電子商務化妝品網上營銷設計

電子商務化妝品網上營銷設計第一頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日為什么要使用化妝品？？？愛美之心人皆有之我們的皮膚是很脆弱的。每天都要面對來自灰塵，紫外線，和各種輻射的攻擊。要想使我們的皮膚年輕美麗有光澤，必須對它進行護理。如果皮膚不護理，還很可能導致皮膚癌。我們不僅要給它補充營養(yǎng)，補充水分，還要給它上一層隔離，使它免于各種有害物質的攻擊。第二頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日化妝品行業(yè)的市場前景分析中國的化妝品業(yè)在改革開放以來得到了迅速發(fā)展，化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高年份達41%。目前全國化妝品生產企業(yè)有近3000家，其中包括美國寶潔、日本資生堂等外資企業(yè)約500家，從業(yè)人員約24萬人。2000年化妝品市場的銷售額為350億元，2001年為400億元，預測到2010年，國內化妝品市場銷售總額將達到800億元。

進入二十一世紀，隨著國際互聯(lián)網絡的普及和應用，美容化妝品業(yè)又面臨著新情況和新挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網絡正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式，同樣也在改變著美容化妝品業(yè)傳統(tǒng)的生產方式和服務方式，美容化妝品企業(yè)只有適時而變，才能免遭淘汰。第三頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日化妝品品牌第四頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日小蕾小依的化妝閣之化妝品收入分析C2C平臺上就業(yè)人口的月收入平均值達到了2080元。不過從月收入分布來看，有42.7%的就業(yè)人口月收入在800~1500元區(qū)間內，有30.5%的就業(yè)人員月收入在1500~2000元區(qū)間內，即有近四分之三（73.2%）的就業(yè)人口月收入在2000元以下。月收入在6000元以上的就業(yè)人口僅占1.3%。

第五頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日化妝品的網上銷售優(yōu)勢化妝品的品牌認知度比較高?；瘖y品是需要頻繁購買的產品?；瘖y品是有標準規(guī)格的產品。有些化妝品是可以試用的，一般來說，化妝品都是大家比較熟悉的產品，不打開包裝可以購買的產品。第六頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日消費者定位女大學生。因為一般女大學生都沒有自己掙錢，可是在化妝品方面的需求量也比較大，她們會選擇優(yōu)質低價的化妝品，而網上購物無疑是一個最好的選擇。據(jù)調查，一般相同的化妝品，網絡和實體的價格相差從5元到30元不等。2.20~28歲的工資不高的上班族。這一類人群雖然自己開始賺錢，可由于工資不高，20~28歲之間是一個愛打扮的年齡，她們想用一些效果好，性價比高的產品，網絡熱銷品成了她們熱衷的追求。喜愛網上購物的宅女。這類人群不喜歡外出購物，一般都在網上購買。一些時間較少，或者討厭人多，喜歡上網淘貨的消費者。第七頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日出售的化妝品的選擇我們在大三學生中做了一次問卷調查，根據(jù)我們的問卷調查，1.75%的女生偏愛日韓和國產品牌，10%的女生主要是聽導購員的介紹，5%的女生表示喜愛歐美品牌，剩下10%的女生沒有特別的偏愛，比較喜愛跟著流行走。大部分女生的面部問題有面色暗沉，有黑頭，眼袋，黑眼圈，和唇紋。少部分女生臉上已經開始出現(xiàn)了細紋。大部分女生一個季度，差不多也就是一整套護膚品的價格在100-200之間，接受的單只護膚品的消費最高在40-60之間，屬于中檔偏下。彩妝消費普遍較低。第八頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日出售的化妝品的選擇根據(jù)這些調查，我們了解了大學女生對于護膚品的需求，進而差不多可以了解到我們的顧客的需求。根據(jù)這些需求，我們對我們要銷售的貨物進行選擇。國產品牌的選擇，國產品牌普遍的價格較低，比較滿足需求。選擇了國產品牌中性價比較高的昭貴，萊思美等品牌。在日韓產品中，韓國的護膚品價格要比日系的偏低一些，因此，選擇了一些中檔和中檔偏高的韓國護膚品品牌。例如現(xiàn)在大熱的thefaceshop,skinfood，missha，JUJU，韓菲等品牌。彩妝品牌選擇了國產的查明，火烈鳥，還有韓國的愛麗小屋，憶自美等。歐美品牌較貴，為了滿足一些消費者對于歐美品牌的偏愛，但是在價格上有些高的，我們選擇了一些小樣給這樣的消費者。網絡熱銷品。很多的網絡熱銷都是從韓國和臺灣過來的，因為大家比較喜歡看一些臺灣，日韓的關于護膚的綜藝節(jié)目，這些東西的牌子也許不出名，但是某一方面做的相當好。第九頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日小蕾小依的化妝閣之平臺選擇調查數(shù)據(jù)顯示，淘寶用戶選擇購物網站時的粘度非常高。多數(shù)網上購物用戶只在一個購物網站購物，其中只在淘寶購物的用戶占淘寶購物用戶的69.5%，占全部購物用戶的48.9%，這一比例大幅高于其他網站用戶中單一用戶的比例。

第十頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日小蕾小依的化妝閣之網店介紹網店名稱：小蕾小依的化妝閣成立時間：2008-04-01運營模式：C2C商品件數(shù)：126

