2022年黑龍江省大興安嶺地區(qū)社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）

2022年黑龍江省大興安嶺地區(qū)社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.最基本和常用的小組工作模式不包括（）。A.互動(dòng)模式B.發(fā)展模式C.治療模式D.社會(huì)策劃模式

2.“生存(Existence)-關(guān)系(Re1atedness)-成長(zhǎng)(Growth)”理論的提出者是()。

A.馬斯洛B.阿爾德弗爾C.凱恩斯D.馬歇爾

3.根據(jù)艾德沃特對(duì)青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長(zhǎng)、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過(guò)程中，這個(gè)時(shí)期的青少年開(kāi)始關(guān)注與()的人際交往。

A.家庭成員B.社會(huì)成員C.同輩D.成年人

4.社會(huì)工作者李某在為服務(wù)對(duì)象張某提供個(gè)案服務(wù)的過(guò)程中，著重收集與張某有關(guān)的個(gè)人資料和環(huán)境資料；對(duì)張某的問(wèn)題進(jìn)行橫向和縱向的預(yù)估；進(jìn)而對(duì)張某的問(wèn)題進(jìn)行診斷。請(qǐng)問(wèn)社會(huì)工作者李某和張某處于個(gè)案工作的什么階段（）。A.申請(qǐng)與結(jié)案階段B.預(yù)估與診斷階段C.評(píng)估階段D.開(kāi)展服務(wù)階段

5.維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵是()A.社會(huì)工作理B.社會(huì)工作倫理C.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)D.社會(huì)福利思想

6.在下列小組中，()屬于成長(zhǎng)小組。A.中學(xué)生公德教育小組B.單親家庭自強(qiáng)小組C.青少年的野外拓展訓(xùn)練小組D.癌癥病友小組

7.社會(huì)工作者經(jīng)常聯(lián)系家長(zhǎng)，并定期家訪(fǎng)的學(xué)習(xí)社會(huì)工作方式是()。

A.案例型學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作

8.（）是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源

9.（）是人與環(huán)境之間的中介點(diǎn)，也是連續(xù)個(gè)體與社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。A.社會(huì)功能B.社會(huì)角色C.社會(huì)互動(dòng)D.家庭E.朋輩群體

10.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛(ài)的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

11.下列關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查的描述，錯(cuò)誤的是（）

A.問(wèn)卷調(diào)查就是依托問(wèn)卷收集資料

B.問(wèn)卷有自填問(wèn)卷和訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷兩種

C.訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷是由訪(fǎng)談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷

D.當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用自填問(wèn)卷特別合適

12.弗洛伊德認(rèn)為人格發(fā)展的主要?jiǎng)恿κ牵ǎ?。A.需要B.性驅(qū)力C.戀父情結(jié)D.戀母情結(jié)E.心理需要

13.在社會(huì)工作中，社會(huì)工作者在（）階段的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析。A.準(zhǔn)備B.啟動(dòng)C.鞏固D.評(píng)估E.結(jié)束

14.國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的主要內(nèi)容包括服務(wù)大眾，踐行社會(huì)公正，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值，注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性，待人真誠(chéng)和守信以及()。

A.同理心B.接納C.注重能力D.保密

15.“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的（），將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。A.政府化B.非政府化C.機(jī)構(gòu)化D.非機(jī)構(gòu)化

16.某地方政府在制定政府規(guī)劃的過(guò)程中，向公眾廣泛征求意見(jiàn)。來(lái)自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫(xiě)并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠（）。

A.增進(jìn)社會(huì)福利B.維護(hù)專(zhuān)業(yè)共同體C.加強(qiáng)行政管理D.突出績(jī)效管理

17.()的目的是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預(yù)D.性別視角

18.小組工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。關(guān)于社會(huì)工作者在小組過(guò)程中權(quán)力和地位的說(shuō)法，正確的是（）。

A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移

B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移

C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

19.老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問(wèn)題，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.繼承權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

20.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的目標(biāo)，作為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和（）。A.社會(huì)責(zé)任B.宗旨C.服務(wù)重點(diǎn)D.服務(wù)承諾

21.小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè)，而且每次酒后都會(huì)打罵小陳。小陳無(wú)法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權(quán)。這個(gè)過(guò)程在社會(huì)工作中被稱(chēng)為（）。A.接案B.幫扶C.援助D.救助

22.社會(huì)主義法制建設(shè)的基本要求()。

A.依法治國(guó)B.公平正義C.平安有序D.有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究

23.人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境具有密切的關(guān)系，并構(gòu)成了社會(huì)工作理論、實(shí)務(wù)和價(jià)值觀(guān)念的重要基礎(chǔ)。人們?cè)谕ǔＲ饬x上所說(shuō)的人類(lèi)行為主要指的是（）。A.個(gè)人行為B.社會(huì)行為C.內(nèi)隱行為D.外顯行為

24.居家養(yǎng)老比較接近（）的社區(qū)工作模式。

A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會(huì)行動(dòng)D.社會(huì)計(jì)劃

25.《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同的內(nèi)容不包括（）。A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容C.勞動(dòng)報(bào)酬D.公積金比例

26.（）是社會(huì)工作倫理的基本原則，但有時(shí)并不容易把握。A.保密問(wèn)題B.情理法問(wèn)題C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入D.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任E.自決原則和知情同意

27.社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)某社區(qū)的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門(mén)（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(mén)（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

28.定性研究的目的是（）。

A.檢驗(yàn)假設(shè)B.研究結(jié)果的推論C.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述D.研究問(wèn)題性質(zhì)

29.小組的過(guò)程評(píng)估旨在評(píng)估組員變化和小組發(fā)展過(guò)程，評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定，在一個(gè)運(yùn)用發(fā)展模式開(kāi)展的小組中，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識(shí)的提升

30.社會(huì)工作者要設(shè)身處地為他人著想，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀(guān)，彼此分享和相互幫助。這體現(xiàn)了國(guó)際社會(huì)工作界所推崇的社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)中的()。

A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.待人真誠(chéng)和守信

二、多選題(20題)31.小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生小明平時(shí)表現(xiàn)活潑，各種能力和行為發(fā)展均正常，但就是語(yǔ)文成績(jī)不好，表現(xiàn)為語(yǔ)文考試從不及格。開(kāi)始，家長(zhǎng)懷疑小明智力有問(wèn)題，但經(jīng)測(cè)驗(yàn)，孩子的智力基本正常。后來(lái)經(jīng)請(qǐng)教有關(guān)專(zhuān)家，確定小明的情況是“學(xué)習(xí)困難綜合癥”導(dǎo)致的。學(xué)習(xí)困難綜合癥是學(xué)齡期階段比較多見(jiàn)的學(xué)習(xí)發(fā)展障礙，除此之外，學(xué)齡期階段面臨的主要行為問(wèn)題還有（）。A.逆反心理，個(gè)體彼此之間為了維護(hù)自尊，對(duì)對(duì)方的要求采取相反的態(tài)度和言行

B.學(xué)習(xí)困難，智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而導(dǎo)致成績(jī)低下

C.學(xué)習(xí)疲勞，長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)緊張學(xué)習(xí)后由于身心過(guò)度疲勞所導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效率下降的現(xiàn)象

D.交往障礙，學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)適應(yīng)困難

E.心理障礙，學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)

