衛(wèi)生管理規(guī)章制度樣本（6篇）

第8頁共8頁衛(wèi)生管理規(guī)章制度樣本為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。二、衛(wèi)生清理的標準是。門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。三、衛(wèi)生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責，區(qū)域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負責，走廊大門以西財務(wù)部負責;院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門以東南部及東南角花壇由辦公室負責，大門以西南部由財務(wù)部負責，大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負責，大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負責。市場營銷部負責門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負責。四、責任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。五、各部門要認真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達標而影響公司的整體評分。六、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。公司衛(wèi)生間管理制度衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，為樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造一個干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境，特制訂本制度：一、公司男、女宿舍樓衛(wèi)生間管理由專人負責，其它區(qū)域衛(wèi)生間管理由所在單位責任人負責。二、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好，標志醒目，上下水道暢通，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞要及時維修。三、訂時打掃，全天保潔，通風良好，做到各種設(shè)施干凈無污垢，地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭，一處不合格罰款____元。四、衛(wèi)生潔具做到清潔，無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味，墻面四角保持干燥，無蛛網(wǎng)，地面無腳印、無雜物，一處不合格罰款____元。五、便后及時沖洗，做到手紙入簍，當天清理，便池內(nèi)嚴禁丟棄報紙和雜物，以免造成管道堵塞，違者發(fā)現(xiàn)一次罰款____元。六、衛(wèi)生間墻壁上嚴禁亂寫亂畫，對故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者，將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—____元。衛(wèi)生管理準則1.本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生，特訂定本準則。2.凡本公司衛(wèi)生事宜，除另有規(guī)定外，悉依本準則行之。3.本公司衛(wèi)生事宜，除總務(wù)及生產(chǎn)單位(安全衛(wèi)生委員會)負責外，全體人員，須一體確實遵行。4.凡新進入員必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識。5.各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。6.各工作場所內(nèi)之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。7.各工作場所內(nèi)，應(yīng)嚴禁隨地吐痰。衛(wèi)生管理規(guī)章制度范文21、認真貫徹____《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生五四制。2、食堂的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生，由綜合辦公室督導(dǎo)，炊事員包干負責，明確責任。3、炊事員必須每年體檢一次，并進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)。新上崗的炊事員必須先體檢后上崗，取得體檢合格證后，進行衛(wèi)生知識教育，并經(jīng)簡單考核后才能上崗。4、食堂操作間和設(shè)施的布局應(yīng)科學(xué)合理，避免生熟工序交叉污染。5、操作間及其環(huán)境必須干凈、整潔，每餐清掃，保持整潔，每周徹底大掃除一次。6、食堂門窗、沙窗無灰塵、油垢，玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃，保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。7、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應(yīng)潔凈，無油垢和污垢、異味。室內(nèi)的燈具、電扇見本色。8、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置，擺放整齊，清潔衛(wèi)生，呈現(xiàn)本色。9、炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。10、各種蔬菜加工時，必須嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。11、凡洗完的各種蔬菜，不得有泥沙、雜物，用干凈菜筐裝好，存放架上，不允許中途落地。12、待食用的菜肴、米飯，加蓋防蠅、防塵罩。13、炊事人員上崗工作時必須穿戴工作服、帽，上崗前必須先洗手和消毒。14、炊事員上班不準帶戒子、手鐲，也不能涂指甲油。操作時不許吸煙，不得隨地吐痰。15、直接入口的食品必須使用工具，不得用手直接拿取食品。16、食堂要配備消毒柜，使用的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度，使用中的餐具必須每天消毒。消毒程序必須堅持一洗、二清、三消毒。17、炊事工用具必須生熟分開，生、熟菜板應(yīng)有文字標識。冰箱中存放的食品必須生、熟分開，有條件應(yīng)將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味，不得存放私人物品18、遵照各級愛委會有關(guān)滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際情況，按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥，噴灑藥水，擺放夾鼠板，做到無蠅、無鼠、無蟑螂。衛(wèi)生管理規(guī)章制度范文____公司衛(wèi)生和綠化的好與壞，直接代表著公司的形象的管理水平，必須時刻保持環(huán)境優(yōu)雅和衛(wèi)生清潔。為此，特制定本制度。