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時間管理與能力意愿四象限培訓人:李辰2021/5/91時間管理四象限2021/5/92第一象限是重要又急迫的事分析:該象限的本質(zhì)是缺乏有效的工作計劃導致本處于“重要但不緊急”第二象限的事情轉(zhuǎn)變過來的,這也是傳統(tǒng)思維狀態(tài)下的管理者的通常狀況,就是“忙”舉例:SIZ華北大區(qū)需要統(tǒng)計XX表格,此項任務(wù)需要在XX時間完成,任務(wù)已經(jīng)提前兩天進行了布置,但很多人和管理者在任務(wù)中間時段是不跟進項目未及時進行梳理導致的結(jié)果是在時間結(jié)點前忙著催表交表。原因:很多重要的事都是因為一拖再拖或事前準備不足,而變成迫在眉睫解決:重要事項分節(jié)點進行跟進時間控制在結(jié)點前完成2021/5/93第二象限是重要但不緊急的事分析:這更是傳統(tǒng)低效管理者與高效卓越管理者的重要區(qū)別標志,建議管理者要把80%的精力投入到該象限的工作,以使第一象限的“急”事無限變少,不再瞎“忙”舉例:冬天的餐品保溫工作原因:荒廢這個領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U大,使我們陷入更大的壓力,在危機中疲于應(yīng)付。反之,多投入一些時間在這個領(lǐng)域有利于提高實踐能力,縮小第一象限的范圍。做好事先的規(guī)劃、準備與預(yù)防措施,很多急事將無從產(chǎn)生。這個領(lǐng)域的事情不會對我們造成催促力量,所以必須主動去做,這是發(fā)揮個人領(lǐng)導力的領(lǐng)域解決:8.9.10月份及新開商圈的時候設(shè)法解決分餐點問題,兼職分餐進行優(yōu)化,餐廳端,物流端保溫措施的準備入保溫袋對即將到來的冬季分餐提供預(yù)案2021/5/94第三象限是緊急但不重要的事分析:表面看似第一象限,因為迫切的呼聲會讓我們產(chǎn)生“這件事很重要”的錯覺——實際上就算重要也是對別人而言。我們花很多時間在這個里面打轉(zhuǎn),自以為是在第一象限,其實不過是在滿足別人的期望與標準舉例:早上客訴維護,餐品不足。原因:緊急發(fā)生的問題與可預(yù)見解決的問題,此項事情也比較多的是由事前準備不足及拖拉造成。解決:緊急發(fā)生的需要當時進行解決。預(yù)見性解決的如找不到分餐點,那么我們就要在分餐點建立之初做好調(diào)查,中間環(huán)節(jié)進行及時優(yōu)化。餐品出餐時的檢查。2021/5/95第四象限屬于不緊急也不重要的事分析:簡而言之就是浪費生命,所以根本不值得花半點時間在這個象限。舉例:下午時段市場端人員搬運外賣箱,無意義的休閑活動(一、三象限來回奔走,忙得焦頭爛額,不得不到第四象限去療養(yǎng)一番再出發(fā))原因:價值的認知解決:做事必有價值,如搬運外賣箱此事就是在上午時段由物流,兼職,餐廳餐廳端解決的事情落到市場端人員身上既是處理不當浪費了工作時間沒有創(chuàng)造價值。真正有創(chuàng)造意義的休閑活動是很有價值的。然而像閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目等。這樣的休息不但不是為了走更長的路,反而是對身心的毀損,剛開始時也許有滋有味,到后來你就會發(fā)現(xiàn)其實是很空虛的。2021/5/96能力意愿的四象限意愿能力高意愿高能力低意愿高能力高意愿低能力低意愿低能力4 13 22021/5/97能力意愿的區(qū)分條件:負責人在去除無意識偏見下同一緯度情況下的考量舉例:同一工作的投入、執(zhí)行、反饋,并結(jié)合長期工作中的表現(xiàn),談話。2021/5/98能力與意愿的培養(yǎng)——能力針對人員:低意愿、高意愿、低能力(主要是新人類)培養(yǎng)來源:文檔案例類培訓、現(xiàn)場傳幫帶,傳遞溝通2021/5/99能力與意愿的培養(yǎng)——意愿針對人員:高能力、低意愿、低能力(主要是老人類)培養(yǎng)來源:a、培養(yǎng)邏輯思維大局觀—從講故事開始。每次開會要給兄弟們講道理,引導整體積極向上的思維。講道理最好用講故事的方式,能更好的闡述,也易于讓人理解。講故事最簡單的模版很久很久以前→每一天→有一天→因為那樣→因為那樣→到了
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