2022年黑龍江省黑河市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(xí)(含答案)

2022年黑龍江省黑河市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列不屬于群團組織的是()。A.婦聯(lián)B.基金會C.老齡工作委員會D.共青團

2.（）是社會工作價值觀的理論基礎(chǔ)。A.A.人文主義B.人道主義C.人本主義D.發(fā)展主義

3.ERG理論把人類的需要劃分為生存需要、關(guān)系需要、成長需要，其中成長的需要是指()。

A.滿足人的衣、食、住、行B.發(fā)展人際關(guān)系C.開拓個人潛力與才能D.生命安全有保障E.能夠影響人

4.美國的（）在1930年首次使用了“心理社會”這個概念。A.霍利斯B.艾利斯C.漢金斯D.弗洛伊德

5.社會服務(wù)機構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色。下列各項不屬于社會服務(wù)機構(gòu)運作中的溝通活動的是()。

A.上情下達B.下情上傳C.與同事協(xié)調(diào)D.項目發(fā)展和組織管理

6.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》關(guān)于婦女勞動和社會保障權(quán)益的說法，正確的是（）。

A.用人單位在錄用職工時，在勞動合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容

B.用人單位應(yīng)施行男女同工同酬

C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形，降低女職工的工資

D.用人單位在入職、晉職方面，應(yīng)優(yōu)先考慮女職工

7.下列對于小組工作中發(fā)展模式的描述，不正確的是（）。A.它是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式

B.它關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)

C.它預(yù)防人的社會功能的缺失

D.它以個人為焦點的治療取向

E.它以發(fā)展人的社會功能為目標(biāo)

8.某小區(qū)65歲以上老人占居民總數(shù)的30％，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約占25％。為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務(wù)不包括（）。A.心理健康服務(wù)B.游戲治療服務(wù)C.醫(yī)療保健服務(wù)D.老人社交小組活動

9.（）屬于社區(qū)照顧模式中傳統(tǒng)的社會工作者的服務(wù)對象。A.不能自理的高齡老人的子女B.孕婦C.精神病人D.嬰幼兒

10.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列做法正確的是（）。

A.徐某以讓孩子安心學(xué)習(xí)為由，強迫70歲的父親住在郊外條件低劣的祖屋內(nèi)

B.程某與65歲父親照看林地，并把林地的收入都交給父親

C.張某與68歲母親關(guān)系不和，常年不回家看望母親

D.陳某以放棄繼承權(quán)為由，不贍養(yǎng)82歲的父親

11.張某是一名初三的學(xué)生，眼看升學(xué)在即，他卻天天泡在網(wǎng)吧。張某的班主任十分擔(dān)心張某，于是將張某帶到學(xué)校社會工作者這里，希望張某能夠接受服務(wù)，改變自己的行為。請問，社會工作者面對張某應(yīng)該首先采取什么工作（）。

A.了解張某的求助愿望與要求B.建立專業(yè)服務(wù)關(guān)系C.鼓勵求助對象積極面對改變D.收集張某的相關(guān)資料

12.基本生活救助是社會救助的核心內(nèi)容。下列社會工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是()。

A.協(xié)助申請最低生活保障金

B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機會

C.參與社會救助政策的制定、實施與評估

D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

13.根據(jù)《工傷保險條例》，必要時，作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長（）。A.15日B.30日C.45日D.60日

14.社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的（）。

A.營利機構(gòu)B.企業(yè)C.事業(yè)單位D.非營利組織

15.弗洛伊德分析理論中將人的性心理發(fā)展分成口唇期、肛門期等()階段。A.3個B.4個C.5個D.6個

16.《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》中規(guī)定，農(nóng)民個人每年的繳費標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于（）。A.50元B.30元C.20元D.10元

17.在新型農(nóng)村合作醫(yī)療中，農(nóng)民個人每年的繳費標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于（）。A.5元B.10元C.15元D.20元E.30元

18.社會工作者應(yīng)該認識到（）是重要的變革工具。A.計算機B.科學(xué)C.宗教D.人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系

19.關(guān)于社區(qū)照顧模式和地區(qū)發(fā)展模式的共同點，下列說法正確的是（）。A.強調(diào)任務(wù)目標(biāo)的實施過程

