02數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)出、操作及安裝安全

設(shè)備進(jìn)出、操作及安裝安全機(jī)房服務(wù)部文件屬性管理屬性文件版本V1.0責(zé)任部門機(jī)房服務(wù)部文件主題設(shè)備進(jìn)出、操作及安裝安全生效日期文件類型規(guī)定適用范圍機(jī)房服務(wù)部文件編號(hào)機(jī)房服務(wù)部-設(shè)備進(jìn)出、操作及安裝安全V1.0發(fā)布范圍機(jī)房服務(wù)部規(guī)定審查相關(guān)文件/記錄無責(zé)任部門審批相關(guān)系統(tǒng)無發(fā)布簽批共8頁第1頁

變更記錄變更序號(hào)變更內(nèi)容變更前版本號(hào)變更后版本號(hào)更改人批準(zhǔn)人生效日期備注共8頁第2頁目錄TOC\o"1-5"\h\z一、 目的 3二、范圍 3\o"CurrentDocument"三、操作適用范圍 3四、設(shè)備進(jìn)出機(jī)房安全 3.設(shè)備進(jìn)入機(jī)房 3設(shè)備裝車 3設(shè)備的運(yùn)輸 3\o"CurrentDocument"設(shè)備通過坡道 3\o"CurrentDocument"注意事項(xiàng) 3.設(shè)備運(yùn)出機(jī)房 3設(shè)備裝車 3設(shè)備的運(yùn)輸 3\o"CurrentDocument"設(shè)備通過坡道 4出門條 4五、設(shè)備安裝安全 4.托盤與1型支架的選擇 4\o"CurrentDocument".設(shè)備安裝前的檢查 4\o"CurrentDocument".設(shè)備安裝 4六、設(shè)備操作安全 4.操作前準(zhǔn)備工作 4\o"CurrentDocument".操作過程 4\o"CurrentDocument".特殊操作 4.注意事項(xiàng) 5共8頁第3頁一.目的明確機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)出、設(shè)備操作及設(shè)備安裝的安全注意事項(xiàng)。工范圍本規(guī)范適用于機(jī)房服務(wù)部。三、操作適用范圍本操作規(guī)范適用于機(jī)房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。I.設(shè)備進(jìn)出機(jī)房安全（設(shè)備拆箱安全注意事項(xiàng)，外包裝，檢查外觀，設(shè)備零配件的響動(dòng)）.設(shè)備進(jìn)入機(jī)房設(shè)備裝車＞工程師應(yīng)提前根據(jù)設(shè)備數(shù)量及重量準(zhǔn)備好相應(yīng)數(shù)量的推車。原則上1U設(shè)備不超過10臺(tái)，2U設(shè)備不超過5臺(tái)，3U設(shè)備不超過3臺(tái),4U設(shè)備及以上最多不超過2臺(tái)，具體可視重量和體積現(xiàn)場(chǎng)確定，總高度不超過80公分＞將設(shè)備搬運(yùn)到小推車上時(shí)，應(yīng)按照設(shè)備重量由下到上遞減的順序擺放。同時(shí)要確保設(shè)備正面朝上。＞1U-2U設(shè)備由一人搬運(yùn)到小推車；3U以上設(shè)備至少由2人搬運(yùn)；過重、過大設(shè)備應(yīng)由4人搬運(yùn)。設(shè)備的運(yùn)輸＞設(shè)備進(jìn)入機(jī)房應(yīng)從指定的地點(diǎn)、路線進(jìn)入。需要時(shí)，要對(duì)地面、墻壁、電梯等必經(jīng)場(chǎng)所進(jìn)行鋪墊和保護(hù)。＞設(shè)備搬運(yùn)應(yīng)由機(jī)房服務(wù)部工程師操作，走指定電梯運(yùn)輸。物品過重、高、長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)向共8頁第4頁機(jī)房經(jīng)理匯報(bào)確定運(yùn)輸方案。＞推車放置設(shè)備在5臺(tái)（含）以下時(shí)可由一名工程師運(yùn)輸；超過5臺(tái)時(shí)應(yīng)由2名工程師配合運(yùn)輸。設(shè)備通過坡道＞在機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)輸途中如遇坡道，上坡時(shí)應(yīng)使用推的方式將車推上坡道，下坡時(shí)使用拉的方式將車?yán)缕碌?。上下坡時(shí)應(yīng)由兩名工程師配合完成。注意事項(xiàng)＞帶箱子的設(shè)備應(yīng)先拉到設(shè)備拆裝區(qū)，將設(shè)備從箱子中拿出再運(yùn)送到機(jī)房里。禁止將帶箱子的設(shè)備直接拉進(jìn)機(jī)房?jī)?nèi)。＞向機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)輸設(shè)備前，需確保設(shè)備表層有無灰塵，如有應(yīng)先對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵再拉進(jìn)機(jī)房。＞拆箱后發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，需向經(jīng)理匯報(bào)，并通報(bào)客服跟進(jìn)處理。2?