2023年酒店年會發(fā)言稿

2023年酒店年會發(fā)言稿

!笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡快與艱辛，酒店迎來了布滿盼望和挑戰(zhàn)的新一年。下面是給大家整理的20xx年酒店年會發(fā)言稿，僅供參考。

20xx年酒店年會發(fā)言稿篇1

敬重的董事長，各位董事!親愛的員工朋友們!大家下午好!

伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會上興奮的音樂，我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情，迎來欽天大酒店的第一個新年。

過去的一年，對欽天大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明堅決的決策下，與時俱進，積極適應(yīng)市場需求，完成了欽天大酒店的順當(dāng)開業(yè)。在此，我謹代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上悄悄奉獻，為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工，表示誠心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!感謝你們!(鞠躬)同時，我也向酒店全體員工及其家屬，向全部曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過，現(xiàn)在仍奮斗在一線的治理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順當(dāng)，身體安康，生活（幸福），萬事如意!

20xx年是我們艱難創(chuàng)業(yè)的一年，是我們經(jīng)受嚴峻考驗的一年。在過去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店能順當(dāng)于五月份正是開頭對外營業(yè)。而自五月份開業(yè)以來，各項經(jīng)營治理工作都能夠有序進展，并取得了良好的效果，在20xx年，我們共創(chuàng)營業(yè)收入約1208萬元(其中客房收入1077萬，迷你吧收入63.3萬，大堂吧收入9.6萬，自助餐廳收入30.8萬，會議收入27.5萬，其他收入0.52萬。從五月份開業(yè)以來平均出租率為72.3%，平均房價為327.31.)。這是我們20xx年所取得的良好成績。

值此辭舊迎新之際，我們有必要回憶總結(jié)過去一年的工作、成績、閱歷及缺乏，以利于揚長避短，奮勉進取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。

一、立足欽天，做好效勞

作為高星級酒店，效勞是我們的本職工作，我們也始終以此為核心，進展各項工作的開展。

二、與時俱進，提升進展，酒店突顯改觀

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)先垂范，組織指導(dǎo)各級治理人員及員工，仔細學(xué)習(xí)酒店學(xué)問，外出學(xué)習(xí)星級酒店的治理和效勞流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、治理、效勞等實際狀況，與時俱進，提升素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強調(diào)，治理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培育“精氣神”。酒店的治理效勞不是高科技，沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對治理與效勞內(nèi)涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓(xùn)溝通，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、治理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。同時，部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了，取而代之的是互通信息、相互信任、相互敬重。在一些大型的接待活動中，在各部門負責(zé)人的典范作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲乏卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增加了光榮。

三、狠抓經(jīng)營，促進效益

在今年九月份，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟效益，努力完成經(jīng)營指標”的目標。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點，全力促進經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。

加大營銷力度，（保證）客房出租率。依據(jù)酒店資源條件，實行多元化銷售政策，敏捷的銷售機制，促進業(yè)績增長。

1、酒店在知名度不高的狀況下，加大網(wǎng)絡(luò)訂房的銷售力度，提高酒店客房銷售賣點，通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺擴大酒店的知名度，爭取更多的商務(wù)散客人入住酒店。

2、為了彌補淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷，銷售部專攻會議市場，發(fā)放客房優(yōu)待券，增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團的合作，特殊是湖南海外旅行社的合作，提前預(yù)打款消費50萬。

3、試營業(yè)5個月后，為了提高酒店平均房價及營業(yè)收入，10月份酒店進展全面調(diào)價。為了穩(wěn)定老客戶對于調(diào)價的心情，酒店加大節(jié)假日的促銷及會員卡推銷。比方：中秋節(jié)入住客人贈送月餅，圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果，情人節(jié)入住送玫瑰花等。

通過以上的多元化銷售政策，一方面加強市場推廣，在維護老客戶的根底上不斷開發(fā)新的客戶;另一方面細分客源市場，討論客源構(gòu)造，供應(yīng)有針對性的配套效勞，進而穩(wěn)定客源，確保協(xié)議客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的占有份額，從而提高了客房的出租率。

四、嚴格治理，打造隊伍

隊伍建立始終是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們連續(xù)加強隊伍建立，從以下幾個方面入手，努力打造強有力的團隊：