32.下列選項(xiàng)中屬于控制小組進(jìn)程技巧的是()。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.避免行為失當(dāng)C.表達(dá)鼓勵(lì)支持D.做好開(kāi)場(chǎng)講演E.靈活運(yùn)用眼神

33.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)不清，與周?chē)娜私涣饔欣щy，其父母在對(duì)小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對(duì)這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開(kāi)展自閉癥幼兒成長(zhǎng)小組

B.對(duì)家長(zhǎng)提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭(zhēng)取社會(huì)福利和社會(huì)保障

D.鼓勵(lì)小明主動(dòng)與他人交流

E.對(duì)小明的不友善行為適當(dāng)予以批評(píng)，以激勵(lì)他改變現(xiàn)狀

34.下列工作中屬于定量研究準(zhǔn)備階段的工作的是（）。A.進(jìn)入研究現(xiàn)場(chǎng)B.建立研究假設(shè)C.制定研究方案D.訪(fǎng)問(wèn)研究對(duì)象E.確定研究問(wèn)題

35.以下屬于生物性需要的是()。A.進(jìn)食需要B.飲水需要C.成就需要D.交往需要E.睡眠需要

36.下列關(guān)于社區(qū)與社區(qū)工作的描述正確的是（）。A.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群

B.社區(qū)是一個(gè)人群

C.社區(qū)工作不同于個(gè)案工作、小組工作，它具有政治性

D.社區(qū)工作富有批判和反思精神

E.社區(qū)在生活方式和文化方面是不相同的

37.工作者在服務(wù)計(jì)劃實(shí)施中所扮演的角色是（）。A.策劃者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.宣傳者

38.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的工作重點(diǎn)之一是介入策略和工作方法，具體來(lái)說(shuō)包括（）。A.確定行動(dòng)方針B.發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育C.開(kāi)展互助合作D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

39.某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗?huà)中得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)（）。A.A.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密

B.根據(jù)案主自決原則，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)

C.與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說(shuō)嚴(yán)大爺打消自殺的念頭

E.通過(guò)醫(yī)院等有關(guān)部門(mén)采取特殊監(jiān)護(hù)措施

40.對(duì)志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認(rèn)識(shí)包括（）。A.把志愿者當(dāng)成共同工作的同事

B.把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴

C.把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對(duì)象

D.正確認(rèn)識(shí)志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

E.對(duì)志愿者既不過(guò)于放任也不過(guò)分苛求

41.個(gè)案管理的實(shí)施原則有（）。

A.服務(wù)對(duì)象參與B.服務(wù)評(píng)估C.照顧協(xié)調(diào)D.資源整合E.包裹式服務(wù)與專(zhuān)業(yè)合作

42.社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色（）。A.技術(shù)專(zhuān)家B.方案實(shí)施者C.使能者D.中介人E.教育者

43.個(gè)案研究資料收集的特點(diǎn)有（）。A.不拘時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行

B.手段和資料多樣化

C.訪(fǎng)談?dòng)涗?、觀(guān)察記錄、個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、他人評(píng)論等都是其重要資料載體

D.強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究

E.為保證研究的客觀(guān)性，研究者要盡量少的介入到研究對(duì)象的生活環(huán)境中去

44.常見(jiàn)的社會(huì)工作倫理難題有（）。A.保密問(wèn)題

B.人權(quán)問(wèn)題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

D.自我決定問(wèn)題

E.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

45.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么

B.“全面性問(wèn)題”是什么

C.“明確問(wèn)題”是什么

D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何

46.在小組工作中，互動(dòng)模式的特點(diǎn)是（）。A.小組中重視個(gè)人責(zé)任的概念

B.小組目標(biāo)是使組員在社會(huì)歸屬和相互依存中得到滿(mǎn)足

C.小組要求組員在團(tuán)體中有平等互惠的動(dòng)機(jī)和能力生

D.小組中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的潛意識(shí)

E.小組工作者是中介者、使能者

47.社會(huì)工作者小高在某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作，主要負(fù)責(zé)志愿者的招募及管理工作。在工作開(kāi)展過(guò)程中，小高發(fā)現(xiàn)，對(duì)志愿者必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理，原因是（）

A.機(jī)構(gòu)期望不斷提升機(jī)構(gòu)的效率和效益

B.志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果更容易引起社會(huì)關(guān)注

C.更好地激勵(lì)志愿者的服務(wù)意愿

D.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)

E.志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類(lèi)型越來(lái)越多元化

48.張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學(xué)年齡但沒(méi)有學(xué)校愿意接收，張女士向社會(huì)工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專(zhuān)家請(qǐng)教有關(guān)智障的知識(shí)。在基本確認(rèn)小?？梢赃m應(yīng)普通學(xué)校生活后，小王又將小希轉(zhuǎn)介給心理專(zhuān)家做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的學(xué)習(xí)能力做更全面的評(píng)估。上述小王收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有()。

A.咨詢(xún)B.詢(xún)問(wèn)C.心理評(píng)估D.觀(guān)察E.利用已有資料

49.對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)自己所在的機(jī)構(gòu)，尤其是行政架構(gòu)，了解其運(yùn)行機(jī)制是十分重要的，社會(huì)工作行政的特征有（）。A.價(jià)值導(dǎo)向性

B.目標(biāo)、策略的不確定性

C.介人過(guò)程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨(dú)立性

E.領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性

50.形成于20世紀(jì)60年代、綜合了各種相關(guān)理論從而成為個(gè)案工作重要服務(wù)模式之一的心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，人所生活的特定社會(huì)環(huán)境包括以下（）幾個(gè)層面，這幾個(gè)層面的因素相互作用，尸起推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。A.生理B.環(huán)境C.心理D.情緒E.社會(huì)

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來(lái)探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無(wú)法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無(wú)策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無(wú)援，焦慮不安。問(wèn)題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.小青隨父母到外地讀書(shū)。她在家鄉(xiāng)讀書(shū)時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開(kāi)始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開(kāi)始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見(jiàn)的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

參考答案

1.D社會(huì)策劃模式屬于社區(qū)工作模式。

2.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人類(lèi)的需要分為三類(lèi)，即生存的需要(E)、關(guān)系的需要(R)和成長(zhǎng)的需要(G)。

\n

3.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開(kāi)始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開(kāi)始關(guān)注與同輩的交往。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是青少年的特點(diǎn)。值得注意的是青少年的最大特點(diǎn)在于發(fā)展性。

4.B個(gè)案工作的預(yù)估與問(wèn)題診斷階段包括三個(gè)方面的特點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象有關(guān)資料的收集、服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的預(yù)估以及服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的診斷。本題中社會(huì)工作者李某為服務(wù)對(duì)象張某提供的服務(wù)符合預(yù)估與問(wèn)題診斷階段的特征，故應(yīng)選B。

5.C能否達(dá)到公眾的服務(wù)期望，在多大程度上達(dá)到公眾的期望，取決于社會(huì)工作者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神和服務(wù)效果，雖然社會(huì)工作的理論、方法和技術(shù)有助于解決問(wèn)題和提升服務(wù)水平，但專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)在其中的關(guān)鍵作用是不容忽視的，社會(huì)工作者必須在服務(wù)過(guò)程中充分展示專(zhuān)業(yè)價(jià)值信念，才能獲得公眾的信賴(lài)和支持。因此，維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵是社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)。