1、公司各部門室外衛(wèi)生區(qū)由保衛(wèi)科繪制衛(wèi)生區(qū)劃分圖以書面形式統(tǒng)一劃分;室內(nèi)衛(wèi)生由各部門自行負責;公司各個位置的廁所、洗刷、走廊、樓梯等公共地方，在單個部門內(nèi)部的由相關(guān)部門負責清理，分布在二個部門以上公共位置的，由保衛(wèi)科書面劃分清理。2、公司各部門分管的衛(wèi)生、綠化區(qū)必須在早晨點名之前高標準、徹底清理完畢。任何部門不準在點名之后打掃衛(wèi)生、洗涮茶具、澆花等。3、負責清掃廁所和洗刷間的部門或車間，必須在點完名之后____分鐘之內(nèi)清掃完畢。4、衛(wèi)生清理標準：(1)地面標準。無塵土、沙粒、紙屑，無污水、泥漿、痰跡等雜物。(2)綠化區(qū)標準。無雜草、雜物、無落葉。(3)窗戶標準。玻璃光亮透明、無污點，窗臺無灰塵，窗角無灰掛。(4)墻壁標準。無蜘蛛、蟑螂;墻角無灰掛，墻壁無殘痕、無污染等。(5)室內(nèi)物品標準。桌面整齊無雜物、無灰塵;日光燈無灰塵;衛(wèi)生工具整齊地擺放在隱蔽位置;紙簍、報夾、椅子等物品擺放合理有序。(6)水池、便池標準。無污垢、尿銹、無異味，水嘴、水閥不跑、冒、漏、滴。5、清理衛(wèi)生的用具、水桶、拖把等物品用完后要定位存放，具體定位規(guī)定如下：(1)辦公樓物品定位：拖把放在制作的拖把架上，并在用完之后放好，毛刷、水管及鐵筋掛在洗刷間的墻上，水桶放在下水道口處，笤帚掛在各室部的門后墻上，大掃帚放在樓梯底處.(2)各車間清洗廁所物品定位。拖把用完之后放在各車間的拖把架上，廁所用的水管放在各廁所一角墻上。6、在打掃廁所、洗刷間及室外衛(wèi)生時，必須注意：(1)清擦廁所、洗刷間墻壁和隔板時用擰干水的半濕抹布，禁止直接用水沖洗(車間廁所除外)，以免搞得到處是水漬。對于重點臟的部位，可用毛刷用力擦洗(如已干結(jié)的便漬、痰漬、污漬等)。廁所、洗刷間在清掃完畢前，必須用干拖把將地面的水漬拖干。(2)打掃各辦公樓內(nèi)廁所、洗涮間內(nèi)的衛(wèi)生時，用洗涮干凈的半濕拖把拖地(半濕拖把以擰干提著走____米不滴水為標準)。(3)在洗涮間洗涮物品時，必須先將雜物倒入洗刷間設(shè)置的雜物桶內(nèi)，嚴禁倒入水池，堵塞管道，洗涮完畢后，將水池部拭干凈，并隨手將水龍頭關(guān)妥當，以不滴漏為準。(4)到廁所便后，一定將便盆沖洗干凈，然后把水龍頭關(guān)好，以不滴漏為準。(5)洗涮間、廁所內(nèi)一切設(shè)施，人人有責愛護，誰損誰賠償，如查不出損壞人，由當天清理負責人賠償或負責修復(fù)。(6)提倡使用衛(wèi)生紙上廁所，禁止使用報紙等容易堵塞廁所和影響人身健康的紙張。(7)負責打掃廁所和洗涮間的部門如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、設(shè)施損壞，由負責清理部門立即____疏通或維修。(8)澆花時如將水灑到盆外應(yīng)立即拖干，花卉平時須加強管理，使花卉枝葉茂盛，生機勃勃，直觀有美感?；ú輸[放要量足、定位、嚴禁空缺，不得擺有影響美化布局和環(huán)境的花卉。(9)分管室外衛(wèi)生的部門，大面積用掃帚清掃，小面積特別是邊角處用笤帚清掃，以保持地面衛(wèi)生標準。剪草機剪過后的邊角高草，必須剪完后____小時內(nèi)用大剪刀清剪凈。夏天____天左右、春秋____天左右連續(xù)不下雨，必須澆一次水，澆水時不得利用正常上班時間：窗戶在風、雪、雨、霧天過后，要及時抹拭，保持標準要求。(10)雪天，各部門首先清理本部門衛(wèi)生區(qū)積雪，清理時，將積雪均勻地鋪到綠化帶內(nèi)(以不壓壞花木為標準)。清理完本部門積雪后，積極幫助其他部門清理，不得有偷懶現(xiàn)象。7、違犯以上制度，每人每次給予罰款____元。衛(wèi)生管理規(guī)章制度樣本（二）1、茶座衛(wèi)生制度①保持走廊，大廳及電梯通道環(huán)境整潔，美觀，地面無果皮，痰跡和垃圾;茶桌椅整潔，玻璃光亮;②公共衛(wèi)生間要每天一次對公共廁所進行消毒除臭處理，大小便池要隨時沖洗，并及時清查廁所內(nèi)紙簍垃圾，保持洗手池、地面大小便池的清潔干凈，做到無積水、無尿堿、無污物、無異味;③保持包間內(nèi)地面干凈無水跡，墻壁干凈，地腳線無灰塵，門窗玻璃明亮無污垢斑跡，家具各平面干凈無灰塵，無水跡，包間內(nèi)家具，日用品擺放整齊，保持包間內(nèi)衛(wèi)生間的鏡子，洗臉盆，水龍頭，馬桶干凈無異味，客人退房后應(yīng)打開包間門窗，保持通風;服務(wù)員穿戴清潔工作服，工前、便后洗手消毒;第四篇：衛(wèi)生規(guī)章制度一、經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度1、企業(yè)全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場所的干凈、整潔。2、經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。3、經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。4、任何員工不得將易燃、____等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。5、個人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊，辦公臺上不得擺放與辦公無關(guān)的物品。6、不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐，如需用餐需在企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。7、注意個人衛(wèi)生，不得穿背心，拖鞋進入辦公區(qū)域。8、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報告衛(wèi)生管理員，衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。二、倉庫衛(wèi)生管理制度1、倉庫劃分為待驗區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)、退貨區(qū)，各區(qū)應(yīng)放置明顯標志。2、所有入庫產(chǎn)品應(yīng)分區(qū)、分類擺放在規(guī)定的區(qū)間，出入庫帳目應(yīng)與貨位卡相符。3、應(yīng)根據(jù)保健食品的性能及要求，將保健食品分別離地整齊存放于常溫庫、陰涼庫或冷藏庫，并保證保健食品的質(zhì)量。4、應(yīng)合理使用倉庫，堆放整齊、牢固，無倒置現(xiàn)象。庫存保健食品應(yīng)按保質(zhì)期遠近依序存放，先進先出。5、倉庫內(nèi)應(yīng)保持干燥、整潔、通風，地面清潔，無積水，門窗玻璃潔凈完好，墻壁天花板無霉斑、無脫落，防蟲、防鼠、防塵、防潮、防霉、防火設(shè)施配置齊全、措施得當。6、倉庫應(yīng)定期做好清潔衛(wèi)生消毒工作，定期進行防蠅、防鼠、防蟑檢查和打掃衛(wèi)生，定期進行消毒、殺菌，并作好記錄。7、非倉庫員工不得進入倉庫。8、倉庫內(nèi)不得吸煙、喝酒、進食，不得存放與保健食品無關(guān)的私人雜物，不得存放易燃、____和有毒物品。三、人員健康管理制度1、從事經(jīng)營活動的每一位員工每年必須在區(qū)以上醫(yī)院體檢一次，取得健康證明后方可參加工作。2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品的工作。3、員工患上述疾病的，應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗，必須在指定的醫(yī)院體檢，合格后才可重新上崗。