山東省棗莊市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)

山東省棗莊市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.對社會工作者來說，在倫理決定過程中，必須考慮的核心價值觀是（）

A.尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性B.鼓勵社會工作者對受助者負(fù)責(zé)并作出適當(dāng)?shù)臎Q定C.利他主義D.以個人利益為重

2.關(guān)于認(rèn)知行為理論運用原則的說法，正確的是（）。

A.服務(wù)對象的問題主要是外在行為層面的問題，干預(yù)的重點應(yīng)是行為訓(xùn)練

B.服務(wù)對象的問題往往是固有的，必須深入探討其早期經(jīng)歷才能了解問題成因

C.助人過程中首先應(yīng)該幫助服務(wù)對象改變行為，然后深入解決錯誤的認(rèn)識

D.為了使服務(wù)對象發(fā)生改變，助人過程中要實現(xiàn)服務(wù)對象自我控制與外在控制相結(jié)合

3.（）模式以建立一個相互關(guān)懷的社區(qū)作為過程目標(biāo)。

A.地區(qū)發(fā)展B.社會策劃C.社區(qū)照顧D.個案工作

4.

第

56

題

下列（）不屬于地區(qū)發(fā)展模式的特點。

5.

第

2

題

所謂支持社會工作的理論是指那些對社會工作所涉及的要素進行（）的理論。

6.

第

34

題

社區(qū)照顧模式包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧三大實施策略。其中由社區(qū)照顧是指（）。

7.

8.王女士的丈夫有發(fā)婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦，前來求助。社會工作者合適的處理是()。

A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)心

C.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)

D.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

9.

10.個案工作的技巧有多種，在會談中影響性技巧是常用的一種方法，下列（）屬于影響性技巧。

A.傾聽，即用心聆聽服務(wù)對象傳達(dá)的信息

B.對質(zhì)，即通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己的問題

C.鼓勵，即用各種方式肯定服務(wù)對象的表現(xiàn)

D.澄清，即重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受

11.格蘭諾威特提出了人際連接的強度概念，他指出“強連接”對自我的社會心理活動有重要作用，互動的目的是維持既有的連接。一般來講，個人從“強連接”中更容易獲得（）。

A.工具性支持B.表達(dá)性支持C.正式網(wǎng)絡(luò)D.非正式網(wǎng)絡(luò)

12.（）是構(gòu)造社會工作理論的基礎(chǔ)。

A.研究過程B.具體技術(shù)C.研究范式D.研究方法E.方法論

13.學(xué)校社會工作者小林發(fā)現(xiàn)高三學(xué)生面臨很大的高考壓力，計劃開展一系列服務(wù)。小林的下列做法中，能突出體現(xiàn)社會工作者支持者角色的是（）。

A.呼吁教育部門優(yōu)化考試方式B.支持導(dǎo)致高考壓力原因的調(diào)查C.支持任課教師改進教學(xué)方法D.鼓勵學(xué)生樹立信心和克服困難

14.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔(dān)心不交會被批評。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向

15.社會工作者在工作時要保護服務(wù)對象的隱私，關(guān)于保密原則的說法正確的是（）。

A.社會工作者對案主信息保密是有時間限制的

B.在任何情況下社會工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方

C.為了防止對他人造成傷害，社會工作者可以披露案主的某些信息

D.社會工作者披露案主信息無須向機構(gòu)報告

16.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時按時交納物業(yè)管理費，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

17.一個企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認(rèn)為，這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，這是出于一種（）的動機。

A.公共關(guān)系B.社會聯(lián)誼C.自我利益D.市場營銷

18.

第

8

題

精神分析治療采用的基本方法是（）。

19.人本主義在（）中得到了深入的應(yīng)用。

A.小組工作方法B.社區(qū)工作方法C.個案工作方法D.社會工作督導(dǎo)

20.

21.

22.某社會服務(wù)機構(gòu)需要對本機構(gòu)開設(shè)的培訓(xùn)課程的上課情形、互動情況和課程效果進行調(diào)查評估。社會工作者在培訓(xùn)課程旁邊的觀察室旁聽培訓(xùn)課程，記錄培訓(xùn)師和培訓(xùn)人員的互動情況，記錄課程的內(nèi)容等。社會工作者采用的是（）研究方法。

A.參與式觀察B.非參與式觀察C.非結(jié)構(gòu)式觀察D.實驗觀察

23.小趙將社區(qū)中一些同樣經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)成癮困擾的青少年組成一個互助小組，大家在小組中共同分享經(jīng)驗，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應(yīng)現(xiàn)實社會。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點。

A.小組活動的治療性B.注重團體的動力C.組員問題的共同性或相似性D.強調(diào)小組成員的民主參與

24.人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望是（）。

A.個人倫理B.機構(gòu)倫理C.專業(yè)倫理D.社會倫理

25.濤濤今年13歲，是初中一年級的新生，進入中學(xué)后，濤濤能很快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境，與同學(xué)們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，濤濤在這一階段的任務(wù)是（）

A.學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性

C.發(fā)展自我同一性

D.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

26.

