蘭州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力提升項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告

蘭州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力提升項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告2019年醫(yī)療服務(wù)能力提升項(xiàng)目全部完成，醫(yī)院圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、創(chuàng)造效益等原則，將績(jī)效考核作為管理工作的重要依據(jù)，通過(guò)整章建制，和績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、項(xiàng)目完成情況鑒于我院具體情況，醫(yī)院維修改造是提高我院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的重點(diǎn)。因此為了我院醫(yī)療服務(wù)能力的提升，根據(jù)上級(jí)部門(mén)對(duì)資金使用范圍的要求，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，對(duì)2019年度的能力提升建設(shè)項(xiàng)目資金進(jìn)行了安排。具體有以下幾個(gè)方面：完成了針灸科病房走廊新做礦棉板吊板，治療室安裝塑膠板地面。藥浴室等墻面貼瓷磚。其他房間刷乳膠漆，室內(nèi)更換裝飾套裝門(mén)、暖氣罩、大理石窗合板等。醫(yī)療設(shè)備2019年12月底之前全部完成維修改造和資金支付工作。本年度的項(xiàng)目資金90萬(wàn)元的支付工作。二、項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)我院根據(jù)績(jī)效管理活動(dòng)方案，按照工作實(shí)際修訂醫(yī)院2019年績(jī)效管理細(xì)則，把該項(xiàng)目進(jìn)行指標(biāo)分解，形成3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，9個(gè)二級(jí)指標(biāo)，16個(gè)三級(jí)指標(biāo)細(xì)化量化醫(yī)療工作，分別落實(shí)給相關(guān)人員，并明確了責(zé)任主體，完成時(shí)效，和考核標(biāo)準(zhǔn)。為了切實(shí)有效的推進(jìn)績(jī)效管理工作醫(yī)院成立了《預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，由院長(zhǎng)親自抓績(jī)效管理工作，每周醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行業(yè)務(wù)大查房，對(duì)各科室績(jī)效管理進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)科主任護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，幫助臨床科室解決工作流程不規(guī)范、目標(biāo)分解不到位等問(wèn)題。由財(cái)務(wù)科、采購(gòu)辦牽頭聯(lián)合設(shè)備科等相關(guān)職能科室修訂了《蘭州市中醫(yī)醫(yī)院的政府采購(gòu)管理制度》，制度中明確了預(yù)算績(jī)效的重要性。從源頭上要求所有項(xiàng)目采購(gòu)前必須要有績(jī)效評(píng)價(jià)的，項(xiàng)目完成后還要進(jìn)行績(jī)效考核從而保證資金的有效使用。2019年我院有效實(shí)施了績(jī)效管理，完成了醫(yī)院年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，全年總收入6235.86萬(wàn)元，同比去年增長(zhǎng)了1237萬(wàn)元，增幅24.74%。設(shè)備購(gòu)置后，不同的設(shè)備由醫(yī)院監(jiān)管，落實(shí)到各個(gè)臨床醫(yī)療科室，由科室主任負(fù)責(zé)組織使用，盡可能的為患者服務(wù)。最大程度提升了我院醫(yī)療服務(wù)能力。根據(jù)每月患者滿(mǎn)意度調(diào)查，2019年全年我院患者滿(mǎn)意度97%。2019年是醫(yī)院發(fā)展的重要一年，隨著醫(yī)院門(mén)診、住院部樓的裝修，醫(yī)院整體環(huán)境得到很大的改善，醫(yī)院的能力提升項(xiàng)目中醫(yī)用床頭柜和更衣柜的配套更是得到醫(yī)護(hù)人員和患者的一致好評(píng)，醫(yī)院的整體形象得到提升。治未病科中醫(yī)經(jīng)絡(luò)診療儀的配置，提升了我院中醫(yī)體檢的診療水平。通過(guò)中醫(yī)經(jīng)絡(luò)診療儀的檢測(cè)，體檢診斷報(bào)告的符合率達(dá)到95%以上。并同時(shí)出具針對(duì)個(gè)體的食療養(yǎng)生保健方法、鍛煉指南等多種全方位指導(dǎo)方案，極大的滿(mǎn)足了廣大患者保健養(yǎng)生的需求。為宣傳我國(guó)的中醫(yī)藥文化起到了很好的普及作用，讓廣大患者對(duì)神奇的中醫(yī)有了更加直觀的親密接觸。三、工作中的不足醫(yī)院項(xiàng)目績(jī)效實(shí)施的這一年來(lái)，初見(jiàn)了一些成效，患者得到了實(shí)惠，嘗到了甜頭，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)院管理工作的提升，這也為我院明年績(jī)效工作推進(jìn)增長(zhǎng)了信心。2019年的醫(yī)療服務(wù)能力提升項(xiàng)目雖然完成了但是在項(xiàng)目的實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效考核等方面還有一些細(xì)節(jié)做得不夠完善，在今后的工作中我們將制定更加切實(shí)可行的項(xiàng)目實(shí)施、考核方案，并加大對(duì)臨床科室培訓(xùn)，讓績(jī)效評(píng)