界面測(cè)試要點(diǎn)

企人收集整理―僅供參考學(xué)習(xí)企人收集整理―僅供參考學(xué)習(xí)#/5界面設(shè)計(jì)與測(cè)試規(guī)則界面是軟件與用戶交互的最直接的層，界面的好壞決定用戶對(duì)軟件的第一印象。而且設(shè)計(jì)良的界面能引導(dǎo)用戶自已完成相應(yīng)的操作，起到向?qū)ё饔?。同時(shí)界面如同人的面孔，具有吸引用戶的直接優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)合理的界面能給用戶帶輕松悅的感受和成功的感覺(jué)，相反由于界面設(shè)計(jì)的失敗，讓用戶有挫敗感受，再實(shí)用強(qiáng)大功能都可能在用戶的畏懼與棄中付諸東流。目前界面的設(shè)計(jì)引起軟件設(shè)計(jì)人員重視的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，直到最近網(wǎng)頁(yè)制作興起，才受到專家的青睞。而且設(shè)計(jì)良好的界面由于需要具藝術(shù)美的天資而招拒絕。目前流行的界面風(fēng)格有三種方式：多窗體，單窗體以及資源管理器風(fēng)格，無(wú)論那種風(fēng)格，以下規(guī)則是應(yīng)該被重視的。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)1．易用性：按鈕名稱該易懂，用詞準(zhǔn)確，屏棄沒(méi)楞兩可的字眼，要與同一界面上的其他按鈕易于區(qū)分，能望文知意最好。理想的情是用戶不用查閱幫助就能知道界面的功能關(guān)進(jìn)行相關(guān)的正確操作。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)易用性細(xì)則：A1）：完成相同或相近功能的按鈕用Fram框起來(lái)，常用按鈕要支持快捷方式。2）：完成同一功能或任務(wù)的元素放在集中位置,減少鼠標(biāo)移動(dòng)的距離。3）：按功能將界面劃分局域塊，用Fram框括起來(lái)，并要有功能說(shuō)明或標(biāo)題。4）：界機(jī)要支技鍵盤(pán)自動(dòng)瀏覽按鈕功能，即按Tab鍵的自動(dòng)切換功能。5）：界面上首先應(yīng)輸入的和重要信息的控件在Tab順序中應(yīng)當(dāng)靠前，位置也應(yīng)放在窗口上較醒目的位置。6）：同一界面上的控件數(shù)最好不要超過(guò)10個(gè)，多于10個(gè)時(shí)可以考慮使用分面界面顯示。7）：分頁(yè)界要支持在頁(yè)面間的快捷切換，常用組合快捷鍵Ctrl+Tab8）：默認(rèn)按鈕要支持Enter及選操作，即按Enter后自動(dòng)執(zhí)行默認(rèn)按鈕對(duì)應(yīng)操作。9）：可寫(xiě)控件檢測(cè)到非法輸入后應(yīng)給出說(shuō)明并能自動(dòng)獲得焦點(diǎn)。10）：Tab鍵的順序與控件排序要一直，目前流行總體從上到下，同時(shí)行間從左到右的方式。11）：復(fù)選框和選項(xiàng)框按選擇幾率的高底而先后排列。12）：復(fù)選框和選擇框要的默認(rèn)選項(xiàng)，并支技Tab選擇。13）：選項(xiàng)數(shù)相同時(shí)多用選項(xiàng)框而不用下拉列表框。14）：界面空間較小時(shí)使用下拉框而不用選項(xiàng)框。15）：選項(xiàng)數(shù)較少時(shí)使用選項(xiàng)框，相反使用下拉列表框。16）：專業(yè)性強(qiáng)的軟件要使用相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，通用性界面提倡使用通用性詞眼文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)2：規(guī)范性通常界面設(shè)計(jì)都按Windows界面規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)，即包含菜單條、工具欄、工具廂、狀態(tài)欄、滾動(dòng)條、右鍵快捷菜單“的標(biāo)準(zhǔn)格式，可以說(shuō)：界面遵循規(guī)范化的程度越高，則易用性相應(yīng)的就越好。小型軟件一般不提供工具廂。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)規(guī)范性細(xì)則：1）：常用菜單要有命令快捷方式。2）：完成相同或相近功能的菜單用橫線隔開(kāi)放在同一位置。3）：菜單前的圖標(biāo)能直觀的代表要完成的操作。