內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.國內(nèi)申請護照，由本人向戶籍所在地的()地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)申請普通護照。

A.國務院B.省級以上C.市級以上D.縣級以上

2.在《合同法》的基本原則中，()構(gòu)成了合同關(guān)系的前提和基礎。

A.自愿原則B.平等原則C.公平原則D.誠實信用原則

3.發(fā)現(xiàn)食品安全事故，事故單位應當向()報告。

A.食品藥品監(jiān)督管理部門B.旅游行政部門C.農(nóng)業(yè)行政部門D.公安部門

4.我國根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.選舉制度C.人民代表大會制度D.政治協(xié)商制度

5.

第

37

題

娛樂場所內(nèi)閉路電視監(jiān)控資料應當留存（）日備查。

6.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，國家鼓勵、支持和引導非公有制經(jīng)濟的發(fā)展，并對非公有制經(jīng)濟依法實行

A.限制和管理B.監(jiān)督和清理C.監(jiān)督和管理D.限制和清理

7.建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在（）上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢。

A.實體經(jīng)濟B.共享經(jīng)濟C.虛擬經(jīng)濟D.國民經(jīng)濟

8.由合同一方當事人按照約定支付給另一方當事人，且小于標的額20%的部分價款或服務費稱為

A.預收款B.定金C.違約金D.押金

9.旅游者（）人以上滯留超過24小時，并對當?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成嚴重影響的事件是特別重大旅游突發(fā)事件。

A.300B.400C.500D.600

10.旅行社責任保險的投保人、被保險人和保險人分別是（）。

A.旅行社、旅游者、保險公司B.旅行社、旅行社、旅行社C.旅行社、旅行社、保險公司D.旅游者、旅行社、保險公司

11.《旅游法》規(guī)定，旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。但是，旅行社應當提前通知旅游者；境內(nèi)旅游和出境旅游提前的天數(shù)分別至少為（）。

A.3天和10天B.5天和20天C.7天和30天D.10天和15天

12.導游人員進行導游活動時，()，不僅要處罰導游人員，還要對委派該導游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓的處罰。

A.擅自變更接待計劃的B.造成旅游者人身財產(chǎn)損害的C.欺騙旅游者消費的D.擅自中止導游活動的

13.推進黨內(nèi)法規(guī)同國家法律的銜按和協(xié)調(diào)，首先要堅持以()為基本遵循。

A.黨章B.憲法C.黨章和憲法D.憲法和法律

14.有些合同在訂立時就是無效合同，《合同法》規(guī)定了合同無效的情形，下列選項中，不屬于無效合同的是

A.在訂立合同時顯失公平的B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會公共利益的D.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

15.

第24題當事人對質(zhì)量保證金賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起（）日內(nèi)向上一級質(zhì)監(jiān)所提出申訴。

A.5B.7C.15D.30

16.在()的情況下，旅行社可將旅漩者推薦給其他旅行社組織、接待。

A.旅行社與旅游者解除合同后，旅行社推薦B.旅行社自行決定C.與其他旅行社協(xié)商一致后D.經(jīng)旅游者同意

17.

第

23

題

特大旅游安全事故，是指一次事故造成（）。

18.

第

39

題

《中國公民自費出國旅游管理暫行辦法》于（）廢止。

A.1997年7月1日B.1997年3月17日C.2002年5月27日D.2002年7月1日

19.()是社會主義道德的基本原則，也是我國旅游職業(yè)道德的基本原則。

A.為人民服務B.集體主義C.愛國主義D.共產(chǎn)主義

20.當事人因防止損失擴大而支出的合理費用，由（）承擔。

A.當事人B.當事人和違約方共同C.違約方D.當事人和違約方商議后決定

21.《旅行社條例實施細則》規(guī)定，設立社應當加強對分社和服務網(wǎng)點的管理，對服務網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠和（）服務規(guī)范。

A.統(tǒng)一人事B.統(tǒng)一經(jīng)費C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一接待

22.

