面試評估表及評分標準及面試評估表及評估標準

PAGE2 第4頁校園招聘面試評估表姓名：性別：畢業(yè)院校：專業(yè)：職位：考察要素考察題目得分54321求職動機你為何選擇來我公司工作？你對我公司了解有多少？你對我公司提供的工作有什么希望和要求？你為什么要應聘這個職位？你認為你有哪些有利條件？還有哪些不利條件？怎么克服不利條件？你在生活中追求什么？大四下學期個人有什么打算？如果在工作中，由于工作需要，領導（主管）把別人不愿做又瞧不起的工作交給你做，這時你怎么辦？請結合這次求職，談談你在選擇工作時考慮哪些因素？如何看待物質待遇和工作條件？你要求的工作條件和待遇大致是什么？如果相差很大，你怎么辦？對你來說，賺錢和一份令人滿意的工作，那一個更重要？談談你的職位規(guī)劃，你打算如何實現它。學習能力請和我講講你大學最感興趣的一門功課？告訴我你感興趣的原因？你是怎樣去充實這部分知識的呢？你現在還對這門功課感興趣嗎？談一談此學科最新的發(fā)展成果？你能跟我談談在實驗或課題設計中遇到過的困難嗎？告訴我你是怎樣解決的？如果公司給你一個全新的課題由你一個人全權負責，公司根本沒有人懂得這一部分的業(yè)務，你會怎樣處理？請告訴我你的學習成績在班里或年級的排名情況？你認為你的成績與努力程度呈正比嗎？學習成績對你意味著什么？有些同學學習很努力，但成績卻不盡如人意，你怎么看？你認為你自身有哪些方面覺得不滿意？怎樣改進？您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？談談您目前想去學習或彌補的知識。在什么情況下你接受新知識快些，在什么情況下接受新知識慢些？抗壓能力經過這次面試，我們認為你不適合我公司職位，決定不錄用你，你自己認為有那些原因？你的一位下屬犯了錯誤，卻惡人先告狀，你的直接領導認為是你不對，要求你當眾向該員工道歉并罰款200元，你會怎樣應對？我覺得你太乖、太聽話了，恐怕不合適這個職位。要知道，我們經常會遇到一些很難纏的客戶。你記得你哪一門功課學得最差嗎？為什么你會學得如此差？認為在成長中曾遇到過的最艱難時刻是什么時候？你是否得到過低于自己預期的成績？如果有過，你是怎樣處理的？假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？言談舉止個人情況復查學習成績查驗由各高校教務處出具的成績表（原件）計算機資格認證英語證書，口語水平無領導小組面試官意見：建議結果□重點推薦□一般推薦□儲備□放棄□其它理由：面試官簽名：日期：結構化面試官意見：建議結果□重點推薦□一般推薦□儲備□放棄□其它理由：面試官簽名：日期：專業(yè)面試意見：筆試成績：建議結果□重點推薦□一般推薦□儲備□放棄□其它面試官簽名：日期：終試意見：建議結果□同意錄取□儲備□放棄□其它人力資源負責人：日期：能力評價標準定級表工作動機匹配性具體解釋個體內在的心理需求轉化為特定的目的即動機，構成外部行為的心理指向。動機能夠解釋個體具體的行為，也可以預測個體將來的行為狀態(tài)。面試者可以從中了解提供的崗位或工作條件是否滿足應聘者的要求和期望。評價標準個人求職的意向模糊，對個人發(fā)展沒有考慮；1分個人求職的意向清楚，對個人發(fā)展有一定的考慮，個人期望同京信情況一定程度上相符；2分個人求職的意向清楚，對個人發(fā)展有全面的考慮，對京信基本了解，個人期望同京信的情況基本符合；3分個人求職的意向清楚，對個人發(fā)展有全面切合實際的考慮，對京信較為了解，個人期望同京信情況較為符合；4分個人求職的意向強烈，對個人發(fā)展有全面切合實際的考慮，對京信有深入的了解，個人期望同京信情況完全符合。