B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

C.強調(diào)社區(qū)照顧的責(zé)任與服務(wù)對象的感受

D.強調(diào)與服務(wù)對象之間的相處關(guān)系

20.弗洛伊德精神分析理論將人的（）作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。A.個人智力發(fā)展B.個性心理發(fā)展C.性心理發(fā)展D.個人體格發(fā)展

21.所謂（）是經(jīng)過長時間的積累形成了某種相對固定的思考和行為模式，行動發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過大腦思考，而是按照既有的模式發(fā)出行動。A.自主思考B.固定模式C.自動思考D.習(xí)慣思考

22.“我聽您說了您夫妻之間有許多問題，您覺得你們夫妻之間最大的障礙是在孩子的教育和父母的相處問題上，我的理解對嗎?”這種會談使用的技巧是（）。A.鼓勵B.對焦C.對質(zhì)D.澄清

23.（）是未成年人最基本的權(quán)利。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護權(quán)D.受教育權(quán)

24.耿惠上小學(xué)的時候曾經(jīng)被蛇咬傷過，雖然這件事情已經(jīng)過去了十幾年，但是每次她聽到有人說蛇時都嚇得雙手抱頭。耿惠的母親求助于社會工作者馬旭，馬旭為了消除耿惠對蛇的恐懼，直接把他放置于掛滿蛇模型的房間之中，馬旭的做法屬于行為治療模式中的（）技術(shù)。

A.模仿B.放松練習(xí)C.滿灌療法D.厭惡療法

25.人們在日常生活中的工作行為、交往行為屬于哪一類型的行為（）。

A.反社會行為B.習(xí)得行為C.本能行為D.偏差行為

26.社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的（）。A.營利性機構(gòu)B.企業(yè)C.學(xué)校D.非營利組織E.服務(wù)性行業(yè)

27.社區(qū)工作是個過程，一般分四個階段：準(zhǔn)備階段、（）、鞏固階段和評估階段。A.預(yù)估階段B.分析和收集資料階段C.合約階段D.啟動階段E.開始階段

28.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)坦誠地對待服務(wù)對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值B.待人真誠和守信C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

29.關(guān)于個案工作中人本治療模式的正確說法是（）。A.自我概念只包括服務(wù)對象對自己的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價兩部分

B.把個案工作的重點放在服務(wù)對象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導(dǎo)是運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾

D.服務(wù)對象的自我概念與真實經(jīng)驗之問的沖突加劇會引發(fā)其極大的困擾和不安

30.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

二、多選題(20題)31.14歲的小輝兩個月前剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到批評;他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的常客。小輝的父母因為小輝的“不良情形”來向社會工作者求助。在分析小輝的問題時，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?（）

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

32.社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。下列屬于社會環(huán)境的是（）。A.家庭B.學(xué)校C.團體D.文化E.黃河

33.精神分析理論將人格分為（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

34.由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長，因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是()。A.使能者B.教育者C.中介者D.談判者E.倡導(dǎo)者

35.下列選項中，（）屬于對社會工作內(nèi)涵的正確理解。A.體現(xiàn)社會主義核心價值理念

B.一種誰都可以進行的助人行為

C.遵循專業(yè)倫理規(guī)范

D.堅持“助人自助”宗旨

E.是社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域內(nèi)的一種職業(yè)活動

36.為了提高居民對社區(qū)公共環(huán)境的關(guān)注，社會工作者小余在社區(qū)開展了一項“社區(qū)隨手拍”活動，鼓勵居民將自己看到的社區(qū)環(huán)境中的亮點和問題用手機拍下來上傳給社區(qū)，并定期將居民的作品制作成海報，張貼在社區(qū)宣傳欄內(nèi)，小余發(fā)現(xiàn)整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海報也需要一筆費用。為了實施這項活動，從社區(qū)資源開發(fā)的角度，小余可以進行的工作有（）。（2015）

