市場業(yè)務(wù)工作計劃三篇

市場業(yè)務(wù)工作計劃三篇市場業(yè)務(wù)工作計劃篇1

在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲，我**公司迎來20xx年，本部團(tuán)隊本著“既看出力，又看業(yè)績〞等客觀綜合評價考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念，也充分認(rèn)識到作為剛剛進(jìn)入國內(nèi)行業(yè)自身存在的缺乏。

20xx年是特別又關(guān)鍵的一年，本著內(nèi)銷的逐步展開，使得我部各項工作開展，在肯定程度上也同樣面臨著各類客戶認(rèn)可接受的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

為更好、更有效協(xié)作我公司各環(huán)節(jié)、各部門，在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成果，結(jié)合實際存在的問題缺陷，熟思后，我預(yù)備做出實施如下計劃。

一、業(yè)務(wù)開展工作流程：

1、信息收集與統(tǒng)計分析

2、客戶類型定位：主動聯(lián)系下單型、非主動聯(lián)系下單型、綜合比較型

3、信息反饋

4、信息分類：A類-資金到位、選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、3個月內(nèi)選購

B類-選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、資金到位、6個月內(nèi)選購

C類-有選購計劃或感興趣、6個月以上的客戶

二、產(chǎn)品開展

主推后羿產(chǎn)品同時依據(jù)國內(nèi)市場反饋、準(zhǔn)時與公司溝通改良提高產(chǎn)品。垂直軸風(fēng)力發(fā)電機(jī)(后羿風(fēng)機(jī)**4K**eddyGT*8600)客戶開展對象：移動基站、農(nóng)業(yè)灌溉、鹽場、邊防連隊、哨所、航標(biāo)燈、森林瞭望烽火臺、湖泊漁民、電視差轉(zhuǎn)換臺、氣象站、島嶼等

風(fēng)光互補系統(tǒng)(風(fēng)光互補路燈-后BW庭徑風(fēng)光互補路燈三亞風(fēng)光互補路燈(HOT))客戶開展對象：城市開發(fā)區(qū)、市政工程、主題公園、旅游景點等

新能源烘烤房項目方案

客戶開展對象：農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地、煙葉產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地等

三、網(wǎng)絡(luò)推廣

考慮到目前狀況20xx主要是從以下幾方面進(jìn)行推廣開展

1、關(guān)鍵詞搜尋

2、網(wǎng)站的完善及與各個相關(guān)網(wǎng)站的友誼鏈接

3、相關(guān)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)及工程案例的發(fā)布(國外的項目為主)

4、微博的宣揚(鄭婷婷的建議)

四、客戶資源管理及實施概要

1、進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計分析，包括同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)細(xì)致資料搜集。

2、主動了解當(dāng)前各行業(yè)各種競爭環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境，并不失時機(jī)地明了、把握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的進(jìn)展規(guī)律和前景，通過自己獨到的市場目光和敏銳的商業(yè)嗅覺，洞悉其中萬變的進(jìn)展軌跡和進(jìn)展勢頭。爭取以盡可能高的命中率，即勝利率，快速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。

3、時刻留意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜見，以及回訪記錄。

4、依據(jù)客戶的資金信譽狀況，經(jīng)營規(guī)模，人員素養(yǎng)，及其自身內(nèi)部運作管理能力，對客戶進(jìn)行等級劃分，在依據(jù)公司政策、市場具體狀況等因素前提下，決定近期內(nèi)我們該要下大力氣的目標(biāo)客戶。

5、同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門，保持良好的通訊聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)庫，對相關(guān)信息進(jìn)行時段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的回頭率，乘勢打造我們UGE的新型全方位服務(wù)模式，和服務(wù)品牌。

五、、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的組織與帶著、及行動計劃的制定

1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展，可依據(jù)市場活躍的程度，及需求強(qiáng)度，考慮實行區(qū)域劃分專人負(fù)責(zé)制的方法進(jìn)行管理，好處有幾點，如下：

(1)專人專區(qū)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不生疏，有利于增添自信念，便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。

(2)服務(wù)專區(qū)內(nèi)，新老客戶對外派的業(yè)務(wù)人員，無論從心里還是從視覺印象上都比較簡單接受，可在肯定程度上增添我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的勝利率。