第

32

題

我國社會主義建設的第三步戰(zhàn)略目標是（）。

23.

第

33

題

（）是中華人民共和國的根本制度。

A.社會主義制度B.人民代表大會制度C.選舉制度D.民主集中制

24.旅游安全是旅游業(yè)的生命線，安全是旅游必不可少的前提，為了保護旅游者人身、財產(chǎn)安全，旅游安全管理工作應當貫徹()。

A.“預防為主，分級管理”的方針

B.“安全第一，預防為主”的方針

C.“統(tǒng)一指導，分級管理，預防為主”的方針

D.“統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理，以基層為主”的方針

25.OPEN票是機票中的一種，它是()。

A.訂妥日期的機票B.訂妥航班的機票C.訂妥座位的機票D.不定期機票

26.食品的保質(zhì)期限應當從（）開始算起。

A.完成食品檢驗之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D.銷售單位收貨之日

27.代表國家對消費者合法權(quán)益進行行政保護的行政機關(guān)是()A.技術(shù)監(jiān)督部門B.各行業(yè)主管不滿C.工商行政管理部門D.衛(wèi)生監(jiān)督部門

28.博物館應當自取得登記證書之日起()內(nèi)向公眾開放。

A.1個月B.3個月C.6個月D.1年

29.實施共建“一帶一路”倡議，發(fā)起創(chuàng)辦亞洲基礎設施投資銀行，設立絲路基金，舉辦首屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、亞太經(jīng)合組織領(lǐng)導人非正式會議、二十國集團領(lǐng)導人____峰會、金磚國家領(lǐng)導人____會晤、亞信峰會。A.北京南京B.杭州廈門C.南京北京D.廈門杭州

30.保險公司收到賠償保險金的請求和相關(guān)證明、資料后，應當及時做出核定；情形復雜的，應當在（）日內(nèi)做出核定，但合同另有約定的除外。

A.5B.10C.20D.30

二、多選題(20題)31.外國旅游者入出境需接受()的檢查。

A.海關(guān)檢查B.邊防檢查C.安全檢查D.衛(wèi)生和動植物檢疫

32.《江蘇省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》更加注重對新形勢的研判、對新要求的體現(xiàn)和對新問題的破解。概括起來是()。

A.高B.新C.特D.實

33.旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循（）原則，提高服務質(zhì)量，維護旅游者的合法權(quán)益。

A.自由B.平等C.自愿D.誠信E.公平

34.根據(jù)我國合同法規(guī)定，()情況出現(xiàn)時，合同無效。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的

B.惡意串通，損害國家利益、集體或者第三人利益的

C.以合法形式掩蓋非法目的的

D.損害社會公共利益的

35.下列旅游合同中屬于諾成的旅游法律行為是()。

A.旅游承攬合同B.旅游買賣合同C.旅游租賃合同D.旅游借貸合同

36.

第64題下列哪些是經(jīng)營者的義務（）。

A.聽取意見和接受監(jiān)督B.不作虛假宣傳C.出具相應的憑證和單據(jù)D.標明真實名稱

37.

第78題解決消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議的途徑有（）。

A.與經(jīng)營者協(xié)商解決B.請求消費者協(xié)會處罰C.向有關(guān)行政部門申訴D.向人民法院起訴

38.危害國家安全和社會秩序的違禁物品包括（）。

A.槍支彈藥B.假鈔C.反動政治書刊D.黃色書刊E.外幣

39.

第

53

題

當今世界國際形勢的基本態(tài)勢呈現(xiàn)出（）。

40.泰和縣楠林旅行社在縣城開設了一問門市部，對其正確的表述為()。

A.需增加5萬元質(zhì)量保護金

B.不具備獨立的法人資格

C.只是一個收客網(wǎng)點

D.應在縣旅游局領(lǐng)取《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》

E.楠林旅行社年接待旅游者應達10萬人次以上

41.

第

53

題

下列情況中，（）會造成旅行社被旅游行政部門責令停業(yè)整頓1～3個月。

42.