A.聯(lián)絡(luò)社區(qū)團體和組織，協(xié)助招募活動的志愿者

B.發(fā)布社區(qū)活動廣告，從居民中直接招募志愿者

C.走訪自己熟悉的社區(qū)商戶，鼓勵他們?yōu)榛顒泳杩?/p>

D.向所在區(qū)政府申請經(jīng)費，為活動提供全程贊助

E.申請機構(gòu)專門款項，購買一臺用于活動的照片打印機

37.社會政策與社會工作的關(guān)系在歷史發(fā)展過程中的相互交融表現(xiàn)為（）。A.其起源具有相同的背景

B.在發(fā)展初期有著相似的目標(biāo)

C.二者有著共同的原則

D.隨著各國社會政策的發(fā)展，社會工作與社會政策漸行漸近

E.相互促進、相互依賴

38.北京協(xié)作者文化傳播中心，一家以外來務(wù)工人員為服務(wù)對象的純民間組織，李韜是統(tǒng)籌總監(jiān)。由于她工作繁忙、經(jīng)常出差，為了保證機構(gòu)工作的正常運行，她希望授權(quán)給她的下屬。那么，請問李韜下列的做法哪些是合適的?（）

A.讓下屬出席民政部民間組織局召開的機構(gòu)負責(zé)人研討會

B.讓下屬處理公民教育過程中遇到的困難

C.對下屬的工作有些不放心，吩咐助理隨時匯報進展

D.給予下屬與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力

E.讓下屬做任何決定前都提前告知她

39.廣義的人類行為包括（）。A.外顯行為B.內(nèi)隱行為C.本能行為D.習(xí)得行為E.遺傳行為

40.社會工作服務(wù)層面的目標(biāo)包括（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會公正

41.某職業(yè)高中一年級的學(xué)生小剛是社會工作者小李的社區(qū)矯正服務(wù)對象。在一次面談中，小剛說“你問我為什么搶劫，其實，我以前一直是個好學(xué)生。小學(xué)四年級時我來到這里，我的爸爸媽媽忙著做生意養(yǎng)家，根據(jù)不管我，老師對我其實很好。我的朋友都愛去游戲廳，這兒的游戲廳只要給錢，什么都不管。家里不給錢，我才變成這樣的。”小剛的話表明，影響小剛實施搶劫的主要社會環(huán)境要素有（）。

A.學(xué)校B.大眾傳媒C.家庭D.朋輩群體E.社區(qū)

42.我國的社會救助政策法規(guī)大致分為（）。A.困難群眾的基本生活救助政策法規(guī)B.專項救助政策法規(guī)C.臨時救助政策法規(guī)D.國家救助政策法規(guī)E.社會互助政策法規(guī)

43.特別事件籌資活動是社會服務(wù)機構(gòu)籌資的一種重要方法，這里的特別事件包括（）。

A.影響個人發(fā)展的重要事件B.重大歷史事件C.重大災(zāi)害發(fā)生D.社會危機事件E.機構(gòu)紀(jì)念活動

44.現(xiàn)階段我國社會政策的目標(biāo)應(yīng)該包括（）。A.滿足社會成員的基本需要，提高社會生活質(zhì)量

B.解決社會問題，維護社會穩(wěn)定

C.維護社會公平，促進社會整合與社會進步

D.實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度下公平公正

E.實現(xiàn)富國強民

45.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問B.直接性訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問E.非正式會話式訪問

46.社會工作者葉蓉所服務(wù)的社區(qū)是一個老舊小區(qū)，隨著購車居民的增加，原本就沒有停車位的小區(qū)越來越擁擠，小區(qū)空地上停滿了轎車，居民出入非常不方便，還經(jīng)常出現(xiàn)自行車刮蹭轎車等問題。為了有效解決這些問題，葉蓉準(zhǔn)備采用“問題認識工作表”進行問題的認識和分析。請問葉蓉應(yīng)該主要分析以下哪些內(nèi)容?（）

A.小區(qū)中哪些人會受到這個問題的影響

B.小區(qū)居民所關(guān)注的問題是什么

C.自行車刮蹭轎車的后果是什么

D.為什么會出現(xiàn)自行車刮蹭轎車的問題

E.小區(qū)居民對這個問題的感受程度如何

47.社會工作者處理困境的經(jīng)驗包括()。

A.沉著冷靜,從局外人的立場看待面臨的價值沖突

B.運用社會工作專業(yè)知識與技巧

C.明確解決倫理困境的價值優(yōu)先序列

D.參照相關(guān)案例

E.運用日常生活中的社會經(jīng)驗

48.下列關(guān)于人本治療模式的描述中，正確的是（）。A.以人本主義心理學(xué)為理論假設(shè)基礎(chǔ)