㈠狠抓制度治理，提升隊伍形象。酒店要進展，離不開制度的完善。今年我們結(jié)合酒店自身進展的實際狀況，不斷改良和完善各方面制度，做到與時俱進，理論與實際相結(jié)合，制度與工作相協(xié)調(diào)，從而促進各項工作的進展和進步。一方面對制度進展修訂和補充完善，使酒店的治理更加科學(xué)合理，另一方面，加強制度落實，強化制度效力。通過制度學(xué)習(xí)和教育、行為標準引導(dǎo)、禮儀禮節(jié)監(jiān)視、儀容儀表檢查等舉措，對員工行為標準和勞動紀律進展系統(tǒng)教育，提高員工工作積極性和工作效率，進一步提高全體員工的個人綜合素養(yǎng)，塑造良好的個人形象和酒店形象。

㈡加強員工培訓(xùn)，提升效勞質(zhì)量。為了進一步提高效勞質(zhì)量，酒店對員工進展了各項業(yè)務(wù)技能及學(xué)問的培訓(xùn)。酒店積極進行各種培訓(xùn)課程，如：《酒店共性的應(yīng)知應(yīng)會》、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實踐和消防學(xué)問的培訓(xùn)等，同時，各部門也自行組織效勞技巧、各項專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，提高了員工的整體素養(yǎng)，使微笑效勞、微小效勞和共性化效勞成為每位員工的良好職業(yè)習(xí)慣。

五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作

1.制訂預(yù)案：在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案。按時組織酒店進展安全檢查，安全工作做到責(zé)任明確、落實到人、各負其責(zé)。

2.加強培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)消防學(xué)問，增加員工的消防意識，并于10月份組織了“消防四個力量”學(xué)問學(xué)習(xí)，營造了全酒店深厚的宣傳學(xué)習(xí)氣氛。

3.嚴格檢查：嚴格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對煙感系統(tǒng)進展全面測試，對斷線故障、報警點不精確進展修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進展補裝和更換等。

六、以降耗為核心，抓好維保工作

1.在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店討論打算，在酒店及各部門原有治理規(guī)定執(zhí)行的根底上，再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求。

2.搶修修理：工程部的7名同志擔(dān)當(dāng)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)工作，常常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進展了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3.財務(wù)把關(guān)：財務(wù)部在工作中努力做到節(jié)省開支，降低本錢。而我們的選購人員也是積極走訪市場詢問商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，但凡支出金額較大的選購規(guī)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，掌握選購費用的支出。

七、以精干為原則，抓好人事工作

1.合理定編：依據(jù)酒店行政例會精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在全店人員編制的根底上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。

2.員工聘請：依據(jù)酒店經(jīng)營需要，掌握人事費用支出，調(diào)整人員構(gòu)造。通過登報聘請、現(xiàn)場聘請和網(wǎng)上聘請等各種渠道，共計聘請300人次。

八、存在的問題

1、員工流淌性大，效勞質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識時有些淡薄，客人投訴時有發(fā)生，離高星級酒店還有肯定的差距。

2、（規(guī)章制度）落實的不夠堅決，有隨便性和照看面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。治理制度還有待于進一步完善和細化。

3、本錢高：治理費用和營業(yè)外費用仍舊偏高，本錢費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強本錢核算，節(jié)支增效。

通過對酒店全年工作進展回憶總結(jié)，鼓勵鞭策著全店上下增加自信，興奮精神，發(fā)揚成績，（整改）問題。并將制訂新一年度的治理目標、經(jīng)營指標和工作規(guī)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和詳細實施。

二、20xx年的工作部署

20xx年我們所面臨的市場競爭將更加劇烈，萬家麗路將新開三家高星級酒店，這對我們是有肯定壓力的。客觀形勢要求我們將進一步提高效益。我們20xx年的任務(wù)指標為2200萬，而我的期望是能完成更高。我盼望我們能化壓力為動力，努力做好效勞，我們肯定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。

20xx年是酒店拓展的一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內(nèi)功，爭創(chuàng)欽天大酒店品牌!在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、本錢”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格掌握本錢、提高經(jīng)濟效益，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新這一酒店進展的永恒主題，進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。

㈠提升產(chǎn)品質(zhì)量，強化隊伍建立

我們將以五星級酒店作為進展的新起點、新機遇、新動力，內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞質(zhì)量，外樹酒店品牌形象，堅持不懈地抓好效勞標準的貫徹落實，科學(xué)定位，精細治理，突出特色，誠信效勞，堅固樹立劇烈的憂患意識、效率意識、創(chuàng)新意識和效勞意識，進一步強化內(nèi)部治理，不斷改善效勞環(huán)境，努力提高效勞水平，竭誠為來賓供應(yīng)滿足的效勞。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20xx年改造的根底上，進一步細化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度，成立人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以共性化、人性化的效勞爭創(chuàng)一流的效勞環(huán)境。

