2023年酒店領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(5篇)

2023年酒店領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(5篇)

書目

第1篇酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿范文

第2篇酒店領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)發(fā)言稿

第3篇酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿

第4篇2023年酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿

第5篇2023酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿

酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿范文

酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿

敬愛的戰(zhàn)友們

大家下午好!****年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今日，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今日這樣的成果。

我還記得2023年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不當(dāng)心把手劃破了，流了許多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說：沒事，小傷口，輕傷不下火線。說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許很多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

許多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：感謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到特別地傲慢和驕傲!

作為一名人，我希望你們每個(gè)人對工作都要有充溢激情。這種激情，首先源自你對這份工作的酷愛。我們很難想象，一個(gè)不酷愛工作的人，怎么可能主動(dòng)主動(dòng)地去工作?怎么可能把工作做得好?只有酷愛工作、對工作充溢激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作肯定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)分。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力簡單使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的心情。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N熬煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。

其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它干脆關(guān)系到整個(gè)競賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他肯定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以便利地、順當(dāng)?shù)刈屛业年?duì)友接到。同時(shí)，打算接棒的人也肯定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完備地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的幻想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場來思索和解決問題。假如在合作中看法不統(tǒng)一，發(fā)生了不開心或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的實(shí)力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰慧就可以做到的，它必需是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)微環(huán)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

我要告知大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成果。

20we年的成果已經(jīng)成為歷史，20er年又是充溢希望和挑戰(zhàn)的一年。我信任，只要我們大家眾志成城，同心同德，我們的目標(biāo)肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的幻想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。感謝大家!并祝大家新年開心!身體健康!家庭華蜜!萬事如意!。

酒店領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)發(fā)言稿

酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)當(dāng)副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命，不負(fù)重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并努力做到以下幾點(diǎn)：

首先，特別感謝董事長和全體同仁對我的信任，今日的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了許多，但有各位同仁做堅(jiān)毅的后盾，我又感覺渾身充溢了力氣，信任，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密協(xié)作，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、安排進(jìn)行深化鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的.明天就更美妙!下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：

第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，首先從我個(gè)人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)微環(huán)節(jié)工作，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律，抓效率，深化進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。

其次、資源共享、互動(dòng)共贏，對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合，進(jìn)行規(guī)范，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的平安大檢查，盛世開元一樣可以執(zhí)行，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)。相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過競賽，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝合力，提高協(xié)作、協(xié)作意識(shí)。

第三、管理創(chuàng)新，接著以五常管理為基礎(chǔ)，做到全部物品有家、有主子，工具用具有運(yùn)用期限，每項(xiàng)工作細(xì)微環(huán)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來的不行控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于其次天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。

最終，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，到處以大局為重，不斷學(xué)習(xí)、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌絢麗的明天!感謝大家!

酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：

大家上午好!

今日是富萊酒店隆重開業(yè)的喜慶日子，首先請?jiān)试S我代表富萊酒店的全體員工，對在酒店籌備工作期間賜予我們關(guān)切、幫助與支持的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界，表示誠心地感謝!同時(shí)，對在百忙之中參與我們酒店開業(yè)儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱情的歡迎和崇高的敬意!

富萊酒店在各職能部門的大力支持和社會(huì)各界摯友的熱心幫助下，今日以嶄新的形象呈現(xiàn)在廉江人民面前。在這里，請?jiān)试S我再一次向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、向全部關(guān)切和支持富萊酒店的社會(huì)各界摯友說聲感謝。感謝大家!

富萊酒店是一家參照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建立的時(shí)尚商務(wù)酒店，它坐落于廉江市漂亮的美景花園內(nèi)，風(fēng)景美麗，空氣清爽，交通便捷，是現(xiàn)代都市人追求生活品嘗的首選。酒店設(shè)有100間平安、舒適、豪華配套的客房;西餐廳、茶莊、會(huì)議廳的特性化配套及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可滿意各種商務(wù)需求，是您商務(wù)活動(dòng)、休閑消遣的志向選擇。富萊酒店以專心服務(wù)、客人滿足的服務(wù)為宗旨，為四方賓朋供應(yīng)一流、先進(jìn)、完善的配套設(shè)施，貫徹特性化、人性化的服務(wù)，努力打造一流的服務(wù)品牌，竭誠為廣闊市民服務(wù)。

在這里，我慎重承諾：富萊酒店將通過規(guī)范化的管理，秉承：誠信、進(jìn)取、和諧、感恩的經(jīng)營理念，建立規(guī)?；⒕坊?、專業(yè)化的酒店，盡快在廉江食宿消遣行業(yè)樹立品牌，完善整體功能。同時(shí)，富萊酒店全體員工將不辜負(fù)160萬橙鄉(xiāng)人民對我們的熱切期望，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最終，祝福各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓摯友：身體健康，工作順當(dāng)，萬事如意!

