對(duì)信管專業(yè)的認(rèn)識(shí)

第4頁(yè)共10頁(yè)我對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認(rèn)識(shí) 當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，每天都有各色各樣的信息充斥在我們周圍。信息可以說(shuō)是個(gè)人與外界溝通的唯一紐帶，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在接觸信息，對(duì)信息的及時(shí)反應(yīng)，構(gòu)成了我們多姿多彩的生活。如何去選擇有效的信息，辨別真實(shí)的信息，獲取可用的信息，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。而信息又是千變?nèi)f化不可捉摸的，它往往以錯(cuò)綜復(fù)雜的形式出現(xiàn)在人們面前，給人一種凌亂不堪龐然大物的感覺(jué)，因而很少人能發(fā)現(xiàn)信息資源的寶貴價(jià)值，更談不上利用信息來(lái)創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。然而，信息資源的出現(xiàn)，必定是有其規(guī)律性的，也是可分析的，剔除那些不重要的信息，或是對(duì)自己沒(méi)用的信息，能有效的減輕我們的思維負(fù)擔(dān)。留下與自己聯(lián)系緊密或極其需要的信息，可幫助我們縮小分析范圍，進(jìn)而找出其內(nèi)在規(guī)律性。在人們?nèi)找婵粗匦畔①Y源分析與處理的同時(shí)，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)便應(yīng)運(yùn)而生了。信息管理與信息系統(tǒng)需要我們做一個(gè)信息化人才，要求我們對(duì)信息有足夠的敏感性。我們要能很快地覺(jué)察到生活中哪些信息對(duì)我們是有用的，并及時(shí)地收集這些信息。信息收集完畢后要對(duì)其進(jìn)行必要的分析以及整合。同時(shí)可能還需要我們查閱大量的數(shù)據(jù)，通過(guò)橫向和縱向的比較，來(lái)檢驗(yàn)收集的信息的有效性、真實(shí)性，判斷它是特例還是具有普遍性。并依此來(lái)調(diào)整我們的分析方法，最后得出有用的結(jié)論。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期訓(xùn)練的過(guò)程，需要我們做一個(gè)有心人，時(shí)時(shí)刻刻留意自己身邊發(fā)生的事，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)丶舨茫崛∮袘?yīng)用價(jià)值的信息資源。在這一方面，我們可以向新聞從業(yè)人員學(xué)習(xí)。另外分析能力在生活中也要時(shí)刻進(jìn)行培養(yǎng)，雖然信管多是與數(shù)據(jù)打交道，但良好的分析能力，能有效的幫助我們合理的剪裁信息，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并用數(shù)學(xué)邏輯語(yǔ)言合理地解釋其原理、成因，甚至是預(yù)測(cè)。我認(rèn)為信管人員應(yīng)具備的思維習(xí)慣信管專業(yè)對(duì)管理方面的要求也是較為嚴(yán)格的，首先它需要我們擁有一種大局思維，即整體架構(gòu)能力，一款新產(chǎn)品的推出，涵蓋了多道工序，如何將各個(gè)方面都考慮到，并以一種最優(yōu)的模式呈現(xiàn)出來(lái)，需要我們?cè)陧?xiàng)目管理上大下功夫。新的信息系統(tǒng)，需要我們對(duì)其各方面進(jìn)行有效的測(cè)評(píng)工作，它為解決什么問(wèn)題而設(shè)計(jì)？具體包括哪些功能？用戶的方便舒適度怎樣?是否可以有最優(yōu)化的組合?是自成體系，單獨(dú)形成一個(gè)模塊單元?還是采用緊耦合的方式，將各功能模塊集合成一個(gè)核心系統(tǒng)?這些問(wèn)題是需要我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期解決的，大局思維將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。其次是條理思維，即產(chǎn)品和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，都必須有嚴(yán)格的流程控制。需要做到哪一步？這一步應(yīng)該怎么做？是集中火力，強(qiáng)力攻堅(jiān)？還是分流游擊，圍追堵截？清晰的流程圖（Flowchart），能保證工作的高效性，最大限度地避免重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)。若是產(chǎn)品出了問(wèn)題，也能及時(shí)地從流程圖中獲得回饋，找到病癥所在，迅速地作出處理。做事有條理是一種能力，這在生活中的培養(yǎng)是不容忽視的。條理性體現(xiàn)在思維習(xí)慣、生活習(xí)慣、與人溝通及自主學(xué)習(xí)等方方面面。