4、企業(yè)發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后，相關(guān)接觸人員必須立即進行體檢，確認未受傳染的，方可繼續(xù)留崗工作。5、每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導(dǎo)報告自己及家人身體情況，特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時，必須立即報告，以確保保健食品不受污染。6、在崗員工應(yīng)著裝整潔，佩戴工號牌，勤洗澡、勤理發(fā)，注意個人衛(wèi)生。7、應(yīng)建立員工健康檔案，檔案至少保存二年。四、人員培訓(xùn)制度1、各級管理人員、經(jīng)營人員，均應(yīng)按《____食品衛(wèi)生法》和《保健食品管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各自的職責接受培訓(xùn)教育。2、質(zhì)量管理部負責制定年度員工培訓(xùn)計劃，報負責人批準后下發(fā)實施。行政部門按照培訓(xùn)計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，并負責建立職工教育培訓(xùn)檔案。3、培訓(xùn)方式以企業(yè)定期____集中學(xué)習和自學(xué)方式為主，以外部培訓(xùn)為輔。任何人無正當理由，均不得缺席企業(yè)的培訓(xùn)，并應(yīng)自覺完成學(xué)習計劃。4、新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進行質(zhì)量教育與培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《____食品衛(wèi)生法》、《保健食品衛(wèi)生管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，崗位職責、各類質(zhì)量臺帳、記錄的登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考核，不合格者不得上崗。5、參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書原件交行政部門驗證后，留復(fù)印件存檔。6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核，由行政部門與質(zhì)量管理部共同____，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。7、培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果，作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。五、保健食品采購制度1、根據(jù)“按需購進，擇優(yōu)選購”的原則，依據(jù)市場動態(tài)、庫存結(jié)構(gòu)及質(zhì)量部門反饋的信息編制購貨計劃，報負責人批準后執(zhí)行。要建立供銷平衡，保證供應(yīng)，避免脫銷或品種重復(fù)積壓以致過期失效造成損失。2、嚴格執(zhí)行企業(yè)制定的保健食品購進程序，確保從合法的企業(yè)購進合法和質(zhì)量可靠的保健食品。3、要認真____供貨單位的法定資格和質(zhì)量信譽，考察其履行合同的能力，必要時會同質(zhì)量管理部門對其進行現(xiàn)場考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書，協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方的質(zhì)量責任，并明確有效期。4、加強合同管理，建立合同檔案。簽訂的購貨合同必須注明相應(yīng)的質(zhì)量條款。5、質(zhì)量管理部門要做好首營企業(yè)和首營品種的審核工作。向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的、有效的《衛(wèi)生許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《保健食品批準證書》和《產(chǎn)品檢驗合格證》，以及保健食品的包裝、標簽、說明書和樣品實樣，執(zhí)行《首營企業(yè)和首營品種的審核制度》。6、購進保健食品應(yīng)有合法票據(jù)，按規(guī)定做好購進記錄，做到票、帳、貨相符，購進記錄保存至超過保健食品有效期____年，但不得少于____年。7、嚴禁采購以下保健食品。(1)無《衛(wèi)生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品。(2)無保健食品檢驗合格證明的保健食品。(3)有毒、變質(zhì)、被污染或其他感觀性狀異常的保健食品。(4)超過保質(zhì)期限的保健食品。(5)無保健食品批準證書。(6)其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品。六、保健食品貯存制度1、所有入庫保健食品都必須進行外觀質(zhì)量檢查，核實產(chǎn)品的包裝、標簽和說明書與批準的內(nèi)容相符后，方準入庫。2、倉庫保管員應(yīng)根據(jù)保健食品的儲存要求，合理儲存保健食品。需陰涼、涼暗儲存的儲存于陰涼庫(避光、溫度不高于20℃)，可常溫儲存的儲存于常溫庫(溫度0-30℃)，各庫房的相對濕度應(yīng)保持在____%之間。3、保健食品應(yīng)離地、隔墻放置，各堆垛間應(yīng)留有一定的距離。搬運和堆垛應(yīng)嚴格遵守保健食品外包裝圖示標志的要求規(guī)范操作，堆放保健食品必須牢固、整齊，不得倒置；對包裝易變形或較重的保健食品，應(yīng)適當控制堆放高度，并根據(jù)情況定期檢查、翻垛。4、應(yīng)保持庫區(qū)、貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生，定期進行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。5、應(yīng)定期檢查保健食品的儲存條件，做好倉庫的防曬、溫濕度監(jiān)測和管理。每日一次對庫房的溫濕度進行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應(yīng)及時采取調(diào)控措施。6、應(yīng)根據(jù)庫存保健食品的流轉(zhuǎn)情況，定期檢查保健食品的質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即在該保健食品存放處放置“暫停銷售”牌，并填寫《質(zhì)量問題報告表》，通知質(zhì)管部復(fù)查并處理。七、保健食品銷售制度1、所有銷售人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識和產(chǎn)品質(zhì)量知識等培訓(xùn)后方能上崗。2、應(yīng)嚴格按照《____食品衛(wèi)生法》、《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內(nèi)容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。3、嚴禁以任何形式銷售假劣保健食品。凡質(zhì)量不合格，過期失效、或變質(zhì)的保健食品，一律不得銷售。4、銷售過程中懷疑保健食品有質(zhì)量問題的，應(yīng)先停止銷售，立即報告質(zhì)管部，由質(zhì)管部調(diào)查處理。