陽能+鍋爐輔助加熱河北衡水假日賓館熱水工程采光面積：100㎡河北衡水假日賓館熱水工程采光面積：100㎡運行模式：太陽能+鍋爐輔助加熱河北河北寬城三建公司熱水工程采光面積：150㎡運行模式：太陽能+電輔助加熱★湖北省襄樊市美易·美家大酒店125m2★湖北省襄樊市八一賓館100m2★安徽省安慶市萬豪賓館集熱工程168.75m2★安徽省合肥市皖能大廈職工浴室集熱工程125m2★安徽省無為縣新力賓館100m2★江蘇省南通市公安局女子收教所187.5m2★江蘇省蘇州市翌勝電子有限公司212.5m2★北京市云岡商務樓100m2★北京市漷縣小學93.75m2★上海市徐福記食品有限公司150m2★上海市楊浦區(qū)社會福利院360m2★上海市美普環(huán)保設(shè)備有限公司93.75m2★上海市普環(huán)實業(yè)有限公司第三分公司125m2★上海市久康養(yǎng)老院150m2★山東省日照市興業(yè)大酒店175m2★山東省日照市富華賓館175m2★山東省青島市中紡大酒店187.5m2★山東省濟寧市東宇機械制造有限公司100m2★山西省大同火車站一、二、三、四期243.75m2★山西省大同鐵路物資供應段100m2★湖北省宜都市婦幼保健院100m2★湖北省宜昌市福利院老年公寓112.5m2★湖南省株洲市中房天健華庭204.85m2★湖南省長沙市小哈佛美語幼稚園長沙新星園100m2★河北省滄州市清真寺93.75m2★河北省唐山市牛燕美容院總部125m2★河北省衡水市假日賓館100m2★新疆烏魯木齊阿拉山口125m2★黑龍江美麗方舟洗浴中心200m2…………………

基于C8051F單片機直流電動機反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的嵌入式Web服務器的研究MOTOROLA單片機MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機的通用控制模塊的研究基于單片機實現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機控制的二級倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強型51系列單片機的TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)基于單片機的蓄電池自動監(jiān)測系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機的作物營養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機的交流伺服電機運動控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機的泵管內(nèi)壁硬度測試儀的研制基于單片機的自動找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機的液壓動力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機實現(xiàn)一種基于單片機的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機的噴油泵試驗臺控制器的研制基于單片機的軟起動器的研究和設(shè)計基于單片機控制的高速快走絲電火花線切割機床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機的機電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機的智能手機充電器基于單片機的實時內(nèi)核設(shè)計及其應用研究基于單片機的遠程抄表系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機系統(tǒng)單片機系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機的液體點滴速度自動檢測儀的研制基于單片機系統(tǒng)的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機的電能采集終端的設(shè)計和應用基于單片機的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機單片機控制系統(tǒng)的研制基于單片機的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機的多生理信號檢測儀基于單片機的電機運動控制系統(tǒng)設(shè)計Pico專用單片機核的可測性設(shè)計研究基于MCS-51單片機的熱量計基于雙單片機的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機構(gòu)建機器人的實踐研究\t