6.C中學(xué)生公德教育小組屬于教育小組，單親家庭自強(qiáng)小組和癌癥病友小組屬于支持小組，只有C項(xiàng)青少年的野外拓展訓(xùn)練小組屬于成長(zhǎng)小組。

7.D社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家—校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

\n

8.B計(jì)劃是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)，其余的行政管理活動(dòng)，包括組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源和控制都是由此衍生出來(lái)的。

9.B

10.D馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛(ài)的需要”包括：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，感情上的需要比生理上的需要來(lái)得細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系；②友愛(ài)的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，人人都希望得到愛(ài)情，希望愛(ài)別人，也渴望接受別人的愛(ài)。

11.D訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷是由訪(fǎng)談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷特別合適。

12.B

13.A

14.C

15.D“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)迂回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪(fǎng)見(jiàn)面。

16.A\n此題暫無(wú)解析

17.B婦女賦權(quán)的目的是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是婦女賦權(quán)方法的定義。婦女賦權(quán)方法是婦女社會(huì)工作方法中的一項(xiàng)，考生需要對(duì)四種婦女社會(huì)工作的內(nèi)涵、介入方法、服務(wù)內(nèi)容有清楚的了解。

18.D考點(diǎn)：小組工作的開(kāi)始階段、轉(zhuǎn)換階段、后期成熟階段社會(huì)工作者的角色。\t

19.B婚姻自由權(quán)，即老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問(wèn)題。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活，也不能因?yàn)槔夏耆说幕橐鲫P(guān)系變化而不履行贍養(yǎng)義務(wù)。

20.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)承諾、服務(wù)策略，為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任。

21.A通過(guò)與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問(wèn)題，并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看他是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象(或稱(chēng)案主)。這個(gè)過(guò)程就是社會(huì)工作的接案，即把有需要的求助對(duì)象納入個(gè)案工作的工作程序中。

22.D社會(huì)主義法制建設(shè)包括立法、執(zhí)法、守法三個(gè)方面，健全社會(huì)主義法制的基本要求是做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”。故本題應(yīng)選D。

23.D廣義的人類(lèi)行為包括外顯行為和內(nèi)隱行為。內(nèi)隱行為是指那些內(nèi)在的、無(wú)法被直接觀(guān)察到、只能通過(guò)自我報(bào)告等方式間接推斷的活動(dòng)，如思維、記憶等人的內(nèi)在心理活動(dòng)。外顯行為則涵蓋了人類(lèi)所有可觀(guān)察到或可測(cè)量的個(gè)體活動(dòng)。我們?cè)谕ǔＲ饬x上所說(shuō)的人類(lèi)行為主要是指外顯行為。

24.A社區(qū)照顧養(yǎng)老模式是通過(guò)運(yùn)用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人繼續(xù)留在社區(qū)或他們?cè)瓉?lái)熟悉的生活環(huán)境下維持獨(dú)立的生活，而同時(shí)又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。因此，它是介于老人家庭照顧和老人社會(huì)機(jī)構(gòu)院舍照顧之間的一種利用社區(qū)資源開(kāi)展的老人照顧方式。居家養(yǎng)老比較接近社區(qū)照顧的社區(qū)工作模式。

25.D《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①勞動(dòng)合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；④勞動(dòng)報(bào)酬；⑤勞動(dòng)紀(jì)律；⑥勞動(dòng)合同終止的條件；⑦違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月；②保守商業(yè)秘密條款。規(guī)定勞動(dòng)合同當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。

26.A

27.A團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策。社區(qū)工作者會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里問(wèn)的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。例如，通過(guò)定期舉辦樓門(mén)（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(mén)（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間的意識(shí)。\u3000

28.C定性研究的目的是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。故選C。

29.C

30.A社會(huì)工作者設(shè)身處地為他人著想(即換位思考)、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀(guān)，彼此分享和相互幫助，這屬于注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。故選A。

31.BDE學(xué)齡兒童的行為問(wèn)題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)困難等問(wèn)題。

32.AE

33.ABC

34.BCE

35.ABE根據(jù)需要的起源與性質(zhì)，可以把人類(lèi)需要?jiǎng)澐譃樯镄孕枰停荷鐣?huì)性需要。生物性需要主要關(guān)系到保存和維持機(jī)體生命及種族繁衍，主要有進(jìn)食、飲水、睡眠、、覺(jué)醒、性等需要。社會(huì)性需要指與人的社會(huì)生活密切聯(lián)系的一類(lèi)需要，如交往、成就、權(quán)力等需要，是后天習(xí)得的，受到社會(huì)生活條件的制約，具有社會(huì)歷史性。

36.ABCD

37.BCD

38.BCDE

39.CDE社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)念、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動(dòng)。故CDE項(xiàng)正確，B項(xiàng)錯(cuò)誤。在社會(huì)工作領(lǐng)域，未經(jīng)同意社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。嚴(yán)大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個(gè)人隱私，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)操作原則中的保密原則，注意理解不適用保密原則時(shí)的情境。

40.BCDE對(duì)志愿者督導(dǎo)工作抱有正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，是非常重要的。一般而言，志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認(rèn)識(shí)有：把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴、把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對(duì)象、正確認(rèn)識(shí)志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性、對(duì)志愿者既不過(guò)于放任也不過(guò)分苛求。

41.ABCDE

42.AB

43.ABCD個(gè)案研究資料收集的特點(diǎn)有：(1)非模式化?？梢圆痪袝r(shí)間、地點(diǎn)并用多種方法進(jìn)行研究；(2)手段和資料多樣化。訪(fǎng)談?dòng)涗?、觀(guān)察記錄、個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、他人評(píng)論等都是其重要資料載體；(3)詳盡深入；(4)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式。故選ABCD。

44.ACDE常見(jiàn)的社會(huì)工作者面臨的倫理難題有：（1）保密問(wèn)題。（2）人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。（3）價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾。（4）社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突。（5）自我決定問(wèn)題。故選ACDE。

45.ADE本題考核的是社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法。社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為四個(gè)階段：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段、目標(biāo)制訂階段、方案安排階段與考慮服務(wù)的評(píng)估。其中問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析方法有兩種，一是“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”，其分析的主要內(nèi)容包括：所關(guān)注的問(wèn)題是什么、問(wèn)題在哪里發(fā)生、誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響、這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生、人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何、二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題；其次再列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”；再次是逐一列明造成這些明確問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么、方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

46.BCE

47.ABCE志愿者需要專(zhuān)業(yè)管理，理由有以下幾方面：(1)許多志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿工作越來(lái)越多，加上受到政府或社會(huì)贊助者對(duì)其產(chǎn)生的期待壓力，使得機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的管理趨于嚴(yán)格，以確保他們不會(huì)忽視與機(jī)構(gòu)簽訂的合約，并期望不斷提升機(jī)構(gòu)的效率和效益，因而需要運(yùn)用管理知識(shí)和技巧加以經(jīng)營(yíng)。(2)社會(huì)越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果，這也迫使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理那些由志愿者提供服務(wù)的方案。(3)志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視自我的收獲。如果機(jī)構(gòu)建立一套完整的管理和發(fā)展制度，就能夠更好地激勵(lì)志愿者的服務(wù)意愿，而且也給志愿者以更好的專(zhuān)業(yè)形象。(4)志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類(lèi)型越來(lái)越多元化。