5、在營業(yè)場所內(nèi)外進行的保健食品營銷宣傳(包括燈箱廣告、各種形式的宣傳資料)，要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī)；未取得廣告批準文號的，不得在營業(yè)場所內(nèi)外發(fā)布廣告；廣告批文超過有效期的，應(yīng)重新辦理審批手續(xù)。八、保健食品售后服務(wù)制度1、企業(yè)應(yīng)建立一支專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，負責解答和處理顧客對保健食品的保健功能、使用方法、食用量、儲存方法、注意事項以及質(zhì)量問題的咨詢和投訴。2、售后服務(wù)部應(yīng)建立售后服務(wù)檔案，對顧客提出的意見和處理結(jié)果予以登記，定期匯總上報企業(yè)相關(guān)部門。3、定期開展用戶訪問，積極做好售后服務(wù)工作，及時向質(zhì)量管理部門反饋客戶質(zhì)量查詢或投訴信息，并落實相關(guān)質(zhì)量改進措施。4、對消費者投訴的質(zhì)量問題，應(yīng)在接到信息后第一時間予以處理，重大問題應(yīng)及時上報單位負責人，必要時向主管部門報告。5、營業(yè)場所內(nèi)應(yīng)設(shè)立顧客意見本、服務(wù)公約、____和行業(yè)主管部門投訴電話，便于消費者監(jiān)督。6、對消費者提出的合理化建議應(yīng)積極予以采納，并予以感謝。7、制定便民服務(wù)措施，提供義務(wù)咨詢、免費送貨上門等服務(wù)提高顧客滿意度。九、企業(yè)負責人崗位職責1、對企業(yè)保健食品的經(jīng)營負全面責任，保證企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。2、負責建立、健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，保證企業(yè)質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標的落實和實施，3、負責簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件，負責處理重大質(zhì)量事故，定期____對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進行考核。4、負責對保健食品首營企業(yè)和首營品種的審批，對企業(yè)購進的保健食品質(zhì)量有裁決權(quán)。5、負責國家和上級主管部門有關(guān)保健食品的法律法規(guī)及各項政策在企業(yè)內(nèi)部的貫徹實施。6、負責選拔任用各方面的合格人員，定期開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，每年____一次全員身體檢查。十、食品衛(wèi)生管理員崗位職責1、認真學(xué)習和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，嚴格遵守企業(yè)的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，對保健食品的衛(wèi)生管理工作負直接責任。2、按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作，保持內(nèi)外環(huán)境整潔，保證各種設(shè)施、設(shè)備安全有效。3、每年負責安排企業(yè)經(jīng)營人員的健康檢查，建立并管理員工健康檔案，監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生。4、負責監(jiān)督做好營業(yè)場所和倉庫的溫濕度檢測和記錄，保證溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)，確保保健食品的質(zhì)量。5、保證保健食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全、無害、無污染，發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品質(zhì)量的問題時應(yīng)立即加以解決，或向負責人報告。十一、購銷人員崗位職責1、嚴格遵守國家有關(guān)保健食品的法律法規(guī)和各項政策，遵守企業(yè)各項質(zhì)量管理的規(guī)章制度，特別是采購和銷售方面的管理制度。2、采購人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的計劃按需進貨、擇優(yōu)采購，嚴禁從證照不全的企業(yè)進貨。3、對購進的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款，認真檢查供貨單位的《衛(wèi)生許可證》、《工商執(zhí)照》和保健食品的《批準證書》、《檢驗合格證》，對保健食品逐件驗收。4、銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應(yīng)定期檢查在售保健食品的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架，同時向質(zhì)管部報告。5、營業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況，當患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，應(yīng)立即停止工作并向主管負責人報告。6、營業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù)，隨時聽取顧客的意見和建議，及時改進工作并向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。衛(wèi)生管理規(guī)章制度樣本（三）嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。1、總則營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區(qū)域負責區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。2、每日下班后衛(wèi)生清潔(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵(2)硬地面的打掃和濕拖。(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進行每日消毒。(5)使營業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。(6)做好滅蚊、滅蟑l榔.定期噴灑藥物。(7)如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。(10)主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。(11)注意個人衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅____％浸泡____分鐘。此外，還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應(yīng)注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。