it個人年終工作總結(jié)

it個人年終工作總結(jié)一、工作總結(jié)

第一、二季度主要進展了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產(chǎn)過程中反應的一些問題，大量的調(diào)試工作使自己積存較為豐富的工作閱歷。到上海XX參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次，通過與其生產(chǎn)人員的溝通溝通，使自己意識到在設(shè)計過程中如何留意細節(jié)，從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。

第三、四季度主要進展xx改版工作，進展XX的備料、硬件調(diào)測；進展xx的原理圖設(shè)計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作；幫助編制xx等設(shè)備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。

二、工作中存在的問題

1、學問面需要進一步擴展

隨著公司不斷啟動新工程，開發(fā)新產(chǎn)品，應用新技術(shù)，自己只有不斷勤奮學習新學問、新技術(shù)，才能夠適應新工程的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多討論。

2、解決問題的力量需要進一步提高

做工程所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜簡單的沖突中找到好的方案。這就需要有扎實的根底學問，并且要多實踐、多嘗試，不斷積存閱歷。遇到問題時要勤思索、抓本質(zhì)。

3、精神力量需要進一步提高

做工程，特殊是難得工程，需要有足夠的毅力和抗壓力量。因此需要進一步提升自己的這種精神力量，遇到問題迎難而上，克制種種困難。

4、綜合力量需要進一步提升

增加團隊精神、溝通力量、協(xié)作精神，增加獵取新學問的力量。

三、下一年的工作規(guī)劃

簡潔的概括為，努力做好自己的本職工作；擴展自己的學問面；提升自己解決問題的力量和團隊協(xié)作的力量。

最終，祝福我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績！

it個人年終工作總結(jié)2首先，特別快樂能夠參加xx科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的進展平臺，感謝！

20xx年x月x日，我懷著一顆忐忑的心參加了xx，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓后，參與實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，立刻，我有信念了，參加xx公司進展自己的事業(yè)，我的打算沒錯！

下面，請允許我對我這段時間的工作進展簡潔的總結(jié)和分析，盼望各位領(lǐng)導和同事能賜予指正。

一、工作業(yè)績

截止20xx年x月x日，我總計開發(fā)有效客戶x家，上門訪問客戶x次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售x萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不抱負，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不抱負，我覺得主要有一下幾個緣由：

1、剛進入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)學問不熟識，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內(nèi)功。

2、本身工作閱歷不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售力量。

3、不夠勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我信任，在來年，我肯定能制造出更好的成績。

4、我個人認為還有一些市場緣由，依據(jù)客戶的信息反應，年底了，商家都忙著清理庫存，不情愿再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨。

二、事務(wù)性工作

1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，聽從公司領(lǐng)導的安排。

2、參與了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進展了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了許多。

3、常常幫忙公司其他同事處理一些應急大事，比方送貨、送文件、幫忙看門市等。

4、輪番主持早會，訓練了自己的組織力量和應變力量。

三、應收賬款

我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止20xx年x月x日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會連續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。

四、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，肯定要組織好自己的語言，不要緊急，也不能感動。跟客戶溝通時，肯定要調(diào)理清楚，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的心情。

2、客戶訪問技巧：初次訪問客戶，肯定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，肯定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進展商業(yè)洽談時，肯定要頭腦糊涂，立場鮮亮，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必需堅持，否則，后面的工作我們會特別被動。

3、客戶訊息搜集：除了公司供應的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了許多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們肯定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。

4、客戶治理：我將自己的客戶進展了分類歸檔，特殊是加了好友的客戶，我進展了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進展重點開發(fā)和培育，提高了我的工作效率。

5、其它心得體會：

五、個人建議

1、我覺得公司應當給我們多進展一些培訓，不管是產(chǎn)品學問或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。

2、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟識，我盼望公司才能抽點時間對我們進展一些必要的財務(wù)學問培訓，避開我們犯財務(wù)上的低級錯誤。

it個人年終工作總結(jié)3緊急而有序的一年又要過去了，勞碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫忙下，我順當?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳌榱私窈蟾玫墓ぷ?，總結(jié)閱歷、完善缺乏，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、準時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其消失故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)賜予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避開了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，喪失硬盤的重要資料等各種危害，并準時的對軟件進展升級，定期的去除隔離病毒的文件夾。

3、工程機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了全部軟件，解決了一局部原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

4、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司全部電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)省帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

5、學校效勞器，硬件的安裝、修理、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。

6、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

7、rtx效勞器、郵件效勞器、web效勞器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

8、為了最大的節(jié)省本錢，并針對學校全部計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)約了相當一局部資源。

9、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，對常常出故障的設(shè)備實行了相應的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在詳細工作中，我努力做好效勞工作?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也熟悉到自己的缺乏之處：

1、由于簡潔的問題重復消失重復解決，可能到位不準時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進展熟悉的不夠全面，自己對新技術(shù)把握速度還不夠快。

3、有時消失問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的構(gòu)造來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望將來！最終說說明年的工作規(guī)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己缺乏之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在連續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)學問學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。把工作做到更好。

2、對公司全部電腦設(shè)備進展統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程治理，維護。提升工作效率。

3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的狀況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進展監(jiān)測，準時發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了許多，學會了如何處事，如何與他人更好的溝通等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在健壯的成長，像雨后的春筍；進展速度飛速，如同剛放射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用自己的這份微薄的力為公司和為自己制造一個更好的將來。

it個人年終工作總結(jié)4進入公司以來始終從事軟件開發(fā)方面的工作，說實話這是一個特別枯燥，需極大急躁的工作，不過我喜愛這樣的工作，看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試勝利的時候，是比擬快樂的，這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進步，今年迎來比擬平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結(jié)才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：

一、工程方面

主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導屏設(shè)置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。

1、信號機軟件開發(fā)

從去年的年底已經(jīng)開頭這項工作了，我的工作相對來說比擬單一一點，就是信號機設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊局部的程序代碼，以及其他的局部功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。

2、防火墻軟件的開發(fā)

這是獨立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，信任隨著公司的進展，會漸漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

3、交通誘導屏的相關(guān)工作

固然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中遇到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

二、團隊合作

從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導之下，團隊建立有了很大的進步，每個工程開頭之前，好好的溝通、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個工程。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。

三、工作態(tài)度

給我的的感受就是肯定要好好的去傾聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否準確，都要好好地傾聽，至少要等他說完