接著是順序思維，做事有順序，可以說(shuō)是一種邏輯控制，是事件的邏輯性讓做事者產(chǎn)生了要按某種順序來(lái)完成該事件的想法。信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)尤其如此，在一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的平臺(tái)之上，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)各種功能模塊，基本上是按照提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、測(cè)試結(jié)果的步驟來(lái)做。這其間遵循著嚴(yán)格的邏輯法則，每一步都有具體的緣由和目的，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成。邏輯的思維習(xí)慣我認(rèn)為還包括前瞻性，即在做事情之前，會(huì)在大腦中形成一個(gè)流程圖，并預(yù)先設(shè)計(jì)最佳路線，這是在工作前由大腦經(jīng)想象完成的。邏輯的前瞻性能幫助我們減少重復(fù)的步驟，節(jié)省必要的資源和時(shí)間，這在實(shí)際操作過(guò)程中能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度和節(jié)約成本。最后是歸檔思維，我認(rèn)為這是個(gè)人能力中定位性的體現(xiàn)。面對(duì)我們的操作對(duì)象，清晰地掌握它的屬性和價(jià)值，能幫助我們更好地使用它們，并進(jìn)行最優(yōu)的組合。給信息定位，給企業(yè)定位，給產(chǎn)品定位，合適的定位能讓我們開(kāi)發(fā)出更適合市場(chǎng)需求，讓客戶更滿意的產(chǎn)品。歸根結(jié)底，信管人員在工作中也在不又懂管理知識(shí)的復(fù)合型人才招手。堅(jiān)定學(xué)好信息管理與信息系統(tǒng)的信念是我們必須要做到的，同時(shí)在這一交叉學(xué)科的帶動(dòng)下，自身綜合性能力的提高將會(huì)有很大的進(jìn)步。學(xué)習(xí)信管，有法可循信管專業(yè)不僅要求我們掌握教材上的基本知識(shí)，更重要的是課外知識(shí)，它對(duì)我們學(xué)習(xí)能力的延展性要求較高。你可以把教材當(dāng)作最基礎(chǔ)的知識(shí)來(lái)學(xué)，網(wǎng)絡(luò)或其它的專業(yè)書籍可以當(dāng)作精品教材來(lái)吸收消化。這樣在不斷的擴(kuò)展中，獲得更大的知識(shí)容量，更有利于在今后的學(xué)習(xí)中舉一反三，提出新的問(wèn)題并用創(chuàng)新的方式加以解決。我認(rèn)為信管人要懂得如何從生活中發(fā)現(xiàn)有用的信息，敏銳地覺(jué)察到我們身邊的信息系統(tǒng)，如鐵路售票系統(tǒng)、超市售貨系統(tǒng)、醫(yī)院病人病歷系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。每一個(gè)系統(tǒng)都有它獨(dú)特的功能和出彩的運(yùn)作方式，滿足了工作人員對(duì)精簡(jiǎn)工作的需要。另外，實(shí)踐工作也是必須要做的，正所謂實(shí)踐出真知，到一些相關(guān)部門去實(shí)習(xí)能有效地提升我們對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而深刻得了解它給我們的生活和工作所帶來(lái)的影響。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)就是活的教學(xué)資源，靈活地加以應(yīng)用并適當(dāng)?shù)匮诱?，能學(xué)到許多我們?cè)跁旧蠈W(xué)不到的東西，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是為人處世的智慧，到企業(yè)實(shí)習(xí)都對(duì)我們大有裨益。信管專業(yè)的學(xué)習(xí)同樣要求我們能夠貼近生活，生活永遠(yuǎn)是最好的老師，尤其是在大學(xué)階段，在我們的世界觀，價(jià)值觀已經(jīng)初步成形的時(shí)候，此時(shí)我們的創(chuàng)造力和想象力都是空前發(fā)達(dá)的，從生活中感悟就顯得尤為重要了。比如對(duì)周圍同學(xué)或老師的談話，就可以做一個(gè)自己的分析，他們主要想表達(dá)什么意思？為什么要采用這種方法？這體現(xiàn)了他們的哪種性格或質(zhì)量？他們還會(huì)采用其它方法來(lái)表達(dá)嗎？這樣表達(dá)的效果是什么？不同的人的思維模式由什么來(lái)主導(dǎo)？這些問(wèn)題并不直接服務(wù)于信管專業(yè)，但是這種思考問(wèn)題的方式，和發(fā)散性的思維技巧，卻和信管專業(yè)解決問(wèn)題的思路相趨一致。我們得到的不是魚，而是捕魚的方法，這顯得比什么都重要。學(xué)校會(huì)組織各種各樣的大型比賽來(lái)激發(fā)我們的學(xué)習(xí)熱情，參與這些競(jìng)賽無(wú)疑對(duì)我們都是有幫助的。競(jìng)賽比的不一定是專業(yè)知識(shí)，相反更多的是個(gè)人的應(yīng)變能力和情商類因素。