感謝大家!

酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿

酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿

酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿模板一：

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

我是營銷部xx，很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今日我能夠站在這里，承蒙我的客戶始終以來的對我工作的信任；承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)呈現(xiàn)自我的舞臺(tái)；承蒙在坐的全體同事對我工作的支持協(xié)作和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來消費(fèi)，落實(shí)好客人叮囑的事宜，跟蹤好每一場會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的暖和，在此我感謝大家.

從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來，也慶幸自己當(dāng)時(shí)選擇了這份工作。“痛并歡樂”是我對自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要嫻熟駕馭酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作看法，更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、連接，落實(shí)工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信任的摯友。創(chuàng)建更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長”，是行李生。。。。。?？腿藗兛鞓妨?，我也快樂了?？腿瞬粷M足了，我們在第一時(shí)間找尋緣由，并且剛好反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢？我們的目的，無非是找尋客人不滿足的緣由，剛好整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。

在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)建更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素養(yǎng)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深化客人的心，酒店?duì)I銷到處無所不在，讓更多的老百姓相識(shí)鶴群，了解**大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也信任全部的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興盛我們才能興奮，只有酒店旺盛我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)建美妙的.明天。

酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿模板二：

敬重的各位來賓、各位同仁：大家ⅹⅹ好!

今日很興奮大家能夠團(tuán)聚一堂，共同探討我們酒店業(yè)將來的發(fā)展之路，受***的托付，現(xiàn)在我代表***片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝團(tuán)體公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們供應(yīng)這樣一個(gè)相互交換，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來致力于我們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中靜默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請答應(yīng)我致以最真誠的問候和誠心的祝福，慶賀大家身體健康、家庭華蜜、事業(yè)蒸蒸日上!今日是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交換、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的題目和如何應(yīng)對，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家共享，好的地方我們共勉，不好的地方請多多指正，特殊是給出珍貴看法。

20xx年是大力發(fā)呈現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機(jī)場落戶簡陽，對資陽酒店業(yè)來講，有許多機(jī)遇，同時(shí)也面臨許多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們許多市場份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳腐，硬件裝備設(shè)施老化，缺少核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行勤儉反對奢侈奢侈的精神，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度起先就大幅縮減，即便是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外，一般的接待一概執(zhí)行***的工作餐，加上原材料、人工本錢的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑，僅一季度就虧損***萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件裝備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿意不了新消防法的要求，沒法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，雖然我們主動(dòng)與有關(guān)部分協(xié)商處理，公司也在對是不是投資改造進(jìn)行評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：

1.經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺少活動(dòng)資金;

2.酒店行將破產(chǎn)的謊言四起，對酒店釀成的負(fù)面影響難以估計(jì)，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個(gè)人打電話問我酒店是不是出售，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)是何種心情，信任在坐的各位都不可思議;

3.酒店幾經(jīng)周折，員工遭遇心理打擊嚴(yán)峻，有點(diǎn)人心散漫，缺少對酒店的回屬感;

如此局面，不管是對酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的窘境，除依托公司的支持，就須要我們生產(chǎn)自救，針對以上題目，我主要做了以下幾方面工作：

1.堅(jiān)持以人為本的員工管理戰(zhàn)略，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛安排，如進(jìn)步工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增加他們對酒店的回屬感;

2.強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與5s管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ)，努力貫徹我用心服務(wù)，你放心消費(fèi)。的服務(wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;

3.狠抓員工培訓(xùn)，規(guī)范各崗位的工作流程，重視各部分的交叉培訓(xùn)，培育酒店多面手，避開職員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。

4.主動(dòng)全面地綻開市場營銷，強(qiáng)化客源開發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場，供應(yīng)多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

⑴.由總經(jīng)理親身偕同營銷部，加強(qiáng)客戶之間的走訪，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)展更多的新客戶;

⑵.剛好調(diào)劑經(jīng)營思路，細(xì)分目標(biāo)市場，在商務(wù)宴請大幅縮減的狀況下，重新確定新的客源市場，采納以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式，對婚壽宴接待經(jīng)過細(xì)心策劃，分高、中、低三個(gè)檔次的菜單，各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系，同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng)，如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)予相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;

⑶.在確保各項(xiàng)收進(jìn)穩(wěn)定進(jìn)步的同時(shí)，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過詳細(xì)的市場調(diào)查后，針對我們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，全部工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝盡簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，減緩了活動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還鑒戒社會(huì)特點(diǎn)餐飲的勝利閱歷，推出一雞三吃、河鮮宴、特點(diǎn)湯鍋等等，如今，基本上已做出我們曉風(fēng)的特點(diǎn)，在地方上占有一席之地。