48.AB收集資料的方法和途徑有：①詢(xún)問(wèn)。直接向服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會(huì)談與詢(xún)問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢(xún)問(wèn)外，還可向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢(xún)。②咨詢(xún)。為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。③觀(guān)察。通過(guò)實(shí)地觀(guān)察，可以增加社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解，增加對(duì)問(wèn)題的實(shí)感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。④利用已有資料。這主要是利用機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象的檔案資料、工作報(bào)告、調(diào)查報(bào)告及政府機(jī)構(gòu)所提供的有關(guān)問(wèn)題與政策的資料。故本題選AB。

49.ABE社會(huì)工作行政的特征包括：①價(jià)值導(dǎo)向性；②目標(biāo)、策略的不確定性；③介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性；④資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴(lài)性；⑤領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。

50.ACE心理社會(huì)治療模式在其理論中提出，在人的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中，每個(gè)人都生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括生理、心理和社會(huì)三個(gè)層面，這三個(gè)層面的因素相互作用和影響，一起推動(dòng)著個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問(wèn)題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因?yàn)槔夏耆说男睦沓Ｊ苌眢w健康狀況的影響，加上長(zhǎng)期獨(dú)居，張先生感到無(wú)助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老年，更感孤獨(dú)寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因?yàn)橛洃浟λネ艘l(fā)了安全問(wèn)題。２.主要介入策略第一，針對(duì)老人的疾病困擾，工作者應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進(jìn)行溝通，傾聽(tīng)老人內(nèi)心所想，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識(shí)，鼓勵(lì)老人積極應(yīng)對(duì)老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機(jī)構(gòu)和志愿者，關(guān)心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，并鼓勵(lì)老人參與社區(qū)活動(dòng)；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達(dá)成再婚；第六，通過(guò)相關(guān)訓(xùn)練，幫助老人保持學(xué)習(xí)，以減緩記憶衰退。通過(guò)以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。52.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境中無(wú)法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛(ài)，而且對(duì)小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問(wèn)題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問(wèn)題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向影響，開(kāi)展興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過(guò)家訪(fǎng)，了解小青的家庭狀況，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境。幫助家長(zhǎng)識(shí)別并改變孩子的行為問(wèn)題。2022年黑龍江省大興安嶺地區(qū)社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.最基本和常用的小組工作模式不包括（）。A.互動(dòng)模式B.發(fā)展模式C.治療模式D.社會(huì)策劃模式

2.“生存(Existence)-關(guān)系(Re1atedness)-成長(zhǎng)(Growth)”理論的提出者是()。

A.馬斯洛B.阿爾德弗爾C.凱恩斯D.馬歇爾

3.根據(jù)艾德沃特對(duì)青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長(zhǎng)、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過(guò)程中，這個(gè)時(shí)期的青少年開(kāi)始關(guān)注與()的人際交往。

A.家庭成員B.社會(huì)成員C.同輩D.成年人

4.社會(huì)工作者李某在為服務(wù)對(duì)象張某提供個(gè)案服務(wù)的過(guò)程中，著重收集與張某有關(guān)的個(gè)人資料和環(huán)境資料；對(duì)張某的問(wèn)題進(jìn)行橫向和縱向的預(yù)估；進(jìn)而對(duì)張某的問(wèn)題進(jìn)行診斷。請(qǐng)問(wèn)社會(huì)工作者李某和張某處于個(gè)案工作的什么階段（）。A.申請(qǐng)與結(jié)案階段B.預(yù)估與診斷階段C.評(píng)估階段D.開(kāi)展服務(wù)階段

5.維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵是()A.社會(huì)工作理B.社會(huì)工作倫理C.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)D.社會(huì)福利思想

6.在下列小組中，()屬于成長(zhǎng)小組。A.中學(xué)生公德教育小組B.單親家庭自強(qiáng)小組C.青少年的野外拓展訓(xùn)練小組D.癌癥病友小組

7.社會(huì)工作者經(jīng)常聯(lián)系家長(zhǎng)，并定期家訪(fǎng)的學(xué)習(xí)社會(huì)工作方式是()。

A.案例型學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作

8.（）是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源

9.（）是人與環(huán)境之間的中介點(diǎn)，也是連續(xù)個(gè)體與社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。A.社會(huì)功能B.社會(huì)角色C.社會(huì)互動(dòng)D.家庭E.朋輩群體

10.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛(ài)的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

11.下列關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查的描述，錯(cuò)誤的是（）

A.問(wèn)卷調(diào)查就是依托問(wèn)卷收集資料

B.問(wèn)卷有自填問(wèn)卷和訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷兩種

C.訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷是由訪(fǎng)談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷

D.當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用自填問(wèn)卷特別合適

12.弗洛伊德認(rèn)為人格發(fā)展的主要?jiǎng)恿κ牵ǎ?。A.需要B.性驅(qū)力C.戀父情結(jié)D.戀母情結(jié)E.心理需要

13.在社會(huì)工作中，社會(huì)工作者在（）階段的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析。A.準(zhǔn)備B.啟動(dòng)C.鞏固D.評(píng)估E.結(jié)束

14.國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的主要內(nèi)容包括服務(wù)大眾，踐行社會(huì)公正，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值，注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性，待人真誠(chéng)和守信以及()。

A.同理心B.接納C.注重能力D.保密

15.“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的（），將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。A.政府化B.非政府化C.機(jī)構(gòu)化D.非機(jī)構(gòu)化

16.某地方政府在制定政府規(guī)劃的過(guò)程中，向公眾廣泛征求意見(jiàn)。來(lái)自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫(xiě)并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠（）。

A.增進(jìn)社會(huì)福利B.維護(hù)專(zhuān)業(yè)共同體C.加強(qiáng)行政管理D.突出績(jī)效管理

17.()的目的是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預(yù)D.性別視角

18.小組工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。關(guān)于社會(huì)工作者在小組過(guò)程中權(quán)力和地位的說(shuō)法，正確的是（）。

A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移

B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移

C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

19.老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問(wèn)題，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.繼承權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

20.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的目標(biāo)，作為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和（）。A.社會(huì)責(zé)任B.宗旨C.服務(wù)重點(diǎn)D.服務(wù)承諾

21.小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè)，而且每次酒后都會(huì)打罵小陳。小陳無(wú)法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權(quán)。這個(gè)過(guò)程在社會(huì)工作中被稱(chēng)為（）。A.接案B.幫扶C.援助D.救助

22.社會(huì)主義法制建設(shè)的基本要求()。

A.依法治國(guó)B.公平正義C.平安有序D.有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究

23.人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境具有密切的關(guān)系，并構(gòu)成了社會(huì)工作理論、實(shí)務(wù)和價(jià)值觀(guān)念的重要基礎(chǔ)。人們?cè)谕ǔＲ饬x上所說(shuō)的人類(lèi)行為主要指的是（）。A.個(gè)人行為B.社會(huì)行為C.內(nèi)隱行為D.外顯行為

24.居家養(yǎng)老比較接近（）的社區(qū)工作模式。

A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會(huì)行動(dòng)D.社會(huì)計(jì)劃

25.《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同的內(nèi)容不包括（）。A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容C.勞動(dòng)報(bào)酬D.公積金比例

26.（）是社會(huì)工作倫理的基本原則，但有時(shí)并不容易把握。A.保密問(wèn)題B.情理法問(wèn)題C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入D.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任E.自決原則和知情同意

27.社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)某社區(qū)的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門(mén)（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(mén)（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

