銷售個人實習報告4篇

Word版本，下載可自由編輯銷售個人實習報告4篇銷售個人實習總結篇一

此次實習我在通訊公司，公司主要銷售電子產(chǎn)品，主要以各類品牌手機為主，雖說公司規(guī)模并不是很大，但在擔任銷售員的這一個月里，我受益匪淺，有頗多的體味。實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有些一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了無數(shù)在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，增長了見識，為我們以后走向社會打下堅實的基礎。本次頂崗實習歷時一個月，我直接參加了公司的銷售流程，堆積了一定的實踐學問，同時也進一步加深了對理論學問的理解。

雖然不是第一次接觸消費者了，但對我來說這次接觸的是我不太了解的電子產(chǎn)品，難免覺得有的難度。推銷員在面向形形色色的消費者的時候，雖不求初步接觸的時候就能洞悉消費者的需求，但是要在與消費者的溝通過程中逐漸明確消費者的購買目的與需求。所以了解消費者的類型、習慣、購買動機就顯得分外重要，有了這些了解才可以從消費者的角度、立場協(xié)助其購買到稱心如意的商品。

隨著手機的普及，銷售手機的人也越來越多，就連大街上無數(shù)小店都有賣手機的。在請教過好多公司的前輩以及自己推銷過程中總結我得出了以下技巧：

一、確定客戶用的是哪種手機。

假如一個客戶用的是智能機，那他大概在款式或其他方面有需求，假如不是智能機，大概可以建議他使用沒有試試過的智能機，利用咨詢，耐心聆聽顧客目前的需要。

二、按照性別、年齡將消費者分類。

（1）男性顧客購買特點：多屬于理智型顧客，比較自信，對喋喋不休的推銷簡單產(chǎn)生反感；注意價格、功能、質(zhì)量，性價比；喜愛?容易，缺乏排隊的耐心。

（2）女性顧客購買特點：購買行為具有沖動性；易受外界因素影響，特殊是伙伴的影響，而且心情往往左右購買打算；受到愛美之心和虛榮心的影響，往往具有求美和求名購買動機。所以普通來說新款手機比較受女性青睞。

（3）青年顧客購買特點：衰老，只要喜愛?，就會產(chǎn)生購買的欲望和行動；追求檔次、品牌和求新，標新立異，購買行為具有顯然的沖動性，易受外部的影響，簡單說服。

（5）中老年顧客購買特點：喜愛?購買習慣的產(chǎn)品，常常對新產(chǎn)品持疑惑的態(tài)度；喜愛?容易耐用的手機。

三、注重隨時觀看顧客行為。

在推銷課上學習過顧客購買心理過程為注重→愛好→聯(lián)想→欲望→比較思量→信心→行動→滿足八階段，所以行人瞭望店鋪或店的櫥窗的商品，或者顧客進入店中觀察出示箱中的商品，這就說明他已經(jīng)注重了，盯住商品的顧客，有人離開，但是也有人由于對商品感愛好而止步，這時候的愛好可能是色彩好看、很貴等，不外乎是對商品的色彩、設計、價格和使用辦法等產(chǎn)生的愛好。所以隨時尾隨顧客的眼睛，對顧客開頭注重感愛好的產(chǎn)品舉行介紹。

四、抓住時機，促成交易。

顧客已對產(chǎn)品產(chǎn)生良好印象，在還在遲疑的時候要抓住時機，促成交易，可以直接提醒成交，如：您這么喜愛?這款手機功能，買一個吧；或者通過顧客都喜愛?被贊美的特性，增進成交；也可以通過顧客求廉的心理，比如說：功能都徹低符合您的心愿，并且價格這么優(yōu)待，今日您要不買，過兩天搞完活動絕對是要恢復原價的，還沒禮品，錯過了多花300塊錢多惋惜啊。

對于此次推銷手機就總結這么多，但我覺得不管在哪實習工作都需要我們仔細對待，也需要做到以下幾點：

一、廣泛仔細地學習專業(yè)及專業(yè)以外的各種理論學問。

作為市場營銷專業(yè)的同學，我在實習期間感觸到《市場營銷學》上學到的無數(shù)理論學問，在實踐過程中用處還是十分之廣的。而且理論在與實踐相結合了之后，會使自己越發(fā)深化理解。又如：《現(xiàn)代禮儀》、《推銷與談判技巧》、等課程所學到的學問，在實習的過程中對自己有很大的協(xié)助，愈發(fā)現(xiàn)得應當重視小學的理論學問。書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作，都需要寬泛的理論學問支撐。所以，不管什么時候都應當廣泛地學習各種理論學問，更重要的是吸收一些理念性的文化。

