戰(zhàn)略管理工具與案例

戰(zhàn)略管理工具與案例外部環(huán)境分析工具外部環(huán)境分析框架PEST分析PEST的擴(kuò)展變形外部因素評(píng)價(jià)矩陣環(huán)境不確定性分析矩陣腳本法行業(yè)生命周期行業(yè)集中度三四規(guī)則戰(zhàn)略集團(tuán)6/4/20232廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具20外部環(huán)境分析框架三個(gè)分析層次1、總體環(huán)境2、行業(yè)環(huán)境3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境6/4/20233廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具20外部環(huán)境分析框架（續(xù)）總體環(huán)境1、全球環(huán)境2、人口與自然3、經(jīng)濟(jì)4、法律政策5、社會(huì)文化6、技術(shù)6/4/20234廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具20外部環(huán)境分析框架（續(xù)）行業(yè)環(huán)境（五力模型）6/4/20235廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具20外部環(huán)境分析框架（續(xù)）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境——企業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手6/4/20236廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具20外部環(huán)境分析框架（續(xù)）外部環(huán)境分析步驟1、獲取信息2、檢測(cè)變化3、預(yù)測(cè)結(jié)果4、評(píng)估結(jié)果6/4/20237廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具21PEST分析政治（political）經(jīng)濟(jì)（economical）社會(huì)文化和自然環(huán)境（social）技術(shù)（technological）6/4/20238廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具21PEST分析（續(xù)）政治和法律環(huán)境1、政體層面2、制度層面3、法律層面6/4/20239廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具21PEST分析（續(xù)）政府穩(wěn)定性政府換屆外交情況政府預(yù)算產(chǎn)業(yè)政策投融資政策對(duì)外貿(mào)易規(guī)定稅務(wù)政策財(cái)政政策壟斷法律環(huán)境保護(hù)法對(duì)民營(yíng)企業(yè)的支持政策公司法勞動(dòng)法影響企業(yè)發(fā)展的政治和法律因素包括：6/4/202310廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具21PEST分析（續(xù)）利率匯率經(jīng)濟(jì)周期貸款的難易程度可支配收入水平通貨膨脹率政府預(yù)算赤字就業(yè)狀況影響企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)因素包括：貨幣政策GDP與GNP的變化人均收入與人均儲(chǔ)蓄的變化外匯儲(chǔ)備與外債加入WTOGNP趨勢(shì)貨幣供給能源適用性6/4/202311廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具21PEST分析（續(xù)）傳統(tǒng)價(jià)值觀社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)消費(fèi)者心理社會(huì)各階層對(duì)企業(yè)的期望人口總數(shù)影響企業(yè)發(fā)展的社會(huì)文化人口因素包括：收入分配社會(huì)穩(wěn)定生活方式對(duì)工作和休閑的態(tài)度教育水平消費(fèi)水平6/4/202312廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具21PEST分析（續(xù)）社會(huì)科技水平社會(huì)科技力量國(guó)家科技體制國(guó)家科技政策科技立法影響企業(yè)發(fā)展的技術(shù)因素包括：政府對(duì)研究的投入政府和行業(yè)對(duì)技術(shù)的重視新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展技術(shù)傳播速度折舊和報(bào)廢速度6/4/202313廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具22PEST的擴(kuò)展變形SLEPTPESTELSTEEPLEPESTLIED6/4/202314廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院PEST分析的一個(gè)綜合框架6/4/202315廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院PEST分析舉例（續(xù)）寶潔公司（Procter&Gamble，P&G）6/4/202316廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院PEST分析舉例（續(xù)）一、政治法律環(huán)境分析1、