3、衛(wèi)生大掃除的安排(1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理，包括。①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。(2)每星期一次大掃除，包括?？照{(diào)風扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。美容院衛(wèi)生措施及標準(1)經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。(3)重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。(5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。(7徹底遵守政府衛(wèi)生機構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。(8)美容院的光線、溫度、通風都要符合標準，衛(wèi)生情況必須保持良好。(9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。(10)隨時供應(yīng)冷、熱水，并請?zhí)峁┎璞?、飲水機等飲水設(shè)備。(11)水、電設(shè)施應(yīng)適當設(shè)立。(14)地板上的臟東西應(yīng)隨時清理。(15)洗手間必須保持衛(wèi)生，提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙，同時也要準備上蓋的垃圾桶。(16)美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。(18)平躺時每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。(19)使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的皮膚。(21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi)，敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。(22)所有弄臟及使用過的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。(23)束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過的物品不可再讓下一位顧客使用。(24)臉部護理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈，消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。(25)美容師工作時應(yīng)該避免觸摸自己的臉部及頭發(fā)，如果必須如此做，應(yīng)該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。11、節(jié)約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。衛(wèi)生管理規(guī)章制度樣本（四）1、及時準確收集、整理、分析管理公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、科研及培訓(xùn)信息。2、建立健全各種登記、統(tǒng)計制度，做全統(tǒng)計臺帳，做好統(tǒng)計匯編，遵守各種信息資料的保密制度。3、按要求上報衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息，不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改。4、根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析工作效率、工作質(zhì)量，及時總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。5、逐步健全網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。6、嚴格執(zhí)行計算機操作規(guī)范，定期對計算機進行保養(yǎng)、維護及數(shù)據(jù)備份。信息資料管理人員崗位職責1、負責健康檔案文本保管，資料微機輸入，保持微機內(nèi)的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動態(tài)變更，管理有序。2、社區(qū)居民健康檔案由社區(qū)中心(站)保管，應(yīng)保證居民信息資料的完整性與可利用性。3、做好健康檔案文本借閱工作，按規(guī)定手續(xù)辦理借閱、歸還工作。4、對各科室(站)借閱、使用電子版健康檔案設(shè)置不同等級的使用權(quán)限，保證信息安全。5、熟練運用各種衛(wèi)生服務(wù)管理軟件，配合中心(站)辦公室保證信息，每月資料匯總、統(tǒng)計、分析，主要數(shù)據(jù)上墻，做好信息的開發(fā)利用工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作制度1、在縣政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨的方針政策全面開展中心工作，積極開展以保護、促進人民健康、不斷提高居民生活質(zhì)量為目的的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，認真落實各項衛(wèi)生工作指標。2、開展以社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育，計劃生育指導(dǎo)為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。3、接受各專業(yè)防治、保健機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。4、負責領(lǐng)導(dǎo)制訂中心工作計劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，并向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)匯報。5、負責組織檢查醫(yī)療、護理、防保工作。定期深入門診、病房、社區(qū)(站)并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。6、保證醫(yī)療安全，積極開展安全、有序的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。7、教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好醫(yī)德，改進醫(yī)療作風和工作作風，改善服務(wù)態(tài)度，督促檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴防醫(yī)療事故和差錯發(fā)生。8、加強職工技術(shù)培訓(xùn)，努力開展新技術(shù)，新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。9、及時研究處理社區(qū)居民對中心工作的意見。服務(wù)差錯及事故防范制度1、牢固樹立安全意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，履行職責，規(guī)范操作，嚴防服務(wù)差錯及事故的發(fā)生。