2023年4月自考11468工作崗位研究原理與應(yīng)用試題及答案

題目:由主管人員在日常工作中記錄與分析所管轄人員的工作任務(wù)、職責(zé)與要求的工作分析方法是A、主管人員分析法B、訪談法C、工作日志法D、觀察法答案:A解析:題目:為實(shí)現(xiàn)某一特定目的所從事的具體活動(dòng)是A、任務(wù)B、職責(zé)C、崗位D、職業(yè)答案:A解析:題目:整個(gè)工作分析的核心人物是A、主管人員B、信息搜集人員C、信息分析人員D、信息分析專家答案:D解析:題目:人員預(yù)算實(shí)際就是企業(yè)的A、招聘工作計(jì)劃B、財(cái)務(wù)分析計(jì)劃C、崗位分析計(jì)劃D、培訓(xùn)需求計(jì)劃答案:A解析:題目:企業(yè)中的成員為了完成某一特定任務(wù)所需要做的一系列相關(guān)工作是A、工作職責(zé)B、工作權(quán)限C、工作流程D、工作環(huán)境答案:C解析:題目:比較適合短期外顯行為特征分析，并常用于相對(duì)簡(jiǎn)單、重復(fù)性高且容易觀察的工作信息搜集方法是A、問(wèn)卷法B、面談法C、工作日志法D、觀察法答案:D解析:題目:依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)單位或個(gè)人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行管理的過(guò)程稱為A、工作評(píng)價(jià)B、工作考核C、績(jī)效管理D、預(yù)算管理答案:C解析:題目:績(jī)效管理的初始環(huán)節(jié)是A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效輔導(dǎo)C、績(jī)效考核D、績(jī)效反饋答案:A解析:題目:選擇工作信息搜集方法時(shí)不需要考慮的因素是A、工作分析的目的B、每個(gè)崗位的績(jī)效計(jì)劃C、實(shí)際條件的限制D、工作分析方法與人員的相互匹配答案:B解析:題目:在工作識(shí)別中，某標(biāo)識(shí)又被稱為工作地位，指工作所在的實(shí)際位置，該標(biāo)識(shí)是A、工作名稱B、工作身份C、工作地點(diǎn)D、工作編號(hào)答案:B解析:題目:根據(jù)組織內(nèi)各個(gè)部門或細(xì)分單位在未來(lái)時(shí)期對(duì)人力資源需求的資料進(jìn)行歸納、匯總，形成組織在未來(lái)對(duì)人力資源需求的總體規(guī)劃的方法是A、現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法B、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法C、自下而上法D、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法答案:C解析:題目:在人力資源素質(zhì)評(píng)價(jià)的因素中，愛(ài)國(guó)屬于A、體質(zhì)B、道德品質(zhì)C、能力和素養(yǎng)D、情商答案:B解析:題目:工作分析前的準(zhǔn)備階段不包括的任務(wù)是A、開(kāi)展工作分析的必要性和可行性分析B、組建工作分析小組C、明確工作分析目的D、對(duì)工作信息進(jìn)行搜集答案:D解析:題目:在關(guān)鍵勝任能力中，一個(gè)人在某種情境下是如何采取行動(dòng)的是指A、人際技能B、工作風(fēng)格C、認(rèn)知能力D、技術(shù)技能答案:B解析:題目:在限定時(shí)間范圍內(nèi)可以自由地變更工作時(shí)間的工作設(shè)計(jì)方法是A、工作輪換B、工作專業(yè)化C、彈性工作制D、工作豐富化答案:C解析:題目:下列屬于工作技能要素的是A、品種質(zhì)量難易程度B、工時(shí)利用率C、勞動(dòng)姿勢(shì)D、勞動(dòng)緊張程度答案:A解析:題目:不同薪級(jí)之間的薪酬差距是指A、薪酬范圍B、薪率C、薪酬的幅度D、薪酬的公平性答案:C解析:題目:應(yīng)用最廣泛的工作搜集方法是A、面談法B、問(wèn)卷法C、工作日志法D、觀察法答案:A解析:題目:知識(shí)型員工工作任務(wù)特征中，工作的責(zé)任、任務(wù)和活動(dòng)應(yīng)盡可能具有多樣性指的是A、內(nèi)在工作反饋B、任務(wù)多樣性C、外在工作反饋D、任務(wù)重要性答案:B解析:題目:分