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為日化行業(yè)帶來商機(jī)2、“十五”規(guī)劃提出發(fā)展包括日化在內(nèi)的輕工業(yè)3、今年4月1日起取消了護(hù)膚護(hù)法用品的消費(fèi)稅4、國(guó)家不斷出臺(tái)規(guī)范日化行業(yè)相關(guān)法律5、其他產(chǎn)業(yè)政策6/4/202317廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院PEST分析舉例（續(xù)）二、技術(shù)環(huán)境分析1、追求可持續(xù)發(fā)展是技術(shù)創(chuàng)新的源泉，而環(huán)保節(jié)能也推動(dòng)了寶潔進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，這些創(chuàng)新既能提高利潤(rùn)，也能增加銷售收入2、據(jù)了解，寶潔公司計(jì)劃未來五年內(nèi)（2008-2012）最少生產(chǎn)累計(jì)價(jià)值200億美元的對(duì)環(huán)境影響比較小的產(chǎn)品。而在今年，寶潔還加入了《哥本哈根氣候變化框架合約》，制定了2012年全球減碳的指標(biāo)，并表示將及時(shí)公布階段性減碳的結(jié)果。6/4/202318廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院PEST分析舉例（續(xù)）三、社會(huì)文化環(huán)境分析1、受到環(huán)保、能源等原因影響2、我國(guó)日化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將從基本消費(fèi)向個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變3、我國(guó)日化市場(chǎng)將從以城市為主向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變4、寶潔公益在中國(guó)的企業(yè)形象良好6/4/202319廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院PEST分析舉例（續(xù)）四、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析1、我國(guó)人口眾多以及人們消費(fèi)水平的迅速提高，日化市場(chǎng)需求潛力巨大2、近20年來，我國(guó)化妝品年銷售額以年均23.8%的速度迅猛增長(zhǎng)3、中國(guó)物流不盡如人意4、中國(guó)的信息化還不是十分普遍5、原材料價(jià)格的上升6、金融危機(jī)對(duì)日化產(chǎn)業(yè)的影響6/4/202320廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣外部因素評(píng)價(jià)矩陣（externalfactorsevaluationmatrix，EFE）評(píng)價(jià)步驟1、找出影響企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素2、根據(jù)重要性賦予每個(gè)因素權(quán)重3、根據(jù)企業(yè)對(duì)這些因素的掌控能力或者應(yīng)對(duì)能力來評(píng)分4、每個(gè)因素的權(quán)重乘以該因素的評(píng)分，即為該因素的加權(quán)評(píng)分5、所有因素的加權(quán)評(píng)分之和，即為企業(yè)面對(duì)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅的綜合加權(quán)評(píng)分。6/4/202321廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)評(píng)分機(jī)會(huì)1……n威脅1……n總計(jì)1.06/4/202322廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）應(yīng)用舉例1、某金融機(jī)構(gòu)外部因素評(píng)價(jià)矩陣（p63）2、某移動(dòng)增值服務(wù)公司外部因素評(píng)價(jià)矩陣分析3、運(yùn)用EFE矩陣對(duì)某物業(yè)企業(yè)外部環(huán)境分析4、某民營(yíng)圖書行業(yè)發(fā)展外部評(píng)價(jià)EFE矩陣5、寶潔公司的EFE……6/4/202323廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）某移動(dòng)增值服務(wù)公司，是一家專注于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商（SP），主要業(yè)務(wù)為經(jīng)營(yíng)短信平臺(tái)，提供彩鈴、彩信、音樂下載，以及手機(jī)游戲等。該公司總部設(shè)在上海，在納斯達(dá)克上市，目前已經(jīng)有近千名員工，年?duì)I業(yè)收入超過億元，上升勢(shì)頭非常好。但在另一方面，作為一個(gè)新興行業(yè)的企業(yè)，該公司也面臨很多威脅。這些來自外部的機(jī)會(huì)和威脅，既有對(duì)移動(dòng)增值服務(wù)這一新興行業(yè)產(chǎn)生影響的，也有對(duì)掌上靈通這一具體企業(yè)產(chǎn)生影響的。因此，以其為例，來分析EFE矩陣權(quán)重設(shè)置的當(dāng)與不當(dāng)之處，比較有代表性。6/4/202324廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）一、影響某移動(dòng)增值服務(wù)公司的外部因素機(jī)會(huì)：