二、踏入社會之，應努力熬煉自身的交流能力。

在工作的各個環(huán)節(jié)中，我感到時常需要與客戶的溝通以及對上級舉行信息的反饋，工作中的一些環(huán)節(jié)也必需要與共事的人解釋以及表述清晰。此時，自身的語言組織與表述能力則十分的重要，由于這體現(xiàn)出了個人的基本能力。因此，應當努力熬煉自己的交流、表述和合作能力。

三、實習期間，不要放棄任何一次提升專業(yè)技能的機會，實習期間，除了了解公司概況狀況以外，還要銘記一些信息。

在公司做推銷的時候，我們就必需清晰地把握各種手機的功能，并且要知道每個手機的賣點。起初很不能理解，覺得這些信息只要知道就可以了，或者隨身記載。但是在后面的工作中才慢慢發(fā)覺，銘記這些信息也是提升了自己的工作效率，由于時光有限，不行能每每想起才去翻看筆記本或者向他人詢問，惟獨變成自己的東西才干在工作中運用好并且快速反應。這也是我們實習生需要具備的最基本的專業(yè)素養(yǎng)。

四、待人處事的態(tài)度以及團隊合作的重要性。

這次頂崗實習于我們而言，也算是踏入了社會，也實質(zhì)性的接觸到了一些生疏的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風格都是不同的。從前在校外作兼職的時候，都是和自己小學里的學生一起上班，覺得很好相處。而到了公司后，同事年紀比我稍微年長一些，但卻感覺他們很成熟，有無數(shù)值得我們學習的地方。他們都十分精心，做事情仔細謹慎，也教會了我無數(shù)事情，使我體味到：一定要勇于推銷自己，將自己的才干呈現(xiàn)出來。我也深深體味到團隊合作的重要性，在工作中，我不是一個個體，而是一個團隊中的一份子，惟獨與同事間互相協(xié)作，互相相信，誠摯溝通，才干令工作開展得越發(fā)順當。

五、自身存在的不足。

剛踏入社會，與小學里很是不同。一進入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的法規(guī)，但卻有著不行違背的規(guī)定，我們應當嚴于律己，但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領域的一些流程并不是很了解，導致有時候考慮問題不是很全面，也因為本身的馬虎，總是會有小失誤，但這些是徹低可以避開甚至根本不會浮現(xiàn)的，但我確實不是一個很精心的人，希翼自己以后可以在學習和工作中改善。

對于步入社會我們也是彌漫著渴望和期盼的，但當它真正到來的時候又讓我們有的不知所措，經(jīng)受了新奇，迷惘，熱烈，挫折，疲倦以及蛻變。最顯然的是我們轉化了做事的辦法，本來是學完了再做，現(xiàn)在是邊做邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習辦法和學習機會，讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學習改變?yōu)橹鲃忧髮W；從死記硬背的模式中脫離出來，改變?yōu)樵趯嵺`中學習，增加了領會、創(chuàng)新和判斷的能力。把握自學的辦法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程；思量方式成熟，規(guī)律性規(guī)范、明確。我也變得成熟和自立，信任不論碰到怎樣的狀況與境遇都要學會坦然面向，為今后走向社會打下了堅實的基礎。最后謝謝通訊公司給我提供這次難能可貴的實習機會，同時謝謝我們敬愛的教師們對我的教誨。

銷售實習收獲體味篇二

一、保險專業(yè)的學生：

苗果果：她認為保險是世界上最難賣的東西，并且又是利用電話銷售更是難上加難，但是她很有自信，首先告知自己不怕難，要勇于面向一切困難，要習慣于客戶的速拒和掛斷，擺正心態(tài)，由于電銷保險就是大數(shù)法則，沒有100%的客戶會聽你電話，會聽你說保險，電話撥的多了，絕對會有你的成交客戶。電銷是個衰老的團隊，在團隊中要依賴組長、班長的訓練和輔導一步一步成長，唯一要做的就是聽話，緊跟節(jié)奏，天天都要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，她認為要想在靠業(yè)績生存的團隊中，表現(xiàn)精彩和優(yōu)秀，就必需要好戰(zhàn)喜功，做出最好的自己。人最強大的莫過于一如既往的像當時那樣為了自己去堅持，假如可以做到，就一定會勝利。