㈡加大促銷力度，強化市場拓展

在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅決欽天大酒店之品牌，充分拓展市場空間，特殊是利用各節(jié)假日開展一些主題促銷活動，如、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等，為酒店的進展與穩(wěn)固打下堅實的根底。

㈢培育創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措

創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生氣，有創(chuàng)新才能感受到酒店（成長）的樂趣，20xx年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進展了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下，必需要大力培育創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進展創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進展創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，在20xx年的根底上，進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與進展。

㈣嚴格本錢掌握，量化部門本錢

掌握各項本錢支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強本錢掌握力度，對各部門的各項本錢支出進展量化，超支的即從部門工資中扣除，從而強化員工的本錢掌握意識，真正做好酒店各項本錢掌握工作。

綜觀全局，加快進展的機遇難得，只要集中全體員工的才智和力氣，調(diào)動廣闊員工的積極性、主觀能動性和制造性，就肯定能夠克制種種困難，把欽天大酒店的建立更快更好地向前推動?；貞涍^去，我們倍感驕傲;展望將來，我們信念滿懷!在新的一年里，我們將以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、本錢”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!

真正實現(xiàn)個人與酒店“雙贏”，共同譜寫欽天大酒店進展的新樂章，共同描繪欽天大酒店美妙的明天!

20xx年的成績，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的結(jié)果;20xx年要開創(chuàng)各項工作的新局面，有待酒店上下連續(xù)團結(jié)進取、拼搏奮斗。我誠心地盼望，大家務(wù)必連續(xù)保持虛心慎重、不驕不躁的作風(fēng)，進一步增加大局意識、團結(jié)意識，增進理解、以誠相待，形成強大合力，在新的一年里，干出新的業(yè)績，做出新的奉獻。同時，我也誠心地盼望大家在節(jié)日期間切實做到“兩個不忘”，即：過節(jié)不忘安全，切實加強安全防范，堅決防止各類事故特殊是重特大事故發(fā)生;過節(jié)不忘工作，要仔細安排好節(jié)日期間的值班工作，確保上下聯(lián)系暢通，在盡情歡慶傳統(tǒng)佳節(jié)的同時，要仔細籌劃和組織安排好工作，爭取實現(xiàn)經(jīng)濟效益進展的“開門紅”和各項業(yè)績的“好開局”。

讓我們更加嚴密地團結(jié)起來，根據(jù)我們既定的工作要求，以飽滿的熱忱、必勝的信念、創(chuàng)新的精神、求實的作風(fēng)，乘勢而上，排難而進，共同制造欽天大酒店美妙將來!

最終，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順當(dāng)，身體安康、全家幸福，新年歡樂!

感謝大家!

20xx年酒店年會發(fā)言稿篇2

敬重的各位來賓、各位同仁：大家ⅹⅹ好!

今日很興奮大家能夠團聚一堂，共同探討我們酒店業(yè)將來的進展之路，受（托付），現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝團體公司總經(jīng)理協(xié)會給我們供應(yīng)這樣一個相互交換，共同學(xué)習(xí)的平臺，同時也感謝一年以來致力于我們協(xié)會進展并在各自工作崗位中悄悄奉獻的各位同仁，在此，請同意我致以最真誠的問候和誠心的祝福，慶賀大家身體安康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今日是協(xié)會一年一度的年度盛會，本著相互交換、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的題目和如何應(yīng)對，提出幾點個人的看法與大家共享，好的地方我們共勉，不好的地方請多多指正，特殊是給出珍貴意見。

20xx年是大力進展現(xiàn)代效勞業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機場落戶簡陽，對資陽酒店業(yè)來講，有許多機遇，同時也面臨許多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機，資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們許多市場份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳腐，硬件裝備設(shè)施老化，缺少核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級黨政機關(guān)厲行勤儉反對鋪張鋪張的精神，各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開頭就大幅縮減，即便是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外，一般的接待一概執(zhí)行工作餐，加上原材料、人工本錢的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑，僅一季度就虧損*萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證，因硬件裝備設(shè)施的缺乏，沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng)，滿意不了新消防法的要求，沒法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，雖然我們積極與有關(guān)局部協(xié)商處理，公司也在對是不是投資改造進展評估，但遠水救不了近火，當(dāng)時的窘?jīng)r是：

1.經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損，缺少活動資金;