1、移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速2、年輕人不斷增加的消費(fèi)能力3、人們花在交通、參加會(huì)議等上面的時(shí)間增加4、3G網(wǎng)絡(luò)為移動(dòng)增值服務(wù)提供更多市場(chǎng)開拓空間5、內(nèi)容提供商大量涌入6、納斯達(dá)克上市提供了更多的資金支持6/4/202325廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）威脅：

1、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)業(yè)鏈延伸2、內(nèi)容提供商的產(chǎn)業(yè)鏈延伸3、社會(huì)輿論對(duì)資費(fèi)陷阱和不良信息的反感4、技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致的技術(shù)門檻降低5、海外上市導(dǎo)致的管理成本上升6/4/202326廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）二、賦予上述因素以權(quán)重

6/4/202327廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）三、對(duì)各因素評(píng)分：評(píng)分的規(guī)則，范圍為1-4。6/4/202328廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）四、評(píng)分及加總6/4/202329廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）五、分析按照教科書所言，加權(quán)分?jǐn)?shù)總計(jì)為2.35,說明這家公司：1、在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中對(duì)現(xiàn)有機(jī)會(huì)與威脅做出了反應(yīng)，比較有效地利用了現(xiàn)有機(jī)會(huì)并將抵銷了部分外部威脅的不利影響；2、2.35低于2.5的平均分?jǐn)?shù)，這說明，該公司在利用機(jī)會(huì)，抵銷外部威脅不良影響方面，并不是做得最好。6/4/202330廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）運(yùn)用EFE矩陣對(duì)某物業(yè)企業(yè)外部環(huán)境分析1、物業(yè)企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)(1)政局穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境好。(2)國(guó)家政府部門日益重視物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。(3)物業(yè)管理法規(guī)日益完善。比如：《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》（1994）、《物業(yè)管理?xiàng)l例》（2003）(4)物業(yè)管理市場(chǎng)潛力大。(5)人們消費(fèi)觀念的改變。6/4/202331廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）2、物業(yè)企業(yè)遇到的問題(1)專業(yè)人才匱乏。(2)物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范,缺乏良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。(3)境外物業(yè)企業(yè)的進(jìn)入。(4)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。(5)開發(fā)商遺留問題造成物業(yè)管理企業(yè)負(fù)擔(dān)增加。6/4/202332廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）EFE矩陣(外部因素評(píng)價(jià))分析模型的構(gòu)建與應(yīng)用最后,從表中分析可以看出,物業(yè)公司目前的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,從數(shù)字的對(duì)比上看機(jī)會(huì)略大于威脅。雖然物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范,加入WTO后的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,但物業(yè)管理企業(yè)具有巨大的市場(chǎng)潛力、廣闊的市場(chǎng)前景,說明企業(yè)可以較好的抓住機(jī)遇規(guī)避威脅。6/4/202333廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具23外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）某民營(yíng)圖書行業(yè)發(fā)展外部評(píng)價(jià)EFE矩陣6/4/202334廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具24環(huán)境不確定性分析矩陣1、環(huán)境的動(dòng)態(tài)性2、環(huán)境的復(fù)雜性6/4/202335廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具24環(huán)境不確定性分析矩陣（續(xù)）簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)：不確定程度較高復(fù)雜動(dòng)態(tài)：不確定程度高簡(jiǎn)單穩(wěn)定：不確定程度低復(fù)雜穩(wěn)定：不確定程度較低動(dòng)態(tài)穩(wěn)定簡(jiǎn)單復(fù)雜6/4/202336廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具25腳本法自學(xué)（了解）6/4/202337廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具26行業(yè)生命周期行業(yè)生命周期理論(IndustryLifeCycle)

