公司后勤管理工作總結(jié)

2024年公司后勤管理工作總結(jié)

2024年公司后勤管理工作總結(jié)

2024年是公司進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵年。后勤部根據(jù)公司的各項(xiàng)工作部署，強(qiáng)化管理，狠抓服務(wù)，提出了"節(jié)省增效，以人為本'的主要工作理念。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，部門全體干部職工努力將服務(wù)理念深化到每個工作崗位中，落實(shí)貫徹到每項(xiàng)實(shí)際工作中，堅(jiān)持一切從職工的根本利益動身，全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫(yī)務(wù)所的管理及環(huán)境衛(wèi)生整治和公共修理保障等各項(xiàng)服務(wù)工作。現(xiàn)后一年來的勤管理工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)食堂管理，全面提升服務(wù)水平

人常說"民以食為天'搞好職工食堂始終是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)職工在公司就餐放心滿足是后勤部反復(fù)討論的課題。始終以來，我們對食堂設(shè)備維護(hù)、員工就餐、對外接待、選購調(diào)研、管理制度等方面，學(xué)習(xí)總結(jié)閱歷，使后勤管理不斷完善。

1、加強(qiáng)對食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、燃?xì)忾g、洗碗間等重點(diǎn)部位的衛(wèi)生及操作規(guī)程管理，對食堂人員身體狀況進(jìn)行定期檢查；

2、加強(qiáng)就餐人員管理，針對員工用餐時部分人員不出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐鋪張、超額外帶食物等不良行為，我們通過在食堂門口張貼通知的形式，提倡員工工自覺遵守食堂用餐相關(guān)制度，并支配專人在食堂值班，監(jiān)督劃卡，維持食堂就餐秩序；

3、定期對廚房水、電、設(shè)備進(jìn)行檢修，杜絕跑、冒、滴、漏、長明燈等現(xiàn)象，消退平安隱患的存在；發(fā)覺問題準(zhǔn)時修理，保證廚房設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

4、依據(jù)需要對井下工人供應(yīng)了班中餐，保證井下人員的體力恢復(fù)；

5、對員工進(jìn)行走訪調(diào)查，依據(jù)員工意見，從飯菜質(zhì)量、品種、味道，用油量以及提高服務(wù)員服務(wù)意識等方面進(jìn)行了相應(yīng)整改和提高。依據(jù)員工的不同需求，增設(shè)特色窗口。依據(jù)季節(jié)變化和員工意見，準(zhǔn)時調(diào)整員工菜譜，增加品種花樣，改善員工飲食。

二、加強(qiáng)公寓樓管理，制造溫馨舒適的居住環(huán)境：

公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢，平安、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，為此，我部門組織開會討論員工宿舍管理問題，樂觀為員工制造平安舒適的休息環(huán)境：

1、理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)平安管理；

2、實(shí)行員工住宿按部門相對集中制，既便利員工又便于管理；

3、加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的平安問題得到了有效掌握；

4、加強(qiáng)與保衛(wèi)、企管、紀(jì)委等部門協(xié)作，定期對公寓樓內(nèi)違規(guī)使用大功率電器、破壞公共財(cái)產(chǎn)、酗酒滋事等不文明行為進(jìn)行的監(jiān)督管理，確保不發(fā)生平安事故；

5、定期對公寓樓進(jìn)行巡察，準(zhǔn)時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況，在供電、供水及垃圾清運(yùn)方面消失問題后準(zhǔn)時支配專人到現(xiàn)場檢查、進(jìn)行調(diào)整和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的狀況下，后勤部樂觀支配好工作，第一時間解決問題。

三、強(qiáng)化澡堂管理，保證員工洗浴要求

都知道辛苦不過煤礦工人，為了使我公司職工升井后能有澡洗，確保澡堂正常運(yùn)行，在澡堂值班人員稀缺的狀況下支配專人負(fù)責(zé)，保證了員工的正常洗浴需求：

1、做好全天開放工作，每天保證水量的充分供應(yīng)，保證水溫達(dá)到要求；

2、加強(qiáng)澡堂的衛(wèi)生工作，定期對澡堂消毒，對浴室內(nèi)各墻面瓷磚進(jìn)行洗刷，使保持墻面干凈無污漬；

3、制定澡堂規(guī)章制度。嚴(yán)禁在澡堂內(nèi)打鬧玩耍，亂扔垃圾，亂涂亂畫，以及拆移浴室設(shè)備等；

4、對用水狀況進(jìn)行巡查，洗完澡不關(guān)淋浴頭等鋪張行為，準(zhǔn)時進(jìn)行訂正。

四、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清爽舒適的綠化環(huán)境

良好的環(huán)境秩序是公司形象最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓，在煤炭前景不好，公司進(jìn)一步壓縮人員的大環(huán)境下，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：

