OPL單點(diǎn)課培訓(xùn)教材-課件

OPL——OnePointLesson現(xiàn)狀：基層員工工作時(shí)間長(zhǎng)，負(fù)荷大，參與培訓(xùn)的時(shí)間少；即使培訓(xùn)，效果并不好；基層員工文化素質(zhì)普遍不高，課堂式講課員工接受程度低；每位員工都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，員工之間的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能共享程度低；目前的許多培訓(xùn)，在時(shí)間和資源上經(jīng)常得不到保障?，F(xiàn)實(shí)：客戶要求越來(lái)越高，外部激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境決定了公司要跟上市場(chǎng)的發(fā)展就一定要讓員工不斷地提升；公司發(fā)展的需要：共同發(fā)展，共同提升?，F(xiàn)在培訓(xùn)的現(xiàn)況

為解決這一矛盾，得出結(jié)論：1、不可能采用課堂式的集中培訓(xùn)，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，這種效果并不好；2、培訓(xùn)內(nèi)容一定要通俗易懂，時(shí)間不能太長(zhǎng)，方式一定要為員工所樂(lè)于接受；3、培訓(xùn)應(yīng)貫穿于日常工作中，并持續(xù)地進(jìn)行；4、要充分挖掘員工的智慧，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能共享。如何解決這個(gè)問(wèn)題？我們找到了一種好的方式：O用什么去解決？PL什么是OPL？

OPLOnePointLesson英文縮寫(xiě)，即“單點(diǎn)教育”又稱為一點(diǎn)課或“我來(lái)講一課”，是一種在工作過(guò)程中進(jìn)行培訓(xùn)的教育方式，是一種集中式而非脫產(chǎn)的教育教材。因其培訓(xùn)一般是在班前會(huì)，時(shí)間也以不超過(guò)10分鐘為宜。所以，它還有一個(gè)名稱，那就是叫10分鐘教育。5A培訓(xùn)即在任何時(shí)間、對(duì)任何問(wèn)題、由任何人、采用任何方式、在任何地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)Any-TimeAny-QuestionAny-BodyAny-WayAny-Where任何時(shí)間任何問(wèn)題任何人任何方式任何地點(diǎn)推行OPL的目的將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能通過(guò)簡(jiǎn)單明了的方式表達(dá)出來(lái)，使其他人員的一看即懂，從而達(dá)到高效溝通、共享經(jīng)驗(yàn)的目的。OPL三原則一次一件（點(diǎn)）；一件（點(diǎn)）一頁(yè)；一頁(yè)（培訓(xùn)）10分鐘。注：對(duì)于一些復(fù)雜的事情，應(yīng)拆開(kāi)講，遵守這三個(gè)原則，簡(jiǎn)單明了！如何制作OPL？

制作者可以手寫(xiě)、手畫(huà)，也可電腦制作；要做到圖文并茂，盡量用圖形展示，文字不能太多；內(nèi)容格式可自行設(shè)計(jì)，以簡(jiǎn)單明了、易學(xué)易懂為原則。OPL與提案的區(qū)別？NO項(xiàng)目區(qū)別改善提案OPL01定義-屬方法或方式的改變；-對(duì)公司有利。ONEPOINTLESSON單點(diǎn)教育02目的通過(guò)方法或方式的改變，達(dá)到問(wèn)題的消除或其程度的減輕；通過(guò)制作通俗易懂、圖文并茂、簡(jiǎn)單明了的教材，培訓(xùn)相關(guān)人員，減少課堂教育，達(dá)到不斷豐富員工知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，提升員工技能的目的；旨在培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí)，激活現(xiàn)場(chǎng)改善氣氛，創(chuàng)造一種不斷改善的的企業(yè)文化。旨在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的共享，共同提升員工素質(zhì)和能力。03關(guān)注焦點(diǎn)問(wèn)題在哪兒？如何改善？新的知識(shí)、好的經(jīng)驗(yàn)和技能是什么？如何共享？04表達(dá)方式改善提案表OPL表OPL與提案改善的關(guān)系部分改善提案與OPL可以相互轉(zhuǎn)化，但不是所有的提案均適宜制作OPL；問(wèn)題的改善可以通過(guò)改善提案來(lái)表達(dá)，改善方法若證明為持續(xù)有效且可以提高員工技能，此時(shí)可將其轉(zhuǎn)化為OPL。OPL是強(qiáng)化改善提案成果的其中一種方式。OPL更注重將經(jīng)驗(yàn)、技能標(biāo)準(zhǔn)化，以便使好的經(jīng)驗(yàn)、技能固化下來(lái)。需強(qiáng)調(diào)的是：OPL的來(lái)源不一定是改善提案，它可以是將工作中一些新的知識(shí)、好的經(jīng)驗(yàn)和技巧進(jìn)行總結(jié)而制作成OPL。OPL表格編號(hào)方法為：部門(mén)代號(hào)-年份-月份-內(nèi)部序號(hào)（三位數(shù)）（如：TZ-2012-01-001）區(qū)分項(xiàng)目為：□質(zhì)量提高□環(huán)境安全□設(shè)備工裝□知識(shí)技能□其他如何教育由OPL制定者組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)講解，必須在10分鐘內(nèi)講完；講解時(shí)可以利用身邊的工具，邊講邊演示；OPL可以講解，也可以自學(xué)；所有聽(tīng)過(guò)、看過(guò)OPL的人員都要在OPL表上簽名；可以有多次培訓(xùn)簽名記錄；簽名地方不夠時(shí)應(yīng)附加上空白簽名表，注意不要把上次簽名記錄覆蓋。其他公司OPL示例其他公司OPL示例其他公司OPL示例其他公司OPL示例其他公司