行業(yè)的生命周期指行業(yè)從出現(xiàn)到完全退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所經(jīng)歷的時(shí)間。行業(yè)的生命發(fā)展周期主要包括四個(gè)發(fā)展階段：幼稚期，成長(zhǎng)期，成熟期，衰退期。6/4/202338廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具26行業(yè)生命周期（續(xù)）6/4/202339廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具26行業(yè)生命周期（續(xù)）行業(yè)的生命周期曲線忽略了具體的產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量、規(guī)格等差異，僅僅從整個(gè)行業(yè)的角度考慮問題。識(shí)別行業(yè)生命周期所處階段的主要指標(biāo)有：市場(chǎng)增長(zhǎng)率、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、進(jìn)入壁壘及退出壁壘、技術(shù)變革、用戶購(gòu)買行為等。6/4/202340廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具26行業(yè)生命周期（續(xù)）投資專家給出的判斷行業(yè)生命周期的標(biāo)準(zhǔn)1、毛利率2、總盈利6/4/202341廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具26行業(yè)生命周期（續(xù)）點(diǎn)讀機(jī)行業(yè)生命周期多長(zhǎng)？

6/4/202342廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具26行業(yè)生命周期（續(xù)）一般來說分析行業(yè)生命周期有二個(gè)重要因素要考慮：一個(gè)是行業(yè)規(guī)模，另外一個(gè)就是替代品何時(shí)出現(xiàn)。

6/4/202343廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具26行業(yè)生命周期（續(xù)）

首先說行業(yè)規(guī)模，一般說消費(fèi)群體大，行業(yè)規(guī)模就大，行業(yè)生命周期就長(zhǎng)。點(diǎn)讀機(jī)的消費(fèi)群體是小學(xué)生，如果主要考慮城市小學(xué)生，那么數(shù)量在1個(gè)億以上，如果50%小學(xué)生買點(diǎn)讀機(jī)，規(guī)模在5000萬臺(tái)，以每年500萬臺(tái)總銷量，那么點(diǎn)讀機(jī)行業(yè)至少10年。在08年以前點(diǎn)讀機(jī)雖然已經(jīng)存在5年了，但是08年以前點(diǎn)讀機(jī)行業(yè)規(guī)模不大，累計(jì)不過200-300萬臺(tái)銷量。所以從理論上推算，點(diǎn)讀機(jī)還可能發(fā)展至少5年以上。特別是09年-10年行業(yè)進(jìn)入成熟期，行業(yè)規(guī)模每年至少增長(zhǎng)50%以上。其實(shí)復(fù)讀機(jī)可以作為參照，復(fù)讀機(jī)在1995年出現(xiàn)，行業(yè)在1998-2002年進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，每年最大銷量曽達(dá)到1000萬臺(tái)以上，即使現(xiàn)在復(fù)讀機(jī)每年還有400萬臺(tái)的銷量。

6/4/202344廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具26行業(yè)生命周期（續(xù)）

另外一個(gè)重要因素是替代品的出現(xiàn)，最典型的例子是VCD機(jī)出現(xiàn)淘汰了盒式錄像機(jī)，數(shù)碼相機(jī)出現(xiàn)淘汰了膠卷，MP3出現(xiàn)淘汰了VCD隨身聽和CD隨身聽。那么什么是點(diǎn)讀機(jī)的替代品，目前還看不出來。因?yàn)辄c(diǎn)讀機(jī)目前是唯一是普通課本發(fā)聲的機(jī)器，點(diǎn)讀筆目前在同步教材方面存在無法解決的問題。如果隨著技術(shù)發(fā)展點(diǎn)讀機(jī)出現(xiàn)替代品，那么行業(yè)周期就會(huì)縮短。6/4/202345廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度