有的人專業(yè)知識(shí)非常充足，可是膽量卻不夠，不能在所有人面前展示自己的才華和能力。有的人缺乏必要的專業(yè)知識(shí)和技能，但他勇于嘗試，敢于冒險(xiǎn)，最終超常發(fā)揮，贏得了別人的掌聲和尊重。競(jìng)賽會(huì)提升我們各方面的能力，尤其是展示的能力。在競(jìng)賽的過(guò)程中也會(huì)加深我們對(duì)學(xué)科的認(rèn)識(shí)，甚至?xí)淖兾覀円延械膬r(jià)值體系，顛覆我們?cè)械囊恍┧季S，進(jìn)而加速我們的成長(zhǎng)，使我們不斷地走向成熟，走向自己輝煌的人生。承接項(xiàng)目同樣是學(xué)習(xí)的方法之一，有很多的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐在走這條路，它讓我們?cè)趨⒓庸ぷ髦熬陀辛藢?shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。不僅會(huì)鍛煉自己的專業(yè)技能，也會(huì)提升我們對(duì)這個(gè)專業(yè)的興趣，使我們?cè)谶@條道路上越走越遠(yuǎn)，同時(shí)它也會(huì)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)收益，幫助解決一定的困難。我不知道自己以后會(huì)不會(huì)這樣做，但是不要的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是一定要培養(yǎng)的。信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，承接企業(yè)的運(yùn)作項(xiàng)目，能夠適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)自己的潛能，培養(yǎng)自己的商業(yè)意識(shí)，讓我在未來(lái)的工作中占得一定的先機(jī)，貢獻(xiàn)更多的智慧。我是一個(gè)非常喜歡實(shí)戰(zhàn)的人，我覺(jué)得務(wù)實(shí)比什么都重要，雖然理想主義能讓自己長(zhǎng)久地保持旺盛的斗志和火熱的激情，但美好的幻想和臆造破滅之后，帶來(lái)的往往是對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿和逃避。我無(wú)需規(guī)避什么，因此同其它人一起面對(duì)生活中的種種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是一件非常讓人快樂(lè)的事情。我的收獲我認(rèn)為信管專業(yè)能帶給我許多的東西，包括做人的智慧，而這點(diǎn)在之前我是從來(lái)沒(méi)有想過(guò)的。專業(yè)課帶給我們的應(yīng)是求生的技能或是為社會(huì)貢獻(xiàn)力量的載體，而它卻在人生感悟的方面對(duì)我有所啟發(fā)，或許任何一個(gè)學(xué)科都是這樣，只是看你有沒(méi)有一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)和感悟的心。管理學(xué)是一門智慧，生活的方方面面幾乎都會(huì)涉及到管理學(xué)，如果把管理從一門學(xué)科的身份上抽離開(kāi)來(lái)，去掉那神秘的面紗和光環(huán)，她會(huì)更容易的和個(gè)體親近，并教會(huì)人們?nèi)绾我?guī)劃自己的生活。比如一日的作息安排，臨時(shí)的變動(dòng)，周計(jì)劃，月計(jì)劃等等。涉及到這個(gè)大類，我在生活中也會(huì)刻意地思考如何安排自己的生活，時(shí)間才能得到最有效的利用。信管同樣帶給了我查閱數(shù)據(jù)的好習(xí)慣，處理信息時(shí)，有時(shí)需要大量的資料來(lái)作為參考，便于自己分析和比較，獲得最有價(jià)值的信息，然后轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力或物質(zhì)財(cái)富。比如要做一個(gè)關(guān)于企業(yè)員工績(jī)效考核的平臺(tái)系統(tǒng)，就需要查閱績(jī)效考核的相關(guān)制度，以及前人在這些方面已經(jīng)做了那些努力，取得了什么樣的成果?，F(xiàn)在有很多的系統(tǒng)已經(jīng)出臺(tái)，如何集眾家之長(zhǎng)，突顯自己的創(chuàng)新之處，就需要在整體把握的情況下，設(shè)計(jì)獨(dú)到的程序系統(tǒng)以滿足用戶的需要。查閱數(shù)據(jù)同樣是一種學(xué)習(xí)的方式，它不僅僅局限于解決目前的問(wèn)題，而是給人更方便的路徑獲得前進(jìn)的養(yǎng)分，在這個(gè)過(guò)程中，我們充當(dāng)?shù)囊彩且粋€(gè)園藝師的角色，不斷地采擷周圍環(huán)境各種奇花異卉，栽種到大腦這個(gè)園林世界里。當(dāng)然，種進(jìn)來(lái)的不一定都是珍寶，同樣有雜草和畸形的品種，如何去修繕?biāo)麄儯枰覀冇弥腔廴フ鐒e判斷。