智慧酒店系統(tǒng)解決實(shí)施計劃方案

智慧酒店系統(tǒng)解決方案(概論)2014年，國家旅游局將旅游業(yè)發(fā)展主題定為“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅來增強(qiáng)對消費(fèi)者的吸引力。智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息素的電子化、信息化和智能化，滿足客人個性化需求，并幫助酒店達(dá)成開源、節(jié)流、增效的目的。每年酒店數(shù)量有20%左右的增長，因此，未來智能家居應(yīng)用于酒店改造的前景非常廣闊。義上的“智慧”還有不小的距離。第三方牽線搭橋，多家酒店表示，信息化建設(shè)方面的預(yù)算有限，對此沒什么概念，暫時也沒有想法，這在一些老牌酒店表現(xiàn)得尤為明顯。其次，微博、微信、二維碼、移動應(yīng)用APP，有對這些感興趣的酒店，但在他們眼中，到，促銷只是智慧酒店的部分功能，這是當(dāng)前智慧酒店面臨的一大瓶頸。的發(fā)展，科學(xué)文化、技術(shù)和交通的發(fā)達(dá)而發(fā)展起來的?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來了世界旅游、商務(wù)的興旺，酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來，而且是越來越豪華、越來越現(xiàn)代化。沒有實(shí)質(zhì)的提升。智慧酒店方案解決了酒店運(yùn)營的三大難題：1，便捷：增加了消費(fèi)環(huán)節(jié)舒適度，訂房，續(xù)房，退房全部都可以手機(jī)完成。2，舒適：環(huán)境舒適度，房間智能化設(shè)備自動調(diào)節(jié)空氣溫、濕度及空氣質(zhì)量，還可以遠(yuǎn)3，節(jié)能：運(yùn)營成本節(jié)約，通過感應(yīng)可以自動關(guān)閉電器系統(tǒng)，房間各項服務(wù)可以預(yù)約或充分的考慮個人隱私、個性化的需求，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時，酒店物耗、能耗、人員成本，也應(yīng)考慮降到最低，創(chuàng)造效益。2.手機(jī)開鎖系統(tǒng)解決并尊重客人的個人衛(wèi)生習(xí)慣(很多客人嫌房卡臟)，我們是手機(jī)代理房卡，綠色、環(huán)保，干凈方便！客人到達(dá)酒店后，直接使用手機(jī)開啟門鎖(同時系統(tǒng)兼容3.客房智慧控制系統(tǒng)智慧環(huán)境控制——打造清新客房環(huán)境！通過安裝在客房的智慧環(huán)境采集器，系統(tǒng)自動對客房里的二氧化碳、粉塵顆粒 PAD上，和安裝在室外的環(huán)境采集器數(shù)據(jù)同步顯示，形成直觀的數(shù)據(jù)對比。讓客人更安心。1)、自動控制模式：客人在入住期間，當(dāng)環(huán)境采集器檢測到室空氣質(zhì)量有任何一項不達(dá)標(biāo)時系統(tǒng)會自動開啟空氣凈化系統(tǒng)或新風(fēng)系統(tǒng)，執(zhí)行相應(yīng)的模式，當(dāng)空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)后自動恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài)。2)、提前預(yù)約控制模式：酒店預(yù)訂成功并完成支付后，客人便可以按照自己的生活習(xí)慣，預(yù)定客房的空氣質(zhì)量等。系統(tǒng)會在客人預(yù)計的到達(dá)時間前20分鐘，開啟：空調(diào)系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、空氣凈化系統(tǒng)、自動開窗等。確?？腿说竭_(dá)時，各項指標(biāo)均是最佳值！智慧空調(diào)控制——讓空調(diào)擁有智慧思維，保姆式貼心服務(wù)！客房的溫度、濕度實(shí)時顯示(形成外對比)，一切盡在掌握！酒店預(yù)訂成功并完成支付后，客人便可以按照自己的生活習(xí)慣，預(yù)定客房的溫濕度。保證客人入店后盡享最適合自己的溫濕度的同時又有效控制能耗的過度浪費(fèi)！入夜后，客人需要休息了，系統(tǒng)會根據(jù)客人的性別，年齡及室外的溫度差距進(jìn)行合理的運(yùn)算，主動降低空調(diào)的工作能耗，既保護(hù)了客人的健康又降低了能耗的浪費(fèi)！溫濕度值。給客人無微不至的關(guān)懷！智慧燈光控制——用心服務(wù)，注重點(diǎn)滴！物聯(lián)智慧酒店燈光控制系統(tǒng)注重客人的點(diǎn)滴感受，盡顯溫馨與浪漫！可根據(jù)室光線的變化及場景需要，自動調(diào)節(jié)燈光的亮度及炫彩效果！睡意！給客人最體貼入微的服務(wù)！智慧窗簾控制——智慧到家，讓窗簾也具有思維！一鍵控制窗簾的開啟、關(guān)閉與暫停，并具有多種控制方式，如手機(jī)、平板、控制面板等，同時還可以組合場景集中控制，自主控制！智慧場景控制——拒絕繁瑣，一鍵搞定！系統(tǒng)提供功能強(qiáng)大的場景功能，用戶可以個性化定制專享的模式！一鍵執(zhí)行復(fù)雜的功能組合，系統(tǒng)提供多達(dá)100種場景模式。場景的設(shè)定可以按照用戶的實(shí)際需求自行設(shè)定。簡單、易操作！并適時地反饋到用戶的手機(jī)。跟客人更貼心的服務(wù)！智慧用電、用水統(tǒng)計分析功能——有效控制酒店能源消耗！