5分人際關系適應能力具體解釋任何工作的達成在很大程度上取決于人與人之間關系的協(xié)調。該項能力評價的要點在于求職者是否樂于、善于與人交往，參加社交活動的頻率和社交范圍、人際關系處理藝術如何，有無人緣，對新環(huán)境、新工作的適應性能力。評價標準以自我為中心，在溝通協(xié)調過程中扮演被動角色；1分理解組織成員之間的各種關系，積極主動的表達個人意見；2分耐心地傾聽組織成員的意見，并從他人立場上去考慮問題，理解對方的意見，體會他人的感受；3分了解溝通對象的個性特征，并有針對性地通過各種方式將組織中各種信息進行有效地傳遞；4分充分把握人際關系原則性和靈活性結合的尺度，在雙贏的情況下達成目標。5分。分析判斷能力具體解釋確定情況和問題，并把它分解成各個小的組成部分，對問題進行逐步推進式的分析。演繹性思維是運用系統(tǒng)分析的方法來整合問題的各個組成部分，并將其特征和各個側面進行系統(tǒng)比較，在理性分析的基礎上判斷事情的輕重緩急，確定問題在出現或發(fā)生時間上的先后次序，以及因果關系或假設關系。評價標準分解、羅列問題：把問題分解成一系列簡單的任務和事件，未考慮其相對重要性。羅列所有項目，但沒有指明特定順序或輕重緩急；2分理解基本關系：將問題分解為簡單關聯的若干部分，認識到簡單直接的因果關系（單因單果）。進行是非分明的選擇（支持或反對，接受或拒絕等），識別事情正反兩方面的因果關系；3分理解多重關系：將問題或事物分解成相互關聯的若干部分，建立多重因果關系：識別造成某種問題或現象的若干可能的原因，認識到某項行動或決定的多個可能的后果，并識別事件間的復雜因果鏈（如A導致B，B導致C，C才導致D）；4分制定復雜計劃或進行綜合分析：運用若干種演義思維的方法把復雜的問題分解成各個部分進行分析判斷，明確各部分之間的因果關系。能將問題問題從表象到核心進行逐層分解。進行復雜的計劃或分析，運用多種分析技能對多種解決方案進行判斷和選擇，并權衡其相對價值。5分相對于第三級對事物進行簡單線形分解的能力，第四級要求能夠識別由復雜因果關系導致的若干個可能的方案，該層次的演繹性思維能力相對較罕見。能力評價標準定級表團隊合作能力具體解釋任何為執(zhí)行某項任務或實施某種運行程序而組成的群體都可稱之為團隊。該項能力評價的要點在于是否愿意與人合作，成為團隊中的一分子，同大家一起工作而不是樂于獨立工作，視他人為競爭對手。需要特別注意的是被面試者必須作為團隊成員而不是領導者時，該項評價才是有意義的。評價標準合作：能合群，支持群體的決定并做好自己份內的事，同團隊中的其他人保持良好的溝通，及時告知其他成員最新的信息并分享有價值的信息；1分對團隊及其他成員抱有積極的心態(tài)：對團隊及其他成員的能力和貢獻持積極和尊重的態(tài)度，不論直接面對還是有第三者在場，均能用積極的口吻評價團隊成員；2分虛心求教：真心尊重別人的意見和專業(yè)知識，愿意向別人學習并能真誠地征求他人的意見和建議；3分鼓勵同伴：公開贊揚做出成績的團隊成員，讓團隊其他成員有自信并體會到自己在團隊中的重要性；4分增強團隊凝聚力：不受個人好惡影響，采取多種行動保持良好的工作關系并增強團隊凝聚力，通過鼓勵或雙贏的解決方法化解團隊中的沖突。5分應變能力具體解釋應變能力即頭腦的機敏程度。根據應聘者是否能對面試者所提問題作出迅速、簡潔、準確的回答來判斷應聘者在將來的工作中能否迅速正確地理解上級指令和意圖，敢于面對挑戰(zhàn)和不確定的情境，適應新環(huán)境的變化，對工作場合中的沖突能否妥善解決，對突發(fā)事件、緊急情況能否鎮(zhèn)靜處理。