違反廣告法案例

違反廣告法案例案例一：市某廚房設(shè)備有限公司為了宣傳本公司產(chǎn)品，提高公司知名度，在一批產(chǎn)品宣傳樣本上印有“ISO9001：2000質(zhì)量認證證書”、“重合同守信用企業(yè)”、“企業(yè)資信等級AAA級”、“全國用戶產(chǎn)品質(zhì)量滿意、售后服務(wù)滿意十佳企業(yè)”獎牌等資料。經(jīng)調(diào)查核實，該公司實際上從未取得上述認證證書和獎牌，屬不真實的虛假宣傳。錫山工商局對該公司作出了責令改正，罰款20000元的處罰。點評：該公司有意在宣傳資料上對本公司的產(chǎn)品認證標志和獲獎情況作虛假宣傳，一是違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》中的第9條規(guī)定，擾亂了市場競爭秩序，構(gòu)成了不正當競爭行為；二是違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第19條“經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品和服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳”的規(guī)定，如消費購買該公司的商品后，就構(gòu)成了欺詐消費者行為，應(yīng)負增加賠償?shù)姆韶熑?。三是違背了“誠實守信”的基本商業(yè)道德，嚴重損害了該公司的企業(yè)形象。案例二：宜興市某醫(yī)院在廣告中聲稱：“本院擁有全國各大醫(yī)院的著名醫(yī)療專家上百名，能治療各種疑難雜癥”。經(jīng)了解，該醫(yī)院的規(guī)模并不大，根本達不到上述廣告所稱的實力和醫(yī)療能力，為了醫(yī)院生計，只是外聘了一些退休醫(yī)生坐診，由于醫(yī)療水平不夠等原因，所謂“醫(yī)療專家”也不斷在變動。點評：該醫(yī)院以含糊其詞的廣告語向社會作廣告宣傳，故意夸大醫(yī)院的醫(yī)療實力和能力，其目的是為招來更多的醫(yī)療業(yè)務(wù)，吸引患者前去就醫(yī)。如果患者慕名而去就診，花了錢，不僅看不好病，還怡誤了其他治療的時機，其后果可想而知。該醫(yī)院所做的上述廣告，明顯違反了《廣告法》第四條中“廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者”的規(guī)定，屬虛假廣告。同時違反了《消法》第8條、第19條，侵犯了消費者的知情權(quán)，如消費者被誤導(dǎo)就醫(yī)后，根據(jù)《欺詐消費者行為處罰辦法》中第3條規(guī)定，已構(gòu)成欺詐消費者行為。案例三：無錫某家電商店開展促銷活動，在廣告中聲稱：“促銷活動期間購物，買100送20”。消費者在該店購買家電獲得贈券再進行消費時，該店堂告示中增加了2個附加條件：一是必須購買音響設(shè)備柜臺的商品；二是必須再購買滿100元，贈券才能抵沖人民幣20元，消費者認為不合理。點評：該家電商店在媒體發(fā)布的廣告中，并沒有注明“買100送20”的具體條件和要求，當消費購買商品獲贈券后，店里再臨時附加條件，這種做法違反了《廣告法》第9條中“廣告中對服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價格、無錫市某醫(yī)院在媒體上做廣告聲稱：“治愈疝氣不開刀，專家親診，治療費僅收100元”、“如有個別不愈者將免費治療”。靖江消費者潘某看到廣告后，于2005年6月專程來該醫(yī)院求診，醫(yī)院收取了治療費840元，并出具正式發(fā)票?；丶野雮€月后，沒有見效，打電話和醫(yī)院聯(lián)系，要求退款，醫(yī)院答復(fù)再來治一次，潘某不信任該醫(yī)院，寫信向無錫消委會投訴，經(jīng)調(diào)解，該醫(yī)院退還潘某醫(yī)院費840元。點評：這是一幅經(jīng)營者對消費者發(fā)出要約，具有明確承諾性的廣告，醫(yī)院應(yīng)該按照約定履行自己的諾言。但醫(yī)院沒有履行承諾義務(wù)，消費者要求退款是有道理的。醫(yī)院的此種行為違反了《廣告法》第5條中“廣告經(jīng)營者從事廣告活動，應(yīng)當遵守法律、行政法規(guī)，遵循公平、誠實信用的原則”的規(guī)定，構(gòu)成了虛假廣告行為。同時也違反了《消法》第16條第二款中“經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當按照約定履行義務(wù)”的規(guī)定，是一種不講信用的行為。案例七：無錫市某公司，未經(jīng)工商部門登記，擅自在公園、商場等地發(fā)布由其經(jīng)銷的“沙棗茶”的印刷品廣告。