5.加大對酒店的風(fēng)險(xiǎn)限制，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費(fèi)系統(tǒng)，避開人為漏洞的發(fā)生;

6.成立特地的物質(zhì)供應(yīng)部，制定周期安排性的選購 制度，加強(qiáng)物料管理與本錢限制，杜盡物品管理中的奢侈和積存現(xiàn)象，要求各部分選購 物品必需按安排申購，若非必要，盡可能做到零庫存，遇大型接待，原材料的運(yùn)用要求物質(zhì)供應(yīng)部干脆到批發(fā)市場選購 ;通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終究止滑回穩(wěn)，銷售收進(jìn)扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，運(yùn)營本錢也漸漸下降，公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也確定對酒店進(jìn)行投資改造，對我們?nèi)w員工來講這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，原委我們看到了酒店的希看，不管以后將面臨甚么樣的困難，我們都能夠同心協(xié)力并迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些困難，有幾分乏累的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻惟有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲，那就是：雄關(guān)慢道真如鐵，而今漸漸從頭越。對我們酒店人來講，沒有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就須要永久保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，其實(shí)不斷的自我提升。新的征程，新的動(dòng)身點(diǎn)，一句話就是革命還沒有勝利，同道仍需努力。

最終，給會(huì)長提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，我們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交換才能更好的在實(shí)踐中探究出一條具有我們**特點(diǎn)的酒店之路。

2023年酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)當(dāng)副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任與使命，

我將不辱使命，不負(fù)重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并努力做到以下幾點(diǎn)：

一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位，堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律，仔細(xì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，以一流的工作看法、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益，報(bào)答公司的培育和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對待工作。堅(jiān)決做到三要：即把工作當(dāng)作事業(yè)干，把工作當(dāng)作樂趣干，把工作當(dāng)作自己的事干，主動(dòng)想工作，堅(jiān)持高起點(diǎn);主動(dòng)干工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn);主動(dòng)搶工作，堅(jiān)持高要求;對本職工作不僅勝任，更要?jiǎng)俪觥Ｈ且灾愠返男膽B(tài)對待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力，真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，清清白白履職。

首先，特別感謝董事長和全體同仁對我的信任，今日的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了許多，但有各位同仁做堅(jiān)毅的后盾，我又感覺渾身充溢了力氣，信任，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密協(xié)作，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、安排進(jìn)行深化鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美妙!下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：

第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，首先從我個(gè)人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)微環(huán)節(jié)工作，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律，抓效率，深化進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。

其次、資源共享、互動(dòng)共贏，對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合，進(jìn)行規(guī)范，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的平安大檢查，盛世開元一樣可以執(zhí)行，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)。相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過競賽，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝合力，提高協(xié)作、協(xié)作意識(shí)。

第三、管理創(chuàng)新，接著以五常管理為基礎(chǔ)，做到全部物品有家、有主子，工具用具有運(yùn)用期限，每項(xiàng)工作細(xì)微環(huán)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來的不行控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于其次天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。

第四、完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工潛能。深化推行績效考核制度，提高管理人員工作熱忱和主動(dòng)性。另一方面是基層員工的激勵(lì)，各部門要充分運(yùn)用好員工月考核一覽表，打分要公允公正，全部獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例共享，提高打分透亮度。另外加大建議獎(jiǎng)、文體參加獎(jiǎng)的嘉獎(jiǎng)力度。

第五、完善總經(jīng)理信箱制度，汲取珍貴看法，仔細(xì)處理員工所提建議，對好的看法和建議施以重獎(jiǎng)。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教，敬重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人，要求工會(huì)仔細(xì)履行職責(zé)，關(guān)切、關(guān)注員工生活，主動(dòng)解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難，仔細(xì)監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的暖和。

最終，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，到處以大局為重，不斷學(xué)習(xí)、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌絢麗的明天!感謝大家!

2023酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)當(dāng)副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任與使命，

我將不辱使命，不負(fù)重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并努力做到以下幾點(diǎn)：

一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位，堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律，仔細(xì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，以一流的工作看法、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益，報(bào)答公司的培育和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對待工作。堅(jiān)決做到三要：即把工作當(dāng)作事業(yè)干，把工作當(dāng)作樂趣干，把工作當(dāng)作自己的事干，主動(dòng)想工作，堅(jiān)持高起點(diǎn);主動(dòng)干工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn);主動(dòng)搶工作，堅(jiān)持高要求;對本職工作不僅勝任，更要?jiǎng)俪觥Ｈ且灾愠返男膽B(tài)對待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力，真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，清清白白履職。

首先，特別感謝董事長和全體同仁對我的信任，今日的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了許多，但有各位同仁做堅(jiān)毅的后盾，我又感覺渾身充溢了力氣，信任，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密協(xié)作，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、安排進(jìn)行深化鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到