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

D.認為個案工作的中心是全面扎實的專業(yè)技巧

E.認為個案工作的中心是創(chuàng)造有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的良好環(huán)境

49.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認識到自己擁有表達意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

50.下列屬于生物性需要的選項有()。

A.進食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.B在我國，群團組織主要指共青團、婦女聯(lián)合會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。因此，選項ACD屬于群團組織，選項B不屬于群團組織。

2.B社會工作價值觀以人道主義為理論基礎(chǔ)。

【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的理論基礎(chǔ)，注意理解人道主義在社會工作價值觀形成中的基礎(chǔ)作用。

3.C

4.C心理社會治療模式是最基本的個案工作服務(wù)模式之一。美國的漢金斯在1930年首次使用“心理社會”這個概念。到了1937年漢密爾頓系統(tǒng)地闡述了心理社會治療模式的有關(guān)理論。20世紀(jì)60年代霍利斯綜合各種有關(guān)理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大。

5.D溝通是指通過各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動。溝通在各項管理功能中都占有重要的地位。社會服務(wù)機構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達、下情上傳、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。

6.B《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)、文化教育權(quán)、勞動權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)和婚姻家庭權(quán)利六項權(quán)利。

7.D

8.B老年人社會服務(wù)或老年人社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務(wù)，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。不但老年人的物質(zhì)生活，而且老年人的精\r\n神生活都成為社會不得不予以關(guān)注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務(wù)、老人的醫(yī)療保健服務(wù)、離退休老人對社會生活適應(yīng)、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應(yīng)等都是重要的社會工作領(lǐng)域。另外，老人發(fā)展服務(wù)、老人社會參與也是老人服務(wù)的重要內(nèi)容。

9.C社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類：一是傳統(tǒng)的服務(wù)對象，如老人、殘疾兒童、精神病人等；二是家庭中服務(wù)對象的照顧者，如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長等。

10.B\n此題暫無解析

\n

11.A\n此題暫無解析

\n

12.D目前，基本生活救助的主要內(nèi)容包括兩個方面：(1)參與社會救助政策的制定、實施與評估。(2)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動生活救助各項政策的實施。主要包括：一是提供物質(zhì)幫助．以及一些服務(wù)支援，比如最低生活保障的申請、家庭調(diào)查、低保對象的日常管理等；二是提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。D項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

【命題點撥】本題考查的是基本生活救助的內(nèi)涵?；旧罹戎巧鐣戎闹匾獌?nèi)容之一，需要考生們掌握，同時，考生們也需要掌握其他的社會救助內(nèi)容。

13.B在勞動能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請方面，《工傷保險條例》規(guī)定。設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應(yīng)當(dāng)自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內(nèi)作出勞動能力鑒定結(jié)論。必要時．作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長30日。故答案選B。

14.D社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。

15.C弗洛伊德(S.Freud)是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人。他認為，人類本能中的性驅(qū)力是人格發(fā)展的主要動力。在人的一生中，性驅(qū)力的聚集區(qū)域從身體的一個部位轉(zhuǎn)向另一個部位，而每一次轉(zhuǎn)變都標(biāo)志著人格發(fā)展又進入一個新的階段。這一共包括五個階段。

16.D

17.B

18.D社會工作者應(yīng)該認識到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具。故選D。

19.B地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點有：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，二者都強調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責(zé)任，即二者的共同點是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。

20.C弗洛伊德精神分析理論認為，個體在每個不同的發(fā)展階段都會要求不同的方式來獲得性的滿足，從而釋放能昨。如果人的欲望不能得到適當(dāng)?shù)臐M足，就會焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。因此，弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。

21.C認知的形成受到“自動思考”機制的影響。所謂自動思考是經(jīng)過長時間的積累形成了某種相對固定的思考和行為模式，行動發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過大腦思考，而是按照既有的模式發(fā)出行動?；蛘哒f在某種意義上思考與行動自動地結(jié)合在一起，而不假思索地行動。