27.李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思。”小林說：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因為經(jīng)濟形勢暫時不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機會?！毙×值纳鲜龌貞?yīng)所遵循的危機介入原則是（）

A.限定目標(biāo)B.反映感受C.提供支持D.替代選擇

28.某社會服務(wù)機構(gòu)為了本機構(gòu)員工的訓(xùn)練需求，有效地提高機構(gòu)的工作效率，制定合理的獎懲標(biāo)準(zhǔn)，衡量個人與團隊的組織貢獻(xiàn)，可以采用（）的方式實現(xiàn)這一目標(biāo)。

A.薪酬管理B.培訓(xùn)發(fā)展C.績效評估D.關(guān)系維持

29.

第

5

題

社會工作者的服務(wù)過程是（）的過程。

30.社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會服務(wù)機構(gòu)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會工作者的（）。A.A.奉獻(xiàn)B.愛心C.能力D.學(xué)歷二、多選題(20題)31.

32.進入老年階段后將要面I|缶許多的問題，主要有（）。

A.經(jīng)濟困難B.對死亡的恐懼感C.婚姻關(guān)系的變化D.各種病癥增多，發(fā)病率高E.感覺孤獨

33.社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的總結(jié)評估報告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報告應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料

B.實際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況

C.實施效果與項目目標(biāo)實現(xiàn)情況

D.此類項目實施的改進建議

E.研究范式、研究方法與研究過程

34.

35.

36.

37.

38.一線社會工作者有時會承受各種壓力。導(dǎo)致緊張和焦慮。社會工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)，緩解社會工作者的壓力，具體的做法有（）。

A.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效.并自我欣賞

B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)壓力管理方法.預(yù)防職業(yè)倦怠

C.強化被督導(dǎo)者處理沖突、自我肯定表達(dá)技巧的訓(xùn)練

D.激發(fā)被督導(dǎo)者的工作動機和士氣.并對機構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感

E.指導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素.排列服務(wù)的優(yōu)先次序

39.

40.

41.關(guān)于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓(xùn)練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高

42.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

43.下列對西方社會工作發(fā)展歷史描述正確的是（）。

A.1601年《伊麗莎白濟貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展

B.1893年英國開設(shè)的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校開啟了社會工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史

C.1955年美國成立了“全國社會工作人員協(xié)會”協(xié)調(diào)各專業(yè)社會工作組織的活動

D.20世紀(jì)40年代小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受

E.19世紀(jì)40年代小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受

44.社區(qū)作為社會環(huán)境的構(gòu)成要素之一，根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)可劃分為不同類型，包括以下（）。

A.地域性社區(qū)和功能（精神）性社區(qū)B.農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)C.傳統(tǒng)社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)D.邊緣社區(qū)和偏遠(yuǎn)社區(qū)E.新社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)

45.對于社會目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的？（）

A.是最早的小組模式之一

B.致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責(zé)任

C.強調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機和潛能

E.強調(diào)組員在互動中得到成長

46.危機介入模式是圍繞服務(wù)對象的危機而展開的服務(wù)。下面對于危機介入模式特點的論述正確的有（）。

A.社會工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對象回憶童年的生活經(jīng)歷

B.社會工作者要快速作出危險性判斷

C.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?/p>

D.社會工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

E.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前的問題

47.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

48.社區(qū)工作是一個解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求的過程，它可以劃分為（）。

A.轉(zhuǎn)折階段B.啟動階段C.準(zhǔn)備階段D.鞏固階段E.評估階段

49.老王是某社區(qū)一位空巢老人，近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王日漸消瘦，并在和他人聊天中時常?？奁?，情緒也明顯低落。社會工作者運用系統(tǒng)理論為老王開展服務(wù)，應(yīng)做到（）。

A.將老王放到其所在的系統(tǒng)之中去分析問題

B.為老王提供幫助必須是針對整個系統(tǒng)而非局部

C.老王出現(xiàn)問題的重要節(jié)點是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動不良

D.不斷對老王的需求進行再評估

E.改變老王的認(rèn)知和行為

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

86

題

定量研究的使用范圍包括（）。

52.

第

98

題

下列屬于危機介入的原則有（）。

53.

第

85

題

以下哪幾個原則可以體現(xiàn)小組工作的價值觀?（）

54.

第

64

題

如何應(yīng)用社會工作專業(yè)價值觀和專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事的原因在于（）。

55.

第

80

題

個案社會工作的任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通行動必須具備的要素包括（）。

56.為正確認(rèn)識社會工作的功能，首先必須了解功能具有（）幾種基本類型。

A.正功能B.強功能C.顯功能D.潛功能E.負(fù)功能

57.

第

64

題

為正確認(rèn)識社會工作的功能，首先必須了解功能具有（）幾種基本類型。

58.

第

61

題

社區(qū)工作的實踐原則主要有（）。

59.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點的是（）。

60.