評價標準反應遲鈍，言語表達一般，回答問題較差；1分反應速度一般，言語表達尚可，能夠回答問題；2分反應速度較快，能夠對問題作出一般性的分析、回答；3分反應速度迅速，能夠對問題作出迅速、簡潔、準確的回答；4分反應速度迅速，能夠對問題作出迅速、簡潔、準確的回答，能夠妥善解決突發(fā)事件并鎮(zhèn)靜處理。5分進取心學習能力具體解釋進取心是使個體具有目標指向性和適度活力的內部能源，認真而持久的工作是個體事業(yè)成功的前提，而具有進取特質的個體也就具有了職業(yè)成功的心理基石。當今社會是個學習的社會，惟有不斷學習才能使個人素質得到提升，適應競爭激烈的環(huán)境。評價標準個人進取心的較差，對個人發(fā)展沒有考慮，沒有讀過任何書籍；1分個人進取心的良好，對個人發(fā)展有一定的考慮，能夠閱讀一些書籍；2分個人進取心的良好，對個人發(fā)展有全面的考慮，能夠閱讀一些書籍；3分個人進取心的較強，對個人發(fā)展有全面切合實際的考慮，廣泛閱讀各類書籍，所讀書籍與職業(yè)生涯發(fā)展方向基本相匹配；4分個人進取心的強烈，對個人發(fā)展有全面切合實際的考慮，廣泛閱讀各類書籍，所讀書籍與職業(yè)生涯發(fā)展方向完全相匹配，能夠參加一些課余輔導班。5分能力評價標準定級表舉止儀表自信心具體解釋心理學認為，一個人的氣質、特征、能力往往是通過一個人的外部行為特征表現出來。研究表明，在人際互動的過程中，舉止儀表在很大程度上決定了互動的成功與否?？梢詮捏w格外貌、穿著打扮、舉止行為、禮節(jié)風度、精神面貌、文化修養(yǎng)、自信心考察，對自信的判斷主要依靠身體語言，而并非回答的內容，主要依據是：目光（求職者目光是否敢于正視面試者，目光是否平視、坦然）、姿勢（是否有小動作或不自然的舉動，坐立不安或膽怯、拘謹）、語言（表達是否聲音低、弱、顫抖、語調平淡、情緒化、表達不流利）。評價標準個人外貌形體較差，穿著修飾凌亂不得體；1分個人外貌形體一般，穿著修飾整齊不得體；2分個人外貌形體一般，穿著修飾整齊得體，走路敲門坐椅符合禮節(jié)；3分個人外貌形體良好，穿著修飾整體得體，走路敲門坐椅符合禮節(jié)，口語文雅禮貌，對主試講話真誠關注；4分個人外貌形體優(yōu)秀，穿著修飾整齊得體，走路敲門坐椅符合禮節(jié)，口語文雅禮貌，對主試講話真誠關注，恰當運用。5分言語理解表達能力具體解釋清楚深入地理解他人要表達內容的實質，全面清晰地表達個人的意見是進行溝通的前提和基礎，該項能力作為基本素質來進行考察。評價標準理解他人意思，口齒清晰、流暢；1分言語表達前后連續(xù)一貫，主題語言簡潔明了；2分表達內容有條理，邏輯層次表達清楚；3分用詞準確恰當、有分寸；4分運用各種修辭手法形象地生動說明情況，具有說服力。5分面試評估表應聘者姓名：_______________________應聘職能/崗位：______________________1、盡職敬業(yè)及適應力_____優(yōu)異_____優(yōu)_____良______中______差______未考核意見及提醒下一輪面試官或人力資源部注意的事項（如個人期望，某方面拿不準的評估、地域靈活性等方面）部門負責人意見（如有非部門負責人擔當面試官，可由面試官填寫意見，但需兩人同時簽名確認）：_____________________________________面試官簽名/日期面試評估決定：□通過，進入下一輪；□不通過。人力資源部意見：_____________________________________面試官簽名/日期面試評估決定：□通過，進入下一輪；□不通過。