28.定性研究的目的是（）。

A.檢驗(yàn)假設(shè)B.研究結(jié)果的推論C.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述D.研究問(wèn)題性質(zhì)

29.小組的過(guò)程評(píng)估旨在評(píng)估組員變化和小組發(fā)展過(guò)程，評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定，在一個(gè)運(yùn)用發(fā)展模式開(kāi)展的小組中，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識(shí)的提升

30.社會(huì)工作者要設(shè)身處地為他人著想，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀(guān)，彼此分享和相互幫助。這體現(xiàn)了國(guó)際社會(huì)工作界所推崇的社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)中的()。

A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.待人真誠(chéng)和守信

二、多選題(20題)31.小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生小明平時(shí)表現(xiàn)活潑，各種能力和行為發(fā)展均正常，但就是語(yǔ)文成績(jī)不好，表現(xiàn)為語(yǔ)文考試從不及格。開(kāi)始，家長(zhǎng)懷疑小明智力有問(wèn)題，但經(jīng)測(cè)驗(yàn)，孩子的智力基本正常。后來(lái)經(jīng)請(qǐng)教有關(guān)專(zhuān)家，確定小明的情況是“學(xué)習(xí)困難綜合癥”導(dǎo)致的。學(xué)習(xí)困難綜合癥是學(xué)齡期階段比較多見(jiàn)的學(xué)習(xí)發(fā)展障礙，除此之外，學(xué)齡期階段面臨的主要行為問(wèn)題還有（）。A.逆反心理，個(gè)體彼此之間為了維護(hù)自尊，對(duì)對(duì)方的要求采取相反的態(tài)度和言行

B.學(xué)習(xí)困難，智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而導(dǎo)致成績(jī)低下

C.學(xué)習(xí)疲勞，長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)緊張學(xué)習(xí)后由于身心過(guò)度疲勞所導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效率下降的現(xiàn)象

D.交往障礙，學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)適應(yīng)困難

E.心理障礙，學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)

32.下列選項(xiàng)中屬于控制小組進(jìn)程技巧的是()。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.避免行為失當(dāng)C.表達(dá)鼓勵(lì)支持D.做好開(kāi)場(chǎng)講演E.靈活運(yùn)用眼神

33.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)不清，與周?chē)娜私涣饔欣щy，其父母在對(duì)小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對(duì)這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開(kāi)展自閉癥幼兒成長(zhǎng)小組

B.對(duì)家長(zhǎng)提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭(zhēng)取社會(huì)福利和社會(huì)保障

D.鼓勵(lì)小明主動(dòng)與他人交流

E.對(duì)小明的不友善行為適當(dāng)予以批評(píng)，以激勵(lì)他改變現(xiàn)狀

34.下列工作中屬于定量研究準(zhǔn)備階段的工作的是（）。A.進(jìn)入研究現(xiàn)場(chǎng)B.建立研究假設(shè)C.制定研究方案D.訪(fǎng)問(wèn)研究對(duì)象E.確定研究問(wèn)題

35.以下屬于生物性需要的是()。A.進(jìn)食需要B.飲水需要C.成就需要D.交往需要E.睡眠需要

36.下列關(guān)于社區(qū)與社區(qū)工作的描述正確的是（）。A.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群

B.社區(qū)是一個(gè)人群

C.社區(qū)工作不同于個(gè)案工作、小組工作，它具有政治性

D.社區(qū)工作富有批判和反思精神

E.社區(qū)在生活方式和文化方面是不相同的

37.工作者在服務(wù)計(jì)劃實(shí)施中所扮演的角色是（）。A.策劃者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.宣傳者

38.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的工作重點(diǎn)之一是介入策略和工作方法，具體來(lái)說(shuō)包括（）。A.確定行動(dòng)方針B.發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育C.開(kāi)展互助合作D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

39.某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗?huà)中得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)（）。A.A.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密

B.根據(jù)案主自決原則，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)

C.與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說(shuō)嚴(yán)大爺打消自殺的念頭

E.通過(guò)醫(yī)院等有關(guān)部門(mén)采取特殊監(jiān)護(hù)措施

40.對(duì)志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認(rèn)識(shí)包括（）。A.把志愿者當(dāng)成共同工作的同事

B.把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴

C.把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對(duì)象

D.正確認(rèn)識(shí)志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

E.對(duì)志愿者既不過(guò)于放任也不過(guò)分苛求

41.個(gè)案管理的實(shí)施原則有（）。

A.服務(wù)對(duì)象參與B.服務(wù)評(píng)估C.照顧協(xié)調(diào)D.資源整合E.包裹式服務(wù)與專(zhuān)業(yè)合作

42.社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色（）。A.技術(shù)專(zhuān)家B.方案實(shí)施者C.使能者D.中介人E.教育者

43.個(gè)案研究資料收集的特點(diǎn)有（）。A.不拘時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行

B.手段和資料多樣化

C.訪(fǎng)談?dòng)涗?、觀(guān)察記錄、個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、他人評(píng)論等都是其重要資料載體

D.強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究

E.為保證研究的客觀(guān)性，研究者要盡量少的介入到研究對(duì)象的生活環(huán)境中去

44.常見(jiàn)的社會(huì)工作倫理難題有（）。A.保密問(wèn)題

B.人權(quán)問(wèn)題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

D.自我決定問(wèn)題

E.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

45.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么

B.“全面性問(wèn)題”是什么

C.“明確問(wèn)題”是什么

D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何

46.在小組工作中，互動(dòng)模式的特點(diǎn)是（）。A.小組中重視個(gè)人責(zé)任的概念

B.小組目標(biāo)是使組員在社會(huì)歸屬和相互依存中得到滿(mǎn)足

C.小組要求組員在團(tuán)體中有平等互惠的動(dòng)機(jī)和能力生

D.小組中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的潛意識(shí)

E.小組工作者是中介者、使能者

47.社會(huì)工作者小高在某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作，主要負(fù)責(zé)志愿者的招募及管理工作。在工作開(kāi)展過(guò)程中，小高發(fā)現(xiàn)，對(duì)志愿者必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理，原因是（）

A.機(jī)構(gòu)期望不斷提升機(jī)構(gòu)的效率和效益

B.志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果更容易引起社會(huì)關(guān)注

C.更好地激勵(lì)志愿者的服務(wù)意愿

D.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)

E.志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類(lèi)型越來(lái)越多元化

48.張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學(xué)年齡但沒(méi)有學(xué)校愿意接收，張女士向社會(huì)工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專(zhuān)家請(qǐng)教有關(guān)智障的知識(shí)。在基本確認(rèn)小?？梢赃m應(yīng)普通學(xué)校生活后，小王又將小希轉(zhuǎn)介給心理專(zhuān)家做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的學(xué)習(xí)能力做更全面的評(píng)估。上述小王收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有()。

A.咨詢(xún)B.詢(xún)問(wèn)C.心理評(píng)估D.觀(guān)察E.利用已有資料

49.對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)自己所在的機(jī)構(gòu)，尤其是行政架構(gòu)，了解其運(yùn)行機(jī)制是十分重要的，社會(huì)工作行政的特征有（）。A.價(jià)值導(dǎo)向性

B.目標(biāo)、策略的不確定性

C.介人過(guò)程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨(dú)立性

E.領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性

50.形成于20世紀(jì)60年代、綜合了各種相關(guān)理論從而成為個(gè)案工作重要服務(wù)模式之一的心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，人所生活的特定社會(huì)環(huán)境包括以下（）幾個(gè)層面，這幾個(gè)層面的因素相互作用，尸起推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。A.生理B.環(huán)境C.心理D.情緒E.社會(huì)