行業(yè)集中度（ConcentrationRatio）是指該行業(yè)的相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)前N家最大的企業(yè)所占市場(chǎng)份額（產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、銷售量、職工人數(shù)、資產(chǎn)總額等）的總和。是對(duì)整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)集中程度的測(cè)量指標(biāo)，用來衡量企業(yè)的數(shù)目和相對(duì)規(guī)模的差異，是市場(chǎng)勢(shì)力的重要量化指標(biāo)。6/4/202346廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）行業(yè)集中率是指該行業(yè)的相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)前N家最大的企業(yè)所占市場(chǎng)份額的總和。例如，CR4是指四個(gè)最大的企業(yè)占有該相關(guān)市場(chǎng)份額。同樣，五個(gè)企業(yè)集中率（CR5）、八個(gè)企業(yè)集中率（CR8）均可以計(jì)算出來。但是，集中率的缺點(diǎn)是它沒有指出這個(gè)行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)中正在運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)的總數(shù)。6/4/202347廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）一般認(rèn)為，即如果行業(yè)集中度CR4或CR8＜40，則該行業(yè)為競(jìng)爭(zhēng)型；而如果30≤CR4或40≤CR8，則該行業(yè)為寡占型。根據(jù)美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝恩和日本通產(chǎn)省對(duì)產(chǎn)業(yè)集中度的劃分標(biāo)準(zhǔn)，將產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)粗分為寡占型（CR8≥40）和競(jìng)爭(zhēng)型（CR8＜40%）兩類。其中，寡占型又細(xì)分為極高寡占型（CR8≥70%）和低集中寡占型（40%≤CR8＜70%）；競(jìng)爭(zhēng)型又細(xì)分為低集中競(jìng)爭(zhēng)型（20%≤CR8＜40%）和分散競(jìng)爭(zhēng)型（CR8＜20%）。6/4/202348廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）局限性1、傳統(tǒng)判斷方法的邏輯是，用前幾家企業(yè)的某一指標(biāo)（銷售量或銷售額）占該行業(yè)總量的百分比表示一個(gè)產(chǎn)業(yè)集中度的大小，可以表明它在市場(chǎng)上的地位高低和對(duì)市場(chǎng)支配能力的強(qiáng)弱，是企業(yè)形象的一個(gè)重要標(biāo)志。這種邏輯是基于傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的市場(chǎng)和行業(yè)情況，由于產(chǎn)品間差異不明顯，因此，憑企業(yè)的銷售量或銷售額就能說明該行業(yè)的整體結(jié)構(gòu)，但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，這種情況已經(jīng)發(fā)生了明顯的改變。6/4/202349廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）局限性：首先，產(chǎn)品分類日益細(xì)化，產(chǎn)品線長(zhǎng)度和深度不斷加強(qiáng)，產(chǎn)品間的差異越來越大，因而銷售量的數(shù)據(jù)并不能準(zhǔn)確判斷行業(yè)的集中度。6/4/202350廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）其次，即使是基于銷售額的行業(yè)集中度測(cè)算，相對(duì)基于銷售量的計(jì)算結(jié)果有效，但其所能說明的含義也比較有限。一般認(rèn)為，即如果行業(yè)集中度CR4＜30或CR8＜40，則該行業(yè)為競(jìng)爭(zhēng)型；如果30≤CR4或40≤CR8，則該行業(yè)為寡占型。在產(chǎn)品更新日益迅速的今天，這種界定也已經(jīng)失去了意義。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“長(zhǎng)尾”市場(chǎng)中，無限小眾市場(chǎng)的價(jià)值總和并不遜于如日中天的熱門產(chǎn)品。面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)同樣具有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，即使領(lǐng)頭企業(yè)的市場(chǎng)份額很大，但行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度仍然較高。6/4/202351廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）有一些原因可以造成行業(yè)集中度低下

1.由產(chǎn)品本質(zhì)屬性所決定在著名的波特產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論中，所描述的零散型產(chǎn)業(yè)，多數(shù)是市場(chǎng)集中度低下行業(yè)，這些行業(yè)中的產(chǎn)品一般具有以下一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)產(chǎn)品屬性和特征：