李安強：這是一共性格有點內(nèi)向的學生，但就是在北京電銷，他有了很大的長進與提升：在近兩個月的工作經(jīng)受中，他撥打了近10000個電話，很努力，很仔細，他學會了如何與團隊的其他同伴相處，怎樣與客戶溝通、對自己的綜合能力和素養(yǎng)有了較大的提高與長進，不管有沒有業(yè)績，不管出不出單，只要堅持過、努力過，就不會留有圓滿，他說：“不管以后做什么，有了這次的經(jīng)受就沒有什么可怕的了，這次實習將是我一生的財寶，假如讓我從新挑選一次，我依舊會來中國人壽北京電話營銷中心?！?/p>

楊宜煜：班組長對我們都很好，很專心的輔導和培養(yǎng)我們，天天都協(xié)助我們解決線上問題以及浮現(xiàn)的心理問題，常常與我們談心。在電銷中心，我們要有良好的心態(tài)，面向其他同伴的出單，我們要鎮(zhèn)靜，不行暴躁，即使有客戶否決，也不要煩，要有耐心，保持積極的情緒，信任下一個電話可能就是你的成交客戶。同時，你還得學會勤奮和努力，要知道沒有“不勞而獲”的事情，在這里，我的口才和語言組織能力都得到了提升，對專業(yè)的學問也有了進一步的了解，為以后的工作各方面都堆積了實用的閱歷。

郝慶娜：電銷工作極具挑戰(zhàn)性，不僅考驗一個人的耐力、抗挫力，越發(fā)考驗一個人的學習與反應能力。打了一個多月的電話，在6月29日出了第一張保單，最終感觸到“付出絕對會有回報”的說法，之后又出了兩張線上，不過都沒有收回來，這樣才熟悉到客戶也是有自己的主意，要想成為一名專業(yè)的電銷人，不僅要推銷好產(chǎn)品，更重要的是推銷好自己，憑什么客戶要把個人的基本資料告知一個根本不熟悉的人？所以利用電話，要與客戶建立良好的相信關系，讓客戶愜意產(chǎn)品，愜意公司，更重要的是愜意服務。要天天懷有一顆樂觀積極向上的心態(tài)，告知自己：我是最棒的。

秦曉翠、劉巧玲：利用實習，接觸到了社會，讓我們心得無數(shù)：

①讓我們在短時光接觸并了解了不同等級、不同素養(yǎng)、不同職業(yè)的形形色色的人，為以后步入社會墊定了基礎；

②在電銷團隊中，學到了團隊文化，就是大家齊心協(xié)力，朝著一個共同的方向努力，一起前進；

③在這里接觸到了各種的否決，各種的挫折與失敗，但是愈挫愈勇，我們成長了無數(shù)，學會了脆弱，學會了耐心，學會了要英勇面向一切挑戰(zhàn)。

雷世超、趙寶珍、張亞蘭、田瑞松……：并不是每一個學生都有出單、有實收，我們代表了臨時沒有出單的大部分學生，我們在這里，接受挫折、面向失敗，但是我們從來沒有想過放棄。說實話，做保險難，做電銷保險更難，但是我們的每一位學生始終秉著“不拋棄、不放棄”的精神，在這里努力付出，仔細工作，天天按時上班，與團隊一起并肩作戰(zhàn)，期間有歡樂?，也有淚水，有堅持不住的時候、有嗓子難受的時候、也更有動作量—時長、有效通話不達標的時候，但是為了我們的目標、為了業(yè)績、更為了一種榮譽，我們依舊咬牙，堅持了下來，我們在這兒的天天，沒有學生無故不上班、早退、遲到的狀況，我們天天信念滿滿，由于我們知道在這里實習，不僅代表個人，更代表小學，我們不會辜負教師的心血，兩個多月了，我們真的提升了無數(shù)，與人交流、團隊精神、互幫互助等等，這是一次難得的熬煉機會，不管在來之前，你是一個什么樣的人，在這里你一定會有新的心得，會有不一樣的新的感觸，無形中你就會真的成長了無數(shù)無數(shù)。

二、貿(mào)易經(jīng)濟專業(yè)的學生：

翟曼曼：在電銷實習，心得很大，熟悉到“小學”和“社會”是兩個徹低不同的概念，從小學進入社會也是一個艱巨的過程，而電銷中心提供了這樣一個橋梁，給了我們一個過渡的平臺，協(xié)助我們提前改變，以更好地適應社會。工作可能是類似的，但經(jīng)受卻是不同的，對每個人的影響也是不同的，勝利是可以復制的，交流是需要技巧、考究策略的，只要找對了辦法，看準目標，勝利是遲早的事。