第

63

題

個案管理中，服務(wù)對象的共同特質(zhì)有（）。

參考答案

1.A對社會工作者來說，在倫理決定過程中，兩個核心的價值觀是必須考慮的：（1）尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性；（2）努力促成受助者的自我決定，在專業(yè)實踐中鼓勵受助者個人對自己負(fù)責(zé)并作出適當(dāng)?shù)臎Q定，同時社會工作者在某種程度上也要尊重他人的選擇。故本題答案為A。

2.D在認(rèn)知行為理論看來，服務(wù)對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認(rèn)知的結(jié)果。在社會工作實務(wù)中，不僅要通過行為訓(xùn)練修正行為，而且還要通過調(diào)整個人的認(rèn)知來促進行為的改變。

3.C社區(qū)照顧模式強調(diào)動員家人、社區(qū)居民參與志愿者開展服務(wù)，在社區(qū)中建立互助互愛的關(guān)系。從社區(qū)照顧的定義中可以看出，社區(qū)照顧的過程目標(biāo)是要建立一個相互關(guān)懷的社區(qū)。

4.D地區(qū)發(fā)展模式的特點有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題。(2)通過增加社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合。(3)過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)。(4)特別重視居民的參與。

5.B

6.E“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。

7.C

8.D

9.E

10.B影響性技巧包括：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。

11.B一般來講，個人從強連接中更容易獲得表達(dá)性支持，而從弱連接中則更容易獲得工具性支持。

12.E

13.D社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”。故社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。D項體現(xiàn)了社會工作者支持者的角色。

14.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

15.C社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

16.B\n感覺性需要是指當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)，屬于感覺性需要。

\n

17.D企業(yè)捐款的動機可以歸納為：（1）市場營銷。（2）公共關(guān)系。（3）自我利益。（4）稅法策略。（5）社會聯(lián)誼（俱樂部）。其中，市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個過程可為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。故選D。

18.B精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。

19.A格拉斯曼和凱茨以人本主義思想為基礎(chǔ)對小組工作進行了論述。

20.A

21.E

22.B

23.C社會工作者開展的小組工作，是由社會工作者指導(dǎo)的，將兩個以上且具有共同的或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。正是由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產(chǎn)生認(rèn)同感，組員之間具有較高的相互依存和相互影響度，進而形成特定的小組文化和社會關(guān)系氛圍。

24.D人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望是社會倫理。

25.C根據(jù)年齡劃分來看，濤濤正處于青少年期，這一時期的主要任務(wù)是發(fā)展自我同一性。

26.B

27.A危機介入模式的重要原則包括：及時處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊和培養(yǎng)自主能力。其中，限定目標(biāo)原則，危機介入的首要目標(biāo)是以危機的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大。只有把精力集中在目前有限的目標(biāo)上，社會工作者才能與服務(wù)對象共同協(xié)商和處理面臨的危機。題中，小林的回應(yīng)遵循危機介入的限定目標(biāo)原則。

28.C績效評估是指持續(xù)評估個人和團體對組織的貢獻(xiàn)，同時與相關(guān)人員溝通、評估結(jié)果。評估有各種不同的方法和途徑，但其目的是為了決定訓(xùn)練需求、改進機構(gòu)工作、決定獎懲標(biāo)準(zhǔn)。

29.B社會工作者的服務(wù)過程是雙方互動的過程。

30.C社會福利領(lǐng)域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力(知識與技巧)，為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

31.AB

32.ABDE暫無解析，請參考用戶分享筆記

33.BCD

34.ABCE

35.ADE\r\n

36.ABCD

37.AB

38.BCE社會工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)，有效緩解社會工作者壓力，具體的工作內(nèi)容是：一是教導(dǎo)時間管理技巧，在減輕社會工作者工作負(fù)荷努力中，督導(dǎo)除了要調(diào)整工作量、摸索合理工作分配外，教導(dǎo)時間管理技巧非常重要，通過綜合考慮重要性和緊迫性因素，排列服務(wù)的優(yōu)先順序（E項）；二是教導(dǎo)溝通技巧，督導(dǎo)應(yīng)適時給被督導(dǎo)者提供同理心、處理沖突、自我肯定表達(dá)等技巧的培訓(xùn)（C項）；三是培養(yǎng)價值倫理抉擇能力；四是發(fā)展壓力管理培訓(xùn)課程。督導(dǎo)應(yīng)在”在職訓(xùn)練”中安排壓力管理訓(xùn)練課程，介紹冥想、放松等技巧，預(yù)防社會工作者職業(yè)倦怠和職業(yè)枯竭（B項）。

39.ABC

40.ABCD

41.BCDB項，成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變；C項，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題；D項，青少年的野外拓展訓(xùn)練營屬于成長小組。

42.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程，初步評估服務(wù)對象的問題，決定是否接案，訂立初步協(xié)議。

43.ABCD

44.ABC

45.ABD

46.BDE危機介入模式的運用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機介入模式的自身特點：①迅速了解服務(wù)對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

47.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維