6/4/202352廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）

(1)保質(zhì)期短暫：比如糕點(diǎn)業(yè)、鮮奶業(yè)，1-5天的保質(zhì)期令某些有雄心壯志的地方企業(yè)望洋興嘆，無可奈何。達(dá)能乳業(yè)在上海和廣州設(shè)有兩大生產(chǎn)基地，該公司品牌、管理、人才等綜合實(shí)力俱佳，但因其主導(dǎo)產(chǎn)品為“在冷藏區(qū)保存21天”的乳酸奶，受產(chǎn)品保質(zhì)期和冷藏條件制約，業(yè)務(wù)范圍只能龜縮于長(zhǎng)江三角和珠江三角一帶，而難以拓展全國(guó)市場(chǎng)6/4/202353廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）(2)儲(chǔ)運(yùn)成本過于昂貴：如桶裝水和雪糕冷飲業(yè)，前者>5—10元的廠價(jià)和每百公里1元左右/桶的運(yùn)價(jià)，限制了多數(shù)桶裝水廠的區(qū)域擴(kuò)張；后者從冷藏車、冷藏倉(cāng)庫(kù)到超市冷藏柜，儲(chǔ)運(yùn)投入巨大，許多地方冷飲公司不得不畫地為牢，偏居一隅。另外，一些產(chǎn)品易破損，體積過大，儲(chǔ)運(yùn)成本從而過高，亦是市場(chǎng)集中度低下的重要影響因素6/4/202354廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）(3)產(chǎn)品難以規(guī)模化生產(chǎn)：即產(chǎn)品無法快速低成本復(fù)制，比如眾多的手工藝品，土特產(chǎn)品，中國(guó)還有一些行業(yè)處于手工作坊階段，一旦出現(xiàn)可以大規(guī)模生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備，行業(yè)格局就可能發(fā)生翻天覆地的變化。6/4/202355廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）(4)受原材料供應(yīng)制約：一些行業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地必須建在原材料所在地周圍，比如礦泉水業(yè)，受礦泉水源制約，大量企業(yè)難以向區(qū)外拓展，這是造成該行業(yè)市場(chǎng)集中度低下的重要原因。6/4/202356廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）2.由業(yè)內(nèi)廠家的綜合實(shí)力所決定