推薦的職能、崗位、級別及地區(qū)：總經理意見：_____________________________________面試官簽名/日期2、思考及解決問題能力_____優(yōu)異_____優(yōu)_____良______中______差3、協(xié)作領導能力_____優(yōu)異_____優(yōu)_____良______中______差______未考核4、職位所需專業(yè)經驗及水平（用人部門考核）_____優(yōu)異_____優(yōu)_____良______中______差5、學習創(chuàng)新能力_____優(yōu)異_____優(yōu)_____良______中______差______未考核6、溝通影響能力_____優(yōu)異_____優(yōu)_____良______中______差7、職能素質（工程：工程師精神；研發(fā)設計：導演能力、研究精神；銷售管理：結果導向、突破常規(guī)、激情及抗壓能力；策劃推廣：市場敏銳度、導演能力；造價采購：忠誠自律、嚴密性/懷疑性；行政：效率/條理性）_____優(yōu)異_____優(yōu)_____良______中______差______未考核評估標準優(yōu)異優(yōu)良中差1、盡職敬業(yè)/適應力有明確的事業(yè)心，目標堅定并堅持不懈善于自我否定、突破和更新能帶動周邊人員運用高標準主動引導組織層面的變革高度投入，充滿熱情有強烈的上進心并向事業(yè)心轉化能主動發(fā)現并自主設立利于組織發(fā)展的目標并采取行動勇于承擔挑戰(zhàn)自身局限的職責在變革中起到骨干作用有高度的責任心且有主動性，對工作質量、效率堅持高標準能夠承擔額外的職責，能穩(wěn)定保持對工作的熱情有自知之明，有明確、合理的職業(yè)發(fā)展方向，且能平衡好公司利益與個人利益不斷給自己設定更高標準，積極要求進步具備責任心能達到基本質量標準及崗位期望值需他人幫助來維護工作熱情注重個人的發(fā)展，有基本的上進心，但經常不能平衡好個人發(fā)展與集體、公司發(fā)展的關系缺乏工作熱情，得過且過缺乏基本的責任心，時常導致缺位及責任事故極少主動承擔額外職責既不關心公司發(fā)展，也不關心個人發(fā)展2、思考及解決問題能從全局高度分析解決多個相互交錯的復雜問題善于尋找和整合內外資源能夠在價值觀指導下工作能夠在高度不確定性及模糊性的環(huán)境中輕松工作能運用建立在知識、實踐基礎上的直覺進行重大判斷能夠管理復雜的組織變革能在原則指導下工作，舉一反三在達成工作主要目標的基礎上創(chuàng)造附加價值能獨立地、系統(tǒng)地解決問題善于抓住根本原因有處理復雜問題的成功實例擅于平衡運用數據、經驗、直覺能夠處理不斷變化的問題能夠在不確定性及模糊中工作善于復雜問題簡單化始終把握工作目的：結果導向且客戶導向能多角度看待同一個問題，有獨立的系統(tǒng)分析能力能在復雜的信息中抓住要點善于運用組織內資源解決問題能同時處理多個重點工作能夠自主設定系統(tǒng)的工作計劃能夠在方向指導下工作，且能理解和接受工作、期望中的不確定性及模糊性能夠在計劃和規(guī)范指導下工作，解決常規(guī)問題能夠跟進落實，注重關鍵細節(jié)在無指導下容易喪失結果導向及客戶導向有邏輯思維能力，但需他人幫助才能進行系統(tǒng)分析判斷能尋求他人幫助解決問題無法接受模糊性及不確定性想不清楚，缺乏邏輯需要他人幫助進行邏輯判斷及解決常規(guī)問題沒有詳細、具體的指令就會出錯不會主動尋求他人幫助不能主動跟進落實3、協(xié)作及領導能夠培養(yǎng)他人的事業(yè)心及使命感能夠創(chuàng)造并利用差異能夠產生其他領導者能做出痛苦而正確的決定能夠主導團隊的氛圍，統(tǒng)一團隊的價值觀能夠利用差異，用好不同的人能有效授權能夠創(chuàng)造團結、高效的工作氛圍有高質量的團隊管理經驗能處理員工低績效接受差異，能