寧夏回族自治區(qū)石嘴山市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）

寧夏回族自治區(qū)石嘴山市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.申請設立國家級風景名勝區(qū)，需要（）。

A.自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和一般歷史文化發(fā)展過程

B.自然景觀和人文景觀比較集中

C.自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程

D.自然景觀和人文景觀具有區(qū)域代表性的

2.以下關于合同形式的說法，正確的是（）。

A.只能是書面形式B.電子數(shù)據(jù)形式不屬于書面形式C.不能是口頭形式D.可以是口頭形式，也可以是書面形式

3.對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關可以

A.治安拘留B.取消其在中國居留的資格C.沒收護照D.注銷護照

4.旅行社組織出境旅游，應當制作

A.聯(lián)系方式卡B.安全信息卡C.出境卡D.國籍卡

5.按《旅游法》規(guī)定，王某無導游證進行導游活動，旅游行政管理部門可責令其改正并予以公告，處()的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得。

A.300元以上1萬元以下B.500元以上2萬元以下C.1000元以上1萬元以下D.3000元以上5萬元以下

6.申請人持外商投資旅行社業(yè)務許可審定意見書、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國務院（）提出設立外商投資企業(yè)的申請。A.商務主管部門B.旅游行政主管部門C.外匯部門D.工商行政管理部門

7.可移動文物的分級方法是A.國家級文物省級文物B.珍貴文物一般文物C.一級文物二級文物三級文物D.珍貴文物重要文物一般文物

8.《旅游法》第102條規(guī)定，導游員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，處（）罰款；情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證。

A.1萬元以上2萬元以下B.5000元以上1萬元以下C.2000元以上1萬元以下D.1000元以上1萬元以下

9.旅館接待境外旅客住宿，應當在()內(nèi)向當?shù)毓矙C關報送住宿登記表。

A.12小時B.24小時C.48小時D.72小時

10.甲旅行社組織旅游者赴某地旅游，并與乙旅行社簽訂旅游合同，委托乙旅行社負責接待。在旅游過程中，由于乙旅行社導游的過錯，使合同中原來約定的豪華旅游車變成了普通旅游車，造成旅游者權益損失。旅游者應當向()要求賠償。

A.乙旅行社B.甲旅行社C.旅游汽車公司D.乙旅行社導游

11.

第

30

題

以下不屬于食物中毒特點的是（）。

12.對特別行政區(qū)不直接行使權力的國家機關是

A.全國人大B.全國人大常委會C.中央人民政府D.中央軍事委員會

13.《鐵路法》規(guī)定，旅客乘車應當持有效車票，對無票乘車或者持失效車票乘車的，應當補收票款，并按照規(guī)定加收票款；拒不交付的，鐵路運輸企業(yè)可以（）。

A.對其罰款B.拘留C.將其扭送鐵路派出所D.責令其下車

14.

第

21

題

導游人員小黃在導游講解中摻雜迷信內(nèi)容的行為，應被扣除（）。

15.經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質(zhì)量保證金

A.100萬B.110萬C.120萬D.130萬

16.我國的文物級別劃分的依據(jù)是()。

A.文物的觀賞、歷史、文化價值

B.文物的歷史、藝術、文化價值

C.文物的文化、科學、藝術價值

D.文物的歷史、藝術、科學價值

17.《導游人員管理實施辦法》規(guī)定，導游人員年內(nèi)一次扣分達到6分者()。A.暫扣導游證3至6個月B.給予警告批評C.暫緩通過年審，通過培訓和整治后，方可重新上崗D.全行業(yè)通報

18.李某(1l歲)和孫某(12歲)在某鄉(xiāng)村農(nóng)莊游玩時，不聽農(nóng)莊工作人員勸阻競相爬上圍墻攀摘葡萄，在爭搶中李某將孫某擠下圍墻，圍墻上松動的石頭將另一名游客王某砸傷。下列說法錯誤的是

A.農(nóng)莊應當承擔賠償責任

B.李某的監(jiān)護人應當承擔賠償責任

C.孫某自己有過失，應當減輕賠償人的賠償責任

D.本案應適用特殊侵權責任規(guī)則

19.經(jīng)查實符合娛樂場所設立條件的，由文化主管部門頒發(fā)“娛樂經(jīng)營許可證”，并根據(jù)國務院文化主管部門的規(guī)定，核定娛樂場所

A.容納的消費者數(shù)量B.最低使用面積C.安全責任制度D.消防安全設施

20.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應當自收到申請領取導游證之日起()內(nèi)，頒發(fā)導游證。

A.15日B.30日C.60日D.90日

21.