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后，根據(jù)企業(yè)的狀況選用不同的薪酬水平是指A、薪酬調(diào)查B、工作分析C、薪酬定位D、工作評(píng)價(jià)答案:C解析:題目:工作分析所需的信息類型通常包括A、工作活動(dòng)B、工作目的C、工作條件D、對(duì)任職者的要求E、機(jī)器設(shè)備答案:ACDE解析:題目:工作分析的整個(gè)流程包括A、工作分析前的準(zhǔn)備B、工作信息的搜集C、工作信息的分析與標(biāo)準(zhǔn)化D、工作分析結(jié)果的形成與應(yīng)用E、工作崗位的優(yōu)化答案:ABCD解析:題目:工作分析直接的結(jié)果包括A、工作描述B、工作說(shuō)明書C、工作規(guī)范D、工作關(guān)系E、工作評(píng)價(jià)答案:ABC解析:題目:管理崗位工作規(guī)范的主要內(nèi)容包括A、職責(zé)要求B、素質(zhì)要求C、能力要求D、知識(shí)要求E、經(jīng)歷要求答案:ACDE解析:題目:培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的原則包括A、明確培訓(xùn)目標(biāo)B、了解受訓(xùn)者情況C、知識(shí)性與趣味性相結(jié)合D、注重實(shí)際體驗(yàn)E、考慮個(gè)體差異答案:ABCDE解析:題目:工作識(shí)別又稱工作標(biāo)識(shí)，其作用是將工作與組織中其他工作分開(kāi)，主要包括A、工作名稱B、工作身份C、工作編號(hào)D、工作地點(diǎn)E、工作概要答案:ABCD解析:題目:觀察法可以分為A、抽樣觀察法B、直接觀察法C、間接觀察法D、工作表演法E、階段觀察法答案:BDE解析:題目:一般來(lái)說(shuō)，對(duì)工作信息的分析通常包括的內(nèi)容有A、工作名稱分析B、工作描述分析C、工作環(huán)境分析D、工作任職者必備條件分析E、行業(yè)薪酬水平分析答案:ABCD解析:題目:工作設(shè)計(jì)的基本原則有A、效率原則B、經(jīng)濟(jì)原則C、工作生活質(zhì)量原則D、系統(tǒng)化設(shè)計(jì)原則E、便利性原則答案:ACD解析:題目:下列屬于工作評(píng)價(jià)的間接信息來(lái)源的是A、工作說(shuō)明書B(niǎo)、崗位規(guī)范C、規(guī)章制度D、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查E、觀察法采集的數(shù)據(jù)答案:ABC解析:題目:簡(jiǎn)述關(guān)鍵事件法的優(yōu)缺點(diǎn)。答案:優(yōu)點(diǎn)：（1）應(yīng)用廣泛；（2）準(zhǔn)確度高。缺點(diǎn)：（1）費(fèi)時(shí)費(fèi)力；（2）對(duì)中等績(jī)效的員工關(guān)注不夠。題目:簡(jiǎn)述選擇評(píng)價(jià)因素的基本原則。答案:少而精的原則；界限清晰便于測(cè)量的原則；綜合性原則；可比性原則。（簡(jiǎn)要說(shuō)明得1分）題目:簡(jiǎn)述工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系。答案:（1）工作分析有利于員工培訓(xùn)需求的確定。企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)必須了解培訓(xùn)的需求、培訓(xùn)的目的。而這些培訓(xùn)需求的確定都離不開(kāi)工作分析。（2）工作分析是設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)。企業(yè)需要在工作分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)不同崗位的培訓(xùn)方案。題目:簡(jiǎn)述工作描述的基本內(nèi)容。答案:主要包括工作識(shí)別、工作概要、工作關(guān)系、工作職責(zé)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境等方面的內(nèi)容。（以上6點(diǎn)答對(duì)1點(diǎn)得1分，答對(duì)5點(diǎn)得5分）題目:簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的主要構(gòu)成要素。答案:工作責(zé)任要素；工作技能要素；勞動(dòng)強(qiáng)度要素；工作環(huán)境要素；社會(huì)心理要素。