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第3頁(yè)共3頁(yè)麻醉科差錯(cuò)事故防范制度范本一、醫(yī)療差錯(cuò)事故防范與處理1.成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控組織,由中心主任擔(dān)任組長(zhǎng),中心(站)各科室負(fù)責(zé)人組成。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)工作,檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況,接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投訴并做好相關(guān)的咨詢服務(wù)以及醫(yī)療糾紛調(diào)查、核實(shí)工作。2.制定防范、處理預(yù)案,主要內(nèi)容應(yīng)是針對(duì)容易引發(fā)醫(yī)療差錯(cuò)事故的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等因素制定相應(yīng)預(yù)防措施,進(jìn)行目標(biāo)管理。3.嚴(yán)格按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》處理醫(yī)療事故,可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過(guò)失行為或醫(yī)療事故爭(zhēng)議。4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過(guò)失行為或醫(yī)療事故爭(zhēng)議的報(bào)告制度。實(shí)行醫(yī)務(wù)人員、科室(站)、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控組、中心主任報(bào)告制度,同時(shí)上報(bào)區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)。5.實(shí)行醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任分析、處罰及整改(1)對(duì)已發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)事故,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員、科室在醫(yī)療差錯(cuò)事故中的責(zé)任進(jìn)行逐級(jí)分析,明確相關(guān)責(zé)任及程度。(2)根據(jù)責(zé)任程度,即完全責(zé)任、主要責(zé)任、次要責(zé)任和輕微責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)處罰,并根據(jù)造成差錯(cuò)事故的原因,責(zé)成責(zé)任人、科室、機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。二、醫(yī)療安全管理制度1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全的意識(shí)和觀念。2.圍繞持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案。3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范和操作常規(guī)。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”和崗位技能培訓(xùn)。健全醫(yī)療事故、過(guò)失登記報(bào)告制度,制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案。4.建立定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作的例會(huì)制度。按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),定期監(jiān)控公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療工作,對(duì)監(jiān)控結(jié)果提出整改意見(jiàn)并督促改正。5.制定醫(yī)患糾紛管理規(guī)定,完善接待程序,發(fā)生糾紛,即時(shí)上報(bào),妥善解決。6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)要與所有工作人員簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀,把醫(yī)療安全納入醫(yī)療質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理考核內(nèi)容,與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)懲分明。7.發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò),科內(nèi)首先組織討論,本著實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,認(rèn)真調(diào)查、分析,從中吸取教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)。8.發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),科室負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)解決,如有困難,及時(shí)報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)。9對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,定期通報(bào),制定整改措施,并對(duì)整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。10發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議經(jīng)事故鑒定組織鑒定,一旦事故結(jié)論成立,則按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行。麻醉科差錯(cuò)事故防范制度范本(二)一、科室管理必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,經(jīng)常開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),由科主任負(fù)責(zé),成立質(zhì)控小組,負(fù)責(zé)科室質(zhì)量的檢查、督導(dǎo)工作。二、質(zhì)控小組依據(jù)質(zhì)控方案和質(zhì)量考核細(xì)則對(duì)報(bào)告單、圖形質(zhì)量及科室各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,并定期反饋存在問(wèn)題,不斷提高工作質(zhì)量。三、工作人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)范、報(bào)告書(shū)寫(xiě)規(guī)范,對(duì)疑難病例要進(jìn)行分析討論,必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師、臨床醫(yī)師會(huì)診,不斷提高診療水平。四、對(duì)老年、危重病人應(yīng)優(yōu)先檢查,科室急救器材應(yīng)保持完好,遇到病情變化時(shí)做好搶救工作。五、認(rèn)真做好查對(duì)工作,尤其是特殊檢查更應(yīng)做好查對(duì)防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。六、發(fā)現(xiàn)危急值時(shí)及時(shí)與臨床醫(yī)生做好溝通,提醒注意事項(xiàng),并通知科室做好搶救工作。七、建立隨訪登記制度,對(duì)典型病例進(jìn)行隨訪,不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)提高診斷水平。39麻醉科差錯(cuò)事故防范制度范本(三)服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度1.