(1)業(yè)內(nèi)廠家的綜合實(shí)力普遍強(qiáng)大：(此處所定義的綜合實(shí)力包括資本、管理、營(yíng)銷、人才等核心資源在內(nèi)的整體實(shí)力。)市場(chǎng)上充斥著幾十個(gè)實(shí)力均衡的品牌，各品牌之間的市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪非常激烈，但沒有一家獨(dú)占鰲頭。比如日用品中的牙膏、香皂和衛(wèi)生巾等行業(yè)，這些行業(yè)發(fā)展比較成熟，領(lǐng)先的多是合資品牌分割天下，這些品牌相互爭(zhēng)奪，卻誰也難以脫穎而出，致使市場(chǎng)集中度低下。在這些行業(yè)內(nèi)，很難發(fā)現(xiàn)大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。6/4/202357廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）(2)業(yè)內(nèi)廠家綜合實(shí)力普遍較弱：一些行業(yè)內(nèi)廠家處于低水平競(jìng)爭(zhēng)階段，市場(chǎng)位于較低層次的均衡狀態(tài)，廠家無力（或無心）打造強(qiáng)勢(shì)品牌，各自偏居一隅，不思進(jìn)取，從而導(dǎo)致行業(yè)市場(chǎng)集中度低下。比如糖果業(yè)、炒貨業(yè)、榨菜業(yè)等等，若仔細(xì)挖掘，類似的細(xì)分行業(yè)還很多，畢竟中國(guó)尚處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段。在這類行業(yè)中，比較容易挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。6/4/202358廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）3.由消費(fèi)需求多樣化程度所決定消費(fèi)者需求日漸多樣化已是事實(shí)，千人一面的時(shí)代一去不復(fù)返。為適應(yīng)個(gè)性飛揚(yáng)多樣的消費(fèi)需求，消費(fèi)者細(xì)分和市場(chǎng)細(xì)分日益重要，一些行業(yè)的產(chǎn)品更加關(guān)注的是細(xì)分市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)越多，必然意味著市場(chǎng)集中度越低，比如化妝品產(chǎn)業(yè)中的洗面奶，潤(rùn)膚露等產(chǎn)品。6/4/202359廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）4.由新興行業(yè)所處的發(fā)展階段所決定許多研究表明，中小企業(yè)是科技創(chuàng)新的主要源泉。許多新產(chǎn)品（有專利壟斷的除外）從中小企業(yè)中誕生、發(fā)展。但中小企業(yè)的實(shí)力又決定了在新行業(yè)發(fā)展初期難以迅速擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng)，反而極易形成萬箭齊發(fā)，千帆爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)局面，從而影響了市場(chǎng)集中度。比如2000年的保暖內(nèi)衣業(yè)，由于科技的進(jìn)步，內(nèi)衣衣料的保暖性能取得突破性的進(jìn)展，各種背景的中小企業(yè)紛紛上馬生產(chǎn)，幾乎一夜之間，市場(chǎng)上冒出500百余種保暖內(nèi)衣品牌，強(qiáng)勢(shì)品牌難以脫穎而出，市場(chǎng)的低集中度成為必然。6/4/202360廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）5.受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留的歷史包袱和政策所影響在一些行業(yè)，如果完全面對(duì)市場(chǎng)，可能早已是高市場(chǎng)集中度行業(yè)，但是由于存在地方保護(hù)，人為營(yíng)造區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)壁壘，從而影響了一些行業(yè)的市場(chǎng)集中度。比如有眾多地方品牌的啤酒、白酒、香煙行業(yè)。6/4/202361廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）現(xiàn)實(shí)中，一些行業(yè)的市場(chǎng)集中度低下，有可能是由以上一種或幾種因素重復(fù)累加造成的。影響的因素越多，市場(chǎng)集中度越難提高；同樣，企業(yè)對(duì)制約的因素分析的越透徹，越能發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)藏著的行業(yè)機(jī)會(huì)，從而提高企業(yè)自身的市場(chǎng)占有率。6/4/202362廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具27行業(yè)集中度（續(xù)）案例：中國(guó)裝備業(yè)市場(chǎng)集中度分析（p74-76）6/4/202363廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具28三四規(guī)則三四規(guī)則矩陣是由波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)提出的。這個(gè)模型用于分析一個(gè)成熟市場(chǎng)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。在一個(gè)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的參與者一般分為三類，領(lǐng)先者、參與者、生存者。優(yōu)勝者一般是指市場(chǎng)占有率在15％以上，可以對(duì)市場(chǎng)變化產(chǎn)生重大影響的企業(yè)，如在價(jià)格、產(chǎn)量等方面；參與者一般是指市場(chǎng)占有率介于5％～15％之間的企業(yè)，這些企業(yè)雖然不能對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生重大的影響，但是它們是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效參與者；生存者一般是局部細(xì)分市場(chǎng)填補(bǔ)者，這些企業(yè)的市場(chǎng)份額都非常低，通常小于5％。6/4/202364廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具28三四規(guī)則（續(xù)）6/4/202365廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具28三四規(guī)則（續(xù)）在有影響力的領(lǐng)先者之中，企業(yè)的數(shù)量絕對(duì)不會(huì)超過三個(gè)，而在這三個(gè)企業(yè)之中，最有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額又不會(huì)超過最小者的四倍。