第72題合同的可變更或者可撤銷必須具備的條件是（）。

A.必須具有法定事由(⊙o⊙)

B.必須由一方當事人請求變更或者撤銷

C.必須是由人民法院或者仲裁機構(gòu)來行使變更權(quán)或者撤銷權(quán)

D.必須經(jīng)過公證程序

43.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，下列情形屬于經(jīng)營者的義務的是

A.商店提供商品明碼標價

B.消費者購物后出具購物憑證

C.商店服務員對消費者就有關(guān)商品的問題百問不倦

D.商店內(nèi)放置意見箱或意見簿

E.按照一定的定價原則和依據(jù)，自由定制價格

44.

第

54

題

經(jīng)營者以（）或者其他方式表明商品或者服務的質(zhì)量狀況的，應當保證其提供的商品或服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

45.證明標準的“高度蓋然性”具體表現(xiàn)在

A.證據(jù)認可規(guī)則B.證據(jù)反駁規(guī)則C.明顯優(yōu)勢證據(jù)規(guī)則D.證據(jù)模糊性規(guī)則E.證據(jù)最高性規(guī)則

46.導游從事領(lǐng)隊服務的從業(yè)條件有

A.通過導游年審

B.取得導游證

C.具有相應的學歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷

D.在導游行業(yè)組織進行注冊

E.與旅行社訂立勞動合同

47.

第52題與自然人相比，法人的民事權(quán)利能力與民事行為能力具有以下特點（）。

A.法人的民事權(quán)利能力與民事行為能力具有一致性

B.法人的民事行為能力通過的法人的內(nèi)部機構(gòu)來實現(xiàn)

C.法人的民事行為能力通過的法人玳表來實現(xiàn)

D.法人的民事行為能力通過的法人的工作人員來實現(xiàn)

48.飯店應當同（）簽訂住房合同。

A．團隊

B．會議客人

C．散客

D．長住客人

49.風景名勝旅游資源利用的要求是()。

A.應當按照規(guī)劃確定的游覽接待客量,有計劃的組織游覽活動,不得無限制的超量接待游覽者

B.應當加強安全管理工作,保障游覽者的安全和景物的完好

C.風景名勝區(qū)的土地,任何單位和個人都不得侵占

D.風景名勝區(qū)內(nèi)的一切景物和自然環(huán)境,必須嚴格保護,不得破壞和隨意改變

50.

第

57

題

“一國兩制”的內(nèi)容中，堅持一個國家即中華人民共和國，這是“一國兩制”構(gòu)想的（）。

A.核心B.基本要求C.政治前提D.根本保證

三、判斷題(20題)51.

第114題旅游者應當依法理性維權(quán)，學會運用合法途徑和有效手段，維護自己的合法權(quán)益。（）

A.是B.否

52.參加導游資格考試必須具備下列條件：必須是中華人民共和國公民，必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷，必須身體健康，必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

A.是B.否

53.對在華死亡的外國旅游者，其善后工作由接待單位負責。（）

A.是B.否

54.信譽第一就是要求每個旅游工作者必須把企業(yè)的聲譽放在第一位．把它看做企業(yè)的生命．()

A.是B.否

55.中華人民共和國護照分為外交護照、公務護照兩類。()

A.是B.否

56.《憲法》規(guī)定，國家為了公共利益的需要，可以對公民的私有財產(chǎn)實行無償征用。

A.是B.否

57.案件當事人拒不交出護照，人民法院可以提請護照簽發(fā)機關(guān)宣布護照作廢。

A.是B.否

58.旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，由國家旅游局統(tǒng)一頒發(fā)。()

A.是B.否

59.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，旅行社按照國家有關(guān)規(guī)定組織入境旅游的，可以向口岸簽證機關(guān)申請辦理團體旅游簽證。

A.是B.否

60.旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，其解決途徑具有不可選擇性。

A.是B.否

61.“旅游不文明行為記錄”形成后，旅游主管部門應當將相關(guān)信息通報或送達當事人本人，并告知其有申辯的權(quán)利，當事人在接到申辯通知后30個工作日內(nèi)，有權(quán)利進行申辯。（）