主動與不同人建立雙贏關系能與棘手的人協(xié)作有發(fā)展他人的實際行動和能力在團隊中總能貢獻有價值的意見及行為善于主動補位以及敦促上下游能夠承認、尊重差異，但在關系處理中處于被動能與一般人順暢合作，但難以與棘手的人協(xié)作能接受甚至尋求他人意見反饋難于與其他人合作消極避免沖突或經常被人利用在協(xié)作中找不準自己的角色4、學習創(chuàng)新善于創(chuàng)造學習創(chuàng)新的氛圍能夠在學習和總結中形成實質性、規(guī)律性認識能指導他人進行創(chuàng)新能系統(tǒng)性保持創(chuàng)新結果勇于突破舊的規(guī)制，建立新規(guī)則有過成功創(chuàng)新的事例善于主動淘汰過時的觀念、方法、技能能將知識迅速轉換成新方法能比較熟練順暢地進行創(chuàng)新要素的組合主動尋找多種學習資源能夠學以致用主動改進工作方法、流程在工作中是有心人，不斷捕捉自己和別人哪怕稍縱即逝的火花能夠及時主動總結經驗教訓有主動淘汰過時的觀念技能的意識有學習方向，注重不斷學習能應用他人行之有效的方法在指導下可以進行小的改進能夠按照要求進行總結反思被動學習沒有明確學習方向不能提出新主意5、溝通影響善于宣傳鼓動，爭取支持能夠迅速建立信任形成自己的獨特影響風格和人格影響力能夠處理棘手的影響對象能夠敏銳地感知他人的需求能簡單易懂地講解復雜問題能在壓力條件下進行溝通影響能夠通過溝通影響激發(fā)行動能夠在目標執(zhí)行中及時有效地與相關人員保持必要的溝通能根據對象調整個人溝通方式能夠調動他人的溝通興趣能與溝通技能不足的人溝通有主動影響的意識能夠清楚表達及接收信息能夠抓住溝通要點如對方溝通技能也不足，難以達成溝通效果當需要時，能夠被動進行關鍵的溝通表達不清晰、無條理我行我素，很少與人溝通經常跑題對別人的意見和需求不敏感6、客戶導向將客戶變?yōu)榛锇槟軌蛞龑Э蛻舻男枰軌蚍治鐾诰蚩蛻魸撛谛枰軌蚶硇苑治隹蛻粜枰軌蚬芾砜蛻羝谕苤鲃?、系統(tǒng)挖掘客戶的需要主動去滿足客戶的需要，甚至改變自己的行為方式或工作重點能夠準確定義內外客戶尊重客戶需要，能夠傾聽客戶的需要不知道誰是客戶不關心客戶需求職能素質在所在職能內是出類拔萃的（90分位以上）優(yōu)于職能內大多數員工（70分位以上）與職能內大多數員工相類似不如職能內大多數員工（30分位以下）在職能人員中落后的（10分位以下）專業(yè)能力是所從事專業(yè)領域的高手或專家能教授和發(fā)展他人在所從事專業(yè)領域的知識和技能能用所從事專業(yè)領域的知識和技能獨立而有效地工作具有所從事專業(yè)領域的基礎知識和基本技能尚不具有所從事專業(yè)領域的基礎知識和基本技能文化適應度在某些價值觀或原則領域，是公司文化的典型體現者，捍衛(wèi)者直至發(fā)展者個人行為與公司倡導的文化和價值觀沒有明顯的分歧；個人在公司文化環(huán)境里能有一定的歸屬感。理解、認同公司倡導的文化和價值觀，但在持續(xù)體現上有較大差距或在個別價值觀或原則上有比較明顯分歧與公司倡導的文化格格不入，不能完全理解公司的文化和價值觀正面行為與負面行為盡職敬業(yè)正面行為負面行為對自己的崗位職責表現出高度的熱情和投入沒有自知之明也不主動提高自我認知勇于承擔有挑戰(zhàn)性的工作職責為不承擔責任尋找種種借口對承諾的事情積極、及時落實，不能按時實現時及早溝通在涉及利益沖突的情況下，公私不分明即使時間緊迫或有其他壓力，也堅持保證工作的質量不計成本、不講發(fā)展階段、不顧大局的精益求精為了達到更高質量的結果，愿意付出額外的努力說一套做一套，言行不一致對簡單重復性的工作及小事每次都堅持做好畫地為牢，不愿承擔新的職責敢于提出有建設性但不