4）：菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。5）：工具欄要求可以根椐用戶的要求自已選擇定制。6）：相同或相近功能的工具欄放在一起。7）：工具欄中的每一個(gè)按鈕要有及時(shí)提示信息。8）：一條工具欄的長(zhǎng)度最長(zhǎng)不能超出屏幕寬度。9）：工具欄的圖標(biāo)能直觀的代表要完成的操作。10）：系統(tǒng)常用的工具欄設(shè)置默認(rèn)放置位置。11）：工具欄太多時(shí)可以考慮使用工具箱。12）：工具箱要具有可增減性，由用戶自已根椐需求定制。13）：工具箱的默認(rèn)總寬度不要超過(guò)屏幕寬度的1/5。14）：狀態(tài)條要能顯示用戶切實(shí)需要的信息，常用的有：目前的操作、系統(tǒng)狀態(tài)、用戶位置、用戶信息、提示信息、錯(cuò)誤信息等，如果某一操作需要的時(shí)間較長(zhǎng)，還應(yīng)該顯示進(jìn)度條和進(jìn)程提示。15）：滾動(dòng)條的長(zhǎng)度要根據(jù)顯示信息的長(zhǎng)度能及時(shí)變換，以利于用戶了解顯示信息的位置和百分比。16）：狀態(tài)條的高度以放置五號(hào)字為宜，滾動(dòng)條的寬度比狀態(tài)條的略窄。17）：菜單和工具要有清楚的界限；菜單要求凸出顯示，這樣在移走工具條時(shí)仍有立體感。18）：菜單和狀態(tài)中通常使用5號(hào)字體。工具條一般比菜單工具條寬，但不要寬的太多，否則看起來(lái)很不協(xié)調(diào)。19）：右鍵快捷菜單采用與菜單相同的準(zhǔn)則。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)3：幫助設(shè)施：系統(tǒng)應(yīng)該提供詳盡可靠的幫助文檔，在用戶使用產(chǎn)生迷惑時(shí)可以自已尋求解決方法。幫助設(shè)施細(xì)則：1）：幫助文檔中的性能介紹與說(shuō)明要與系統(tǒng)性能配套一致。（我們的系統(tǒng)幫肋文檔都是系統(tǒng)的祖先時(shí)期的說(shuō)明，讓人困惑）。2）：打包新系統(tǒng)時(shí)，對(duì)作了修改的地方在幫助文檔中要做相應(yīng)的修改。3）：操作時(shí)要提供及時(shí)調(diào)用系統(tǒng)幫助的功能。常用F1。4）：在界面上調(diào)用幫助時(shí)應(yīng)該能夠及時(shí)定位到與該操作相對(duì)的幫助位置。也就是說(shuō)幫助要有即是時(shí)針對(duì)性。5）：最好提供目前流行的聯(lián)機(jī)幫助格式或HTML幫助格式。6）：用戶可以用關(guān)鍵詞在幫助索引中搜索所要的幫助，當(dāng)然也應(yīng)該提供幫助主題詞。7）：如果沒(méi)有提供書(shū)面的幫助文檔的話，最好有打印幫助的功能。8）：在幫助中應(yīng)該提供我們的技術(shù)支持方式，一旦用戶難以自已解決可以方便的尋求新的幫助方式。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)4：合理性：屏幕對(duì)角線相交的位置是用戶直視的地方，正上方四分之一處為易吸引用戶注意力的位置，在放置窗體時(shí)要注意利用這兩個(gè)位置。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)合理性細(xì)則：1）：父窗體或主窗體的中心位置應(yīng)該在對(duì)角線焦點(diǎn)附近。2）：子窗體位置應(yīng)該在主窗體的左上角或正中。3）：多個(gè)子窗體彈出時(shí)應(yīng)該依次向右下方偏移，顯示窗體的標(biāo)題為宜。4）：重要的命令按鈕與使用較頻繁的按鈕要放在界面上注目的位置。5）：錯(cuò)誤使用容易引起界面退出或關(guān)閉的按鈕不應(yīng)該放在易點(diǎn)位置。橫排開(kāi)頭或最后與豎排最后為易點(diǎn)位6)：與正在進(jìn)行的操作無(wú)關(guān)的按鈕應(yīng)該加以屏蔽(Windows中用灰色顯示，沒(méi)法使用該按鈕)。7)：對(duì)可能造成數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)的操作必須提供確認(rèn)信息，給用戶放棄選擇的機(jī)會(huì)。8)：非法的輸入或操作應(yīng)有足夠的提示說(shuō)明。9)：對(duì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題面引起錯(cuò)誤的地方要有提示，讓用戶明白錯(cuò)誤出處，避免形成無(wú)限的等待。10)：提示、警告、或錯(cuò)誤說(shuō)明應(yīng)該清楚、明了、恰當(dāng)。