賣家信譽：86信譽好評率：100%淘寶網店/淘寶批發(fā)網店/第十一頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日小蕾小依的化妝閣第十二頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日伊人麗園精品閣第十三頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日小蕾小依的化妝閣之網店特色以韓妝，網絡熱銷，正品小樣為主要銷售品網店里全部采用實體拍攝照片，統(tǒng)一的照片格式，以及網店水印，給人視覺美感，整體，專業(yè)依據(jù)消費者的皮膚特性制定符合消費者的化妝品組合第十四頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日小蕾小依的化妝閣之產品介紹成分：海帶提取液、透明質酸鈉、甘油、精煉大豆油、皂化椰油醇、蜂蜜、維生素C特色：特別添加了海帶萃取液能持續(xù)補充肌膚水分，保持肌膚水潤。溫和的海洋配方糅合植物抗氧化保護，使肌膚從內到外透出亮白，明顯改善膚色。適合各類膚質使用。/s/blog_5d5fb73b0100b9wx.html第十五頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日小蕾小依的化妝閣之品牌介紹韓菲韓菲-韓國極品品牌。以滿足女性追求滋潤有光澤的皮膚為基礎，強化細胞結合水的功能，采取液晶乳化技術、三重保濕效果、科學的認證，開發(fā)出專門性的高保濕化妝品第十六頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日小蕾小依的化妝閣之SWOT分析優(yōu)勢

物美價廉，購買群龐大，而且時間性,地域性,都不受限制；優(yōu)質服務，留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，幫助消費者了解有關產品的信息，使溝通人性化、個別化成本優(yōu)勢，前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾準確，避免了許多無用的信息傳遞，還可根據(jù)訂貨情況來調整庫存量，節(jié)約成本。網上銷售與網下銷售同時進行，擴大銷售量。

劣勢

沒有自己的獨立的品牌優(yōu)勢，淘寶上的搜索機制和信用機制使得像我們這樣的新生網店在初始階段生存的空間狹小，面臨有好的商品和便宜的價格卻賣不出去的困境，因此我們只好打價格戰(zhàn)。網上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現(xiàn)的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異于在守株待兔。

第十七頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日小蕾小依的化妝閣之SWOT分析機會

我國網絡購物發(fā)展迅速，有足夠的人流，淘寶的官方數(shù)據(jù)顯示有4000多萬的買家，加上賣家70多萬和直接轉賬交易的那些買家，應該不下5000萬家，而且這個數(shù)據(jù)又在以每天5萬的速度在增加，有足夠強的聚集效應，只要我們做好推廣，適時調整優(yōu)惠，把網店發(fā)展壯大也不是沒有可能。 威脅

網上信息的充分，使消費者不必再走東竄西的比較價格，只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，競爭激烈，易引發(fā)價格戰(zhàn)，使行業(yè)的利潤率降低。對一些價格存在一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便于討價還價，可能貽誤商機。

第十八頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日推廣方案之顧客方面

為每一個購物過的顧客填寫客戶資料，詳細填寫關于顧客的皮膚狀況，購買偏愛。為顧客提供一系列的服務，包括一些護膚的步驟，護膚的小方法，以及護膚品的儲藏方法。記得顧客的生日，在生日時送去祝福，讓她知道你還記得她。分析顧客的購買意圖之類的東西。每次到了新貨可以先向老顧客介紹，以及提供一些優(yōu)惠給老顧客。在淘寶上，大家一般都會覺得郵費很貴，可以定制一些買多少免郵費的制度，和定時上架一些包郵的產品，這樣會吸引更多的顧客。比如說這次顧客購買了東西，然后就說下次再來買就免郵費，這樣顧客下一次又會光臨。定時推出新品試用，當新貨回來后，可以推出新品試用的優(yōu)惠。第十九頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日推廣方案之其他方面充分利用旺旺溝通與宣傳利用其他聊天工具，進行宣傳多用拍賣，提高訪問量多點優(yōu)惠和贈品，增加回頭客善用價格戰(zhàn)，組織團購在注冊論壇時，用個性簽名推廣友情連接，進行推廣搜索引擎，進行推廣利用櫥窗，充分展示與推薦印制名片，適時推廣利用博客等推廣第二十頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日推廣方案之博客博客

我們可以在博客上寫一些關于美容護膚方面的知識，結合網店上的產品進行宣傳，由此吸引顧客。新浪博客/xiaoleixiaoyishop和訊博客/9307526第二十一頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日推廣方案之校內網校內網

由于我們的顧客以學生為主，校內網就是以學生為主打的真實的互動平臺。由此我們可以在校內網上，利用自己的同學關系和校內網上的互動來推廣我們的商品。第二十二頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日推廣方案之貼吧我們可以在貼吧上面貼我們的商品，可以做到廣告推廣的效應。第二十三頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日推廣方案之騰訊QQ群我們可以利用騰訊QQ的對話群和發(fā)送群郵件對我們的網店進行宣傳。第二十四頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日推廣方案之論壇發(fā)帖在瀏覽一些美容化妝品論壇時，或者某個論壇的美容時尚專欄里發(fā)表帖子，宣傳我們的網店第二十五頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日推廣方案之搜索引擎第二十六頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期日推廣方案