在廣告中宣傳其功能“具有潤腸清積，調(diào)整排泄；生血降脂、清熱解毒；促進消費、改善睡眠；清糖平壓，平衡內(nèi)分泌和抑制誘導(dǎo)癌細胞自殺的作用”，適應(yīng)范圍“糖尿病、高血壓、高血脂等”。該公司對產(chǎn)品的功能、適應(yīng)范圍、成份作引人誤解的虛假宣傳的行為被北塘工商分局查獲。北塘工商分局對其作出責令停止發(fā)布，消除影響，罰款1.5萬元的處罰。點評：國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《保健食品管理辦法》第2條明文明規(guī)定：保健食品是不以治療疾病為目的食品，而該公司在印刷品廣告中聲稱具有治病功能，顯然是在故意擴大其銷售產(chǎn)品的功效，誤導(dǎo)消費者。同時嚴重違反了《反不正當競爭法》第9條第一款中“經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對商品質(zhì)量、制作成份、性能、用途等引人誤解的虛假宣傳”的規(guī)定，構(gòu)成了不正當競爭行為。它不僅擾亂了市場競爭秩序，直接受到損害的將是消費者。案例八：無錫某房地產(chǎn)開發(fā)商，在商品房預(yù)售前打出房地產(chǎn)廣告，聲稱該小區(qū)擁有一塊近400多平方米的綠地，小區(qū)內(nèi)設(shè)有幼兒園。消費者購房后，發(fā)現(xiàn)原定綠地處蓋上了其他建筑，小區(qū)內(nèi)也沒有幼兒園，許多消費者認為受了該房地產(chǎn)開發(fā)商的欺騙，向市消委會投訴，要求討個說法。房地產(chǎn)開發(fā)商以經(jīng)有關(guān)部門批準為由，不予解決。點評：該房地產(chǎn)廣告宣傳存在著嚴重的虛假、夸大問題，侵害了購房者的合法權(quán)益。最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋第3條中明確：商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請，對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的，應(yīng)當視為要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同，亦應(yīng)視為合同內(nèi)容，當事人違反的，應(yīng)當承擔違約責任。案例九：無錫某企業(yè)舉辦英語提高班，參學(xué)人員每人收650元。為了吸引生源，在招生簡章中宣傳，將聘請2名外籍英語老師任教。開學(xué)后，根本未有外籍英語教師講課，上課老師全是當?shù)厝耍M者投訴到無錫市消委會，認為該企業(yè)有明顯的騙詐行為。點評：該企業(yè)沒有聘請外籍老師進行英語輔導(dǎo)，在宣傳資料中謊稱將有2名外藉英語老師任教，不僅使參學(xué)者失望，事實上已構(gòu)成虛假宣傳行為，嚴重違反了《消法》第19條“經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳”的規(guī)定，根據(jù)《欺詐消費者行為處罰辦法》第2條規(guī)定，此行為已構(gòu)成欺詐消費者行為，應(yīng)負相應(yīng)的賠償責任。案例十：無錫某數(shù)碼器材銷售商店開業(yè)，在海報中稱該店所銷售的數(shù)碼器材為全市最低價，消費者在5天內(nèi)如發(fā)現(xiàn)比該店價格低的同型號商品，退還差價。消費者陳某于2005年8月8日在該電買一臺數(shù)碼攝像機，8月12日在其他商店發(fā)現(xiàn)同型號數(shù)碼攝像機的價格比該店低1181元，陳某到該店退差價時，遭到拒絕，遂投訴到無錫市消委會，經(jīng)依法調(diào)解，店方退還陳某差價1181元。點評：該商店通過海報宣傳所銷售的商品為全市最低價，違反了《廣告法》中第7條第二款第4項中“禁止使用極端性用語”的規(guī)定，對所作出的廣告承諾不兌現(xiàn)，違反了《消法》第16條第二款中“經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當按照約定履行義務(wù)”的規(guī)定，是一種典型的失信行為。案例一:四川德興堂保健制品發(fā)布虛假保健食品廣告案四川德興堂保健制品有限公司于2009年5月在武義縣王宅鎮(zhèn)電影院舉行“多人多生命液”推銷宣傳活動，宣稱“多人多生命液是以稀世珍寶國寶‘太歲’（一種復(fù)合菌）為基礎(chǔ)配方，經(jīng)現(xiàn)代生物工程技術(shù)精煉而成，本品富含屬世界級尖端科技的生物活性物質(zhì)PQQ等多種有效成分，具有抗癌功效”。