工作人員要堅(jiān)守工作崗位,遵守工作紀(jì)律,不遲到,不早退,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,遵守行為規(guī)范。2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。3.刻苦鉆研,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),技術(shù)精益求精,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。4.建立差錯(cuò)事故登記制度。對(duì)所發(fā)生的差錯(cuò)事故定期討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5.發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故后,應(yīng)立即組織搶救,并及時(shí)上報(bào),做好善后工作。6.對(duì)已發(fā)生事故的責(zé)任人根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行嚴(yán)肅處理。7.工作人員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,互相補(bǔ)充,互幫互學(xué),自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)。麻醉科差錯(cuò)事故防范制度范本(四)服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度1.工作人員要堅(jiān)守工作崗位,遵守工作紀(jì)律,不遲到,不早退,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,遵守行為規(guī)范。2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。3.刻苦鉆研,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),技術(shù)精益求精,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。4.建立差錯(cuò)事故登記制度。對(duì)所發(fā)生的差錯(cuò)事故定期討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5.發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故后,應(yīng)立即____搶救,并及時(shí)上報(bào),做好善后工作。6.對(duì)已發(fā)生事故的責(zé)任人根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行嚴(yán)肅處理。7.工作人員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,互相補(bǔ)充,互幫互學(xué),自覺(jué)維護(hù)____榮譽(yù)。服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度一、醫(yī)療差錯(cuò)事故防范與處理1.成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控____,由中心主任擔(dān)任組長(zhǎng),中心(站)各科室負(fù)責(zé)人組成。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)工作,檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況,接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投訴并做好相關(guān)的咨詢服務(wù)以及醫(yī)療糾紛調(diào)查、核實(shí)工作。2.制定防范、處理預(yù)案,主要內(nèi)容應(yīng)是針對(duì)容易引發(fā)醫(yī)療差錯(cuò)事故的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等因素制定相應(yīng)預(yù)防措施,進(jìn)行目標(biāo)管理。3.嚴(yán)格按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》處理醫(yī)療事故,可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過(guò)失行為或醫(yī)療事故爭(zhēng)議。4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過(guò)失行為或醫(yī)療事故爭(zhēng)議的報(bào)告制度。實(shí)行醫(yī)務(wù)人員、科室(站)、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控組、中心主任報(bào)告制度,同時(shí)上報(bào)區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)。5.實(shí)行醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任分析、處罰及整改(1)對(duì)已發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)事故,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員、科室在醫(yī)療差錯(cuò)事故中的責(zé)任進(jìn)行逐級(jí)分析,明確相關(guān)責(zé)任及程度。(2)根據(jù)責(zé)任程度,即完全責(zé)任、主要責(zé)任、次要責(zé)任和輕微責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)處罰,并根據(jù)造成差錯(cuò)事故的原因,責(zé)成責(zé)任人、科室、機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。二、醫(yī)療安全管理制度1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全的意識(shí)和觀念。2.圍繞持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理____,制定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案。3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范和操作常規(guī)。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”和崗位技能培訓(xùn)。健全醫(yī)療事故、過(guò)失登記報(bào)告制度,制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案。4.建立定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作的例會(huì)制度。按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),定期監(jiān)控公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療工作,對(duì)監(jiān)控結(jié)果提出整改意見(jiàn)并督促改正。5.制定醫(yī)患糾紛管理規(guī)定,完善接待程序,發(fā)生糾紛,即時(shí)上報(bào),妥善解決。6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)要與所有工作人員簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀,把醫(yī)療安全納入醫(yī)療質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理考核內(nèi)容,與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)懲分明。7.發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò),科內(nèi)首先____討論,本著實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,認(rèn)
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