22.D澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。對于服務(wù)對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

23.A

24.C滿灌療法又稱快速脫敏法，是指從服務(wù)對象最害怕的開始，讓服務(wù)對象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對象直接面對最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習(xí)以為常。

25.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

26.D

27.D

28.B社會工作者應(yīng)坦誠地對待服務(wù)對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運用它們開展社會服務(wù)。

29.D自我概念包括服務(wù)對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關(guān)系的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分，故A項說法錯誤。人本治療模式把個案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上，故B項說法錯誤。有效的輔導(dǎo)方式不是運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人，故C項說法錯誤。

30.C

31.ABDE題干所述“剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素；而“小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流”屬于朋輩群體因素；“學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到批評”說明學(xué)校生活的不如意；再有“他所居住的小區(qū)有幾個網(wǎng)吧”說明社區(qū)文化問題。故本題答案為ABDE。

32.ABCD社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、朋輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒等。故選ABCD。

33.BCD精神分析理論將人格分為本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡狀態(tài)，人格就是完善的。

34.ABC地區(qū)發(fā)展模式中社區(qū)工作者主要扮演的角色是：（1）使能者（enabler）：協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系。促進共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實現(xiàn)。（2）教育者：社區(qū)工作者通過開展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神。（3）中介者：協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)問題。

35.ACDE

36.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

37.ABD

38.BD本題考點屬于社會服務(wù)機構(gòu)的運作中授權(quán)內(nèi)容?？墒跈?quán)的內(nèi)容主要包括任務(wù)、明確限制的權(quán)力。選項A涉及機構(gòu)負責(zé)人的研討會，不可以把這一任務(wù)交給下屬；選項C和E并沒有真正把權(quán)力授權(quán)給下屬；選項B把“處理公民教育過程中遇到的困難”這一任務(wù)授權(quán)給下屬；選項D把“與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力”這一明確限制的權(quán)力授權(quán)給下屬。故選項8、D是正確的。

39.AB

40.ABC

41.CD人類行為與社會環(huán)境就是描述個體生理-心理-社會發(fā)展的過程和特點以及個體發(fā)展受不同系統(tǒng)影響，展示與探究人類行為與社會環(huán)境之問的互動與影響的領(lǐng)域。從個體縱向發(fā)展的角度看，人類發(fā)展經(jīng)歷不同階段；從橫向角度看，家庭、朋輩群體、組織、社區(qū)和社會對個體發(fā)展有不同影響。本題中小剛指出“爸爸媽媽忙著做生意養(yǎng)家，根據(jù)不管我”和“我的朋友都愛去游戲廳”，表明其主要受到家庭和朋輩群體的影響。選CD。

42.ABCE

43.CDE特別事件是社會服務(wù)機構(gòu)通過對特殊事件的服務(wù)，引起社會大眾對機構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機會，增加組織的籌款金額。

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44.ABC現(xiàn)階段我國社會政策的目標(biāo)應(yīng)該包括以下幾個方面：(1)滿足社會成員的基本需要，提高社會生活質(zhì)量；(2)解決社會問題，維護社會穩(wěn)定；(3)維護社會公平，促進社會整合與社會進步。故選ABC。

45.CDE非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

46.ABE本題考點屬于社會服務(wù)方案策劃4個步驟中第一個步驟“問題的認識和分析階段”中的“問題認識工作表”的問題認識方法。方案策劃者應(yīng)考慮以下幾個問題：人們所關(guān)注的問題是什么?問題在哪里發(fā)生?誰受這個問題影響?這個問題何時發(fā)生?人們對這個問題的感受如何?選項B涉及問題是什么，選項A涉及誰會受影響，選項E涉及人們的感受程度如何，選項C和D不屬于，選項C涉及問題導(dǎo)致的結(jié)果，選項D涉及問題產(chǎn)生的原因。故選項ABE是正確的。

47.AC

48.ABCE人本模式強調(diào)工作關(guān)系和社會工作者的素質(zhì)，不重視工作技巧。

49.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認識到.反映和表達自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認清個人存在的問題的本質(zhì)，強調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

50.ACD

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機會，幫助腦癱兒童得到康復(fù)治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)