實際上多人多生命液僅僅是保健食品，宣傳的產(chǎn)品功效與藥監(jiān)部門核準的保健功能不相符合，違反了《浙江省反不正當競爭條例》的有關(guān)規(guī)定，屬于發(fā)布虛假保健食品廣告的行為，被武義縣工商局責令立即停止違法行為，并處罰款5萬元。案例二：上海明輝藥業(yè)生物科技發(fā)布虛假保健食品廣告案上海明輝藥業(yè)生物科技有限公司于2009年6月在金華發(fā)布“帝邦”膠囊保健食品廣告，廣告中宣稱“由美國醫(yī)學(xué)會權(quán)威推薦，迅速解決男人根本問題……對陽痿早泄、陰莖短小、性功能減退、急慢性前列腺炎、前列腺增生肥大均有獨特療效……”其宣傳的產(chǎn)品功效超出藥監(jiān)部門批準范圍，屬《浙江省廣告管理條例》中規(guī)定的發(fā)布虛假保健食品廣告的行為，被金華市工商局婺城分局責令停止發(fā)布，并處罰款10000元。案例三：義烏陽光美容醫(yī)院發(fā)布虛假醫(yī)療廣告案2009年1月，義烏陽光美容醫(yī)院發(fā)布以除痘、祛斑等為內(nèi)容的印刷品廣告，廣告中宣稱該院“殲滅痔瘡不留痕”、“二氧化碳取痣除疣”、“神話C6智能祛斑王美膚系統(tǒng)是黃褐斑的強力殺手”等內(nèi)容，其行為違反了《浙江省廣告管理條例》的規(guī)定，屬于發(fā)布虛假醫(yī)療廣告的行為，被義烏市工商局責令立即停止發(fā)布，并處罰款15000元。案例四：東陽市華山綜合門診部發(fā)布虛假醫(yī)療廣告案2009年9月，東陽市華山綜合門診部為吸引病人就醫(yī)，在東陽城區(qū)菜市場周邊發(fā)放《健康家園》醫(yī)療廣告宣傳刊物。在該宣傳刊物上虛構(gòu)了多名門診部醫(yī)生的簡介及專家介紹，虛假發(fā)布“婦女免費體檢”、“權(quán)威醫(yī)療市婦聯(lián)免費體檢定點單位”、“各項檢查費、化驗費全免”等信息,違反了《廣告法》、《醫(yī)療廣告管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，被東陽市工商局責令立即停止發(fā)布，并處罰款10000元。案例五：林月明發(fā)布虛假網(wǎng)絡(luò)廣告案浦江縣玉爾龍飾品廠個體經(jīng)營者林月明，于2009年3月份起在阿里巴巴建立網(wǎng)站，虛構(gòu)“浙江玉爾龍飾品有限公司”名稱、故意擴大企業(yè)規(guī)模等相關(guān)信息，其行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，屬于發(fā)布虛假廣告的行為，被浦江縣工商局責令改正違法行為，并處罰款5000元。案例六：天盛塑料五金發(fā)布非法性用品網(wǎng)絡(luò)廣告案金華市天盛塑料五金廠于2008年下半年開始在其自身網(wǎng)站及中華企業(yè)錄等網(wǎng)站發(fā)布性生活用品產(chǎn)品廣告，在網(wǎng)站上張貼了本廠生產(chǎn)的成人性生活用品增大器套裝、增大器等產(chǎn)品的圖片，并在圖片下配上介紹產(chǎn)品的文字,違反了《廣告法》、《廣告管理條例》的有關(guān)規(guī)定，屬于擅自發(fā)布違背社會良好風尚內(nèi)容廣告的行為，2009年被金華市工商局金東分局責令立即停止發(fā)布，并處罰款3000元。案例一：“冠中銀迪沙”藥品廣告違法內(nèi)容：張家港市一廣告公司在代理西安紅項藥業(yè)有限公司張家港銷售商的“冠中銀迪沙”藥品廣告宣傳時，大肆宣傳該藥品“對銀屑病具有９９．８％的有效率，９１．２％的治愈率，６２．３％的完全治愈率”。消協(xié)點評：《中華人民共和國廣告法》第十四條第（二）項明確規(guī)定，禁止發(fā)布含有“說明治愈率或者有效率的”藥品廣告。案例二：“順利”房地產(chǎn)品牌廣告違法內(nèi)容：吳江市順利房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的名稱原本是被收錄在中國建筑文化中心編撰出版的《中國知名房地產(chǎn)企業(yè)的樓盤》大型文卷之中的，可是該企業(yè)在對外進行廣告宣傳時，卻包裝為被國家建設(shè)部評為“中國知名樓盤”，抬高自己的“身價”，以此欺騙消費者，進行不正當競爭。消協(xié)點評：該房地產(chǎn)公司的這種行為不僅違反了《中華人民共和國廣告法》第四條“廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者”之規(guī)定，而且也違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》的相關(guān)規(guī)定，屬于惡意競爭的行為。