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)5：美觀與協(xié)調(diào)性：界面應(yīng)該大小適合美學(xué)觀點(diǎn)，感覺(jué)協(xié)調(diào)舒適，能在有效的范圍內(nèi)吸引用戶的注意力。美觀與協(xié)調(diào)性細(xì)則：長(zhǎng)寬接近黃金點(diǎn)比例，切忌長(zhǎng)寬比例失調(diào)、或?qū)挾瘸^(guò)長(zhǎng)度。布局要合理，不宜過(guò)于密集，也不能過(guò)于空日，合理的利用空間。按鈕大小基本相近，忌用太長(zhǎng)的名稱，免得占用過(guò)多的界面位置。按鈕的大小要與界面的大小和空間協(xié)調(diào)。避免空的界面上放置很大的按鈕。放置完控件后界面不應(yīng)有很大的空缺位置。字體大小要與界面的大小比例協(xié)調(diào)，通常使用的字體中宋體9-12較為美觀，很少使用超過(guò)12號(hào)的字體。前景色與背景色搭配合理協(xié)調(diào)，反差不宜太大，最好少用深色，如大紅、大綠等。常用色考慮使用Windows界面色調(diào)。如果使用其他顏色，主色要柔和，具有親和力與磁力，堅(jiān)決杜絕刺目的顏色。10)大型系統(tǒng)常用的主色有1、11e 等界面風(fēng)格要保持一致，字的大小、顏色、字體要相同，除非是需要藝術(shù)處理或有特殊要求的地方。如果窗體支持最小化和最大化或放大時(shí)，窗體上的控件也要隨著窗體而縮放；切忌只放大窗體而忽略控件的縮放。對(duì)于含有按鈕的界面一般不應(yīng)該支持縮放，即右上角只有關(guān)閉功能。通常父體窗體支持縮放時(shí)，子窗體沒(méi)有必要縮放。如果能給用戶提供自定義界面風(fēng)格則更好，由用戶自已選擇顏色、字體等。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)6：菜單位置：菜單是界面上最重要的元素，菜單位置按照功能來(lái)組織。菜單的測(cè)試細(xì)則：1)菜單通常采用常用主要次要工具幫肋的位置排列，符合流行的Windows風(fēng)格。常用的有“文件”、“編輯”、“查看”等，幾乎每個(gè)系統(tǒng)都有這些選項(xiàng),當(dāng)然要根據(jù)不同的系統(tǒng)有所取舍。下拉菜單要根據(jù)菜單選項(xiàng)的含義進(jìn)行分組，并且按照一定的規(guī)則進(jìn)行排列，用橫線隔開(kāi)。一組菜單的使用有先后要求或有向?qū)ё饔脮r(shí)，應(yīng)該按先后次序排列。沒(méi)有順序要求的菜單項(xiàng)按使用頻率和重要性排列，常用的放在開(kāi)頭，不常用的靠后放置；重要的放在開(kāi)頭，次要的放在后邊。如果菜單選項(xiàng)較多，應(yīng)該采用加長(zhǎng)菜單的長(zhǎng)度而減少深度的原則排列。菜單深度一般要求最多控在三層以內(nèi)。對(duì)常用的菜單要有快捷令方式，組合原則見(jiàn)8。對(duì)與進(jìn)行的操作無(wú)關(guān)的菜單要用屏蔽的方式加以處理，如果采用動(dòng)態(tài)加載方式—即只有需要的菜單元才顯示—最好。菜單前的圖標(biāo)不宜太大，與字高保持一直最好。菜單的寬度要接近，字?jǐn)?shù)不應(yīng)多于四個(gè)，每個(gè)菜單的字?jǐn)?shù)能相同最好主菜單數(shù)目不應(yīng)太多，最好為單排布置。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)7:獨(dú)特性：如果一味循業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，則喪失自已個(gè)性，在框架符合以上規(guī)范的情況下，設(shè)計(jì)具有自已獨(dú)特風(fēng)格的界面尤為重要，尤其在商軟件流通中有著很好的遷移默化的廣告效用。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)裝界面上應(yīng)有單位介紹或產(chǎn)品介紹，并有自已的圖標(biāo)。主界面，最好是大多界面上要有公司圖標(biāo)。登錄界上要有本產(chǎn)品標(biāo)志，同時(shí)包含公司圖標(biāo)。幫助菜單“關(guān)于”中應(yīng)有版權(quán)和產(chǎn)品信息。公司的系列產(chǎn)品要保持一直的界面風(fēng)格，如背景色、字體、菜單排列方式、圖標(biāo)、安裝過(guò)程、按鈕用語(yǔ)等應(yīng)該大體一致。