一定受歡迎的意見對批評和建議采取防御或推諉的態(tài)度以積極的態(tài)度接受批評和建議并采取行動只把自己喜歡做的、習慣做的工作做好主動做好自己崗位職責與上下游的銜接迎合領導的意見想法，明知行不通還表示支持或不表達意見主動梳理本職崗位的工作流程及作業(yè)指導書隨意承諾但又不去兌現承諾建立與團隊目標相一致的個人績效目標因急于求成而忽略了很多細節(jié)對自己的崗位職責有清晰的理解和認知只關注對上級的承諾而忘記了對客戶的承諾不斷給自己設定更高的工作質量標準看不到激情和活力，每天總是打不起精神通過各種途徑尋求他人反饋以不斷了解自己的優(yōu)點和不足在自我認知的基礎上不斷明確自己的職業(yè)發(fā)展方向在預見或遇到風險時主動向相關人員匯報及咨詢在公司內外主動維護公司的聲譽和品牌在工作中不斷探究提高工作效率的工作方式方法對工作中涉及的客戶信息和敏感的經營信息嚴格保密在遇到困難時，不輕易放棄，表現出勇氣和毅力思考解決問題關鍵的正面行為負面行為始終把握工作任務的出發(fā)點、目的及約束條件只提問題或者現象，不去挖掘原因及制定解決辦法對模糊的工作任務，主動探究、明確工作目標并及時溝通唯數據論根據工作任務的最終時限要求，縝密計劃實施步驟處理解決問題時聽取一面之詞，依靠單一的信息來源，疏于擴大信息源注重分清事情的主次優(yōu)先順序，在執(zhí)行過程中抓住關鍵點在獲得必要的信息前急于做出結論尋找和調動組織內外各種有形和無形的資源以解決問題分析問題時過于粗略緊密跟進計劃的實施和落實，及時匯報及修正偏差分析問題時過于關注非關鍵細節(jié)對討論決定后的事情不折不扣地執(zhí)行先入為主，帶著主觀結論去收集信息，喜歡主觀臆斷和下結論只要明確了任務目標，總是能想方設法完成違反基本規(guī)范和規(guī)程的執(zhí)行為了保證結果的實現，敢于并能夠采用超出常規(guī)和經驗的方法只會照章辦事，說一做一，不問原由，不講目的在工作過程中不斷優(yōu)化和簡化工作流程、方法當執(zhí)行的邊界模糊時，就無所適從在確定信息收集范圍時考慮信息收集的途徑、方法及可執(zhí)行性總是過分夸大自己執(zhí)行過程中的困難收集信息，將當事人對事件的感覺與事實、數據本身區(qū)分開來斷章取義，拿雞毛當令箭預見實施過程中的困難，制定應對方案消除各種障礙忽略創(chuàng)造附帶價值的機會成本注重在日常工作中不斷進行資源的維護和積累工作時片面追求時間、成本、質量中的某方面考慮時效性，果斷做出該作的決定，及時解決問題任務完不成找出種種客觀理由在執(zhí)行工作任務過程中，善于發(fā)現和捕捉新的機會由于解決問題順序不合理等原因，造成直到最后大量趕工敢于質疑，并對有疑問的問題不斷多方求證做事虎頭蛇尾，不能善始善終注重獲取一手信息，充分意識到二手信息傳遞的衰減即使有更好的方法，或遇到新的情況，仍然固執(zhí)地堅持已見和以往一貫的做法在必要時將自己的邏輯分析過程及工具向他人清楚地講解只考慮完成當期目標，給以后的工作留下隱患在無法得到有效信息時根據經驗、常識做出判斷盲目依賴過往經驗敢于堅持經過自己客觀求證的觀點團隊協(xié)作關鍵的正面行為負面行為理解、尊重他人的不同，并因此采取不同的協(xié)作方式有意見會上不提，會后不尊重團隊決定，我行我素注重與協(xié)作伙伴就共同目標達成一致拒絕分享、提供有利于目標實現的關鍵資源、信息在團隊協(xié)作中主動、迅速界定自己的角色遇到問題時不是去尋找解決方案而是先推卸責任在一個工作流程中，主動伸手與上下游對接在解決沖突中以犧牲公司原則和員工個人利益來換取他人的合作在協(xié)作中，注重與他人達成雙贏背后說三道四，或傳播未經證實的小道消息主動與關聯人員建立并保持