2.酒店行將破產(chǎn)的謊話四起，對酒店釀成的負面影響難以估量，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個人打電話問我酒店是不是出售，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時是何種心情，信任在坐的各位都難以想象;

3.酒店幾經(jīng)周折，員工患病心理打擊嚴峻，有點人心散漫，缺少對酒店的回屬感;

如此局面，不管是對酒店還是我個人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的窘境，除依托公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對以上題目，我主要做了以下幾方面工作：

1.堅持以人為本的員工治理戰(zhàn)略，推行各項員工關(guān)愛規(guī)劃，如進步工資待遇、發(fā)放節(jié)日（慰問）品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊伍，增加他們對酒店的回屬感;

2.強化內(nèi)部治理，實施酒店精細化治理與5S治理相結(jié)合的治理模式，建立高標準的效勞體系，堅持硬件缺乏軟件彌補，努力貫徹我用心效勞，你放心消費。的效勞理念，加大效勞質(zhì)量的提升;

3.狠抓員工培訓(xùn)，標準各崗位的工作流程，重視各局部的穿插培訓(xùn)，培育酒店多面手，避開職員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。

4.積極全面地綻開市場營銷，強化客源開發(fā)，細分目標市場，供應(yīng)多元化的產(chǎn)品，主要表達在以下幾方面：

⑴.由總經(jīng)理親身偕同營銷部，加強客戶之間的走訪，在穩(wěn)定老客戶的根底上，進展更多的新客戶;

⑵.準時調(diào)劑經(jīng)營思路，細分目標市場，在商務(wù)宴請大幅縮減的狀況下，重新確定新的客源市場，采納以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式，對婚壽宴接待經(jīng)過細心（籌劃），分高、中、低三個檔次的菜單，各檔次的菜單又細分三套菜系，同時還推出一系列的促銷活動，如一次性包席達多少桌后贈予相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;

⑶.在確保各項收進穩(wěn)定進步的同時，開掘新的銷售產(chǎn)品，通過詳細的市場調(diào)查后，針對我們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遠遠的，20人以上的人用餐，承受盒飯外送業(yè)務(wù)，全部工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝盡簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，減緩了活動資金缺乏的壓力;另外我們還鑒戒社會特點餐飲的勝利閱歷，推出一雞三吃、河鮮宴、特點湯鍋等等，如今，根本上已做出我們曉風(fēng)的特點，在地方上占有一席之地。

5.加大對酒店的風(fēng)險掌握，配備新型的酒店治理系統(tǒng)和車場收費系統(tǒng)，避開人為漏洞的發(fā)生;

6.成立特地的物質(zhì)供應(yīng)部，制定周期規(guī)劃性的選購制度，加強物料治理與本錢掌握，杜盡物品治理中的鋪張和積存現(xiàn)象，要求各局部選購物品必需按規(guī)劃申購，若非必要，盡可能做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物質(zhì)供應(yīng)部直接到批發(fā)市場選購;通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終究止滑回穩(wěn)，銷售收進扭虧為盈，實現(xiàn)利潤萬元，運營本錢也漸漸下降，公司經(jīng)過各項評估也打算對酒店進展投資改造，對我們?nèi)w員工來講這是一個鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的?？矗还芤院髮⒚媾R甚么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些簡單，有幾分疲乏的同時，更多的是欣慰和感動，此時此刻惟有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲，那就是：雄關(guān)慢道真如鐵，而今漸漸從頭越。對我們酒店人來講，沒有最好，只有更好，要在這個行業(yè)中走得更快、更遠，那就需要永久保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，其實不斷的自我提升。新的征程，新的動身點，一句話就是革命還沒有勝利，同道仍需努力。

最終，給會長提個小的（建議），就是希看以后多組織一些這樣的活動，我們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交換才能更好的在實踐中探究出一條具有我們南車特點的酒店之路。

20xx年酒店年會發(fā)言稿篇3

親愛的戰(zhàn)友們：

大家下午好!*年過去了,回首酒店3年多以來的進展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今日，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今日這樣的成績。

我還記得20xx年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當(dāng)時在清掃衛(wèi)生的時候不當(dāng)心把手劃破了，流了許多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實話，當(dāng)時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許很多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團聚。

許多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱難程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估量和想象的。在此，我想借這個時機，向你們說一聲：“感謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到特別地傲慢和驕傲!”

作為一名人，我盼望你們每個人對工作都要有布滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的喜愛。我們很難想象，一個不喜愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有喜愛工作、對工作布滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的治理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負責(zé)人說