顧琳：利用實習，讓我明了了人一定要有耐心，遇事不能浮躁，要鎮(zhèn)靜，也學會了如何待人接物，受益匪淺。

王曉寒、于艷嬌：利用實習，一方面熬煉了意志，學會了脆弱的心態(tài)，另一方面學會了與人相處的道理，尤其是公司、企業(yè)文化的道理，也學到了銷售的技巧和實踐能力，更重要的熟悉到了工作的效率問題：高效才有長進。

羅明鳳：這次北京實習，對我的感受很大，在這里體味到了與眾不同的工作生活，這里的工作環(huán)境、工作氛圍、工作人員都是一個令人享受的過程，對自身也是一次較大的提升，由于工作的特別性，讓我在個人的交際能力、語言表述能力、社交能力都有了一個很大的長進，總之這次實習讓我有了一次蛻變和成長，對我影響深遠。

李貝貝：在實習的過程中，熟悉和學習了無數(shù)在小學學不到的東西，從一個只會學習的書呆子向職場的一個改變，在這天天接觸不同的客戶，接受不同方式的否決，讓我感觸到面向挫折本來我也可以變得如此脆弱。想到剛開頭上線時的害怕，到勝利的實收一份保單，到現(xiàn)在的與客戶能很好的溝通，這就是我的成長，我的長進，很謝謝小學和教師給我們的這次難得的實習機會。

以上是我們部分學生的親身感觸，從中可以看出，這次實習讓我們真正了解了社會、了解了行業(yè)、也越發(fā)了解了自己，在實習中我們一步一步的完成了由小學同學向社會職場的角色改變，熬煉了自己的意志，提升了適應社會的能力。

最后，謝謝經(jīng)貿(mào)學院和保險教研室，給我們提供這次難得的實習機會，謝謝各位實習指導教師，冒著酷暑，不遠千里，帶給我們知心的勸慰和鼓舞。

實習依舊繼續(xù)，我們繼續(xù)努力。我們會用我們的出色表現(xiàn)回報鄭航。

向我們的母校鄭航致敬！

銷售的實習報告篇三

一、實踐目的

1，是為了熬煉自己的適應能力，由于現(xiàn)在的工作也是非常難找，有一些實踐的閱歷，多多少少也對以后找工作實用；

2，也在與學習和提升自己的專業(yè)技術水平，在小學雖然也學了無數(shù)專業(yè)學問，但是始終只是紙上談兵，沒有運用到實踐上，現(xiàn)在自己找的工作就可以很好的在實踐中學習和應用所學的學問；

3，培養(yǎng)人際交往與社交能力，為以后作預備。

二、實習單位綜合概述

XXXX建設有限公司是特地從事礦山、道路基本建設的大型機械化施工企業(yè)，具有礦山工程施工總承包貳級、馬路路基工程專業(yè)承包貳級、A級爆破施工資質(zhì)以及A級大爆破設計資歷資質(zhì)?？蓳敻黝惖V山工程（露天礦、井巷、洗選、尾礦工程等）、地面建造安裝工程（工業(yè)、民用與公用建造安裝等）、礦區(qū)配套工程（礦區(qū)內(nèi)鐵路、橋涵、隧道、輸變電、通訊、環(huán)保、綠化、水源、煤氣等）、一級標準及以下馬路的土石方、中小橋涵、防護及排水、軟基處理工程、山嶺隧道工程，以及各類中型建材工業(yè)建設項目的安裝工程施工等。

三、實習內(nèi)容及進度

在公司，天天我都去的很早，然后我也就收拾收拾文件，接接電話什么的，可以說工作是很輕松的，有無數(shù)的多余時光，通過這一些的時光，我就到設計人員的電腦前，看著他們怎么制作一些圖，有無數(shù)辦法都是小學里從來沒有看到過的，可以說他們用的是一套比較容易的辦法，由于對他們而言時光是很珍貴的，不像我們在小學，可以有時光舉行多次的修改再定稿。我也從中了解到，這就是小學與社會的區(qū)分，小學總會給你無數(shù)的時光，無數(shù)次的機會去修正，而且沒有人會責怪你，有無數(shù)人會在旁邊鼓舞你，告知你一次的失敗并不算什么，可以有充分的時光做預備，有再一次的機會；