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來(lái)探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無(wú)法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無(wú)策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無(wú)援，焦慮不安。問(wèn)題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.小青隨父母到外地讀書(shū)。她在家鄉(xiāng)讀書(shū)時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開(kāi)始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開(kāi)始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見(jiàn)的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

參考答案

1.D社會(huì)策劃模式屬于社區(qū)工作模式。

2.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人類(lèi)的需要分為三類(lèi)，即生存的需要(E)、關(guān)系的需要(R)和成長(zhǎng)的需要(G)。

\n

3.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開(kāi)始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開(kāi)始關(guān)注與同輩的交往。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是青少年的特點(diǎn)。值得注意的是青少年的最大特點(diǎn)在于發(fā)展性。

4.B個(gè)案工作的預(yù)估與問(wèn)題診斷階段包括三個(gè)方面的特點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象有關(guān)資料的收集、服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的預(yù)估以及服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的診斷。本題中社會(huì)工作者李某為服務(wù)對(duì)象張某提供的服務(wù)符合預(yù)估與問(wèn)題診斷階段的特征，故應(yīng)選B。

5.C能否達(dá)到公眾的服務(wù)期望，在多大程度上達(dá)到公眾的期望，取決于社會(huì)工作者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神和服務(wù)效果，雖然社會(huì)工作的理論、方法和技術(shù)有助于解決問(wèn)題和提升服務(wù)水平，但專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)在其中的關(guān)鍵作用是不容忽視的，社會(huì)工作者必須在服務(wù)過(guò)程中充分展示專(zhuān)業(yè)價(jià)值信念，才能獲得公眾的信賴(lài)和支持。因此，維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵是社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)。

6.C中學(xué)生公德教育小組屬于教育小組，單親家庭自強(qiáng)小組和癌癥病友小組屬于支持小組，只有C項(xiàng)青少年的野外拓展訓(xùn)練小組屬于成長(zhǎng)小組。

7.D社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家—校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

\n

8.B計(jì)劃是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)，其余的行政管理活動(dòng)，包括組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源和控制都是由此衍生出來(lái)的。

9.B

10.D馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛(ài)的需要”包括：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，感情上的需要比生理上的需要來(lái)得細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系；②友愛(ài)的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，人人都希望得到愛(ài)情，希望愛(ài)別人，也渴望接受別人的愛(ài)。

11.D訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷是由訪(fǎng)談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷特別合適。

12.B

13.A

14.C

15.D“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)迂回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪(fǎng)見(jiàn)面。

16.A\n此題暫無(wú)解析

17.B婦女賦權(quán)的目的是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是婦女賦權(quán)方法的定義。婦女賦權(quán)方法是婦女社會(huì)工作方法中的一項(xiàng)，考生需要對(duì)四種婦女社會(huì)工作的內(nèi)涵、介入方法、服務(wù)內(nèi)容有清楚的了解。

18.D考點(diǎn)：小組工作的開(kāi)始階段、轉(zhuǎn)換階段、后期成熟階段社會(huì)工作者的角色。\t

19.B婚姻自由權(quán)，即老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問(wèn)題。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活，也不能因?yàn)槔夏耆说幕橐鲫P(guān)系變化而不履行贍養(yǎng)義務(wù)。

20.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)承諾、服務(wù)策略，為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任。

21.A通過(guò)與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問(wèn)題，并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看他是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象(或稱(chēng)案主)。這個(gè)過(guò)程就是社會(huì)工作的接案，即把有需要的求助對(duì)象納入個(gè)案工作的工作程序中。

22.D社會(huì)主義法制建設(shè)包括立法、執(zhí)法、守法三個(gè)方面，健全社會(huì)主義法制的基本要求是做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”。故本題應(yīng)選D。

23.D廣義的人類(lèi)行為包括外顯行為和內(nèi)隱行為。內(nèi)隱行為是指那些內(nèi)在的、無(wú)法被直接觀(guān)察到、只能通過(guò)自我報(bào)告等方式間接推斷的活動(dòng)，如思維、記憶等人的內(nèi)在心理活動(dòng)。外顯行為則涵蓋了人類(lèi)所有可觀(guān)察到或可測(cè)量的個(gè)體活動(dòng)。我們?cè)谕ǔＲ饬x上所說(shuō)的人類(lèi)行為主要是指外顯行為。

24.A社區(qū)照顧養(yǎng)老模式是通過(guò)運(yùn)用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人繼續(xù)留在社區(qū)或他們?cè)瓉?lái)熟悉的生活環(huán)境下維持獨(dú)立的生活，而同時(shí)又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。因此，它是介于老人家庭照顧和老人社會(huì)機(jī)構(gòu)院舍照顧之間的一種利用社區(qū)資源開(kāi)展的老人照顧方式。居家養(yǎng)老比較接近社區(qū)照顧的社區(qū)工作模式。

25.D《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①勞動(dòng)合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；④勞動(dòng)報(bào)酬；⑤勞動(dòng)紀(jì)律；⑥勞動(dòng)合同終止的條件；⑦違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月；②保守商業(yè)秘密條款。規(guī)定勞動(dòng)合同當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。

26.A

27.A團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策。社區(qū)工作者會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里問(wèn)的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。例如，通過(guò)定期舉辦樓門(mén)（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(mén)（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間的意識(shí)。\u3000

28.C定性研究的目的是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。故選C。

29.C

30.A社會(huì)工作者設(shè)身處地為他人著想(即換位思考)、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀(guān)，彼此分享和相互幫助，這屬于注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。故選A。

31.BDE學(xué)齡兒童的行為問(wèn)題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)困難等問(wèn)題。

32.AE

33.ABC

34.BCE

35.ABE根據(jù)需要的起源與性質(zhì)，可以把人類(lèi)需要?jiǎng)澐譃樯镄孕枰停荷鐣?huì)性需要。生物性需要主要關(guān)系到保存和維持機(jī)體生命及種族繁衍，主要有進(jìn)食、飲水、睡眠、、覺(jué)醒、性等需要。社會(huì)性需要指與人的社會(huì)生活密切聯(lián)系的一類(lèi)需要，如交往、成就、權(quán)力等需要，是后天習(xí)得的，受到社會(huì)生活條件的制約，具有社會(huì)歷史性。

36.ABCD

37.BCD

38.BCDE

39.CDE社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)念、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動(dòng)。故CDE項(xiàng)正確，B項(xiàng)錯(cuò)誤。在社會(huì)工作領(lǐng)域，未經(jīng)同意社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。嚴(yán)大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個(gè)人隱私，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)操作原則中的保密原則，注意理解不適用保密原則時(shí)的情境。

40.BCDE對(duì)志愿者督導(dǎo)工作抱有正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，是非常重要的。一般而言，志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認(rèn)識(shí)有：把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴、把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對(duì)象、正確認(rèn)識(shí)志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性、對(duì)志愿者既不過(guò)于放任也不過(guò)分苛求。

41.ABCDE

42.AB

43.ABCD個(gè)案研究資料收集的特點(diǎn)有：(1)非模式化?？梢圆痪袝r(shí)間、地點(diǎn)并用多種方法進(jìn)行研究；(2)手段和資料多樣化。訪(fǎng)談?dòng)涗洝⒂^(guān)察記錄、個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、他人評(píng)論等都是其重要資料載體；(3)詳盡深入；(4)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式。故選ABCD。