使用實(shí)時用電監(jiān)測系統(tǒng)和用水監(jiān)測設(shè)備，用戶可以實(shí)時了解個人的用電和用水情客人手機(jī)或客房PAD提示客人：您好，你剛才離開客房時由于走的匆忙，未及時關(guān)電器設(shè)備，保護(hù)綠色地球，我們和您一起努力……此平臺是智慧酒店為酒店打造的專屬于酒店客人的交流互動平臺，通過本平臺打造浪漫的酒店交友社區(qū)，解除旅途寂寞！讓酒店不僅僅只是休息的驛站——更是統(tǒng)9.附加功能預(yù)約定制服務(wù)系統(tǒng)客房配套產(chǎn)品及服務(wù)，客人可以按需定制，提倡節(jié)約、環(huán)保理念?？腿诵枰驋咝l(wèi)生？更換床單？更換洗漱用品？更換衛(wèi)生用品？需要其他服務(wù)？沒問題，不用打，不用站在樓道大叫服務(wù)員，只需要通過手機(jī)APP服務(wù)選項中定制(勾選)服務(wù)項目即可，也可根據(jù)客戶的需求選擇預(yù)約服務(wù)(指定時段)。提交后，樓層的服務(wù)人員及酒店值班管理人員會第一時間收到請求并及時周到的做好服務(wù)(獨(dú)立的后臺軟件，只顯示服務(wù)需求及客房狀態(tài)，服務(wù)信息聲光閃爍提醒)。7.增值服務(wù)8.自助退房系統(tǒng)用手機(jī)APP退房，消費(fèi)賬單電子結(jié)算，辦完事直接去機(jī)場，房間物品與物流對接，即使行落在房間也不用擔(dān)心。為客人提供最便捷的服務(wù)！節(jié)省房管中心及前臺人員工作量。子化了，工作效率提高了，客人滿意度更高了。1.酒店燈光控制系統(tǒng)的應(yīng)用2.酒店空調(diào)控制系統(tǒng)的應(yīng)用3.酒店客房控制系統(tǒng)的應(yīng)用4.酒店管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用5.店智能門禁系統(tǒng)的應(yīng)用6.酒店交互視頻體系的應(yīng)用7.酒店信息查看體系的應(yīng)用8.酒店電腦網(wǎng)絡(luò)體系的應(yīng)用9.酒店展示體系的應(yīng)用10.酒店智能取電開關(guān)的應(yīng)用智慧客房需要一套真正能夠滿足星級酒店住客需求的酒店客房多媒體系統(tǒng)，該套系統(tǒng)必具有以下特征：1.具備免維護(hù)的電腦和網(wǎng)絡(luò)功能2.具備個性化定制功能3.客房與前臺的互動功能4.具備視頻點(diǎn)播功能5.電視管理和電腦功能互相獨(dú)立6.電視電腦一鍵切換7.無噪音造價低使用成本低8.酒店服務(wù)器的遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)功能9.容遠(yuǎn)程分發(fā)和數(shù)據(jù)實(shí)時上傳實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)運(yùn)營10.零打擾安裝對酒店現(xiàn)有環(huán)境不做任何改動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級已勢在必行。1)規(guī)劃先行，有序推進(jìn)問題；不是短期建設(shè)問題，更是長期運(yùn)營問題。在智慧酒店建設(shè)過程中，由于建設(shè)定位、目標(biāo)、任務(wù)的偏差，對投入的長期性認(rèn)識不足，酒店信息化基礎(chǔ)薄弱，以及信息技術(shù)人才缺乏等，出現(xiàn)了很多嚴(yán)重的問題，例如：1、整體建設(shè)方案設(shè)計錯位，導(dǎo)致各個系統(tǒng)不能匹配工作，智慧酒店整體價值大打2、運(yùn)營成本估計過低，項目建成后短期有一定效果，但系統(tǒng)長期運(yùn)營需大量資金維護(hù)，給酒店造成很大財務(wù)負(fù)擔(dān)。在智慧酒店建設(shè)過程中應(yīng)積極引入國、外先進(jìn)經(jīng)營理念和建設(shè)、運(yùn)營模式，鼓勵多方參與，多采用外包建設(shè)和外包運(yùn)營的模式。智慧酒店總體投資大，建設(shè)周期長，如果沒有科學(xué)合理的規(guī)劃，不分順序，盲目建設(shè)，功能、實(shí)際需求、資序，完成分步實(shí)施方案。2)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)開發(fā)有很多，例如：供應(yīng)商和酒店沒有利益上的一致性,技術(shù)功能與酒店需求錯位；酒店各信息各信息化系統(tǒng)在開發(fā)時沒有頂層設(shè)計，不同系統(tǒng)中包含相同的功能或模塊，導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)。到目的地統(tǒng)一營銷平臺，這也需要酒店的信息系統(tǒng)和外部進(jìn)行信息交流。因而在智慧酒店建過程中，實(shí)行行業(yè)認(rèn)證管理,制定統(tǒng)一的智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)和等級,統(tǒng)一對智慧酒店涵的理解,規(guī)IT公司在智慧酒店和酒店信息化中的技術(shù)開發(fā)，因地制宜，結(jié)和旅游管理機(jī)構(gòu)開展智慧酒店建設(shè)的首要任務(wù)。3)轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新發(fā)展展酒店的經(jīng)營管理模式，再造酒店業(yè)務(wù)流程。2011年中國百強(qiáng)餐飲企業(yè)的營業(yè)成本同比上升22.02%，其中原材料成本超30%；營業(yè)