A.是B.否

62.歷史文化名城由旅游局和建設部報國務院核定后.由國務院公布。()

A.是B.否

63.現(xiàn)階段我國以團隊方式開展出國旅游，團隊是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的2人以上的出國旅游團。()

A.是B.否

64.食品生產(chǎn)者應當對召回的食品采取補救、無害化處理、銷毀等措施，并將食品召回和處理情況向縣級以上衛(wèi)生行政部門報告。（）

A.是B.否

65.旅行社申請出境旅游業(yè)務的，應當提交：經(jīng)營旅行社業(yè)務滿三年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的承諾書。

A.是B.否

66.對不可移動文物進行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則。（）

A.是B.否

67.我國《旅游法》適用于在中國境內(nèi)參加旅游活動的外國旅游者。

A.是B.否

68.旅游行政管理部門對各類旅行社及國際旅行社常駐地實行屬地管理。()

A.是B.否

69.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進司法民主的基本立足點。

A.是B.否

70.

第102題海關(guān)是國家的出入境管理機構(gòu)，我國公民護照就是由海關(guān)頒發(fā)的。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

在安排旅游團隊的游覽活動時，要認真考慮可能影響（）的諸項因素，制訂周密的行程計劃，并注意避免司機處于（）狀態(tài)。

72.第

5

題

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個人或單位）應當立即報告當?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團組負責人。

73.

第

6

題

社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度是________。

74.

第

10

題

我國《民用航空法》規(guī)定，公共航空運輸企業(yè)應當以保證飛行安全和航班正常，提供__________為準則，采取有效措施，提高運輸服務質(zhì)量。

75.

第

4

題

旅游法律行為是指國家旅游行政管理機關(guān)、__________或自然人為了確立、變更或終止旅游法律關(guān)系所進行的活動。

五、簡答題(3題)76.

第

51

題

導游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

77.

旅行社應當對其依法承擔的哪些責任投保旅行社責任保險?

78.

第

101

題

根據(jù)規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容？

六、案例分析題(2題)79.1998年6月，旅游者周某參加國際旅行社組織的九寨溝旅游。該旅游團乘汽車行至松潘縣月海子地段時，一些旅游者提出要上廁所，導游人員徐某即與司機商量將旅游車停在一個有廁所的商店門口。導游人員告知廁所在商店后面，提醒大家注意安全，并引導旅游者到廁所的門口，這時走在最后的周某沒有直接去廁所，而是繞過廁所門口向左側(cè)的土堆后走去，結(jié)果被此地大樹下拴著的狗咬傷。為此，周某提出要求旅行社賠償因醫(yī)治被狗咬傷的費用及精神損失。

請你運用所學的法律知識，回答下列問題：

(1)導游人員徐某對此事是否應當承擔責任?為什么?

(2)應當怎樣賠償周某因此造成的經(jīng)濟損失?

80.根據(jù)《旅行社條例》，應給予A旅行社()處罰。

A.責令改正B.沒收違法所得C.罰款D.情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照

參考答案

1.D

2.BB

[解析]在《合同法》的基本原則中，平等原則構(gòu)成了合同關(guān)系的前提和基礎。

3.A

4.C以人民代表大會為基石的人民代表大會制度是我國的根本政治制度。

5.C

6.C.《憲法》第11條規(guī)定，在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等非公有制經(jīng)濟，是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分。國家保護個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等非公有制經(jīng)濟的合法的權(quán)利和利益。國家鼓勵、支持和引導非公有制經(jīng)濟的發(fā)展，并對非公有制經(jīng)濟依法實行監(jiān)督和管理。

7.A建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢。

8.B定金只是價款或服務款的一部分，按照合同標的額的一定比例(小于合同標的額的20%)支付的，一般不能超過合同標的額;而預付款可以是價款的部分，也可以是價款的全部或更多，即所謂“多退少補”。