44.ACDE常見(jiàn)的社會(huì)工作者面臨的倫理難題有：（1）保密問(wèn)題。（2）人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。（3）價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾。（4）社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突。（5）自我決定問(wèn)題。故選ACDE。

45.ADE本題考核的是社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法。社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為四個(gè)階段：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段、目標(biāo)制訂階段、方案安排階段與考慮服務(wù)的評(píng)估。其中問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析方法有兩種，一是“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”，其分析的主要內(nèi)容包括：所關(guān)注的問(wèn)題是什么、問(wèn)題在哪里發(fā)生、誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響、這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生、人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何、二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題；其次再列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”；再次是逐一列明造成這些明確問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么、方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

46.BCE

47.ABCE志愿者需要專(zhuān)業(yè)管理，理由有以下幾方面：(1)許多志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿工作越來(lái)越多，加上受到政府或社會(huì)贊助者對(duì)其產(chǎn)生的期待壓力，使得機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的管理趨于嚴(yán)格，以確保他們不會(huì)忽視與機(jī)構(gòu)簽訂的合約，并期望不斷提升機(jī)構(gòu)的效率和效益，因而需要運(yùn)用管理知識(shí)和技巧加以經(jīng)營(yíng)。(2)社會(huì)越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果，這也迫使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理那些由志愿者提供服務(wù)的方案。(3)志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視自我的收獲。如果機(jī)構(gòu)建立一套完整的管理和發(fā)展制度，就能夠更好地激勵(lì)志愿者的服務(wù)意愿，而且也給志愿者以更好的專(zhuān)業(yè)形象。(4)志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類(lèi)型越來(lái)越多元化。

48.AB收集資料的方法和途徑有：①詢(xún)問(wèn)。直接向服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會(huì)談與詢(xún)問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢(xún)問(wèn)外，還可向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢(xún)。②咨詢(xún)。為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。③觀(guān)察。通過(guò)實(shí)地觀(guān)察，可以增加社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解，增加對(duì)問(wèn)題的實(shí)感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。④利用已有資料。這主要是利用機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象的檔案資料、工作報(bào)告、調(diào)查報(bào)告及政府機(jī)構(gòu)所提供的有關(guān)問(wèn)題與政策的資料。故本題選AB。

49.ABE社會(huì)工作行政的特征包括：①價(jià)值導(dǎo)向性；②目標(biāo)、策略的不確定性；③介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性；④資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴(lài)性；⑤領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。

50.ACE心理社會(huì)治療模式在其理論中提出，在人的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中，每個(gè)人都生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括生理、心理和社會(huì)三個(gè)層面，這三個(gè)層面的因素相互作用和影響，一起推動(dòng)著個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問(wèn)題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因?yàn)槔夏耆说男睦沓Ｊ苌眢w健康狀況的影響，加上長(zhǎng)期獨(dú)居，張先生感到無(wú)助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老年，更感孤獨(dú)寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因?yàn)橛洃浟λネ艘l(fā)了安全問(wèn)題。２.主要介入策略第一，針對(duì)老人的疾病困擾，工作者應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進(jìn)行溝通，傾聽(tīng)老人內(nèi)心所想，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識(shí)，鼓勵(lì)老人積極應(yīng)對(duì)老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機(jī)構(gòu)和志愿者，關(guān)心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，并鼓勵(lì)老人參與社區(qū)活動(dòng)；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達(dá)成再婚；第六，通過(guò)相關(guān)訓(xùn)練，幫助老人保持學(xué)習(xí)，以減緩記憶衰退。通過(guò)以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。52.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境中無(wú)法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛(ài)，而且對(duì)小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問(wèn)題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問(wèn)題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向影響，開(kāi)展興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過(guò)家訪(fǎng)，了解小青的家庭狀況，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境。幫助家長(zhǎng)識(shí)別并改變孩子的行為問(wèn)題。2022年黑龍江省大興安嶺地區(qū)社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.最基本和常用的小組工作模式不包括（）。A.互動(dòng)模式B.發(fā)展模式C.治療模式D.社會(huì)策劃模式

2.“生存(Existence)-關(guān)系(Re1atedness)-成長(zhǎng)(Growth)”理論的提出者是()。

A.馬斯洛B.阿爾德弗爾C.凱恩斯D.馬歇爾

3.根據(jù)艾德沃特對(duì)青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長(zhǎng)、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過(guò)程中，這個(gè)時(shí)期的青少年開(kāi)始關(guān)注與()的人際交往。

A.家庭成員B.社會(huì)成員C.同輩D.成年人

4.社會(huì)工作者李某在為服務(wù)對(duì)象張某提供個(gè)案服務(wù)的過(guò)程中，著重收集與張某有關(guān)的個(gè)人資料和環(huán)境資料；對(duì)張某的問(wèn)題進(jìn)行橫向和縱向的預(yù)估；進(jìn)而對(duì)張某的問(wèn)題進(jìn)行診斷。請(qǐng)問(wèn)社會(huì)工作者李某和張某處于個(gè)案工作的什么階段（）。A.申請(qǐng)與結(jié)案階段B.預(yù)估與診斷階段C.評(píng)估階段D.開(kāi)展服務(wù)階段

5.維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵是()A.社會(huì)工作理B.社會(huì)工作倫理C.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)D.社會(huì)福利思想

6.在下列小組中，()屬于成長(zhǎng)小組。A.中學(xué)生公德教育小組B.單親家庭自強(qiáng)小組C.青少年的野外拓展訓(xùn)練小組D.癌癥病友小組

7.社會(huì)工作者經(jīng)常聯(lián)系家長(zhǎng)，并定期家訪(fǎng)的學(xué)習(xí)社會(huì)工作方式是()。

A.案例型學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作

8.（）是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源

9.（）是人與環(huán)境之間的中介點(diǎn)，也是連續(xù)個(gè)體與社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。A.社會(huì)功能B.社會(huì)角色C.社會(huì)互動(dòng)D.家庭E.朋輩群體

10.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛(ài)的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

11.下列關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查的描述，錯(cuò)誤的是（）

A.問(wèn)卷調(diào)查就是依托問(wèn)卷收集資料

B.問(wèn)卷有自填問(wèn)卷和訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷兩種

C.訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷是由訪(fǎng)談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷

D.當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用自填問(wèn)卷特別合適

12.弗洛伊德認(rèn)為人格發(fā)展的主要?jiǎng)恿κ牵ǎ.需要B.性驅(qū)力C.戀父情結(jié)D.戀母情結(jié)E.心理需要

13.在社會(huì)工作中，社會(huì)工作者在（）階段的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析。A.準(zhǔn)備B.啟動(dòng)C.鞏固D.評(píng)估E.結(jié)束

14.國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的主要內(nèi)容包括服務(wù)大眾，踐行社會(huì)公正，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值，注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性，待人真誠(chéng)和守信以及()。

A.同理心B.接納C.注重能力D.保密

15.“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的（），將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。A.政府化B.非政府化C.機(jī)構(gòu)化D.非機(jī)構(gòu)化

16.某地方政府在制定政府規(guī)劃的過(guò)程中，向公眾廣泛征求意見(jiàn)。來(lái)自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫(xiě)并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠（）。