(3)俗話說“金杯銀杯，不如老百姓口碑〞，在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場，對于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè)，要想獲得更豐更高的訂單增量，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推舉、及閱歷傳授。而且實行這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)〞。

(4)有利于員工的能力、業(yè)績等各項考核指標(biāo)的量化跟蹤，且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長遠(yuǎn)的角度來說，也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義。(各種具體落實方案，此暫不贅述)

2、做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊的業(yè)務(wù)員，身負(fù)完成公司業(yè)績指標(biāo)的艱難任務(wù)，本部對各個既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過我們會考慮實時給予一些相對強(qiáng)度的掌握、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。

3、在激烈的市場競爭中，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù)，及拜見次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)，令競爭對手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場。

4、完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，準(zhǔn)時反饋近期市場和客戶信息，協(xié)作其它部門統(tǒng)籌開展工作。

5、引領(lǐng)本部團(tuán)隊，主動開展各種實踐閱歷，感悟，心得的全面互相學(xué)習(xí)，從肯定程度上增添我們團(tuán)隊人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素養(yǎng)。并對相關(guān)外務(wù)運行本錢費用等，實行一系列切實可行，行之有效的指導(dǎo)和掌握措施進(jìn)行管理和監(jiān)督。

六、近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動方案計劃

(一)基本職能的.介紹與陳述

1、策劃、并組織有關(guān)的各種市場活動，管理、參加跟進(jìn)有關(guān)的項目咨詢，與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。

2、建立數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行跟蹤分析，爭取為公司提供真實可靠，既精確又有價值的市場信息。不失時機(jī)地洞察相關(guān)行業(yè)進(jìn)展趨勢。

3、獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤。

4、建立完善，科學(xué)切實可行的業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主動開展各項工作，并主動爭取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考根據(jù)。

5、制定月度、季度等時間段的工作目標(biāo)，以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負(fù)責(zé)本部門員工的工作分工，考勤，培訓(xùn)，帶著業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，有計劃，有效率地組織和開展工作，完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)。

6、鼓舞和引領(lǐng)本部門人員，主動開展各種學(xué)習(xí)，溝通活動，介紹新思想，推廣新閱歷提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)。

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分派的其他工作。

七、制定月度、季度等的工作計劃

(1)在3月份工作開展第一期，以市場的鋪墊以及對市場進(jìn)行熱身推動為主，充分利用現(xiàn)有各種資源，盡最大努力和最大限度開拓市場。

(2)而在5-6月份，由于經(jīng)過3月4月各種宣揚計劃的大量進(jìn)行，5-6月份將是重點信息跟蹤公關(guān)的最正確時期。

市場業(yè)務(wù)工作計劃篇2

班主任工作計劃|個人工作計劃|幼兒園工作計劃|健康教育工作計劃|學(xué)生會工作計劃|工作總結(jié)與計劃

房地產(chǎn)行業(yè)始終是帶動國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的進(jìn)展，不過也產(chǎn)生了許多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了許多的方法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們肯定要相處一個號的方法和計劃來。以下就是本人的工作計劃：

一個好的房地產(chǎn)營銷方案必需有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必需學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。

房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2、市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3、機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4、目標(biāo)：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5、市場營銷策略：提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。

6、行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7、估計盈虧報表：綜述計劃估計的開支

8、掌握：講解并描述計劃將如何監(jiān)控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快把握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容名目應(yīng)附在計劃概要之后。

二、市場營銷現(xiàn)狀

計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1、市場情勢

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購置行為的趨勢。

2、產(chǎn)品情勢

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。

3、競爭情勢

主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4、宏觀環(huán)境情勢

應(yīng)說明影響房地產(chǎn)將來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機(jī)會與問題分析

應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)將來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可實行的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特殊的關(guān)注。

只要根據(jù)上面的銷售計劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候，也會回到一個不錯的境界，因為我們是依據(jù)我們最實際的狀況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到最好。信任我們的國家經(jīng)濟(jì)肯定會很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場肯定會恢復(fù)繁華!

市場業(yè)務(wù)工作計劃篇3

我到xxx公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低本錢，應(yīng)當(dāng)實行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，查找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)省，節(jié)約開支、避開浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分——培育意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進(jìn)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的進(jìn)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有進(jìn)展。

加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準(zhǔn)時、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計算機(jī)xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站；打印機(jī)修理；計算機(jī)修理；電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站；實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在xxx萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量