第13題外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向（）申請旅行證件。

A.當?shù)毓矙C關B.省級以上公安機關C.中國外交部門D.國家旅游局

22.()有利于從根本上解決私自招徠、接待旅游者，擾亂旅游市場正常經(jīng)營秩序的突出問題。

A.導游員帶團時要佩戴導游證

B.在申請導游證前，要與旅行社簽訂勞動合同

C.導游員必須接受旅行社委派

D.導游業(yè)務年檢制度

23.鐵路運輸企業(yè)的基本權利不包括

A.依照規(guī)定收取運輸費用B.要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度C.制止對損害他人的利益的行為D.保證列車正點到達

24.中華人民共和國出入境旅行證，是由()頒發(fā)。

A.公安機關B.旅游行政管理機關C.國務院D.中華人民共和國駐外使、領館

25.《旅游法》規(guī)定，()應當組織對本級政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進行評估，并向社會公布。

A.國務院B.旅游主管部門C.各級人民政府D.旅游規(guī)劃企業(yè)

26.

第

39

題

我國旅游安全管理的方針是（）。

27.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當?shù)厝嗣裾畧蟾?，未及時采取疏導、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責令改正，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓

A.1個月至3個月B.1個月至6個月C.3個月至6個月D.6個月至12個月

28.“解放思想，實事求是”中的“解放思想”是指（）。

A．在馬克思主義指導下，打破習慣勢力和主觀偏見束縛，研究新情況、解決新問題

B．思想更開放一點，膽子更大一點，步子更快一點

C．一切從實際出發(fā)，走自己的路

D．解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力

29.國家級風景名勝區(qū)詳細規(guī)劃報（）審批。

A．國務院

B．省級人民政府

C．國務院建設主管部門

D．省級建設主管部門

30.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第96條規(guī)定，旅行社發(fā)生未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的;要求導游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的行為的，旅游主管部門將責令改正，沒收違法所得，并處()罰款。

A.1000元以上l萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下

二、多選題(20題)31.法的規(guī)范作用是指()。

A.指引作用B.評價作用C.預測作用D.教育作用E.激勵作用

32.

第72題正式導游證與臨時導游證的主要區(qū)別是（）。

A.領取的前提條件不同，正式導游證需參加考試

B.語言能力要求不同，臨時導游證需要特定語言能力

C.申領人不同

D.有效期限不同

33.下列哪些是我國債的擔保方式（）。

A．保證

B．抵押

C．定金

D．質(zhì)押

34.

第

68

題

旅游行政管理部門或者其他有關部門及其工作人員（），對直接負責的主管人員和其他直接責任依法給予處分。

35.旅游公共信息和咨詢服務的主要內(nèi)容包括（）。

A.旅游景區(qū)及旅游目的地整體的交通布局、流量等相關信息

B.旅游目的地旅游景區(qū)、酒店、餐館等的簡介及價格信息

C.旅游目的地的氣象信息

D.旅游目的地的安全信息

E.旅游目的地政策法規(guī)

36.下列對《憲法》正確的論述為()。

A.是民主制度的法制化

B.是社會主義的基本特征

C.國家一切權力屬于人民

D.規(guī)定了國家制度的基本原則

E.依法納稅是每一個公民的義務

37.旅游交通的運輸原則是()。

A.安全運輸B.及時運輸C.計劃運輸D.高效運輸

38.未經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構審核，在風景名勝區(qū)內(nèi)設置、張貼商業(yè)廣告，舉辦大型游樂活動的，由管理機構()。

A.責令停止違法行為B.限期恢復原狀C.沒收違法所得D.處5萬元以上10萬元以下罰款

39.

第

57

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務的應具備（）等條件。

A.取得國際旅行社資格滿1年

B.年組織出境旅游人數(shù)10萬人次以上

C.經(jīng)營入境旅游業(yè)務有突出成績

D.經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務質(zhì)量問題

40.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的存期可以為()。

A.半年B.1年C.1年半D.3個月

41.