題目:試論述知識(shí)型員工的個(gè)性特點(diǎn)和工作特點(diǎn)。答案:（1）個(gè)性特點(diǎn)：自主意識(shí)強(qiáng)；注重自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)；藐視行政權(quán)力；流動(dòng)性大。（2）工作特點(diǎn)：工作具有創(chuàng)造性；工作過(guò)程難以監(jiān)控；工作成果很難衡量。（論述得3分）題目:試論述設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的薪酬體系和薪酬制度的幾個(gè)步驟。答案:工作分析；（1分，論述1分）工作評(píng)價(jià)；（1分，論述1分）薪酬調(diào)查；（1分，論述1分）薪酬定位；（1分，論述1分）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。（1分，論述1分）題目:美國(guó)的AMCO鋼鐵公司，以往在聘用新工人后，通常會(huì)在給他們確定相對(duì)固定的崗位之前，把這些新工人暫時(shí)放在一般性的勞動(dòng)群體中工作。新聘用的工人可能會(huì)被安排從事一般性群體中的任何一項(xiàng)工作，所以每個(gè)求職者在被雇用時(shí)必須符合各種工作的要求。這種做法為AMCO公司帶來(lái)了一個(gè)難題，因?yàn)楣静⒉恢獣砸话阈詣趧?dòng)群體中每項(xiàng)工作的特定資格要求，所以也就無(wú)法評(píng)估工作申請(qǐng)者是否能符合所有這些工作的專業(yè)要求，萬(wàn)一雇用不適合的人員擔(dān)任某一職務(wù)，AMCO就會(huì)面臨生產(chǎn)力下降或意外災(zāi)害增加的可能。為了解決這個(gè)問(wèn)題，AMCO制定了一般性勞動(dòng)群體中每一項(xiàng)工作需要的資格條件，再依據(jù)這些條件對(duì)工作申請(qǐng)進(jìn)行篩選。只有那些通過(guò)每一項(xiàng)考試的申請(qǐng)者，才會(huì)被視為完全合格而被錄用。工作分析在這個(gè)篩選過(guò)程中扮演著關(guān)鍵性的角色，一般性勞動(dòng)群體中的每一項(xiàng)工作，都由公司人力資源專業(yè)人員進(jìn)行分析，目的在于分析與每項(xiàng)工作有關(guān)的活動(dòng)和任務(wù)，以便決定能夠勝任該項(xiàng)工作的人員所需要的資格條件(如力氣、平衡感、靈活度等)。人力資源專業(yè)人員首先觀察工人執(zhí)行工作的情況，其次征詢其管理者以獲得所需要的相關(guān)資訊，最后確定需要施行哪些測(cè)驗(yàn)以便測(cè)量這些工作技巧。為了確定這些測(cè)驗(yàn)的價(jià)值或結(jié)果，AMCO把這些測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目先在現(xiàn)有的員工中施行，然后再將測(cè)驗(yàn)高分者與低分者與其工作績(jī)效進(jìn)行比較。AMCO發(fā)現(xiàn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)好的人，其實(shí)際的工作績(jī)效要比測(cè)驗(yàn)成績(jī)差的人好很多，測(cè)驗(yàn)成績(jī)高者完成的工作幾乎是成績(jī)差者的兩倍。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓AMCO公司能夠在測(cè)驗(yàn)的過(guò)程中，評(píng)估工作申請(qǐng)者未來(lái)能夠提供的生產(chǎn)力。后來(lái)該公司的實(shí)踐表明，通過(guò)測(cè)驗(yàn)的每位員工每年可以為公司增加4900美元的價(jià)值，也就是說(shuō)，一個(gè)經(jīng)由測(cè)驗(yàn)挑選出來(lái)的工人，可以預(yù)期比沒(méi)有過(guò)經(jīng)過(guò)測(cè)驗(yàn)的工人每年多生產(chǎn)4900美元的產(chǎn)品。而AMCO公司每年大約要雇用2000位新工人，可以這樣說(shuō)，因?yàn)檫M(jìn)行這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)，每年為公司增加了約1000萬(wàn)美元的產(chǎn)品價(jià)值。結(jié)合案例分析：(1)談?wù)劰ぷ鞣?/p>