到目前為止，利用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是最方便的查閱數(shù)據(jù)的途徑，除了一些重要文獻(xiàn)和正式的官方文件，我們基本上不用去圖書館或其它的資源場(chǎng)所。進(jìn)了信管專業(yè)，自己也就算是個(gè)IT從業(yè)人員了。記得幼時(shí)對(duì)IT相關(guān)專業(yè)很是神往，因?yàn)槟菚r(shí)計(jì)算機(jī)不是很普及，懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)的人就更少，所以認(rèn)為計(jì)算機(jī)這種高科技的東西很神秘，以致產(chǎn)生敬畏。如今，顯然自己也是這龐大的IT隊(duì)伍中的一員了，對(duì)計(jì)算機(jī)早已沒(méi)有了當(dāng)初的敬畏感和神秘感。心情放松了很多，人生的半徑也向外延伸了很多。對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的掌握和理解，是一個(gè)現(xiàn)代人必須具備的素養(yǎng)，很慶幸自己能夠在專業(yè)課中學(xué)到有關(guān)的知識(shí)，并運(yùn)用到的實(shí)際的生活當(dāng)中。信管給予了我一次提升自己能力的機(jī)會(huì)，具有很強(qiáng)的可操作性。從最開(kāi)始對(duì)編程的一無(wú)所知，到能用VB編出小型的應(yīng)用程序；從不知Word、PPT為何物，到能運(yùn)用其整理一篇文章，做出演示文稿，自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，在不知不覺(jué)中得到了很大的提高。信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的威力我從專業(yè)課程中學(xué)到了很多，信管在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的威力也不可小覷。在閱讀數(shù)據(jù)中，信息管理與信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的幫助在以下的例子中可見(jiàn)一斑。信息系統(tǒng)對(duì)銀行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)（注：以下文字為引例）在確定了戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)需求后，銀行就可以對(duì)照業(yè)務(wù)需求了解市場(chǎng)上的銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方案。這是一個(gè)業(yè)務(wù)功能適配的過(guò)程，企業(yè)可以快速地根據(jù)各個(gè)方案對(duì)業(yè)務(wù)的符合程度產(chǎn)生優(yōu)先級(jí)。那些不能嚴(yán)格符合業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品總會(huì)給業(yè)務(wù)帶來(lái)限制，因此不管它在其它方面多么出色，都要將其在這個(gè)階段的決策中排除。一個(gè)好的銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方案需要提供足夠的靈活性以適應(yīng)現(xiàn)有的和未來(lái)的業(yè)務(wù)需求，正是這些業(yè)務(wù)需求決定了企業(yè)的選擇。因此可以說(shuō)，方案的業(yè)務(wù)功能是決策的首要關(guān)鍵，以下列出了應(yīng)該主要考慮的業(yè)務(wù)需求：隨著金融行業(yè)的變化和來(lái)自非金融機(jī)構(gòu)日益增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何適應(yīng)市場(chǎng)的變化及適應(yīng)的靈活性顯得非常必要。這些適應(yīng)性可以根據(jù)是否能夠快速更新產(chǎn)品的屬性來(lái)判斷，比如利率代碼、利率計(jì)算方式、服務(wù)收費(fèi)方式、金融工具的重新選擇等，以及是否需要編程、可能的編程時(shí)間等，是否具備為新興市場(chǎng)快速引進(jìn)新產(chǎn)品的能力等。MetaGroup最近的研究報(bào)告指出，銀行獲得一個(gè)新客戶所投入的成本是其保留一個(gè)現(xiàn)有客戶所花成本的5倍。這樣看來(lái)，系統(tǒng)必須能夠支持銀行留住老客戶，并且保持客戶對(duì)銀行的滿意度。因此，在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中要能夠?qū)徱暤娇蛻舻娜啃畔?，包括私人間的關(guān)系、擁有的賬戶情況以及與第三方交易的賬戶和關(guān)系。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)能夠提供一個(gè)單一的、全面的客戶視角，而且還應(yīng)考慮系統(tǒng)之外有往來(lái)的賬戶，比如來(lái)自資金業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、證券交易、信用卡業(yè)務(wù)等系統(tǒng)的賬戶。