設(shè)備運(yùn)出機(jī)房設(shè)備裝車＞工程師應(yīng)提前根據(jù)設(shè)備數(shù)量及重量準(zhǔn)備好相應(yīng)數(shù)量的推車。原則上1U設(shè)備不超過10臺(tái)，2U設(shè)備不超過5臺(tái)，3U設(shè)備不超過3臺(tái),4U設(shè)備及以上最多不超過2臺(tái)，具體可視重量和體積現(xiàn)場(chǎng)確定，總高度不超過80公分＞將設(shè)備搬運(yùn)到小推車上時(shí)，應(yīng)按照設(shè)備重量由下到上遞減的順序擺放。同時(shí)要確保設(shè)備正面朝上。＞1U-2U設(shè)備由一人搬運(yùn)到小推車；3U以上設(shè)備至少由2人搬運(yùn)；過重、過大設(shè)備應(yīng)由4人搬運(yùn)。設(shè)備的運(yùn)輸共8頁第5頁＞設(shè)備進(jìn)入機(jī)房應(yīng)從指定的地點(diǎn)、路線進(jìn)入。需要時(shí)，要對(duì)地面、墻壁、電梯等必經(jīng)場(chǎng)所進(jìn)行鋪墊和保護(hù)。＞設(shè)備搬運(yùn)應(yīng)由機(jī)房服務(wù)部工程師操作，走指定電梯運(yùn)輸。物品過重、高、長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)向機(jī)房經(jīng)理匯報(bào)確定運(yùn)輸方案。＞推車放置設(shè)備在5臺(tái)（含）以下時(shí)可由一名工程師運(yùn)輸；超過5臺(tái)時(shí)應(yīng)由2名工程師配合運(yùn)輸。設(shè)備通過坡道＞在機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)輸途中如遇坡道，上坡時(shí)應(yīng)使用推的方式將車推上坡道，下坡時(shí)使用拉的方式將車?yán)缕碌?。上下坡時(shí)應(yīng)由兩名工程師配合完成。出門條＞設(shè)備運(yùn)出機(jī)房時(shí)，應(yīng)由機(jī)房服務(wù)部開具《出門憑證》，并加蓋機(jī)房服務(wù)部公章。詳細(xì)注明：客戶名稱、設(shè)備名稱、數(shù)量、帶出人姓名及電話?！冻鲩T憑證》一式兩份，一份由機(jī)房保安崗核實(shí)相關(guān)信息，如發(fā)現(xiàn)證、物不符的情況，須持物人重新開具《出門憑證》。第二份在出園區(qū)時(shí)，交園區(qū)物業(yè)保安查閱。（附件，出門憑證）五、設(shè)備安裝安全1?托盤與1型支架的選擇＞L型支架與托盤的選擇。重量在150kg以下的設(shè)備使用L型支架；重量在150kg以上的設(shè)備使用托盤。L型支架與托盤安裝完成后應(yīng)用水平儀測(cè)試，保證支架、托盤在同一水平面。＞L型支架或托盤損壞、變形或其他異常情況下，禁止使用。2?設(shè)備安裝前的檢查＞設(shè)備上架安裝前應(yīng)再次查看設(shè)備外觀，確保無損壞。＞視條件測(cè)試待上架的設(shè)備是否正常，需在設(shè)備調(diào)試區(qū)將設(shè)備通電，確定設(shè)備可以正常共8頁第6頁啟動(dòng)，沒有短路等情況。測(cè)試完成后將設(shè)備關(guān)閉，確保電源開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。3.設(shè)備安裝＞設(shè)備上架時(shí)，上架位置在20U以下的1-2U設(shè)備由1名工程師完成。2U以上設(shè)備需根據(jù)設(shè)備重量，由2-4名工程師完成；上架位置在20U以上的設(shè)備由2?4名工程師完成。＞將設(shè)備拿到機(jī)柜正面（無PDU電源側(cè)），確保機(jī)箱蓋朝上，按設(shè)備前后正反順序放置在安裝好的L型支架或托盤上，完成操作后查看設(shè)備是否水平及穩(wěn)定。＞如設(shè)備帶耳朵，應(yīng)使用卡扣將設(shè)備耳朵固定在機(jī)柜前立柱上，以保證設(shè)備整體的穩(wěn)定性。六、設(shè)備操作安全1?操作前準(zhǔn)備工作＞機(jī)柜中應(yīng)配備防靜電裝備，如防靜電手套、手環(huán)等。在操作設(shè)備前應(yīng)佩戴好相應(yīng)的防靜電裝備。＞確認(rèn)客戶提供的設(shè)備信息與機(jī)柜內(nèi)設(shè)備信息一致。.操^過程＞如遇不能斷電、斷網(wǎng)，但需將設(shè)備從機(jī)柜中抽出的操作（如查看某些設(shè)備的序列號(hào)，在機(jī)器左上方或右上方），此類操作應(yīng)由2名工程師協(xié)助完成。一名工程師在機(jī)柜背面調(diào)整好設(shè)備電源線和網(wǎng)線，確保電源線和網(wǎng)線不會(huì)松動(dòng)，另一名工程師從機(jī)柜正面緩慢將設(shè)備抽出進(jìn)行操作。工特殊操作＞如客戶有緊急操作，直接致電機(jī)房要求操作的情況，工程師應(yīng)記錄客戶名稱、電話及操作內(nèi)容?？上雀嬷蛻魴C(jī)房可先去操作，請(qǐng)客戶后補(bǔ)授權(quán)。在去機(jī)房途中，工程師應(yīng)聯(lián)系此客戶的客服代表，告知相關(guān)事宜，請(qǐng)客服代表聯(lián)系客戶確認(rèn)，在得到客服同事的確認(rèn)反饋后工共8頁第7頁程師才可進(jìn)行操作。4.注意事項(xiàng)＞對(duì)已經(jīng)開通業(yè)務(wù)的設(shè)備，