2、所有工作人員上班時應(yīng)在班在崗，值班時應(yīng)堅守崗位，不得串崗。3、藥品必須從合法渠道統(tǒng)一購進。4、嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》的要求出具處方。5、嚴格執(zhí)行首診負責制，不得推諉或頂撞病人。搶救病人時醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴肅認真，不說、不做與搶救治療無關(guān)的話與事，更不允許談笑風生。6、社區(qū)醫(yī)生接待病人，解釋病情要耐心、細致。與病人對話要講究語言藝術(shù)，要將病情及預(yù)后交待清楚，不得大包大攬，對疑難、危重病例要及時轉(zhuǎn)診。7、認真實行醫(yī)療糾紛登記、報告、處理制度。發(fā)生重大差錯事故的，要及時上報市衛(wèi)生局。對發(fā)生的差錯，糾紛組織討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。服務(wù)質(zhì)量管理制度1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)必須把服務(wù)質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項工作中。2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要建立健全質(zhì)量保證體系，建立質(zhì)量管理組織，配備專職人員，負責質(zhì)量管理工作。3、質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身工作的實際，建立切實可行的質(zhì)量管理方案。4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括。建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要加強對全體人員進行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動。6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報告，定期、逐級上報。7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲相結(jié)合，并納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)評審。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作制度1、制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、包括部門職責、監(jiān)測、預(yù)算、報告、程序、應(yīng)急處理等。2、定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理相關(guān)知識與技能培訓(xùn)并組織演練。3、做好突發(fā)公共衛(wèi)生時間物資儲備，并進行動態(tài)管理。4、疫情報告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件，發(fā)生不明原因的群體性疾病，發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應(yīng)在____小時內(nèi)向所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門報告。5、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的啟動應(yīng)聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。6、提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，書寫完整病歷記錄，協(xié)助轉(zhuǎn)送病人。7、采取衛(wèi)生防護措施，防止交叉感染和污染。社會民主監(jiān)督制度1、建立和完善社會民主監(jiān)督組織，制定評議管理辦法。2、設(shè)置意見箱、意見薄、監(jiān)督電話、開展?jié)M意度調(diào)查等多種形式，加強社會民主監(jiān)督。3、至少每半年召開一次社會民主監(jiān)督員會議，通報工作情況，聽取工作建議。4、對各項意見建議及時登記、匯總、分析，并進行調(diào)查處理、督促改正。5、監(jiān)督結(jié)果與工作人員績效考核掛鉤。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)章制度1、熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，著裝整潔、儀表端莊、語言文明、態(tài)度和藹，耐心周到。2、嚴格執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項規(guī)章制度、工作程序和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，認真、及時、規(guī)范地完成有關(guān)醫(yī)療文書，嚴防差錯事故。3、對服務(wù)對象一視同仁，積極為患者及其家屬排憂解難，嚴格保守患者及其家屬的隱私和秘密。4、對工作高度負責，對技術(shù)精益求精，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高綜合能力。5、不吃請收禮，不違法亂紀，嚴禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過程中謀取個人利益。6、不開人情藥，搭車藥，不出具虛假醫(yī)療證明。7、遵守工作紀律，不遲到、不早退，工作時間不串崗，不隨意外出，不辦私事。健康檔案管理工作制度1、健康檔案包括家庭健康檔案、個人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個人健康每人一份，以家庭為單位成冊。2、應(yīng)為轄區(qū)內(nèi)重點人群(老年、婦女、兒童)、弱勢人群(孤寡、殘疾、低保)、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。3、對患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤的病人，應(yīng)在健康檔案袋上用紅、綠、橙、藍、黑色標識區(qū)分。4、健康檔案由全科醫(yī)師負責填寫，項目齊全、字跡清晰、表述準確、不得隨意涂改。診療記錄按soap(主觀治療、客觀檢查、評價、計劃)要求書寫。5、健康檔案每年至少隨訪記錄四次，進行動態(tài)管理。6、健康檔案應(yīng)及時收集、及時記錄、統(tǒng)一編號、歸檔保管。衛(wèi)生管理規(guī)章制度樣本（五）第一條為加強本機關(guān)辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境，結(jié)合本單位實際，制定本制度。第二條本制度適用于本單位辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理。第三條凡在本單位工作的職工和外來人員，均應(yīng)遵守本制度。