案例三：常熟一門診部虛構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)廣告違法內(nèi)容：常熟一門診部未經(jīng)省級衛(wèi)生行政部門批準，擅自以“上海專家會診中心、婦科診療中心、泌尿前列腺診療中心、不孕不育診療中心、消化胃腸診療中心、皮膚診療中心”等名義發(fā)布廣告，并謊稱該門診部“聘請有近４０年臨床經(jīng)驗的皮膚科醫(yī)生常年坐診”，欺騙患者前來醫(yī)治。消協(xié)點評：該門診部的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條“廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者”之規(guī)定，違反了《醫(yī)療廣告管理辦法》第三條“醫(yī)療廣告內(nèi)容必須真實、健康、科學(xué)、準確、不得以任何形式欺騙和誤導(dǎo)公眾”之規(guī)定；同時也違反了《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》的規(guī)定。案例四：常熟美麗園樓盤廣告違法內(nèi)容：常熟某房地產(chǎn)公司在銷售美麗園樓盤的廣告宣傳中，以“風水旺地、梅李福地”、“孕育無限升值前景、地段升值潛力無限”、“１５分鐘直達市區(qū)”等廣告語為內(nèi)容，以此吸引消費者。消協(xié)點評：《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》第七條規(guī)定：“房地產(chǎn)廣告不得含有風水、占卜等封建迷信內(nèi)容，對項目情況進行的說明、渲染，不得有悖社會良好風尚”；第十條規(guī)定：“房地產(chǎn)中表現(xiàn)項目位置，應(yīng)以從該項目到達某一具體參照物的現(xiàn)有交通干道的實際距離表示，不得以所需時間來表示距離”；第十六條“房地產(chǎn)廣告中不得出現(xiàn)融資或者變相融資的內(nèi)容，不得含有升值或者投資回報的承諾”等規(guī)定，上述違法內(nèi)容明顯在擾亂消費者的判斷。案例五：保健食品“維康力膠囊”廣告違法內(nèi)容：“維康力膠囊”本屬保健品?？墒牵瑥B門某商貿(mào)有限公司委托北京某營銷策劃公司進行廣告宣傳時，以幾位虛構(gòu)的消費者的名義證明維康力膠囊“具有增強腎動力、增強免疫力、抗疲勞防治早衰”等功效，超出了該保健品核定的“免疫調(diào)節(jié)”功效范圍。消協(xié)點評：《中華人民共和國廣告法》第十九條規(guī)定：食品、酒類、化妝品廣告的內(nèi)容必須符合衛(wèi)生許可的事項，并不得使用醫(yī)療用語或者易與藥品混淆的用語。案例六：手機促銷印刷品廣告違法內(nèi)容：昆山新宇手機市場在促銷印刷品宣傳廣告中稱“你購手機，我返現(xiàn)金５０％”，實際情況是整個活動只有１名消費者可通過抽獎獲得返還的５０％的現(xiàn)金。消協(xié)點評：《印刷品廣告管理辦法》第４條和第１８條有關(guān)規(guī)定：印刷品廣告必須真實、合法、符合社會主義精神文明建設(shè)的要求，不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。案例七：保健食品“多Ｖ氏谷精”廣告違法內(nèi)容：大同市明森生物制品有限責任公司銷售的“多Ｖ氏谷精（吸油基）”?熏主要部門核定的保健功能為：改善腸胃功能（潤腸通便）、調(diào)節(jié)血脂。然而，該公司在其銷售過程中，為了擴大該產(chǎn)品的銷量，于２００５年６月在蘇州媒體上刊登廣告，大肆虛假宣傳產(chǎn)品具有減肥功效，并虛構(gòu)國內(nèi)外多家機構(gòu)的證明。消協(xié)點評：《中華人民共和國廣告法》第四條之規(guī)定，廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。上述廣告超出批準功效范圍進行宣傳，內(nèi)容實屬虛假，明顯欺騙和誤導(dǎo)了消費者。案例八：蘇州同濟醫(yī)院廣告違法內(nèi)容：蘇州同濟醫(yī)院有限公司在蘇州媒體上以“同濟整形美容中心”名義進行廣告宣傳。經(jīng)查實，當事人只設(shè)有整形外科，并無省級衛(wèi)生部門審批核準的“整形美容中心”這一機構(gòu)。消協(xié)點評：上述廣告違反了《中華人民共和國廣告法》第四條之規(guī)定，即廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。冠以“ＸＸ中心”須經(jīng)省級衛(wèi)生部門核準。擅自使用“同濟整形美容中心”的名義對外發(fā)布廣告，擅自提高醫(yī)療機構(gòu)等級。案例九：保健品“富硒靈芝寶”廣告違法內(nèi)容：北京九九方元保健品經(jīng)銷有限公司發(fā)布的“富硒靈芝寶”保健品，采用媒體宣傳報道形式，以患者的名義和形象，超出未批準的保健食品功能，宣傳富硒靈芝寶具有抗癌作用，