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)8：快捷方式的組合8：快捷方式的組合在菜單及按鈕中使用快捷鍵可以讓喜歡使用鍵盤(pán)的用戶操作得更快一些在西文Windows及其應(yīng)用軟件中快捷鍵的使用大多是一致的。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)菜單中：1):面向事務(wù)的組合有:Ctrl-D刪除；Ctrl-F尋找；CtrlH替換；Ctrl-I插入；Ctrl-N新記錄；Ctrl-S保存Ctrl-O打開(kāi)。文檔2)：列表:Ctrl-R,Ctrl-G定位；Ctrl-Tab下一分頁(yè)窗口或反序?yàn)g覽同一頁(yè)面控件。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，3):編輯:Ctrl-A全選；Ctrl-C拷貝；Ctrl-V粘貼；Ctrl-X剪切；Ctrl-Z撤消操作；Ctrl-Y恢復(fù)操作。4)文件操作:Ctrl-P打?。籆trl-W關(guān)閉。5):系統(tǒng)菜單Alt-A文件；Alt-E編輯；Alt-T工具；Alt—W窗口；Alt—H幫助。6):MSWindows保留鍵：Ctrl-Esc任務(wù)列表；Ctrl-F4關(guān)閉窗口；Alt-F4結(jié)束應(yīng)用；Alt-Tab下一應(yīng)用；Enter缺省按鈕/確認(rèn)操作；Esc取消按鈕/取消操作；Shift-F1上下文相關(guān)幫助。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)按鈕中：可以根據(jù)系統(tǒng)需要而調(diào)節(jié)，以下只是常用的組合。Alt-Y確定(是)；Alt-C取消；Alt-N否；Alt-D刪除；Alt-Q退出；Alt-A添加；Alt-E編輯；Alt-B瀏覽；Alt-R讀；Alt-W寫(xiě)。這些快捷鍵也可以作為開(kāi)發(fā)中文應(yīng)用軟件的標(biāo)準(zhǔn),但亦可使用漢語(yǔ)拼音的開(kāi)頭字母。9:安全性考慮：在界面上通過(guò)下列方式來(lái)控制出錯(cuò)幾率，會(huì)大大減少系統(tǒng)因用戶人為的錯(cuò)誤引起的破壞。開(kāi)發(fā)者應(yīng)當(dāng)盡量周全地考慮到各種可能發(fā)生的問(wèn)題,使出錯(cuò)的可能降至最小。如應(yīng)用出現(xiàn)保護(hù)性錯(cuò)誤而退出系統(tǒng),這種錯(cuò)誤最容易使用戶對(duì)軟件失去信心。因?yàn)檫@意味著用戶要中斷思路,并費(fèi)時(shí)費(fèi)力地重新登錄,而且已進(jìn)行的操作也會(huì)因沒(méi)有存盤(pán)而全部丟失。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)安全性細(xì)則：1）：最重要的是排除可能會(huì)使應(yīng)用非正常中止的錯(cuò)誤。2）：應(yīng)當(dāng)注意盡可能避免用戶無(wú)意錄入無(wú)效的數(shù)據(jù)。3）：采用相關(guān)控件限制用戶輸入值的種類。4）：當(dāng)用戶作出選擇的可能性只有兩個(gè)時(shí),可以采用單選框。5）：當(dāng)選擇的可能再多一些時(shí),可以采用復(fù)選框,每一種選擇都是有效的,用戶不可能輸入任何一種無(wú)效的選擇。6）：當(dāng)選項(xiàng)特別多時(shí)，可以采用列表框，下拉式列表框。7）：在一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中,開(kāi)發(fā)者應(yīng)當(dāng)避免用戶作出未經(jīng)授權(quán)或沒(méi)有意義的操作。8）：對(duì)可能引起致命錯(cuò)誤或系統(tǒng)出錯(cuò)的輸入字符或動(dòng)作要加限制或屏蔽。9）:對(duì)可能發(fā)生嚴(yán)重后果的操作要有補(bǔ)救措施。通過(guò)補(bǔ)救措施用戶可以回到原來(lái)的正確狀態(tài)。10）:對(duì)一些特殊符號(hào)的輸入、與系統(tǒng)使用的符號(hào)相沖突的字符等進(jìn)行判斷并阻止用戶輸入該字符。11）：對(duì)錯(cuò)誤操作最好支持可逆性處理，如取消系列操作。12）:在輸入有效性字符之前應(yīng)該阻止用戶進(jìn)行只有輸入之后才可進(jìn)行的操作。13）:對(duì)可能造成等待時(shí)間較長(zhǎng)的操作應(yīng)該提供取消功能。14）：特殊字符常有； >:，[{、\[}]+=）-（_*&&八%$#@!~,.。？/還有空格。15）：與系統(tǒng)采用的保留字符沖突的要加以限制。16）：在讀入用戶所輸入的信息時(shí)，根據(jù)需要選擇是否去掉前后空格。