第四條機關(guān)服務(wù)中心為環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負責機關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，其他科室協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。第五條人事科、工會應(yīng)當加強有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識的宣傳，提高職工的環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。第六條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員(保潔公司)應(yīng)當認真履行職責，文明作業(yè)。機關(guān)服務(wù)中心負責聯(lián)系和監(jiān)督工作，任何人都應(yīng)當尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。第七條各科室內(nèi)(公共部位除外)的清掃保潔工作，由使用者承擔。第二章公共區(qū)域的清掃與保潔第八條機____共區(qū)域(包括主次干道、機關(guān)前后院、樓內(nèi)衛(wèi)生間、電梯間、門廳、樓道、走廊、開水房等)的日常清掃與保潔，保潔公司負責。第九條各科室負責辦公室內(nèi)的清掃與保潔，清潔區(qū)應(yīng)達到地面清潔，墻壁潔白，室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)，門窗無灰塵，室內(nèi)物品擺放整齊。第十條機關(guān)會議室的日常衛(wèi)生由公務(wù)員及保潔人員打掃，做到門窗潔凈、會議桌干凈整潔、空氣清新。第十一條禁止在單位內(nèi)部公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)的垃圾掃入公共區(qū)域，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。各科室使用后的報刊雜志及廢舊紙張，統(tǒng)一保存及處理。第十二條開水房、廁所及其他公共衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔，嚴禁將瓜皮、廢紙、茶葉根、煙蒂等易堵塞物倒入便池及下水道，以上物品請自覺倒入專門設(shè)置的容器，盡可能做到無異味、無____。第十三條機關(guān)服務(wù)中心督促保潔人員定期對洗手間、廁所、垃圾桶等場所實施藥物噴灑，殺滅蠅蛆。第十四條嚴禁從樓上外拋任何雜物，嚴禁在高層窗臺外擺放花盆及雜物。第三章室內(nèi)衛(wèi)生的管理第十五條各科室環(huán)境衛(wèi)生由各科人員負責，各科科長負總責，機關(guān)服務(wù)中心負責監(jiān)督檢查，局健康教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組每月____一次衛(wèi)生大檢查。第十六條室內(nèi)應(yīng)保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。各工作人員要始終保持辦公桌面整潔。第十七條室內(nèi)不準隨便存放垃圾，應(yīng)及時把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔，堅持每天一小清，每周一大清，工作時隨時清，節(jié)假日全面清。第十八條辦公室內(nèi)辦公用品、報紙等擺放整齊有序，不得存放與工作無關(guān)的物品，個人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。第十九條開展多種形式控煙宣傳，積極開展創(chuàng)建無煙科室活動，會議室等公共場所禁止吸煙。第四章廢棄物收運與管理第十九條分布在機____共區(qū)域內(nèi)的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由保潔人員負責管理。第二十條各科室產(chǎn)生的垃圾、廢棄物，應(yīng)當按照規(guī)定的地點、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內(nèi)。第五章獎罰措施第二十一條違反本制度規(guī)定，有下列行為之一者，責令其糾正違規(guī)行為，采取整改措施，并可視情節(jié)嚴重程度給予告知、通報及經(jīng)濟處罰：一、隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭、紙屑及廢棄物;二、垃圾不按規(guī)定、不入桶(箱)隨意棄置的;三、不履行環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)清掃保潔義務(wù)、影響環(huán)境衛(wèi)生的。第二十二條根據(jù)局健康教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組日常檢查結(jié)果，每年度將評比衛(wèi)生先進單位、衛(wèi)生工作積極分子，并作為年度工作綜合考評的重要內(nèi)容。第二十三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。(一)提高會議成效的要領(lǐng)1.要嚴格遵守會議的開始時間。2.要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。3.要把會議事項的進行順序與時間的分配預(yù)先告知與會者。4.在會議進行中要注意如下事項：(1)發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題(2)發(fā)言內(nèi)容是否出于個人的利害(3)是否全體人員都專心聆聽發(fā)言呢(4)是否發(fā)言者過于集中于某些人呢(5)是否有從頭到尾都沒有發(fā)言過的人呢(6)是否某個人的發(fā)言過于冗長呢(7)發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進呢5.應(yīng)當引導(dǎo)在預(yù)定時間內(nèi)做出結(jié)論。6.在必須延長會議時間時，應(yīng)取得大家的同意，并決定延長的時間。7.應(yīng)當把整理出來的結(jié)論交給全體人員表決確認。8.應(yīng)當把決議付諸實行的程序理出，加以確認。(二)會議禁忌事項1.發(fā)言時不可長篇大論，滔滔不絕(原則上以____分鐘為限2.不可從頭到尾沉默到底。3.不可取用不正確的資料。4.不要盡談些期待性的預(yù)測。5.不可做人身攻擊。6.不可打斷他人的發(fā)言。7.不可不懂裝懂，胡言亂語。8.不要談到抽象論或觀念論。9.不可對發(fā)言者吹毛求疵。10.不要中途離席。企業(yè)會議管理制度(一)總則為改進作風，減少會議、縮短會議時間，提高會議質(zhì)量，特制訂本制度。(二)會議分類及____第一條全廠會議歸納為四類：1.廠級會議。主要包括____領(lǐng)導(dǎo)(擴大)會，全廠干部會、全廠班組長會、全廠黨員大會、全廠團員大會、全廠職工大會，全廠技術(shù)人員會以及各種代表大會。應(yīng)分別報請黨委或廠部批準后，由黨、政、工、團等辦事部門分別負責____召開。2.專業(yè)會議。系全廠性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(如經(jīng)營活動分析會、質(zhì)量分析會、生產(chǎn)技術(shù)準備會、生產(chǎn)調(diào)度會、安全工作會等)，由分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準，主管業(yè)務(wù)科室負責____。