9.C旅游者500人以上滯留超過24小時，并對當?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成嚴重影響是特別重大旅游突發(fā)事件。

10.C旅行社責任保險的投保人和被保險人是旅行社，旅行社責任保險的保險人是保險公司。

11.C根據(jù)《旅游法》第63條第1款規(guī)定，旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應當至少提前7日通知旅游者，出境旅游應當至少提前30日通知旅游者。

12.C《導游人員管理條例》規(guī)定：“導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告；對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任?！?/p>

13.C

14.A《合同法》第五十二條有下列情形之一的，合同無效：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益;(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益;(3)以合法形式掩蓋非法目的;(4)損害社會公共利益;(5)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

15.CC

[解析]當事人對質(zhì)量保證金賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。

16.D

17.D

18.D

19.B

20.C《民法典》第591條第2款規(guī)定，當事人因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方負擔。

21.C《旅行社條例實施細則》第25條，設立社應當與分社、服務網(wǎng)點的員工，訂立勞動合同。設立社應當加強對分社和服務網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務、招徠、接待制度規(guī)范，對服務網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服．務規(guī)范。

22.B

23.A

24.B根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》第2條規(guī)定，旅游安全管理應當貫徹“安全第一，預防為主”的方針。

25.DOPEN票就是不定期客票，其實就是指定航班，但航班日不定，可以隨時用的票，一般都要提前向航空公司確認位置。

26.B

27.C

28.C

29.B該題考核的是十九大報告。黨的十九大報告指出，實施共建“一帶一路”倡議，發(fā)起創(chuàng)辦亞洲基礎設施投資銀行，設立絲路基金，舉辦首屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、亞太經(jīng)合組織領(lǐng)導人非正式會議、二十國集團領(lǐng)導人杭州峰會、金磚國家領(lǐng)導人廈門會晤、亞信峰會。倡導構(gòu)建人類命運共同體，促進全球治理體系變革。所以該題選B。

30.D

31.ABCD外國旅游者入出境需接受“一關(guān)四檢”，“一關(guān)四檢”內(nèi)容：海關(guān)檢查、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫。故選ABCD。

32.ABCD《江蘇省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》更加注重對新形勢的研判、對新要求的體現(xiàn)和對新問題的破解。概括起來是四個字“高”、“新”、“特”、“實”。

33.BCDE《旅行社條例》第4條規(guī)定，旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務質(zhì)量，維護旅游者的合法權(quán)益。

34.ABCD合同成立后，對當事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時就已經(jīng)是無效合同?！逗贤ā芬?guī)定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。所以選擇ABCD。

35.ABC諾成的旅游法律行為是指雙方當事人以意思表示達成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。達成協(xié)議后，約定的旅游權(quán)利和義務隨之產(chǎn)生。如旅游買賣合同、旅游承攬合同、旅游租賃合同。故選ABC項。D項屬于實踐的旅游法律行為。實踐的旅游法律行為是指雙方當事人除以意思表示達成協(xié)議外，還必須交付實物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。只有雙方當事人意思表示一致，無交付實物這一要件，仍不能產(chǎn)生旅游權(quán)利和義務關(guān)系。如旅游借貸合同必須交付貸款，旅游保管合同必須交付保管物品，旅游運輸合同必須交付行李，才能產(chǎn)生相應的旅游法律關(guān)系。

36.ABCD

37.ACDACD

[解析]消費者協(xié)會是社會團體，可以處理投訴，監(jiān)督經(jīng)營者行為，但沒有處罰；行政管理部門才有處罰權(quán)。

38.ABCD

39.AC

40.BC

41.ACDE

42.ABC程序合法，不需公證。

43.ABD

44.BCD

45.ABC

46.BCE

47.ABCD

48.ABD

49.ABCD

50.ACD

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.N×

[解析]中華人民共和國護照分為外交護照、公務護照和普通護照三類。

56.N

57.Y

58.N旅行社業(yè)務機構(gòu)應許可證制