6.8第六章領(lǐng)導(dǎo)(案例題及答案)

PAGEPAGE1第六章領(lǐng)導(dǎo)案例題1、某廠的供銷部由供應(yīng)科、銷售科、車隊、倉庫、廣告制作科組成。當A勞動紀律差，工作效率低。雖然經(jīng)過多次批評教育，成效不大，群眾反映很大。為了做好領(lǐng)導(dǎo)工作，A干勁大，但較散漫，倉庫管理科的員工文化程度普遍較低，思想素質(zhì)較差。物，有的還會直接影響車間的正常生產(chǎn)。散，工作單調(diào)，員工積極性不高。A主要答題思路有：AA對倉庫管理科的員工進行領(lǐng)導(dǎo)。2、A市對機械工業(yè)生產(chǎn)不景氣的狀況十分重視，他們決定采取緊急措施，調(diào)整該局的領(lǐng)導(dǎo)班子，加強領(lǐng)導(dǎo)力量。原來的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，有的調(diào)出，有的退之后，新領(lǐng)導(dǎo)開始了“新官上任三把火”。第一，他深入基層調(diào)查、了解情況，掌握第一手資料。有時他在下屬工廠一呆就是一天，和工人師傅們廣泛接觸。他還提出領(lǐng)導(dǎo)要提早上班，推遲下班，檢查工人的工作情況，但大家認為這是不能長久實行的。第二，他從調(diào)查中了解到有些廠生產(chǎn)上不去是因為缺少某些原料，局長利用104第三，他最關(guān)心的十五年遠景規(guī)劃的實現(xiàn)，為了這個目標，他常帶隊到外地考察并形容自己“睡不好覺，常吃剩飯，衣服一個月一洗”。在年終會上，兩位副局長談了對局長的看法。一位說3.80.8思考與討論（1）.局長拼命工作，為什么結(jié)果卻背離了他的目標？他的領(lǐng)導(dǎo)方式存在什么問題？（2）.你覺得兩位副局長的干勁怎樣才能調(diào)動起來？（3）.通過該案例的分析，談?wù)勀銓︻I(lǐng)導(dǎo)體制改革的認識。答題思路：局長領(lǐng)導(dǎo)方式存在的問題是：局長采取的是自由放任式領(lǐng)導(dǎo)方式。這種易出現(xiàn)混亂和時空的狀并沒有得到自主的決策權(quán)力，不敢行使職責。要調(diào)動兩位副局長的積極性，就要了解領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬的藝術(shù)。一個完善制與反饋機制、約束機3、三個大學(xué)期間的同學(xué)，六十年代初畢業(yè)后，各奔前程，少有來往。二十年后，一次偶然的機會他們在校友會上又見面了，想不到都被推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，分別在三個工業(yè)局擔任分管生產(chǎn)的副局長。這三位老同學(xué)，新局長，聚在一起，自然就說到了走馬上任時的各自經(jīng)歷。A副局長說，他上任后抓的第一件事是：召集有關(guān)處室的負責人開座談會。力爭在最短時間內(nèi)，熟悉各基層單位情況。BAC副局長上任后做的事又完全不同于前兩位。他顯得很自信，上任后即行使職權(quán)，要求有關(guān)處室畫出六張圖來，這六張圖的內(nèi)容分別是：組織結(jié)構(gòu)圖、功能圖（崗位責任制、內(nèi)部關(guān)系圖（處、室內(nèi)部關(guān)系以及協(xié)調(diào)、外部關(guān)系圖（處室與處室之間和處室與外局對應(yīng)處室之間的關(guān)系、信息流程圖、局內(nèi)重大事情處思考與討論（1）.BB領(lǐng)導(dǎo)方式？（2）.C處理，這反映了哪種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法？（3）.A局長采取的是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式？他是怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？（4）.評價這三位領(lǐng)導(dǎo)，并說明你比較欣賞那位領(lǐng)導(dǎo)，并說明理由。回答要點：B寬松的工作環(huán)境，以人為中心進行領(lǐng)導(dǎo)活動。.這反映了領(lǐng)導(dǎo)運用時間的方法和藝術(shù)，如ABC（3）.AA愿意深入基層，實地調(diào)查。（4）.（本題按個人看法回答，沒有統(tǒng)一、標準答案，言之成理即可）4、某鐘表配件廠，系中型全民所有制企業(yè)。前幾年多次被評為先進集體，經(jīng)濟效益很好，年利潤達到80多萬元。1984它企業(yè)調(diào)了一位叫趙輝的同志擔任該廠廠長。趙輝，35（同時開展調(diào)查，摸清市場需要，設(shè)計出幾種經(jīng)濟效益和社會效益較好的產(chǎn)品）。198612思考與討論：（1）.趙輝領(lǐng)導(dǎo)方式的理論基礎(chǔ)是哪個領(lǐng)導(dǎo)理論？（2）.從趙輝的案例說明，領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？（3）.趙輝當大廠設(shè)計科長干得挺好，當一個小廠廠長卻不能勝任，這說明領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)具有什么性質(zhì)？（4）.請你給趙輝體協(xié)意見和建議回答要點：機器，不看重與下屬的人際關(guān)系和溝通。領(lǐng)導(dǎo)與管理的卻別體現(xiàn)在：首先，領(lǐng)導(dǎo)是高層次的管理，很少直接接觸領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略性管理，側(cè)重于大政方針的決策和對人事的統(tǒng)御；最后，領(lǐng)導(dǎo)是“超脫”管理，領(lǐng)導(dǎo)者不能陷入繁瑣的事務(wù)中，不要事無巨細地“日理萬機”，而是主要依靠權(quán)威、威信發(fā)揮引導(dǎo)和影響的作用。這個案例說明領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)具有綜合性。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是由諸多因素組成任何一方面的修養(yǎng)都是必不可少的。下屬之間建立良好的關(guān)系，成為他們的潤滑劑。5、某局機關(guān)共有大、小處室28400老丁同志今年五十多歲，文化程度業(yè)余大專，從青年時期丈一直擔任辦公室的秘書工作，熟悉機關(guān)，辦事穩(wěn)當，遇事考慮周到。他一上任，首先就制訂出了組織部門起草了一份“基層組織工作的調(diào)查”，沒有經(jīng)過老丁同志的把關(guān)，請示了書記，經(jīng)書記批閱后，送到文印科打印。老丁同志不顧文件急需發(fā)出，照舊逐經(jīng)過兩年多的時間，局長最后決定把老丁同志撤換下來，調(diào)到另個部門工作。分配來機關(guān)才三個月，他性格開朗，處事隨便，善于搞好人際關(guān)系，他一上任，在復(fù)印機的使用上，他采取的方法是：簡單的、份數(shù)少的文件隨到隨印，便利各指標數(shù)文字都很繁雜，再進行仔細核對，時間不允許，科技處直接請局長審閱，局長當即簽發(fā)后，送文印科打印。小王拿到這份計劃后，采取了?？匆粡垼蛴∷伎寂c討論：通過小王工作方式的分析，說明領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵在于什么？老丁所作所為主要翻了什么錯誤？小王的工作方式屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？回答要點：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵在于對人事關(guān)系的把握。所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是領(lǐng)導(dǎo)者在其是自己去干，而是領(lǐng)導(dǎo)別人去干，所以，人是關(guān)系是最重要的。老丁主要翻了不重視領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不重視人際關(guān)系的