3.系統(tǒng)和部門工作會。各車間、科室、支部召開的工作會(如車間辦工會、科務(wù)會、支部會、車間(科室)職工大會等)由各車間科室、支部領(lǐng)導(dǎo)決定召開并負責____。4.班組(小組)會。由各黨、工、團小組長或行政班組長決定并主持召開。第二條上級或外單位在我廠召開的會議(如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等)或廠際業(yè)務(wù)會(如聯(lián)營洽談會，用戶座談會等)一律由廠辦受理安排，有關(guān)業(yè)務(wù)對口科室協(xié)作作好會務(wù)工作。(三)會議安排第三條例會的安排。為避免會議過多或重復(fù)，全廠正常性的會議一律納入例會制，原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內(nèi)容、____召開。例行會議安排如下：1.行政技術(shù)會議(1)廠長辦公會：研究、部署行政工作，討論決定全廠行政工作重大問題。(2)廠務(wù)會：總結(jié)評價當月生產(chǎn)行政工作情況，安排布置下月工作任務(wù)。(3)班組長以上干部大會(或全廠職工大會)：總結(jié)上季(半年、全年)工作情況、部署本季(半年、新年)工作任務(wù)，表彰獎勵先進____、個人。(4)經(jīng)營活動分析會：匯報、分析工廠計劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果，評價各方面的工作情況，肯定成績，揭露矛盾，提出改進措施，不斷提高工廠經(jīng)濟效益。(5)質(zhì)量分析會：匯報、總結(jié)、上月產(chǎn)品質(zhì)量情況，討論分析質(zhì)量事故(問題)、研究決定質(zhì)量改進措施。(6)安全工作會(含治安、消防工作)：匯報總結(jié)前季安全生產(chǎn)、治安、消防工作情況，分析處理事故，檢查分析事故隱患，研究確定安全防范措施。(7)技術(shù)工作會(含生產(chǎn)技術(shù)準備會匯報、總結(jié)當月技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)、科研、技術(shù)和日常生產(chǎn)技術(shù)準備工作計劃完成情況，布置下月技術(shù)工作任務(wù)、研究確定解決有關(guān)技術(shù)問題的措施方案。(8)生產(chǎn)調(diào)度會：調(diào)度、平衡生產(chǎn)進度、研究解決各車間科室不能自行解決的重大問題。(9)科務(wù)會：檢查、總結(jié)、布置工作。(11)班組會：檢查、總結(jié)、布置工作。(12)班組(科室)班前會。對先天工作進行講評，布置當日工作任務(wù)和注意事項。2.各類代表大會(1)職工代表大會：(2)車間(部門)職工大會(或職工代表小組會)：(3)黨員代表大會：(4)團員代表大會：(5)科協(xié)會員代表大會：(6)企協(xié)會員代表大會：3.民主管理會議(1)工廠管理委員會：(2)廠長、黨委書記、工會主席聯(lián)席會：(3)生產(chǎn)管理委員會：(4)生活福利委員會：4.論文、成果發(fā)布會。(1)科協(xié)年會：(2)企協(xié)年會：(3)政治思想政治工作研究會年會：(4)廠qc成果發(fā)布會：(5)科技成果發(fā)布會：(6)信息發(fā)布會：(7)企管成果發(fā)布會：第四條其他會議的安排：凡涉及多個車間(科室)負責人參加的各種會議，均須于會議召開前____經(jīng)部門或分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準后，分別報兩辦匯總，并由廠辦統(tǒng)一安排，方可召開。第五條廠辦每周六應(yīng)將全廠例會和各種臨時會議，統(tǒng)一平衡編制會議計劃并訂印發(fā)到廠領(lǐng)導(dǎo)和各車間、科室及有關(guān)服務(wù)人員。第六條凡廠辦已列入會計計劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會議時，召集單位應(yīng)提前____天報請廠辦調(diào)整會議計劃。未經(jīng)廠辦同意，任何人不得隨便打亂正常會議計劃。第七條對于準備不充分、或重復(fù)性、或無多大作用的會議，廠辦有權(quán)拒絕安排。第八條對于參加人員相同、內(nèi)容接近、時間相適的幾個會議，廠辦有權(quán)安排合并召開。第九條各部門會期必須服從全廠統(tǒng)一安排，各部門小會不應(yīng)安排在全廠例會同期召開，(與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外)應(yīng)堅持小會服從大會，局部服從整體的原則。(四)會議的準備第十條所有會議主持人和召集單位與會人員都應(yīng)分別作好有關(guān)準備工作。(包括擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱，發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好坐位、茶具茶水、獎品、紀念品，通知與會人等)?！睹廊菰盒l(wèi)生管理制度》規(guī)章制度嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。1、總則營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“____潔”制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區(qū)域負責區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次____。2、每日下班后衛(wèi)生清潔(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵(2)硬地面的打掃和濕拖。(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進行每日消毒。(5)使營業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。(6)做好滅蚊、滅蟑l榔.定期噴灑藥物。(7)如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。(10)主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。(11)注意個人衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅____％浸泡____分鐘。此外，還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應(yīng)注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。3、衛(wèi)生大掃除的安排(1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理，包括。①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。(2)每星期一次大掃除，包括。空調(diào)風扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。美容院衛(wèi)生措施及標準(1)經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。(3)重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上