A.增進(jìn)社會(huì)福利B.維護(hù)專(zhuān)業(yè)共同體C.加強(qiáng)行政管理D.突出績(jī)效管理

17.()的目的是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預(yù)D.性別視角

18.小組工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。關(guān)于社會(huì)工作者在小組過(guò)程中權(quán)力和地位的說(shuō)法，正確的是（）。

A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移

B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移

C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

19.老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問(wèn)題，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.繼承權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

20.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的目標(biāo)，作為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和（）。A.社會(huì)責(zé)任B.宗旨C.服務(wù)重點(diǎn)D.服務(wù)承諾

21.小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè)，而且每次酒后都會(huì)打罵小陳。小陳無(wú)法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權(quán)。這個(gè)過(guò)程在社會(huì)工作中被稱(chēng)為（）。A.接案B.幫扶C.援助D.救助

22.社會(huì)主義法制建設(shè)的基本要求()。

A.依法治國(guó)B.公平正義C.平安有序D.有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究

23.人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境具有密切的關(guān)系，并構(gòu)成了社會(huì)工作理論、實(shí)務(wù)和價(jià)值觀(guān)念的重要基礎(chǔ)。人們?cè)谕ǔＲ饬x上所說(shuō)的人類(lèi)行為主要指的是（）。A.個(gè)人行為B.社會(huì)行為C.內(nèi)隱行為D.外顯行為

24.居家養(yǎng)老比較接近（）的社區(qū)工作模式。

A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會(huì)行動(dòng)D.社會(huì)計(jì)劃

25.《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同的內(nèi)容不包括（）。A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容C.勞動(dòng)報(bào)酬D.公積金比例

26.（）是社會(huì)工作倫理的基本原則，但有時(shí)并不容易把握。A.保密問(wèn)題B.情理法問(wèn)題C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入D.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任E.自決原則和知情同意

27.社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)某社區(qū)的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門(mén)（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(mén)（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

28.定性研究的目的是（）。

A.檢驗(yàn)假設(shè)B.研究結(jié)果的推論C.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述D.研究問(wèn)題性質(zhì)

29.小組的過(guò)程評(píng)估旨在評(píng)估組員變化和小組發(fā)展過(guò)程，評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定，在一個(gè)運(yùn)用發(fā)展模式開(kāi)展的小組中，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識(shí)的提升

30.社會(huì)工作者要設(shè)身處地為他人著想，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀(guān)，彼此分享和相互幫助。這體現(xiàn)了國(guó)際社會(huì)工作界所推崇的社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)中的()。

A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.待人真誠(chéng)和守信

二、多選題(20題)31.小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生小明平時(shí)表現(xiàn)活潑，各種能力和行為發(fā)展均正常，但就是語(yǔ)文成績(jī)不好，表現(xiàn)為語(yǔ)文考試從不及格。開(kāi)始，家長(zhǎng)懷疑小明智力有問(wèn)題，但經(jīng)測(cè)驗(yàn)，孩子的智力基本正常。后來(lái)經(jīng)請(qǐng)教有關(guān)專(zhuān)家，確定小明的情況是“學(xué)習(xí)困難綜合癥”導(dǎo)致的。學(xué)習(xí)困難綜合癥是學(xué)齡期階段比較多見(jiàn)的學(xué)習(xí)發(fā)展障礙，除此之外，學(xué)齡期階段面臨的主要行為問(wèn)題還有（）。A.逆反心理，個(gè)體彼此之間為了維護(hù)自尊，對(duì)對(duì)方的要求采取相反的態(tài)度和言行

B.學(xué)習(xí)困難，智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而導(dǎo)致成績(jī)低下

C.學(xué)習(xí)疲勞，長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)緊張學(xué)習(xí)后由于身心過(guò)度疲勞所導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效率下降的現(xiàn)象

D.交往障礙，學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)適應(yīng)困難

E.心理障礙，學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)

32.下列選項(xiàng)中屬于控制小組進(jìn)程技巧的是()。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.避免行為失當(dāng)C.表達(dá)鼓勵(lì)支持D.做好開(kāi)場(chǎng)講演E.靈活運(yùn)用眼神

33.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)不清，與周?chē)娜私涣饔欣щy，其父母在對(duì)小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對(duì)這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開(kāi)展自閉癥幼兒成長(zhǎng)小組

B.對(duì)家長(zhǎng)提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭(zhēng)取社會(huì)福利和社會(huì)保障

D.鼓勵(lì)小明主動(dòng)與他人交流

E.對(duì)小明的不友善行為適當(dāng)予以批評(píng)，以激勵(lì)他改變現(xiàn)狀

34.下列工作中屬于定量研究準(zhǔn)備階段的工作的是（）。A.進(jìn)入研究現(xiàn)場(chǎng)B.建立研究假設(shè)C.制定研究方案D.訪(fǎng)問(wèn)研究對(duì)象E.確定研究問(wèn)題

35.以下屬于生物性需要的是()。A.進(jìn)食需要B.飲水需要C.成就需要D.交往需要E.睡眠需要

36.下列關(guān)于社區(qū)與社區(qū)工作的描述正確的是（）。A.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群

B.社區(qū)是一個(gè)人群

C.社區(qū)工作不同于個(gè)案工作、小組工作，它具有政治性

D.社區(qū)工作富有批判和反思精神

E.社區(qū)在生活方式和文化方面是不相同的

37.工作者在服務(wù)計(jì)劃實(shí)施中所扮演的角色是（）。A.策劃者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.宣傳者

38.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的工作重點(diǎn)之一是介入策略和工作方法，具體來(lái)說(shuō)包括（）。A.確定行動(dòng)方針B.發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育C.開(kāi)展互助合作D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

39.某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗?huà)中得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)（）。A.A.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密

B.根據(jù)案主自決原則，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)

C.與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說(shuō)嚴(yán)大爺打消自殺的念頭

E.通過(guò)醫(yī)院等有關(guān)部門(mén)采取特殊監(jiān)護(hù)措施

40.對(duì)志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認(rèn)識(shí)包括（）。A.把志愿者當(dāng)成共同工作的同事

B.把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴

C.把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對(duì)象

D.正確認(rèn)識(shí)志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

E.對(duì)志愿者既不過(guò)于放任也不過(guò)分苛求

41.個(gè)案管理的實(shí)施原則有（）。

A.服務(wù)對(duì)象參與B.服務(wù)評(píng)估C.照顧協(xié)調(diào)D.資源整合E.包裹式服務(wù)與專(zhuān)業(yè)合作

42.社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色（）。A.技術(shù)專(zhuān)家B.方案實(shí)施者C.使能者D.中介人E.教育者

43.個(gè)案研究資料收集的特點(diǎn)有（）。A.不拘時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行

B.手段和資料多樣化

C.訪(fǎng)談?dòng)涗?、觀(guān)察記錄、個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、他人評(píng)論等都是其重要資料載體

D.強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究

E.為保證研究的客觀(guān)性，研究者要盡量少的介入到研究對(duì)象的生活環(huán)境中去

44.常見(jiàn)的社會(huì)工作倫理難題有（）。A.保密問(wèn)題

B.人權(quán)問(wèn)題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

D.自我決定問(wèn)題

E.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

45.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么

B.“全面性問(wèn)題”是什么

C.“明確問(wèn)題”是什么

D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何

46.在小組工作中，