這種單一的客戶視角具有強(qiáng)大的功能，可以啟發(fā)銀行職員為每一個(gè)客戶提供最適合和最好的產(chǎn)品和服務(wù)，并且做到為交叉銷售提供服務(wù)支持。盡管這些客戶信息來(lái)自不同的業(yè)務(wù)產(chǎn)品或系統(tǒng)，但是通過(guò)智能分析可以為每個(gè)客戶提供一個(gè)正確的視角。目前的金融市場(chǎng)環(huán)境要求減少成本，增加效益。新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該自動(dòng)處理很多繁瑣但至關(guān)重要的工作任務(wù)，比如利率的管理、欠款的管理、意外事項(xiàng)的管理等，從而將銀行工作人員解放出來(lái)，使其全身心地投入到更有意義、更有收益的活動(dòng)中去。隨著銀行電子交易的成長(zhǎng)和新興管道的出現(xiàn)，一個(gè)高效的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)使銀行的操作流程化，并提高銀行職員的工作效率。對(duì)所有交易意外情況的集中處理和依據(jù)靈活業(yè)務(wù)規(guī)則對(duì)輸入內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)處理，將會(huì)大大降低銀行的處理成本，帶來(lái)更多的收益。在當(dāng)前企業(yè)不斷攫取市場(chǎng)邊際利潤(rùn)的時(shí)代，服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)已經(jīng)成了運(yùn)營(yíng)中的一部分。通過(guò)選擇一個(gè)合適的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，銀行可以使用更靈活的方式突出自己的優(yōu)勢(shì)，比如利用服務(wù)收費(fèi)的選擇功能鼓勵(lì)某些客戶，加強(qiáng)他們與銀行的關(guān)系，或者鼓勵(lì)客戶更多地使用低成本管道進(jìn)行交易。一個(gè)好的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以幫助銀行從非傳統(tǒng)的領(lǐng)域贏得多種收入，拓寬產(chǎn)品和服務(wù)的范圍，并獎(jiǎng)勵(lì)客戶。其中，識(shí)別和認(rèn)知客戶的程序?qū)⒊蔀殂y行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方針的一個(gè)基本因素。隨著銀行越來(lái)越關(guān)注利潤(rùn)和邊際利潤(rùn)，一個(gè)成熟的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)將可以幫助銀行分析每個(gè)金融產(chǎn)品的利潤(rùn)，幫助區(qū)域或部門甚至為獨(dú)立的核算機(jī)構(gòu)提供有利于銀行的重要決策。而且，為了更好地控制和管理，詳細(xì)的數(shù)據(jù)和信息可以分類匯總，分類匯總的數(shù)據(jù)還可以再細(xì)分，以滿足銀行的各類要求。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持單一的、全面的客戶信息，從而產(chǎn)生了很多新的機(jī)會(huì)以保持與客戶的交流，比如對(duì)于那些與客戶相關(guān)或客戶可能會(huì)產(chǎn)生興趣的信息，銀行都會(huì)與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。當(dāng)目標(biāo)明確的時(shí)候，直接郵寄將會(huì)比較有效。將賬單作為主要的聯(lián)絡(luò)手段，還可以用來(lái)為客戶傳遞有關(guān)的賬戶和關(guān)系信息。在這里，對(duì)賬單本身已經(jīng)成了一種強(qiáng)大的銷售工具。在業(yè)務(wù)功能滿足要求的前提下，下一步就是評(píng)估產(chǎn)品的技術(shù)和架構(gòu)。銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)平臺(tái)（硬件和軟件）必須具有強(qiáng)壯性和穩(wěn)定性，并具備開(kāi)放的架構(gòu)和高度的可擴(kuò)充性。作為一個(gè)重要的組成部分，技術(shù)是實(shí)施系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的手段。但我們不是為了技術(shù)而技術(shù)，不管技術(shù)多么好，如果不能達(dá)到所需要的業(yè)務(wù)功能，方案也是不合乎要求的。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的組成可能來(lái)自不同供貨商提供的不同組件，這就帶來(lái)了集成和兼容性以及效果和花費(fèi)的問(wèn)題。記住要考慮那些隱藏的復(fù)雜性。舉例來(lái)說(shuō)，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)后能否保證與其它組件的正常銜接？是否在每次升級(jí)前都要測(cè)試所有平臺(tái)