第

58

題

全國代表大會是我國的（）。

42.下面關于導游訴權說法正確的是

A.導游訴權包含申請復議權和起訴權兩類

B.行使行政復議權的途徑是向人民法院申請復議

C.導游訴權的主體是導游，對象是旅游主管部門

D.行使訴訟權的途徑是上一級旅游主管部門提請訴訟

E.對旅游主管部門、旅行社、相關旅游行業(yè)組織具體行為不服均可提起行政訴訟

43.導游人員等級考核的兩個系列是（）。

44.因合同糾紛提起的訴訟，由()人民法院管轄。

A.合同簽訂地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地

45.旅游合同中，質(zhì)量要求不明確的，可按照()履行。

A.國家標準B.行業(yè)標準C.通常標準D.符合合同目的的特定標準

46.根據(jù)《旅游法》第37條規(guī)定，參加導游資格考試成績合格，通過以下（）途徑可以申領導游證。

A.與旅行社簽訂勞動合同

B.接受旅行社委托從事導游活動

C.在相關旅游行業(yè)組織注冊

D.從事景點講解活動

E.為旅游者提供向?qū)?、講解及相關旅游服務

47.旅游代理方式主要有()。

A.委托代理B.職務代理C.法定代理D.指定代理

48.下列關于旅行社分社的說法中，正確的是()。A.不受地域限制

B.分社的經(jīng)營范圍不得超出設立分社的旅行社的經(jīng)營范圍

C.應當持旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設立登記

D.自設立登記之日起3個工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案

49.

第

56

題

關于要約邀請的正確說法是（）。

50.

第

52

題

在我國民用航空運輸中，當承運人應該對因延誤而對旅游者的損失承擔責任時，其責任范圍包括（）。

三、判斷題(20題)51.十九大報告中指出，我們既要全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標，又要乘勢而上開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程，向第二個百年奮斗目標進軍。

A.是B.否

52.旅客應當持有效憑證乘船，遵守乘船相關規(guī)定，自覺接受安全檢查。（）

A.是B.否

53.在自然保護區(qū)的實驗區(qū)只準從事科學研究觀測活動。（）

A.是B.否

54.推進嚴格司法要求推進以檢察為中心的訴訟制度改革。

A.是B.否

55.合同是平等主體的自然人法人和其他組織所實施的一種行政法律行為。

A.是B.否

56.《憲法》規(guī)定，各少數(shù)民族聚居的地方實行區(qū)域自治，設立自治機關，行使自治權。

A.是B.否

57.《旅行社條例》規(guī)定人民法院使用旅游服務質(zhì)量保證金的情形是：人民法院判決、裁定及其他未生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權益，旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

A.是B.否

58.從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，由侵權人依法承擔侵權責任。（）

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.國家級文化生態(tài)保護區(qū)依托相關行政區(qū)域設立，區(qū)域范圍為縣、地市或若干縣域。（）

A.是B.否

61.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》是由國務院旅游主管部門獨立編制和發(fā)布的“十三五”時期旅游業(yè)發(fā)展的行動綱領和基本遵循。

A.是B.否

62.地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導游人員資格證書。()

A.是B.否

63.《民法典》規(guī)定，公民年滿18周歲以后才享有民事權利。（）

A.是B.否

64.遵守法律和維護道德是合同法的基本原則。A.是B.否

65.作為消費者，旅游者權利主要是基于旅游消費活動而享有的消費者權利。（）

A.是B.否

66.在野生動物的禁獵(漁)區(qū)、禁獵(漁)期內(nèi)，禁止獵捕以及其他妨礙野生動物生息繁衍的活動。

A.是B.否

67.國家旅游局規(guī)定旅行社必須與旅游者簽訂合同，并推薦使用標準范本。()

A.是B.否

68.旅行社可以在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設立門市部。()

A.是B.否

69.旅游市場綜合監(jiān)管工作小組隸屬于國家旅游局。

A.是B.否

70.旅游者有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務并拒絕強制交易。因此，旅游經(jīng)營者在旅游活動中任何情形下均不得安排行程外的購物活動。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

6

題

__________應當按照章程為旅行社提供服務，發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用，引導旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營。

73.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

74.

《旅行社管理條例》規(guī)定：旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循_____________、___________、_____________、_____________的原則，遵守_____________。

75.

五、簡答題(3題)76.什么是社會經(jīng)濟權利?它具體包括哪些?

77.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權利？

78.申請領取導游證的條件和程序是什么?

六、案例分析題(2題)79.

80.1997年7月，某大學旅游系學生錢某正放暑假，他看到來黃山旅游的游客很多，便與在旅行社工作的好友小陳協(xié)商，私下利用好友所在旅行社的名義，設立了一個業(yè)務部，開始組團、接團等旅游業(yè)務。兩個月下來，共組團7個，接團11個，獲利數(shù)萬元。當錢某喜滋滋地迎接新學期到來的時候，卻東窗事發(fā)，他們的經(jīng)營活動被旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)覺。旅游質(zhì)監(jiān)所對其進行了嚴肅處罰。

請問：

(1)導游員小陳的做法是否合理?為什么?

(2)大學生錢某犯了什么樣的錯誤?該受到怎樣的處罰?