1、加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對礦區(qū)的公共場所實(shí)行每日小維護(hù)，定期大維護(hù)，重要部位每天打掃，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終延長到公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對公司衛(wèi)生的影響；

2、樂觀改進(jìn)工作方法，對各辦公場所及周邊衛(wèi)生進(jìn)行了責(zé)任劃分，在各部門的協(xié)作下，聯(lián)建樓、隊(duì)組樓等場所的衛(wèi)生基本保持了干凈潔凈。

五、成立醫(yī)務(wù)所，保證員工小病小傷不出礦：

經(jīng)過兩年的努力，我公司醫(yī)務(wù)所在6月18日正式投入運(yùn)行，這不僅為廣闊職工群眾帶來了便利，也標(biāo)志著應(yīng)急救援專篇又向前邁進(jìn)了一大步，為我公司早日投產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

六、節(jié)省增效，確保資源的有效利用

受近年來煤炭市場低迷的影響，節(jié)省資源顯得尤為重要，為此我部主要從節(jié)水節(jié)電和公共設(shè)施維護(hù)上下功夫，在保證服務(wù)的前提下節(jié)省成本：

1、在節(jié)水方面我們重點(diǎn)將職工澡堂、食堂洗菜環(huán)節(jié)列為節(jié)水的主要掌握點(diǎn)。指定專人負(fù)責(zé)管理澡堂用水狀況，防止人走水不關(guān)的狀況。并要求食堂人員在洗菜時加強(qiáng)節(jié)水意識，盡量改用小水進(jìn)行沖洗，不定時檢查食堂洗菜用水環(huán)節(jié)，杜絕長流水現(xiàn)象；

2、在節(jié)電方面重點(diǎn)對公寓樓、澡堂等場所進(jìn)行用電掌握，加大對使用大功率電器的查處力度，樓層服務(wù)員對樓道燈等公共照明設(shè)備不間斷巡察，有效掌握長明燈；

3、加強(qiáng)公共設(shè)施維護(hù)，提高使用壽命，對水龍頭、門鎖、玻璃等易損件，能修理的不換新，電視機(jī)、熱水壺、座椅等室內(nèi)設(shè)施，采納張貼溫馨提示等方法提示員工愛惜公共設(shè)施，有效提高了使用壽命。

2024年公司后勤管理工作總結(jié)（2）

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和進(jìn)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工供應(yīng)一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒服，休息時開心安逸。因此，后勤工作是特別重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。

公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系簡單，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時，后勤工作并不簡單被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特別性。他們從不計(jì)較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美妙篇章。

二、后勤管理工作的主要狀況

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學(xué)的概念，是一種意識，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的詳細(xì)內(nèi)容及所取的工作成果：

（一）賓館設(shè)施建立

公司在不斷進(jìn)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房修理、維護(hù)及管理工作；后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關(guān)部門保持常常性的親密聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿足，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到歡樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參加公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不行分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。

（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高

古人云"王者以民為天，而民以食為天'自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音"今日的飯菜怎么樣，和口味嗎？'"對食堂有什么建議嗎？'食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了準(zhǔn)時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了全部參加的員工們，對食堂工作直言不諱，提出珍貴意見的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不行分別，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓全部在公司工作、生活的員工們感到滿足和舒適是公司食堂改進(jìn)及進(jìn)展的方向和目的。

三、公司后勤管理存在的問題

(一)員工業(yè)余生活不夠豐富

1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少

電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。

2、員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一

員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。

（二）后勤管理人員的技術(shù)和思想素養(yǎng)需要提高

后勤工作涉及到廣闊員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，樂觀、主動、熱忱、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必需堅(jiān)固樹立為公司服務(wù)的思想,提高后勤服務(wù)的綜合水平和力量，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)進(jìn)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。

（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高

雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及消遣場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)連續(xù)創(chuàng)新，連續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參加到管理中來，對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，分析問題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。

四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討

后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素養(yǎng)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時期公司進(jìn)展的需要。

思想訓(xùn)練是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想訓(xùn)練必需和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動