這個(gè)模型是由下面兩個(gè)條件決定的：在任何兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者之間，2比1的市場(chǎng)份額似乎是一個(gè)均衡點(diǎn)。在這個(gè)均衡點(diǎn)上，無論哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者要增加或減少市場(chǎng)份額，都顯得不切實(shí)際而且得不償失。這是一個(gè)通過觀察得出的經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論。市場(chǎng)份額小于最大競(jìng)爭(zhēng)者的1/4，就不可能有效參與競(jìng)爭(zhēng)。這也是經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論，但是不難從經(jīng)驗(yàn)曲線的關(guān)系中推斷出來。通常，上述兩個(gè)條件最終導(dǎo)致這樣的市場(chǎng)份額序列：每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額都是緊隨其后的競(jìng)爭(zhēng)者的1.5倍，而最小的競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額不會(huì)小于最大者的1/4。6/4/202366廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具28三四規(guī)則（續(xù)）"三四規(guī)則"只是從經(jīng)驗(yàn)中得出的一種假設(shè)，它并沒有經(jīng)過嚴(yán)格的證明。但是這個(gè)規(guī)則的意義非常重要，那就是：在經(jīng)驗(yàn)曲線的效應(yīng)下，成本是市場(chǎng)份額的函數(shù)。倘若兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者擁有幾乎相同的市場(chǎng)份額，那么，誰能提高相對(duì)市場(chǎng)份額，誰就能同時(shí)取得在產(chǎn)量和成本兩個(gè)方面的增長(zhǎng)；與所付出的代價(jià)相比，得到的可能會(huì)更多。但是對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先者而言，可能得到的好處卻反而少了。然而在任何主要競(jìng)爭(zhēng)者的激烈爭(zhēng)奪情況下，最有可能受到傷害的卻是市場(chǎng)中最弱下的生存者。6/4/202367廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具28三四規(guī)則（續(xù)）這個(gè)理論正好可以解釋中國(guó)彩電業(yè)幾次降價(jià)后，各個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化。在長(zhǎng)虹第一次降價(jià)后，企業(yè)的成本和產(chǎn)量都得到收益，使它迅速成為市場(chǎng)占有率最大的企業(yè)，康佳和TCL則緊隨其后。經(jīng)過幾次的降價(jià)后，企業(yè)已經(jīng)不能再靠?jī)r(jià)格因素來擴(kuò)大市場(chǎng)份額了，企業(yè)必須創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6/4/202368廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具29戰(zhàn)略集團(tuán)所謂戰(zhàn)略集團(tuán)StrategicGroup，也稱戰(zhàn)略群體，是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，如果所有的企業(yè)都執(zhí)行基本相同的戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)中只有一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)。如果每個(gè)企業(yè)都奉行著與眾不同的戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)中有多少企業(yè)便有多少戰(zhàn)略集團(tuán)。實(shí)際上，一個(gè)產(chǎn)業(yè)中僅有幾個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)，它們采用著性質(zhì)根本不同的戰(zhàn)略。每個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)數(shù)目不等，但戰(zhàn)略相同。產(chǎn)品與其它產(chǎn)品距離越近，彼此間的競(jìng)爭(zhēng)越激烈；如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間的產(chǎn)品距離越大，那么產(chǎn)品內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)緩和，由此形成戰(zhàn)略集團(tuán)。6/4/202369廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具29戰(zhàn)略集團(tuán)（續(xù)）邁克爾·波特對(duì)于戰(zhàn)略群體,進(jìn)行了有效地劃分,他認(rèn)為可以通過考慮一定的特征組合來劃分戰(zhàn)略群體,并根據(jù)戰(zhàn)略群體的不同而確定環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。6/4/202370廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院工具29戰(zhàn)略集團(tuán)（續(xù)）*產(chǎn)品（或服務(wù)）的差異化程度；*各地區(qū)交叉的程度；*細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)目；*所使用的分銷渠道*品牌的數(shù)量；*營(yíng)銷的力度（如廣告復(fù)蓋面，銷售人員數(shù)目等）；*縱向一體化的程度；*產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量；*技術(shù)領(lǐng)先程度（是技術(shù)領(lǐng)先者而不是技術(shù)跟隨者）；*研究開發(fā)能力（生產(chǎn)過程或產(chǎn)品的革新程度）；*成本定位（為降低成本所做的投資大小等）；*能力的利用率；*價(jià)格水平；*裝備水平；*所有者結(jié)構(gòu)；*與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系；*組織的規(guī)模。波特認(rèn)為可以通過以下組合進(jìn)行戰(zhàn)略群體的劃分:6/4/202371廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院