參考答案

1.C自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程，基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌，具有國家代表性的，可以申請設立國家級風景名勝區(qū)。

2.D《民法典》第469條規(guī)定，當事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。

3.B

4.B

5.C

6.A

7.B可移動文物的分級方法是珍貴文物和一般文物。

8.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導游人員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，處1000元以上1萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證。

9.B外國人在中國居民家住宿。在城鎮(zhèn)的，須于抵達后24小時內(nèi)，由留宿人或本人持住宿人護照、簽證和留宿人戶口簿到當?shù)毓矙C關申報，填寫臨時住宿登記表；在農(nóng)村的，須予72小時內(nèi)向當?shù)嘏沙鏊驊艏k公室申報。

10.B《旅行社條例》第37條規(guī)定，接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權益受到損害的，作出委托的旅行社應當承擔相應的賠償責任。作出委托的旅行社賠償后，可以向接受委托的旅行社追償。所以，旅游者應當向甲旅行社要求賠償，甲旅行社可以向乙旅行社追償。

11.A

12.D對特別行政區(qū)行使權力的機關有全國人大、全國人大常委會和中央人民政府。

13.D《鐵路法》規(guī)定，旅客應當持有效客票乘運。旅客無票乘運、超程乘運、越級乘運或者持失效客票乘運的，應當補交票款，承運人可以按照規(guī)定加收票款。旅客不交付票款的，承運人可以拒絕運輸。

14.B

15.C

16.DD

[解析]我國文物級別的劃分依據(jù)是文物的歷史、藝術、科學價值。注意區(qū)分風景名勝區(qū)應同時具備的觀賞、文化、科學價值。

17.B對導游人員的年審以考評為主，考評等級為通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審。導游人員一次違法、違規(guī)扣分達到10分的，不予通過年審；導游人員累計扣分達10分的，暫緩通過年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評；暫緩通過年審的，通過培訓和整改后，方可重新上崗。故選B。

18.A

19.A

20.A

21.AA

[解析]外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當?shù)毓矙C關申請旅行證件。

22.BB

[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅游者等問題，就要從源頭上人手，從導游證的頒發(fā)上人手，例如申領導游證必須簽訂勞動合同，約束導游的同時，約束雇用導游的旅行社，對有刑事犯罪記錄，曾被吊銷導游證的人不予頒發(fā)等。

23.D

24.D

25.C

26.D

27.B

28.A

29.C

30.D

31.ABC

32.ABCD

33.ABCD

34.ABCDE

35.ABCD根據(jù)《旅游法》第26條規(guī)定，國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務。

36.CDE

37.ABC旅游交通的運輸原則是：安全運輸；及時運輸；計劃運輸。

38.ABCD

39.ACD

40.BC根據(jù)《旅行社條例實施細則》第14條規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。賬戶存期屆滿，旅行社應當及時辦理續(xù)存手續(xù)。所以該題選擇BC。

41.AB

42.AC

43.BC

44.CD因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。

45.ABCD根據(jù)《中華人民共和國合同法》第62條的規(guī)定，旅游合同中，質(zhì)量要求不明確的履行規(guī)則為：質(zhì)量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行；沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。

46.AC根據(jù)《旅游法》第37條的規(guī)定，參加導游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導游證。

47.ABCD旅游代理關系的產(chǎn)生有委托代理、職務代理、法定代理、指定代理。故選ABCD。

48.ABCD

49.BD

50.ACD

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.N

56.Y

57.N

58.Y

59.N

60.Y

61.N

62.N導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，頒發(fā)機關只能是國家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局，除這兩級旅游局外，其他地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導游人員資格證書。

63.N《民法典》第13條規(guī)定，自然人從出生時起到死亡時止，具有民事權利能力，依法享有民事權利，承擔民事義務。

64.N《合同法》的基本原則有：平等、自愿、公平、誠實信用、保護公序良俗和合同原則。

65.Y

66.Y

67.Y

68.N旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設立門市部。

69.N

70.N

71.旅行社委派向?qū)?、講解

72.旅行社行業(yè)組織

73.正義感義務感良心感榮譽感幸福感

74.自愿平等公平誠實信用商業(yè)道德

75.世界觀方法論

76.答：社會經(jīng)濟權利，是指公民在經(jīng)濟生活和物質(zhì)利益方面享有的權利。它是公民實現(xiàn)其他權利的物質(zhì)保障。具體包括：

(1)財產(chǎn)權。指公民個人通過勞動或其他合法方式取得財產(chǎn)后享有的占有、使用、處分財產(chǎn)的權利；

(2)勞