而在這里，沒有人會給你其次次你機會，一次不可就有別人會代替你，而且沒有人會憐憫你，連修改的機會都沒有，所以說這是一個能者為強的社會，而我們也就必需適應這樣的一個社會，由于我們就存活在這樣的環(huán)境中。我雖然還沒有熬煉到實踐的能力，但是學到不少小學學不到的東西，也是一種很難得的財寶，想到這里我也就應當加倍的珍惜這次的實踐機會。為了能更好的做出一些東西，我就先按書上的一些圖的樣子參照著做一個，中間有不懂的地方我就常問那里的設計師們，接觸多了，多他們也就有了些了解，他們無數(shù)都不是本地人，也是辛勞的學到這門手藝的，并且告知我其實只要有恒心，我也是可以學會的，這下子給了我很大的信念。

四、實習體悟與收獲

利用這次為時半個月的實習，結合實習經(jīng)受我總結出作為設計師應具備以下幾方面素養(yǎng)：

（1）有全面的綜合素養(yǎng)：設計師除了專業(yè)學問和技能外，要不斷提高審美能力，要具備廣博的學問和經(jīng)驗，才可能制造出激動人的空間。

（2）有敏銳的洞察力：對時尚敏銳的觀看能力和預見性是設計師自我培養(yǎng)的一種基本能力，站在一個高度上講，設計師擔負著引領時尚的責任。

（3）有很強的表現(xiàn)能力及豐盛的表現(xiàn)手段：設計師要清楚精確?????地表述自己的設計意圖和思想，讓業(yè)主能夠很簡單的理解和交流。

（4）要有精確?????掌握材料信息和應用材料能力：市場的進展、科技的長進使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。準時掌握材料的特性、探究其實際用圖可以拓寬設計的思路，緊跟時代，在市場中占居先機。

（5）重視概念設計，風格定位：概念設計是對項目的設計思路，它是一個綜合結果。它是一個總的思路，包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設計者對設計項目獨特的熟悉因素和共性特征，是有別于其他設計計劃的根本。著重體現(xiàn)設計中在滿足功能前提下，獨特共性的植入。所以不要形成固定的風格，但可以形成固定的思路

（6）好的人際交往與社交能力：設計是服務性行業(yè)，是服務于大眾的，不是做藝術品，無數(shù)事由業(yè)主說了算！與業(yè)主的交流、磨合是達成一個計劃的關鍵。惟獨理解了，設計才有方向——正如能夠勝利的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。

（7）重視對市場的調(diào)查：在市場調(diào)查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發(fā)生的動作、行為舉行一些假設，同時考慮現(xiàn)代技術的應用對動作、行為的影響。由于這種假設和分析會引出我們將要面向的設計的一些問題

五、結論

這次社會實踐活動，對于我們的意義，我認為是非常重要的，其實關鍵并不在于小學有沒有統(tǒng)一組織，也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少，關鍵是小學發(fā)起的活動給了我們很大的進展空間，在還沒有畢業(yè)的時候能自己找到一個合適的地方，既熬煉了自己的實踐能力也為以后的畢業(yè)找工作墊了鋪路石，這次的實踐給我的協(xié)助不只是完成小學布置的一個實踐任務這么容易的，對我的協(xié)助不僅僅是在專業(yè)學問上的擴展，在實踐閱歷上的增強，在人際關系上的學習，也是在熬煉自己如何適應這個社會，適應一個不斷進展的社會，由于我們受到小學的庇護也只是在一段很短的時光里，在這段時光，我們能學習到許多基礎的學問，夠結識到各個地方的伴侶，能透視到社會的某一些方面，但是學到的東西有多少能用到實踐中，其實惟獨不到百分之三十，那其他的部分就要靠我們在實踐中自己總結，可是人的一生究竟惟獨某一段時光是我們工作的頂峰時期，假如只用這段時光來累積閱歷，我們唯恐就沒有多余的時光來運用，所以這就是說我們應當在小學的這段時光里，更好的更多的堆積一些珍貴的實踐的閱歷，為以后做預備。

銷售實習收獲體味篇四

時光匆忙，三個月的銷售實習轉瞬就結束了。作為一名畢業(yè)實習生，在這次的畢業(yè)實習中，我在xx公司的銷售部門找到了自己適合的崗位。過去的這三個月里，我樂觀在崗位上熬煉了自己的能力。不僅完成了這次的實習工作，還大大的改進了自身對社會的意見和感觸?，F(xiàn)將自我的實習收獲記