手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

第第頁(yè)手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告1

一、調(diào)查目的：

了解手機(jī)在梅州高校生中的狀況

近年來(lái)，隨著手機(jī)在學(xué)校里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了學(xué)校這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在高校生中的普遍狀況、運(yùn)用效果以及消費(fèi)狀況，掌控手機(jī)在高校的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們決斷以高校生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)梅州高校學(xué)校里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對(duì)象：

市高校生

三、調(diào)查時(shí)間：

20**年8月01日——20**年10月8日

四、調(diào)查方式：

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：

1.提高效率，減削調(diào)查工作量。

2.調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷〔設(shè)置了的是梅州ip〕，回答我們答卷的高校生伙伴人數(shù)最末達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我特地設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

五、調(diào)查方法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我伙伴租用的虛擬主機(jī)空間。

3.動(dòng)員調(diào)查小組全部成員進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，宣揚(yáng)方式主要有二：一是讓自己的伙伴上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

六、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有2350人參與并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自梅州市一所高校，并且參與調(diào)查的伙伴具有很高的隨機(jī)性，保證了本次高校生手機(jī)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對(duì)高校生手機(jī)擁有和需求狀況、同學(xué)手機(jī)的運(yùn)用要求分析、同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、同學(xué)手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最末給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。

1．高校生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的同學(xué)擁有手機(jī)。同時(shí)23％的同學(xué)將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)中，15％同學(xué)將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在高校里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。高校生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2．同學(xué)手機(jī)的運(yùn)用要求分析

①最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣揚(yáng)2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，假如質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)覺(jué)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至**元的消費(fèi)者占15%，**元以上的占12%。

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一、調(diào)查方案

〔一〕調(diào)查目的：通過(guò)了解高校生手機(jī)運(yùn)用狀況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為高校生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供肯定的參考。

〔二〕調(diào)查對(duì)象：在校生

〔三〕調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)談天調(diào)查。隨機(jī)和各高校的同學(xué)相互談天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；

3、依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，詳細(xì)內(nèi)容如下：

〔1〕依據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷高校生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

〔2〕依據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

高校生手機(jī)運(yùn)用狀況調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)您好：

打攪一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校高校生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地開(kāi)展了此次的調(diào)查活動(dòng)，盼望您在百忙之中抽出珍貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1、您目前擁有手機(jī)嗎？〔〕

a、有b、沒(méi)有

2、您的手機(jī)牌子是什么？

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信e．cectf．夏新g．其他〔〕

3、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是？

a、商場(chǎng)b、專(zhuān)賣(mài)店c、網(wǎng)上訂購(gòu)d．其他〔〕

4、您喜愛(ài)的手機(jī)牌子是什么？

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他〔〕

5、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少？

a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—**元d、**元以上

6、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么？

a、發(fā)短信b、打電話(huà)c、打游戲d、其他

7、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是？

a、形狀b、功能c、價(jià)格d、品牌e、其他

8、假設(shè)您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想運(yùn)用以下哪種類(lèi)型的手機(jī)：

a、智能手機(jī)b、拍照手機(jī)c、音樂(lè)手機(jī)d、一般手機(jī)

9、您的手機(jī)主要用來(lái)？

a、打電話(huà)b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)

10、您現(xiàn)在或曾經(jīng)運(yùn)用哪些手機(jī)功能？

a、文字短信b、彩信c、手機(jī)攝影d、無(wú)線上網(wǎng)e、下載游戲f．ｅｍｓ

11、您將來(lái)會(huì)嘗試運(yùn)用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？

a、文字短信b、彩信c、彩鈴d、手機(jī)廣播信息e手、機(jī)攝影f、手機(jī)報(bào)紙g、手機(jī)小說(shuō)h、手機(jī)電影/電視i、游戲k．gprsl．手機(jī)交友

12、您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：

ａ、很重要ｂ、比較重要ｃ、一般ｄ、比較不重要ｅ、一點(diǎn)都不重要

13、您作為顧客，希不盼望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？

a、盼望b、不盼望

14、您盼望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)？

a、校內(nèi)修理ｂ、同學(xué)專(zhuān)賣(mài)店ｃ、手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店

15、請(qǐng)簡(jiǎn)約描述您抱負(fù)中的手機(jī)

第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析

依據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：同學(xué)手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很寬闊的具有巨大進(jìn)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

〔一〕依據(jù)同學(xué)手機(jī)市場(chǎng)份額分析

依據(jù)調(diào)查顯示，在同學(xué)市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，同學(xué)市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在同學(xué)市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

〔二〕同學(xué)消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為同學(xué)我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同同學(xué)群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)同學(xué)群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1、同學(xué)消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1〕沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；

2〕追趕時(shí)尚、崇尚性格化的獨(dú)特風(fēng)格和著重性格張揚(yáng)；

4〕同學(xué)基本以集體生活為主，相互間信息溝通很快易受同學(xué)、伙伴的影響。

5〕品牌意識(shí)劇烈，喜歡名牌產(chǎn)品；

〔二〕同學(xué)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)那么和特點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查高校生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚性格化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為同學(xué)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)那么。在調(diào)查中說(shuō)明，高校生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如外形、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但高校生也并非一味追求外表美麗，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的高校生還是比較看重實(shí)際的。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告3

目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速進(jìn)展的依托下，繼續(xù)持續(xù)了高速增長(zhǎng)的進(jìn)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的別出心裁，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋(píng)果IOS系統(tǒng)Iphone立刻風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在進(jìn)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng)新，務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣揚(yáng)等都跟不上國(guó)外品牌，占據(jù)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈此刻消費(fèi)者面前，讓全部的`國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣揚(yáng)很到位、很勝利。但宣揚(yáng)的勝利并不代表真正的勝利。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，魅族手機(jī)的各式各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從魅族手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最末對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的詳細(xì)狀況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。

調(diào)查實(shí)施

依據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，20**年我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量6.19億部，占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到20**年5月底，我國(guó)手機(jī)用戶(hù)已經(jīng)到達(dá)7.96億戶(hù)，并繼續(xù)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)依舊是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20**年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將接近1600億，智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、3G手機(jī)將成為將來(lái)5年市場(chǎng)進(jìn)展的亮點(diǎn)。

中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)?；鲩L(zhǎng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最徑直表現(xiàn)，廠商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。與此同時(shí)，手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)，然后一方面體此刻優(yōu)勢(shì)品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合進(jìn)展。

調(diào)查方法

本次調(diào)查我們小組采納了問(wèn)卷調(diào)查的方式，我們運(yùn)用了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著問(wèn)卷深入，問(wèn)卷更為詳細(xì)。問(wèn)卷的一大特色是我們采用規(guī)律的跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負(fù)擔(dān)，也方便于我們最末的統(tǒng)計(jì)工作。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問(wèn)卷，然后小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后本次調(diào)查發(fā)放了120份問(wèn)卷，實(shí)際收回了110份。

調(diào)查結(jié)果及分析

ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，最受用戶(hù)關(guān)注的前十五大品牌累計(jì)獲